【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集八篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門課程,同時(shí)還包括介紹建筑設(shè)計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和外觀形象的基本概念及一般原則。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站,今天我們來到學(xué)校為我們聯(lián)系的工地武警醫(yī)院辦公樓。以下是我了解到的工程情況。通過本次實(shí)習(xí),我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過的知識(shí),同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到的問題;并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻體會(huì)到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等。在工地上所見所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。與此同時(shí),我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任,希望能夠通過自己的努力,為祖國(guó)的大建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
下面我就本次實(shí)習(xí)的過程內(nèi)容作報(bào)告如下:
實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
。ㄒ唬┙ㄖ䦟W(xué)知識(shí)
參觀校內(nèi)單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下內(nèi)容:
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
。ǘ┓课輼(gòu)造
通過去參觀某項(xiàng)在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的.連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);
5、了解該建筑的樓梯、陽臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料
通過去建筑工地實(shí)地參觀, 了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
(四)建筑施工
通過去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的施工過程,施工特點(diǎn)及方法;
比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
。ㄎ澹┗A(chǔ)
1;A(chǔ)選用類型 采用獨(dú)立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為—5。10m
2。鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100
3。鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70, 與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
。┑鼗
1。地層土性描述:基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa
2;蹤z驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行,并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。
3;A(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4。基礎(chǔ)開挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
(七)施工準(zhǔn)備
1。模板安裝前的基本工作:
1)放線:首先引測(cè)建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點(diǎn),引出各條軸線。模板放線時(shí),根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正。
2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求,直接引測(cè)到模板安裝位置。
3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案,向施工班組進(jìn)行技術(shù),質(zhì)量,安全交底。
5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。還有好多注意事項(xiàng),我在這就不列舉了。
。ò耍╀摻罨炷两Y(jié)構(gòu)
1 本功程框架梁配筋采用平面表示法,框架梁柱抗震構(gòu)造詳國(guó)標(biāo)圖籍03g101—1
2 保護(hù)層厚度:樓板15 連梁 梁25,柱30,并不大于主筋直徑
3 混凝土的早期養(yǎng)護(hù)實(shí)踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,
其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā),保溫應(yīng)達(dá)到下述要求: 1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。3)防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護(hù),這些問題都是在施工事要注意的,在施工時(shí)采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng)。
4 鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長(zhǎng)度為1。3倍l 框架柱 梁復(fù)合捆筋,均允許采用拉津復(fù)合箍,其配箍量不小于10d
5 現(xiàn)澆主梁與次梁交接處,應(yīng)附加吊筋或箍筋,未注明的當(dāng)左右次的梁跨度之和的1/2梁長(zhǎng)l《3m設(shè)8根箍筋。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
