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公共事務(wù)管理畢業(yè)論文
公共事務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)域,傳統(tǒng)的教學(xué)模式因簡(jiǎn)單、封閉、單一,嚴(yán)重制約了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。下面是小編為大家推薦的公共事務(wù)管理畢業(yè)論文，供大家參考。
公共事務(wù)管理畢業(yè)論文范文一：政府公共事業(yè)項(xiàng)目管理研究
摘 要：在中國(guó)公共管理環(huán)境發(fā)生巨大變化和傳統(tǒng)的政府公共事業(yè)管理模式受到質(zhì)疑的情況下，政府公共事業(yè)項(xiàng)目的管理引入項(xiàng)目管理模式能夠提高公共事業(yè)管理情效，改善公共服務(wù)質(zhì)量和政府公共事業(yè)管理能力。
關(guān)鍵詞：政府公共事業(yè)項(xiàng)目公共事業(yè);管理模式
中圖分類號(hào)：G93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1003―7217(2006)05-0099-04
一、引言
公共事業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素資源，也是構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀體系的重要組成部分，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在一定程度上與公共事業(yè)發(fā)展呈正相關(guān)關(guān)系。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，資源優(yōu)化配置的要求越來(lái)越高，公共事業(yè)管理的市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)作成為一種必然趨勢(shì)。
目前，我國(guó)公共事業(yè)的發(fā)展與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求不適應(yīng)，限制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與質(zhì)量。
我國(guó)公共事業(yè)發(fā)展緩慢的主要原因在于管理模式的落后和管理體制的約束。
項(xiàng)目管理經(jīng)過40多年的發(fā)展，其理論日臻完善和成熟。
在歐美許多發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理的理論與方法逐漸被應(yīng)用于軍事、工商企業(yè)、政府以及其他許多領(lǐng)域，并取得了顯著成效。
在中國(guó)公共管理環(huán)境發(fā)生巨大變化和傳統(tǒng)的政府公共事業(yè)管理模式受到質(zhì)疑的情況下，政府公共事業(yè)管理模式引入項(xiàng)目管理能夠有效克服現(xiàn)有的種種弊端，能提高公共事業(yè)管理績(jī)效，改善公共服務(wù)質(zhì)量。
政府通過公共事業(yè)項(xiàng)目這個(gè)橋梁介入公共事業(yè)領(lǐng)域，構(gòu)建基于項(xiàng)目管理的政府公共事業(yè)項(xiàng)目管理模式，可以更好地為社會(huì)發(fā)展和人民生活提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。
二、公共事業(yè)的管理模式
公共事業(yè)是指介于政府組織與企業(yè)之間的為人民群眾提供社會(huì)保障的各種福利及福利設(shè)施體系。
公共事業(yè)項(xiàng)目是指對(duì)包括供水、節(jié)水、供熱、供氣、公共交通、排水、污水處理、道路與橋梁等在內(nèi)的社會(huì)公共設(shè)施的投資建設(shè)、維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。
公共事業(yè)管理是部分行政組織和社會(huì)公共組織，依法對(duì)社會(huì)公共產(chǎn)品的生產(chǎn)、公共服務(wù)的提供、公共秩序的維護(hù)等所進(jìn)行的規(guī)劃決策、組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃控制的過程。
公共事業(yè)項(xiàng)目的管理是公共事業(yè)管理的核心部分。
我國(guó)的公共事業(yè)管理過去一直沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的壟斷式管理模式，由于缺少競(jìng)爭(zhēng)力，政府不會(huì)主動(dòng)采用新技術(shù)、新方法加強(qiáng)管理，而是憑借其壟斷優(yōu)勢(shì)，限制競(jìng)爭(zhēng)。
雖然這種狀況在目前有所改觀，但政府依然是公共事業(yè)提供的壟斷者。
以英美為首的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的公共事業(yè)管理采用服務(wù)式管理模式，對(duì)公共事業(yè)的管理不是以行政手段為主而是以市場(chǎng)手段為主;公共事業(yè)的提供者，除了政府外，還可由私人企業(yè)參與提供和管理，私人企業(yè)較強(qiáng)的服務(wù)能力和較高的經(jīng)營(yíng)效率，起到了很好地聯(lián)結(jié)政府與社會(huì)、政府與市場(chǎng)的作用，從而使公共事業(yè)更好地服務(wù)于公眾。
本文將項(xiàng)目管理理念引入公共事業(yè)管理領(lǐng)域，目的是為公共事業(yè)從壟斷式管理向服務(wù)式管理轉(zhuǎn)變提供一個(gè)可借鑒的方法，使公共事業(yè)管理從以政府管理為主轉(zhuǎn)向以政府和企業(yè)的共同管理為主。
三、項(xiàng)目管理：政府公共事業(yè)管理的新工具
