年度工作計劃

時間：2024-07-16 22:18:04 工作計劃我要投稿

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年度工作計劃【推薦】

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃【推薦】

年度工作計劃1

　　一、20xx年的年度總結(jié)

　　屈指一算，到公司的時間已經(jīng)有半年了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，使我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，以下是我對半年以來做的一個工作小結(jié)：

　　第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為我不是水電專業(yè)，剛來公司，我有太多茫然。整天看書也懂不了多少，剛開始，我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷調(diào)整，認(rèn)真的去領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，一些不懂的東西也迎刃而解，如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。

　　第二、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，并進(jìn)一步的提升、升華�，F(xiàn)在的我在公司當(dāng)務(wù)之急事學(xué)習(xí)，為的是熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理，使自己能快速獨(dú)立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算。

　　第三，及時是最基礎(chǔ)的工作，也需要補(bǔ)斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計、出報建圖以及驗收圖。隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去探索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)機(jī)會少，學(xué)東西比較慢，還需要更多的鍛煉機(jī)會。

　　二、年度工作計劃：

　　能獨(dú)立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標(biāo)報價的操作流程。

　　三、目標(biāo)

　�。ㄒ唬�、獨(dú)立完成項目設(shè)計方案：到春節(jié)前，獨(dú)立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。

　　1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進(jìn)行分析，并確定項目的方案設(shè)計；

　　2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)（包括防火分區(qū)、機(jī)械排煙系統(tǒng)設(shè)計布、給排水系統(tǒng)設(shè)計布、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布）設(shè)計，并拿給張工檢查；

　　3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算；

　　4、春節(jié)回來，用一個星期時間進(jìn)行清單套件，并進(jìn)行成本分析；5、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價，隨后做標(biāo)書進(jìn)行投標(biāo)；通過這個項目的鍛煉，在一定的程度上加深了我對機(jī)電消防工程各個系統(tǒng)認(rèn)識，以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣，熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理，使自己能快速獨(dú)立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算，使我自己的能力得到進(jìn)一步的提升。

　　（二）跟進(jìn)XXXXX項目預(yù)結(jié)算工作

　　1、春節(jié)回來之后，開始熟悉XX項目的圖紙，并對整個工程的工程量進(jìn)行計算，把每層的工程分開出來；

　　2、開工之后，深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現(xiàn)場，細(xì)致認(rèn)真的核對，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價員要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實(shí)；

　　3、工程量的審核。工程量是一切費(fèi)用計算的基礎(chǔ)，工程量的`真實(shí)性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時，應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復(fù)計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算等；

　　4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項工程進(jìn)行編制，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工程量的量作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整；

　　5、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購，使得工程順利施工；

年度工作計劃2

　　20xx年，在縣人大常委會的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，堅持“保增長，促發(fā)展，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的工作基調(diào)”切實(shí)履行好法律賦予人大的各項職權(quán)，加強(qiáng)法律監(jiān)督，促進(jìn)依法行政；加強(qiáng)代表隊伍建設(shè)，提高代表整體素質(zhì)，增強(qiáng)參政議政能力；提升人大工作實(shí)效，全力推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　一、緊緊圍繞黨委工作大局，充分發(fā)揮人大在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中的作用

　　1、認(rèn)真領(lǐng)會精神，積極建言獻(xiàn)策。

　　領(lǐng)會黨的十九大會議精神，深刻理解實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的精神實(shí)質(zhì)。緊緊扣住發(fā)展的主線，把握好和諧發(fā)展的關(guān)鍵，以突出維護(hù)群眾利益為重點(diǎn)，按照“因地制宜，因勢利導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)定和諧”的工作指導(dǎo)思想，在環(huán)境保護(hù)、治理污染、礦山治理和新農(nóng)村建設(shè)等方面，廣泛開展調(diào)研，積極建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀，促進(jìn)又好又快發(fā)展。

　　2、著力推進(jìn)社會和諧，圍繞發(fā)展社會事業(yè)，社會公平正義，建設(shè)和諧文化，完善農(nóng)村民主管理等方面，開展人大的監(jiān)督和協(xié)助工作，幫助化解社會矛盾，增強(qiáng)和諧因素，推動相關(guān)措施的制定和落實(shí)。

　　3、著力推進(jìn)民主政治建設(shè)。

　　堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。貫徹黨委意圖；保障人民群眾的民主政治，經(jīng)濟(jì)文化等權(quán)利，體現(xiàn)人民當(dāng)家作主；加強(qiáng)基層民主法治，促進(jìn)依法行政和公正司法；維護(hù)群眾根本利益，促進(jìn)事關(guān)群眾切身利益問題的解決。

　　二、加強(qiáng)主席團(tuán)自身建設(shè)，提高操作能力和工作水平

　　1、堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)核心。

　　在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，主動融入發(fā)展大局，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，把鎮(zhèn)黨委趕超發(fā)展的各項決策部署落到實(shí)處。年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委匯報人大工作不少于4次。

　　2、加強(qiáng)主席團(tuán)成員的'自身學(xué)習(xí)。

　　堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，主席團(tuán)成員堅持做到每季度集中學(xué)習(xí)1次，主要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，國家有關(guān)法律法規(guī)及人大業(yè)務(wù)知識等，并作好討論學(xué)習(xí)記錄。

　　3、加強(qiáng)主席團(tuán)日常工作。

　　主席團(tuán)日常工作要有專人負(fù)責(zé)，開展規(guī)范有序，文件材料收集整理歸檔齊全，人大主席、副主席要認(rèn)真做好本職工作，把主要精力從事鎮(zhèn)人大工作，做到年初有工作計劃，半年有工作小結(jié)，年終有工作總結(jié)。