這個(gè)星期沒有什么其它方面的活動(dòng),就是一直在給學(xué)生們復(fù)習(xí)。對(duì)于復(fù)習(xí),我是一直在絞盡腦汁的想,希望能擬出一個(gè)較好的復(fù)習(xí)方案帶著學(xué)生們復(fù)習(xí)。語文最重要的就是背誦和記憶。可是除了語文,生物、地理、英語、數(shù)學(xué)都需要記憶和背誦。一味地就只是讓學(xué)生自己去背誦,教學(xué)效率只能是事倍功半。于是,我準(zhǔn)備通過答題加分的政策激發(fā)同學(xué)們背誦的興趣。
我將所要復(fù)習(xí)的內(nèi)容基本上先分為了三大板塊。字詞篇、文言文篇以及詩詞篇。然后每一個(gè)板塊制作一份幻燈片。但幻燈片的內(nèi)容不是一個(gè)接一個(gè)的知識(shí)點(diǎn),而是一個(gè)一個(gè)的習(xí)題。填空、選擇、詞語解釋等等各種形式的習(xí)題。當(dāng)然,所找習(xí)題都是上課和平時(shí)多次強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)。
果然,這樣的方法很奏效,同學(xué)們的積極性都很高,但也有部分同學(xué)總是心不在焉的樣子,根本無心聽課,每次被叫起來回答問題時(shí)一副萬年不變的`姿態(tài),低著頭一聲不吭。對(duì)于這一部分同學(xué),我很是頭疼,想了很多辦法,卻始終不見成效。
一個(gè)星期的復(fù)習(xí)差不多將這三大板塊復(fù)習(xí)完了,昨天晚上,我拿出了一套以前未做的期中測(cè)試卷發(fā)下去給同學(xué)們做,結(jié)果卻令我大吃一驚,詩句默寫題雖然基本填對(duì),但強(qiáng)調(diào)過多次的字仍然有大部分同學(xué)還是寫錯(cuò),另外,閱讀理解題答題格式特別不規(guī)范,亂七八糟的一片慘不忍睹?磥砦矣值昧硐朕k法在這些類型的題上給學(xué)生多講解一下了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如梭,不知不覺中,六個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝;蛟S半年的時(shí)光對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來說,只不過是滄海一粟,不值一提;對(duì)于人的整個(gè)生命來說也只不過是短暫的幾十分之一,不應(yīng)該太過留戀。但是,這半年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)踏上工作崗位的的畢業(yè)生來說可以用“意義非凡”四字來概括。
經(jīng)過短短四天的新員工培訓(xùn),我對(duì)中國(guó)聯(lián)通有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),中國(guó)聯(lián)通于20xx年1月6日在原**通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù),移動(dòng)通信業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了職場(chǎng)的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工,做好自己的本職工作。
20xx年8月6日,我來到XX市分公司開始為期半年的實(shí)習(xí),經(jīng)過人力資源部安經(jīng)理的.分配,我先到市區(qū)營(yíng)銷中心下的民主路3G營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是最基層、業(yè)務(wù)最全面、
客戶最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。同時(shí)還可以和客戶面對(duì)面交流,了解客戶的真正需求。15天后,我來到綜合部實(shí)習(xí),帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病,所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
6個(gè)月的綜合部實(shí)習(xí),讓我擁有了幾位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是XXX師傅,她工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺(tái)賬,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人。還有紙質(zhì)合同蓋章時(shí)必須要有審批單,還跟著她去省工商管理局對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了變更。其次是XXX師傅,她不僅是我的師傅還是我的學(xué)姐,她的綜合能力很強(qiáng),而且知道的知識(shí)也很全面,她總是不厭其煩的悉心教導(dǎo)我,鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò),她教會(huì)我食堂飯卡及門禁系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的使用,還有各個(gè)方面的工作。最后是我的部門經(jīng)理XXX,他總是仔細(xì)地盯著我的工作,及時(shí)找出我工作中的錯(cuò)誤及不足,然后耐心的教導(dǎo)我改正錯(cuò)誤,我也很虛心的聽取意見。
我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走
的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的工作能力。在工作中,我主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
雖然說我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是工作中有時(shí)自信心不足,對(duì)自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,粗心,在工作中出現(xiàn)了不必要的問題;三是忘性大,稍微不留意就漏掉一些工作,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法; 三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,綜合文秘工作雖然瑣碎,但卻關(guān)乎到一個(gè)公司的方方
面面。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
