裝修工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的裝修工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
裝修工作總結(jié)1
裝飾公司員工個(gè)人工作總結(jié)
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻;厥走^(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。
非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的'幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階;真的是你們承托了我。可以說(shuō)20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
。ㄒ唬20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí):清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi),懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測(cè)量與放線(xiàn),和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城ALUK系統(tǒng)門(mén)窗的,工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里,由于這批門(mén)窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
。ǘ20xx年7月—9月,在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我對(duì)門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:
。1)進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地
。2)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃)
。3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(4)1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
。5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
。6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn),及檢修
。7)ALUK配件,覆膜廠提貨
。8)畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車(chē)庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:
。1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工,紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題
(4)與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
。5)收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù)
。6)現(xiàn)場(chǎng)施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬╉(xiàng)目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
。ǘ┳雒宽(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流!艿煤霉と,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考慮問(wèn)題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤拢瑤нM(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
。ㄈ┳雒恳豁(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。
。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑,做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒,在濟(jì)南已經(jīng)是第二個(gè)冬天,回顧這小一年的工作感慨許多,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)和幫助。截止20xx年11月底,濟(jì)南居然之家北園店的各項(xiàng)工作基本上已經(jīng)告一段落。應(yīng)要求,在這里我只簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)一些我們?cè)跐?jì)南居然之家北園店中的工作情況,所出現(xiàn)的問(wèn)題及過(guò)后一些反思。
一、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
現(xiàn)場(chǎng)管理是我工作的核心和重點(diǎn),主要分四方面的細(xì)化管理,從安全、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)四要素進(jìn)行控制管理。
1、總體來(lái)說(shuō),濟(jì)南居然之家北園店項(xiàng)目的前期進(jìn)度相對(duì)理想,在諸多問(wèn)題的情況下,還是按時(shí)完工開(kāi)業(yè),但卻存在一些遺留問(wèn)題。這些遺留問(wèn)題與我們最初搶工期是分不開(kāi)的,所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開(kāi)業(yè)以后,后續(xù)問(wèn)題漸漸暴漏出來(lái),具體出現(xiàn)了以下問(wèn)題:
(1)每逢下雨外立面及外墻漏水,以及A門(mén)的水往里趟。
(2)消防卷簾方面無(wú)論是施工質(zhì)量還是產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格,給后期造成很大的隱患。
(3)前期拆除時(shí)對(duì)一些東西保護(hù)措施不太到位,只是后期不斷地去維修。
(4)部分施工單位質(zhì)量不能保證,致使后期去彌補(bǔ)。
后期這些問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因是在于前期施工階段,先施工階段也有一定的責(zé)任,例如合同管理、技術(shù)措施、施工隊(duì)任用等方面?陀^來(lái)講,這個(gè)工地進(jìn)步首先是值得肯定,成績(jī)的背后是有許多的教訓(xùn)與彎路,好的團(tuán)隊(duì)是能夠正視自己的教訓(xùn)與彎路,以使我們未來(lái)走的更遠(yuǎn)。在這小一年的時(shí)間尤其是5月1日到現(xiàn)在,我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期不能如期兌現(xiàn),施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間滯后。
(2)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間不能及時(shí)溝通,缺少總體一個(gè)類(lèi)似于總工程師的人員。
(3)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
(4)年輕一些項(xiàng)目管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,不能有前瞻性。
2、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作
