人事部月度工作總結5篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的人事部月度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事部月度工作總結1
回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、業(yè)務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯,但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的.連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。
總結了過去,方能展望未來!
在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用
3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘,提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
6、積極努力推動企業(yè)文化的學習,爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。
在我入職的近兩個月,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
人事部月度工作總結2
一、上半年工作總結
1、繼續(xù)健全企業(yè)各項規(guī)章制度,進一步提高企業(yè)規(guī)范化運作水平;
在企業(yè)原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對企業(yè)的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)企業(yè)制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2、1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整
2、2人員招聘;
物業(yè)企業(yè)上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況
備注:六月份因未結束,未納入統(tǒng)計范圍。
2、3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2、31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常;窘鉀Q人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2、32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按、、、、元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2、4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、企業(yè)制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往xx參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2、5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3、1員工餐廳
3、11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的`意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3、12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3、2倉庫管理
3、21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3、22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3、24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、3車隊管理
3、31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3、32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3、4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3、5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
人事部月度工作總結3
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止xxxx年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了xxxx年12月至xxxx年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的'人力資源計劃。截止xxxx年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比xxxx年4月的開業(yè)的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進行適當的調整。
一、人員籌備與招聘
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部xx份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業(yè)性的調整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
二、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業(yè)的預算。
三、其他
1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯,尚未驗收?/p>
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在xxxx年元月確定。
下月工作總結:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。
人事部月度工作總結4
自我入公司擔任人力資源部經理以來已經快三個月了,對公司整個人力資源部的工作都作了相應的調整,包括崗位調整、人員編制以及其他人事安排,對于本注“精簡、高效、精干、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,使人力資源部的人員編制變得更加的合理,從而也分工更加明確,工作效率也比以前提高了很多。比如:從以前一個員工離職要經過每個部門簽字,從開始到結束需要花一天的時間變成了現在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù)。下面我對我所帶領的部門及本人的總體工作情況總結如下:
一、人事體系建設方面:
1.人事體系流程標準文件已經發(fā)行并實施
2.員工考勤管理辦法已經發(fā)行并實施
3.薪酬體系文件、工資架構表已經定型完成,待賈總審核批準
4.員工檔案記錄已經完善
二、人事工作方面:
1.員工關系管理、員工面談溝通也已經實施,10月份已經有6人進行面談,與各部門主管也進行了必要的溝通。
2.對員工及時轉正問題已經開始逐步清理,目前已經得到了明顯的改進,本月及時與各部門主管溝通及時轉正人員5人,其中包括配件部一員工進廠半年都沒有轉正,再清理員工資料時發(fā)現,現已經及時糾正,F還有財務部主管沒有及時轉正,需要待與賈總溝通。
3.員工勞動合同方面,已經根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同,準備好了勞動合同,待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進行更換、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同。
4.招聘方面:自進入公司來成功招聘11人,其中內勤人員4人(銷售、服務、債權各1人、財務1人)、技術人員2人(服務),銷售與市場人員6人(合肥日立銷售部5人、債權部1人),對于部門提出需求滿足及時率只達到75.3%,現還缺人員銷售人員3人,服務內勤1人,未完成率24.7%。對于沒有及時招到原因如下:1公司所處的地理;2.工資待遇偏低;3滿足公司要求的少
5.在員工保險方面:本月已經為公司41名外勤人員購買了意外險,目前還有5人外勤人員未購買,原因是沒有滿一個月。
6.教育培訓方面:所有新進員工都進行了人事部門組織的'新人職前培訓,目前對于專業(yè)方面的培訓還在與各部門進行溝通,由各相關部門主管擔任講師。尤其是銷售、服務支持等人員的專業(yè)知識培訓還沒有實施。
7.員工離職管理方面:已經開始建立起了每月員工異動分析表
8.根據公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前已經和四川理工大學機械系、西華大學、成都信息工程學院電子系、四川眉山機械工業(yè)學校聯(lián)系好關于畢業(yè)生實行的工作。就等向賈總匯報并組織前往與學生見面。
三、下階段的工作計劃
1.完成公司的薪酬體系,各部門完成各崗位的《薪酬說明書》、《崗位素質描述》,人事部已經完成
2.建立公司的教育培訓體系,建立TTT內部講師隊伍,并制定教育培訓管理辦法和內部講師管理辦法與考核辦法。結合集團公司的培訓資源和與公司各部門主管溝通編制《08年度的培訓計劃表》。
3.最后建立公司的績效考核體系。
4.完成對公司全體員工的合同管理
5.當上述工作完成后,計劃到各辦事處走走,了解與認識各辦事處人員的,了解他們的需求,解決他們提出的相關困難問題。及時解決員工的思想工作。
四、目前存在的問題和需要的支持方面:
1.現在人事體系文件已經發(fā)行與實施,但還沒有組織各部門學習文件內容,希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學習,尤其是學習文件的招聘、試用、轉正、異動、離職流程,學習新人進公司后的一個培訓計劃。
2.薪酬文件已經完成,還沒有審核批準和組織學習。
3.相關的表各(崗位素質描述、薪酬說明書)還沒有組織各部門主管學習如何填寫。
4.請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通,盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,以提高人事工作效率,為各部門代理更好的服務。
5.請求公司高層能夠在可能的條件下,推動人事相關體系文件的執(zhí)行,包括考勤,因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印,未實行考勤制度。
6.請求集團公司人力資源部給予一定的幫助,因為集團公司畢竟已經經歷了10多年的發(fā)展歷史,有些體系是完善的。
通過以上分階段的工作計劃,如果逐步得到順利實現,那么08年開始,整個公司的面貌將煥然一新,當然這也離不開集團公司領導,公司各部門的配合與支持。我將對自己的承諾給勉力一一實現,將為公司的長遠發(fā)展作自己應盡的職責,為公司未來的人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準確的信息分析,制定更好的相關政策,努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定、和諧、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗!同時也請公司員工監(jiān)督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,也感謝大家對人力資源部的信任!
人事部月度工作總結5
從20××年12月,公司正式投產以來,人事部在公司的領導下,各項工作得以順利實施,較圓滿地完成工作任務,F將人事部前段時間各項工作匯報如下:
一、人力資源分析
1、公司人力資源狀況
分析:員工級人員學歷普通偏低,需要加強對整體人員進行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓,讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強員工的歸屬感和責任心,并能長期為企業(yè)做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門,在招聘時,需考慮到學歷的重要性外,專業(yè)技能也要考慮,
另外,在用人、育人機制上,應努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發(fā)展的需要。
二、無工傷情況,出現一次泵車工作事故,生產部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,注重人力資源開發(fā)與培訓工作。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。
四、2月起開始著手進行績效考核工作,客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績,激發(fā)員工的潛能和工作熱情。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個發(fā)展平臺,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的管理隊伍。
五、無消防安全情況。
六、后勤保障情況(飯?zhí)谩⑺奚幔猴執(zhí)梅矫妫焊鶕䥺T工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的基礎和日常管理工作,完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘,以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的.員工辦理入職手續(xù),辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。
7、加強人員的甄選、晉升、調動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發(fā)各種制度,并監(jiān)督完成。
10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。
八、存在的不足
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;
2、加強培訓工作。
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