員工工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-10-13 14:00:39 工作計(jì)劃我要投稿

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員工工作計(jì)劃匯總6篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的員工工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工工作計(jì)劃匯總6篇

員工工作計(jì)劃篇1

　　我班兩教一保，保育老師是有著豐富保育經(jīng)驗(yàn)、對(duì)幼兒關(guān)懷備至、深受家長(zhǎng)。班里新入園的幼兒29人，其中女孩13人，男孩16人，僅有2名幼兒父母是單職工。有些老人送孩子入園后，對(duì)老師千叮嚀萬囑咐后，人久久不愿離開，幼兒甚至以各種借口中途來接孩子，在門外、窗外、四處張望。常常惹得孩子哭鬧不止。XX3人是上學(xué)期來過的幼兒，因?yàn)槟挲g小、入園時(shí)間短所以在本年度仍留在小班，家長(zhǎng)也較為合作，幼兒表現(xiàn)較為活潑、開朗。而且很愿意上幼兒園。

　　針對(duì)上述情況，我們計(jì)劃實(shí)施如下工作：

　　一、將穩(wěn)定幼兒情緒作為工作重點(diǎn)

　　幼兒園是幼兒從家庭生活走向社會(huì)的第一步，幼兒入園前還生活在熟悉溫暖的家庭中，是家庭中的小皇帝、小公主，而到幼兒園后，而面對(duì)的是一個(gè)陌生的環(huán)境及素不相識(shí)的保教人員，一切都難以接受，幼兒就不可避免地產(chǎn)生一種惶恐、不安，害怕，甚至由于語言表達(dá)能力較差，稍不如意就會(huì)發(fā)脾氣，哇哇大哭，所以我們將怎樣才能使剛?cè)雸@的幼兒盡快適應(yīng)幼兒園生活，作為新生入園工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取盡快使幼兒適應(yīng)新環(huán)境，穩(wěn)定情緒�？刹扇。�

　　1、用新穎的玩具、豐富多彩的活動(dòng)來吸引幼兒。

　　2、對(duì)哭鬧不休，家長(zhǎng)難以放下的幼兒，老師將幼兒抱下來，用親切的態(tài)度對(duì)他進(jìn)行安慰，或多摟摟、哄一哄，看有趣的動(dòng)畫等方式來淡化幼兒對(duì)家人的依戀，和焦慮情緒。

　　3、盡快熟悉幼兒姓名，可親切稱呼其乳名。讓幼兒感到老師像媽媽一樣親近。逐漸將依戀情緒轉(zhuǎn)移為對(duì)老師的親近。

　　二、與家長(zhǎng)建立良好的信任關(guān)系

　　接待家長(zhǎng)時(shí)認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見，對(duì)所帶物品仔細(xì)認(rèn)真交接，幼兒入園時(shí)，一般每個(gè)家長(zhǎng)都對(duì)幼兒在家的情況作一些交待，作為老師，我們一定要耐心熱情，根據(jù)不同幼兒的情況進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。對(duì)家長(zhǎng)的囑托，要認(rèn)真聽取;對(duì)有病幼兒帶來的藥物，要標(biāo)記幼兒的姓名、藥名、服藥時(shí)間和服藥量，按時(shí)給幼兒服用。經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，建立良好的信任關(guān)系，尊重家長(zhǎng)對(duì)我班保教工作提出的意見和建議，通過家庭和幼兒園的同步教育，共同促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。

　　幼兒離園時(shí)，根據(jù)需要向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的情況，聽取家長(zhǎng)的意見。對(duì)暫時(shí)不能回家的幼兒個(gè)別照顧、妥善安排，適當(dāng)組織活動(dòng)，消除幼兒因等待家長(zhǎng)而產(chǎn)生的焦慮不安情緒。