安全方面我認(rèn)為是重點(diǎn)中的預(yù)防點(diǎn),是一切工作的前提條件。裝修方面相比較于土建還是安全系數(shù)較高的行業(yè),但也不能掉以輕心,所謂“事由有一萬(wàn),萬(wàn)里有一”。在施工過(guò)程中,反復(fù)貫徹于管理人員及施工人員,制定明確的規(guī)章制度,要求誰(shuí)逮住違規(guī)者,罰款獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)的原則。做到了人人都是安全員,都是監(jiān)督者。甚至項(xiàng)目部人員全部佩戴紅袖章,真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開(kāi)的。
文明方面也是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,前期拆除的時(shí)候因?yàn)閳?chǎng)地、工期、的限制,并沒(méi)有做到很好。在場(chǎng)地外圍沒(méi)有硬質(zhì)圍擋的情況下,做到了場(chǎng)地外圍干凈,并沒(méi)有引起市政方面的投訴。為公司節(jié)省下做圍擋的資金。
但是初期項(xiàng)目部消防意識(shí)淡薄,施工人員住宿房子沒(méi)有要求配備滅火器等,對(duì)于這些,我們是后知后覺(jué)。客觀的講,我們開(kāi)始是想省資金,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有些資金是根據(jù)自己的公關(guān)能力來(lái)節(jié)省的。
3、技術(shù)資料及圖紙方面
我覺(jué)得成熟團(tuán)隊(duì)是能夠雷厲風(fēng)行的,各個(gè)方面都要跟的上。尤其是技術(shù)交底和設(shè)計(jì)變更更要如此,這對(duì)避免可能出現(xiàn)的爭(zhēng)端起到非常重要的作用。濟(jì)南居然之家是一個(gè)偏大的工地,在資料圖紙上各配備了一個(gè)人員,這是應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)要求的。
二、溝通與協(xié)調(diào)
記得畢業(yè)時(shí)最后一堂課老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)“做工程多溝通”。確實(shí)如此,溝通與協(xié)調(diào)是消除誤解、減少分歧、化解矛盾最好的武器,表現(xiàn)在工程上是能避免很多搶工再返工的現(xiàn)象。好的溝通協(xié)調(diào)需要好的關(guān)系,好的關(guān)系基礎(chǔ)上再去溝通往往會(huì)起到事半功倍效果。部分溝通協(xié)調(diào)是需要先處人的,初出茅廬的我這方面顯得很弱,不過(guò)我學(xué)到一個(gè)方法,那就是先聽(tīng)后說(shuō),有道是“要做人先學(xué)話(huà)”。且形且體悟吧!這是一個(gè)跨行業(yè)的技能,值得學(xué)習(xí)一生。
1、與甲方和監(jiān)理的溝通
在前期工作中基本上中規(guī)中矩,項(xiàng)目開(kāi)展相對(duì)較為順利,偶爾出現(xiàn)的摩擦也能夠?qū)捜萁鉀Q。這其中也與公司的公關(guān)有關(guān)。但是后期隨著問(wèn)題出現(xiàn),反而改變了對(duì)他們的認(rèn)識(shí)。一個(gè)好的工程質(zhì)量不能夠依靠外力來(lái)幫助,自身應(yīng)有自我要求的.意識(shí)。就如同人要長(zhǎng)大就不能溺愛(ài)的去慣他。只有自我要求較高才能進(jìn)步,否則得過(guò)且過(guò)在市場(chǎng)上只能依靠通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在我時(shí)常會(huì)想如果當(dāng)時(shí)他們要求的再?lài)?yán)厲些的話(huà),現(xiàn)在就不用再費(fèi)這么大的勁了。但這并不是說(shuō)就什么事情都要求他們嚴(yán)格了,畢竟這還與成本控制有關(guān)系。
2、與施工隊(duì)伍的溝通
他們與我們溝通往往帶有糊弄性,一不小心就被他們帶溝里了,所以對(duì)于他們我體悟到的就是這個(gè)兩個(gè)字:原則。現(xiàn)在覺(jué)得寬容別人就是給自己找麻煩了。
3、專(zhuān)業(yè)之間的溝通
我覺(jué)得項(xiàng)目部最大不足就是各專(zhuān)業(yè)之間不能及時(shí)有效的溝通,缺少整體部署,不能夠按照工藝流水施工,拆了重做的事情時(shí)常發(fā)生。這給后期工作帶來(lái)很大的麻煩以及給公司帶來(lái)?yè)p失。例如:甲方變更上要求在某一地方增加一個(gè)圍墻,這份變更看似只和木工有關(guān),其實(shí)這個(gè)圍擋做起來(lái)之后某個(gè)設(shè)備就沒(méi)有施工空間了。再例如,歐式區(qū)域做好的噴淋頭忽然發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方是石膏線(xiàn)。要求施工隊(duì)返非他們?cè)虻墓ぷ鬟@是有條件,而公司是不能隨便給簽證的,施工隊(duì)當(dāng)然不服管理,這就是管理人員受憋屈的原因。
三、工作中不足的改正
1、優(yōu)化施工隊(duì)伍,對(duì)施工隊(duì)伍建檔,對(duì)他們的施工工藝進(jìn)行評(píng)分,并把這些評(píng)分計(jì)入檔案。這些檔案里面還應(yīng)包括他們?cè)?jīng)做過(guò)的工程,年效益,社會(huì)背景,社會(huì)口碑,工人分布、素質(zhì),以及其他部分,我認(rèn)為選拔隊(duì)伍的時(shí)候不能光憑的價(jià)錢(qián)低來(lái)決定,還應(yīng)考慮檔案情況,其中施工評(píng)分有施工管理人員進(jìn)行打分。
2、施工管理人員要加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力度,做管理嘛,還是要管的。要管沒(méi)有力度是不行,而這個(gè)力度沒(méi)有一定權(quán)力是不行的。對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)分,審核他們的款項(xiàng),以及申請(qǐng)獎(jiǎng)金和扣款。權(quán)力往往是與責(zé)任相輔相成的,這就要求管理人員正直負(fù)責(zé),要求領(lǐng)導(dǎo)信任。這本身是個(gè)矛盾的,但又是個(gè)矛盾的結(jié)合體。
3、對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),21世紀(jì)是個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,稍不注意就會(huì)被淘汰,只就要求我們不斷學(xué)習(xí)充電,這樣才能緊隨時(shí)代步伐。我們要制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其實(shí)企業(yè)培訓(xùn)只是公司軟實(shí)力的一部分,建立和發(fā)展公司軟實(shí)力是企業(yè)成熟的標(biāo)志,一個(gè)公司的發(fā)展不只是規(guī)模的擴(kuò)大,也是公司文化的傳承發(fā)展。
4、健全公司配置,正如周總所言我們應(yīng)該有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),這個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性、科學(xué)性。他根據(jù)工程項(xiàng)目需求服務(wù)于項(xiàng)目,他要有許多證書(shū),能不需要掛靠自己攬工程。
新的一年馬上就要來(lái)了,只要我們想要進(jìn)步并且大膽的向前走,走了彎路、遇到彎路不要怕,停下來(lái)想分析一下問(wèn)題繼續(xù)向前。偶有碰壁也不怕,換個(gè)方向走,不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時(shí)候不防信任,在懊惱的時(shí)候不妨寬容。自我反省者的同時(shí)也要看看前方的行者,學(xué)一學(xué)他人。以?xún)?yōu)異者為師,與成功者為伍。回過(guò)頭就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走出去很遠(yuǎn)了。
