普外科主任年終工作總結(jié)（通用15篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，這也意味著，又要準備開始寫年終總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的普外科主任年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
普外科主任年終工作總結(jié) 1
時光荏苒，20xx 年即將過去。在過去的這一年里，作為普外科主任，我在醫(yī)院領導的正確領導下，帶領全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞醫(yī)院整體發(fā)展目標，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，積極開展新技術新業(yè)務，圓滿完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、科室管理
1. 加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科室人員進行業(yè)務學習和病例討論，提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平和診療能力。加強病歷書寫管理，確保病歷書寫規(guī)范、準確、完整。
2. 強化醫(yī)療安全管理。認真落實醫(yī)療安全責任制，加強對醫(yī)療風險的防范和控制。定期進行醫(yī)療安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。加強醫(yī)患溝通，提高患者滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3. 優(yōu)化人員管理。合理安排科室人員工作，充分發(fā)揮每個人的專業(yè)特長。注重人才培養(yǎng)，鼓勵年輕醫(yī)生參加學術交流和培訓，提高他們的業(yè)務水平。加強團隊建設，營造團結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍。
二、業(yè)務工作
1. 圓滿完成醫(yī)療任務。本年度，普外科共收治患者xx人次，完成手術xx臺次，其中三四級手術占比xx%。病種涵蓋了普外科常見疾病，如闌尾炎、膽囊炎、膽結(jié)石、腹股溝疝、胃癌、結(jié)直腸癌等。
2. 積極開展新技術新業(yè)務。為了提高科室的診療水平，我們積極引進和開展新技術新業(yè)務。如腹腔鏡下胃癌根治術、腹腔鏡下結(jié)直腸癌根治術、腹腔鏡下膽囊切除術等微創(chuàng)手術，取得了良好的'效果。
3. 加強圍手術期管理。認真做好術前評估、手術準備和術后康復指導工作。加強對患者的心理護理，減輕患者的緊張和恐懼情緒。嚴格控制手術并發(fā)癥的發(fā)生，提高手術成功率。
三、教學科研
1. 重視教學工作。承擔了醫(yī)學院校的臨床教學任務，認真做好實習生和進修生的帶教工作。定期組織教學查房和病例討論，提高學生的臨床思維能力和實踐操作能力。
2. 積極開展科研工作。鼓勵科室人員結(jié)合臨床工作開展科研項目，提高科研水平。本年度，科室人員共發(fā)表學術論文xx篇，其中核心期刊xx篇。
四、醫(yī)德醫(yī)風建設
1. 加強醫(yī)德醫(yī)風教育。組織科室人員認真學習《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等文件，提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質(zhì)。
2. 嚴格遵守廉潔自律規(guī)定。堅決抵制商業(yè)賄賂，做到廉潔行醫(yī)。加強對科室人員的監(jiān)督管理，確保醫(yī)療服務行為規(guī)范、公正、透明。
五、存在的問題及改進措施
1. 科室人員不足，工作壓力較大。積極向醫(yī)院領導反映情況，爭取增加人員編制。同時，合理安排工作，提高工作效率。
2. 醫(yī)療技術水平有待進一步提高。加強業(yè)務學習和培訓，積極引進新技術新業(yè)務，不斷提高科室的診療水平。
3. 科研能力相對較弱。加大科研投入，鼓勵科室人員積極參與科研項目，提高科研水平。
總之，在過去的一年里，普外科全體醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作，努力工作，取得了一定的成績。但我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些不足之處。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
普外科主任年終工作總結(jié) 2
20xx 年，對于普外科來說是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。在醫(yī)院領導的大力支持和全體醫(yī)護人員的共同努力下，普外科在醫(yī)療、教學、科研等方面都取得了顯著的成績。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
1. 業(yè)務指標完成情況
全年門診量達到xx人次，較去年同期增長xx%。
住院患者xx人次，較去年同期增長xx%。
手術量xx臺次，較去年同期增長xx%。
2. 醫(yī)療質(zhì)量與安全
嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強病歷質(zhì)量管理，確保病歷書寫規(guī)范、準確。全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。
加強圍手術期管理，做好術前評估、手術風險防范和術后康復指導。手術并發(fā)癥發(fā)生率控制在較低水平。
積極開展臨床路徑管理，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療效率，降低醫(yī)療費用。
3. 新技術新業(yè)務開展
成功開展了腹腔鏡下胰十二指腸切除術、腹腔鏡下脾切除術等復雜微創(chuàng)手術，標志著科室技術水平邁上新臺階。
引進了加速康復外科理念，通過優(yōu)化圍手術期管理措施，減少患者痛苦，縮短住院時間，提高患者滿意度。
二、教學工作
1. 承擔醫(yī)學院校臨床教學任務，認真做好理論授課、臨床見習和實習帶教工作。教學質(zhì)量得到了學生和學校的好評。
2. 組織科室人員進行業(yè)務學習和學術講座，提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平和教學能力。
3. 選派優(yōu)秀醫(yī)生參加國內(nèi)外學術會議和培訓，學習先進的.醫(yī)療技術和教學方法。
三、科研工作
1. 積極鼓勵科室人員開展科研項目，提高科研意識和能力。本年度科室人員共申報科研項目xx項，其中獲批xx項。
2. 加強科研合作，與其他科室和科研機構(gòu)開展合作研究，提高科研水平。
3. 認真做好科研成果的總結(jié)和推廣，科室人員共發(fā)表學術論文xx篇，其中 SCI 收錄xx篇。
四、科室管理
1. 加強科室文化建設，營造團結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍。
