日常工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的日常工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
日常工作總結(jié)1
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì)，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的'發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為，只要掌握要領(lǐng)，平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
日常工作總結(jié)2
一個(gè)班級(jí)能有良好的班級(jí)常規(guī)預(yù)示著這個(gè)班上的孩子能很好地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，或者能和孩子們很好地相處，交流，與教師的關(guān)系融洽，能與團(tuán)體活動(dòng)中的各個(gè)方面協(xié)調(diào)一致。所以常規(guī)的培養(yǎng)對(duì)于小班的孩子來(lái)說(shuō)，是十分重要，也是比較難的一個(gè)步驟。初入園的'小班孩子在幼兒園常規(guī)上是一張白紙，寫滿這張紙，我們得從白紙的左上角開始一行一行往下，一步步地慢慢地寫好，寫深刻，其實(shí)每一個(gè)常規(guī)的培養(yǎng)對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，都應(yīng)當(dāng)是一件歡樂的事，那如何做到這一點(diǎn)呢，我覺得要注意以下三點(diǎn).
1.用游戲的我方法。游戲性的情境能吸引孩子的注意，令他們主動(dòng)地參與常規(guī)的練習(xí)，并能使他們印象深刻，如排隊(duì)做操的常規(guī)，前排火車頭，后面的小火車車廂跟整齊，孩子們都很樂意去開小火車。
2.語(yǔ)言明確簡(jiǎn)練。小班孩子耐心少。就比如，我們常用的上課坐坐好的對(duì)唱就比較好：小手!放放好!小眼睛!看教師!小嘴巴!閉起來(lái)!等等。
3.堅(jiān)持每次的鞏固。堅(jiān)持對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也許比較難，每一次去提醒孩子，說(shuō)同樣的話，也會(huì)令人感到枯燥，但相對(duì)來(lái)說(shuō)又是十分重要的。正應(yīng)了那句話：習(xí)慣成自然，那就是常規(guī)。
教師思考：什么樣的美術(shù)活動(dòng)能吸引托班的孩子，托班孩子喜歡"玩"，僅有將活動(dòng)和游戲結(jié)合，才能有有效的收獲。
幼兒發(fā)展：托班寶寶的小手肌肉發(fā)展還不完善，握筆等技能比較欠缺，往往沒畫幾筆手就酸了，從而沒有耐心完成繪畫活動(dòng)，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，讓幼兒用整只手來(lái)"玩畫"，幼兒肯定喜歡。
理論借鑒：玩是孩子的天性。
孩子們看到我將調(diào)制好的顏料端到桌上時(shí)，好奇的看著我："教師這是什么"。"這個(gè)是顏料，有很多顏色呢，我們來(lái)玩顏料好嗎""怎樣玩啊"孩子們的好奇心立即被吊起來(lái)了。
在課堂上當(dāng)我示范印手印的時(shí)候，我告訴孩子們："今日要來(lái)用小手變魔術(shù)，小手小手變、變、變，變成紅手小兔等!"孩子們開心的歡呼起來(lái)，有的寶寶在喊："教師，我也要印畫!"當(dāng)孩子們的手上蘸上顏料印好手印，我們一齊欣賞的時(shí)候，他們不要教師引導(dǎo)，孩子們自我在欣賞中，說(shuō)出了"大xx小xx"、"紅xx綠xx"等，同時(shí)也體會(huì)到了玩顏料的樂趣。我還沒收拾完畢，孩子們就問(wèn)："教師，什么時(shí)候再印手印啊"幼兒的興趣還很弄我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)主要是圍繞孩子的。托班幼兒年齡小，如果我們單純地用小班方式來(lái)做，收獲甚小，但以魔術(shù)的形式來(lái)教，效果會(huì)更加明顯。游戲是托班幼兒生活中不可缺少的資料。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中歡樂成長(zhǎng)吧!
日常工作總結(jié)3
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個(gè)完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
二、選好班干部，發(fā)揮小干部作用
俗話說(shuō)：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的'選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議，要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬�，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
三、開展各種活動(dòng)，提高學(xué)生素質(zhì)
本學(xué)期，學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊(duì)的活動(dòng)，為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面，我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭(zhēng)章活動(dòng)相結(jié)合，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性，共同創(chuàng)建一個(gè)真正的快樂中隊(duì)。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們逐個(gè)考核，考核合格的頒發(fā)運(yùn)動(dòng)章。運(yùn)動(dòng)章的獲得者再進(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個(gè)項(xiàng)目的好成績(jī)。此外，我們有組織開展了爭(zhēng)奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。
在對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時(shí)間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛，使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師看。
日常工作總結(jié)4
xx年即將過(guò)去，新的一年又即將來(lái)臨。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真工作的原則，基本上完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：：
一、從思想上：過(guò)去的一年里從思想上嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，我深深體會(huì)到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的重要性，一個(gè)是向書本學(xué)習(xí)和上網(wǎng)查找相關(guān)資料，不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中校驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。
二、從工作方式上：過(guò)去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設(shè)備問(wèn)題越來(lái)越多，不僅自己不輕松還時(shí)常耽誤生產(chǎn)�，F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時(shí)逐步形成做臺(tái)帳的'習(xí)慣。設(shè)備檢修后都有檢修記錄和檢修臺(tái)帳，對(duì)經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查，分析設(shè)備故障的主要原因，若是操作問(wèn)題要求現(xiàn)場(chǎng)操作人員及時(shí)整改，對(duì)工藝要求上不適用的設(shè)備，與工藝人員、設(shè)備主管和保全小組成員討論后進(jìn)行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來(lái)使用的是wihf80—65—160開式葉輪襯氟泵，現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)有8臺(tái)，檢修的頻率比較高。經(jīng)過(guò)對(duì)多臺(tái)故障的泵機(jī)檢查總結(jié)后我們認(rèn)為該泵在使用過(guò)程中打空泵的幾率比較高，同時(shí)由于氧化釜內(nèi)盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機(jī)發(fā)生故障�，F(xiàn)在已安排對(duì)每臺(tái)氧化釜的盤管抱箍進(jìn)行改型更換并嚴(yán)格驗(yàn)收，同時(shí)要求該泵機(jī)輸送過(guò)程中操作人員不得離開現(xiàn)場(chǎng)防止打空泵。并從設(shè)備堆場(chǎng)找到1臺(tái)az80—65—160整理后進(jìn)行試用效果很好，目前這8臺(tái)泵機(jī)的檢修的頻次相當(dāng)于之前的1/10。不但降低了設(shè)備維修的費(fèi)用還減低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