裝修工作總結(jié)3
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開(kāi)始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來(lái)這就是xx年最大的成就。
20xx年,武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無(wú)論別人的還是自己的。所以,我的'工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢(qián)回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢(qián)的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。
這些是我在xx收獲到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖然并不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好,F(xiàn)在也有若干樓盤(pán)正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是我的弱勢(shì),很多客戶(hù)都是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話(huà)里流失掉。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶(hù)的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話(huà)不顧及別人的感受,過(guò)于霸氣外露容易起沖突,過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話(huà)溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運(yùn)作,文化,都非常適合我們。公正,公開(kāi),公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),只要勇于把握。
裝修工作總結(jié)4
來(lái)到嘉禾集團(tuán)美平方裝飾公司實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里無(wú)論是生活上還是工作上對(duì)我的提高都是很大的。讓我明白了先學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)做事。
生活上,從小的細(xì)節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心。記得第一天來(lái)上班,我對(duì)公司附近還不是很熟悉,張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境,告訴我路程。剛出來(lái)實(shí)習(xí)的我還是住在學(xué)校,離公司有很長(zhǎng)的路程,再加上武漢車(chē)多人多,每天上下班都要在路上花好長(zhǎng)的時(shí)間。我無(wú)意間提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢(xún)。每次休息后上班都會(huì)很關(guān)心的問(wèn)到:劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺(jué)得這里就像一個(gè)大家庭,我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個(gè)家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個(gè)大家庭做出自己的貢獻(xiàn)。
工作上,剛走出校園的我,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),這需要慢慢的學(xué)習(xí)。所以我有什么不懂得就要問(wèn)他們。他們都毫無(wú)保留的為我解答。公司的嚴(yán)經(jīng)理對(duì)我還是十分的重視的,在工作中不斷的幫助我支持我。在學(xué)校學(xué)到的都是理論上的知識(shí),根本沒(méi)有實(shí)踐,記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學(xué)校實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很少的,他們叫我仔細(xì)的看他們是如何的操作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)有顧客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看;貋(lái)后威姐跟我講解了量房要如何量,要注意哪些細(xì)節(jié)。接下來(lái)一有量房的`機(jī)會(huì)我都會(huì)跟他們一起去的,現(xiàn)在我對(duì)量房已經(jīng)很熟練了。學(xué)習(xí)不能光靠別人教,只有自己多去學(xué)才有用,每次設(shè)計(jì)師量完房的圖我都會(huì)跟他們一起做設(shè)計(jì),而且做出來(lái)的圖紙我都會(huì)給嚴(yán)經(jīng)理和威姐看,叫她們指出我其中的不足,然后我再加以修改。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多,F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個(gè)的流程,從如何談單、量房到方案和預(yù)算。接下來(lái)的時(shí)間我還要更加深入的學(xué)習(xí)繼續(xù)的完善自己。
在過(guò)幾天就是展會(huì)了,這是我來(lái)到公司的第一次展會(huì)。對(duì)展會(huì)還是十分的憧憬的。雖然這次展會(huì)我是負(fù)責(zé)拉單的,但這是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,都要從第一部開(kāi)始做起。我一定會(huì)很珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),學(xué)到的東西。我有信心在下次的展會(huì)上,我也能像老設(shè)計(jì)師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅(jiān)持。我一定會(huì)堅(jiān)持下去的,不管路上有多少艱難我都會(huì)克服的。就像嚴(yán)經(jīng)理說(shuō)的一句話(huà):如果你足夠堅(jiān)強(qiáng),足夠堅(jiān)毅,足夠堅(jiān)韌更能夠做到堅(jiān)持,那么恭喜你真正成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員。
美平方武昌居然 xx
xx.2.20
裝修工作總結(jié)5
今年是D裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,Ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,今年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。《管理手冊(cè)》的`實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