　　4、依法開好人大主席團(tuán)會議。

　　堅持人大主席團(tuán)每三個月至少舉行一次會議，并有會議通知、材料、內(nèi)容、記錄。人大各項制度要進(jìn)一步加以完善修訂并要上墻，辦公室設(shè)施齊全，環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　5、認(rèn)真搞好人大信息等宣傳報道工作。

　　鎮(zhèn)人大主席團(tuán)要積極加強(qiáng)宣傳報道，年內(nèi)在縣級以上新聞媒體刊用人大方面的稿件3篇。

　　6、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)工作經(jīng)費(fèi)列入本級財政預(yù)算，確保各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、依法開好鎮(zhèn)人大會議

　　1、認(rèn)真做好大會的各項準(zhǔn)備工作，會前書面向縣人大常委會報告會議的時間及有關(guān)籌備工作情況。

　　會議材料規(guī)范，并印發(fā)參會代表和列席人員。

　　2、會議嚴(yán)格按法定程序進(jìn)行，保證代表有足夠時間對人大、政府、財政和計劃報告進(jìn)行審議。

　　認(rèn)真收集、梳理會議期間代表提出的議案、建議、批評和意見。

　　3、會議期間的選舉程序規(guī)范合法，選舉確保成功。

　　四、認(rèn)真做好代表工作，發(fā)揮代表主體作用

　　1、認(rèn)真做好閉會期間的代表選舉和補(bǔ)選工作。

　　嚴(yán)格做到程序規(guī)范合法，確保選舉不發(fā)生非正常情況。

　　2、加強(qiáng)對代表的培訓(xùn)，健全并落實(shí)代表培訓(xùn)制度，進(jìn)一步提高代表綜合素質(zhì)。

　　年內(nèi)舉辦人大培訓(xùn)班1次以上，以代表小組為單位組織代表集中學(xué)法用法2次以上，主席團(tuán)撰寫上報3篇以上鎮(zhèn)代表先進(jìn)典型材料，及時發(fā)放代表學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)有記錄、培訓(xùn)印發(fā)材料。

　　3、積極開展代表小組活動，充分發(fā)揮代表小組作用。

　　建立新的一屆鎮(zhèn)代表小組并編印代表小組名冊，主席團(tuán)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)代表小組工作制度，年內(nèi)召開代表小組長會議4次以上。

　　4、堅持并完善主席團(tuán)成員聯(lián)系走訪代表制度。

　　定期向代表通報主席團(tuán)工作，邀請代表列席主席團(tuán)有關(guān)會議，組織代表搞好執(zhí)法檢查等，充分發(fā)揮代表參政履職作用。對在走訪中收集到的代表建議及時形成書面綜合意見，交有關(guān)部門辦理落實(shí)。

　　五、加大人大監(jiān)督，推進(jìn)政府工作

　　1、加強(qiáng)對財政的監(jiān)督力度。

　　嚴(yán)格按照《預(yù)算法》、《監(jiān)督法》的規(guī)定，督促本級政府嚴(yán)格編制和執(zhí)行預(yù)算，規(guī)范財政開支。隨時掌握了解本級財政的運(yùn)行情況。

　　2、認(rèn)真行使重大事項決定權(quán)。

　　對本級政府工作報告實(shí)施情況和資金投入較大的重大建設(shè)項目，要深入進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真組織審議，依法作出決議、決定，行使決定權(quán)，并形成書面決議。

　　3、認(rèn)真聽取和審議鎮(zhèn)政府關(guān)于我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村特困群眾社會救助和五保供養(yǎng)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)四項工作匯報，對會議形成的審議意見，督促政府及其部門抓好辦理落實(shí)。

　　4、組織代表對我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)、防汛、村級公路建設(shè)等情況進(jìn)行視察，對我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、大中型水庫移民后期扶持工作等情況進(jìn)行調(diào)研，對《種子法》、《湖南省農(nóng)作物種子條例》和《湖南省林木種子條例》以及《湖南省勞動保障監(jiān)督條例》在我鎮(zhèn)的貫徹實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

　　并向政府及其部門提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見建議。

　　5、加強(qiáng)做好代表及人民群眾的來信來訪工作。

　　健全信訪工作機(jī)制，創(chuàng)新信訪工作方式，建立領(lǐng)導(dǎo)排班接待日制度，加大交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作力度，增強(qiáng)信訪工作實(shí)效，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。

年度工作計劃3

　　按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。

　　一、保安全促經(jīng)營

　　在當(dāng)前形勢下，為了保證賓館的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，賓館將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。

　　二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

　　業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及賓館的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，賓館將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

　　三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)

　　節(jié)能降耗是賓館一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。賓館下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次，賓館將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會；還有賓館在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況�？头糠矫�，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎，浪費(fèi)受罰的獎懲制度。（這個我們一直在做）如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

　　四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新是賓館生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到賓館成長的樂趣，在目前對賓館產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的'基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓賓館在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上賓館要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。

　　五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算

　　控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年賓館將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好賓館各項成本控制工作。

　　六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)

　　賓館經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，（年底賓館旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)賓館）為此，賓館在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為賓館爭取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。

　　七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

　　提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

　　如何提高員工滿意度？員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難；在員工作出成績時，要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。

　　企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。

年度工作計劃4

　　一、對銷售工作的認(rèn)識

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額300萬元。

　　2、及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

　　3、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。

　　4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實(shí)用信息，更好地服務(wù)客戶�？梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。

　　6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠實(shí)不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。

　　7、努力與同事保持和諧的關(guān)系，善待同事，確保項目實(shí)施中各部門各項職能的順利實(shí)施。

　　二、銷售工作的具體量化任務(wù)

　　1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10個客戶，促進(jìn)潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶，下午拜訪客戶。

　　2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。

　　3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項，并標(biāo)注重要突出事項。

　　4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度跟進(jìn)：前期設(shè)計、備貨實(shí)施、驗收等。并完成所有階段的工作。

