實(shí)用的服務(wù)工作計(jì)劃范文六篇
日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的服務(wù)工作計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇1
20xx年##鎮(zhèn)文化工作將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作目標(biāo),牢牢把握戰(zhàn)略機(jī)遇期文化建設(shè)的新形勢和新任務(wù),以服務(wù)發(fā)展為主題,以滿足居民群眾的精神文化需求為立足點(diǎn),全面加強(qiáng)文化陣地、文化隊(duì)伍、文化活動內(nèi)容和方式的建設(shè),不斷提高建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力,為全鎮(zhèn)的“三個文明”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
一、集聚諸力,加強(qiáng)文化陣地建設(shè)
緊緊把握國家新一輪投入農(nóng)村文化建設(shè)的契機(jī),集聚力量,整合資源,以宣傳文化中心和村文化活動室為重點(diǎn),拓展農(nóng)村文化陣地,推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))公共服務(wù)建設(shè),積極開展特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、體育強(qiáng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,加快文化信息共享工程建設(shè),搞好農(nóng)家書屋建設(shè),進(jìn)一步加大資金投入,增加開展文化活動必須的設(shè)施和設(shè)備,為農(nóng)村文化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、注重實(shí)效,組織群眾文化活動
緊密結(jié)合黨委、政府的工作中心,開展貼近實(shí)際的文化活動,用群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式,宣傳黨的'方針政策和黨委、政府的工作目標(biāo),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),當(dāng)好政府喉舌。
要進(jìn)一步創(chuàng)新群眾文化活動內(nèi)容。8月為縣委、縣政府確立的讀書月,倡導(dǎo)和開展全民讀書活動;結(jié)合節(jié)日慶典,圍繞黨委、政府中心工作舉辦豐富多彩的文化體育活動,組織開展“全民健身迎奧運(yùn)”活動、“慶祝改革開放30周年”文藝宣傳活動;積極開展送戲、送書、送電影下鄉(xiāng)活動,以文化活動的形式傳播科學(xué)知識、推廣實(shí)用技術(shù)、宣傳計(jì)劃生育等;全年力爭組織重大文化、體育活動不少于3次。
要進(jìn)一步創(chuàng)新農(nóng)村基層文化活動方式。堅(jiān)定不移地走“以文養(yǎng)文”之路,發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)自身造血功能,積極探索與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、符合精神文化建設(shè)要求和文化藝術(shù)自身發(fā)展規(guī)律的運(yùn)行機(jī)制。
三、密切配合,加強(qiáng)文化市場管理
按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針,大力發(fā)展先進(jìn)文化、支持健康有益的文化,努力改造落后文化,堅(jiān)決抵制腐朽文化,切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村文化活動的管理,依法整頓、規(guī)范和培育文化市場,特別是要加大對音像、歌舞娛樂以及農(nóng)村演出市場的管理,重拳出擊,配合縣文化執(zhí)法大隊(duì)對本轄區(qū)內(nèi)文化娛樂市場打擊違法、違規(guī)等經(jīng)營、表演行為。
四、立足長遠(yuǎn),加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)
一是要采取各種有效途徑,分層次、有重點(diǎn)地抓好文化工作人員、農(nóng)村文藝社團(tuán)的培訓(xùn)教育,使廣大文藝工作者對建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的理論、路線、方針、政策有比較系統(tǒng)、全面、深入的理解和把握。二是要建立和完善激勵機(jī)制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作人員的主觀能動性,激勵工作人員扎實(shí)開展工作。三是要建立目標(biāo)管理責(zé)任制。按照文化工作的目標(biāo)任務(wù),建立目標(biāo)任務(wù)體系、組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考評獎懲體系“三位一體”的工作目標(biāo)責(zé)任制,使文化工作做到有人負(fù)責(zé),有人抓,有人管。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇2
為深入以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階,落實(shí)好黨
的群眾路線實(shí)踐工作。為了我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好,使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)相關(guān)政策以及衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo),對公共衛(wèi)生服務(wù)工作作出以下安排:
一、20xx年的工作目標(biāo):
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對居民健康問題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、 長期工作安排:
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案,及時更新檔案,并做好保密工作。
2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次面對面的隨訪,定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),并及時對其電子錄入。利用隨訪宣傳防病知識,做好資料匯總和信息上報(bào)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。同時加大篩查重點(diǎn)人群,對確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。
3、健康教育工作。要真實(shí),有意義。在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每兩月更換一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料;在上門訪視時進(jìn)行相關(guān)健康知識的宣傳;每個月組織動員老年人、慢性病患者、孕婦及6歲以下兒童家長等以重點(diǎn)人群為主的本地群眾參加我院舉辦的健康教育講座;每個月利用集市開展一次健康咨詢活動;循環(huán)播放音像資料不少于六種;提供不少于十二種的印刷資料;其相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救 等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作。確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體體檢。全年對上述人群進(jìn)行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務(wù),同時做好宣傳發(fā)動,積極參與強(qiáng)化免疫,進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
5、檔案(紙質(zhì)和電子)的利用工作既是重點(diǎn),也是難點(diǎn)。未建檔的建檔;建檔的充分利用檔案,如信息的更改,內(nèi)容的填充,隨訪等。