今年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!俄(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲年度全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國(guó)信息化先進(jìn)單位、最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱(chēng)號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲年度優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成Ji勵(lì)機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機(jī)制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
裝修工作總結(jié)6
第一季度工作總結(jié):
網(wǎng)銷(xiāo)部:
1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷(xiāo)部現(xiàn)在存在的問(wèn)題:各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單為0,2月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單15萬(wàn),3月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單13萬(wàn),目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn)。
2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組工作總結(jié):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組的組員現(xiàn)在慢慢開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),約的客戶(hù)量不多,第一是組員剛開(kāi)始打電話(huà),對(duì)于客戶(hù)的心里需求還不是很了解,第二是電話(huà)邀約的方式還是沒(méi)找對(duì)方法!電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組在第一季度簽單2萬(wàn),目前累計(jì)的定金5個(gè),目前累計(jì)的客戶(hù)13個(gè)。
第二季度工作計(jì)劃:
網(wǎng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃:
1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話(huà)邀約客戶(hù)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得了解客戶(hù)的需求,這樣客戶(hù)的數(shù)量會(huì)有所增加!
3、第二季度的`第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn),保15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)組工作計(jì)劃:
1、張瑞:爭(zhēng)取多約客戶(hù),爭(zhēng)取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時(shí)間打電話(huà)約客戶(hù),對(duì)之前有意向的客戶(hù)繼續(xù)跟
進(jìn),積累客戶(hù),在工作中找出自己要更改的地方,加強(qiáng)專(zhuān) 業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。
3、楊燕:本月計(jì)劃收2個(gè)定金,簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。
4、雷靜:本月抓緊時(shí)間打電話(huà)約客戶(hù),對(duì)房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn),爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī),超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)。
裝修工作總結(jié)7
一年的時(shí)間真的很快,在毫無(wú)知覺(jué)中,它便悄悄的流逝了。自從大學(xué)畢業(yè)之后,我便來(lái)到了咱們公司,在市場(chǎng)部做業(yè)務(wù)員的工作。其實(shí)我是學(xué)設(shè)計(jì)出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設(shè)計(jì)這一條路,最后走上了營(yíng)銷(xiāo)這條道路。起初我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)是一無(wú)所知的,但是當(dāng)我進(jìn)入了市場(chǎng)部之后,認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,也結(jié)交了很多有趣的朋友。
我們與其說(shuō)是同事,更不如說(shuō)是一起前進(jìn)探索的伙伴。我作為一個(gè)新人,首先就是要多學(xué)多問(wèn),所以這一年,我一直在工作中學(xué)習(xí)前進(jìn),從同事們的身上吸取有價(jià)值的東西,漸漸的我也有了一些成長(zhǎng)了。一年很快就晃了過(guò)去,這次做年終總結(jié)的時(shí)候也讓我看到了自己更多的.一面,也看到了一些自我成長(zhǎng),希望在將來(lái)的日子里,我仍然能保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài),在工作上努力前進(jìn),吸取力量,逐漸成長(zhǎng)。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)這份工作來(lái)說(shuō),真的是一份很磨礪人的工作。我開(kāi)始對(duì)自己的評(píng)價(jià)并不是很好,我不太會(huì)交流,也更不會(huì)表達(dá)自己,在語(yǔ)言能力方面我存在著一定的障礙。但當(dāng)我進(jìn)入了公司市場(chǎng)部之后,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)全新的世界,做營(yíng)銷(xiāo)并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開(kāi)自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶(hù)聊天的時(shí)候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進(jìn)入的話(huà)題,這雖然看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情,但是卻涉及了好幾個(gè)領(lǐng)域,一是心理學(xué),二是語(yǔ)言的藝術(shù)。所以我所要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多,我們每個(gè)人所處的環(huán)境不同,思維方式也會(huì)有所不同,接觸的領(lǐng)域更是不同的,我沒(méi)有辦法去和每個(gè)客戶(hù)對(duì)上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對(duì)方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說(shuō),這一年的時(shí)間讓我領(lǐng)悟到了太多,起初我是一個(gè)對(duì)假期非常有期望的人,但是進(jìn)入了這份工作之后,我對(duì)自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務(wù)員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務(wù)無(wú)疑就是和業(yè)績(jī)掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會(huì)一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來(lái)也是可以期待的,我會(huì)在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭(zhēng)取更好的生活,為將來(lái)勾畫(huà)一幅更好的藍(lán)圖。