三、大修工作和技術(shù)改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對(duì)大檢修突出主要設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備重點(diǎn)維修，同時(shí)在對(duì)xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行分析改進(jìn)了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對(duì)工藝要求的技術(shù)改造優(yōu)先利用設(shè)備堆場(chǎng)內(nèi)閑置和老廠拆遷過(guò)來(lái)的舊設(shè)備。并將停車小組不使用的部分設(shè)備調(diào)濟(jì)使用。確保各項(xiàng)技改的設(shè)備需求。
四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：過(guò)去的一年雖然學(xué)到了很多東西，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有很多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
1。對(duì)設(shè)備管理比較粗糙，缺少細(xì)致的、連續(xù)的管理方法。
2。對(duì)檢修人員的管理比較松散。
3。對(duì)設(shè)備的潤(rùn)滑保養(yǎng)做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，發(fā)揮潛力，更好的為公司服務(wù)
日常工作總結(jié)5
本學(xué)期，我校以社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容為主旋律，以習(xí)慣養(yǎng)成、孝德禮儀教育為主要任務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員的共同努力下，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用，培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
一、抓好少先隊(duì)的常規(guī)管理
1.堅(jiān)持“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”監(jiān)督
本學(xué)期我校對(duì)班級(jí)繼續(xù)實(shí)施了周考核制度，并對(duì)各班每周的考核成績(jī)及時(shí)在周一國(guó)旗下進(jìn)行表彰公布。其考核主要由“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)導(dǎo)老師執(zhí)行。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的'成員負(fù)責(zé)檢查全校各班的兩操、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，各項(xiàng)檢查分工明確各盡其能且天天有記錄。學(xué)生和老師可以很方便、快捷地獲悉自己班級(jí)的成績(jī)，“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”充分發(fā)揮了其重要的功能和作用，成為學(xué)校的得力助手，讓隊(duì)員們的紀(jì)律、衛(wèi)生等行為習(xí)慣有了監(jiān)督。不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊(duì)小干部隊(duì)伍，同時(shí)也起到一定的模范帶頭作用。也培養(yǎng)了隊(duì)員的良好習(xí)慣。
2.堅(jiān)持“國(guó)旗下講話”育人
本學(xué)期國(guó)旗下講話由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各中隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行。由師生輪流上臺(tái)講話，講話的內(nèi)容豐富多彩，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、安全教育等內(nèi)容展開教育，老師們都能積極準(zhǔn)備，激情演講，達(dá)到了教育的良好效果。
3.重視學(xué)生養(yǎng)成教育
堅(jiān)持從入學(xué)就開始抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。低年級(jí)學(xué)生要求熟讀成誦《小學(xué)生守則》、《三字經(jīng)》，中、高年級(jí)學(xué)生要求熟讀《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《一日常規(guī)》、《弟子規(guī)》。
4.重視“每周一課時(shí)”的少先隊(duì)活動(dòng)
本學(xué)期，學(xué)校各個(gè)年級(jí)的少先隊(duì)活動(dòng)課始終以少先隊(duì)活動(dòng)建議為依據(jù)，結(jié)合各種特殊節(jié)日，開展“感恩、愛國(guó)、誠(chéng)信、禮儀、安全、法制教育等”為主題的少先隊(duì)活動(dòng)課，保證每周一課時(shí)，旨在讓活動(dòng)融進(jìn)輔導(dǎo)員與隊(duì)員們的情感世界，促進(jìn)隊(duì)員各方面能力的發(fā)展同時(shí)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
二、本學(xué)期主要工作
1.加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。
我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，重視提高輔導(dǎo)員的理論水平。切實(shí)重視信息交流，拓寬輔導(dǎo)員的視野和增長(zhǎng)見識(shí)，開展班主任及輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.發(fā)揮少先隊(duì)小干部的作用，協(xié)助輔導(dǎo)員做好少先隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)工作。
加強(qiáng)少先隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，做好少先隊(duì)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，組織一支較有能力的小干部隊(duì)伍，我校于9月份開展新一輪少先隊(duì)大隊(duì)干部換屆選舉活動(dòng)。由大隊(duì)干部及勸導(dǎo)隊(duì)員自主管理隊(duì)員平時(shí)的不良行為習(xí)慣，督促其改正。
3.開展每月一主題教育活動(dòng)，促進(jìn)養(yǎng)成教育。
（1）10月13日上午在大隊(duì)輔導(dǎo)員陳老師的組織下開展新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式。
�。�2）常規(guī)隊(duì)日活動(dòng)
三、下學(xué)期的工作思路
1.加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)工作總體思路、少先隊(duì)學(xué)科基本理論，和少先隊(duì)活動(dòng)課程建設(shè)的學(xué)習(xí)和研究。
2.落實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施方案，狠抓隊(duì)員的行為習(xí)慣。
3.加大對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，并注重隊(duì)干部的培養(yǎng)。
總之，少先隊(duì)工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，再接再厲，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)力度，加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究力度，為我校少先隊(duì)工作的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
日常工作總結(jié)6
20xx年2月初，經(jīng)梨林鎮(zhèn)黨委研究決定，由我協(xié)助農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行工作，主要負(fù)責(zé)分管畜牧防疫工作�，F(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
一、盡快熟悉情況，完成角色適應(yīng)
梨林鎮(zhèn)系農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，畜牧業(yè)在農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中所占的比例較大。到崗以后，將45個(gè)行政村的基本養(yǎng)殖防疫情況進(jìn)行摸排，了解基本情況。與畜牧局結(jié)合，調(diào)整重大動(dòng)物疫情應(yīng)急隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)小組名單，并出具了正式的文件。為貫徹落實(shí)市委市政府春季動(dòng)物疫病防控的颶風(fēng)行動(dòng)提供了組織保障。與防疫員和養(yǎng)殖大戶展開座談，傾聽他們的建議和意見，汲取民智，保證信息渠道的暢通。建立每周督導(dǎo)制度，按質(zhì)按量送檢血清等樣品，及時(shí)制定科學(xué)的防疫免疫措施，為畜牧業(yè)健康發(fā)展筑牢防線。
二、加快防疫陣地建設(shè)，打造具有示范作用的防疫陣地
