管理工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-07-07 02:12:27 工作計(jì)劃我要投稿

傳染病管理的工作計(jì)劃推薦度：
綜合管理部工作計(jì)劃推薦度：
銷售管理崗位工作計(jì)劃推薦度：
護(hù)理管理工作計(jì)劃推薦度：
網(wǎng)絡(luò)管理工作計(jì)劃推薦度：
相關(guān)推薦

精選管理工作計(jì)劃范文集錦六篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

精選管理工作計(jì)劃范文集錦六篇

管理工作計(jì)劃篇1

　　一、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)：

　　1、采取前瞻性監(jiān)測(cè)方法，對(duì)全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測(cè)住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。

　　2、每半年采取回顧性監(jiān)測(cè)方法，對(duì)出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報(bào)，逐漸使醫(yī)院感染病歷報(bào)卡制度規(guī)范化。

　　3、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)。根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對(duì)重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。

　　4、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》的要求，嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的.清洗、消毒和保養(yǎng)工作。

　　二、抗菌藥物合理使用管理：

　　根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。

管理工作計(jì)劃篇2

　　一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

　　2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的.服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

　　7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

管理工作計(jì)劃篇3

　　一，安全生產(chǎn)

　　全年目標(biāo)：

　　全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無(wú)重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。

　　主要措施：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，建立長(zhǎng)。中。短期的安全培訓(xùn)機(jī)制。

　�。�2）培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí)，了解安全對(duì)車間生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義，真正做到安全生產(chǎn)深入人心。

　�。�3）定期檢查車間安全隱患并及時(shí)排除，最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。

　　（4）制定 <<安全生產(chǎn)手冊(cè)>> 和安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳欄，設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志。

　�。�5）制定突發(fā)安全事故及時(shí)處理辦法，及事后相關(guān)責(zé)任追究制度，把個(gè)人及公司損失降到最低。

　　二，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　全年目標(biāo)：

　　全年實(shí)現(xiàn)無(wú)大批量槍體報(bào)廢，無(wú)大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良，降低產(chǎn)品不良率和報(bào)廢率，確保實(shí)現(xiàn)09年公司制定的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率的總體目標(biāo)。

　　主要措施：

　�。�1）嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行加工。

　�。�2）所有調(diào)試工序均需寫出書(shū)面調(diào)試數(shù)據(jù) 資料經(jīng)QC部門組裝測(cè)試后由組長(zhǎng)批準(zhǔn)方可正式生產(chǎn)。

　�。�3）加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量檢查的培

　　培訓(xùn)，牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn)。

　�。�4）進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫，確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性有效性。

　�。�5）建立機(jī)臺(tái)操作人員 QC質(zhì)量檢查人員副組長(zhǎng) 組長(zhǎng)的四級(jí)日檢查制度。

　�。�6）定期檢查機(jī)臺(tái) 夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性。

　　（7）增加產(chǎn)品入庫(kù)前檢查項(xiàng)，保證入庫(kù)產(chǎn)品孔位無(wú)銅鋁屑?xì)埩�，工序無(wú)遺漏。

　�。�8）組織技術(shù)人員副組長(zhǎng) 組長(zhǎng)定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，提高機(jī)加工水平，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　三，提高產(chǎn)品產(chǎn)量

　　全年目標(biāo)：

　　全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃，確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　主要措施：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)刀具夾具圖紙量具的管理，為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準(zhǔn)備工作，

　�。�2）配合生管部合理安排機(jī)臺(tái)和人員，確保生產(chǎn)的高效性和流暢性。

　�。�3）改善改進(jìn)加工方法，優(yōu)化加工程序，最大限度地發(fā)揮機(jī)臺(tái) 刀具的加工能力，實(shí)現(xiàn)高效率加工。

　�。�4）進(jìn)一步提高員的工機(jī)臺(tái)操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

　　（5）定期對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備，提高開(kāi)機(jī)時(shí)間，降低機(jī)臺(tái)故障率。

　�。�6）建立日產(chǎn)量公布制度，制定員工日工作績(jī)效考核表以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

　�。�7）鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　四，降低生產(chǎn)成本

　　全年目標(biāo)：

　　20xx年全年實(shí)現(xiàn)車間無(wú)較大財(cái)產(chǎn)損失，無(wú)請(qǐng)購(gòu)機(jī)臺(tái)物品的閑置浪費(fèi)，以最低的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　主要措施：

　�。�1）抓好安全生產(chǎn)，全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大人員傷亡，無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故，實(shí)現(xiàn)制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

　　（2）確保產(chǎn)品不出現(xiàn)大批量報(bào)廢，建立槍體報(bào)廢審核制度。

　�。�3）認(rèn)真執(zhí)行斷刀控制的預(yù)防措施，減少刀具報(bào)廢給公司帶來(lái)的損失。

　�。�4）嚴(yán)格控制車間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用。

　　（5）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)銅鋁屑的清掃和放置，避免出現(xiàn)混放錯(cuò)放的現(xiàn)象。