項(xiàng)目是要在一定的時(shí)間里，在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)，必須達(dá)到約定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。
在各種不同的項(xiàng)目中，項(xiàng)目本身有其共同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括如下：(1)項(xiàng)目由多個(gè)部分組成，跨越多個(gè)組織，因此需要多方合作才能完成;(2)通常是為了追求一種新產(chǎn)物才組織項(xiàng)目;(3)可利用資源預(yù)先要有明確的預(yù)算;(4)有嚴(yán)格的時(shí)間界限，并公之于眾。
公共事業(yè)具有一次性和獨(dú)特性的共同特征，可以視為一個(gè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目管理是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特定目標(biāo)的管理方法體系。
作為一種管理項(xiàng)目的理論與方法，項(xiàng)目管理已日趨成熟和完善，表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，并開始被世界各國(guó)廣泛應(yīng)用于建筑、軍事、銀行、電信、礦山、機(jī)械、石油開發(fā)等行業(yè)。
但是，人們往往把它理解為工程建設(shè)項(xiàng)目管理，這在很大程度上限制了項(xiàng)目管理的適用范圍。
工程建設(shè)項(xiàng)目管理只是項(xiàng)目管理在工程建設(shè)項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
公共事業(yè)可以視為一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)然也可以用項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理。
因此，在公共事業(yè)管理中引入項(xiàng)目管理方式有助于政府對(duì)公共事業(yè)實(shí)行有效管理。
四、政府公共事業(yè)項(xiàng)目管理過程分析
政府公共事業(yè)項(xiàng)目管理過程可以看成是一個(gè)由不同階段組成的系統(tǒng)流程。
政府公共事業(yè)管理按項(xiàng)目的生命周期分成幾個(gè)階段：項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)階段、項(xiàng)目前評(píng)估與計(jì)劃階段、項(xiàng)目實(shí)施與控制階段、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與收尾階段、項(xiàng)目維護(hù)和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)階段。
每個(gè)階段均有其特定的內(nèi)容和需要解決的問題。
項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)階段：
隨著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及物質(zhì)文化水平的提高，對(duì)公共事業(yè)項(xiàng)目的需求也會(huì)日益迫切。
公共事業(yè)也就會(huì)出現(xiàn)在政府部門構(gòu)想和規(guī)劃中。
將這種構(gòu)想和規(guī)劃項(xiàng)目化后，就產(chǎn)生了公共事業(yè)項(xiàng)目。
政府部門決策者通常會(huì)構(gòu)思公共事業(yè)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和初步計(jì)劃，報(bào)上級(jí)部門立項(xiàng)。
這個(gè)階段就是項(xiàng)目立項(xiàng)階段。
這個(gè)階段的工作是為順利地開展公共事業(yè)管理打下基礎(chǔ)。
項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，進(jìn)入啟動(dòng)階段。
公共事業(yè)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段的主要工作是建立項(xiàng)目管理組織以開展項(xiàng)目的管理工作，解決的是項(xiàng)目管理組織的構(gòu)建問題。
這也是工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在公共事業(yè)項(xiàng)目管理過程中，因?yàn)槿藗兊奶幨聹?zhǔn)則差異很大，會(huì)存在著種種相互沖突、相互矛盾的觀點(diǎn)，如果沒有組建專業(yè)化的管理組織機(jī)構(gòu)，將會(huì)出現(xiàn)混亂的局面，會(huì)使得公共事業(yè)管理達(dá)不到預(yù)期效果。
因此，建立公共事業(yè)項(xiàng)目管理組織是非常必要的。
公共事業(yè)項(xiàng)目管理組織采用彈性方式，與傳統(tǒng)的管理模式不同，項(xiàng)目的管理不是通過等級(jí)命令體系來(lái)實(shí)施，而是通過所謂“扁平化”的結(jié)構(gòu)，來(lái)自不同職能部門的專家因?yàn)槟骋粋�(gè)項(xiàng)目而組成團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員具有技術(shù)知識(shí)，而且對(duì)金融、預(yù)算、客戶關(guān)系與合同以及后勤都有深入的了解。
任務(wù)完成后他們又回到各自的部門。
為了使公共事業(yè)管理工作保持明確的方向和連續(xù)性，這個(gè)組織需要配備足夠的人員，并明確每個(gè)成員的權(quán)利與職責(zé)。
公共事業(yè)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)可以設(shè)計(jì)成三個(gè)不同層次：一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、一個(gè)項(xiàng)目管理小組和各種類型的工作小組。