梨林鎮(zhèn)防疫陣地作為市畜牧局重點(diǎn)扶持的東部防疫陣地，具有輻射廣，任務(wù)重的特點(diǎn)。改造任務(wù)十分艱巨。危房拆除工作已全部結(jié)束。我積極與畜牧局領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請(qǐng)資金并多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)施工，目前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)。地板磚鋪設(shè)，水，電架設(shè)，地面硬化，物資儲(chǔ)備庫(kù)防水等工作預(yù)計(jì)在5月10號(hào)結(jié)束，5月底安裝儀器設(shè)備并調(diào)試運(yùn)行。
三、積極參與包村工作，為建設(shè)東部農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)貢獻(xiàn)力量
經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子工作會(huì)議安排，在我鎮(zhèn)班子成員中選7人承擔(dān)東部農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范村的包村工作，由我作為范莊的包村領(lǐng)導(dǎo)。
范莊作為新時(shí)期新農(nóng)村發(fā)展的新典型，具有重要的帶動(dòng)和輻射作用，作為包村領(lǐng)導(dǎo)，深知自己的責(zé)任重大。我堅(jiān)持每周到范莊兩天，每次現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)間不少于兩個(gè)小時(shí)，與村支書李道安，村委會(huì)主任張有群同志多次座談，暢談發(fā)展大計(jì)。
現(xiàn)已完成村東口道路硬化，正在進(jìn)行門樓安裝。村公共服務(wù)中心擴(kuò)建涉及到的拆遷任務(wù)已完成，預(yù)計(jì)5月開工建設(shè)。已完成新農(nóng)民培訓(xùn)50人，正與市一體辦，市畜牧局等包村單位積極協(xié)調(diào)資金扶持，硬化游園t型路。并籌劃對(duì)舊養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行徹底改造。在養(yǎng)殖小區(qū)門口設(shè)立動(dòng)物防疫明白欄和無(wú)公害產(chǎn)品標(biāo)識(shí)欄。并對(duì)消毒室和值班室進(jìn)行了改造。
四、做好科技下鄉(xiāng)工作
科技是第一生產(chǎn)力�？萍寂d農(nóng)在建設(shè)新農(nóng)村的進(jìn)程中具有重要的意義。為提高農(nóng)民朋友的科學(xué)養(yǎng)殖的水平，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。我多次與有關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，先后請(qǐng)山東信德公司技術(shù)總監(jiān)，市畜牧局的專業(yè)技術(shù)人員及動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員來(lái)我鎮(zhèn)為農(nóng)民朋友講解相關(guān)的技術(shù)及法律法規(guī)知識(shí)。養(yǎng)殖戶的法制意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)瘦肉精等違禁藥品有了更堅(jiān)決的抵制意識(shí)。一般安排在養(yǎng)殖集聚區(qū)，并安排最少一個(gè)小時(shí)的交流互動(dòng)，通過(guò)講座與多次面對(duì)面的交流，解決了許多生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題，受到農(nóng)民朋友的一致好評(píng)。
五、努力做好招商引資及項(xiàng)目落地工作
梨林鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，工業(yè)項(xiàng)目不多。特定的`鎮(zhèn)情決定了招商引資工作的高度重要性。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目雖然無(wú)法直接增加財(cái)稅收入，但是擴(kuò)大就業(yè)及示范輻射效應(yīng)十分重要。在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)注下，積極與騰達(dá)實(shí)業(yè)公司聯(lián)系，現(xiàn)已在前榮村落地一個(gè)千頭養(yǎng)驢廠，占地50畝，解決就業(yè)70人，6月底可投入使用。我多次現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)項(xiàng)目落地過(guò)程遇到的各種問(wèn)題。與投資商交朋友，議發(fā)展，使其感受到梨林人招商引資的拳拳之心。發(fā)揮輻射效應(yīng)，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目落地梨林。
六、帶著對(duì)人民群眾的深厚情意做好信訪穩(wěn)定工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度。每月中的三天時(shí)間在信訪接待室現(xiàn)場(chǎng)辦公。認(rèn)真傾聽來(lái)訪群眾心聲，帶著對(duì)人民群眾的深厚情義去做信訪工作，讓群眾滿意而歸。在兩會(huì)期間，堅(jiān)守崗位，對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控人員做好了維穩(wěn)工作，兩會(huì)期間北京未受到來(lái)自梨林的干擾。對(duì)于主要領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信訪包案工作，多次約見信訪當(dāng)事人，面對(duì)面協(xié)商問(wèn)題，特別是對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的養(yǎng)殖小區(qū)污染的問(wèn)題，從近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)兩個(gè)角度來(lái)解決相關(guān)投訴。
轉(zhuǎn)眼之間到梨林已經(jīng)工作近三個(gè)月了，有工作的艱辛也有成功的喜悅。自己已經(jīng)適應(yīng)了相關(guān)的工作，我深刻意識(shí)到為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)。堅(jiān)信在市委市政府及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)之下，自己能夠穩(wěn)步向前，做好本職工作，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
日常工作總結(jié)7
工作匯報(bào)
時(shí)間：早上09：30左右—13：30左右
公司部門會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)市場(chǎng)需要我開始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的文件 《漢藏宮私人健康管理理想國(guó)》
下午13：30——14：00左右
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14：30——15：00左右
拜訪：
收獲：發(fā)現(xiàn)對(duì)方
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的.汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng)，最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng)，招募會(huì)員，表示資源可以共享，計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15：35——17：50左右
紅頂國(guó)際 江蘇商會(huì)
拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō)，我和李純打配合我說(shuō)我開車去接她來(lái)公司參觀，最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀!
小結(jié)：手冊(cè)應(yīng)該早些出來(lái)，好給客戶一個(gè)高檔次感覺。
日常工作總結(jié)8