　�。�6）加強(qiáng)車間用電控制，杜絕機(jī)臺(tái)采光出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)。

　�。�7）對(duì)于不需要物品決不請(qǐng)購(gòu)，對(duì)于暫不急用的物品少請(qǐng)購(gòu)，對(duì)于可能用到的物品或備用品少請(qǐng)購(gòu)。

　　五，制訂工作流程圖

　　全年目標(biāo)：

　　主要任務(wù)包括流程圖的制定修改和實(shí)施，力爭(zhēng)上半年實(shí)現(xiàn)車間管理生產(chǎn)的全部流程化，使生產(chǎn)和管理更加高效和簡(jiǎn)潔。

　　主要包括以下幾方面流程：

　�。�1）工序安排流程圖

　�。�2）刀具使用流程圖

　　（3）產(chǎn)品調(diào)試流程圖

　�。�4）產(chǎn)品報(bào)廢流程圖

　　（5）員工生產(chǎn)流程圖

　�。�6）機(jī)臺(tái)加油流程圖

　　（7）機(jī)臺(tái)維修流程圖

　�。�8）產(chǎn)品返修流程圖

　�。�9）量具使用流程圖

　�。�10）夾具使用流程圖

　�。�11）圖紙使用流程圖

　�。�12）員工請(qǐng)假流程圖

　�。�13）物品請(qǐng)購(gòu)流程圖

　�。�14）線上檢查流程圖

　　六，車間物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生

　　全年目標(biāo)：

　　全年實(shí)現(xiàn)車間所有產(chǎn)品擺放規(guī)范整齊，確保地面桌面機(jī)臺(tái)衛(wèi)生的干凈整潔，努力營(yíng)造一種良好的.工作環(huán)境。

　　主要措施：

　�。�1）衛(wèi)生分區(qū)管理：

　　為了把工作責(zé)任落實(shí)到車間每個(gè)人，需對(duì)車間范圍內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分，保證每個(gè)人都有固定的衛(wèi)生區(qū)，實(shí)現(xiàn)是區(qū)就有人清掃、人人都有衛(wèi)生區(qū)清掃的目標(biāo)。

　�。�2）機(jī)器設(shè)備清潔：

　　保證設(shè)備工作環(huán)境的清潔，需把車間設(shè)備的清潔工作具體分配到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)是設(shè)備就有人清潔、人人都有設(shè)備清潔的目標(biāo)。

　�。�3）垃圾傾倒：

　　每天指定一到兩人負(fù)責(zé)傾倒垃圾桶中的垃圾，確保當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾當(dāng)日處理。

　�。�4）車間區(qū)域標(biāo)識(shí)：

　　在車間劃出固定的位置并明牌標(biāo)寫此區(qū)域內(nèi)允許放的產(chǎn)品或物品。工具扳手必須放置在指定工具箱，工具箱必須放置在車間指定的區(qū)域。

　　以上是我的20xx年車間工做計(jì)劃與目標(biāo)，希望通過(guò)本部門全體員工的努力及其他部門的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)并取得突破，在新的一年里為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

管理工作計(jì)劃篇4

　　以前總是不停的忙碌，缺乏對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開(kāi)完會(huì)議對(duì)自己的下一步的工作做了個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃，每天要好好的提醒自己。

　　一、每天的工作

　　1、堅(jiān)持參加三店的例會(huì)。（具體的安排周一、周三、周五到林英酒店；周二、周四、周六到華澳娛樂(lè)的會(huì)所；周日到金稅酒店）

　　2、每天必須看的報(bào)表（營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)）并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；

　　3、每天陪訪或電訪3-5個(gè)客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；

　　4、了解一個(gè)店的經(jīng)營(yíng)情況；

　　5、堅(jiān)持進(jìn)入前臺(tái)接待3-5個(gè)客人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助前臺(tái)人員更準(zhǔn)確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營(yíng)銷策略；

　　6、親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；

　　7、每天檢查3-5間房間，包括各店的餐廳、客房、娛樂(lè)的會(huì)所，做好記錄；

　　8、應(yīng)該批復(fù)的文件，審核的報(bào)表；申報(bào)與請(qǐng)示相關(guān)事宜；

　　9、記住一名員工的名字及其特點(diǎn)；

　　10、看一張有用的報(bào)紙；

　　11、總結(jié)一天完成的'工作；考慮一個(gè)不足之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；

