養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié)范文（通用16篇）

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈��?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇1

　　為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見(jiàn)》（成辦發(fā)）[20xx]5號(hào)文件精神，不斷提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)水平，在縣老齡委的積極指導(dǎo)下，20xx年我鎮(zhèn)高度重視，認(rèn)真落實(shí)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。現(xiàn)將工作開(kāi)展的基本情況和存在的不足匯報(bào)如下：

　　一、成立居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)余素蘭為組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)田金珠為副組長(zhǎng)，老齡辦具體負(fù)責(zé)，民政、殘聯(lián)、財(cái)政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村主任是第一責(zé)任人，組織和落實(shí)此項(xiàng)工作；會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用，做到�？顚Ｓ�、有賬可查；各組組長(zhǎng)要密切關(guān)注老人的生活情況，隨時(shí)匯報(bào)情況。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神。

　　組織參與這項(xiàng)工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見(jiàn)》。使之認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁匆�開(kāi)展居家養(yǎng)老工作，開(kāi)展這項(xiàng)工作的重要意義，怎樣開(kāi)展，以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。

　　三、深入調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)。

　　對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會(huì)同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查，親耳聽(tīng)、親眼看。通過(guò)大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選，除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人，我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對(duì)象，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。

　　四、服務(wù)的主要內(nèi)容和服務(wù)人員的選用。

　　針對(duì)我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人，缺少勞動(dòng)力，農(nóng)忙時(shí)節(jié)無(wú)法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜，平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間，農(nóng)忙時(shí)節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散，要請(qǐng)專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則，就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛(ài)清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗，鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。

　　五、建立、健全監(jiān)督管理和獎(jiǎng)懲制度。

　　為了使這項(xiàng)工作能夠強(qiáng)力、有效的開(kāi)展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)黨委會(huì)研究：居家養(yǎng)老工作納入對(duì)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部的`年終考核，與經(jīng)濟(jì)掛鉤；為所有服務(wù)對(duì)象建立服務(wù)卡，每做一次上門服務(wù)都要在上面寫(xiě)明服務(wù)的內(nèi)容并簽名，憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。

　　六、經(jīng)費(fèi)的保障與管理。

　　為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，絕不能挪作它用，必須嚴(yán)格把關(guān)。鎮(zhèn)財(cái)政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對(duì)象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金，建立專門臺(tái)帳并在村級(jí)公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元，有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開(kāi)展。

　　七、營(yíng)造人人參與助老的社會(huì)氛圍

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人的服務(wù)，XXX老齡辦積極與XXX政府“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì)、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì)、老年協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)取得了聯(lián)系；積極開(kāi)展助老活動(dòng)，幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。

　　八、存在的不足之處。

　　居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)新的工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。

　　集中體現(xiàn)在：

　　1、組織宣傳的力度不夠，沒(méi)有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。

　　2、調(diào)查不徹底，對(duì)一些本應(yīng)該納入服務(wù)對(duì)象的家庭沒(méi)有納入，例如新漕村1組的陳長(zhǎng)明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒(méi)有納入。

　　3、工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng)，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬(wàn)囑咐了也會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)完成的情況。

　　4、對(duì)聘用人員的監(jiān)管不夠，他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎、草率，有應(yīng)付的心態(tài)，服務(wù)態(tài)度也不盡人意。

　　5、被服務(wù)的居家老人也沒(méi)能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作，在他們想來(lái)政府給他們派人服務(wù)，他們就享受了某種特權(quán)，不滿足于現(xiàn)狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。

　　居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內(nèi)容；站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為XXX的民生工作來(lái)抓，更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇2

　　自20xx年9月開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門服務(wù)。現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

　　1、工作完成情況：

　　20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對(duì)象（在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的。自從啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來(lái)我們定期上門為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí)、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的`溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報(bào)答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。

　　2、工作中的困難及解決方法：

　　1）、針對(duì)孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn)，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時(shí)間。

　　2）、在工作開(kāi)展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過(guò)場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的這項(xiàng)惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)�！奥愤b知馬力日久見(jiàn)人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

　　3）、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn)。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些孤寡獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求。

　　為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

　　20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購(gòu)買服務(wù)時(shí)間4464小時(shí)，我們?yōu)槔先朔��?wù)時(shí)間4546小時(shí)，超出82小時(shí)，20xx年傳承20xx年零投訴。

　　20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做：

　　1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項(xiàng)目以滿足不同的老人群體要求。

　　2、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作，有機(jī)結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)，公寓養(yǎng)老為支撐一個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇3

　　20xx年我村利用村公共服務(wù)中心等載體有效開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

　　一，合理規(guī)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步調(diào)整班子隊(duì)伍

　　首先，我村居家養(yǎng)老服務(wù)站繼續(xù)鞏固落實(shí)“三個(gè)一”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，即統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)小組、專職的服務(wù)工作人員隊(duì)伍及志愿者服務(wù)隊(duì)伍。今年年初，根據(jù)上年度服務(wù)工作人員和志愿者的服務(wù)反饋情況，嚴(yán)格按照《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站志愿者行為規(guī)范》對(duì)他們進(jìn)行考核，不合格者堅(jiān)決不用，使我村的服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步優(yōu)化。

　　其次，我們及時(shí)調(diào)整老年人信息。進(jìn)入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務(wù)站工作人員及時(shí)收集相關(guān)信息，歸檔并錄入系統(tǒng)。根據(jù)收集的信息，集體討論確定調(diào)整政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象及一般服務(wù)對(duì)象，并上報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)。

　　二，以人為本，立足需求，有效開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作

　　首先是調(diào)查需求，合理安排服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)隊(duì)伍深入群眾中，通過(guò)走訪，了解民情、調(diào)查群眾需求，村委會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)站成員按照群眾需求，合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容。