第一層次是領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府職能部門的領(lǐng)導(dǎo)組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組的建立要解決三個(gè)方面的問題。
首先是制定啟動(dòng)戰(zhàn)略，確定下屬管理小組和各個(gè)工作小組的職責(zé)和任務(wù)，制定衡量公共事業(yè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)估項(xiàng)目是否成功。
其次是對(duì)政府公共事業(yè)管理工作提供戰(zhàn)略和政策方面的指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員并不是把全部時(shí)間都用于項(xiàng)目管理工作，而是通過定期開會(huì)來(lái)批準(zhǔn)計(jì)劃和檢查公共事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
從宏觀上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制。
第三是在項(xiàng)目管理中起協(xié)調(diào)作用。
部門領(lǐng)導(dǎo)的職位和地位對(duì)公共事業(yè)項(xiàng)目管理成功起非常關(guān)鍵的作用。
通過部門領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目管理工作中的個(gè)人或部門之間的
溝通障礙或沖突比較容易克服，矛盾容易被化解。
第二個(gè)層次是管理小組，由政府職能部門和項(xiàng)目承包商中抽出的專職人員組成。
小組建立的目的是編制項(xiàng)目計(jì)劃，制定衡量工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展過程是否成功。
控制項(xiàng)目工作按既定的日程進(jìn)行，并提供日常指導(dǎo)和決策。
領(lǐng)導(dǎo)小組要指派一名來(lái)自項(xiàng)目承包商的小組成員作為項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展負(fù)總責(zé)。
之所以要求來(lái)自項(xiàng)目承包商，是因?yàn)槠涫煜I(yè)知識(shí)，由于一般情況下，項(xiàng)目經(jīng)理是責(zé)大于權(quán)的，所以要授予其指導(dǎo)全部項(xiàng)目活動(dòng)的權(quán)力。
同時(shí)，來(lái)自政府職能部門的成員要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。
為彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理能力和知識(shí)的不足，可以外聘專家、學(xué)者或經(jīng)理人等作為項(xiàng)目經(jīng)理助理。
管理小組對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，管理小組協(xié)調(diào)和處理下屬各工作小組提出的方案。
第三個(gè)層次是工作小組。
由項(xiàng)目承包商企業(yè)人員組成。
工作小組可能不止一個(gè)，各個(gè)小組負(fù)責(zé)資源、技術(shù)等方面的問題，如財(cái)務(wù)，采購(gòu)小組，他們執(zhí)行管理小組的指令，解決項(xiàng)目過程中一些需要解決的具體問題，提出解決方案供管理小組決策，對(duì)管理小組負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施控制階段：計(jì)劃階段的工作是根據(jù)政府公共事業(yè)管理項(xiàng)目的具體目標(biāo)和要求，制定一個(gè)完整、系統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
以保證公共事業(yè)項(xiàng)目按期完成。
進(jìn)度計(jì)劃常用網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖表示。
進(jìn)度計(jì)劃必須確定各項(xiàng)重要工作的輕重緩急，恰當(dāng)?shù)胤峙滟Y源，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行所涉及的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、調(diào)度、資源分配及控制手段詳細(xì)說(shuō)明。
計(jì)劃階段還需要重新考察公共事業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，如果發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，需要在評(píng)估報(bào)告中進(jìn)行說(shuō)明，并制定應(yīng)急計(jì)劃和對(duì)策，以控制這些風(fēng)險(xiǎn)。
此外，不論是即時(shí)的還是長(zhǎng)期的資源需求，都應(yīng)當(dāng)予以量化，
但是事先制定出的計(jì)劃往往很難反映出實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度，許多項(xiàng)目計(jì)劃隨著進(jìn)度的深入，需要對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行頻繁的、重大的調(diào)整是常見的事情。
計(jì)劃雖然制定了，而完成時(shí)間卻一再推遲。
造成這種情況的原因是進(jìn)度計(jì)劃由于缺乏足夠的數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確的編排、進(jìn)度計(jì)劃難以協(xié)調(diào)各部門、各工作環(huán)節(jié)的進(jìn)度、常用網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖表示的計(jì)劃不科學(xué)等。