　　5、在投標(biāo)過程中，提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。

　　6、投標(biāo)后及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作。

　　7、爭取盡快與客戶簽訂合同，收取預(yù)付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應(yīng)客戶需求，爭取早日付款。

　　8、貨物到達(dá)現(xiàn)場后，請技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試驗收。

　　9、提前準(zhǔn)備好驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　第三，兼顧銷售和生活，快樂工作

　　1、客戶和同行之間雖然有競爭，但需要相互學(xué)習(xí)和交流。

　　2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然，宴請不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進(jìn)彼此的感情，更好的`溝通。

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　　3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)！

年度工作計劃5

　　一、工作重點(diǎn)工作

　　1.熟悉幼兒園的環(huán)境，逐漸認(rèn)識常用物品及標(biāo)記，嘗試著做自己喜歡做的事。

　　2.在輕松的生活環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。

　　3.開展主題活動：《開心寶寶》。

　　4.結(jié)合教師節(jié)和國慶節(jié)，激發(fā)幼兒愛老師的情感，并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。

　　5.能夠在老師的指導(dǎo)下進(jìn)入盥洗室，學(xué)習(xí)解小便、洗手，學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地點(diǎn)，安靜地就寢。

　　二、九月教育目標(biāo)

　　1.知道自己上幼兒園了，對幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感，喜歡老師和小朋友，逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活，會高高興興上幼兒園。

　　2.喜歡幼兒園，喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。

　　3.能聽懂并學(xué)說普通話。

　　4.喜歡聽故事、看表演，翻閱圖書，簡單理解其表達(dá)的意思。

　　5.樂意參與集體游戲活動，感受集體活動的快樂，減輕入園焦慮，樂意上幼兒。

　　6.學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則，逐漸適應(yīng)集體生活，增進(jìn)與老師、同伴的情感。

　　三、九月工作準(zhǔn)備與建議

　　區(qū)域活動：

　　開放區(qū)域：生活區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、美工區(qū)。

　　娃娃家：提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份，模仿照顧娃娃、收拾屋子等。

　　生活區(qū)：

　　1.喂小動物：將紙板箱裝飾成小動物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。

　　2.扣紐扣：準(zhǔn)備縫有各種紐扣的.小衣服，供幼兒解開、扣上。

　　美工區(qū)：

　　1.海綿畫：把海綿切成各種形狀，蘸上顏料，在紙上輕拍、擠壓或摩擦。

　　2.撕報紙：隨意撕、粘。

　　3.橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼兒壓印或捏塑。

　　語言區(qū)：

　　1.一頁一頁翻書看，看護(hù)圖書，不撕書不卷書。和同伴友好地看書，不爭不搶。

　　2.提供各種與主題相關(guān)的圖書和幼兒從家中帶來的圖書，供幼兒閱讀。提供玩具電話機(jī)兩部，供幼兒自由交談。

　　環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

　　1.創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。

　　2.活動室的整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適，墻面用彩色紙進(jìn)行裝飾。

　　3.墻飾主題為“開心寶寶”，拍下小朋友開心的笑臉并張貼。

　　4.在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板，每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙，讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。

　　家長工作：

　　1.召開家長會，向家長介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。

　　2.了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣，建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活，激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲望。

　　3.及時向家長反映孩子在園情況，特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長根據(jù)幼兒適應(yīng)情況，逐步延長幼兒在園時間。

年度工作計劃6

　　一、著力推進(jìn)全縣檔案管理模式改革工作。

　　我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求，在縣委、縣政府的高度重視下，已于XX年上半年開始啟動并聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全縣檔案管理模式改革工作的意見》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實(shí)施方案》。XX年，新館建成投入使用后，我局將加強(qiáng)該項工作的力度，組織業(yè)務(wù)人員有計劃、有步驟，逐單位的進(jìn)行分類指導(dǎo)，有循接收。在全縣范圍內(nèi)建立起“歸屬明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、服務(wù)高效”的國家檔案資源集中統(tǒng)一管理，“一站式”服務(wù)的新模式。實(shí)現(xiàn)檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會優(yōu)質(zhì)化，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案行政管理部門對國家資源監(jiān)督管理職能和公共服務(wù)能力，開發(fā)和實(shí)現(xiàn)檔案資源的效益。

　　二、堅持開展檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。

　　開展檔案業(yè)務(wù)的督促指導(dǎo)是我局業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，XX年我局將繼續(xù)加強(qiáng)對全縣檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作力度，不斷地組織業(yè)務(wù)人員深入到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促，幫助他們提高實(shí)際操作技能，并貫徹落實(shí)國家檔案局第八號令，及時讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號令的精神實(shí)質(zhì)，按照新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書保管期限的規(guī)定》要求，確保各單位文件材料齊全規(guī)范歸檔，逐步提高各單位檔案室的業(yè)務(wù)建設(shè)水平。

　　三、繼續(xù)開展檔案工作年檢。

　　為了督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位文件材料及時運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確鑒定歸檔和規(guī)范管理，XX年，我局將按照省檔案局要求繼續(xù)開展全縣檔案工作業(yè)務(wù)督促檢查。通過檢查督促指導(dǎo)并探索研究解決問題的方法，逐步推動我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。

　　四、繼續(xù)加強(qiáng)檔案資源的開發(fā)與利用工作。

　　檔案資源的開發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是檔案工作長遠(yuǎn)發(fā)展的動力所在。XX年，我局將通過檔案管理模式改革工作繼續(xù)更新觀念，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升檔案館公共服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高檔案工作者的服務(wù)意識和服務(wù)水平，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢，圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，提供有效服務(wù)，為我縣的各項事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　五、適時開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　為更好地貫徹落實(shí)國家檔案局第八號令，及時讓各檔案室人員準(zhǔn)確理解和掌握新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，XX年，我局將適時組織廣大檔案工作者開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速提高業(yè)務(wù)不熟和新上崗檔案員的實(shí)際操作水平。