　　其次是有效開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。一是辦年貨，居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員在春節(jié)前夕，為24名慈善救助對(duì)象辦年貨，并安排志愿者及時(shí)發(fā)放到老人手中。二是在春節(jié)期間（除夕至正月十八），“一對(duì)一”定向結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。幫老人張貼春聯(lián)，同吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的“鄰里一家親”活動(dòng)；“走訪慰問(wèn)送溫暖”、送惠民政策下鄉(xiāng)活動(dòng)；載歌載舞的元宵同樂(lè)活動(dòng)。三是日常性服務(wù)工作正常有序。我村經(jīng)常性派服務(wù)人員上門為老人提供家政、日常護(hù)理、精神慰藉等多方面多層次的服務(wù)，只要老人有需求，服務(wù)人員立即上門服務(wù)，今年服務(wù)次數(shù)累計(jì)達(dá)540人次。服務(wù)將政府的愛(ài)老護(hù)老政策落實(shí)到實(shí)處，深入每個(gè)老人的心頭。四是中秋佳節(jié)來(lái)臨，我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問(wèn)物品，關(guān)心老人目前的'生活情況，傾聽(tīng)老人對(duì)我站服務(wù)工作的開(kāi)展提出的意見(jiàn)和建議。

　　再次是關(guān)注老年人精神世界。一是老年健身室、農(nóng)家書(shū)屋全天為老年人開(kāi)放，豐富業(yè)余生活；二是組織老年健身隊(duì)伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體。

　　三，典型事例

　　5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風(fēng)，基本失去勞動(dòng)能力，無(wú)經(jīng)濟(jì)收入，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失，讓這個(gè)條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕，施福珍因病臥床不起，生活起居成了問(wèn)題，村居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員得知消息后，派服務(wù)人員經(jīng)常性上門服務(wù)。為了讓困難老人過(guò)個(gè)幸福和諧的佳節(jié)，除夕夜，服務(wù)站主要負(fù)責(zé)人和工作人員帶上過(guò)年慰問(wèn)物品到戶，與老人一起共吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜。在我村有21個(gè)困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務(wù)站將一如既往以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的良好傳統(tǒng)美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實(shí)實(shí)在在為老人服務(wù)好，讓他們感受到政府和社會(huì)的溫暖。

　　我村居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)行至今，在隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展上做了大量的工作，以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的良好傳統(tǒng)美德的核心，為老人提供了多層次的社會(huì)服務(wù)，使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)，詮釋了服務(wù)站關(guān)愛(ài)老人、服務(wù)老人的精神實(shí)質(zhì)。但是由于各種因素的制約，我村的居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以更加飽滿的熱情開(kāi)展好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，把這項(xiàng)民心工程做的更加深入人心。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇4

　　自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人上門服務(wù)，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

　　一、工作完成情況

　　本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái)、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對(duì)嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩耍�也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。

　　3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來(lái)，我們定期上門為服務(wù)對(duì)象測(cè)血壓、講解老年人保健知識(shí)、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對(duì)象過(guò)生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對(duì)象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節(jié)日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。

　　二、工作中的困難及解決方法

　　1、在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn)，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一家。

　　2、在工作開(kāi)展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當(dāng)受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請(qǐng)社區(qū)干部陪同，耐心地給服務(wù)對(duì)象講解，讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象見(jiàn)到我們都很親熱。

　　3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o(wú)法交談；癱瘓?jiān)诖埠褪�明的`老人獨(dú)自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門羹。對(duì)不能說(shuō)話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對(duì)不能給我們開(kāi)門的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪。

　　從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇5

　　花開(kāi)花謝，春去冬來(lái)，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作，我們?cè)阝o大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂(lè)，同時(shí)我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺(jué)得這是對(duì)我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個(gè)年頭，回顧這一年的服務(wù)工作，我想從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。

　　第一方面，做好自身服務(wù)工作。

　　現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個(gè)在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志，戰(zhàn)斗中失去了一個(gè)手臂，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長(zhǎng)期不在身邊。所以對(duì)待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，天氣好的話，我就會(huì)幫他們打開(kāi)窗戶，讓室內(nèi)空氣流通，保持空氣清新，這個(gè)對(duì)老人的身體健康是很有幫助的，隨后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創(chuàng)造一個(gè)舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺(jué)得這是非常重要的。

　　又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時(shí)基本不出門，所以我對(duì)她的照顧是特別的細(xì)心，基本上天天都要到她家里去一次，平時(shí)照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺(jué)得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會(huì)和她聊聊天、談?wù)劶页�，了解了解她的心情、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺(jué)得這是讓她長(zhǎng)壽最好辦法。除此之外，因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時(shí)幫他們配配藥、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便，使他們過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)、健康長(zhǎng)壽，就是我最大的快樂(lè)！

　　第二方面，做好老人調(diào)查工作

　　在鈕大姐、老邱的分配下，今年我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員按照地區(qū)分布，形成了3個(gè)小組，第一個(gè)小組是由潘xx為組長(zhǎng)，配合12個(gè)姐妹負(fù)責(zé)北片區(qū)域幾個(gè)村的50個(gè)老人。第二個(gè)小組是由俞xx為組長(zhǎng)，配合9個(gè)姐妹負(fù)責(zé)中南片區(qū)域幾個(gè)村的38個(gè)老人。第三個(gè)小組是由我為組長(zhǎng)，配合9個(gè)姐妹負(fù)責(zé)中北片區(qū)域幾個(gè)村的38個(gè)老人。平時(shí)我們3個(gè)組長(zhǎng)每天上午服務(wù)完自己負(fù)責(zé)的老人以后，根據(jù)鈕大姐的要求，我們利用每天的下午時(shí)間聯(lián)系在一起，走訪4－5個(gè)老人，在一個(gè)月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個(gè)的老人，了解老人們的實(shí)際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對(duì)于我們服務(wù)員的看法等等。在我們的了解中，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的，對(duì)待工作是比較負(fù)責(zé)的，就拿我那邊的幾個(gè)姐妹來(lái)說(shuō)吧，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個(gè)癱瘓?jiān)诖驳睦先�，大小便失禁，不能自理，所以到她�?家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從來(lái)沒(méi)有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個(gè)人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如，董來(lái)芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個(gè)雙目失明的老人，聽(tīng)說(shuō)以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來(lái)芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了，董來(lái)芳誠(chéng)心誠(chéng)意的幫助老人，平時(shí)一有時(shí)間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中，有幾個(gè)是得老年認(rèn)知障礙的，也是我們常說(shuō)的老年癡呆癥，性格古怪不正常，對(duì)人是又罵又吵的，但據(jù)我們了解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺(jué)得是非常不容易的。