　　12、制定明天應(yīng)該做的主要工作。

　　二、每周的工作

　　1、召開(kāi)一次中層干部例會(huì)。

　　2、與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

　　3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

　　4、向上級(jí)匯報(bào)一次工作。

　　5、對(duì)各個(gè)店的業(yè)績(jī)總結(jié)一次。

　　6、糾正酒店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。

　　7、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況，并出通報(bào)。

　　8、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）。

　　9、熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　10、整理自已的文件或書(shū)柜。

　　11、與一個(gè)非公司的朋友溝通。

　　12、了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。

　　13、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。

　　14、每周必須看的報(bào)表（如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表）。

　　15、與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。

　　16、表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干。

　　17、看一本雜志。

　　三、每月的工作

　　1、對(duì)各店的銷售業(yè)績(jī)考核一次。

　　2、拜訪一個(gè)重要客戶。

　　3、自我考核一次。

　　4、審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。

　　5、本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況，娛樂(lè)的會(huì)所經(jīng)營(yíng)狀況。

　　6、本月總體銷售情況。

　　7、本月質(zhì)量改進(jìn)情況。

　　8、下月銷售方案與計(jì)劃。

　　9、根據(jù)成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。

　　10、了解職工本月的生活、就餐情況。

　　11、安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。

　　12、檢查投訴處理情況。

　　13、考核供應(yīng)商業(yè)績(jī)。

　　14、對(duì)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估一次。

　　15、去一個(gè)在管理方面有特長(zhǎng)，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。

　　16、有針對(duì)性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

　　17、與上級(jí)溝通一次。

　　18、讀一本書(shū)。

　　19、查遍每一個(gè)房間，做好記錄，160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長(zhǎng)。

　　20、本月的營(yíng)收、費(fèi)用、分析報(bào)告交總公司。

　　21、根據(jù)年度和月度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況分析。

　　22、每月做一次市場(chǎng)分析。

　　四、每季度的工作

　　1、向總公司做述職報(bào)告。

　　2、檢查落實(shí)人事考核情況。

　　3、應(yīng)收帳款的清理（重點(diǎn)是呆壞帳）。

　　4、庫(kù)存的盤點(diǎn)抽查。

　　5、搜集員工的建議。

　　6、對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。

　　7、表?yè)P(yáng)一批人員。

　　8、組織一次比賽或活動(dòng)。

　　9、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營(yíng)銷計(jì)劃，總結(jié)本季度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。

　　五、每半年的工作

　　1、半年工作總結(jié)。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。

　　3、對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。

　　4、參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的集會(huì)。

　　5、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營(yíng)銷計(jì)劃，總結(jié)上半年度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。

　　六、每年的工作

　　1、年終總結(jié)。

　　2、兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。

　　3、制定下一年度的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和工作安排，根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況，分析預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的成功與不足。

　　4、年會(huì)活動(dòng)。

　　5、年度報(bào)表。

　　6、提出三個(gè)創(chuàng)新的意見(jiàn)。

　　7、召開(kāi)一次職工大會(huì)。

　　8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)情況進(jìn)行一次調(diào)研并作STOW分析。

管理工作計(jì)劃篇5

　　當(dāng)前電力市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，我們供電企業(yè)的工作也應(yīng)同時(shí)由生產(chǎn)管理向營(yíng)銷管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，必須努力做好用電營(yíng)銷管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，做好降損節(jié)能工作，使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　一、20xx年的用電營(yíng)銷工作總體思路是：

　　貫徹落實(shí)上級(jí)電力營(yíng)銷工作會(huì)議精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)和制度建設(shè)，強(qiáng)化管理手段，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營(yíng)銷管理水平。20xx年?duì)I銷工作目標(biāo)是：售電量同比增長(zhǎng)15%；完成電費(fèi)回收100%，舊欠電費(fèi)有一定的回收量。

　　二、20xx年的重點(diǎn)工作

　　1、構(gòu)建完善、科學(xué)、有效、規(guī)范的管理平臺(tái)。一是加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理。二是推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對(duì)營(yíng)銷工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行評(píng)估；三是積極改進(jìn)電費(fèi)抄核收管理方式，優(yōu)化電能計(jì)量技術(shù)和管理手段。

　　2、加強(qiáng)用電需求側(cè)管理。一是全面開(kāi)展電力市場(chǎng)分析研究，加強(qiáng)負(fù)荷分析預(yù)測(cè)，做好電力供需平衡；二是開(kāi)拓和培育良好的用電市場(chǎng)，引導(dǎo)電能消費(fèi)，促進(jìn)合理用電。三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