6、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門診,建立健全計(jì)免制度,規(guī)范計(jì)免接種操作,每月接種不少于20天,同時按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求,做到安全注射,為我鄉(xiāng)兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù),熟練掌握接種前、后的'全面情況,做好接種反應(yīng)事故的處理登記,加強(qiáng)冷鏈管理,做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈遠(yuǎn)轉(zhuǎn)管理、失效報(bào)損登記。根據(jù)上級疾控中心的要求,進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點(diǎn)地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務(wù),有效預(yù)防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡、建證、入托學(xué)生驗(yàn)證。
7、傳染病防治。
。1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門診日志,建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記,認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》,讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報(bào)告人、報(bào)告時限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識。同時讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,及時完成疫情登記。
(2)積極開展結(jié)核病防治工作,病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%,同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理,督促其定期復(fù)查,并將信息及時上報(bào)賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作,加強(qiáng)普及艾滋病知識宣傳教育,廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動。建立規(guī)范的狂犬病預(yù)防處置門診。
8、兒童保健。加強(qiáng)兒檢工作,四到六歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上,三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上,新生兒訪視率達(dá)90%,做好兒保建冊工作,加強(qiáng)散居兒童保健管理。及時發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病,提高兒童健康水平。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢,合格者方能入托。
免費(fèi)向我鄉(xiāng)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù),同時對兒童的生長發(fā)育、輔食的添加等營養(yǎng)及護(hù)理的咨詢指導(dǎo),對常見病的預(yù)防、心理發(fā)育、意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行預(yù)防,規(guī)范兒童保健服務(wù),逐步提高兒童健康水平,降低兒童死亡率。
9、孕產(chǎn)婦保健。免費(fèi)向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù),規(guī)范孕產(chǎn)婦保健,做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實(shí)施母嬰安全工程的宣傳力度,以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標(biāo),廣泛深入開展健康教育,掌握育齡婦女和孕婦情況,動員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平,減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助及時發(fā)放。
10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作,如患者等情況許可,進(jìn)行一次健康檢查,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。通過項(xiàng)目實(shí)施,提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。
11、中醫(yī)藥服務(wù)。為轄區(qū)65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫(yī)藥服務(wù),加強(qiáng)各相關(guān)單位中醫(yī)藥服務(wù)水平,積極開展體質(zhì)辨識及用中醫(yī)藥方法對居民生活進(jìn)行干預(yù),推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療。
12、針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢(輔助檢查:血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、血型、肝功、腎功、乙肝五項(xiàng)、心電圖、胸透等)
13、每月的30日各專項(xiàng)小組上報(bào)紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項(xiàng)目辦公室,項(xiàng)目辦公室審核完成,2日前上報(bào)衛(wèi)生局。
四、階段性工作安排
一月份:
、僬匍_第一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
、谙掳l(fā)今年總的工作計(jì)劃。
、蹖πl(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第一次檢查、督導(dǎo)。
、荛_展低鹽膳食講座。
⑤開展減鹽防控高血壓健康咨詢活動一次。
二月份:
、僬匍_第二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
、趯θ郝毠ぜ按逍l(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生相關(guān)知識培訓(xùn)。
、坶_展中醫(yī)藥養(yǎng)生講座。
三月份:
、僬匍_第三次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
②結(jié)合3.24結(jié)核病防治宣傳日,開展健康教育咨詢活動一次,重點(diǎn)宣傳結(jié)核病防治知識。
③對慢性病人、精神病患者等重點(diǎn)人群開始第一次隨訪。
、軐Y(jié)核病的防治開展健康知識講座一次。
四月份:
、僬匍_第四次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
、诶4.25全國兒童預(yù)防接種宣傳日進(jìn)行兒童預(yù)防接種知識的講座一次,并開展健康咨詢活動一次。
、蹖πl(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第二次檢查、督導(dǎo)。
五月份:
、僬匍_第五次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
、诶5月3日世界哮喘日進(jìn)行相關(guān)知識講座一次,針對5月31日世界無煙日,重點(diǎn)開展吸煙危害健康知識咨詢活動。
六月份:
①召開第六次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
、趯θ郝毠ぜ按逍l(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、互相交流。
③利用6月6日愛眼日進(jìn)行眼部疾病及保健方面的知識講座一次。
、軐β圆∪、精神病患者等重點(diǎn)人群開始第二次隨訪。
七月份:
①召開第七次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會議。