自20xx年1月28日起，根據(jù)區(qū)委關(guān)于持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的要求和部署，區(qū)總工會(huì)日常推進(jìn)階段工作正式展開。在區(qū)委活動(dòng)辦第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，集中精力，搶抓機(jī)遇，掀起持續(xù)開展集中教育活動(dòng)高潮。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，大家在學(xué)習(xí)討論中找差距，在整改提高中見實(shí)效，活動(dòng)收到很好效果�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、日常推進(jìn)階段主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)取得顯著成效。自全區(qū)動(dòng)員大會(huì)召開后，我們立即召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，及時(shí)制定了日常推進(jìn)階段工作方案、創(chuàng)新思想觀念大論壇方案、優(yōu)化干部作風(fēng)大競(jìng)賽方案、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大聚焦方案等，建立了日常推進(jìn)階段工作臺(tái)賬，召開全體干部職工會(huì)議進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，為日常推進(jìn)階段工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹始終，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)效果。我們始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)作為確保集中教育活動(dòng)效果的前提和基礎(chǔ)，結(jié)合工作實(shí)際，精心選擇載體，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,在活動(dòng)日常推進(jìn)階段制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證了學(xué)習(xí)效果。我們先后集中觀看并討論了朱匡宇同志所做的.《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》專題報(bào)告，集中學(xué)習(xí)討論了《段喜中同志在聽取第一季度“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)匯報(bào)會(huì)上的講話》，深入學(xué)習(xí)討論了十八談濮陽(yáng)篇《科學(xué)定位謀發(fā)展》及何平評(píng)論《謀定而動(dòng)》。同時(shí)，組織全體工會(huì)干部職工自學(xué)了段喜中同志就持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)作出的重要指示以及《濮陽(yáng)市持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)學(xué)習(xí)資料匯編》等內(nèi)容，并適時(shí)進(jìn)行了考試測(cè)驗(yàn)。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制，確�；顒�(dòng)深入持久開展。為確保“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)日常推進(jìn)階段效果，我們注重建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，以良好的工作機(jī)制促進(jìn)活動(dòng)取得良好效果，以良好的工作機(jī)制避免抓一陣、熱一陣現(xiàn)象。在制定規(guī)章制度時(shí)，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，充分討論，廣泛征求意見，讓群眾廣泛參與，使干部群眾形成共識(shí)。使一些行之有效的辦法上升為制度。在制定制度的時(shí)候，我們把握了以下幾點(diǎn)，一是確保嚴(yán)肅性。做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、不自相矛盾。二是突出針對(duì)性，對(duì)癥下藥，量體裁衣。三是注重實(shí)用性。制定的制度要能用、管用。四是可操作性。在這幾項(xiàng)基礎(chǔ)上，我們從工作制度，內(nèi)部管理，創(chuàng)新機(jī)制方面科學(xué)制定了工會(huì)各類規(guī)章制度，使我區(qū)工會(huì)工作形成了一套完整的制度體系。通過(guò)一系列制度出臺(tái)，鞏固“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)取得成效，逐步形成以制度規(guī)范人，以制度約束人，以制度鞏固教育成果的長(zhǎng)效機(jī)制。
4、以活動(dòng)促進(jìn)工會(huì)工作跳躍式發(fā)展。通過(guò)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，我們進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，理清了思路、明確了目標(biāo)，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進(jìn)了總工會(huì)各項(xiàng)工作的開展。持續(xù)活動(dòng)開展以來(lái)，區(qū)總工會(huì)先后召開了全區(qū)工會(huì)工作會(huì)議，對(duì)20xx年工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)20xx年度工會(huì)工作進(jìn)行了安排部署，并對(duì)20xx年工會(huì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰和宣傳；在全區(qū)首次開展了“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�、“五一勞�?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆痹u(píng)選工作，極大地激發(fā)了全區(qū)各條戰(zhàn)線職工拼搏進(jìn)取、勇于創(chuàng)業(yè)的熱情；開展了“金秋助學(xué)”及關(guān)愛貧困女職工燈火；舉辦了慶七一、消夏晚會(huì)等活動(dòng)；開展了工資集體協(xié)商工作，穩(wěn)定了社會(huì)大局。
二、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)
1、全體干部職工理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，思想觀念進(jìn)一步創(chuàng)新;通過(guò)集中教育活動(dòng)，破除自我滿足、不顧大局、僵化保守，脫離實(shí)際、追求享樂、個(gè)人主義的思想觀念。
2、使廣大干部群眾的認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一、精神更加振奮，在全市上下形成更加濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，加快推進(jìn)富裕和諧美麗新濮陽(yáng)建設(shè)。
3、樹立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務(wù)實(shí)、廉潔從政的理念。
4、牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀價(jià)值觀，牢固樹立了正確的金錢觀，自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個(gè)人主義思想的侵蝕。
三、對(duì)集中教育活動(dòng)的一點(diǎn)建議希望持續(xù)開展集中教育階段，區(qū)委能夠多組織一些高層次的講座，指導(dǎo)各單位多進(jìn)行一些實(shí)地考察，少一些理學(xué)習(xí)。
日常工作總結(jié)9
班級(jí)的穩(wěn)定和紀(jì)律的良好主要靠建班之初的嚴(yán)格管理，班級(jí)日常工作總結(jié)如下：
首先突出一個(gè)“細(xì)”字。從早中晚進(jìn)班的時(shí)間，到清潔區(qū)的責(zé)任制，從班級(jí)財(cái)物的專人負(fù)責(zé)到每日的值日班長(zhǎng)，從班級(jí)組織機(jī)構(gòu)的建立到學(xué)科代表的選用，從學(xué)生的儀容儀表到學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)目標(biāo)……所有日常工作想在前面，做在前面，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。開學(xué)初，班內(nèi)有2—3人經(jīng)常遲到，通過(guò)和其他同學(xué)的交流，直到這時(shí)他們的習(xí)慣，已經(jīng)習(xí)以為常了。對(duì)于這種習(xí)慣，只是個(gè)別問(wèn)題，所以重點(diǎn)采用的是個(gè)別教育的.辦法，經(jīng)過(guò)幾次讓他們寫遲到原因的說(shuō)明書，今后行為的保證書的經(jīng)歷，基本不再遲到了。
其次，班級(jí)管理突出一個(gè)“嚴(yán)”字。嚴(yán)抓紀(jì)律，嚴(yán)抓常規(guī)管理，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為的規(guī)范性，使學(xué)生一下子感到現(xiàn)在和以前不一樣了。我們高二年級(jí)作為一個(gè)整體，開學(xué)之初就有了痛下決心，嚴(yán)抓嚴(yán)管的狠心。正是因?yàn)閺恼w上有了這樣的年級(jí)指導(dǎo)思想，有了年級(jí)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，所以我在班級(jí)管理方面狠狠地嚴(yán)抓才得以順利進(jìn)行且初見成效。此處并無(wú)半點(diǎn)恭維郭主任和曹助理之意，乃出于從實(shí)際出發(fā)。