　　另外，在平時(shí)的工作中，我們還將通過家訪、書面聯(lián)系、電話聯(lián)系等，共同溝通孩子的進(jìn)步與不足，使家長(zhǎng)了解，家園的工作目標(biāo)就在于培養(yǎng)幼兒的各方面能力，促進(jìn)孩子的進(jìn)步。寬容、理解、真誠(chéng)、將溝通作為處理家長(zhǎng)工作的基本方針。家園有一個(gè)共同的紐帶――孩子。共同的目標(biāo)，共同的認(rèn)識(shí)，這樣可以讓我們與家長(zhǎng)的合作變得輕松而愉快。家長(zhǎng)們也會(huì)由此而放心送下孩子就離開的。

　　三、細(xì)心照顧幼兒一日生活的`各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒生活自理能力

　　孩子大多數(shù)是孩子都是老人帶大的，并且由老人負(fù)責(zé)接送，隔輩撫養(yǎng)的孩子們生活自理能力相當(dāng)之差，依賴性較強(qiáng)，入園情緒很不穩(wěn)定，照顧年齡小的幼兒入廁，新入園的幼兒，因環(huán)境的改變，大、小便可能會(huì)出現(xiàn)異常。老師會(huì)有足夠的耐心，主動(dòng)接近幼兒，幫助、教會(huì)幼兒穿脫衣褲，協(xié)助其入廁，消除其恐懼感，讓幼兒盡早適應(yīng)幼兒園生活，教幼兒掌握正確大小便的姿勢(shì)，和家長(zhǎng)配合，逐步養(yǎng)成良好的生活規(guī)律和生活習(xí)慣。

　　四、教會(huì)幼兒正確使用餐具。培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣

　　新入園的幼兒，在家大部分是家長(zhǎng)喂飯，有的還養(yǎng)成了邊吃邊玩的習(xí)慣，我們要逐步教會(huì)幼兒正確使用餐具，觀察幼兒進(jìn)餐情況，及時(shí)處理幼兒進(jìn)餐中出現(xiàn)的問題。通過觀察初步掌握每個(gè)幼兒的飯量大小，在以后的進(jìn)餐中做到心中有數(shù)，對(duì)不愿進(jìn)餐的幼兒要進(jìn)行檢查詢問，調(diào)查其原因并給予解決，注意糾正有不良習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒文明進(jìn)餐的習(xí)慣。家園共育，使幼兒健康成長(zhǎng)組織管理幼兒的一日生活是不平凡而瑣碎的，然而幼兒體、智、德美全面協(xié)調(diào)發(fā)展的教育正是通過這些平凡瑣碎的活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行的。因此，我們必須具有高度的責(zé)任心，與家長(zhǎng)配合，在對(duì)幼兒進(jìn)行保育的同時(shí)不失時(shí)機(jī)地實(shí)施教育，以保證教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工工作計(jì)劃篇2

　　剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭(zhēng)取把自己提高到最強(qiáng)。

　　20xx年的計(jì)劃如下：

　　一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四；今年對(duì)自己有以下要求

　　1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)3潛在客戶。

　　2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。

　　11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。

　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　江西*******有限企業(yè)

商務(wù)部推廣專員：

***20年1月2日

員工工作計(jì)劃篇3

　　作為公司的一名員工，在過去的工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)做好自己分內(nèi)的工作，對(duì)于下一年度的工作計(jì)劃，我的心中已經(jīng)有了方向，以下是我的工作計(jì)劃：

　　一、以情服務(wù)、用心做事

　　工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的'事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　xxx影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

員工工作計(jì)劃篇4

　　一、想辦法制訂每日工作流程表。

　　沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2:00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排（僅供參考））

　　1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　�。�8:00-8:40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)

　　（8:40-9:00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）

　�。�9:00-9:20）

　　與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

　　4、到小區(qū)展開行動(dòng)

　　（9:30-17:00）

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話

　�。�17:00-18:00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進(jìn)行客戶分析；

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的.習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

　　7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

員工工作計(jì)劃篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。人的一生就像城市中的公交車，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站。每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程；每過一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富。