　　3、繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷管理技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)。一是要抓好營(yíng)銷系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷工作的管理。二是要加強(qiáng)負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，使負(fù)荷管理系統(tǒng)成為市場(chǎng)分析、供需平衡、經(jīng)營(yíng)管理的重要技術(shù)支撐；三是要堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合，堅(jiān)持“五統(tǒng)一”的建設(shè)原則，整合營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù)，保證營(yíng)銷與服務(wù)信息的完整性和正確性，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷現(xiàn)代化。四是要推進(jìn)電能計(jì)量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計(jì)量準(zhǔn)確性的因素，不斷優(yōu)化計(jì)量方案和手段，提高計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平。要結(jié)合平遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與營(yíng)銷管理相結(jié)合，與樹(shù)立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。要以客戶滿意為落腳點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行供電服務(wù)的長(zhǎng)效化管理。為此，一是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；二是要研究客戶關(guān)系管理，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善客戶服務(wù)功能；三是要有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)供電服務(wù)，形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。四是要繼續(xù)實(shí)施服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升服務(wù)品位，創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌；五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)負(fù)荷的變化，制定相應(yīng)的反事故預(yù)案，落實(shí)搶修的各項(xiàng)措施。六是要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，接受社會(huì)監(jiān)督，重視企業(yè)的宣傳工作，建立良好的.社會(huì)公共關(guān)系。

　　5、全面展開(kāi)電力營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作。一是要以人為本，注重營(yíng)銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)不同層次的營(yíng)銷人員的知識(shí)技能培訓(xùn)。二是對(duì)局營(yíng)銷人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是依法經(jīng)營(yíng)與供用電合同、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷綜合分析、營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)等。

　　三、搞好用電營(yíng)銷管理工作的建議

　　用電營(yíng)銷環(huán)節(jié)是供電企業(yè)的重要一環(huán)，在電力產(chǎn)、銷、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好它的作用，就能不斷地促進(jìn)電力的良性循環(huán)，并產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。現(xiàn)結(jié)合我們平遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)際情況提以下幾點(diǎn)建

　　議：1、加快電網(wǎng)建設(shè)，消除“供電瓶頸”。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)用電需求不斷增長(zhǎng)，給電網(wǎng)的供電能力帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí)，做好用電營(yíng)銷很重要的一點(diǎn)就是電網(wǎng)的供電能力，要使電網(wǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前，不但要認(rèn)真改善原有電網(wǎng)，而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃電網(wǎng)要有超前意識(shí)，防止新建電網(wǎng)投入幾年又不能滿足用電需求的現(xiàn)象，繼續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)資金投入，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，盡可能消除“供電瓶頸”，確保電能銷售通道暢通。

　　2、加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，完善服務(wù)功能。用電的增長(zhǎng)必然帶來(lái)對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提高，必須加快營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，針對(duì)山區(qū)農(nóng)村群眾分散的特點(diǎn)，應(yīng)對(duì)農(nóng)村用戶建立流動(dòng)營(yíng)業(yè)窗口，把供用電服務(wù)直接服務(wù)到戶。要轉(zhuǎn)變粗放的服務(wù)觀念，面對(duì)不同的用戶，都要做到便民、利民，提高服務(wù)質(zhì)量。要強(qiáng)化地域管理，增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)有效地為用戶提供用電服務(wù)。

　　3、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理。在電力供需矛盾突出的形勢(shì)下，要切實(shí)加強(qiáng)電力需求側(cè)管理。在爭(zhēng)取本地電源的同時(shí),積極向上級(jí)部門增加山區(qū)用電指標(biāo)。利用我縣招商引資的大好形勢(shì)，大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，合理調(diào)度，增加供電量。同時(shí)，加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，對(duì)用電大戶要切實(shí)加強(qiáng)用電指導(dǎo)，減少電能損耗，合理地選擇時(shí)段組織生產(chǎn)，擴(kuò)大供電的面和量，促進(jìn)全社會(huì)的用電和生產(chǎn)，加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)分析工作，制訂用電高峰負(fù)荷預(yù)案，保障全社會(huì)用電的穩(wěn)定。

　　4、加快用電營(yíng)銷現(xiàn)代化管理步伐。加大對(duì)營(yíng)銷管理系統(tǒng)建設(shè)的投入，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，使?fàn)I銷管理工作向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)。

　　5、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高營(yíng)銷管理水平。建議上級(jí)電力部門組織營(yíng)銷人員培訓(xùn)，特別是要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理人才的培訓(xùn)，提高營(yíng)銷管理人員素質(zhì)。

管理工作計(jì)劃篇6

　　一、績(jī)效管理

　　沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的l績(jī)效考核年，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　1、輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。（元旦至春節(jié)期間）

　　2、使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績(jī)效面談為一季度，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。

　　二、培訓(xùn)交流

　　人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的績(jī)效考核年，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的'具體問(wèn)題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照崗位+技能+績(jī)效的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

　　四、員工溝通

　　1、半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。

　　2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

　　11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄，記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

　　五、營(yíng)造氛圍

　　1、歡迎新同事加盟；

　　2、心靈啟示；

　　3、輕松一刻，周末愉快；

　　4、生日祝福；

　　5、中高層管理交流會(huì)。

　　六、下屬培養(yǎng)

　　通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

　　七、管理制度

　　對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn)，6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。