裝修工作總結(jié)8
回顧20xx年,我們不禁感慨萬(wàn)千,20xx年是我們工作計(jì)劃中最重要的年份,它的意義將記載入公司的成長(zhǎng)歷程。雖然,在過(guò)去的一年里,我們走過(guò)了很多的彎路,但最終,我們走出了思想的誤區(qū),對(duì)我們的發(fā)展重新進(jìn)行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個(gè)開(kāi)端,我們希望通過(guò)不斷的深化,將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《20xx年年度報(bào)告》:“九月份時(shí)實(shí)現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍。”“未來(lái)一年我們不能放棄傳統(tǒng)的項(xiàng)目及優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,是依托于傳統(tǒng)的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上開(kāi)拓的新業(yè)務(wù),新產(chǎn)業(yè),將事業(yè)快速,穩(wěn)健推進(jìn)。”“目標(biāo)很簡(jiǎn)潔:總業(yè)務(wù)價(jià)值是過(guò)來(lái)一年的'翻倍!保弧安浑x不棄,將這個(gè)美好的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就是我們的追求!拔磥(lái)的一年中,我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空,團(tuán)隊(duì)協(xié)作將是我未來(lái)一年的主體思考的內(nèi)容,讓每位員工作人員有自己獨(dú)擋一面的能力及作用!薄拔蚁MM建一支團(tuán)隊(duì),一支有能力的團(tuán)隊(duì),讓我這支團(tuán)隊(duì)真正意義的發(fā)揮出他(她)們的最大潛能,自覺(jué)的為公司的掘起而不懈奮斗!薄拔覀?cè)谖磥?lái)一年如果能夠創(chuàng)造出比過(guò)去的三年的價(jià)值總和的話(huà),那就是努力,那就是奇跡。”
20xx年,我們承諾的事情,基本上都實(shí)現(xiàn)了,還創(chuàng)造了奇跡。20xx年,我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式,是清遠(yuǎn)地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式。它讓我們首次對(duì)教學(xué)進(jìn)行了重大改變,并收到了相對(duì)好的效果。對(duì)托管業(yè)務(wù)分析正確,并在正確時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)添置新的車(chē)輛投入使用,最終實(shí)現(xiàn)我們定的理想目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo)。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo),它讓我相信,一分努力一分收獲,這都會(huì)成為我們前進(jìn)的思想依托。值得慶賀是的是我們?cè)?0月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”,它的誕生,給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個(gè)奮斗的團(tuán)隊(duì),我承認(rèn),由于工作的繁細(xì)緊密,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結(jié),很對(duì)不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強(qiáng)鎮(zhèn),我們廣告部貢獻(xiàn)出了一份薄力。
20xx年,我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的一年所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀工作作風(fēng),不斷發(fā)掘新的潛能,不能滿(mǎn)足于現(xiàn)況,何況我們還沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的狀態(tài)。我們團(tuán)隊(duì)要不斷的向深入學(xué)習(xí),深入拓展,將利用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)。要對(duì)鎖定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力,才會(huì)將工作做好;要有對(duì)財(cái)富的追求達(dá)到近乎瘋狂,才會(huì)成功。
20xx年,我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:
一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開(kāi)會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計(jì)劃于九月份前將托管車(chē)輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;
讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開(kāi)始。
裝修工作總結(jié)9
新的一年也已來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái),分工細(xì)化,部門(mén)間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
設(shè)計(jì)部的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)熟悉的.領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了印象城購(gòu)物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)的,所以做起來(lái)就輕車(chē)熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類(lèi)的設(shè)計(jì)工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類(lèi)設(shè)計(jì),以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份:公司新辦公室的裝修,物料購(gòu)買(mǎi),電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底,同總監(jiān)一起做了印象城萬(wàn)圣節(jié)的部分設(shè)計(jì),(這部分是為其他公司做的萬(wàn)圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)施工。
11月份:開(kāi)始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,大體方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類(lèi)設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方意見(jiàn)中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。