過去的半年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的半年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的半年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在工作和生活中要始終保持積極樂觀向上的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
我的實(shí)習(xí)到現(xiàn)在正式結(jié)束了,臨別前竟有一絲不舍,好像漸漸已經(jīng)習(xí)慣了那里的生活,每天早上找選題,交流一下然后組織稿,周圍的一群同事因?yàn)槟挲g相仿,也慢慢變成朋友,相處融洽。
剛進(jìn)入時(shí),我對(duì)房產(chǎn)領(lǐng)域的認(rèn)知一間空白,他們提及的信息十句九句聽不懂。什么樓盤名字、位置、地面價(jià)、房型戶型,第一天看一周房產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)時(shí)簡(jiǎn)直生不如死。頭兩天,像到一個(gè)外太空,越急著去弄明白反倒越糟糕,甚至有些挫敗感。冷靜下后,開始從最基礎(chǔ)的工作做起,熟悉地圖樓盤看市場(chǎng)信息。一周以后,開始慢慢入門,不適應(yīng)感慢慢減輕。進(jìn)入每個(gè)領(lǐng)域工作都有一個(gè)適應(yīng)的過程,開始的不適應(yīng)都是正常的,學(xué)會(huì)不慌亂,一步一個(gè)腳印的'補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí),會(huì)慢慢獲得了解,所謂的活到老學(xué)到老吧。
好景不長(zhǎng),兩周后自己找選題寫稿,期間的半個(gè)多月,壓力特別大。經(jīng)驗(yàn)淺,沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),完全摸不到頭腦。做新聞?wù)娴牟皇菑呐蕴幊母木湍艹晒Φ,寫出的?nèi)容自己都不能相信。煎熬兩周后,我向車叔提出我的困惑,開始參與踩盤,實(shí)地看房,跟人交流。實(shí)地轉(zhuǎn)了一圈后,開始有自己的思考,對(duì)房產(chǎn)稿中的內(nèi)容也開始有了新的認(rèn)知。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,做內(nèi)容的始終是與實(shí)際聯(lián)系在一起的,沒有實(shí)地的采訪,扎扎實(shí)實(shí)的基本功,很難寫出讓人信服的內(nèi)容,有條還是得多出去跑跑。
工作的時(shí)候還有一種微妙的人際關(guān)系得學(xué)會(huì)處理。哪怕是自己創(chuàng)作內(nèi)容,還是需要團(tuán)隊(duì)成員的幫助,每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,學(xué)著了解每個(gè)人的特長(zhǎng),在自己工作時(shí)請(qǐng)他人請(qǐng)教能事半功倍,這也是團(tuán)隊(duì)的力量。工作要處理的雜事比學(xué)習(xí)時(shí)復(fù)雜的多,同事的請(qǐng)求要不要幫忙?不屬于自己的工作要不要多做?復(fù)雜的人際關(guān)系圈,開始對(duì)職場(chǎng)慢慢有了一定的了解,給自己將走向工作做了準(zhǔn)備。也還慶幸,自己還有一年多的校園生活可以感受。
實(shí)習(xí)讓我們開始跳出校園生活這樣的小圈子,不僅僅只有學(xué)習(xí)專業(yè)技能一個(gè)方面吧,也是對(duì)職場(chǎng)生活的一種熟悉,是一種視野的開闊。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過得真快。轉(zhuǎn)眼間,在溫州沃特別克4S店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多,不僅在工作中,在生活中也學(xué)到了很多,讓我受益匪淺。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的年輕人,他什么都不懂,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有利的。此外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與他人溝通,如何更好地陳述自己的觀點(diǎn),以及如何說服他人同意我的觀點(diǎn)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我未來成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗(yàn)。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界,增長(zhǎng)了我們的知識(shí),為我們將來更好地服務(wù)社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于20xx年3月,是上海通用汽車在溫州授權(quán)的第一家銷售服務(wù)中心和特約售后服務(wù)中心,也是美國(guó)通用汽車的特約維修中心。是集車輛銷售、車輛維修、誠(chéng)信二手車、配件供應(yīng)及信息、認(rèn)證反饋為一體的4s企業(yè)。公司將追求完美,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,開拓未來,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,不斷面對(duì)困難,以客戶為中心,滿足并超越客戶期望,為越來越多的.汽車用戶提供越來越好的服務(wù)!
前臺(tái)的主要工作是接待客戶,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,復(fù)印登記,對(duì)進(jìn)出人員做一個(gè)大概的了解。大概的流程是預(yù)約掛號(hào);接受環(huán)境檢查;認(rèn)真聽取客戶意見,詳細(xì)記錄維護(hù)要求;監(jiān)督維修過程的進(jìn)度;交貨前的最終檢驗(yàn);交貨時(shí)間描述;后續(xù)跟蹤服務(wù)。車間維修車輛非常重要,前臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定整車維修的質(zhì)量,所以前臺(tái)是車輛服務(wù)的開始。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我從前臺(tái)工作中學(xué)到了很多,如何接待客戶,如何與客戶相處,客戶說什么樣的話,如何與人打交道,這對(duì)我們畢業(yè)后找到合適的工作非常重要。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
一、引言:
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?