2. 完善科室規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率。
3. 加強醫(yī)療設備管理，確保設備正常運行，為醫(yī)療工作提供保障。
五、醫(yī)德醫(yī)風建設
1. 加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質(zhì)。
2. 認真落實廉潔自律各項規(guī)定，堅決抵制商業(yè)賄賂，做到廉潔行醫(yī)。
3. 加強醫(yī)患溝通，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
六、存在的問題及改進措施
1. 學科建設有待進一步加強，亞專業(yè)發(fā)展不平衡。加大對亞專業(yè)的扶持力度，促進學科全面發(fā)展。
2. 科研創(chuàng)新能力不足，高水平科研成果較少。加強科研團隊建設，提高科研創(chuàng)新能力。
3. 人才梯隊建設不夠完善，缺乏高層次人才。制定人才培養(yǎng)計劃，加強人才引進和培養(yǎng)。
回顧過去一年的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
普外科主任年終工作總結(jié) 3
時光荏苒，20xx 年即將過去。在過去的這一年里，作為普外科主任，我在院領導的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，認真履行職責，積極開展工作，較好地完成了各項任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治學習，提高自身素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習活動，認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會其精神實質(zhì)，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。同時，加強職業(yè)道德教育，樹立全心全意為患者服務的宗旨意識，始終把患者的利益放在首位。
二、強化科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量
1. 完善科室規(guī)章制度。結(jié)合科室實際情況，進一步完善了各項規(guī)章制度，如醫(yī)療質(zhì)量管理制度、病歷書寫規(guī)范、三級醫(yī)師查房制度等，確�？剖夜ぷ饔姓驴裳�。
2. 加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，定期組織科室人員進行業(yè)務學習和技能培訓，提高醫(yī)療技術水平。加強病歷質(zhì)量管理，定期對病歷進行檢查和點評，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。加強圍手術期管理，做好術前評估、術中操作和術后護理，降低手術風險。
3. 加強醫(yī)患溝通。要求科室人員認真傾聽患者的意見和建議，及時解答患者的疑問，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。同時，積極開展健康教育活動，提高患者的自我保健意識。
三、積極開展新技術、新業(yè)務
為了提高科室的綜合實力，滿足患者的醫(yī)療需求，積極開展新技術、新業(yè)務。今年，我們成功開展了腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡下闌尾切除術、腹腔鏡下疝修補術等微創(chuàng)手術，取得了良好的效果。這些新技術的開展，不僅縮短了患者的住院時間，減輕了患者的痛苦，而且提高了科室的知名度和影響力。
四、加強人才培養(yǎng)，提高科室整體實力
人才是科室發(fā)展的關鍵。為了提高科室的整體實力，我們采取了多種形式的.人才培養(yǎng)措施。一是選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習，掌握先進的醫(yī)療技術和管理經(jīng)驗。二是定期組織科室內(nèi)部業(yè)務學習和學術交流活動，營造良好的學習氛圍。三是鼓勵科室人員積極參加學術會議和科研活動，提高學術水平和科研能力。
五、存在的問題和不足
1. 醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高。雖然我們在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了很多工作，但仍然存在一些問題，如病歷書寫不規(guī)范、醫(yī)療糾紛時有發(fā)生等。
2. 新技術、新業(yè)務開展不夠廣泛。雖然我們開展了一些微創(chuàng)手術，但與上級醫(yī)院相比，還有一定的差距。
3. 人才隊伍建設有待加強�？剖业娜瞬沤Y(jié)構(gòu)不合理，缺乏高層次的專業(yè)技術人才和管理人才。
六、今后的工作打算
1. 進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強病歷質(zhì)量管理和圍手術期管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
2. 積極開展新技術、新業(yè)務。加大對新技術、新業(yè)務的投入力度，選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院學習，引進先進的醫(yī)療技術和設備，提高科室的綜合實力。
3. 加強人才隊伍建設。制定人才培養(yǎng)計劃，加大人才培養(yǎng)力度，引進高層次的專業(yè)技術人才和管理人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高科室的整體實力。
4. 加強科室文化建設。營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力和向心力，提高科室人員的工作積極性和主動性。
總之，在過去的一年里，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
普外科主任年終工作總結(jié) 4
20xx 年，在醫(yī)院領導的大力支持和全體醫(yī)護人員的共同努力下，普外科各項工作取得了顯著成績。作為普外科主任，我深感責任重大，始終以高度的責任感和使命感，帶領科室全體人員，積極進取，努力拼搏，為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作概況
1. 醫(yī)療工作
全年共收治患者xx人次，完成手術xx例，其中三四級手術占比xx%。在手術種類上，涵蓋了胃腸、肝膽、乳腺、甲狀腺等多個領域，成功開展了多項高難度手術，如胰十二指腸切除術、復雜肝腫瘤切除術等。
2. 教學工作
承擔了醫(yī)院的部分教學任務，包括實習醫(yī)生、住院醫(yī)生的帶教工作。通過理論授課、病例討論、手術示范等多種形式，提高了學員的臨床技能和理論水平。
3. 科研工作
積極開展科研工作，科室人員共發(fā)表學術論文xx篇，其中核心期刊論文xx篇。申報科研課題xx項，獲得科研經(jīng)費xx萬元。
二、主要工作措施
1. 加強團隊建設