　　六、繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度。

　　XX年，我局將繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度，充分利用每年的法制宣傳月和普法活動的契機(jī)，采取多種形式，大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理條例》不斷提供全社會的檔案法制意識和人民群眾保護(hù)和利用檔案的.意識。

　　七、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)檔案室升級工作。

　　機(jī)關(guān)檔案室工作是全縣檔案工作的基礎(chǔ)，全面提高各檔案室的建設(shè)水平，有力于促進(jìn)全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。XX年，我局將繼續(xù)抓好各機(jī)關(guān)檔案室的升級工作，堅持成熟一個扶植一個，以此推動各檔案室的整體水平。

　　八、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　XX年，我局將嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)制度，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)發(fā)展觀念、創(chuàng)新意識，堅持學(xué)以致用，不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務(wù)研討，及時解決全縣檔案業(yè)務(wù)工作中遇到的難題，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

年度工作計劃7

　　帶著憧憬和向往，使我走進(jìn)這個美麗的學(xué)校，更加是機(jī)遇與巧合使加入校園廣播臺。眼睛一閉，一年過去了：眼睛一閉再睜，一年還是過去了。從校園廣播臺的團(tuán)隊文化中我們學(xué)到了做一個負(fù)責(zé)、感恩的人�；厥�20xx年，我們經(jīng)歷了重重艱辛，于此同時，為使校園廣播臺不斷進(jìn)取，完善各項規(guī)章制度，為早日完成我們“打造一流團(tuán)隊，讓熟知商院的了解廣播臺，成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標(biāo)，我們還將優(yōu)秀團(tuán)隊傳承到底!再回首這一學(xué)期的時光，有過歡笑，有過悲傷，有過無奈，有過彷徨，可謂是感觸甚多，但最終卻還是堅定不移地選擇與廣播臺共度我們的大學(xué)生活。這也許在說明著我們早已把廣播臺當(dāng)成自己的一個歸屬，依賴著它，并為它努力拼搏著。因為我們每個人都有屬于自己的夢，并為此而努力奮斗。為了廣播臺更好的發(fā)展下去，為此特作以下幾點(diǎn)為下半年工作計劃：

　　1. 開展新一屆廣播臺成員納新活動，使以后的工作更好的開展，培養(yǎng)全能人才

　　2. 對新成員進(jìn)行團(tuán)隊文化培訓(xùn)，促使他們進(jìn)一步的了解廣播臺

　　3. 對各個成員所新分配的部門文化進(jìn)行培訓(xùn)，以便于他們更好的工作

　　4. 新成員入臺儀式的進(jìn)行，使他們對團(tuán)隊充滿責(zé)任感

　　5. 廣播臺成員學(xué)習(xí)Nobaday舞蹈，這是一種美的體驗

　　6. 進(jìn)行為期一周的'軍訓(xùn)，加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，更懂得一個好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有的凝聚力

　　7. 進(jìn)行野營拉練，增強(qiáng)體質(zhì)，加深成員之間的感情，體現(xiàn)互幫互助團(tuán)隊的精神

　　8. 部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高成員業(yè)務(wù)水平，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英

　　9. 部門制度的完善(包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定工作重點(diǎn)

　　10. 針對公關(guān)策劃部進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體成員開展，重點(diǎn)培訓(xùn)公關(guān)策劃部成員的方針

　　11. 聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校廣播臺本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容等等

　　12. 開展詩歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手，并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計劃以此次活動為契機(jī)，嘗試多部門合作，分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式

　　13. 為我們的兄弟團(tuán)隊——記者團(tuán)團(tuán)慶選送節(jié)目，

　　還有很多其他的問題，但是我知道現(xiàn)在說再多也是無濟(jì)于事，必須用實(shí)際行動來改進(jìn)才是硬道理。愚者等待機(jī)會，勇者爭取機(jī)會，智者創(chuàng)造機(jī)會。我們首先自己會認(rèn)真上的勇者和智者，并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好各項活動。其實(shí)有時候優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。所以在以后的工作中，我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)工作，多多與成員溝通交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)知識以及優(yōu)點(diǎn)長處，來彌補(bǔ)我們自身存在的一些不足。也會在學(xué)習(xí)和工作之余多看書，多找尋一些對自己有益的資料來拓寬自己的知識面。還要多學(xué)習(xí)如何與上級溝通，使領(lǐng)導(dǎo)能夠看見我的閃光點(diǎn)。并且保證領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項命令和任務(wù)，我都會超前迅速的去完成，在之前的工作基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，在以后的工作中踏實(shí)穩(wěn)定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就會在不遠(yuǎn)處向我招手。我也相信廣播臺一定會蒸蒸日上，在不久的將來真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會為此不斷努力著!

　　其實(shí)我們也只是個孩子而已。但我們更加相信只有堅持才能見證我們的成功。

年度工作計劃8

　　為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

　　一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)

　　建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍

　　首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的.滿意。

　　三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作

　　首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

　　四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率

　　首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

　　五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識

　　廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的xx新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為xx的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

年度工作計劃9

　　我社區(qū)將在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞營造“五種環(huán)境”，推進(jìn)“三大轉(zhuǎn)變”的工作主線，貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)思想和主要工作目標(biāo)，立足社區(qū)實(shí)際，明確新目標(biāo)，凝聚社區(qū)力量，開創(chuàng)社區(qū)工作新局面。現(xiàn)制定XX年度社區(qū)工作計劃如下。

　　一、要堅持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展

　　我們要找準(zhǔn)服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，要把宣傳思想工作融入本社區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃中，針對存在問題，深入調(diào)查研究，提出切實(shí)可行的措施，促進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)相互結(jié)合、相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、堅持不懈地開展各項教育活動