　　第三方面，做好敬老活動(dòng)工作。

　　20xx－20xx這一年當(dāng)中，在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，也開(kāi)展了很多給老人“送溫暖、送關(guān)懷”的敬老活動(dòng)，并取得了很好的效果。我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事，比如學(xué)扎花送老人的活動(dòng)時(shí)，我記得我們那時(shí)用了將近一個(gè)禮拜的時(shí)間學(xué)習(xí)扎花藝術(shù)，從一開(kāi)始的什么都不懂，慢慢到后來(lái)的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人，老人開(kāi)心的不得了。又像端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)的時(shí)候，我們服務(wù)員集體包粽子，包好粽子，燒粽子，挨家挨戶送到每一個(gè)老人的手里。買重陽(yáng)糕、送重陽(yáng)糕，把暖意帶給了老人。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂(lè)，等等。

　　當(dāng)然，在這一年的服務(wù)工作中，我覺(jué)得自身也有很多不足的地方存在，但請(qǐng)大家相信，我會(huì)克服困難，改進(jìn)不足的地方，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量，盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好，爭(zhēng)取在20xx年中更上一層樓！我堅(jiān)信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊(duì)伍越來(lái)越壯大，隨著我們的服務(wù)越來(lái)越到位，我相信老人們?cè)谖覀兊恼疹櫹聦⒒畹迷絹?lái)越健康快樂(lè)，活得越來(lái)越幸福長(zhǎng)壽！

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇6

　　在此次養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多重要的知識(shí)，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會(huì)才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，糾正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。

　　臥床老人的翻身，在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理員雖然按翻身要求的時(shí)間對(duì)老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對(duì)于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時(shí)加強(qiáng)飲食營(yíng)養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對(duì)吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食，對(duì)進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營(yíng)養(yǎng)；在翻身過(guò)程中我們不僅只關(guān)注翻身的時(shí)間，也應(yīng)注意翻身的方法，在給老人翻身時(shí)，有沒(méi)有將老人的`身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動(dòng)位置，有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作；同時(shí)在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻；當(dāng)然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來(lái)達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)的應(yīng)用和提升這項(xiàng)工作的特殊性就要求在護(hù)理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。因此，護(hù)理培訓(xùn)時(shí)一定要掌握好基本知識(shí)，在常規(guī)工作中貫穿，把培訓(xùn)和日常護(hù)理緊密集合起來(lái)。不斷加強(qiáng)理論知識(shí)和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇7

　　為滿足轄區(qū)老年人的精神文化需求，豐富老人的業(yè)余生活，增強(qiáng)老年人對(duì)社區(qū)的歸屬感，20xx年9月17日，文博社區(qū)開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)老人”為主題的居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)。

　　活動(dòng)首先為老人們開(kāi)展了健康知識(shí)講座，來(lái)自柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部的醫(yī)生以常見(jiàn)病為主題，從如何判斷常見(jiàn)病的標(biāo)準(zhǔn)講起，介紹了老年人常見(jiàn)疾病的'危害和常用藥等相關(guān)健康知識(shí)，增強(qiáng)了老人們的健康意識(shí)。

　　接著開(kāi)展了垃圾分類知識(shí)問(wèn)答，通過(guò)垃圾分類知識(shí)問(wèn)答，老人們學(xué)習(xí)到了各種例如“哪些垃圾是廚余垃圾”、“電子產(chǎn)品屬于哪一類垃圾”，不僅讓社區(qū)老年人學(xué)到了垃圾分類的知識(shí)，更培養(yǎng)了他們良好的生活習(xí)慣。

　　最后是手工團(tuán)扇制作活動(dòng)，最近臨近中秋節(jié)，團(tuán)扇意味著團(tuán)團(tuán)圓圓的寓意。老師先向老人們介紹了團(tuán)扇的發(fā)展歷史，并講解了花藝團(tuán)扇的制作方法，在老師的指導(dǎo)下，老人們將干花根據(jù)自己的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)平鋪在扇面上，再將干花縫在團(tuán)扇上，不一會(huì)就制作出一把一把精美的花藝團(tuán)扇�？粗�自己親手制作出來(lái)的花藝團(tuán)扇，老人家充滿了成就感。

　　通過(guò)此次豐富多彩的居家養(yǎng)老活動(dòng)，不僅拓展了老人們的人際交往圈，搭建了老人間交流的平臺(tái)，也增進(jìn)了社區(qū)和老人之間的情感，有利于老人們更多地了解和參與社區(qū)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富精神文化生活，度過(guò)愉快的晚年生活。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇8

　　為滿足獨(dú)居空巢老年人的實(shí)際生活需求，為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持，6月14日，南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心招募社區(qū)愛(ài)心志愿者，組織開(kāi)展一次“愛(ài)心便民，情暖社區(qū)”便民服務(wù)活動(dòng)，為老年人提供貼心服務(wù)的同時(shí)，也用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)的力量。

　　本次便民服務(wù)活動(dòng)邀請(qǐng)了和孚鎮(zhèn)剪愛(ài)理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師，阿斯利康制藥公司的檢測(cè)師以及社區(qū)三名退休婦女擔(dān)任志愿者，開(kāi)設(shè)了義診、理發(fā)、衣物縫補(bǔ)、智能手機(jī)學(xué)習(xí)多個(gè)愛(ài)心服務(wù)崗，受到了社區(qū)老年人的熱烈歡迎。

　　上午八點(diǎn)多，便民服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)已熱鬧非凡，在社工的引導(dǎo)下，老人們有序地在各個(gè)服務(wù)崗前排起了隊(duì)，義診服務(wù)崗前，志愿者耐心地為老人測(cè)量血壓、血糖，傾聽(tīng)老人的疑問(wèn)，為他們答疑解惑；理發(fā)是最受老人們歡迎服務(wù)項(xiàng)目，志愿理發(fā)師們耐心詢問(wèn)老人們的要求，為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容，紛紛向志愿者和社工道謝：“這樣的便民服務(wù)真的太好了，真的是解決了我們的困難。”

