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人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用
小編整理了一篇關(guān)于人本管理在圖書館管理中應(yīng)用的畢業(yè)論文,僅供大家參考和閱讀。
進(jìn)入21世紀(jì),高校圖書館的傳統(tǒng)管理思想顯然已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求,人本管理則逐漸興起。以人為本是目前世界上最為推崇的管理理念之一,中國自古以來便有以人為本的古訓(xùn),更有仁政民主的政治理念,歐洲也是如此,F(xiàn)將人本理念引入到圖書管理中,重新認(rèn)識人在管理管理中的地位和作用,塑造現(xiàn)代圖書管理思想,將人在管理中的地位提升。
一、圖書館人本管理的基本內(nèi)涵
顧名思義,以人為本就是以人為中心的價值觀,取代了以往的以物為中心。將這個理念應(yīng)用于高校圖書館管理中,即是人本管理。將人是做管理的主要對象,將人的發(fā)展作為管理的主要目的。換句話說,就是在管理的過程中要充分地照顧到讀者的需求、管理人員的能力以及職業(yè)素養(yǎng)等問題,將人力資源開發(fā)到最大化,充分挖掘人的潛能。在構(gòu)成圖書館的要素中,人是最重要、最活躍也是起著決定性因素的要素,人與其它要素相互結(jié)合、相互作用共同支持著圖書館的日常運轉(zhuǎn)。圖書館的職能是給人們傳遞知識,所以在管理活動中要堅決堅持以人為本的理念。激勵、引導(dǎo)人們?nèi)ネ瓿深A(yù)定的目標(biāo)是管理的任務(wù),圖書館管理的任務(wù)在于運用各種手段去激勵和開發(fā)人們的潛在能力,讓人們可以釋放自身的力量去完成自己的奮斗目標(biāo)。最大程度的滿足讀者們的需求,體現(xiàn)出管理者與本管理者的自身價值,這樣的管理才是積極靈活的管理。
二、圖書館人本管理的對象
對于圖書館人本管理對象的問題,研究人員還存在爭議,有一些研究人員認(rèn)為圖書館主要是由圖書館員所組成,因此,圖書館人本管理的對象理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)是圖書館員。這一觀點的主要倡導(dǎo)人有閔平、鄭章飛等人,他們認(rèn)為,“圖書館的管理就是以圖書館員為中心的管理,這種管理模式要求確立圖書館員在管理過程中的中心地位,一切管理活動都是圍繞圖書館員的主動性、積極性、創(chuàng)造性而展開的。”但推崇這種觀點的只是少數(shù)人,更多的人認(rèn)為圖書館人本管理對象應(yīng)當(dāng)是圖書館員和讀者,這種觀念的基本根據(jù)是他們認(rèn)為圖書館雖然是由館員組成,但是它服務(wù)的主體是廣大的讀者群,所以讀者更應(yīng)當(dāng)包括進(jìn)管理范圍內(nèi)。他們認(rèn)為人本思想在圖書館管理過程中的應(yīng)用和實踐是圖書館人本管理的實質(zhì),他調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性以達(dá)到他們的最終目的,即達(dá)到圖書館管理和服務(wù)的創(chuàng)新。他們認(rèn)為應(yīng)將圖書館管理的核心放在對人的管理上。這兩種爭論也就形成了圖書管理界的“館員第一”和“讀者第一”的爭論。事實上管理的目的即是更好的服務(wù)于讀者,管理的對象也應(yīng)該是圖書館的所有資源。
三、圖書館人本管理模式的特點
(一)采取激勵機制
圖書館作為服務(wù)于讀者的機構(gòu),讀者則是圖書館最核心的服務(wù)人群,在新世紀(jì)里倡導(dǎo)圖書館的人本管理,即以人為中心的管理,既然以人為中心,圖書館員也是圖書館重要的組成部分,就要充分地了解到圖書館員們的心理,體會他們的需求,關(guān)心他們的疾苦,滿足他們合理的要求,采取激勵的體制來帶動員工,激發(fā)出他們的工作熱情,更在無形中深厚了館員們與圖書館的感情,讓他們深知自己是圖書館不可或缺的一份子,讓他們有強烈的主人翁意識。激勵體制包括很多種,情感激勵、目標(biāo)激勵和物質(zhì)激勵等,其中物質(zhì)激勵應(yīng)該是最有效的方式,包括獎金、住房、醫(yī)療等具體方式,通過物質(zhì)獎勵來激發(fā)員工的工作熱情和積極性,物質(zhì)的改善往往是最有效的方法。情感激勵即是管理人員通過與館員相互溝通、彼此交流、互相深入了解,贏得信任與認(rèn)可,才能在工作中投入,管理人員只有以無私的奉獻(xiàn)和對館員無微不至的關(guān)懷才能贏的館員的尊重和愛戴,才能使館員們?nèi)硇牡赝度氲綀D書管理的工作中。目標(biāo)激勵則是為人們建立目標(biāo)來激發(fā)館員們的工作動力,選取適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)可以團結(jié)館員統(tǒng)一人們的思想,通過大家共同的努力達(dá)到的目標(biāo)對館員們具有強大的激勵作用。以上這些都是具體可行的管理方法,激發(fā)館員們的積極性和工作熱情,從而達(dá)到管理好圖書館的目的。
(二)人本管理模式的誤區(qū)
雖然物質(zhì)激勵有非常明顯的作用,但是也應(yīng)該注意適可而止,某些公司過度的注重金錢刺激,一味的用金錢、房屋等因素刺激,但是卻忽視了館員們的思想教育以及精神鼓勵,這樣的結(jié)果就是館員們對物質(zhì)形成過度依賴,一味的追求物質(zhì),重視獎金等,而忽視了工作中的奉獻(xiàn)精神,理想淡化。物質(zhì)需求是低層次的需求,精神食糧才是高層次的需求。圖書館的管理不能因小失大,應(yīng)該注重館員們的精神充實,精神振奮,培養(yǎng)他們高尚的情操,這不僅在職場中,更對他們的人生有所幫助。館員們的工作氛圍也應(yīng)該格外注意,若只是一味的施壓,制定大而空的工作目標(biāo),會大大的打擊館員們的自信心,從而降低了工作的熱情,要時刻保持緊張但不緊繃,嚴(yán)肅但不苛刻的工作氛圍,讓員工們在適當(dāng)?shù)姆諊泄ぷ。還有正確處理好“讀者為本”與“館員為本”的關(guān)系,在圖書館的管理過程中,應(yīng)該同時兼顧兩者的利益,避免因為一方二犧牲另一方的理利益。做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能使圖書館更好的發(fā)展。
四、結(jié)語
圖書館的人本管理模式為圖書館管理注入了新元素,“以人為本”的理念也使它更加人性化而不像以前那般機械。落實以人文本的服務(wù)管理理念需要全體館員的共同努力,對于圖書館來說它的價值即是為廣大讀者們提供文化資源,人本管理即是通過有效的方法讓資源利用最大化,提供人們發(fā)揮潛能的環(huán)境,實現(xiàn)自身的價值。避免人本管理的誤區(qū),讓圖書館成為人們完成目標(biāo)的起點。
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