　　堅持標(biāo)本兼治、綜合治理，從源頭上抓起，堅持不懈地開展xx教育和警示教育，增強(qiáng)干部的宗旨意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約、制止浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，反對講排場、比闊氣。要使廉政建設(shè)的思路、對策適應(yīng)時代、實(shí)踐的發(fā)展要求，努力提高工作針對性、實(shí)效性。

　　三、要發(fā)揮社區(qū)作用，共同促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展

　　為便于社區(qū)內(nèi)單位廣泛參與社區(qū)和其它有關(guān)工作，充分發(fā)揮社區(qū)的龍頭作用，社區(qū)要采取不同形式，運(yùn)用各種載體，開展豐富多彩的社區(qū)活動，最大限度調(diào)動xx工作的積極性和主動性。

　　四、以退休老干部為載體，發(fā)揮老干部作用

　　我社區(qū)要立足實(shí)際，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)老干部多，政治素質(zhì)高的.優(yōu)勢，利用志愿者服務(wù)隊、老體協(xié)輔導(dǎo)站、政治理論研討班及xx文化體育活動隊伍，一是要以社區(qū)理論研討班和社區(qū)文明市民學(xué)校為載體，積極鼓勵引導(dǎo)社區(qū)老人接受再教育，學(xué)習(xí)新知識。二是社區(qū)以創(chuàng)建文化先進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)。同時積極引導(dǎo)社區(qū)老人走出家門，加入到社區(qū)建設(shè)的行列中來，參加各種社區(qū)活動，在社區(qū)這個大舞臺發(fā)揮余熱。在新的一年里我們要以社區(qū)離退休老干部為載體，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求，活躍社區(qū)文化。

年度工作計劃10

　　上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入下半年,現(xiàn)在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結(jié),以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個新臺階。

　　回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實(shí)的、全面的。在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當(dāng)然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、所做的工作

　　(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員，學(xué)習(xí)意識增強(qiáng)，服務(wù)意識、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大大提高。

　　(2)、以良好的精神風(fēng)貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導(dǎo)下掀起了“講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風(fēng)玻璃右側(cè)。車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。

　　(3)、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召，在20__年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻(xiàn)愛心的志愿，對高考學(xué)子的關(guān)愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。

　　二、存在的不足和問題

　　(1)、管理問題

　　盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識不到位等情況，沒有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。

　　(2)、服務(wù)質(zhì)量問題

　　雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并沒有達(dá)到預(yù)期的.效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負(fù)面影響。

　　(3)、從業(yè)人員認(rèn)識不足問題

　　因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認(rèn)識不一，對公司所要求的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不重視，行動懶散、持應(yīng)付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。

　　三、解決措施

　　(1)、多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認(rèn)識，對駕駛員當(dāng)前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認(rèn)識自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認(rèn)識，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。

　　(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎罰機(jī)制，對集中投訴車輛要進(jìn)行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質(zhì)獎勵。

　　四、下半年工作計劃

　　(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進(jìn)公共交通法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)。擁護(hù)城客辦等上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹國家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實(shí)施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風(fēng)”活動擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績和良好風(fēng)尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作。

　　(2)、繼續(xù)加強(qiáng)對駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個長期不能松懈的工作。促進(jìn)駕駛員間的相互交流，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務(wù)活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　(3)、短時間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無巨細(xì)，從點(diǎn)滴做起。響應(yīng)政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　全面盤點(diǎn)上半年的工作，公司面對目前所取得成績應(yīng)該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓(xùn)、繼承優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展為大局，促進(jìn)和諧社會為宗旨，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。

年度工作計劃11

　　新學(xué)期開始了，為了進(jìn)一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，提高本教研組教師的課堂教學(xué)能力和水平，促進(jìn)教師成長，我們教研組將一如既往地開展好數(shù)學(xué)教研活動。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以課程改革為核心，以“361課堂模式”教學(xué)為載體，以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo)，以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本，加大教學(xué)研討力度，堅持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。

　　二、教研目標(biāo)：

　　1、為教師們學(xué)習(xí)、交流、提高創(chuàng)設(shè)一個良好的研討氛圍，提供一個和諧的研討平臺。

　　2、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊意識、合作意識和競爭意識，形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。

　　3、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念，探索，總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力。

　　三、教研措施：

　　1、每月教研組檢查教案、作業(yè)一次，杜絕無視進(jìn)度備課和上課，先上課后備課現(xiàn)象，要求教案具有實(shí)效。要有板書設(shè)計，要有課后反思；作業(yè)方面要求提高作業(yè)練習(xí)的效能，作業(yè)布置精心合理，作業(yè)做到批改準(zhǔn)確，反饋糾錯及時，適當(dāng)批有鼓勵性評語，保持作業(yè)本整潔，書寫規(guī)范，使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

　　2、對于每月的評優(yōu)，我們主要從以下幾方面進(jìn)行考核：參加研究課的態(tài)度；學(xué)生作業(yè)的情況；教師備課的情況；參加組內(nèi)教研活動的.情況；資料提交的完成情況；教學(xué)事故以及教研成果等方面進(jìn)行考核。

　　3、教師的育人的整體意識還有待于提高，要變知識育人為文化育人，讓學(xué)生在愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)。在這方面，教研組要做好三個引領(lǐng)：理念引領(lǐng)、思路引領(lǐng)、方法引領(lǐng)。主要措施是教研組牽頭加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，聽課，提高認(rèn)識。

　　4、教研組每次活動要有內(nèi)容，有主題，每次都要有主講人、記錄人，人人都要參與到活動中來，人人都要當(dāng)一次主講人，要求教研組長、每次活動要早安排，早策劃，要起到研究促進(jìn)步的'目的。這是教導(dǎo)處今年作為一個重點(diǎn)，狠抓教研促進(jìn)有效課堂教學(xué)工作。