12月份:相應(yīng)的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報(bào)、活動(dòng)背景墻等做的多了些,并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多,采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)配合等。
1月份:上旬開(kāi)始做印象城春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對(duì)方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全,商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部有了很大的幫助。下旬對(duì)外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購(gòu)。
2月份:開(kāi)始著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會(huì)春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開(kāi)始做住宅,由于之前沒(méi)有做過(guò)相應(yīng)的工作,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺(jué)自己這段時(shí)間,在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當(dāng)然,我也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):第一,商業(yè)廣告對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點(diǎn)上班,遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì)有遲到的現(xiàn)象。第五,平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì)在明年的工作中進(jìn)行改善。
來(lái)年計(jì)劃:
一、 做好印象城各個(gè)階段的美陳設(shè)計(jì)。
二、 努力提升自己的平面設(shè)計(jì)水平,汲取自身的不足,多向總監(jiān)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日能夠在平面設(shè)計(jì)方面獨(dú)當(dāng)一面。
三、 學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計(jì),為公司開(kāi)展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。
四、 在設(shè)計(jì)部工作清閑的時(shí)候,積極配合其他部門(mén)的工作。 非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
裝修工作總結(jié)10
咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長(zhǎng)了,都沒(méi)有什么時(shí)間陪伴親人了,不過(guò)這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào),趁著年前,我特將自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié):
首先,我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)我對(duì)于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的要求,也是我的工作準(zhǔn)則,要是我連最基本的態(tài)度都沒(méi)有做好的話(huà),那么我也就沒(méi)辦法順利地和同事們開(kāi)展裝修工作了。所以,無(wú)論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會(huì)提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋,有時(shí)候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒(méi)有忘記對(duì)工作的尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶(hù)們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟咱們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶(hù)們的想法,那么就會(huì)出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兒涂蛻?hù)溝通不到位,對(duì)于客戶(hù)的需求也沒(méi)有掌握好,最后導(dǎo)致客戶(hù)在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶(hù)的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對(duì)于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來(lái)言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對(duì)于業(yè)務(wù)的.熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識(shí)和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來(lái)應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭(zhēng)取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
裝修工作總結(jié)11
XX年悄然而去,XX年已然開(kāi)啟,從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿(mǎn)竣工,回首過(guò)去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的`支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。XX年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與,圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿(mǎn)的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)XX年度工作總結(jié)和XX年度工作打算。
通過(guò)xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過(guò)在xx項(xiàng)目工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
。ㄒ唬┕緝(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈拢家星袑(shí)實(shí)地去落實(shí)。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考慮問(wèn)題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)XX年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,XX年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
。┦┕がF(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。
裝修工作總結(jié)12
