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物業(yè)客服助理簡(jiǎn)歷
房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展同時(shí)也帶動(dòng)了物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展,根據(jù)企業(yè)招聘調(diào)查,物業(yè)客服成為不少求職者看好的應(yīng)聘職位,以下文書幫推薦物業(yè)客服人員簡(jiǎn)歷模板,應(yīng)屆畢業(yè)生不妨來參考下吧!
物業(yè)客服助理簡(jiǎn)歷模板
姓名:文書幫 性別: 民族: 漢族 政治面貌:
出生日期: 婚姻狀況: 未婚
學(xué)歷: 畢業(yè)院校: 所學(xué)專業(yè): 畢業(yè)時(shí)間: 聯(lián)系方式:
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
工作地點(diǎn): 徐州市
應(yīng)聘職位:物業(yè)管理/物業(yè)客服
教育經(jīng)歷
2009年9月--2012年6月 徐州科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 物業(yè)管理專業(yè)
主修課程:物業(yè)智能化管理、物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房屋維修與預(yù)算、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、招投標(biāo)與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學(xué)等
專業(yè)特長(zhǎng)
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。
二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。
三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn),對(duì)ISO9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對(duì)業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。
六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,具備解決困難問題的能力。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
單位:徐州花園小區(qū) 職位:物業(yè)管理人員
工作描述:負(fù)責(zé)建立健全業(yè)戶的檔案資料,定期對(duì)檔案資料進(jìn)行抽查;對(duì)業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對(duì)業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制,并監(jiān)督張貼情況的檢查。
自我評(píng)價(jià)
英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好,擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心,仔細(xì);顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷
姓 名:xxx 性 別:女
籍 貫:xxx 身 高:160cm
體 重:x5kg 婚 否:未婚
學(xué) 歷:大專 出生年月:19xx.7
工作年限:6年 專 業(yè):文 秘
應(yīng)聘職位:客服助理/置業(yè)顧問/文員 聯(lián)系電話:
電子郵件:http://xcreativ.com/
工作經(jīng)歷:
2006/10—目前 東莞市xx物業(yè)管理有限公司 客戶服務(wù)中心客服助理
服務(wù)項(xiàng)目:xxxx
xx地產(chǎn)是珠三角地區(qū)知名地產(chǎn)品牌,東莞市xx物業(yè)管理公司作為xx地產(chǎn)的屬下企業(yè),在管的物業(yè)面積逾200萬(wàn)平方,涉
及商場(chǎng)、寫字樓、公寓、住宅小區(qū)等多種類型,公司是東莞地區(qū)最早通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一。
本人所服務(wù)的項(xiàng)目“xxxx”作為xx地產(chǎn)的最新力作,是東莞地區(qū)超大型高尚住宅社區(qū),任職期間在客戶中心主任的領(lǐng)
導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守公司的各工作制度及工作規(guī)程,按公司雙體系管理運(yùn)作要求,以“一站式”服務(wù)理念認(rèn)真貫徹到日常工作
中,及時(shí)為住戶排憂解難,并接受客戶監(jiān)督,在日常服務(wù)過程中耐心聽取客戶意見,曉之以理,動(dòng)之以情,創(chuàng)造了優(yōu)秀的
服務(wù)質(zhì)量,積極維護(hù)了公司的品牌形象。
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