　　5、在學(xué)校的部署安排下，繼續(xù)開展研究課、展示課、評優(yōu)課等活動，突出新課標(biāo)理念、以主體參與的課堂教學(xué)設(shè)計為研究重點(diǎn)，進(jìn)行“研、講、評、議”一條龍教研活動，充分體現(xiàn)集體智慧，集思廣益，提高教師的授課質(zhì)量，提高課堂效率，嚴(yán)把“有效教學(xué)”關(guān)，打造優(yōu)質(zhì)課堂。把教研組建成名師成長的搖籃、教育科研的陣地、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的保證。

　　6、教研組將不定期進(jìn)行隨堂聽課，主要監(jiān)察學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及課堂效果，每月單元測試由備課組統(tǒng)一安排。這個學(xué)期要求每位教師聽課10節(jié)。

　　7、繼續(xù)開發(fā)建設(shè)“數(shù)學(xué)教學(xué)資源庫”，有助于教師更好進(jìn)行教學(xué)，取得良好的教學(xué)效果。調(diào)動全數(shù)學(xué)教研組的能力，讓每一位教師奉獻(xiàn)出個人在數(shù)學(xué)教學(xué)媒體，初步形成數(shù)學(xué)教學(xué)資源庫，在這個學(xué)期完成數(shù)學(xué)教學(xué)媒體資源庫的建設(shè)工作，打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，極大的減少教學(xué)媒體產(chǎn)生的問題。

　　我們數(shù)學(xué)組是一個強(qiáng)大的集體，是其它教研組無法比擬的，我相信在我們大家的共同努力下，一定會取得更輝煌的成績。

　　具體工作安排：

　　九月份：

　　1、制定并通過教研組工作計劃。

　　2、學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。

　　3、進(jìn)行教案檢查。

　　十月份：

　　1、教研組內(nèi)進(jìn)行聽課、評課活動。

　　2、作業(yè)檢查。

　　3、觀看教學(xué)錄相；公開教學(xué)活動。

　　十一月份：

　　1、期中考試，質(zhì)量分析。

　　2、舉行教學(xué)研討。

　　3、優(yōu)秀作業(yè)展覽。

　　4、開展課題研討活動，積極撰寫論文；

　　十二月份：

　　1、組織數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

　　2、研討數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的問題；

　　3、進(jìn)行數(shù)學(xué)實(shí)踐活動研究；

　　4、數(shù)學(xué)教師每人寫一份數(shù)學(xué)實(shí)踐活動方案。

　　一月份：

　　1、期末復(fù)習(xí)研討活動。

　　2、期末考試，質(zhì)量分析。

　　3、教案檢查。

　　4、案例、課后反思等收集、交流。

　　5、教研組工作總結(jié)。

年度工作計劃12

　　一、我們團(tuán)隊建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)

　　1、年齡結(jié)構(gòu)偏小，員工可塑性強(qiáng)；

　　2、組織結(jié)構(gòu)簡單，同事關(guān)系單純；

　　3、推行紀(jì)律自覺，倡導(dǎo)工作自愿；

　　4、成員地位平等，工作氛圍輕松；

　　5、薪酬制度正規(guī)，勞動所得公平。

　　二、我們團(tuán)隊建設(shè)的缺點(diǎn)

　　1、員工文化偏低，處世經(jīng)驗很少；

　　2、工作難以系統(tǒng)，管理缺少計劃；

　　3、政令溝通不暢，執(zhí)行反饋不足；

　　4、團(tuán)隊愿景模糊，個人成長迷糊。

　　三、我對團(tuán)隊建設(shè)工作的理解

　　1、一個團(tuán)隊，目標(biāo)制定了，人的因素就成為關(guān)鍵；

　　2、完美的團(tuán)隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景；

　　3、團(tuán)隊建設(shè)工作，是向統(tǒng)一的價值觀和共同的愿景不斷接近的教育過程；

　　4、價值觀和愿景不是制定出來的，必須是在團(tuán)隊建設(shè)中總結(jié)、精煉、實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)出來的；

　　5、團(tuán)隊成員，必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一；

　　6、甚至在企業(yè)文化建設(shè)初期，團(tuán)隊建設(shè)很大一部分工作，就是對老板的價值取向、精神氣質(zhì)和性格特質(zhì)的推廣；

　　7、團(tuán)隊建設(shè)的成果，在于一個員工在處理工作棘手問題時，一閃念清楚自己正確的選擇，同時也是團(tuán)隊的選擇。

　　四、現(xiàn)階段的團(tuán)隊建設(shè)工作

　　1、紀(jì)律自覺，工作自愿，是我們團(tuán)隊優(yōu)勢最核心的提煉，是我們管理原則的體現(xiàn)；

　　2、保持上下級的平等地位和稱呼，維持組織機(jī)構(gòu)的'簡單；

　　3、每月至少組織一場有意義的集體活動，教育和啟示員工①個人要有理想、②團(tuán)隊要有理想、③團(tuán)隊的發(fā)展關(guān)系個人的成長；

　　4、堅持用集體活動的形式，融入對員工的教育，不斷總結(jié)經(jīng)驗和注意反饋；

　　5、集體活動的本質(zhì)，是員工在帶薪學(xué)習(xí)。要求全員參與，嚴(yán)格考勤管理，處罰遲早曠工早退現(xiàn)象；

　　6、將所有內(nèi)部罰款，作為團(tuán)隊建設(shè)專項資金使用；

　　7、集體活動計劃（至20xx年5月1日）如下表：

　　五、我們的企業(yè)文化建設(shè)方向與未來設(shè)想

　　1、將企業(yè)文化建設(shè)工作，從行政管理工作中剝離出來，成立獨(dú)立部門；

　　2、隨著公司的擴(kuò)大，將企業(yè)文化建設(shè)部門，注冊成立尚書視郎文化俱樂部；

　　3、俱樂部對內(nèi)職責(zé)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，組織文體活動，發(fā)行內(nèi)部期刊；

