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工作總結(jié)

[]公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-08-24 08:43:09 工作總結(jié) 我要投稿

[推薦]公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的[推薦]公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

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[推薦]公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)1

  在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是行政內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

  我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):

  1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

  2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

  3、空車過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

  4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

  三、存在的不足

  總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

  三是領(lǐng)導(dǎo)的.參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

  四、20xx年的工作打算

  20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

[推薦]公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)2

  通過(guò)三年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)也明白到專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵,要檢驗(yàn)自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識(shí),實(shí)踐是最好的途徑。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實(shí)習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),現(xiàn)就這一階段的實(shí)習(xí)作出如下總結(jié)。學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會(huì)實(shí)踐是最好的途徑,尤其對(duì)與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來(lái)說(shuō)。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力及對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實(shí)習(xí)起著過(guò)渡作用,讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,為將來(lái)更好地投入工作和社會(huì)生活做準(zhǔn)備。

  我于20xx年xx月xx日開始在保利貴州物業(yè)管理有限公司保利溫泉新城項(xiàng)目安全事務(wù)部進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。保利溫泉新城中含有項(xiàng)目總監(jiān)及總監(jiān)助理領(lǐng)導(dǎo)下面部門的工作運(yùn)行,共有五個(gè)部門,分別為客服部、工程部、環(huán)境部、安全事務(wù)部、綜合事務(wù)部,各個(gè)部門分工明確,人員架構(gòu)合理,制度分明,設(shè)施配套齊全。

  (一)在工作中主要的崗位職責(zé):

  1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率;

  2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作:每日打掃辦公室衛(wèi)生,做到干凈整潔;

  3、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,自覺(jué)履行工作職責(zé),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律;

  4、注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺(jué)維護(hù)公司形象。

  5、熱愛(ài)本職工作,服從分配,聽從領(lǐng)導(dǎo)。能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作認(rèn)真扎實(shí);

  6、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取;

  7、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù);

  8、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作;

  9、負(fù)責(zé)考勤工作,每月按時(shí)準(zhǔn)確的向項(xiàng)目綜合部人事專員匯報(bào)公司員工考勤及獎(jiǎng)懲情況;

  (二)工作內(nèi)容

  1、部門考勤、績(jī)效、激勵(lì)及編輯、打印、存儲(chǔ)等文稿工作之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí),并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作且對(duì)公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)首先讓我了解部門資料同時(shí)利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲(chǔ)等。這類的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。在內(nèi)部考勤過(guò)程中,需要每月中旬復(fù)印好考勤、績(jī)效表格讓區(qū)域班長(zhǎng)領(lǐng)取并在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)交上來(lái),表上記錄員工的出勤等狀況,每月要對(duì)請(qǐng)休假卡給領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,轉(zhuǎn)正人員的資料準(zhǔn)備(后期購(gòu)買社保的相關(guān)工作)等等。

  2、培訓(xùn)

  在做培訓(xùn)資料這一方面,每月培訓(xùn)大約有四次培訓(xùn),每次培訓(xùn)所包含的(培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)目錄、培訓(xùn)課件及圖片、每次培訓(xùn)的培訓(xùn)資料,各項(xiàng)有關(guān)培訓(xùn)資料的簽字審核),注意:培訓(xùn)通知與培訓(xùn)簽到人員要相一致,授課形式的要有課件)。

  3、部門人員的入職與離職部門新進(jìn)人員的登記,在符合要求的人員,如住在寢室要給予床上用品的發(fā)放及工裝的發(fā)放,未住寢室人員,給予工裝的發(fā)放;對(duì)于離職人員的管理:先提交離職申請(qǐng)書,填離職表,收回所發(fā)放的物品(保證干凈整潔,無(wú)損壞),再給領(lǐng)導(dǎo)簽字,上交人事專員進(jìn)行登記報(bào)備。

  4、庫(kù)房管理與辦公用品的管理

  對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行統(tǒng)一的盤點(diǎn)與記錄,隨時(shí)更新庫(kù)房物資;在辦公用品方面,對(duì)所進(jìn)賬的物資進(jìn)行詳細(xì)登記,對(duì)辦公出庫(kù)物資進(jìn)行詳細(xì)的登記,也要隨時(shí)更新。遇到過(guò)節(jié)期間,要提前備好區(qū)域所需物品(各項(xiàng)記錄本、筆、水票)等等。

  5、其他日常工作

  在工作需要的時(shí)候,及時(shí)完成上級(jí)及因工作需要所交付的任務(wù)。每月的工作:月底提交下月物料計(jì)劃、月培訓(xùn)計(jì)劃、上月月培訓(xùn)完成、區(qū)域資料收存、培訓(xùn)資料、班長(zhǎng)排班表。