注重人才培養(yǎng)，選派優(yōu)秀醫(yī)生外出進修學習，提高專業(yè)技術水平。定期組織科室業(yè)務學習和病例討論，營造良好的學習氛圍。加強醫(yī)護溝通與協(xié)作，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。
2. 提高醫(yī)療質(zhì)量
嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強病歷書寫規(guī)范管理。加強圍手術期管理，做好術前評估、術中操作和術后護理，降低手術風險。積極開展臨床路徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。
3. 優(yōu)化服務流程
改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務。開展優(yōu)質(zhì)護理服務，加強患者的心理護理和健康教育，提高患者滿意度。
4. 加強學科建設
積極開展新技術、新業(yè)務，提高科室的綜合實力。加強與其他科室的合作與交流，開展多學科協(xié)作診療，為患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
三、取得的成績
1. 醫(yī)療質(zhì)量顯著提高
全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生，患者滿意度達到xx%以上。病歷書寫質(zhì)量明顯提高，甲級病歷率達到xx%以上。
2. 學科建設取得新進展
成功開展了多項新技術、新業(yè)務，如腹腔鏡下胃癌根治術、乳腺癌保乳手術等。科室的學術影響力不斷提高，在省內(nèi)同行業(yè)中處于領先地位。
3. 人才隊伍不斷壯大
培養(yǎng)了一批業(yè)務骨干，科室人員的專業(yè)技術水平和綜合素質(zhì)得到了顯著提高。有xx名醫(yī)生晉升為高級職稱，xx名護士晉升為中級職稱。
四、存在的問題
1. 醫(yī)療資源緊張
隨著患者數(shù)量的不斷增加，科室的病床、設備等醫(yī)療資源顯得相對緊張，影響了醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。
2. 科研能力有待提高
科室的科研水平與國內(nèi)先進水平相比還有一定的差距，科研成果的數(shù)量和質(zhì)量有待進一步提高。
3. 人才流失問題
由于外部環(huán)境的影響，科室存在一定程度的'人才流失問題，影響了科室的可持續(xù)發(fā)展。
五、改進措施
1. 合理配置醫(yī)療資源
積極向醫(yī)院領導反映科室的實際情況，爭取增加病床、設備等醫(yī)療資源。優(yōu)化科室工作流程，提高醫(yī)療資源的利用效率。
2. 加強科研工作
制定科研獎勵制度，鼓勵科室人員積極開展科研工作。加強與科研機構(gòu)的合作與交流，提高科研水平和創(chuàng)新能力。
3. 穩(wěn)定人才隊伍
加強人才培養(yǎng)和引進工作，為科室人員提供良好的發(fā)展空間和待遇。營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力和向心力。
六、展望未來
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，加強學科建設和人才培養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。同時，我們也將積極探索創(chuàng)新，不斷開拓進取，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
普外科主任年終工作總結(jié) 5
20xx 年，普外科在醫(yī)院領導的關心支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以加強學科建設為重點，以開展新技術、新業(yè)務為突破口，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
認真學習黨的二十大精神，積極參加醫(yī)院組織的各項政治學習活動，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和思想覺悟。始終堅持以患者為中心，全心全意為患者服務的宗旨，廉潔自律，以身作則，帶領科室全體人員樹立良好的職業(yè)道德風尚。
二、業(yè)務工作方面
1. 醫(yī)療工作
�。�1）加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。加強病歷書寫管理，提高病歷質(zhì)量。加強圍手術期管理，做好術前評估、術中操作和術后護理，降低手術風險。
�。�2）積極開展新技術、新業(yè)務。今年，我們成功開展了腹腔鏡下結(jié)直腸癌根治術、腹腔鏡下脾切除術、經(jīng)皮肝穿刺膽道引流術等多項新技術、新業(yè)務，提高了科室的綜合實力和技術水平。
�。�3）加強與其他科室的協(xié)作。積極與麻醉科、手術室、重癥醫(yī)學科等科室溝通協(xié)作，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
2. 教學工作
�。�1）承擔了醫(yī)院的部分教學任務，包括實習醫(yī)生、住院醫(yī)生的帶教工作。制定了詳細的教學計劃，認真組織教學活動，通過理論授課、病例討論、手術示范等多種形式，提高了學員的臨床技能和理論水平。
（2）積極參加醫(yī)院組織的各種學術活動，邀請國內(nèi)外知名專家來科室進行學術講座和手術演示，拓寬了科室人員的視野，提高了科室的學術氛圍。
3. 科研工作
�。�1）積極開展科研工作，鼓勵科室人員結(jié)合臨床工作實際，開展科研課題研究。今年，科室人員共發(fā)表學術論文xx篇，其中核心期刊論文xx篇。申報科研課題xx項，獲得科研經(jīng)費xx萬元。
（2）加強與國內(nèi)外科研機構(gòu)的合作與交流，積極參與國際國內(nèi)多中心臨床研究，提高科室的科研水平和學術影響力。
三、科室管理方面
1. 加強科室人員管理。建立健全科室人員考核制度，加強對科室人員的職業(yè)道德、業(yè)務能力、工作態(tài)度等方面的考核，提高科室人員的綜合素質(zhì)。
2. 加強科室設備管理。建立健全科室設備管理制度，加強對科室設備的維護保養(yǎng)和管理，確保設備的正常運行。
3. 加強科室成本管理。建立健全科室成本核算制度，加強對科室成本的.控制和管理，降低醫(yī)療成本，提高經(jīng)濟效益。
四、存在的問題和不足
1. 醫(yī)療技術水平有待進一步提高。雖然我們在一些領域取得了一定的成績，但與國內(nèi)先進水平相比還有一定的差距。
2. 科研能力有待進一步加強。科室的科研成果數(shù)量和質(zhì)量還有待提高，科研團隊的建設還需要進一步加強。
3. 科室管理水平有待進一步提高。在科室人員管理、設備管理、成本管理等方面還存在一些不足之處，需要進一步加強和改進。
五、今后的工作打算
1. 加強業(yè)務學習和培訓，不斷提高醫(yī)療技術水平。選派優(yōu)秀醫(yī)生外出進修學習，邀請國內(nèi)外知名專家來科室進行學術講座和手術演示，拓寬科室人員的視野，提高科室的技術水平。
2. 加強科研工作，提高科研能力。制定科研獎勵制度，鼓勵科室人員積極開展科研工作。加強與國內(nèi)外科研機構(gòu)的合作與交流，提高科室的科研水平和學術影響力。