針對(duì)這種情況，本文認(rèn)為，可以利用關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理(CCPM)方法。
CCPM步驟是形成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，因?yàn)槟承┵Y源的量是有限的，關(guān)鍵路徑上的工序的工期可能因?yàn)橘Y源的有限而延長(zhǎng)，所以項(xiàng)目的工期一般都要長(zhǎng)于通過CPM法或PERT法得到的關(guān)鍵路徑。
在此時(shí)形成的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，就可以識(shí)別該項(xiàng)目的瓶頸，它是網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的那一條工序鏈，該鏈的長(zhǎng)度就是整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間。
這條鏈成為關(guān)鍵鏈，關(guān)鍵鏈上所需要的資源就是關(guān)鍵資源。
對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化產(chǎn)生新的計(jì)劃。
這種計(jì)劃往往比用傳統(tǒng)方法編制的計(jì)劃要容易執(zhí)行得多。
實(shí)施控制階段的工作是追蹤公共事業(yè)管理項(xiàng)目的進(jìn)展，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求提出具體的改進(jìn)對(duì)策，工作特點(diǎn)是診斷、分析和調(diào)整。
項(xiàng)目管理小組要經(jīng)常將實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃進(jìn)度相比較，監(jiān)控項(xiàng)目工作的日程和預(yù)算執(zhí)行情況，以便發(fā)現(xiàn)進(jìn)度的偏差及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
協(xié)調(diào)一些復(fù)雜而又相互影響的工作。
當(dāng)某項(xiàng)工作進(jìn)展顯示出可能延期時(shí)，要找出公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵路線，采取積極的應(yīng)變措施，保證關(guān)鍵活動(dòng)按時(shí)完成。
進(jìn)展情況報(bào)告是一項(xiàng)重要的制度，應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的執(zhí)行，各個(gè)工作小組的組長(zhǎng)要及時(shí)提交他們的最新報(bào)告。
這些報(bào)告應(yīng)有預(yù)先確定的格式，詳細(xì)敘述本組當(dāng)前的工作情況。
項(xiàng)目管理小組應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度。
項(xiàng)目收尾階段：收尾階段的內(nèi)容是項(xiàng)目管理組織向相應(yīng)的項(xiàng)目業(yè)主(政府職能部門)交接項(xiàng)目。
收尾階段的工作包括項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，評(píng)估工作質(zhì)量，分析項(xiàng)目成功或失敗的原因，以確定在今后的公共事業(yè)管理的內(nèi)容;形成項(xiàng)目驗(yàn)收或終止報(bào)告，及時(shí)結(jié)算資金。
公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)，是對(duì)公共事業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理后的工作成績(jī)及效益效果進(jìn)行評(píng)議和考核。
評(píng)價(jià)的目的是通過考核、檢查實(shí)施項(xiàng)目管理后的成效以改進(jìn)工作。
公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是在項(xiàng)目各個(gè)階段完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，對(duì)項(xiàng)目的目的、效益、影響和執(zhí)行等情況進(jìn)行全面而系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)，有助于提高宏觀決策和管理的水平。
公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)屬于公共事業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)估，它以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評(píng)估為基礎(chǔ)，結(jié)合其他相關(guān)資料，項(xiàng)目整個(gè)生命周期中各階段管理工作進(jìn)行評(píng)估。
項(xiàng)目管理后評(píng)估包括項(xiàng)目的過程后評(píng)估、項(xiàng)目綜合管理評(píng)估及項(xiàng)目管理者評(píng)估。
重點(diǎn)要對(duì)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制、管理方式的合理性、運(yùn)行效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。
政府要通過對(duì)項(xiàng)目各階段管理工作的實(shí)際情況進(jìn)行分析研究，了解目前項(xiàng)目管理的水平。
吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身項(xiàng)目管理水平，以保證更好地完成以后項(xiàng)目管理工作，促使項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)更好地完成。