、陂_展碘缺乏病的預(yù)防知識講座一次,并對相關(guān)知識開展健康咨詢活動一次。
、蹖πl(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第七次檢查、督導(dǎo)。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇3
為做好20xx年各項(xiàng)工作,根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求,結(jié)合實(shí)際,制定如下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)工作
1、貫徹落實(shí)持續(xù)改進(jìn)工作實(shí)施方案,做好迎檢工作。
2、進(jìn)一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設(shè)用地相關(guān)手續(xù)。
4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。
二、醫(yī)療質(zhì)量
1、醫(yī)療質(zhì)量管理組織和制度健全,定期開展專項(xiàng)檢查和考核工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī),醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理規(guī)范,服務(wù)項(xiàng)目滿足臨床需求,各類技術(shù)操作規(guī)范,報(bào)告及時、準(zhǔn)確。
4、落實(shí)輸血和用血有關(guān)法律和規(guī)范,開展血液質(zhì)量全程監(jiān)管,臨床用血安全,合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求,開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導(dǎo),重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素的監(jiān)測,消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全,處方點(diǎn)評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實(shí),抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測及報(bào)告及時、準(zhǔn)確,醫(yī)療廢物處理規(guī)范,定期對工作人員進(jìn)行傳染病防治知識和技能培訓(xùn)。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實(shí)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,醫(yī)師和護(hù)士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實(shí)、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息,無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。
4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全,安全設(shè)施到位。
四、隊(duì)伍建設(shè)
1、做好年度大學(xué)生招錄工作,優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進(jìn)和交流等方面的.資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進(jìn)修等人事管理制度。
五、科室建設(shè)
1、規(guī)范、合理的設(shè)置及命名臨床科室,并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南的予以建設(shè)和管理。
2、加強(qiáng)“十二五”重點(diǎn)?祈(xiàng)目建設(shè),鼓勵臨床科室申報(bào)各級重點(diǎn)專科(學(xué)科)。
3、應(yīng)用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結(jié)合診療方案及中醫(yī)臨床路徑,并不斷分析、總結(jié)和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務(wù),提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。5、加強(qiáng)治未病科建設(shè),做好“治未病”干預(yù)服務(wù),即中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)(包括中醫(yī)健康教育和指導(dǎo),中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)等)。
六、護(hù)理工作
1、護(hù)理技術(shù)操作(含中醫(yī))、危重癥患者護(hù)理、消毒隔離、常見護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理文書及健康教育等主要工作指標(biāo)符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,開展辨證施護(hù),以及中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目≥4項(xiàng)。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%。
4、病房護(hù)理人員總數(shù)與病區(qū)實(shí)際開放床位數(shù)的比例達(dá)到0.4:1。
七、科研教學(xué)
1、建立完善教學(xué)管理機(jī)制,提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護(hù)理人員接受業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)≥35學(xué)時,同時新進(jìn)護(hù)士中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)時間≥35學(xué)時。
4、鼓勵臨床?粕陥(bào)科研課題,開展臨床研究工作,并做好項(xiàng)目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學(xué)覆蓋率達(dá)95%,繼教證書合格率達(dá)90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設(shè)。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關(guān)系,做好健康、保健知識宣傳,辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設(shè)自辦臺,積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設(shè)成果、中醫(yī)知識、特色療法等。
3、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),開展核心價(jià)值觀和為民服務(wù)的宗旨意識教育,提高全員綜合服務(wù)能力及水平。
九、黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)
1、改進(jìn)工作作風(fēng)。貫徹落實(shí)中央和省市委、及主管部門有關(guān)規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政和反腐工作。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。簽訂醫(yī)院與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與職工的二級責(zé)任書,以及與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風(fēng)廉政工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定及重大事項(xiàng)民主決策、大額經(jīng)費(fèi)支出(物資采購制度)、述職述廉、專題民主生活會等制度,并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,開展年度自查等。
