【熱門】員工工作計劃模板錦集五篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的員工工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
員工工作計劃 篇1
20xx年即將過去,回顧一年來工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)等方面都得到了一定的提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。但同時在工作過程中也反映出一些工作不周、不到位的情況,爭取在明年的工作中取得更好的成績,為此我將一年來的工作情況做如下匯報:
1、主要工作及教訓(xùn)
主要工作完成了:A斗輪機(jī)懸臂皮帶更換、B斗輪機(jī)懸臂皮帶更換、C5C皮帶機(jī)皮帶更換、C7B皮帶機(jī)皮帶更換、C9A皮帶機(jī)皮帶更換、C10A皮帶機(jī)皮帶更換、C斗輪機(jī)斗輪賬套更換、C8B皮帶機(jī)皮帶更換(更換一次,小面積硫化三次)、 A斗輪機(jī)懸臂驅(qū)動滾筒更換。
教訓(xùn):現(xiàn)場多條皮帶機(jī)皮帶在更換完成不到一年的時間里,連續(xù)多次發(fā)生開膠及撕裂現(xiàn)象,加大了大家的工作量。對于這一現(xiàn)象,認(rèn)真分析問題原因,認(rèn)為是刀割接頭時,誤傷了下一層帆布,造成皮帶抗拉能力減小、帆布斷裂。C8B皮帶更換及C5B重新接頭工作嚴(yán)格執(zhí)行“W點(diǎn)”和“H點(diǎn)”,目前還沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。
2、主要工作經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)
。1)燃料檢修工作任務(wù)繁重,輸煤現(xiàn)場條件艱苦,有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),不懂得專業(yè)技術(shù),盲目操作,會造成機(jī)械設(shè)備和人身傷害。通過幾年的生產(chǎn)實(shí)踐,自己深知專業(yè)知識的重要性。為了能更好的勝任本職工作,使自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力不斷提高,在這些年中自己針對實(shí)際的工作需要,進(jìn)行了檢修工中級工的學(xué)習(xí)并考試合格,通過學(xué)習(xí)使自己的專業(yè)技術(shù)水平有了明顯的提高, 每次自己都能積極的參加班組組織的各種技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)后能根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié),找出薄弱環(huán)節(jié),有效的促進(jìn)了工作能力的提高。輸煤現(xiàn)場主要有輸送皮帶機(jī)18條,兩臺碎煤機(jī),3臺斗輪堆取料機(jī),只有全面了解各種機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和運(yùn)行特點(diǎn),懂得各種機(jī)械設(shè)備的操作常識,掌握輸煤運(yùn)行操作規(guī)程,并不斷學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能把這些粗淺的感性認(rèn)識逐步提高到較深的理性認(rèn)識階段,才能把工作做得更好。輸煤現(xiàn)場工作體力勞動強(qiáng)度大,工作條件艱苦,有些人調(diào)離了這個崗位。我認(rèn)為只有努力工作,鉆研技術(shù)、刻苦學(xué)習(xí)才能逐步改進(jìn)工作條件,做任何工作都是可以做出成績的。
。2)針對輸煤專業(yè)所屬設(shè)備裸露的傳動部分多,給我專業(yè)的`人身和設(shè)備安全造成威脅的現(xiàn)狀,我專業(yè)積極制定了專業(yè)的全年安全目標(biāo)和防止人身事故和嚴(yán)格執(zhí)行兩票等相關(guān)措施和規(guī)定,并進(jìn)行了布置和實(shí)施。截至20xx年底,我專業(yè)未發(fā)生人身事故和設(shè)備事故。但是在預(yù)防設(shè)備事故方面,發(fā)生一起三臺斗輪機(jī)設(shè)備退備事件,構(gòu)成工作障礙一次,我專業(yè)及時吸取了事故教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),舉一
反三,進(jìn)行了認(rèn)真分析和總結(jié),制定了相應(yīng)的防范措施;文明生產(chǎn)方面:由于現(xiàn)場的除塵風(fēng)機(jī)出力較差及燃煤質(zhì)量問題,致使現(xiàn)場粉塵濃度大、跑煤、撒煤嚴(yán)重,我專業(yè)正在進(jìn)行除塵設(shè)備改造和清掃器檢查更換,并加強(qiáng)了現(xiàn)場衛(wèi)生的維護(hù)和日常清掃。
3、工作計劃:
在輸煤工作中的實(shí)踐使我充分認(rèn)識到,只有對工作負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心,并掌握必要的專業(yè)技術(shù),才能更好地做好輸煤檢修工作。今后我要繼續(xù)加強(qiáng)輸煤專業(yè)知識的學(xué)習(xí),做到在干中學(xué)、在學(xué)中干,工作一生學(xué)習(xí)不止,在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高,并組織好班組的技術(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn),達(dá)到班組中每一名員工人人學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),人人掌握專業(yè)知識,協(xié)助班長把我們班組帶成一個“學(xué)習(xí)的班組、安全的班組 !迸囵B(yǎng)出一批專業(yè)技術(shù)合格、能打硬仗的骨干力量,為公司、項目部的安全生產(chǎn)做出自己的貢獻(xiàn)。
員工工作計劃 篇2
、耪竭M(jìn)入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
、茝牡谌扉_始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
、菑牡诹扉_始,定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。因?yàn)橹閷毿袠I(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間,有什么樣的獨(dú)特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進(jìn)而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
⑷在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,進(jìn)一步要做的.就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