　　4、俱樂部對外職責(zé)：發(fā)展關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)、合作單位、穩(wěn)定客戶為會員，組織（如酒會、書畫展、旅游、講座等）活動，維護(hù)長期關(guān)系，擴(kuò)大公司影響。

年度工作計劃13

　　一、年度工作計劃：

　　能獨(dú)立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標(biāo)報價的操作流程。

　　二、目標(biāo)

　�。ㄒ唬�、獨(dú)立完成項目設(shè)計方案：到春節(jié)前，獨(dú)立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。

　　1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進(jìn)行分析，并確定項目的方案設(shè)計；

　　3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算；

　　（二）跟進(jìn)XXXXX項目預(yù)結(jié)算工作

　　1、春節(jié)回來之后，開始熟悉XX項目的圖紙，并對整個工程的工程量進(jìn)行計算，把每層的工程分開出來；

　　3、工程量的審核。工程量是一切費(fèi)用計算的基礎(chǔ)，工程量的真實(shí)性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時，應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復(fù)計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算等；

　　4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項工程進(jìn)行編制，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工程量的.量作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整；

　　6、對外（勞務(wù)分包）的工作情況。每個月月底對勞務(wù)分包上報的工程量認(rèn)真的審核，并且按照勞務(wù)合同的約定及時準(zhǔn)確的撥付勞務(wù)工程款，加深對勞務(wù)合同的理解，尤其是補(bǔ)充條款的規(guī)定。

　　總之，在造價控制方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個人價值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

年度工作計劃14

　　一是提高內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位，要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、分級實(shí)施、責(zé)任到人的管理制度，嚴(yán)格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險，加強(qiáng)制度落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工風(fēng)險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價保持一流銀行目標(biāo)。

　　2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比，我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距，主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動性和專業(yè)水平等方面。為此，我們將加強(qiáng)評估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工，在勞動合同到期時，將被列為停止續(xù)簽的對象。

　　3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，增強(qiáng)員工的'積極性和協(xié)調(diào)性。通過市場細(xì)分，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案這一強(qiáng)大平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，褒獎先進(jìn)，鼓勵落后，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　4、增強(qiáng)企業(yè)活力，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團(tuán)支部的主導(dǎo)作用，多組織集體活動，為員工緩解壓力，讓每位員工都有一份切實(shí)可行的個人銀行工作計劃，在工作中傾聽員工的聲音，幫助員工解決困難，讓員工工作愉快，增強(qiáng)對銀行的歸屬感。

　　二是完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶部和網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部為市場拓展先鋒，強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全面提升我行市場競爭力。

　　（a）客戶部門

　　要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，細(xì)分客戶部門的服務(wù)職能，細(xì)分公眾集團(tuán)、國際集團(tuán)和個人集團(tuán)的崗位職責(zé)，明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展，加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，改變過去業(yè)務(wù)拓展單一被動的局面。

　�。�2）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　　規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)，重點(diǎn)拓展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、常駐客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，完善VIP數(shù)據(jù)庫，整合產(chǎn)品，對全體員工實(shí)施“捆綁”營銷策略。

年度工作計劃15

　　(一)深入貫徹落實(shí)中央、省委群團(tuán)工作部署。

　　(二)在扶貧開發(fā)和扶弱濟(jì)困中積極發(fā)揮作用。按照中央和我省關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的部署，各級計生協(xié)充分發(fā)揮群團(tuán)組織的優(yōu)勢，主動融入脫貧攻堅工作大局,切實(shí)做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作。針對全省574萬貧困人口中的計劃生育貧困家庭情況，通過基線調(diào)查、入戶訪問、了解訴求等方式，切實(shí)在扶貧對象精準(zhǔn)、項目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、脫貧成效精準(zhǔn)上想辦法、出實(shí)招、見真效。要結(jié)合計生協(xié)系統(tǒng)組織實(shí)施的生育關(guān)懷、幸福工程救助貧困母親、計劃生育“三結(jié)合”幫扶、生殖健康“三送六進(jìn)”、計劃生育家庭系列保險等項目，多渠道籌集各類資金，加大幫扶救助力度，幫助計劃生育貧困家庭解決日常生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和最困難、最操心、最憂慮的實(shí)際問題，竭盡所能幫助計劃生育貧困家庭發(fā)展生產(chǎn)，提高家庭發(fā)展能力和生活質(zhì)量水平。

　　(三)鍥而不舍地推進(jìn)計生協(xié)組織建設(shè)和陣地建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委群團(tuán)工作部署要求，按照《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于在機(jī)構(gòu)改革中加強(qiáng)計劃生育協(xié)會工作的通知》(國衛(wèi)指導(dǎo)發(fā)〔20xx〕38號)、xx省人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在機(jī)構(gòu)改革中進(jìn)一步加強(qiáng)計劃生育協(xié)會工作的指導(dǎo)意見》(云人口組20xx號)要求，抓住新一輪機(jī)構(gòu)改革機(jī)遇，配齊配強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子，要選用熱愛計劃生育和協(xié)會工作、年富力強(qiáng)的干部擔(dān)任計生協(xié)的專職負(fù)責(zé)人。著力推進(jìn)州市、縣級計生協(xié)組織的“參公”、“入序”和“三定”工作。要協(xié)調(diào)解決相當(dāng)一部分鄉(xiāng)級計生協(xié)無專人管事等較突出的問題。各級計生協(xié)要積極爭取黨委政府重視和相關(guān)部門支持，在政策制定、工作部署、財政預(yù)算、陣地建設(shè)等方面加大投入力度，統(tǒng)籌建設(shè)完善計生協(xié)“會員之家”、人口文化大院、青春健康俱樂部、青春健康教育基地等活動陣地建設(shè)，確�；鶎佑嬌鷧f(xié)有活動場所、有人員、有經(jīng)費(fèi)。要積極鼓勵支持社會資本進(jìn)入衛(wèi)生計生公益性活動陣地建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)資源效益化。