　　本次便民服務(wù)活動(dòng)用服務(wù)傳遞關(guān)愛(ài)，讓老年人感受到社區(qū)大家庭的'溫暖，促進(jìn)和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設(shè)。同時(shí)，和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務(wù)的行列中來(lái)，為創(chuàng)建互助友愛(ài)的愛(ài)心社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇9

　　一、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況

　�。ㄒ唬�養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況：截至目前，全區(qū)共建有各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所64個(gè)，其中敬老院8所，老年公寓1所，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2所，農(nóng)村互助幸福院44所，城市居家養(yǎng)老服務(wù)中心1個(gè)（即城市日間照料中心），街道社區(qū)老年人日間照料中心1個(gè)，城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)3個(gè)，農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)4個(gè)。

　　（二）養(yǎng)老服務(wù)床位數(shù)：共設(shè)置養(yǎng)老床位922張，其中8所敬老院共有床位420張，城市居家養(yǎng)老服務(wù)中心暨城市日間照料中心40張，老年公寓100張，街道社區(qū)老年人日間照料中心50張，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)47張，農(nóng)村互助幸福院220張，4個(gè)農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)35張，城市居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)10張。現(xiàn)入住老人218人（含老年公寓入住16人）。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)做法及成績(jī)成效

　�。ㄒ唬┲饕�經(jīng)驗(yàn)

　　與全市其他區(qū)縣相比較，我區(qū)日間照料中心順利實(shí)施及幸福院建設(shè)取得較好成效的主要原因有以下：一是建立資金長(zhǎng)效投入機(jī)制，有力保障了幸福院的前期建設(shè)與后期運(yùn)行管理。區(qū)委、區(qū)政府高度重視互助幸福院建設(shè)工作，每年均將項(xiàng)目建設(shè)資金和運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，按時(shí)撥付，在全市中投入資金額最多。如20xx年，在下?lián)?6萬(wàn)元建設(shè)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又追加經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元，保障了20xx年幸福院項(xiàng)目順利完成并能正常運(yùn)行，且在全市最先下?lián)苓\(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)。又如在建設(shè)謝橋街道日間照料中心的過(guò)程中，鑒于建設(shè)資金不足，區(qū)政府無(wú)償劃撥房屋1300㎡價(jià)值200萬(wàn)元用于日間照料中心建設(shè)；二是按照建設(shè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，積極爭(zhēng)取日間照料中心和幸福院建設(shè)資金，完善幸福院配套設(shè)施，簽訂了我區(qū)日間照料中心公建民營(yíng)運(yùn)營(yíng)權(quán)公開(kāi)招租運(yùn)營(yíng)合同，落實(shí)了項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)行；三是搭建了院會(huì)合一的幸福院溝通平臺(tái)，保障入院老人能娛樂(lè)、住得下。

　　（二）主要成果。

　　20xx年，在農(nóng)村互助幸福院建設(shè)中，探索實(shí)踐出“334”農(nóng)村養(yǎng)老互助模式，即以“三種互助養(yǎng)老模式”為基礎(chǔ)、制定“三個(gè)保障措施”為關(guān)鍵、解決“四個(gè)突出問(wèn)題”，在一定程度上解決了農(nóng)村孤寡、獨(dú)居老人和留守老人的養(yǎng)老難題。下半年，該項(xiàng)工作被列為區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)打造的十大改革亮點(diǎn)工作，“334”互助養(yǎng)老模式榮獲20xx年度全市改革創(chuàng)新獎(jiǎng)，《貴州日?qǐng)?bào)》、《銅仁日?qǐng)?bào)》、中新網(wǎng)、天津網(wǎng)等多家媒體分別進(jìn)行了報(bào)道。20xx年8月，全市農(nóng)村互助幸福院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在我區(qū)成功召開(kāi)，并獲得市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣市的高度評(píng)價(jià)和充分肯定，我區(qū)并在大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言；20xx年5月，省老齡辦事業(yè)發(fā)展處李良興處長(zhǎng)等人專程到萬(wàn)山調(diào)研幸福院建設(shè)工作；7月省老齡辦專職副主任皮宇飛蒞臨萬(wàn)山區(qū)檢查指導(dǎo)日間照料中心建設(shè)；在同年5月召開(kāi)的全市老齡委第五次全體擴(kuò)大工作會(huì)議暨全市老齡工作會(huì)議上，根據(jù)會(huì)議安排我區(qū)再次作了農(nóng)村互助幸福院建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。二年多以來(lái)，區(qū)老齡辦撰寫(xiě)的二篇關(guān)于農(nóng)村互助幸福院建設(shè)工作的調(diào)研文章均被省老齡辦入選，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，成為全省農(nóng)村互助幸福院政策制定的參考和依據(jù)。

　　三、存在困難、問(wèn)題和挑戰(zhàn)

　　（一）宣傳力度有待加強(qiáng)。在推進(jìn)農(nóng)村互助幸福院建設(shè)及運(yùn)行管理規(guī)范化、常態(tài)化的過(guò)程中，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）及村（居）委會(huì)對(duì)互助幸福院服務(wù)對(duì)象、服務(wù)宗旨、辦院原則仍沒(méi)把握住，前期申報(bào)項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有按程序進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳，精心調(diào)查摸底，大部分老年群眾仍不知互助幸福院與敬老院的`區(qū)別�；ブ�幸福院相關(guān)文件精神也沒(méi)有傳達(dá)至村，村民參與的積極性不高，一定程度上影響了幸福院的建設(shè)和運(yùn)行。

　�。ǘ�）場(chǎng)地越來(lái)越難以落實(shí)。因農(nóng)村公共資產(chǎn)和閑置資產(chǎn)日趨減少，后續(xù)建設(shè)的幸福院越來(lái)越難以落實(shí)場(chǎng)所，以致魚(yú)塘鄉(xiāng)、下溪鄉(xiāng)幸福院選址數(shù)次變更。