　　時(shí)至今日，我仍然清晰地記得與趙組長(zhǎng)的第一次談話，短短的一席話，卻給了我很深的印象，讓我對(duì)我現(xiàn)在的工作有了充足的信心，記得拿破侖說過這樣的一句話：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”！這句話。聽起來只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，但深思后覺得這句話有著深刻的哲理，也正是因?yàn)檫@句話使我改變了以前的工作態(tài)度，不在只是想找一份安穩(wěn)的工作，平凡且碌碌無為地過一生。為了追求更大的進(jìn)步，我懷著從零開始的心態(tài)和美好的希望，于20xx年9月19日加入了富士康科技集團(tuán)鴻準(zhǔn)事業(yè)群這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，開始了我的又一個(gè)新的征程。

　　在工作中，我始終抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，熟悉公司的企業(yè)文化，主動(dòng)和同事溝通，希望能更快的融入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)、同事的熱心幫助和自身不懈地努力下，工作已逐步走上正軌。這段日子，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了坎坷卻美好的回憶。領(lǐng)導(dǎo)們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，同事們的善良樸實(shí)深深感染了我。我很慶幸，我融入了這樣的一個(gè)集體，融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

　　在以后的工作中需要改善的地方：

　　一、加強(qiáng)與同事的溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍

　　這段時(shí)期讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的關(guān)鍵。辦公室工作偶爾會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。在以后的工作中，我一定會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，在確保工作順利進(jìn)行的同時(shí)提高工作效率。

　　二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境

　　我深知：德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬�。進(jìn)入公司的第一天，我就清楚地意識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，目前要做的，就是要通過努力工作來改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己肯努力學(xué)，用心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的'期望！

　　三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)

　　作為一名新員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。

　　四、“業(yè)精于勤，荒于嬉”

　　在以后的工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要始終堅(jiān)持多看、多聽、多想、多問、多做的方針，不斷提高自身的工作能力和工作效率。

　　五、鍛煉膽識(shí)和毅力，提高解決實(shí)際問題的能力

　　工作中要敢想敢做，在做好本職工作的同時(shí)，努力加強(qiáng)各方面能力的鍛煉，將自己融入到xx事業(yè)中，以達(dá)到共同進(jìn)步和雙贏的目的。

　　對(duì)公司的建議：

　　工作對(duì)于一個(gè)人，應(yīng)該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好。如果我們每一個(gè)人都把自己的工作做得圓滿了，才能真正提高工作效率，為公司創(chuàng)造效益。拿百分量化考核工作為例，百分量化考核的宗旨是為了提高公司工期、質(zhì)量、安全、文明施工四項(xiàng)指標(biāo)的管理水平，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，考核過程中提出的問題非但沒有做到及時(shí)整改，甚至在連續(xù)幾個(gè)月的百分量化大檢查中反復(fù)出現(xiàn)。

　　由此，我覺得百分量化工作應(yīng)該包括考核、評(píng)比、督辦三個(gè)環(huán)節(jié)，只有這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都做得圓滿了，先前的考核、評(píng)比工作的開展才會(huì)更加的有意義。也只有這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都做得圓滿了，才能真正體現(xiàn)百分量化考核的宗旨，才能真正提高公司項(xiàng)目工程的管理水平，才能增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此，建議公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，一定要加強(qiáng)百分量化考核、評(píng)比后的督辦工作，加大管理監(jiān)督力度。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)管理人員管理意識(shí)的培訓(xùn)，真正提高公司管理階層的管理水平。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中，決不辜負(fù)線長(zhǎng)對(duì)我的信任和栽培！

員工工作計(jì)劃篇6

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：****門店

　　新開門店實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人：

　　門店經(jīng)理

　　實(shí)習(xí)人員準(zhǔn)則

　　一、行為準(zhǔn)則

　　1、著裝要求：

　　實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長(zhǎng)發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

