[優(yōu)秀]上半年工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

上半年工作總結(jié)范文1

　　在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，x年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下：

　　一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)。

　　半年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

　　特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。

　　公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。

　　二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的開展。

　　本人從事柜臺一線業(yè)務(wù)，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn)，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細(xì)致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

　　在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的.系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條�；顒悠陂g雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實(shí)。

　　三、在取得進(jìn)步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足。

　　1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對前輩的學(xué)習(xí)。

　　2、工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。

　　四、下面對公司的發(fā)展，提出個人的小建議。

　　1、個人認(rèn)為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠(yuǎn)的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心，所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅(jiān)持的課程。

　　2、我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

　　3、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

上半年工作總結(jié)范文2

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去一半，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工�；厥捉�半年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年1月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，3月份在總廠培訓(xùn)，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近半年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時間的工作總結(jié)如下：

　　一、懷揣感恩的心來工作

　　首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤�，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

　　二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

　　1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美�！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉！

　　3、認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的.努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

　　三、自身能力的欠缺，日后仍需努

　　自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

上半年工作總結(jié)范文3

　　這半年在生活和工作上我都有了深刻的認(rèn)識。生活中經(jīng)歷了 離別與廝守，讓我對現(xiàn)在的生活更加珍惜；經(jīng)歷了陪伴與關(guān)愛， 讓我更對未來的生活充滿了期望。工作中盡力了失敗與挫折，讓 我更快的成長；經(jīng)歷了幫助與體諒，讓我更懂得團(tuán)隊(duì)的溫暖。

　　一、 思想意識上的轉(zhuǎn)變

　　1. 對工作的態(tài)度上，以前設(shè)計產(chǎn)品只考慮機(jī)械部分的設(shè)計， 沒有考慮走線、安裝和調(diào)試。最近幾次的設(shè)計工作在這方 面都有了比較大的改進(jìn)。

　　2. 在處理問題的方法上，以前總是怕領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得自己沒 能力，遇到問題總是喜歡自己去考慮和解決�，F(xiàn)在學(xué)會了 遇到問題都拿出來和大家一起討論。但是做的不好的是有 時候覺得自己能處理的問題， 按照自己的方法卻沒處理好。

　　以后遇到在處理問題之前先將自己的方法體出來，征得大 家的認(rèn)可后再去實(shí)施，這樣才能保證百密一疏。

　　3. 設(shè)計產(chǎn)品的理念上，以前只考慮結(jié)構(gòu)能否合適，沒有考慮 產(chǎn)品外觀，最近幾次設(shè)計的產(chǎn)品在外觀上也有了一定的進(jìn) 步，但還是有些不足。主要是由于對顏色的選取上沒有經(jīng) 念。經(jīng)常出現(xiàn)加工出來的顏色和選取的顏色有區(qū)別。

　　二、 工作的回顧與總結(jié)今年的主要工作有以下幾個方面

　　1.完善 3.0 版本標(biāo)線器（帶 L 型連接板） 從年初開始， 我公司生產(chǎn)的常規(guī)標(biāo)線器從 2.0 版本 （不 帶 L 型板）切換至 3.0 版本（帶 L 型板） 。在生產(chǎn)和使用中 去檢驗(yàn)去我們的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)并解決我們產(chǎn)品存在的一些問 題。如：中間燈連接座厚度不合適，導(dǎo)致螺釘選取不便； 調(diào)節(jié)螺釘需要加工且端面不平，更換成了機(jī)米螺釘；撥桿 螺釘太短等等。

　　2. 開發(fā)控制部分單獨(dú)開蓋標(biāo)線器 由于我們標(biāo)線器控制部分和燈標(biāo)部分為一體，客戶在 接線和檢修時需要將標(biāo)線器整個上殼體打開，給客戶的檢 修和使用帶來不便。

　　3. 開發(fā)了 5 個燈的標(biāo)線器客戶需要將兩個標(biāo)線器放入一個箱體內(nèi)，要求一個標(biāo) 線器打出 5 條激光線。該產(chǎn)品滿足了客戶的需求。詮釋了 以客戶為中心，為客戶量身打造產(chǎn)品的.服務(wù)理念。

　　4. 完成德國大陸項(xiàng)目標(biāo)線器 由于客戶需求的激光燈體積大，給我們的研發(fā)和生產(chǎn) 都帶來了全新的挑戰(zhàn)。設(shè)計上開發(fā)思維，將幾乎不可能安 裝下的激光燈安放下， 并且沒有影響標(biāo)線器的性能和外觀。由于 L 型板割掉，加工和調(diào)試難度都加大。但公司上下， 群策群力，所有人都參與其中，為產(chǎn)品出主意。該項(xiàng)目生產(chǎn)過程充分體現(xiàn)了公司員工積極參與、團(tuán)結(jié) 創(chuàng)新的精神。