　�。ㄈ�）傳統(tǒng)觀念根深蒂固。受“養(yǎng)兒防老”和居家養(yǎng)老等傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念影響，部分生活尚能自理的老年人不愿入住敬老院，除非身體或智力患有殘疾生活不能自理。

　�。ㄋ模┰O(shè)施設(shè)備不完善，入住率較低。因資金缺乏，敬老院設(shè)施設(shè)備較為簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿足老年人養(yǎng)老需求，出現(xiàn)部分老年人入住敬老院后，又回家養(yǎng)老現(xiàn)象。

　　（五）專業(yè)護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏。我區(qū)雖已對(duì)敬老院護(hù)理員開(kāi)展多次培訓(xùn)，但現(xiàn)有人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高，多數(shù)敬老院的護(hù)理員基本等同于炊事員，僅負(fù)責(zé)老年人一日三餐，尚未具有專業(yè)護(hù)理資格。

　　四、新時(shí)代農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展思路方向、目標(biāo)和重要舉措

　�。ㄒ唬�實(shí)行農(nóng)村養(yǎng)老改革。進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養(yǎng)老服務(wù)模式。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)、社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用信息化、智能化等技術(shù)手段，包括應(yīng)用多類智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品，為老人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。通過(guò)智慧互聯(lián)，將突破地域限制，將老人信息、社會(huì)資源、需求匹配等全部集中在平臺(tái)上，利用各種系統(tǒng)和產(chǎn)品給老年人提供全方位個(gè)性化的服務(wù)，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向智慧健康養(yǎng)老升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）拓展公辦民營(yíng)，開(kāi)發(fā)社會(huì)養(yǎng)老。積極開(kāi)發(fā)社會(huì)養(yǎng)老，采取政府購(gòu)買服務(wù)，國(guó)家建立養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所，以發(fā)包、招租的方式，由社會(huì)力量參與養(yǎng)老體系建設(shè)。

　�。ㄈ�）提升各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)水平。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化，充分利用閑置資源，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）敬老院的院民入住率。要進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)管理水平，進(jìn)一步明晰和強(qiáng)化各有關(guān)部門對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的監(jiān)督和管理職能，保障已建成的農(nóng)村互助幸福院正常運(yùn)行，發(fā)揮其養(yǎng)老服務(wù)職能，促使敬老院和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全完善管理制度、提升養(yǎng)老服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的規(guī)范化和科學(xué)化。

　　（四）加大養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)。建議有計(jì)劃地開(kāi)展對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高他們對(duì)老年人服務(wù)的能力，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)化，提高服務(wù)水平。加快護(hù)理人員的職業(yè)體系建設(shè)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，暢通就業(yè)渠道，加強(qiáng)社會(huì)保障服務(wù)，保障其合法權(quán)益，提高從業(yè)人員整體保障水平。

　　（五）完善體制機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作。深入推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由粗放型向精細(xì)化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，立足“五個(gè)老有”目標(biāo)，加快完善多元化服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心”，不斷健全和延伸養(yǎng)老服務(wù)功能，滿足多樣化服務(wù)需求。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇10

　　一、上半年工作總結(jié)

　　20xx年，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)繼續(xù)列入省委工作要點(diǎn)、省政府重點(diǎn)工作、省委深改委工作要點(diǎn)、五大發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃和民生工程重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)民政部及我廳年度工作要點(diǎn)，各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)制度建設(shè)

　　一是會(huì)同廳政策法規(guī)處完成《安徽省養(yǎng)老服務(wù)條例（草案）》起草。在前期學(xué)習(xí)調(diào)研研討的基礎(chǔ)上，分蕪湖、銅陵、蚌埠、阜陽(yáng)四個(gè)片區(qū)召開(kāi)座談會(huì)，收集整理省直相關(guān)部門及16個(gè)地市意見(jiàn)建議，會(huì)同省人大、省司法廳共同組織省內(nèi)高校專家學(xué)者參與的'集中改稿，6月底前已報(bào)省政府。7月12日－16日，省司法廳牽頭組織在宣城市再次集中修改。二是推進(jìn)《養(yǎng)老服務(wù)新三年行動(dòng)計(jì)劃（征求意見(jiàn)稿）》起草工作。完成原三年行動(dòng)計(jì)劃政策評(píng)估及老年人需求調(diào)研；起草完成《養(yǎng)老服務(wù)新三年行動(dòng)計(jì)劃（征求意見(jiàn)稿）》，并向16個(gè)市民政局及省直相關(guān)部門征求意見(jiàn)，修改完善后于6月底前報(bào)送省政府。三是起草《養(yǎng)老服務(wù)十四五規(guī)劃（征求意見(jiàn)稿）》。先后赴阜陽(yáng)、淮南、黃山、安慶等地專題調(diào)研征求意見(jiàn)建議，目前起草工作正在加緊推進(jìn)。四是省政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)《建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》。養(yǎng)老服務(wù)事前、事中、事后全流程綜合監(jiān)管有序推進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，積極通過(guò)實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信用發(fā)布等方式發(fā)揮行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督作用。會(huì)同相關(guān)部門研究起草《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)管理辦法》。

　�。ǘ�）強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)兜底保障

　　一是持續(xù)將實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度納入省民生工程實(shí)施。至6月底，高齡津貼發(fā)放175.8萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)放3.8億元；低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放60.7萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)放1.9億元。二是持續(xù)推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升三年行動(dòng)。截至6月底，完成縣（區(qū)域）級(jí)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升160個(gè)，完成率74.4%。

　�。ㄈ�）發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)

　　一是將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建納入省政府目標(biāo)考核、民生工程考核、省政府激勵(lì)表彰指標(biāo)體系。推動(dòng)市縣嚴(yán)格按照不低于每百戶15平米配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，截至6月底，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積219.5萬(wàn)㎡，20xx年新增城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積10.1萬(wàn)㎡。二是啟動(dòng)特殊困難老年人居家適老化改造工程。截至6月底，適老化改造任務(wù)數(shù)5000戶，已完成1536戶，完成率30.7%。（4月底，此項(xiàng)任務(wù)列入省民生工程實(shí)施，16個(gè)市均已受領(lǐng)任務(wù)并已啟動(dòng)實(shí)施，根據(jù)建設(shè)性任務(wù)實(shí)施實(shí)際，預(yù)計(jì)9月至10月將達(dá)到集中完成期）。三是完善三級(jí)中心運(yùn)營(yíng)管理。結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)等工作，先后赴黃山、阜陽(yáng)、淮南等地開(kāi)展調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化三級(jí)中心功能設(shè)置、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，提高三級(jí)中心運(yùn)營(yíng)管理效益；指導(dǎo)縣（區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心（站）有效開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理。