再次，班級(jí)管理還突出一個(gè)“勤”字。腿勤，我的辦公室里我的班級(jí)比較近，這給了我監(jiān)控的方便性。就拿去廁所這件事為例：我的辦公室在514，離北邊的廁所比較近，離南邊的廁所稍微遠(yuǎn)一些，可是我卻常常舍近求遠(yuǎn)。原因是在去廁所的途中我習(xí)慣性地在路過(guò)班級(jí)時(shí)，從后門看一看，從前門望一望，了解一下學(xué)生上其他課的紀(jì)律和學(xué)習(xí)狀態(tài)。當(dāng)然，剛開始的時(shí)候，幾乎每次都能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有時(shí)是及時(shí)提醒，有時(shí)是下課后找到問(wèn)題學(xué)生，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。其實(shí)有時(shí)就是提醒的一句話，可學(xué)生知道老師時(shí)時(shí)關(guān)注著班級(jí)，關(guān)注著我，在意我，我不能犯錯(cuò)誤。手勤，每天，任何時(shí)候到了班級(jí)，發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)的衛(wèi)生有問(wèn)題，比如，講桌不干凈，我就拿起擦桌布把講桌擦干凈，講臺(tái)上有粉筆頭，我就彎腰撿起，或放進(jìn)粉筆盒（還能用的），或放進(jìn)垃圾桶（不能用的）。古人有云：身教勝于言傳。我曾經(jīng)在班內(nèi)要求學(xué)生，值日生清潔教室衛(wèi)生后，保潔的任務(wù)就是我們每個(gè)人的，你要負(fù)責(zé)好你桌椅周圍的保潔工作，采取就近原則。當(dāng)然，講臺(tái)上的衛(wèi)生我也有保潔的責(zé)任。其實(shí)，細(xì)心的、有心的孩子看過(guò)我的行為之后，也變得主動(dòng)保持課桌周圍的，以至于講桌、講臺(tái)的衛(wèi)生了。嘴勤，經(jīng)常有事沒事去班里，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)“嘮叨”，隨時(shí)解決，不讓問(wèn)題堆積。當(dāng)然這種嘮叨是有技巧的，既不能喋喋不休，又不能無(wú)關(guān)痛癢。此時(shí)你會(huì)深刻的感覺到：語(yǔ)言的確是一門精深的藝術(shù)。
工作中，我發(fā)現(xiàn)，教師尤其是班主任教師在語(yǔ)言方面似乎很有天分，因?yàn)�，我們班的任課教師中有兩位是班主任，我們班的學(xué)生對(duì)這兩位班主任的課非常喜歡，對(duì)他們的人更加喜歡。我發(fā)現(xiàn)是這兩位老師總是在整體上、全班上給我的學(xué)生以肯定，所以他們上課時(shí)學(xué)生絕對(duì)的配合，總是拿出實(shí)驗(yàn)班的紀(jì)律狀態(tài)來(lái)配合老師。并且它們的言行在感染著我的學(xué)生，這二位老師經(jīng)常表?yè)P(yáng)我班的學(xué)生紀(jì)律象實(shí)驗(yàn)班一樣的好，這對(duì)學(xué)生是一種積極的心理暗示，下意識(shí)中，學(xué)生在紀(jì)律上已經(jīng)嚴(yán)格自我約束了。他們自覺運(yùn)用了心理學(xué)上的原理——積極的心理暗示。在此我向張微老師和姜雷老師發(fā)自肺腑的說(shuō)一句：“謝謝��！”
日常工作總結(jié)10
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。
其實(shí)說(shuō)話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說(shuō)，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
第一、不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的'勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰�下很生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。
第二、不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三、不要直接質(zhì)問(wèn)客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
第四、推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
日常工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過(guò)去了，時(shí)間過(guò)得真快，我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上任職已經(jīng)一年了，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新，這一年來(lái)，我始終如一的以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照行里的規(guī)章制度執(zhí)行操作，在圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)水平也得到了顯著的提高，截止20xx年12月31日，我完成新增存款任務(wù)xx萬(wàn)，完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬(wàn)，發(fā)放貸款xx萬(wàn)，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們匯報(bào)一下我一年中的具體工作情況：
一、學(xué)無(wú)止境，思想進(jìn)步
客戶經(jīng)理是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公服務(wù)的一張名片，是客戶直接了解銀行的窗口，起著溝通客戶與支行的橋梁的作用，作為一名客戶經(jīng)理，我深知自己工作的重要性，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，要想服務(wù)好客戶，不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品，都離不開長(zhǎng)足的學(xué)習(xí)。
在業(yè)務(wù)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解金融政策和法律知識(shí)，學(xué)習(xí)我行現(xiàn)行金融指導(dǎo)政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，努力提高自身合規(guī)操作的意識(shí)，積極參加行里組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)在崗培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以及業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力。
既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新型業(yè)務(wù)，既要學(xué)有所專，學(xué)有所得，又要學(xué)有所廣，學(xué)有所用，努力具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可選擇投資理財(cái)方案的能力。
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的黨的路線方針、法律政策，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)銀行服務(wù)理念以及發(fā)展方向，樹立以客戶為中心的思想，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終心系顧客，心系本行，在工作的過(guò)程中不斷糾正自己錯(cuò)誤的思想，主動(dòng)了解客戶的需求建議，并針對(duì)不同的客戶采用不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，做好與客戶的情感維系工作，把滿足客戶的需求，維護(hù)客戶利益，作為自己工作的第一要義。
二、確立目標(biāo)，創(chuàng)新營(yíng)銷
任何一項(xiàng)職業(yè)，想要長(zhǎng)久的干下去必須有著明確的目標(biāo)以及決心。說(shuō)實(shí)話，在剛開始做這份工作的時(shí)候我也有有過(guò)抱怨和不滿，因?yàn)檫@份工作真的比較繁瑣和疲倦。
但正所謂“干一行，愛一行”，后來(lái)我經(jīng)過(guò)深刻反省，及時(shí)調(diào)整了自己的工作狀態(tài)，明白了自己的工作職責(zé)以及做業(yè)務(wù)的追求目標(biāo)，為自己制定了清晰的職業(yè)規(guī)劃，也在服務(wù)客戶的過(guò)程中逐漸產(chǎn)生自我成就感和職業(yè)榮譽(yù)感，這些都為我堅(jiān)定走下去樹立了信心。
一個(gè)好的客戶經(jīng)理還需要不斷的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，只有增加存款，才能提高效益，所以我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，對(duì)于現(xiàn)有客戶，始終與他們保持著緊密的聯(lián)系，充分挖掘現(xiàn)有客戶資源，研究客戶了解客戶資金動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)客戶資金的源頭控制，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性的向客戶主動(dòng)建議以及開發(fā)產(chǎn)品。
同時(shí)，我也一直不斷地為我行積極尋找新的優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力從各方面搜集客戶信息，一遍遍梳理潛在客戶，拜訪客戶中間橋梁，保持十分的'敏銳，時(shí)刻捕捉身邊的所有有效信息，努力為我行吸收更多的存款。
就在上個(gè)月，我出去外拓的時(shí)候跟一位大客戶聊天，偶然得知有這位客戶的朋友在xx行有一筆存款馬上就要到期了，我二話不說(shuō)，打聽到那位客戶的住址以后，就立即去上門拜訪那位客戶，想要趕在他行之前將這位客戶拿下，但我去了幾回，客戶最終都還是以各種理由將我婉拒了。
但是我沒有放棄，我又經(jīng)過(guò)多方打聽，得知客戶的女兒馬上就要過(guò)生日了，我訂了一個(gè)大蛋糕，買了一大捧鮮花，帶著我的同事們又去了一趟客戶家，采用溫情攻勢(shì)，給客戶女兒過(guò)了一個(gè)溫馨的生日，客戶最終被我們感動(dòng)，決定將存款轉(zhuǎn)到我行。