抱著這種想法,我走進(jìn)了廣州蘇寧電器有限公司。在那里,我接受了更為有用的銷售知識(shí),而每天培訓(xùn)和實(shí)操,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。 我感覺,在“蘇寧電器”里 ,我們學(xué)到的知識(shí)很多。在此,我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)的魏經(jīng)理和南洲分店孟店長(zhǎng)及全體員工。
二、正文:
(一)公司簡(jiǎn)介:
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。截至20xx年,蘇寧電器在中國(guó)30個(gè)省、直轄市、自治區(qū),300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店,80多個(gè)物流配送中心、20xx多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)營(yíng)面積500萬平米,員工12萬名,年銷售規(guī)模突破1000億元。品牌價(jià)值455。38億元,蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌。名列中國(guó)上規(guī)模民企前三,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。 20xx年7月,蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市。憑借優(yōu)良的業(yè)績(jī),蘇寧電器得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
這次我實(shí)習(xí)的連鎖店,是位于廣州市海珠區(qū)的蘇寧南洲店,員工有30多人,共有4層,除了電腦品類沒有外,其他3C電器一應(yīng)俱全。在這三個(gè)月里,我將在這里實(shí)習(xí),培訓(xùn),學(xué)習(xí)銷售管理知識(shí),實(shí)操等。
。ǘ⿲(shí)習(xí)過程:
寒假期間,我有幸通過了廣州蘇寧電器的面試,成為蘇寧1200實(shí)習(xí)生,成為了一名實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員。銷售是我們管理專業(yè)的知識(shí)之一,也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的假期工作倍感興趣,希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
南洲路的蘇寧電器共有四層,空調(diào)柜臺(tái)是集中在三、四樓,除此外還有電視、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機(jī)、照相機(jī)的專柜。由此布局,我不禁自問“蘇寧為什么要將空調(diào)、電視機(jī)等如此笨重的電器搬到三四樓銷售呢?而手機(jī),照相機(jī)等輕便的反而放到一樓呢?這樣的安排豈不是與銷售布局知識(shí)相矛盾嗎?”但后來我覺察到當(dāng)中的原因(或許是吧),在一二樓的賣場(chǎng)里不只是蘇寧一個(gè)商家,還有其他好一些如珠寶首飾、衣服、化妝品等等的專賣店和專柜,因此一二樓的賣場(chǎng)空間相對(duì)來說是較小的,惟有擺放體積小的方便運(yùn)輸?shù)碾娖髌。所以手機(jī)等即使品牌多也可以適當(dāng)?shù)娜菁{。而三四樓是蘇寧的專賣場(chǎng),空間夠大可以擺放體積大的電器類。再且,手機(jī)與照相機(jī)是普遍的個(gè)人用品,放在底層易于吸引游離顧客的目光,空調(diào)、電視機(jī)等大型的電器一般都是家庭類消費(fèi)品,是帶有目的性購(gòu)物的家庭消費(fèi)。 從上面的一樁小事我想起了——“世界缺少的不是美,而是缺少發(fā)現(xiàn)”,它強(qiáng)調(diào)的是人的觀察發(fā)現(xiàn)與思維能力,事物和問題是客觀存在的,要的就是我們獨(dú)特的眼光與全面的思維方式去揭發(fā)它、解決它。這也是學(xué)會(huì)做人所必須的,特別是我們學(xué)管理的。正如曾應(yīng)老師所說 “善于管理的人是善于思考的人”——善于思考,善于創(chuàng)造,善于歸納。一個(gè)同學(xué)去實(shí)習(xí)的時(shí)間是另一個(gè)的兩倍,那么他的收獲就比另一個(gè)多嗎?不一定!當(dāng)中蘊(yùn)涵的就是以上的道理。實(shí)習(xí)不僅僅是為了學(xué)習(xí)技術(shù),更多的是思考、領(lǐng)悟。在實(shí)習(xí)過程中必須善于思考——發(fā)現(xiàn)問題,善于創(chuàng)造——解決問題,善于歸納——總結(jié)知識(shí),這樣才能了解到實(shí)習(xí)的意義,做到事半功倍、有較大的收獲!