　�。ㄋ模┨嵘龣C(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平

　　一是扎實(shí)開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控。根據(jù)民政部及省委省政府要求，指導(dǎo)各地因地制宜調(diào)整防控策略，從嚴(yán)控制人員出入管理，常態(tài)化開(kāi)展疫情防控。全省2484家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，留院13.6萬(wàn)名老人和2.3萬(wàn)名工作人員中未發(fā)現(xiàn)1例疑似和確認(rèn)病例。二是持續(xù)優(yōu)化床位結(jié)構(gòu)。常態(tài)化開(kāi)展全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。截至6月底，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位40.2萬(wàn)張，護(hù)理型床位數(shù)17.4萬(wàn)張，占比達(dá)到43.3%；社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位23.6萬(wàn)張，占比達(dá)到58.7%。

　�。ㄎ澹┘哟箴B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)培育力度

　　一是繼續(xù)實(shí)施養(yǎng)老智慧化建設(shè)民生工程。年度撥付省級(jí)建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金3200萬(wàn)元。探索建立智慧養(yǎng)老省級(jí)示范機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，探索豐富智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景。謀劃推進(jìn)省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)設(shè)計(jì)招標(biāo)方案，6月份前完成總體設(shè)計(jì)采購(gòu)掛網(wǎng)。著力推進(jìn)民政部“金民工程”養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用。截至目前，根據(jù)“金民工程”全國(guó)養(yǎng)老信息系統(tǒng)顯示，安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賬號(hào)共有2542個(gè)，完整填報(bào)信息的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2437家，占比已達(dá)96%。二是積極參與推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化進(jìn)程。配合牽頭單位上海建立長(zhǎng)三角養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心。加強(qiáng)與江浙滬民政部門溝通協(xié)作，協(xié)商長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作要點(diǎn)；與省發(fā)改委等相關(guān)部門協(xié)商長(zhǎng)三角健康養(yǎng)生基地示范項(xiàng)目建設(shè)事宜。會(huì)同廳政策法規(guī)處積極推薦申報(bào)長(zhǎng)三角地方標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、下半年重點(diǎn)工作打算

　　一是繼續(xù)推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升工程，年內(nèi)各市所轄縣（市、區(qū)）級(jí)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施改造提升完成率達(dá)到80%。二是繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施居家適老化改造工程，年內(nèi)改造完成數(shù)量不低于5000戶。三是推進(jìn)省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)工程，年內(nèi)完成省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。四是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)工程，年內(nèi)完成3萬(wàn)人次培訓(xùn)任務(wù)。五是繼續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心規(guī)范運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化通過(guò)建立臺(tái)賬、資金扶持、績(jī)效評(píng)價(jià)等手段措施。六是探索開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)，支持發(fā)揮家庭養(yǎng)老功能。七是促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，持續(xù)抓好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控、消防、食品藥品安全工作。八是落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度，開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作。九是統(tǒng)籌推進(jìn)省本級(jí)和各地世行貸款項(xiàng)目，在廳項(xiàng)目辦指導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)。十是辦好20xx年老博會(huì)，持續(xù)增強(qiáng)老博會(huì)影響力。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇11

　　自20xx年開(kāi)始，開(kāi)展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，我縣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，切實(shí)把養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處，經(jīng)過(guò)四年的努力取得了階段性的成果，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

　　一、工作情況

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。對(duì)照《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自查的基礎(chǔ)上，聯(lián)合食品、消防等部門對(duì)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上報(bào)的有關(guān)數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行檢查核實(shí)。對(duì)查出的普遍性問(wèn)題采取技能培訓(xùn)、完善制度、改造提升等方式解決；

　　對(duì)個(gè)性化問(wèn)題，采取一院一策、明確責(zé)任等方式，分別研究解決；

　　對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋縣委、縣政府，督促解決。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)115項(xiàng)檢查要求，對(duì)入住老人全面進(jìn)行建立健康檔案制度，專人專管，防止老人信息泄露，保證老人的隱私及安全。同時(shí)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作，切實(shí)提升工作人員、在院老人自救互救能力。

　�。ǘ�）強(qiáng)化改造，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)民政部等四部門《民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全達(dá)標(biāo)提升工程實(shí)施方案》，結(jié)合民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，全面摸清轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全狀況，建立隱患、整改、責(zé)任“三個(gè)清單”，推動(dòng)存量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照國(guó)家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，落實(shí)日常消防安全管理要求。在消防、規(guī)劃、設(shè)計(jì)部門的配合下，我縣對(duì)露水河鎮(zhèn)、松江河鎮(zhèn)兩所農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心進(jìn)行了消防改造。改造后的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在功能定位、規(guī)模設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)實(shí)作用、安全管理上實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　（三）撤并機(jī)構(gòu)，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理水平。我縣原有農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心14所，由于建設(shè)久遠(yuǎn)，存在很大安全隱患。20xx年，根據(jù)《省開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》（吉民發(fā)﹝20xx﹞30號(hào)）和《省民政廳關(guān)于上報(bào)“四個(gè)一批”開(kāi)展情況的通知》等相關(guān)文件精神，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)審議通過(guò)，保留2所設(shè)施比較好的農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心，將其余12所農(nóng)村社會(huì)福利服務(wù)中心供養(yǎng)的老人，集中安置在新城醫(yī)養(yǎng)中心。由于管理存在問(wèn)題，20xx年10月，又將安置在新城醫(yī)養(yǎng)中心的.142名老人轉(zhuǎn)移到松江河鎮(zhèn)社會(huì)福利服務(wù)中心供養(yǎng)。