　　5. 完成高端標(biāo)線器從研發(fā)到生產(chǎn)的過程 高端標(biāo)線器產(chǎn)品推向市場，使我公司生產(chǎn)的標(biāo)線器邁 向了一個新的臺階。為我們的產(chǎn)品競爭力增加了一個重要 的砝碼。也標(biāo)志著我們的產(chǎn)品從大眾化走向了尖端化。另外還完成了薩馳專用的調(diào)整架、開發(fā)新的激光燈、完善 激光單燈等工作。

　　三、 不足之處 在這一年的工作中，出現(xiàn)了很多失誤的地方，主要表現(xiàn) 在以下幾個方面。

　　1.不認(rèn)真、不細(xì)心，常出現(xiàn)螺釘?shù)拈L度數(shù)量標(biāo)注錯誤、圖紙 的方向錯誤等低級問題。

　　2. 沒有多站在生產(chǎn)和客戶的角度考慮問題。往往在設(shè)計 的一些產(chǎn)品，零件難加工、裝配不方便、調(diào)試?yán)щy。在發(fā) 給客戶的產(chǎn)品，沒有考慮到客戶怎樣安裝調(diào)試，導(dǎo)致少發(fā) 螺釘?shù)惹闆r。

　　3.沒有對工作進(jìn)行有效的安排， 只是拿到一件事做一件事 情。所以經(jīng)常造成一件事情未做完又做下一件，出現(xiàn)有些 工作未完成、漏做一些工作等情況 。

　　四、 下半年目標(biāo)

　　1. 改掉自己不認(rèn)真不仔細(xì)的毛病， 對每一張圖紙認(rèn)真仔 細(xì)的檢查。對每一個零件的標(biāo)注都要有依據(jù)，如表面 處理，必須與外協(xié)廠家確定，保證設(shè)計的圖紙外協(xié)能 加工、 好加工。公差的標(biāo)注必須與公司相關(guān)人員探討， 確保零件裝配沒問題。

　　2. 對站在生產(chǎn)和客戶的角度考慮問題。在設(shè)計產(chǎn)品前要 對產(chǎn)品的性能和使用環(huán)境進(jìn)行充分的了解。學(xué)習(xí)了解 更多加工零件方法， 可以讓自己設(shè)計的產(chǎn)品能節(jié)約加 工時間和加工成本。

　　3. 做事有安排。每天 8.30～8.45，用 15 分鐘時間安排 一天的工作，將重點(diǎn)、必須完成的寫在本子上。下班 后用 20 分鐘檢查一天的工作，保證一天的工作不出錯。

上半年工作總結(jié)范文4

　　時光匆匆,在我們還無察覺的時候,它已經(jīng)悄悄地將我們甩在了身后。

　　前兩天,系里面為畢業(yè)生們舉辦了送別晚會。軟軟的格調(diào),透明的情緒,看得見的憂傷。說真的,那一刻的我,真的很難過,我很自然地想到3年后的自己,處在這樣的離別時刻,內(nèi)心會有一種怎樣的復(fù)雜感受。

　　大多數(shù)時候,“失去”總是會讓人很心痛的�？墒�,你卻必須去面對這樣的時刻,因?yàn)槿魏我粋�人,都無法逃避,也不應(yīng)該逃避,因?yàn)?它是成長的過程。

　　正如,我今天要寫的這份工作總結(jié)。在寫這份兒總結(jié)的時候,我內(nèi)心是坦然的。我不會刻意去說一些很空洞的話,因?yàn)?那不是我的做人風(fēng)格。

　　在過去的半年時間當(dāng)中,我部的工作和成效如何,我想每一位有良知的人,都會看在眼里,記在心中的。

　　辦公室是個不大的地方,甚至?xí)�讓人忽視的所在。然�?平凡的崗位,重復(fù)的辛勞。我辦公室成員,又有哪一個不是在為著我們廣大學(xué)生,盡守著職責(zé),揮灑著汗水。在繁雜的信件中,是他們一封封挑出,細(xì)細(xì)整理,再親自送到我們廣大師生朋友的手上。