、稍诤涂偨(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。
舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當(dāng)我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,后發(fā)展!薄N医ㄗh:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
、示W(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”:首先對珠寶銷售人員進(jìn)行珠寶知識的一個培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因?yàn)樵诰W(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),因?yàn)榭腿藛柕膯栴}大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn),除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢,甚至有?dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
員工工作計劃 篇3
20xx年以來,我主要從事XX賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承客人至上的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平。
在這一年工作期間,我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的`服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負(fù)面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實(shí)在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計入房費(fèi)項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識,讓客人高興而來,滿意而歸。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面。
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實(shí)請銷假制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,20xx年工作計劃:
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
員工工作計劃 篇4
我部將圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)調(diào)整工作思路,在以下方面做新的嘗試,下面就是本人的工作計劃
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過分析比較XX年營業(yè)費(fèi)用中各項指標(biāo),我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、*的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
XX年,我部各項維修費(fèi)用達(dá)xx萬元,占到全年營業(yè)費(fèi)用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的.參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機(jī)制。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測算,XX年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
四、做好?托畔⑹占胺⻊(wù)回訪工作。
對酒店?、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對?、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
員工工作計劃 篇5
過完匆匆的寒假,又回到充滿活力的校園,我頗有感慨。進(jìn)入下個學(xué)期,我想將文體委員的工作做得更好。
進(jìn)入下學(xué)期,班級的情況有了一些變化。班上的同學(xué)逐漸向大二過渡,同學(xué)們自己的私事越來越多,參加部分活動的積極性有所降低。隨著對大學(xué)生活的了解與適應(yīng),在部分同學(xué)的心中有些團(tuán)學(xué)組織的威信有所降低。
結(jié)合上個學(xué)期工作的經(jīng)驗(yàn),加上對新情況的分析,我制定了新學(xué)期工作計劃如下:
一、協(xié)助體育老師上好體育課。幫助打太極拳和踢毽子有困難的同學(xué),讓同學(xué)們在體育考核中都有個好成績。通過自己的工作加強(qiáng)體育老師與同學(xué)們的溝通,使體育課成為老師所預(yù)期的和同學(xué)們所期望的`體育課。力求讓同學(xué)們真正在體育課上有所娛樂,有所放松,有所收獲。
二、積極的響應(yīng)校、院舉辦的各種文體活動。向同學(xué)們深入的宣傳這些活動,盡可能讓更多的同學(xué)參與到其中。既然參加活動就要做好活動,要在活動中力爭上游。并盡可能的將同學(xué)們對活動的反饋意見和活動的不足之處向活動的組織部門反映。以期有關(guān)部門將活動做的更好,以此提高同學(xué)們對活動的參與積極性,真切的讓同學(xué)們在活動中獲益,樂在其中,鍛煉于其中。
三、多倡導(dǎo)同學(xué)們在學(xué)習(xí)之余參加體育鍛煉,在同學(xué)中宣揚(yáng)運(yùn)動健身的思想。平時閑暇時間約同學(xué)們打一下籃球、羽毛球,以寢室、小組為單位舉行一些文體比賽。如有可能,還會聯(lián)合其他班級,舉辦以班級、專業(yè)為單位的聯(lián)誼文體活動。增進(jìn)同學(xué)們間的交流了解,增強(qiáng)班級凝聚力和集體榮譽(yù)感。
四、加強(qiáng)與文體部的聯(lián)系,多與同學(xué)們交流,做好有關(guān)信息的上傳下達(dá)工作。加強(qiáng)與其他班干部之間的合作,提升整個班級的辦事效率。使我們班成為一個優(yōu)秀的班級,更使我們的班級、專業(yè)成為一個溫暖的大家庭。
在文體部、班主任的幫助下,在班委的配合和同學(xué)們的支持下。我會努力做好自己的工作,為同學(xué)們服務(wù)好,使同學(xué)們的課余生活更加豐富多彩。讓同
學(xué)們在文娛與體育中學(xué)到更多,收獲更多。相信我們的文體活動會越做越好。
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