　　（四）開(kāi)展培訓(xùn)，提升養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)。積極協(xié)調(diào)人力資源社會(huì)保障部門，將養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)納入《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案》，建立健全分級(jí)分類培訓(xùn)體系，確保完成培訓(xùn)任務(wù)。近幾年共舉辦全縣養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員236人，持證上崗率達(dá)到87%。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提升養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力宣傳養(yǎng)老服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加省廳法規(guī)處組織的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班，引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)邁向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

　�。�六）發(fā)放補(bǔ)貼，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。按照《省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》精神，對(duì)符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和貧困老人入住機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼。20xx年－20xx年共發(fā)放貧困老人入住機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼26、13萬(wàn)元，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼20、32萬(wàn)元，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升管理服務(wù)技能、合理均衡膳食、常態(tài)化開(kāi)展文體活動(dòng)等方面服務(wù)質(zhì)量。建立了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)補(bǔ)貼考核機(jī)制，結(jié)合上級(jí)檢查、日�？己�、暗訪督查等服務(wù)管理情況，與年度下?lián)苎a(bǔ)助資金掛鉤。

　�。ㄆ撸﹪�(yán)格管理，做好疫情防控工作。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的爆發(fā)以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣通知精神，聚焦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控重點(diǎn)，采取有力防控措施，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作有序開(kāi)展。疫情防控期間，根據(jù)省民政廳關(guān)于落實(shí)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》（第一版、第二版）的通知，指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，建立隔離室，制定隔離室管理制度，做好隔離記錄；

　　按要求啟動(dòng)封閉管理模式，堅(jiān)持日測(cè)溫、日消毒，日上報(bào)。解除封閉后，嚴(yán)格執(zhí)行出入人員掃碼、測(cè)溫、消毒程序，認(rèn)真做好出入人員登記，新入住的人員必須持有一周內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告。

　　二、存在的問(wèn)題

　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員短缺，影響服務(wù)質(zhì)量；

　　院內(nèi)配備的社會(huì)工作者、護(hù)理人員、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人員未達(dá)到要求；

　　養(yǎng)老院未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求；

　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂的日常管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)。

　　三、下步工作打算和建議

　　1、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平。

　　2、聯(lián)合公安、衛(wèi)計(jì)、市監(jiān)、消防等部門做好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查工作，重點(diǎn)對(duì)欺老虐老、消防安全、食品安全、健康養(yǎng)老、政策落實(shí)、關(guān)愛(ài)服務(wù)等工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向有關(guān)部門匯報(bào)具體情況。

　　3、加大宣傳力度，爭(zhēng)取社會(huì)公眾支持。認(rèn)真進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，持續(xù)鞏固活動(dòng)成果。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇12

　　基于我們南苑社區(qū)的實(shí)際情況，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20XX年11月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，運(yùn)行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可。

　　我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場(chǎng)所，二樓為老年人休息室和多功能活動(dòng)室，三樓為健身室、書(shū)畫(huà)室、報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂(lè)室等，四樓為乒乓球室、臺(tái)球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，也是江東街道首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，總投資50多萬(wàn)元。

　　為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實(shí)處，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

　　一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)

　　就是在社區(qū)建立一個(gè)社會(huì)化的養(yǎng)老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會(huì)為依托，以政府為推動(dòng)，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人開(kāi)展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。

　　居家養(yǎng)老的'服務(wù)項(xiàng)目，將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護(hù)理、休閑娛樂(lè)、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人，重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡老人和空巢獨(dú)居老人。

　　居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式，引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。

　　居家養(yǎng)老的收費(fèi)：采取有償、低償、無(wú)償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡獨(dú)居老人提供部分資助，并通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補(bǔ)助。

　　二、居家養(yǎng)老中心的管理。

　　服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目分為八大項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé)，并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為監(jiān)督小組組長(zhǎng)的民主管理制度，力爭(zhēng)把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。

　　三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。

　　每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有計(jì)劃的用餐，要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評(píng)。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇13

　　一、養(yǎng)老服務(wù)工作

　　1、認(rèn)真做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作，制定了額濟(jì)納旗福康老年公寓常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應(yīng)急預(yù)案，積極開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人及工作人員核酸檢測(cè)及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開(kāi)展核酸檢測(cè)247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期排查疫情防控、消防、特種設(shè)備、食品安全，學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理員服務(wù)技能，提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊(duì)對(duì)我旗養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下達(dá)了消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位的通報(bào)，額濟(jì)納旗�？道夏旯�寓與額濟(jì)納旗養(yǎng)老院被評(píng)為消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人進(jìn)行非法集資宣傳，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類補(bǔ)貼進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督，已開(kāi)通非法集資舉報(bào)電話，截止目前未有舉報(bào)。

　　2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟(jì)納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實(shí)施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農(nóng)村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬(wàn)元。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人活動(dòng)中心等老年人活動(dòng)密集場(chǎng)所開(kāi)展宣傳教育，開(kāi)展智慧養(yǎng)老設(shè)備試用活動(dòng)，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設(shè)備，定期了解使用情況，上門進(jìn)行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備10臺(tái)，智能監(jiān)控設(shè)備5臺(tái)。

　　3、保留線下高齡津貼辦理，定期進(jìn)行高齡老人周期認(rèn)證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動(dòng)不便及偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人周期認(rèn)證，足額定時(shí)發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬(wàn)，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬(wàn)元。對(duì)于我局組織專人對(duì)自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)，截至目前已填報(bào)完成并及時(shí)更新，有入住及退住人員及時(shí)更新系統(tǒng)。

　　4、在居家養(yǎng)老服務(wù)方面我局以項(xiàng)目為抓手推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務(wù)中心及養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，為我旗60歲老年人開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達(dá)到50%以上。

　　二、探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)

　　打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的，面積不低于1000㎡的達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，以社會(huì)力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。截至目前，該養(yǎng)老服務(wù)中心已運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的'的吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務(wù)站，以社會(huì)力量為主體，以社區(qū)設(shè)施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。三是在達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務(wù)點(diǎn)，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場(chǎng)價(jià)的愛(ài)心飯菜。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　1、做好養(yǎng)機(jī)構(gòu)疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品、消防、特種設(shè)備安全。