當(dāng)然，我在努力發(fā)現(xiàn)潛在客戶，提高我行客戶數(shù)量的同時(shí)，也注重客戶的質(zhì)量，優(yōu)中選優(yōu)，先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)保證自身工作的合法合規(guī)。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)于律己
作為客戶經(jīng)理，我要時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)真挑選客戶，嚴(yán)格落實(shí)客戶篩選工作，有效檢測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真做好貸前貸中貸后調(diào)查，最大限度的減少不良貸款的發(fā)生。
在道德方面，我也始終保持著較高的道德素養(yǎng)，一直以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去規(guī)范自己的行為，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派。
從事金融崗位，我們不可避免的會(huì)接觸到形形色色的人，他們之中不乏有各行各領(lǐng)域比較成功的人士，有些客戶為了將貸款提前做成，會(huì)對(duì)我輸送一些利益誘惑，甚至還會(huì)對(duì)我施加壓力，但我從來(lái)都不為所動(dòng)。
因?yàn)槲疑钪獮榭蛻艚?jīng)理一言一行一舉一動(dòng)都代表著銀行的形象，稍有差池?fù)p害的我不僅是我個(gè)人的名譽(yù)更會(huì)損害到銀行的整體利益，因此，我必須為我自己的負(fù)責(zé)，不能為了眼前利益而讓我的職業(yè)生涯背上污點(diǎn)，更要顧全大局，為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所謀劃。
四、總結(jié)與展望
20xx年已經(jīng)落下帷幕，凡是過(guò)往，皆為序章，無(wú)論過(guò)去取得怎樣的成就，那也已經(jīng)屬于過(guò)去了，我深知自己還有很多不足之處，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)，方能大步向前。
在新的一年里，我會(huì)努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，身體力行，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品推介技巧以及與客戶溝通的技巧，工作與人從來(lái)都是雙向給與的關(guān)系，我既然選擇在這個(gè)崗位上，就要盡力做好它，在其位謀其職，我一定會(huì)全身心投入我的工作中去，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
日常工作總結(jié)12
我們都知道，幼兒期是幼兒良好品德養(yǎng)成最關(guān)鍵時(shí)期，它將對(duì)日后健康人格的形成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標(biāo)，其中講到一條很重要的目標(biāo)：“做人，做中國(guó)人，做現(xiàn)代中國(guó)人�！辈⑶裔槍�(duì)這一目標(biāo)作出了更具體的詮釋：“現(xiàn)代中國(guó)人”需要有合作的精神，必須有為社會(huì)服務(wù)的熱情。很顯然，他的這一教育思想又和我們現(xiàn)代素質(zhì)教育的要求有著密切的聯(lián)系。
然而觀其現(xiàn)狀，如今在許多獨(dú)生子女家庭中，“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母。現(xiàn)代的幼兒更多的只會(huì)索取愛，而不懂得如何正確地表達(dá)愛；再者不能關(guān)心同伴友好合作，并且有時(shí)表現(xiàn)得自私，獨(dú)霸的心理強(qiáng)烈；在愛勞動(dòng)意識(shí)方面也比較淡薄。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我們必須將品德教育作為素質(zhì)教育的重中之重來(lái)抓。同時(shí)這也是讓幼兒長(zhǎng)大后，更好地適應(yīng)未來(lái)，學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)生存，克服不良得品行表現(xiàn)，塑造完美的人格，以便經(jīng)得起未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
德育工作有其特有的的復(fù)雜性、艱巨性的特點(diǎn)，德育內(nèi)容很廣泛，我從大班幼兒年齡特征出發(fā)，考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主，因此品德認(rèn)識(shí)和情感帶有很大的具體性和表面性，品德行為中缺乏自覺性和獨(dú)立性等特點(diǎn)，我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導(dǎo)思想，從品德認(rèn)識(shí)和品德情感上展開了生活化的德育嘗試。
首先，從日常生活中積極尋找德育教育的素材與契機(jī)，并力求將德育的內(nèi)容和形式生活化。
1、情感教育，談到情感教育，學(xué)會(huì)關(guān)心父母，尊敬長(zhǎng)輩。
新《綱要》的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)中指出：“愛父母長(zhǎng)輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國(guó)。”于是，我們以主題活動(dòng)的形式開展系列相關(guān)活動(dòng)。如“三八”婦女節(jié)，開展“我的'好媽媽”主題教育活動(dòng)，例如：語(yǔ)言活動(dòng)《夸夸我的好媽媽》，音樂活動(dòng)《不再麻煩好媽媽》，及美術(shù)活動(dòng)《畫媽媽》，通過(guò)這一系列活動(dòng)，使幼兒對(duì)自己的媽媽有了較為全面、完整地了解，認(rèn)識(shí)到媽媽工作的辛苦，一種愛媽媽的情感油然而生；同時(shí)從愛媽媽的角度出發(fā)，組織談話課，引導(dǎo)幼兒熱愛爸爸、奶奶、爺爺?shù)绕渌彝コ蓡T。
2、在游戲活動(dòng)中強(qiáng)化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習(xí)慣。
游戲是幼兒最喜歡的一種活動(dòng)。所以，我以游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn)，把德育目標(biāo)滲透在具體的游戲活動(dòng)中。例如：建構(gòu)活動(dòng)《美麗的家園》，手工活動(dòng)《包餃子》、《博士帽》，體育游戲《二人三足走》，《跳袋子》，以及美工活動(dòng)《我們的畫》等，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與同伴合作、交往，從中幫助幼兒學(xué)習(xí)和獲得正確的交往技能，引發(fā)他們主動(dòng)與人合作，并感受集體活動(dòng)的快樂。而教師此時(shí)最需要做的就是積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的合作、交往環(huán)境。有一次我給幼兒分發(fā)了一些玩具，一開始孩子們喜歡分擁而上，一個(gè)人占很多，遇到困難大家也是各顧各的，誰(shuí)都不愿主動(dòng)幫助別人解決問(wèn)題。于是，我提出了一項(xiàng)建議，幼兒以小組為單位，成立小小建筑團(tuán)隊(duì)，大家共同商議建筑布局，開始分工，這樣他們遇到困難不再是各顧各，而是熱情地、及時(shí)地幫助他人；同時(shí)，互相因爭(zhēng)搶玩具的現(xiàn)象明顯減少，有的即使發(fā)生了，大家也能想辦法去解決。
3、教幼兒熱愛我們周邊的生活環(huán)境。
以前班上的圖書破了，沒有人修補(bǔ)，自從我組織開展了一次《修補(bǔ)圖書》的活動(dòng)后，幼兒對(duì)班級(jí)的圖書架更加關(guān)注了，有時(shí)發(fā)現(xiàn)書角或封面有點(diǎn)破壞，大家都搶著帶回家修補(bǔ)在平時(shí)的閱讀活動(dòng)中，有時(shí)個(gè)別頑皮幼兒無(wú)意識(shí)的一邊看一邊折書角，幼兒能互相提醒：“你翻書得輕輕翻，不要折書角�！痹诎嗉�(jí)自然角中，大家總是主動(dòng)去給植物澆水，遇到下雨天，他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣，一種愛班級(jí)的情感在在我們班越來(lái)越濃厚。
4、主題募捐活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒愛心
五月初，我園舉行了“為平山孤兒獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，倡議幼兒為孤兒捐助體育器械，動(dòng)員平山的小朋友也來(lái)備戰(zhàn)奧運(yùn)，大家紛紛獻(xiàn)愛心，積極參與。我班朵朵小朋友一周內(nèi)，從自家動(dòng)員到了所有的親戚家也來(lái)一起參與。正在這時(shí)一場(chǎng)更大的災(zāi)難到來(lái)了，四川地震災(zāi)區(qū)無(wú)不牽扯著國(guó)內(nèi)外人民的心！5月14日早上，幼兒園又舉行了為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。擺出捐款箱，現(xiàn)場(chǎng)開展募捐活動(dòng)。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)培養(yǎng)孩子們關(guān)愛他人的品德，進(jìn)行愛心教育。滿臉稚氣的孩子們認(rèn)真的聽著那首《讓世界充滿愛》，為災(zāi)區(qū)的小朋友們祈禱、加油。隨后，在父母的陪同下，孩子們參加了現(xiàn)場(chǎng)募捐活動(dòng)，他們把自己的存錢罐拿出來(lái)，把自己積攢的硬幣一個(gè)一個(gè)地往募捐箱里塞，一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達(dá)著動(dòng)人的情意，這種場(chǎng)面深深感染了在場(chǎng)的每一位家長(zhǎng)和老師，孩子們?yōu)闉?zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)上自己的愛心。同時(shí)，教育了幼兒“一方有難，八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。