  每周工作:復(fù)印溫馨提示及臨時(shí)停車卡、巡邏記錄表、激勵(lì)表、績(jī)效表、周工作計(jì)劃、臨時(shí)工作安排。

  從中提高了我的業(yè)務(wù)工作能力及理論,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果,適應(yīng)力提高。

  我所學(xué)的是人力資源管理,在工作內(nèi)容上和我的專業(yè)知識(shí)有很大的聯(lián)系,讓我更加有信心,能熟練的運(yùn)用辦公軟件,提高的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在在部門工作已有半年了,能勝任工作,雖然有時(shí)在工作中還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是我能及時(shí)的`改正,在工作中遇到不懂的我及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)們?cè)儐?wèn),可以及時(shí)的解決問(wèn)題,提高了解決問(wèn)題的能力。

  經(jīng)過(guò)近半年的工作,我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時(shí)時(shí)會(huì)有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。

  在工作期間,由于部門內(nèi)勤離職,就由我在部門擔(dān)任內(nèi)勤的工作,還有幸接觸到專業(yè)的相關(guān)工作,如考勤、績(jī)效、激勵(lì)、人員入職離職、勞動(dòng)合同等等相關(guān)專業(yè)知識(shí),明白了如果在課堂上的理論知識(shí)沒(méi)有真正的運(yùn)用到實(shí)踐中去,這很難進(jìn)一步深入專業(yè),為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,這讓我們?cè)诠ぷ魃细懈蓜。通過(guò)進(jìn)一步的工作了解,我對(duì)人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源的管理流程有了一定了解。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。工作是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,讓我在改正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)不足中成長(zhǎng)。對(duì)于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開職場(chǎng)前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過(guò)我的人,F(xiàn)在,對(duì)于即將步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),更多的是一份期待和躍躍欲試,我會(huì)用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對(duì)即將到來(lái)的一切,努力!

  衷心感謝保利貴州物業(yè)管理有限公司、學(xué)校給我提供了這個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì),使我在實(shí)習(xí)單位上能夠更好的進(jìn)行工作,了解社會(huì),感受社會(huì);感謝部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真指導(dǎo)和幫助,讓我們能更快的成長(zhǎng)。

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  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,在這半年的時(shí)間里,我與各位同事一起共同努力,互相學(xué)習(xí),以腳踏實(shí)地的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)工作,保證了部門各項(xiàng)工作的順利開展。20xx年上半年里進(jìn)行的主要工作有:

  一、新產(chǎn)品投放及改進(jìn)。

  在繼續(xù)使用新產(chǎn)品投放記錄表得同時(shí),建立新產(chǎn)品臺(tái)賬,將投放的每個(gè)新產(chǎn)品零部件信息詳細(xì)記錄,及時(shí)調(diào)度,每周公布,使新產(chǎn)品投放、送樣、改進(jìn)、確認(rèn)情況一目了然,新產(chǎn)品相關(guān)工作井然有序,時(shí)刻處于控制范圍內(nèi)。及時(shí)傳遞新產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)聯(lián)絡(luò)書,做好本職工作,貫徹承上起下的崗位職能,及時(shí)與總工辦、技術(shù)中心、工藝部以及各新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員溝通信息,保證新產(chǎn)品的開發(fā)投放以及后續(xù)的技術(shù)改進(jìn)盡快完成,早日確認(rèn)合格,滿足批量生產(chǎn)要求,F(xiàn)已完成新產(chǎn)品零部件開發(fā)與改進(jìn)計(jì)劃300余項(xiàng)。

  二、市場(chǎng)計(jì)劃、工裝模具計(jì)劃。

  市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃、工裝模具計(jì)劃自納入ERP管理之后,管理調(diào)度更加快捷方便且有利于隨時(shí)掌握采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度、采購(gòu)單價(jià)變化、供應(yīng)商交貨情況、質(zhì)管檢驗(yàn)情況等信息。在使用ERP進(jìn)行調(diào)度的同時(shí),建立市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃臺(tái)賬,將所有的市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃詳細(xì)記錄,每月底進(jìn)行調(diào)度,完成的進(jìn)行標(biāo)注,未完成的納入下月應(yīng)完成,并重點(diǎn)督促業(yè)務(wù)員落實(shí)情況,時(shí)刻關(guān)注進(jìn)度。迄今已下達(dá)市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃3300余項(xiàng),工裝模具采購(gòu)計(jì)劃20xx余項(xiàng),基本按計(jì)劃時(shí)間完成。