　　2、做好額濟(jì)納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目立項(xiàng)與前期手續(xù)辦理工作。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇14

　　社區(qū)進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)。為此，我們?cè)趨^(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下，于20XX年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì)骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，同時(shí)，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂(lè)部，對(duì)80歲以上老人開(kāi)展以人為本，從實(shí)際出發(fā)，因人制宜，講求實(shí)數(shù)，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評(píng)。具體情況總結(jié)如下：

　　一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè)，管理制度已經(jīng)逐步完善。

　　1、成立了由社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂(lè)部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。

　　2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。

　　3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂(lè)于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。

　　二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。

　　1、開(kāi)展以“十個(gè)一”為內(nèi)容的“一幫一”單個(gè)結(jié)對(duì)服務(wù)。即對(duì)現(xiàn)有34位80歲以上老人（20XX年是18位獨(dú)居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對(duì)子，這樣結(jié)對(duì)，老人看得見(jiàn)、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨(dú)居高齡老人，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對(duì)以來(lái)，他倆就成了老人家里的�？汀Ｋ麄儾欢〞r(shí)地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號(hào)碼寫(xiě)給了老人，24小時(shí)開(kāi)通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當(dāng)感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說(shuō)：“我們已習(xí)慣了，幾天沒(méi)看到她，心里老惦記著，今天來(lái)，看到了，也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結(jié)對(duì)幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著

　　2、開(kāi)展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。在對(duì)34位老人的服務(wù)活動(dòng)中，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對(duì)其中5位子女不在身邊的獨(dú)居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛(ài)家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會(huì)骨干、社工人員和學(xué)生57人組成，老人平時(shí)受結(jié)對(duì)志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽(yáng)、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來(lái)的困難，也為老人帶去了精神慰藉。

　　3、開(kāi)展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動(dòng)。

　�、佟⒚磕甏汗�(jié)期間組織部分骨干對(duì)85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問(wèn)。祝他們?cè)谛碌囊荒昀�，健康快�?lè)，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動(dòng)已連續(xù)7年，已成為制度。

　�、�、四月十四日，我們召開(kāi)了“關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人傳遞世博溫情”座談會(huì)。把老人請(qǐng)來(lái)，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì)議并講了話。在匯報(bào)介紹社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對(duì)我們幫扶活動(dòng)的意見(jiàn)建議。會(huì)議開(kāi)得和諧成功，反映很好。

　　③、端午節(jié)是我國(guó)的.傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛(ài)綿長(zhǎng)”的敬老活動(dòng)。用三輪車把老人請(qǐng)來(lái)，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說(shuō)說(shuō)唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌�。今年端午�?jié)，我們組織志愿者開(kāi)展了“端午相約，棕禮相見(jiàn)”的敬老活動(dòng)，去34位結(jié)對(duì)老人家里聊聊天，問(wèn)問(wèn)好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。

　　總之，在上級(jí)黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動(dòng)形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來(lái)越多，受到關(guān)愛(ài)幫扶的老人越來(lái)越多，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來(lái)越多的好勢(shì)頭。今后我們將在上級(jí)老齡辦公事的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，老有所為。

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇15

　　佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)年為南海區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì)各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過(guò)認(rèn)真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村（居），服務(wù)對(duì)象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　一、拓展服務(wù)規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

　　本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對(duì)象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水、九江三個(gè)鎮(zhèn)街村（居）委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對(duì)象達(dá)到924位老人。

　　同年6月，本中心通過(guò)競(jìng)標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn)，帶到新開(kāi)區(qū)域，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇�，改進(jìn)自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。

　　二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展

　　根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個(gè)部門，分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組，確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。

　　為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對(duì)象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機(jī)情況處理制度，在每位服務(wù)對(duì)象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì)，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。

　　三、注重員工培訓(xùn)，培育團(tuán)隊(duì)精神

　　春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(zhǎng)。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對(duì)護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外，中心還與南海區(qū)勞動(dòng)局合作，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。

　　與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì)，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見(jiàn)，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)，以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí)，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。

　　此外，中心堅(jiān)持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì)，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵(lì)，共同成長(zhǎng)。

　　四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌

　　居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請(qǐng)社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運(yùn)用社工的理念及工作手法，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)，以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對(duì)象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同情況提供有針對(duì)性的服務(wù)。

　　同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開(kāi)展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng)，關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。

　　五、聯(lián)合社會(huì)力量，宣揚(yáng)助老精神

　　春暉深知，要成功開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量，得到社會(huì)力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開(kāi)始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開(kāi)展服務(wù)，宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神。中心通過(guò)和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過(guò)與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會(huì)媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難；通過(guò)與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過(guò)與其他社會(huì)力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì)風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛(ài)老的社會(huì)精神。

　　生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng)。春暉憑著愛(ài)，憑著勇氣，憑著信念，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì)的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著這種知足常樂(lè)的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì)生活得更有尊嚴(yán)，更有價(jià)值，社會(huì)將會(huì)變得更溫暖，更美好……

　　養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 篇16

　　自20xx年9月開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門服務(wù)�，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

　　1、工作完成情況：

　　20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對(duì)象（在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的。自從啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來(lái)我們定期上門為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí)、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報(bào)答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。

　　2、工作中的困難及解決方法：

　　1）、針對(duì)孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn)，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時(shí)間。

　　2）、在工作開(kāi)展一年多里依然有部分老人不理解我們的.工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過(guò)場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的這項(xiàng)惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)�！奥愤b知馬力日久見(jiàn)人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

　　3）、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn)。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些孤寡獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求。

　　為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

　　20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購(gòu)買服務(wù)時(shí)間4464小時(shí)，我們?yōu)槔先朔��?wù)時(shí)間4546小時(shí)，超出82小時(shí)，20xx年傳承20xx年零投訴。

　　20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做：

　　1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項(xiàng)目以滿足不同的老人群體要求。

　　2、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作，有機(jī)結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)，公寓養(yǎng)老為支撐一個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)體系。

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