3. 加強科室管理，提高管理水平。進一步完善科室人員考核制度、設備管理制度、成本核算制度等，加強對科室人員、設備、成本的管理，提高科室的管理水平和經(jīng)濟效益。
總之，在過去的一年里，普外科在醫(yī)院領導的關心支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，取得了一定的成績。但我們也清醒地認識到，我們還存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術水平，加強學科建設和人才培養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
普外科主任年終工作總結(jié) 6
在即將過去的一年里，在科主任及護士長的領導下，認真學習“三個代表”重要思想，堅持科學發(fā)展觀，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作任務，熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫(yī)院等級評審工作中，積極配合科室工作，貢獻自己的綿薄之力。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、盡職盡責，做好護理工作。
在日常工作中，我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢及護理注意事項，受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質(zhì)控組長期間，能積極配合護士長的工作，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的.，而是一個需要團隊輪值配合的工作。自己能主動搞好幫帶工作，為年輕護士耐心講解業(yè)務技術等方面的知識，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，在日常工作及生活中，與同事關系融洽，做到互幫互助，團結(jié)友愛。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。
在即將過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護士長的栽培下，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預備黨員，我感到非常的榮幸，在以后的工作中我會更加嚴格要求自己，同時，能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力。
在學習醫(yī)德醫(yī)風知識中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風知識競賽，在活動中，受益良多，雖未取得名次，但對我而言，不僅提高了自己的知識面，也得到了一個很好的鍛煉。
同時，我身上還存在一些不足之處有待改進。比如：在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理，容易情緒化。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝科主任及護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足，在即將迎來的20xx年，我會努力做好自己的本職工作，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
普外科主任年終工作總結(jié) 7
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
外科手術病患相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病患信任我們工作。由于外科的'節(jié)奏比較快工作比叫忙�，嵥�。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病患為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
普外科主任年終工作總結(jié) 8
20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，我們在集團院長和黨委的領導下，認真落實工作任務，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全科同志團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，為創(chuàng)建一流學科努力奮斗，全面完成了今年的工作任務，以為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務為宗旨，在臨床工作、護理工作、臨床教學和科研等各個方面取得了優(yōu)異成績，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，學科建設又邁上了一個新的臺階。
一、加強自身建設，做好思想政治工作
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀，同時抽出時間自學社會科學和市場經(jīng)濟知識，不斷充實自己，開闊視野，提高水平。通過多種形式，開展切實有效的教育，以華益慰同志為榜樣，對技術精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫(yī)藥費用，把“群眾滿意不滿意，認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點，樹立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務骨干向黨組織靠攏�？剖覂�(nèi)部成員緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結(jié)一致，以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作，開拓進取。在行風建設中，科室深化和完善承諾服務。
1、行風建設逢會必講，常抓不懈，并與醫(yī)務人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
2、簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務”責任書，不定期召開住院病人和社會各界人士座談會，虛心聽取意見和建議。
3、狠剎歪風邪氣，堅決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂，嚴肅查處“紅包”和藥品促銷費事件，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，通報一例。
4、堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進一步提高服務質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，樹立良好的服務形象。
以上措施，有力地促進了科室整體服務水平的提高，擴大了科室的服務半徑，許多患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。門診病人滿意度始終達到了95%，住院病人滿意度98%以上，科室收到錦旗6面，表揚信10封。