�。ǘ┘覉@合力，共同培育幼兒良好的品德行為。
陳鶴琴曾指出：“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面加以單獨(dú)勝任，也不是幼兒園一方面可以單獨(dú)勝任，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效�！边@也正如《綱要》中所指出的一樣：家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，要盡可能地爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)，這樣才能提高教育能力。
1、家庭教育的主要內(nèi)容就是“以德育人”，幫助幼兒樹立正確的人生觀、德觀，從而建立起實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)。要積極轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)“重智育輕德育”的傳統(tǒng)的教育思想，幫助家長(zhǎng)樹立正確的育兒觀念。因?yàn)榧议L(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)的教育觀念對(duì)塑造新一代影響是不容忽視的的。于是，我們以《綱要》精神為主導(dǎo)，在召開了家長(zhǎng)時(shí)，在教育理念上與家長(zhǎng)共同探討。漸漸地，家長(zhǎng)們也就意識(shí)到了：在我們?yōu)橛變焊冻鰫鄣耐瑫r(shí)，必須讓幼兒懂得用正確地方式表達(dá)自己的愛，在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。
2、家庭教育是一筆巨大的教育資源，只有充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，并給予科學(xué)的引導(dǎo)，才能使孩子得到良好的道德教育。首先，家長(zhǎng)在觀念上要做到尊重幼兒，與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界，千萬(wàn)不要以居高臨下的態(tài)度“管教孩子”；其次，要避免在方法上“重養(yǎng)育輕教育”，不要滿足于物質(zhì)充足、溝通薄弱，讓幼兒吃飽穿暖，要更加重視幼兒的心理需求；第三，重視學(xué)前教育，實(shí)際上0－6歲特別是3—6歲正是孩子生理、心理、智力、語(yǔ)言等各方面進(jìn)步最迅速的時(shí)期。我們?cè)诩议L(zhǎng)開放日的時(shí)候，在班上開展《有禮貌的好寶寶》，《我是媽媽的好幫手》等成果匯報(bào)活動(dòng)。在家園的密切合作下，孩子開始變得愛勞動(dòng)、有禮貌、愛關(guān)心他人，品德行為得到積極培養(yǎng)。
實(shí)踐證明，教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的，并且以直觀性、形象性、可接受性為特點(diǎn)，避免了德育教育過(guò)程中的空洞說(shuō)教，更能發(fā)揮幼兒在德育過(guò)程中的主體性。幼兒德育“生活化”對(duì)幼兒不良品德的糾正，塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學(xué)、日常生活之中，使整個(gè)德育過(guò)程曉之以理，動(dòng)之以情，更體現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。另外，家園教育的一體化，是完善幼兒個(gè)人品德行為的重要方法及關(guān)鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結(jié)合起來(lái)，積極轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育行為和觀念，家園互相滲透，互相作用，只有這樣，才能使幼兒健康發(fā)展，才能使幼兒期道德的發(fā)展對(duì)今后人格發(fā)展起到更深遠(yuǎn)的影響。
日常工作總結(jié)13
今年以來(lái)，黔東南州按照政法隊(duì)伍教育整頓工作要求，認(rèn)真開展法律援助、公證、司法鑒定等公共法律服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治，整治頑瘴痼疾，強(qiáng)化治建并舉，著力提升公共法律服務(wù)社會(huì)公信力，為充分發(fā)揮公共法律服務(wù)在全面依法治州中的基礎(chǔ)性、服務(wù)性、保障性作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真開展法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用問(wèn)題專項(xiàng)整改。
印發(fā)《關(guān)于開展法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理工作專項(xiàng)檢查整改工作的通知》，對(duì)20xx年以來(lái)的.法律援助資金使用情況進(jìn)行自查自糾，各縣(市)司法局圍繞“是否建立“一案一號(hào)一卷”工作案件臺(tái)賬”等六個(gè)方面逐一對(duì)照檢查，按照“堵漏建制”的要求，健全完善相關(guān)規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)地檢查、調(diào)閱案卷材料、座談聽取意見等方式進(jìn)行重點(diǎn)抽查。及時(shí)建制堵漏，加強(qiáng)日常管理工作，向法律援助對(duì)象發(fā)放《權(quán)利義務(wù)告知書》，組織法律援助案件承辦律師和基層法律服務(wù)工作者簽訂《法律援助承諾書》，嚴(yán)格遵守“公職人員不得提供有償法律服務(wù)”的規(guī)定。
二、深入落實(shí)法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作。
8月24日至26日，省司法廳法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作組一行8人到我州三穗縣、錦屏縣、臺(tái)江縣、麻江縣以及州本級(jí)共抽取了236份20xx年已辦結(jié)的法律援助案件，從案件受理、審查、指派、辦理、結(jié)案、歸檔等方面進(jìn)行全面認(rèn)真評(píng)查，并對(duì)法律援助承辦律師及受援人進(jìn)行談話和回訪。我州以案件評(píng)查為契機(jī)，對(duì)評(píng)查反饋的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和整改，不斷提升法律援助案件質(zhì)量。
三、組公證警示教育和公證執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查。
組織全州36名公證員利用工作和業(yè)余時(shí)間到全國(guó)公證管理系統(tǒng)警示教育專欄線上學(xué)習(xí)警示教育典型案例，通過(guò)警示教育排查化解潛在違法執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、遏制行業(yè)不正之風(fēng)。黔東南州自今年6月開始為期3個(gè)月的全州公證行業(yè)執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查，圍繞是否違反《公證程序規(guī)則》、司法部“五不準(zhǔn)”等13類問(wèn)題對(duì)公證機(jī)構(gòu)和公證員進(jìn)行重點(diǎn)檢查，在全州隨機(jī)抽調(diào)20xx年1月以來(lái)立卷歸檔的32件公證案卷進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理，進(jìn)一步規(guī)范了我州公證執(zhí)業(yè)秩序，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)公證行業(yè)公信力。
四、推進(jìn)司法鑒定行業(yè)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治。
成立司法鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人清理整頓檢查組，對(duì)3家鑒定機(jī)構(gòu)45名鑒定人的執(zhí)業(yè)資格及其執(zhí)業(yè)行為開展實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)核查，排查存在問(wèn)題6個(gè)，并督促鑒定機(jī)構(gòu)限時(shí)整改。組織開展親子鑒定專項(xiàng)整治，依法打擊“司法黃�！保行Ф沤^因違規(guī)收養(yǎng)、購(gòu)買嬰兒、非法生育通過(guò)親子鑒定“洗白”現(xiàn)象。推進(jìn)司法鑒定完成時(shí)限及收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，依法減免鑒定費(fèi)用，壓縮鑒定辦理時(shí)限，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。
日常工作總結(jié)14