本文認(rèn)為，可以從宏觀上把公共事業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)按平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)分為業(yè)績(jī)、成本和內(nèi)部管理三個(gè)功能模塊。
在具體設(shè)置每個(gè)功能模塊及其具體的指標(biāo)內(nèi)容時(shí)，按照政府公共事業(yè)管理職能和具體的工作部門來(lái)設(shè)計(jì)。
首先界定地方政府公共事業(yè)管理的基本職能和工作目標(biāo)，然后運(yùn)用項(xiàng)目管理工作結(jié)構(gòu)分析方式層層分解關(guān)鍵成功要素，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)各模塊的具體指標(biāo)。
在確定了指標(biāo)體系后，應(yīng)當(dāng)立即收集數(shù)據(jù)，著手對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定和消除指標(biāo)間差異的量化工作，然后代入相應(yīng)的數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)模型中進(jìn)行計(jì)算，并取得計(jì)算結(jié)果。
用這個(gè)計(jì)算結(jié)果同原有系統(tǒng)的相應(yīng)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比較，就可以得出系統(tǒng)改進(jìn)的具體量化值。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和維護(hù)階段：項(xiàng)目維護(hù)和經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容是項(xiàng)目業(yè)主(政府職能部門)委托項(xiàng)目管理組織(公司或組織)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
要作的工作包括制定運(yùn)營(yíng)模式，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)方案、評(píng)估運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、討論運(yùn)營(yíng)中的會(huì)計(jì)問題。
在經(jīng)營(yíng)或維護(hù)項(xiàng)目的過程中，公司要建立相對(duì)固定的管理隊(duì)伍。
必要時(shí)政府要進(jìn)行跟蹤檢查或參加管理隊(duì)伍。
公共事業(yè)項(xiàng)目也可以考慮國(guó)際上現(xiàn)在通行用BOT(建設(shè)―經(jīng)營(yíng)―轉(zhuǎn)讓)方式，即政府向社會(huì)招標(biāo)產(chǎn)生項(xiàng)目投資業(yè)主，再由業(yè)主組建項(xiàng)目管理公司，項(xiàng)目管理公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目融資建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，項(xiàng)目業(yè)主償還建設(shè)項(xiàng)目所需貸款本息。
政府授予項(xiàng)目業(yè)主一定期限的特許專營(yíng)權(quán)，在一定的經(jīng)營(yíng)期內(nèi)政府給予固定的投資回報(bào)，經(jīng)營(yíng)期滿后，業(yè)主將項(xiàng)目設(shè)施無(wú)償轉(zhuǎn)讓給政府。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，應(yīng)該進(jìn)行公共事業(yè)項(xiàng)目后評(píng)估。
后評(píng)估將項(xiàng)目前期所確定的目標(biāo)和各方面指標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，即以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)存在的情況、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目后評(píng)價(jià)涉及到項(xiàng)目生命周期的各階段。
政府作為評(píng)價(jià)的主體，對(duì)公共項(xiàng)目后評(píng)估主要注意在新的投資體制下項(xiàng)目評(píng)價(jià)的內(nèi)容。
按照國(guó)務(wù)院2004年關(guān)于投資體制改革的決定，政府對(duì)項(xiàng)目投資報(bào)告，主要從維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全、合理開發(fā)利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化重大布局、保障公共利益、防止出現(xiàn)壟斷等方面進(jìn)行核準(zhǔn)。
因此，政府也要重點(diǎn)從這幾個(gè)方向來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)估。
項(xiàng)目的持續(xù)性是指在項(xiàng)目的建設(shè)資金投入完成之后，項(xiàng)目是否可以繼續(xù)其既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)程度，是否可以持續(xù)地生存和發(fā)展下去，項(xiàng)目是否可在未來(lái)以同樣的方式建設(shè)同類項(xiàng)目。
由于世界銀行和亞洲開發(fā)銀行等組織高度重視持續(xù)性評(píng)價(jià)，把項(xiàng)目的可持續(xù)性視為項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵之一，作為政府公共項(xiàng)目也應(yīng)該進(jìn)行單獨(dú)的持續(xù)性分析和評(píng)估。