　　他們堅(jiān)守著一種信念,呆上一天的崗,就要做好一天的工。

　　有人說,瑣碎的小事,可以窺的人性中的大光輝。

　　我想用在此時此刻,用在這個默默的群體中,用在他們每一個人的身上,都絲毫不為過。

　　一個可以讓歷史,讓世人銘記的人,大都表覆著一張平凡的面孔,而深藏著一份人性的光輝。

　　我部上半年的'工作很多,涉及面也很廣。我想,這至少可以成為我們每一位成員面帶笑容的理由。

　　在上半年的工作當(dāng)中,有這樣的三個時刻,不能不說。因?yàn)樗�的與眾不同,不容許你的筆跡不去掃過它們。

　　一個學(xué)校的精神面貌如何,不管如何去呈現(xiàn)或者表現(xiàn),我想,運(yùn)動場都是一個不可不提的畫面和橋段。

　　上學(xué)期,院里面組織的“萬米接力賽”,可謂聲勢好大,引得各個系都紛紛拼著暗勁兒地做足了準(zhǔn)備。自然,我們系也不甘人后。在我辦公室的有力配合下,我系在這場大型比賽中取得了不錯的名次,給系里掙得了一份兒榮譽(yù)。

　　這學(xué)期,為了迎接奧運(yùn),發(fā)揚(yáng)體育精神,我院于4月份的時候,舉辦了別開生面的大型“春季運(yùn)動會”。在這次活動中,我部積極參與了后勤工作,堅(jiān)守在賽場兩側(cè),為運(yùn)動員做足了安全與援助工作,為我系在運(yùn)動會上取得好名次起到了推波助瀾的作用。

　　反映學(xué)校精神面貌的另一個方面,無疑便是在文娛方面。

　　這學(xué)期中,我部聯(lián)合文藝部,共同舉辦了“聯(lián)誼舞會”,得到了廣大師生同學(xué)的積極響應(yīng),舞會取得了很好的效果,豐富了學(xué)生們的大學(xué)生活,也進(jìn)一步拉近了系里面各屆同學(xué)的友誼……

　　其實(shí),可以說的話,有很多。只是,言不精則贅。我在上面,只是撿了里面的一些精要,在這里大致敘述了一下。

　　縱觀我部上半年的工作和取得的成績,作為部里的一員,我深深地感受到了責(zé)任感的重要性。

　　我想,在下半年,我部的工作思想里,我更應(yīng)該身體力行地去踐行這份責(zé)任感。

　　時間總是匆匆而過,容不得我們有半點(diǎn)的粗心。一名優(yōu)秀的大學(xué)生,更應(yīng)該懂得時間的重要性。時間,可以成就很多東西,卻也可以毀滅很多東西。我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎地去做我們應(yīng)該做的事。

　　辦公室成員:xxx

　　20xx-06-01

上半年工作總結(jié)范文5

　　回首上半年，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我對自己上半年工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、端正思想，迎難而上。

　　我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實(shí)。

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個有心人，在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念，在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

　　作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平�？朔�年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的'主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

上半年工作總結(jié)范文6

　　轉(zhuǎn)眼上半年已過去，回顧這上半年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XX藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；三是要有良好的專業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　5.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的'主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。

　　7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。

　　8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.

　　新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進(jìn).

　　2.對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.

　　3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　4.對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著

　　想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

上半年工作總結(jié)范文7

　　上半年，我處按照年初提出的工作任務(wù)，對照崗位目標(biāo)考核的要求，深化和完善涉外稅務(wù)工作，按照ISO工作規(guī)程的要求，認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對外資企業(yè)的管理，積極開展國際稅務(wù)事項(xiàng)，宣傳和執(zhí)行好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，致力于提升外稅工作質(zhì)量和管理水平，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期要求，現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、注重收入分析，確保涉外稅收收入穩(wěn)定增長。

　　近年隨著外資企業(yè)的迅速增加，涉外稅收收入在國稅收入中起著不可或缺的作用，加強(qiáng)稅源管理，已成為涉外稅務(wù)部門的一項(xiàng)重要工作。為此，年初我們就制訂相應(yīng)計劃，對涉外稅收和重點(diǎn)稅源管理提出了更高的要求。首先是在每月初，對涉外稅收的各稅種入庫情況進(jìn)行統(tǒng)計，對增減幅度在20%以上的，詳細(xì)分析增減原因；其次，按季度對所得稅收入情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，對100萬以上的重點(diǎn)稅源企業(yè)，進(jìn)行逐戶的調(diào)查了解，分析經(jīng)濟(jì)形勢對重點(diǎn)稅源企業(yè)的影響。