　　(四)加強(qiáng)計生協(xié)宣傳倡導(dǎo)工作。深入開展群眾性宣傳教育活動，以多種形式廣泛宣傳新的生育政策、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識，倡導(dǎo)健康生活方式。結(jié)合“5.29”會員集中活動日，繼續(xù)開展別具特色、群眾喜聞樂見的宣傳服務(wù)活動。繼續(xù)抓好新聞宣傳工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與國家和省有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，積極調(diào)動各方資源，共同做好計生協(xié)會新聞宣傳工作。按照“五個進(jìn)一步”的要求，繼續(xù)開展“黨政領(lǐng)導(dǎo)談協(xié)會”活動。重視發(fā)揮新聞媒體的宣傳陣地作用，進(jìn)一步辦好省計生協(xié)會網(wǎng)站(州市頻道)和《協(xié)會信息》，使其更好地服務(wù)基層、服務(wù)大局。年內(nèi)召開全省計劃生育協(xié)會宣傳工作會議。

　　(五)全面推進(jìn)計劃生育基層群眾自治工作。按照中國計生協(xié)部署要求，在鞏固和省級計劃生育基層群眾自治示范村(居)基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)省級計劃生育基層群眾自治示范縣(市)創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的輻射帶動作用。結(jié)合新的生育政策，充實(shí)完善計劃生育群眾自治的相關(guān)內(nèi)容，及時修訂章程，推動計劃生育基層群眾自治與誠信計生、陽光計生的深度融合。按照基層計劃生育群眾自治“六好”和“會員之家”建設(shè)“五有”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基層計生協(xié)會制度、陣地、能力建設(shè)。加強(qiáng)流動人口計劃生育協(xié)會建設(shè)，在新經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織和流動人口集聚地普遍建立計劃生育協(xié)會，流動人口計生協(xié)工作覆蓋面20xx年末達(dá)到85%以上。

　　(六)著力打造生育關(guān)懷服務(wù)品牌項目。加大救助幫扶計劃生育困難家庭、計劃生育特殊家庭、流動人口、獨(dú)生子女、留守老人、婦女兒童、基層計劃生育工作者等弱勢群體，有針對性地開展推進(jìn)創(chuàng)建幸福家庭、救助貧困母親、關(guān)懷女孩健康成長、青少年性與生殖健康教育、生殖健康“三送六進(jìn)”服務(wù)、流動人口計劃生育服務(wù)管理、預(yù)防艾滋病、群眾自治、幸福工程等項目工作，擴(kuò)大項目受益人群，不斷提升計生協(xié)服務(wù)群眾的能力，不斷擴(kuò)大計生協(xié)的社會影響力和凝聚力。積極爭取成立xx省生育關(guān)懷人口福利基金會，廣泛動員社會力量，不斷拓展生育關(guān)懷行動服務(wù)領(lǐng)域和覆蓋面。結(jié)合“推進(jìn)健康中國建設(shè)”要求，堅持發(fā)展的理念，繼續(xù)拓展計生協(xié)在婦幼保健、生殖健康(包括青少年生殖健康教育)、托幼等領(lǐng)域工作。

　　(七)抓好計生家庭意外傷害保險工作。從關(guān)注民生的高度充分認(rèn)識做好計生保險工作的'重要意義，加強(qiáng)雙方機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，建立長效的合作、通報、協(xié)作機(jī)制。要以現(xiàn)身說法、個案宣傳、綠色通道賠付活動等形式廣泛宣傳，堅持群眾自愿參保，積極爭取政府的支持，切實(shí)抓好計劃生育家庭意外傷害保險工作，提高計劃生育家庭抵御風(fēng)險的能力。開發(fā)計生協(xié)工作和保險工作“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式，創(chuàng)新工作機(jī)制。

　　(八)加強(qiáng)對外交流與合作。加強(qiáng)與工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織互相間的聯(lián)系、溝通和配合，不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域。組織實(shí)施好中國/聯(lián)合國人口基金、中國計生協(xié)/聯(lián)合國教科文組織等國際合作項目。加強(qiáng)國內(nèi)國外交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和經(jīng)驗，推動各項工作創(chuàng)新發(fā)展。

　　(九)籌辦好xx省計生協(xié)第五次會員代表大會。xx省計生協(xié)將召開“五代會”，通過換屆促進(jìn)計生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子、理事會年輕化、知識化、專業(yè)化。通過改革創(chuàng)新，把計生協(xié)建設(shè)成為勇于開拓創(chuàng)新、富有朝氣活力、具有社會影響力和公信力的群團(tuán)組織。

　　(十)加強(qiáng)計生協(xié)機(jī)關(guān)自身建設(shè)和協(xié)會隊伍能力建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制;按照“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育要求，切實(shí)加強(qiáng)計生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)縣以上計生協(xié)機(jī)關(guān)建設(shè)，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，健全各項制度，防止機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化傾向出現(xiàn)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、文明型、法治型的群團(tuán)組織。完善各級計生協(xié)事務(wù)公開制度，主動接受群眾和社會監(jiān)督。強(qiáng)基提質(zhì)，提高計生協(xié)機(jī)關(guān)辦文、辦會、辦事的質(zhì)量和效率。年內(nèi)舉辦省級宣傳員隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)和項目師資培訓(xùn)，提高計生協(xié)干部隊伍整體素質(zhì)。

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