第二天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化,銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落,原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西,想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了,想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人,就要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)!我們雖然是臨促、是學(xué)生,但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí),我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙,正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的,銷售員也點(diǎn)頭允許。 第三天和第四天,我們接受蘇寧人力資源部的安排,在客村培訓(xùn)基地參加了為期兩天的短期培訓(xùn),這是我們?nèi)媪私馓K寧的兩天,在這兩天的課程里,我們了解到了董事長(zhǎng)張近東先生白手起家,成為江蘇首富的艱難創(chuàng)業(yè)史,了解了蘇寧的企業(yè)文化。最讓我感動(dòng)的是,當(dāng)在課堂上放出員工在7月份經(jīng)歷的空調(diào)銷售旺季的大忙時(shí),很多員工都熱淚盈眶,而當(dāng)屏幕上放出每年底的蘇寧之夏的大型聯(lián)歡晚會(huì)時(shí),大家又都?xì)g欣鼓舞,歡笑聲洋溢在整個(gè)教室。蘇寧就有這樣一股力量,它使全國(guó)10萬蘇寧員工手挽手,心連心,將自己的熱情,汗水,將自己的生命與這個(gè)企業(yè)融入到了一起。 第六天和第七天,我被派到了會(huì)員卡部,專門負(fù)責(zé)為各位消費(fèi)的顧客制作會(huì)員卡。這是我有生以來第一次真正的工作。我笑著面對(duì)每一個(gè)人,熱情的為他們解決他們的需要,我第一次見識(shí)到了各種各樣的證件,也第一次見到了各式各樣的顧客。在那里,我還交到了好幾位朋友,有蘇寧的基層員工,剛到蘇寧工作的大學(xué)畢業(yè)生,同樣來自其他高校的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì),這兩天的工作雖然不多,但是我在蘇寧的收獲卻足夠我受用終生。在最后與人力資源部唐經(jīng)理的會(huì)面中,我說出我最大的感受:我衷心感謝蘇寧,給我這一次可以穿上蘇寧的工作服的機(jī)會(huì)!
第八天開始,就按營(yíng)業(yè)員的工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,打卡、換裝、早交接,參加晨會(huì)——總結(jié)昨天的.工作和不足,定下今天的銷售目標(biāo);柜臺(tái)整理打掃 、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備 、迎賓準(zhǔn)備等。每天都是新的挑戰(zhàn),每天都有新的機(jī)遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在蘇寧不斷學(xué)習(xí),成長(zhǎng)著。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)半月了,悟出了(1)要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。(2)我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重。(3)口才了得、有說服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答,
學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨(dú)特的見解!市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很好的必修課,怪不得曾老師 一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
(四)實(shí)習(xí)建議
1、 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
2、 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
三、總結(jié)
。ㄒ唬⿲(shí)訓(xùn)收獲
1、關(guān)于蘇寧服務(wù)
在這次實(shí)習(xí)中,給我印象最深的就是蘇寧的服務(wù),尤其是“三米原則”、“陽光服務(wù)原則”和“首位負(fù)責(zé)制” 這三大原則,從顧客走進(jìn)店面直到離開店面,營(yíng)業(yè)員都一直遵循著這三個(gè)原則。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。
2、關(guān)于書本知識(shí)
很多人認(rèn)為書本知識(shí)沒用,特別是作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過實(shí)習(xí),我更加明確地感知到書本的知識(shí)實(shí)在是太重要了,特別是對(duì)于銷售。
理論知識(shí)能為我們確定一個(gè)理論方向,比如關(guān)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段,公司應(yīng)該實(shí)行怎樣的宣傳方案,配合哪些有效手段,目標(biāo)客戶是哪些,到底應(yīng)不應(yīng)該使用價(jià)格昂貴的大眾媒介,如何確定合理的售價(jià),如何能最大有效地傳達(dá)我們的信息嗎?這些信息客戶能理解嗎?我們的目標(biāo)受眾特征是怎樣的,他們的生活態(tài)度價(jià)值觀又如何,為什么選擇我們的產(chǎn)品呢?
在回答這些問題上,學(xué)過市場(chǎng)營(yíng)銷廣告理論知識(shí)的人跟一個(gè)業(yè)余者的回答可能就完全不一樣了。事實(shí)勝于雄辯,書到用時(shí)方恨少啊。切身得感知到了理論知識(shí)實(shí)在太重要了!