本人于××××年七月畢業(yè)于×××××工業(yè)與民用建筑專(zhuān)業(yè),同時(shí)考出資料證。在校時(shí)我就喜歡圖圖畫(huà)畫(huà),閱讀裝飾類(lèi)書(shū)籍。實(shí)習(xí)時(shí),我在×××建設(shè)工程擔(dān)任施工員。雖短短兩個(gè)月時(shí)間,理論與實(shí)際也有充分的結(jié)合,熟悉裝飾的主體,空間感層次感有深的理解,產(chǎn)生對(duì)建筑進(jìn)行裝飾的愿望,于是畢業(yè)后選擇從事裝飾業(yè)。
參加工作初,我也曾有過(guò)學(xué)沒(méi)有至用的可惜,也曾有過(guò)文不對(duì)口的尷尬,也曾想過(guò)做回本行?墒覂(nèi)設(shè)計(jì)是我的喜愛(ài),越堅(jiān)持越發(fā)覺(jué)這一定有屬于我的一片晴天。于是我勤跑材料市場(chǎng),有什么問(wèn)題就請(qǐng)教木工,常上網(wǎng)看看別人的作品,看看市場(chǎng),與同行聚會(huì)時(shí)常談?wù)劕F(xiàn)在業(yè)主的需求。每跑一個(gè)地方都要看看這里做得怎樣,要知道設(shè)計(jì)來(lái)源于生活,只有時(shí)時(shí)注意細(xì)心觀察才不會(huì)有‘書(shū)到用時(shí)方恨少’的'感慨。裝飾業(yè)是一個(gè)變化節(jié)奏非?斓男袠I(yè),新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時(shí)常學(xué)習(xí)才能確保自己的專(zhuān)業(yè)水平不至于落后于時(shí)代。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我從事裝飾業(yè)二年有余。工作中我參與×××××綜合樓、××××××辦公綜合樓的設(shè)計(jì),這些項(xiàng)目得到業(yè)主的贊揚(yáng)和肯定,也使我更加有信心。對(duì)裝飾業(yè)也有更深厚的感情,也有些經(jīng)驗(yàn)的積累和心得。
世界瞬息萬(wàn)變,在這人們生活極速提高,人們要求日亦增長(zhǎng)的時(shí)代。只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)代同步。
在工作期間我發(fā)現(xiàn)自己還沒(méi)能與裝飾業(yè)同步,特別是一些新材料、新工藝,及一些施工規(guī)范等,在今后的時(shí)間里我更應(yīng)該加快腳步解市場(chǎng)的需求,應(yīng)該多接觸客戶(hù)群。特別是現(xiàn)在二十一世紀(jì),我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,個(gè)人生活水平的提高,裝飾業(yè)對(duì)我們的要求也越來(lái)越高,我們更應(yīng)該加快腳步,跟上時(shí)代的步伐,同時(shí)也促使我應(yīng)該進(jìn)一步地深造,以提高自己的設(shè)計(jì)水平。
裝飾將在變化中求發(fā)展,在變化中求進(jìn)步,在變化中求完善;只有我是不變的,對(duì)建筑裝飾的獨(dú)有情鐘和一如既往的癡迷和熱愛(ài),我將和業(yè)內(nèi)人士一同為永康的裝飾業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
裝修工作總結(jié)13
一、xx年工作總結(jié)
很高興在今年8月份加入了這個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì),與公司一同成長(zhǎng)。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷(xiāo)人員,我從最初千篇一律、生硬的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,漸漸地到能夠與客戶(hù)分析時(shí)事,討論利弊或是對(duì)在售產(chǎn)品作出專(zhuān)業(yè)解答,我可以很驕傲的說(shuō),我真的是與公司在一起進(jìn)步。
在公司提供的良好工作環(huán)境下,我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時(shí),也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)各部門(mén)同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo),我漸漸能夠熟練完成電銷(xiāo)的日常工作,并對(duì)自己的工作通過(guò)各項(xiàng)記錄和表格進(jìn)行有效的反思和歸納總結(jié),這些成長(zhǎng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都意義非凡。同時(shí)很感謝公司為我們提供各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更時(shí)常在周例會(huì)上傳授經(jīng)驗(yàn),分析熱點(diǎn)和形勢(shì),這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的。
但是自己在之前的工作中,并沒(méi)有很好地消化及運(yùn)用,還是有很多不足,缺少客戶(hù)的積累,以至于沒(méi)有做出成績(jī),特此作出深刻反思及改善計(jì)劃:一;對(duì)于老客戶(hù)和潛在客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),便于穩(wěn)定與客戶(hù)的'關(guān)系。
二;在擁有有限的客戶(hù)資源的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,真正做到活學(xué)活用。
四;對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣認(rèn)真負(fù)責(zé),但不能太低聲下氣,要給客戶(hù)留下好的印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
五;客戶(hù)遇到問(wèn)題,一定要盡全力幫助他們解決,自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
二、xx年工作規(guī)劃
回望過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里我對(duì)自己做出了如下規(guī)劃,并將在自身的努力和同事們的監(jiān)督下,嚴(yán)格要求自己:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有10到20個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一回望小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,避免下次再犯。
3:抓住每次與客戶(hù)交流的機(jī)會(huì),要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),明確在某些問(wèn)題上和客戶(hù)要保持一致。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:自信是非常重要的。要經(jīng)常適時(shí)調(diào)整心態(tài),擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7:和公司同事要有良好的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體榮譽(yù)感,多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我在xx年的工作計(jì)劃,對(duì)于工作中難免會(huì)遇到的各種各樣的困難,我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。與此同時(shí),我也會(huì)牢記著緊盯工作重點(diǎn),明確工作目標(biāo),做出業(yè)績(jī),證明自己,為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!