二、實施賓館式服務，推進“以病人為中心”的滿意工程建設
科室始終堅持以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務，努力為科室塑造良好的社會形象。全科室積極投入“滿意工程”活動，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高服務意識，進一步創(chuàng)新服務理念，提高服務水平。為了加強監(jiān)督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時，還加強了管理監(jiān)督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見箱，監(jiān)督箱，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作，召開座談會，進行社會滿意度調(diào)查，建立醫(yī)德醫(yī)風評議制度，公開工作人員的行為規(guī)范和服務規(guī)范。表彰先進，鞭策后進，樹典型．立標兵，以點帶面，推進滿意工程建設，提高服務水平。為了更好的為患者服務，制定了切實可行的目標，開展“溫馨病房”活動，主動為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢，還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
三、堅持以質(zhì)量為核心，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，促進科室內(nèi)涵建設
醫(yī)院的工作目標是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理，是醫(yī)院管理中的首要任務。今年，繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對職工進行各項規(guī)章制度和文明用語、服務規(guī)范培訓，組織醫(yī)護人員進行普法教育和考試，使醫(yī)務人員從法制的.高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題，著重抓了三級查房制度、首診負責制、術前討論制度、手術審批制度等。利用各種場合，多種形式要求職工樹立“文明服務意識，質(zhì)量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，時刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%，無丙級病案；護理文書書寫合格率達91%；病人治愈好轉(zhuǎn)率達97%；臨床診斷符合率是95%；急救物品完好率100%；門診病案和處方合格率達96%；無重大醫(yī)療差錯。
四、與時俱進，不斷創(chuàng)新，促進普外科進一步發(fā)展
普外科開展了許多高難度手術，全年手術例數(shù)較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質(zhì)量和病歷書寫規(guī)范，形成了濃厚的學術氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
科室完成手術量681例（11個月），比去年同期增長10.2%；收入791.1萬元，比去年同期增長8.9%；門診量x萬人，增長 x%；病房住院率95%，增長 x%；藥品比例平均51%，減少了 x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增長10.2%。
五、教學科研再上一個新臺階
科室積極備戰(zhàn)教學評估檢查，在“以評促建，以評促改，促建結(jié)合，重在建設”方針的指導下，全體醫(yī)務人員在做好本職工作的同時，認真完成帶教工作，得到了青島大學的贊同和認可。20xx年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習。
回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)療業(yè)務市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術上與各兄弟醫(yī)院的科室相比，還有較大差距，同各級衛(wèi)生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業(yè)、愛科、奉獻”的科室文化精神，做到講政治，講正氣，講學習，要樹立全局觀念，市場觀念，增強競爭意識、創(chuàng)新意識，講社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民身體健康作出更大的貢獻。
普外科主任年終工作總結(jié) 9
20xx年我科工作在院領導的正確領導下，在科室領導及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我科全科務人員在這一年中遵紀守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊重領導，愛崗敬業(yè)，服從分工，團結(jié)協(xié)作，同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風的'教育，對病人熱情服務，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到，從不計個人得失，工作協(xié)作好，實行二十四小時值班制度。
二、在科室內(nèi)加強職工理論的學習，使我科醫(yī)務人員對于普外科常見病、多發(fā)病的診療有上新臺階，圓滿地完成各項醫(yī)療任務。
三、20xx年11年1月1日至11月30日，我科總住院病人達949人，門診人數(shù)1302人次，突破歷史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌遠端根治3例，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例，甲狀腺次全切除3例，右半結(jié)腸癌根治1例。
四、護理方面：隨著以上新業(yè)務的開展共計完成以下護理：褥護理：862人次，口腔護理545人次，會陰護理72人次，灌腸516人次，導尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，輸血90人次，抽血1469人次，備皮749人次，皮試1082人次，靜滴11189人次。
綜上所述，在這11個月的工作中取得的成績與院領導的正確領導及本科全科人員的共同努力是密不可分的，雖然取得以上的成績，與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當中，我們還更加努力學習，學習業(yè)務知識及工作，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
普外科主任年終工作總結(jié) 10