因此，有必要建立一套完整的公共項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
即能體現(xiàn)新投資體系下政府對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)的要求，又要反映公共項(xiàng)目持續(xù)性。
政府在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)時(shí)必須保證公正、客觀，實(shí)事求是地做出評(píng)價(jià)。
政府項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的結(jié)果作為政府決策部門進(jìn)行新項(xiàng)目的立項(xiàng)和評(píng)估的基礎(chǔ)以及調(diào)整投資計(jì)劃和制定政策的依據(jù)。
同時(shí)，建立后評(píng)價(jià)結(jié)果和政府項(xiàng)目業(yè)主考核績(jī)效之間的聯(lián)系，能夠使項(xiàng)目業(yè)主投資決策更加理性。
亞洲開發(fā)銀行建立了后評(píng)價(jià)部門，通過出版物和建立項(xiàng)目后評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)，將項(xiàng)目周期各階段的信息進(jìn)行交流和反饋，系統(tǒng)地為后評(píng)價(jià)提供資料和向決策機(jī)構(gòu)提供反饋信息。
這是值得我們借鑒的。
五、結(jié)論
項(xiàng)目管理是一種管理思想，同時(shí)也是一種高效的管理模式。
政府公共事業(yè)管理領(lǐng)域中，項(xiàng)目管理思想和模式的引入，有利于改變現(xiàn)有公共事業(yè)管理組織規(guī)模膨脹和組織制度僵化的弊端，擺脫傳統(tǒng)公共事業(yè)管理資金短缺、資源匱乏的困境，提高公共事業(yè)管理績(jī)效，改善公共服務(wù)質(zhì)量，必將有力地推動(dòng)中國(guó)公共事業(yè)管理模式的創(chuàng)新，和中國(guó)公共事業(yè)管理的科學(xué)化、高效化、規(guī)范化與合理化。
公共事務(wù)管理畢業(yè)論文范文二：試論公共事業(yè)管理體制創(chuàng)新
近些年來(lái)，我國(guó)民間群眾在黨的號(hào)召下創(chuàng)立了具有多種形式的公共事業(yè)單位。
這些單位已經(jīng)積極的參與到公共事業(yè)的管理和實(shí)施當(dāng)中，其為有效的彌補(bǔ)了當(dāng)代政府能力的不足，充分承擔(dān)起為人民服務(wù)的公共管理職能。
但是由于起步晚、發(fā)展快造就了當(dāng)代公共事業(yè)管理體制并完善，其存在的諸多問題需要迫切解決。
1 公共事業(yè)管理體制的概念和特點(diǎn)
1.1 公共事業(yè)管理體制的概念
公共事業(yè)管理體制是由國(guó)家政府主導(dǎo)，通過利用國(guó)家政府的公共服務(wù)機(jī)制吸引非政府部門、社會(huì)公益機(jī)關(guān)、個(gè)人團(tuán)體等廣泛參與、共同合作的一種具有層次多樣性、范圍廣泛性、參與密切性特點(diǎn)，并將管理環(huán)節(jié)同實(shí)施環(huán)節(jié)相互結(jié)合的一種具有綜合管理性質(zhì)的龐大系統(tǒng)。
隨著我國(guó)改革開放和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，教育問題、居民生活質(zhì)量問題等一系列有關(guān)民生、民策的以人為本思想逐漸根植人心，并被我國(guó)有關(guān)部門給予高度重視。
在黨十八會(huì)議當(dāng)中，也不斷強(qiáng)調(diào)要將改善公共設(shè)置、道路交通、居民生活環(huán)境等問題的改善作為新時(shí)代我國(guó)政府和人民群眾的目標(biāo)。
這些單位的創(chuàng)立和有效管理為我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)，公共管理事業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，并增添了強(qiáng)大的推動(dòng)力。
1.2 公共事業(yè)管理體制的特點(diǎn)
公共事業(yè)管理體制是一種屬于我國(guó)所規(guī)定的行政管理范疇的，其是行政管理的分支體系。
雖然最終都是為了讓我國(guó)行政管理更好的達(dá)到其目標(biāo)，但是對(duì)于公共事業(yè)管理也有屬于其真身的特點(diǎn)，具體有以下兩個(gè)方面。
第一，公共事業(yè)管理體制與國(guó)家行政管理部門所肩負(fù)的責(zé)任、職責(zé)不同。
我國(guó)政府的行政管理部門是隸屬于、僅次于中國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院的。
國(guó)家政府的行政管理體制主要是指由國(guó)家政府機(jī)關(guān)、權(quán)力機(jī)構(gòu)所制定的有關(guān)管理國(guó)家整體事務(wù)、社會(huì)整體公共事務(wù)以及機(jī)關(guān)單位內(nèi)部事務(wù)等等與建立行政管理機(jī)制、行政管理規(guī)范準(zhǔn)則等有關(guān)內(nèi)容的集合。
而我國(guó)公共事業(yè)管理體制實(shí)則是隸屬于國(guó)家行政管理體系的，是其發(fā)揮作用的重要一環(huán)。
可以說(shuō)，我國(guó)行政管理體制是上層建筑，我國(guó)公共事業(yè)管理體制是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，其發(fā)揮的作用是為了更好的幫助上層建筑的構(gòu)建，通過整合民間非政府部門、機(jī)關(guān)力量而幫助我國(guó)政府機(jī)關(guān)更好的實(shí)現(xiàn)其職責(zé)，通過有效借助第三方公益機(jī)構(gòu)、非盈利機(jī)構(gòu)、具有高社會(huì)道德素質(zhì)企業(yè)的功能充分將這種管理根植于廣泛的社會(huì)和人民群眾當(dāng)中。