3、關(guān)于心態(tài)
剛進(jìn)入蘇寧實(shí)習(xí),自己應(yīng)該是公司最無知的一個(gè),對(duì)于具體實(shí)施毫無經(jīng)驗(yàn),顧客敏感度不夠,從學(xué)校中的佼佼者到公司中的菜鳥級(jí)人物,這個(gè)落差所帶來的巨大失落可能只有自己才知道。經(jīng)過反省過后,總是會(huì)認(rèn)識(shí)一個(gè)新的自己。發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多問題,接著就是對(duì)自己的一個(gè)重新定位。實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過,各種各樣的人。從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的部分。明白自己就業(yè)所缺乏的,比如經(jīng)驗(yàn)、口才、人際關(guān)系等等,努力讓自己慢慢地積累這些,然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。了解自己能做什么,善于做什么。愿意和別人分享,積極地融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積累資本。
。ǘ└倪M(jìn)及建議
在前段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,對(duì)蘇寧電器也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了南洲店存在一些問題:(1)由于地鐵和道路施工,顧客因而減少到本店,而轉(zhuǎn)向國(guó)美電器,導(dǎo)致營(yíng)業(yè)額下滑(2)貨物庫存量不足,尤其是手機(jī)、小家電尤為嚴(yán)重,導(dǎo)致顧客流失(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 針對(duì)這些問題,我有以下建議:加大宣傳力度,重點(diǎn)向社區(qū)和附近樓盤宣傳,每個(gè)周末舉行優(yōu)惠大酬賓及時(shí)向物流中心反應(yīng),轉(zhuǎn)銷其他型號(hào),把優(yōu)惠放到貨源充足的機(jī)型上購(gòu)物就送會(huì)員卡,實(shí)行會(huì)員卡實(shí)名制,統(tǒng)一管理。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝廣州蘇寧電器給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
回想自己這兩個(gè)月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從X月X日開始進(jìn)入公司,不知不覺中,兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人,真的有點(diǎn)不習(xí)慣。,我看上去還是像一個(gè)學(xué)生,根本就不像是工作的'人,包括談吐舉止方面。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都需要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶群,現(xiàn)在的我,對(duì)這三樣還未具備。在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時(shí)間里,我已接觸了來自國(guó)外的客戶,也明白了自己的不足之處,特別是要加強(qiáng)英語聽力和口語的訓(xùn)練。就現(xiàn)在情況看來,我的主要工作是:
。1)翻譯郵件
。2)日常接待工作
(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者說只是一個(gè)前腳剛踏進(jìn)大門后腳還未跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,人際關(guān)系不夠廣。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),。但是至今我發(fā)現(xiàn)我還沒有發(fā)掘出自身的潛力,個(gè)性的飛躍。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實(shí)習(xí)對(duì)我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實(shí)習(xí)學(xué)校——清苑縣臧村二中。短短的2個(gè)月實(shí)習(xí)生活(2。26—4。22)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這播種的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?jī),獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)過程中也存在一些問題,F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
我于2月26號(hào)來到臧村二中報(bào)到,正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。由于我頂替的老師擔(dān)任八年級(jí)四個(gè)班的'課程,因此我被分派到八年級(jí)擔(dān)任四個(gè)班的實(shí)習(xí)美術(shù)老師及初三美術(shù)特長(zhǎng)中考生的輔導(dǎo)工作。在2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)老師,我仍以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng),但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,這之間需要付諸很多的努力。在教學(xué)上,我認(rèn)真地備好每一堂課,寫好教案,課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它老師的課,虛心請(qǐng)教其它老師的經(jīng)驗(yàn),以及教法。在聽課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過程,并在課后對(duì)該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。
作為一名教師,天職就是教書,無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生,這是我們支教的重要內(nèi)容——授課。從兩個(gè)月的支教中我了解到,一名人民教師太難當(dāng)了,要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋信息——自己寫反思——講評(píng)——鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡(jiǎn)單,可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié),不僅要你認(rèn)真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一直在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。
首先,我要了解四個(gè)班的學(xué)生的基本情況,然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來安排教學(xué)。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡(luò),然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元,認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵谙旅嬖O(shè)有指導(dǎo)老師,于是我向指導(dǎo)老師征求意見,并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,接著再修改,最后才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會(huì)把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí),直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談,讓他們指出在課上老師的不足,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。事實(shí)證明,這套方法挺受學(xué)生歡迎的,同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外,通過不斷地反思,交流。我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。這對(duì)我在今后的教學(xué)工作中,在面對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生時(shí),時(shí)刻提醒自己,不能操之過急,在板書方面,我也提醒自己,給學(xué)生呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯(cuò)誤。否則,這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們?cè)斐杉捌渖钸h(yuǎn)的影響。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語,并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
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