裝修工作總結(jié)14
20xx年,特殊的一年,我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人員,角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會(huì)完全不是一個(gè)世界。
從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,我感覺(jué)自己成熟了很多,在朋友的介紹下我來(lái)到了雅筑裝飾,這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一感覺(jué)就是非常的有朝氣、有活力,我所從事的網(wǎng)絡(luò)部,雖然是個(gè)新部門(mén),但我非常的有信心,我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),這樣才可以讓自己真正的.成長(zhǎng)起來(lái),在雅筑的一個(gè)月里,我慢慢的懂得了為人處事,學(xué)會(huì)了如何去與他人交流。
我的第一個(gè)客戶(hù)在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,在我服務(wù)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多的東西,同時(shí)看到了自己身上的不足,例如:我對(duì)家裝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不是很了解,每次客戶(hù)問(wèn)到具體的材料、工藝等方面,我不能完整的回答,其次由于剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)閱歷并不多,每次很客戶(hù)聊天時(shí),我都不知道從何談起。這些都是我20xx年要去努力學(xué)習(xí)的。
20xx年工作重點(diǎn):
。1)努力學(xué)習(xí)家裝專(zhuān)業(yè)知識(shí),主動(dòng)去工地學(xué)習(xí)工藝,讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)。
。2)在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)申請(qǐng)一些具有代表性的網(wǎng)站,提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度。
。3)在百度這塊,學(xué)會(huì)把握百度商橋過(guò)來(lái)的客戶(hù),學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),確保沒(méi)有流失的客戶(hù)。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,我要在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、為人處事等方面提升自己,讓自己以后更有自信的面對(duì)每位客戶(hù),成為家裝行業(yè)真正的專(zhuān)家。
裝修工作總結(jié)15
一、 工程概況
1.1.項(xiàng)目名稱(chēng):祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房
1.2.工程地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)
1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司
施工單位:重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司
監(jiān)理單位:深圳市科宇工程顧問(wèn)有限公司
1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計(jì)廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡(jiǎn)單。車(chē)間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門(mén)窗為鋁合金門(mén)窗,B區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺(tái)護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
二、 監(jiān)理工作開(kāi)展情況:
本工程于20xx年11月開(kāi)工,于20xx年07月開(kāi)始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價(jià)監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測(cè)量監(jiān)理員,黃維滿(mǎn)為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ㄒ唬、質(zhì)量控制
堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專(zhuān)業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì),采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案.的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測(cè)量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過(guò)程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開(kāi)展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開(kāi)展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對(duì)施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
3、對(duì)于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計(jì)要求。
4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對(duì)材料的`質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對(duì)于見(jiàn)證取樣檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場(chǎng)情況并做圖文記錄。
5、監(jiān)理工程師對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問(wèn)題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
6、對(duì)消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅(jiān)持24小時(shí)旁站,隨叫隨到,對(duì)整個(gè)施工打壓過(guò)程不間斷旁站,確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。
7、整個(gè)工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會(huì)39份,專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要10份。
。ǘ、進(jìn)度控制
1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全,各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與監(jiān)督,隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)暴露的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4、通過(guò)工程例會(huì),通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問(wèn)題,外協(xié)條件配合問(wèn)題。
5、按照施工合同要求,及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時(shí)到位。
6、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。
。ㄈ、投資控制
在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計(jì)單位的支持下,提出對(duì)樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,A區(qū)窗臺(tái)提高取消護(hù)欄建議獲得通過(guò),節(jié)省了部分投資。
(四)、安全及文明施工監(jiān)理
1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位
責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級(jí)安全教育,健全現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日,F(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場(chǎng)交叉用電電線(xiàn)亂拉亂扯、木工電鋸沒(méi)有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場(chǎng)工人吸煙等立即要求施工單位改正,對(duì)施工單位屢次不改的安全隱患書(shū)面要求施工方改正。
5、現(xiàn)場(chǎng)施工資料管理:截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
三、 監(jiān)理結(jié)論
祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開(kāi)中,我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來(lái)控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度,采取巡視、現(xiàn)場(chǎng)旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量,采用每周工程例會(huì)、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問(wèn)題,采用過(guò)程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持,本工程未發(fā)生任何安全事故,工程質(zhì)量
符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以?xún)?nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。
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