  三、質(zhì)量信息處理及三包業(yè)務(wù)。

  繼續(xù)使用質(zhì)量信息臺(tái)賬,詳細(xì)記錄車間裝配過(guò)程中以及客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,截止6月底已記錄質(zhì)量信息270余項(xiàng),每天進(jìn)行查看調(diào)度,督促業(yè)務(wù)員落實(shí)質(zhì)量信息處理進(jìn)度,跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足車間正常裝配需求。使用部門質(zhì)量檔案,每月底對(duì)當(dāng)月進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品信息進(jìn)行記錄入檔,要求各業(yè)務(wù)員通知外協(xié)廠加強(qiáng)相關(guān)零部件的產(chǎn)品質(zhì)量,屬于關(guān)鍵零部件的要求廠家出具書面整改報(bào)告,提高外協(xié)廠的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)三包零部件,及時(shí)進(jìn)行分解,傳遞各業(yè)務(wù)員,要求及時(shí)退換,并在月底對(duì)當(dāng)月要求退換完成的三包零部件進(jìn)行落實(shí),均在當(dāng)月或次月完成退換。

  四、合格供方的管理評(píng)價(jià)。

  嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度,按照9000體系要求,認(rèn)真篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商列為公司的合格供應(yīng)商,并對(duì)其進(jìn)行有效地管理評(píng)價(jià),擇優(yōu)汰劣,充分發(fā)揮采購(gòu)部的職能,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與控制,確保其供貨能力和供貨質(zhì)量穩(wěn)步提高,從源頭上保證采購(gòu)零部件的質(zhì)量。在每月月底收集整理本月各供應(yīng)商的進(jìn)貨及時(shí)率、合格率等相關(guān)資料,為年底進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)做好準(zhǔn)備工作。

  五、合作協(xié)議、模具合同的管理。

  實(shí)時(shí)維護(hù)專項(xiàng)臺(tái)賬,將所有協(xié)議以及模具合同按照簽訂時(shí)間編號(hào)排序,并登記在臺(tái)賬上,方便查找管理。

  六、其它工作

  1、積極參與了GGP系列產(chǎn)品與139系列產(chǎn)品的降價(jià)工作,理順了工作思路,為后續(xù)的類似降價(jià)工作打好了基礎(chǔ)。

  2、積極參與了公司組織的產(chǎn)品分級(jí)管理工作。

  3、參加了公司ISO14000環(huán)境管理體系培訓(xùn),依照學(xué)習(xí)內(nèi)容整理了本部門相關(guān)的資料,為迎接ISO14000環(huán)境管理外審做好了準(zhǔn)備工作。

  4、參與了修訂新版合作協(xié)議,并與重要供應(yīng)商重新簽訂新版本合作協(xié)議的`工作。

  行百里者半九十,20xx年僅僅過(guò)去了一半,后面還有很長(zhǎng)的路要走,不能有絲毫的懈怠之心。為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,結(jié)合上半年度發(fā)現(xiàn)的不足之處,在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面:

  1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,勤請(qǐng)示、勤落實(shí),及時(shí)匯報(bào)完成情況。

  2、加大組織和協(xié)調(diào)力度,對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)加強(qiáng)調(diào)度,為順利完成新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃發(fā)揮積極作用。

  3、加大市場(chǎng)采購(gòu)以及工裝模具采購(gòu)計(jì)劃調(diào)度力度,保證按時(shí)完成。

  4、進(jìn)一步規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作,準(zhǔn)確無(wú)誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。

  5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高調(diào)度自身的綜合素質(zhì),不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下,理論聯(lián)系實(shí)際,做好本職工作。

  在下半年度,我會(huì)時(shí)刻注意保持良好的工作作風(fēng),繼續(xù)與各位同事們精誠(chéng)合作,只為成功找方法,不為失敗借口,積極面對(duì)各種挑戰(zhàn),扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好工作,為公司的和諧穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的一份力量。

[推薦]公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)4

  內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的參謀,干部的后勤。也就是說(shuō),除要干好自己的本職工作外,還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些必要的工作,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。公司內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫,我們來(lái)看看。

  我是xx年11月初來(lái)到xx這個(gè)大家庭的,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過(guò)了整個(gè)xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō),勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

  綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運(yùn)營(yíng)方面,這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格。具體說(shuō)來(lái):

 。ㄒ唬┬缕跫s。崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問(wèn)題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審差錯(cuò)率2%,影像刪除率4%。

 。ǘ┍H徍、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求:資料齊全,及時(shí)準(zhǔn)確,主動(dòng)積極。

 。ㄈ├碣r。受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,提醒注意事項(xiàng),重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),確認(rèn)申請(qǐng)主體,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠結(jié)論的解釋。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),資料齊全無(wú)差錯(cuò)。

  (四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶進(jìn)行契約調(diào)查,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問(wèn)卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。第二是財(cái)務(wù)方面,(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

 。ǘ┵M(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的登記與分發(fā)。

 。ㄈ﹤}(cāng)庫(kù)物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺(tái)賬。第三是行政方面,(一)行銷用品的購(gòu)買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。

 。ǘ┓⻊(wù)部日常必需品的購(gòu)買。

 。ㄈ┨峁┐蛴(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

 。ㄋ模﹤}(cāng)庫(kù)的保管,做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記。

  (五)積極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等活動(dòng)。

 。﹥(nèi)勤的.考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。

  綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好!

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