4、開展黨風(fēng)廉政教育和廉政文化建設(shè)活動。堅(jiān)決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,嚴(yán)防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為,同時加強(qiáng)對重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產(chǎn)
1、制定社會治安綜合治理工作計(jì)劃和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,院科簽訂社會治安綜合治理工作責(zé)任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設(shè)施完好,疏散通道暢通。
3、重點(diǎn)維護(hù)安全防護(hù)及水電氣設(shè)施,壓力容器和管道、電梯等,完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通,及時受理群眾信訪、投訴,并按規(guī)定做好登記和上報(bào)。
十一、院務(wù)公開
1、向社會及患者公開。公開醫(yī)療服務(wù)信息、價(jià)格收費(fèi)等。
2、向職工公開。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目及大額度資金使用情況,年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算,車輛使用、物資消耗等情況。
信息公開及時,上傳規(guī)范,沒有零月記錄。
十二、指令性工作和基礎(chǔ)建設(shè)
1、完成醫(yī)療扶貧、對口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行,以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務(wù)。
2、完善醫(yī)院信息化建設(shè)工作,做好檢查驗(yàn)收。建立健全設(shè)備采購論證、管理統(tǒng)計(jì)制度,并依據(jù)實(shí)際需求,合理合規(guī)配置相關(guān)硬件設(shè)備。
十三、其他工作
1、文書檔案歸檔,資料齊全,整理規(guī)范。涉密及定密制度健全。計(jì)算機(jī)使用和上網(wǎng)符合保密規(guī)定,無泄密。
2、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時、準(zhǔn)確。
3、財(cái)務(wù)管理健全。
4、群團(tuán)工作有序開展。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇4
20xx年,在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)直業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞服務(wù)三農(nóng),克服人員少、工作量大等困難,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,注重實(shí)效,圓滿完成了各項(xiàng)工作,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
一、積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動
積極參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,按時參加辦事處和支部組織的`集中學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫心得體會,對照檢查,深刻整改;督查北官村開展群眾路線教育實(shí)踐活動情況,參加北官村黨員測評、征求意見活動;按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進(jìn)民心”活動安排,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心前往北官村入戶走訪,廣泛聽取群眾意見和建議,了解民情民意。
二、水利工作
1.防汛工作
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作,立足做到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)早到位、應(yīng)急預(yù)案早制定、搶險(xiǎn)隊(duì)伍早成立、防汛物資早準(zhǔn)備,全面落實(shí)各項(xiàng)防汛措施,確保汛期安全。成立了防汛指揮部,全面領(lǐng)導(dǎo)防汛搶險(xiǎn)工作;制定了領(lǐng)導(dǎo)包河制度,簽訂了防汛責(zé)任狀;制定了24小時防汛值班、汛情災(zāi)情上報(bào)、防洪工程巡查等制度;編制了河道防洪預(yù)案和洪澇災(zāi)害善后處理預(yù)案;辦事處成立了35人的搶險(xiǎn)突出隊(duì),與供應(yīng)商聯(lián)系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資;各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì),配備了雨具、鐵锨等防汛用具,儲備了石塊、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛預(yù)案,安全度過了汛期。
2.河道管護(hù)
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度,各河段責(zé)任人抓好日常的巡查、保潔,排查隱患,確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,在5月1日前對轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息,移民核減西棗園去掉1人;準(zhǔn)備合二村農(nóng)田水利項(xiàng)目資料,順利通過省、市級檢查、驗(yàn)收。
三、林業(yè)工作
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署,結(jié)合我辦事處實(shí)際情況,辦事處召開了各管理區(qū)主任會議,就第一代白蛾防治工作進(jìn)行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物,發(fā)動各村組織防治隊(duì)伍利用10天時間,對全辦事處三千余畝樹木普防一遍,為全年防治工作打好基礎(chǔ)。指導(dǎo)各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進(jìn)行科學(xué)防治,對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害,指導(dǎo)唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進(jìn)行藥物滅害。
2、護(hù)林防火
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)林防火工作,成立了森林防火指揮部,完善了森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,與護(hù)林員簽訂管護(hù)合同書,與各管理區(qū)、村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂防火責(zé)任狀,完善了值班表、值班記錄、防火隊(duì)員通訊錄,成立應(yīng)急隊(duì),開展了火災(zāi)隱患排查,建立防火檔案,順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務(wù)的11個村都成立了專職護(hù)林員隊(duì)伍全天候巡查,形成了區(qū)、辦事處、村三級護(hù)林隊(duì)伍,網(wǎng)絡(luò)更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點(diǎn)區(qū)域清理山腳雜草,焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把,并統(tǒng)一發(fā)放到各有關(guān)單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點(diǎn)時段,在四個上山主要交通路口設(shè)立檢查站,懸掛10條橫幅、10個紅旗,進(jìn)行護(hù)林防火宣傳;制定了部門包村制度和森林防火責(zé)任追究制度,明確分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法,為唐冶的城市建設(shè)搞好服務(wù)。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機(jī)場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù);聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