　　2、紀(jì)律要求：

　　a、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，服從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作安排和要求；

　　b、遵循門店的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡；

　　c、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過一小時(shí)當(dāng)曠工處理；

　　3、辦公秩序要求：

　　a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；

　　b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請(qǐng)到指定地點(diǎn)；

　　c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；

　　d、開完會(huì)或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；

　　e、復(fù)印資料要爭(zhēng)得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；

　　4、接打電話要求：實(shí)習(xí)員工在接打電話時(shí)必須態(tài)度熱情和藹，語調(diào)緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對(duì)方；回答問題內(nèi)容簡(jiǎn)短不閑談，解答問題耐心細(xì)致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

　　5、實(shí)習(xí)期間，和實(shí)習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相幫助；

　　6、積極主動(dòng)，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；

　　二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)則

　　1、按照公司要求，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)任務(wù)；

　　2、跟崗實(shí)習(xí)應(yīng)注重理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，對(duì)實(shí)習(xí)部門提供的親手操作的機(jī)會(huì)予以珍惜并認(rèn)真對(duì)待；

　　3、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的.答案；

　　4、每日做好日實(shí)習(xí)日志（見附表5），總結(jié)一天實(shí)習(xí)的得失，作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間；

　　5、認(rèn)真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀(jì)律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與老師探討；

　　6、認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。

　　實(shí)習(xí)方式

　　一、集中講課

　　在實(shí)習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部安排分部各部門負(fù)責(zé)人為所有實(shí)習(xí)人員講課。（見附表1）。請(qǐng)聽課人員做好筆記、認(rèn)真聽講、積極提出問題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對(duì)課程和老師進(jìn)行評(píng)估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；

　　二、跟崗實(shí)習(xí)

　　1、除集中培訓(xùn)外，其余時(shí)間均為跟崗實(shí)習(xí)（安排見附表2）。實(shí)習(xí)人員應(yīng)按照《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快掌握本職工作內(nèi)容后，積極參與實(shí)踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實(shí)際工作中的運(yùn)用；

　　三、實(shí)習(xí)討論

　　實(shí)習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實(shí)習(xí)人員座談，討論實(shí)習(xí)中存在的問題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問，傳授成功經(jīng)驗(yàn)，給予日常工作特別是開業(yè)準(zhǔn)備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。

　　實(shí)習(xí)會(huì)議

　　要求：每天晚上要各個(gè)小組由組長(zhǎng)召集開一次部門碰頭會(huì)，講談每天的實(shí)習(xí)情況，反映實(shí)習(xí)存在的問題，然后將意見匯總上報(bào)帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或直接反映給實(shí)習(xí)地人力資源部。

　　實(shí)習(xí)考核

　　一、實(shí)習(xí)考核

　　a.考試

　　書面考試：

　　入職綜合知識(shí)考試、商品知識(shí)和銷售流程、技巧考試、行為規(guī)范和服務(wù)承諾考試三種，試題由培訓(xùn)專員準(zhǔn)備；

　　上機(jī)考試：

　　●門店業(yè)務(wù)人員及其他與erp密切相關(guān)崗位進(jìn)行erp操作的考試，試題由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集，各崗位負(fù)責(zé)人協(xié)助準(zhǔn)備；

　　●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）

　　b.考核：實(shí)習(xí)結(jié)束前崗位老師對(duì)實(shí)習(xí)人員的考核，同時(shí)實(shí)習(xí)人員也要對(duì)每位崗位實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面考核（見附表），于實(shí)習(xí)結(jié)束前交至人力資源部；

　　注：考試與考核時(shí)間由人資部安排

　　二、開業(yè)計(jì)劃

　　實(shí)習(xí)人員在對(duì)口崗位負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，編寫本崗位的開業(yè)計(jì)劃，最后由人資部組織相關(guān)人員和實(shí)習(xí)人員對(duì)開業(yè)計(jì)劃進(jìn)行討論。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)結(jié)束前進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，收齊后報(bào)分部培訓(xùn)主管。

　　培訓(xùn)主題：強(qiáng)化訓(xùn)練、盡快獨(dú)立操作、成功開業(yè)

　　注：實(shí)習(xí)期間，所有人員如不能按原計(jì)劃繼續(xù)實(shí)習(xí)的，必須事先向人資部申請(qǐng)。

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