20xx年在院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任 務，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系�？剖覞M意度 95%以上，護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規(guī)劃，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的'作用，根據(jù)護理部的工作安排做到月有計 劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實�？剖覉猿置恐�2—3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎護理合格率達到95%以上，健康教育覆蓋率達到100%。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和�？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。
四、三甲創(chuàng)建方面
20xx年x月我們醫(yī)院成功通過二甲復評，三甲初評，對照三甲標準， 帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量、安全、服務、管理、績效，落實質(zhì)量持續(xù)改進。
五、增收節(jié)支方面
規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足
1、個別護士溝通能力不強，需進一步提高。
2、年輕護士�？浦R和技能需進一步加強。
3、科研能力不強。
普外科主任年終工作總結(jié) 11
20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年。在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，普外科全體護理人員圓滿完成了醫(yī)療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績�；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士。治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生。
2、 堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。
（2）早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字
�。�2）護理操作時要求三查七對。
�。�3）堅持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。一級護理巡視單等。
4、 嚴格執(zhí)行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話。
2、狠抓"三基"及專科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查及考核，人人過關。過關率100%。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評。收到病人xx封。
4、 對新分配的5名護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作
5、 嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度。主班護士每周對護理文書進行抽查。護士長每天隨即檢查護理病歷。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，在護理病歷評獎活動中獲3等獎
6、定期組織科室護士學習。安排護理查房xxx次。業(yè)務學習幾次。通過不斷的對護士及時評估反饋，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
7、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論。發(fā)揚了普外科團結(jié)合作的精神。
三、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、每天晨間提問3名護士內(nèi)容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等
3、積極響應管理年護理部的號召，積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績。
4、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。在大外科交差檢查中合格率xx。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
7、提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽，提高了�？谱o理救治能力，我科室專門組織人員對呼吸機。心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
8、全科有3名護士參加護理大本自學考試。
四、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。
4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。實行一人一針一管一止血帶。
5、由專人負責院感工作檢查落實情況合格率xxx。
五、高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。
普外科始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領導的廣泛好評。
六、積極做好教學及科研工作，提高帶教水平
1、對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教。進行多次的小講課。使同學們能盡快的.掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作。
2、出科前進行理論考核。聽取同學們教學的意見，不斷糾正教學形式。圓滿的完成了教學任務。
3、鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研，發(fā)表論文篇。
七、適應新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎，只有改革才能適應社會的發(fā)展。我院自xx月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調(diào)整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持。從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。
八、存在問題：
1、由于新老交替的緣故，今年未完成進修培訓，明年一定派人出去
2、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