四、農(nóng)業(yè)工作
1.抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補(bǔ)貼、懸掛門牌,完善農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)檔案,搞好科技示范戶的技術(shù)培訓(xùn),推廣種植新技術(shù)、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
2.嚴(yán)格落實(shí)國家種糧補(bǔ)貼政策,對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積,認(rèn)真按照核定要求進(jìn)行核實(shí)、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總,核定小麥種植面積為7461.89畝,玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)投保,做到投保面積全覆蓋,投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求,召開各管理區(qū)主任會議,傳達(dá)了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日,將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村,并督促各村及時發(fā)放到戶,完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝,并做好清冊填報(bào)、公示,確保了夏糧豐收。
4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營場所進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測培訓(xùn),鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場上攤位較少,因此沒有建立檢測室,委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
五、農(nóng)機(jī)工作
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機(jī)械化還田的好處,麥?zhǔn)、秋收期間干預(yù)收獲機(jī)械,實(shí)行秸稈還田。
2.切實(shí)抓好政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作.學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼新政策,為農(nóng)機(jī)戶做好服務(wù)。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機(jī)站對辦事處所管農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行了年審。
六、其他
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求,上報(bào)了兩個小區(qū)的簡介材料,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排,開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作;依據(jù)實(shí)際情況,修訂完善了辦事處及村級地震應(yīng)急預(yù)案,按時發(fā)送地震信息;搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心,辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作,做到早動手、早安排,制定了新的工作方案,將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村,并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作,全部秸桿粉碎還田,按時向區(qū)農(nóng)機(jī)局、禁燒辦等部門上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度,順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準(zhǔn)識別工作。按照上級要求的程序,通過農(nóng)戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實(shí)、街道辦事處審核,識別出117戶270人為貧困戶,完成基本信息填報(bào)、錄入并上報(bào)。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作,嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成所包村的工作。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇5
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計(jì)劃。
(有事必須事先請假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅(jiān)持禮貌用語。
班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的'菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇6
一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)獎懲措施,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,把一站式服務(wù)落實(shí)到位,繼續(xù)在住院部實(shí)行五個一的服務(wù)模式,每個醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機(jī)遇,落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)規(guī)定,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報(bào)銷比例高的優(yōu)勢,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報(bào)成立二級腫瘤?漆t(yī)院,突出辦院特色。
四、加大宣傳力度,把三院的優(yōu)勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科)包裝出來,擴(kuò)大三院的影響,爭取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破20xx萬元。
五、爭取政府和基層社區(qū)的支持,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
六、加大宣傳力度,認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,通過宣傳——引導(dǎo)——再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
七、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定配套合理的激勵機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作熱情。落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的'作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為蒙城的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為蒙城衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
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