第二，公共事業(yè)管理體制與企業(yè)所具備的行政管理體制不同。
根據(jù)亞當(dāng)斯密的《財(cái)富論》當(dāng)中所引述的觀點(diǎn)可以看出企業(yè)存在的理由就是為了給其所有者創(chuàng)造更多的價(jià)值。
企業(yè)所具備的行政管理體制就是為了控制人、控制政府幫助其完成利潤(rùn)計(jì)劃，提高盈利額度。
而公共事業(yè)管理體制是一種偏向非盈利、社會(huì)化的體制，其更加強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商等一系列社會(huì)利益相關(guān)者的道德責(zé)任。
與企業(yè)相反，公共事業(yè)管理體制是為了讓廣大群眾的投資、消費(fèi)、捐贈(zèng)更好的進(jìn)行二次分配，達(dá)到取之于民用之于民的良好循環(huán)。
2 我國(guó)公共事業(yè)管理體制存在的現(xiàn)狀及問題
國(guó)家公共事業(yè)管理體制的構(gòu)建更有利于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)良好風(fēng)尚文化的塑造、以人為本大眾道德素質(zhì)的提高。
2.1 民間公共事業(yè)管理的薄弱
我國(guó)政府政策環(huán)境和資源背景為當(dāng)代民間的公共管理事業(yè)管理體制構(gòu)建提供良好的保障。
最近幾年來(lái)，隨著以個(gè)人、集體名義開辦的學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院、救濟(jì)所等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，其數(shù)量不斷增加、規(guī)模也不斷擴(kuò)大。
從而，讓我國(guó)民間創(chuàng)立和組建的公共事業(yè)管理格局更加明朗。
這些優(yōu)秀的以社會(huì)福利導(dǎo)向?yàn)闇?zhǔn)則的企事業(yè)單位也已經(jīng)成為了我國(guó)公共事業(yè)管理體制不斷走向完善的核心力量。
雖然近年來(lái)發(fā)展速度過快，范圍擴(kuò)展很廣，但是卻并沒有趕上人民對(duì)物質(zhì)文化、精神道德改善的事實(shí)需求，這些事實(shí)的背后出現(xiàn)一些隱形問題。
由于公共事業(yè)管理體制在民間的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)過高、聚集行為嚴(yán)重，讓更多的二線城市、三線城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)并沒有充分的享受公共事業(yè)成長(zhǎng)的碩果。
2.2 公共事業(yè)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)度緩慢
傳統(tǒng)的公共事業(yè)管理制度影響下我國(guó)公共事業(yè)管理的方式大多局限于醫(yī)院、學(xué)校、救濟(jì)單位等形式建筑基礎(chǔ)設(shè)施的建造，而忽略了社會(huì)公益宣傳、公益影響力、人民收益程度的問題。
近些年來(lái)，隨著我國(guó)人口數(shù)量不斷增加，居民生活狀況日益改善，讓我國(guó)人民對(duì)政府設(shè)施、交通出行、空氣質(zhì)量改善等有關(guān)人民生活的根本問題愈發(fā)重視。
那么，一些傳統(tǒng)管理制度所構(gòu)建的設(shè)施由于技術(shù)落后、修繕缺失，讓人民群眾的使用效率大大折扣，而喪失了這些公益事業(yè)設(shè)置建立的初始目的。
而優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用勢(shì)在必行，網(wǎng)上掛號(hào)、網(wǎng)上搭車、網(wǎng)上預(yù)訂健身器材等由于公眾健康、身心發(fā)展的良好項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)成為今后公共事業(yè)管理體制構(gòu)建的重點(diǎn)。
通過利用先進(jìn)的技術(shù)，彌補(bǔ)中國(guó)人口快速增長(zhǎng)而造成公共事業(yè)成功均攤的劣勢(shì)將是今后的研究方向。
2.3 公共事業(yè)規(guī)范化程度偏低
我國(guó)公共事業(yè)管理體制由于起步較晚，在其規(guī)范化程度較低。
這些問題的原因主要有兩個(gè)方面。
一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展讓整個(gè)世界都步入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中國(guó)居民每天上網(wǎng)時(shí)間也達(dá)到了4個(gè)小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)不真實(shí)行為也成為了公共事業(yè)管理體制構(gòu)建的攔路虎，而缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)合理監(jiān)控的規(guī)范化制度、沒有對(duì)公眾日常防范欺詐行為進(jìn)行良好教育是主要原因所在。
另一方面，是我國(guó)政府機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的自控能力不足。
除了網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為嚴(yán)重?fù)p害公共事業(yè)管理體制的規(guī)范之外，對(duì)于我國(guó)政府當(dāng)中頻繁出現(xiàn)的道德敗壞、貪狀況也應(yīng)當(dāng)引起重視。
很多號(hào)稱慈善機(jī)構(gòu)的公共事業(yè)單位假借兒童、婦女等弱勢(shì)群體利益在網(wǎng)絡(luò)上為自身勾攬錢財(cái)行為頻繁發(fā)生。
3 構(gòu)建我國(guó)公共事業(yè)創(chuàng)新 管理體制的對(duì)策