3、科室年輕人居多，應多多組織年輕人出去活動
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；我們將在今后的工作中加以整改和落實
普外科主任年終工作總結(jié) 12
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，純收入在全院名列前茅（第x位）。在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
政治思想水平有了進一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的`前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實及�？茖Ｖ�，所有制度的落實均記錄在案，得到了院領導的一致好評。
二、業(yè)務方面
外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為xx%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年xx人，去年xx人，較去年xx人次，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年xx元，去年xx元，較去年增長xx%。平均住院日10.55天，基本完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%�？剖野嘧釉卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡手術xx例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如小兒疝手術，采用小切口，皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面
一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁。
四、不足之處
1、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術病例討論制度；交接班制度；
2、病人量減少：
①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。
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�、凵星啡迸c上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。
�、躼x醫(yī)院取得了農(nóng)保和醫(yī)保的資格，拉走了一部分患者。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，只有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
普外科主任年終工作總結(jié) 13
20xx年是我院在新的務實型班子下的關鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的.要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。
要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
普外科主任年終工作總結(jié) 14
在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本把握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地把握病情變化，作出正確判定�？傊矣X得在這段工作的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結(jié)：
1、工作前對心內(nèi)科的一些基本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的把握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的`也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在把握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要把握高超的醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!
普外科主任年終工作總結(jié) 15
在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來投標中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發(fā)展觀，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的.過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結(jié)合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面：
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經(jīng)濟工作的發(fā)展，因此年初拿到《20年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓，提高了科室整體的業(yè)務素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開展。
第三、取得的成績：
一年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監(jiān)獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標，為計劃數(shù)的125%。
2、創(chuàng)收方面。20年目標責任書下達的管理費收繳190萬元，在上年度的基礎上又增加了10萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有，所以創(chuàng)收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約160萬元，我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。
3、管理方面：實現(xiàn)了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現(xiàn)代化管理的步伐更進一步。
第四、努力方向：
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務能力，使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經(jīng)營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭取更大的勝利。
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