一學(xué)期來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加和開展教研活動(dòng)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，為提高我校的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作，總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
本組教師積極學(xué)習(xí)新課標(biāo)教學(xué)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，以新觀點(diǎn)、新理念指導(dǎo)教學(xué)。為加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，我們數(shù)學(xué)組的全體教師以自學(xué)為主 ，不斷地搜集新信息，利用教研組活動(dòng)時(shí)間根據(jù)階段性的教育教學(xué)有針對(duì)性地教學(xué)理論知識(shí)，了解教研教改信息，注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)真撰寫論文。一學(xué)期來(lái)，數(shù)學(xué)教研組不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人人寫教育教學(xué)反思、教學(xué)案例和教學(xué)論文并參與評(píng)比。
二、認(rèn)真搞好日常教學(xué)工作
日常教學(xué)工作是學(xué)校工作的重中之重，我們組內(nèi)的老師平時(shí)能以新課程的理念，來(lái)實(shí)施日常的教學(xué)。平時(shí)認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，做好訂正工作。同時(shí)在認(rèn)真搞好日常教學(xué)工作的基礎(chǔ)上我們組的老師還時(shí)常用自己的休息時(shí)間對(duì)班內(nèi)的一些學(xué)困生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，盡量使他們不落后于其他同學(xué)。
對(duì)與平時(shí)的教學(xué)老師門還能積極進(jìn)行反思，課后也經(jīng)常對(duì)一些教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行探討，在此基礎(chǔ)上每月撰寫一篇反思。
三、積極參加和開展教研活動(dòng)
我們每學(xué)期初教研活動(dòng)有計(jì)劃，學(xué)期末教研活動(dòng)有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法。提高教師的課堂教學(xué)水平。提高課堂教學(xué)效益。我們堅(jiān)持開展聽、評(píng)課活動(dòng)。且把這個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)重要的活動(dòng)項(xiàng)目。我組教師十分重視聽評(píng)課活動(dòng)，聽課前認(rèn)真?zhèn)湔n，集體商討、設(shè)計(jì)教案，互相切磋。聽課后認(rèn)真評(píng)課，如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當(dāng)，難點(diǎn)是否突破，教法是否得當(dāng)，多媒體教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透。是否符合素質(zhì)教育的要求，是否符合新課程的理念，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯，全面的評(píng)論、探討，為上課的老師提出合理的建議和意見，教研氣氛非�；钴S。聽評(píng)課活動(dòng)為全體數(shù)學(xué)老師提供了一個(gè)很好的.學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，我們會(huì)一如繼往開展下去，并不斷揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、改進(jìn)教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效益
教師在備課時(shí)，能認(rèn)真鉆研教材，力求體現(xiàn)新課標(biāo)精神，堅(jiān)持以課堂教學(xué)為主陣地，提倡結(jié)構(gòu)化教案、個(gè)性化設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)生“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀”三個(gè)目標(biāo)和諧統(tǒng)一。精心備課，針對(duì)學(xué)生實(shí)際，面向全體學(xué)生，兼顧差生。針對(duì)我校學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)缺乏自信的特點(diǎn)，我們采用多種方法，如充分利用已有的教具、制作多媒體教具等手段創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生體驗(yàn)數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，聯(lián)系生活學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，充分利用直觀教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，激勵(lì)學(xué)生思維。教學(xué)工作中，每位教師都能狠抓教學(xué)質(zhì)量，重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)差工作，利用課余市間對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，效果比較明顯。學(xué)校的大多數(shù)老師能發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，常常利用課余時(shí)間，無(wú)補(bǔ)償?shù)亟o學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏。在課堂教學(xué)中堅(jiān)持做到培優(yōu)補(bǔ)差。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)有了較大的提高。
一學(xué)期來(lái)，在數(shù)學(xué)組各位教師的辛勤勞動(dòng)和刻苦努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在著不足，如：如何處理好掌握“知識(shí)、技能”與培養(yǎng)“情感、態(tài)度、價(jià)值觀”之間的矛盾？今后，我們將加快新課程改革的步伐，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，把新課程改革引向深入。首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的理論水平和思想水平，真正從思想上轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，樹立新課程理念，增強(qiáng)課程改革意識(shí)，堅(jiān)信新一輪課改必定成功。努力把我校的新課程改革工作引向深入，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
日常工作總結(jié)15
三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在老大包括所有志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打六十個(gè)電話，每個(gè)月如果有二十一個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要1260個(gè)電話�？梢娢覀円�(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“不需要”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
三個(gè)月現(xiàn)在自己已經(jīng)擁有了近1000家客戶，每個(gè)月客戶都可以掃2便了，業(yè)績(jī)從第一個(gè)月的0，到第二個(gè)月的3000，再到第三個(gè)月的10900，
每個(gè)月都有進(jìn)步，每個(gè)月都有提升，在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，不注意客戶在說(shuō)什么，經(jīng)常會(huì)答非所問(wèn)，此等性質(zhì)的問(wèn)題會(huì)經(jīng)常發(fā)生;打電話的.時(shí)候有些問(wèn)題還是不能獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確：每天要打70個(gè)電話，拜訪最少要50個(gè)客戶，那樣簽單的幾率才會(huì)大一些，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同士一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
另外，有一句話說(shuō)的好，不想當(dāng)將軍的士兵，永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晉升，但是這和我的努力是分不開的，那么就要求自己更加要努力了，學(xué)習(xí)別人身上的長(zhǎng)處，和別人的優(yōu)點(diǎn)，和同事之間打好關(guān)系，在工作中我們要成為最好的搭檔，在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友。
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