3.1公共事業(yè)管理體制的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
我國(guó)公共事業(yè)單位非常多，但是受到我國(guó) 經(jīng)濟(jì)體制的固有限制，大多數(shù)都是由國(guó)家政府投資打造，其內(nèi)部被注入大量國(guó)有資金和資產(chǎn)。
與國(guó)外相比，我國(guó)公共事業(yè)單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)層次單一，集權(quán)程度較高，對(duì)決策戰(zhàn)略傳遞速度偏慢，單位內(nèi)部官僚制度、舞弊現(xiàn)象嚴(yán)重。
公共事業(yè)管理體制整體結(jié)構(gòu)是整個(gè)體系的框架，所以要改變現(xiàn)狀就必須改變這種局面實(shí)行 組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。
扁平式的組織結(jié)構(gòu)能夠使組織結(jié)構(gòu)信息傳遞更有效率，與此同時(shí)也大大減少了組織運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，能夠幫助基層服務(wù)人員免去開展活動(dòng)層層簽字的困境，非常有利于公共事業(yè)管理單位與基層民眾交流，讓其發(fā)揮真正的效用。
創(chuàng)新式的組織結(jié)構(gòu)還有更加有利于公共事業(yè)單位的管理，能夠?qū)?guó)家賦予其職能發(fā)揮到最大，在充分整合 社會(huì)、國(guó)家資源情況下讓公共事業(yè)體系構(gòu)建更加科學(xué)。
我國(guó)可以采用這樣的做法，例如：對(duì)于公共管理事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置可以采用多項(xiàng)事業(yè)部合一的形式，將之前復(fù)雜的組織分支進(jìn)行優(yōu)化，完善現(xiàn)有服務(wù)形式、宣傳形式，讓資源得到充分利用，與此同時(shí)也能夠讓公眾享受到公共事業(yè)管理的多元化服務(wù)。
3.2 公共事業(yè)管理體制的制度創(chuàng)新
對(duì)于公共事業(yè)管理體制的制度創(chuàng)新可以從三個(gè)方面進(jìn)行：第一，領(lǐng)導(dǎo)決策制度創(chuàng)新。
政府部門是公共事業(yè)管理體制的核心，領(lǐng)導(dǎo)是每一項(xiàng)公共事業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。
科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策制度要求領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施過程中要敢于下放職權(quán)、為才適用;第二，人才制度的創(chuàng)新。
優(yōu)秀的準(zhǔn)則、規(guī)定需要人來(lái)實(shí)行，而我國(guó)現(xiàn)有公共事業(yè)管理體制當(dāng)中 工作人員素質(zhì)偏低，性格多樣。
要想更好的為人服務(wù)，從事非公益性事業(yè)，就需要擁有具有管理、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)、公關(guān)等各個(gè)方面的人才;第三，財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新。
非公益事業(yè) 發(fā)展、民間公益事業(yè)發(fā)展需要大量的資金，特別是民眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)高效辦公需求與日俱增的狀況下，擁有高度監(jiān)管的財(cái)務(wù)制度將能夠?qū)纳鐣?huì)募集、政府劃撥的資金用到實(shí)處，從而為當(dāng)前公共事業(yè)管理體制構(gòu)建注入發(fā)展的動(dòng)力。
3.3 公共事業(yè)管理體制的方法創(chuàng)新
公共事業(yè)管理體制需要?jiǎng)?chuàng)新的方法。
在構(gòu)建公共事業(yè)管理體制中不僅需要引入科學(xué)的方法，還需要完善多元化的管理手段。
科學(xué)的多元化管理方法能夠促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效率，并且能夠通過創(chuàng)新方法進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)算、動(dòng)態(tài)決策，從而讓公共事業(yè)管理體制與時(shí)俱進(jìn)，不斷與時(shí)代和世界接軌。
科學(xué)的多元化管理方法需要相應(yīng)軟件和系統(tǒng)的支持，我國(guó)政府和民間非公益事業(yè)團(tuán)體單位應(yīng)當(dāng)做好投資、籌資、融資決策和規(guī)劃，充分改善現(xiàn)有互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀。
公共事業(yè)管理的資金取之于民、用之于民，所以要改善現(xiàn)有方法，用創(chuàng)新的方法解決問題就應(yīng)當(dāng)更多的關(guān)注人民的需要，從大眾生活中、工作中尋找公共事業(yè)管理體制問題，從公眾的切身感受中了解公共事業(yè)管理體制構(gòu)建的效果。
4 結(jié)語(yǔ)
在社會(huì)主義制度不斷完善和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推動(dòng)下，我國(guó)又相繼出臺(tái)了“小政府與大社會(huì)”等一系列改革方針、實(shí)施政策，政府職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
在這種背景下，作者相信我國(guó)公共事業(yè)管理制度將會(huì)越來(lái)越完善。
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