　　二、認(rèn)真部署完成外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作

　　根據(jù)省局對xxxx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳工作的`通知要求，結(jié)合我市實(shí)際對具體開展匯算清繳工作進(jìn)行了周密部署，通過宣傳發(fā)動、會議落實(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對整個匯算清繳工作進(jìn)行了全面部署，做到匯算清繳工作組織到位、政策到位、人員到位。本次清繳應(yīng)參加清繳企業(yè)1625戶，實(shí)際參加清繳企業(yè)1625戶，比上年參加匯算清繳的戶數(shù)增加354戶，本次清繳面達(dá)100 %。在參加清繳的1625戶企業(yè)中,盈利企業(yè)751戶，其中免稅企業(yè)340戶，減半征收企業(yè)191戶，全額征收企業(yè)119戶，享受地方所得稅優(yōu)惠企業(yè)599戶，政策性抵免企業(yè)所得稅企業(yè)31戶，彌補(bǔ)虧損企業(yè)210戶，其中：彌補(bǔ)虧損后應(yīng)納稅所得額為零的企業(yè)100戶，盈利企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入總額383億元，比去年增加88億元；利潤總額27億元，比上年增加5億元；彌補(bǔ)以前年度的虧損額為8572萬元，應(yīng)納稅所得額為26.8億元，應(yīng)納企業(yè)所得稅6.9億元，免征企業(yè)所得稅3.9億元，減征企業(yè)所得稅7186萬元，實(shí)際應(yīng)納企業(yè)所得稅2.3億元。應(yīng)納地方所得稅8004萬元，其中免征地方所得稅5428萬元，減征地方所得稅798萬元，實(shí)際應(yīng)納地方所得稅1833萬元，采購國產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅1249萬元，全年已預(yù)繳21638萬元，匯算清繳補(bǔ)稅3399萬元，退稅1816萬元，稅后利潤24億元。虧損企業(yè)戶數(shù)為680戶，虧損企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入212億元，虧損總額11億元。通過清繳核實(shí)了企業(yè)的應(yīng)納稅所得額，提高了企業(yè)的申報質(zhì)量，取得了較好的效果。

　　三、開展外資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的專項(xiàng)檢查

　　按照外資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的管理要求，稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)已經(jīng)申報抵免的國產(chǎn)設(shè)備有五年的監(jiān)管期。根據(jù)這一要求，我們部署開展了對外資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅的專項(xiàng)檢查，從1999年-20xx年度間，對已享受這一政策的企業(yè)的國產(chǎn)設(shè)備的審批、使用保管情況進(jìn)行逐一檢查。為了很好地開展此次檢查，時專項(xiàng)檢查達(dá)到預(yù)期目的，我們在3月份對各縣市局的相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對外資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅政策進(jìn)行完整的講解和輔導(dǎo)，并制定了企業(yè)自查提綱，由企業(yè)先期進(jìn)行自查，然后再由稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查。通過專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)現(xiàn)象的企業(yè)51 戶，補(bǔ)繳所得稅稅款134萬元，取消已審批單位抵免金額1228萬元。檢查發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面突出的問題：一是xxxx年度以前申報抵免的個別企業(yè)申報時就已超出投資總額；二是《外經(jīng)貿(mào)部門項(xiàng)目批準(zhǔn)書》所批項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營項(xiàng)目不符；三是所購設(shè)備入賬及計提折舊在采購企業(yè)，但實(shí)際卻出租、轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營使用；四是與關(guān)聯(lián)企業(yè)間生產(chǎn)車間及倉庫混用，實(shí)質(zhì)為“一個企業(yè)、兩塊牌子”；五是企業(yè)實(shí)際抵免所得稅款后，因以后有查補(bǔ)稅款但企業(yè)未及時申報，造成抵免基數(shù)少計而實(shí)際稅款多抵；六是部分企業(yè)截止檢查日尚有設(shè)備款項(xiàng)未全部付清；七是存在所申報設(shè)備與實(shí)地查看不符問題。通過這次檢查，體會到后續(xù)管理重要性，同時也得到了一些管理經(jīng)驗(yàn)。

　　四、完成全市涉外稅務(wù)審計的選案工作

　　涉外稅務(wù)審計工作職責(zé)調(diào)整后，按照當(dāng)年審計戶數(shù)占上年外資企業(yè)12%和重點(diǎn)稅源企業(yè)比例不低于50%的二個要求，我們對全市的外資企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的審計選戶。在對全市的外資企業(yè)進(jìn)行綜合分析，根據(jù)銷售利潤率異常、連續(xù)虧損的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)摸排，共選出今年涉外稅務(wù)審計企業(yè)190 戶。目前，對這些企業(yè)的稅務(wù)審計工作已全面展開。

　　五、開展涉外稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　根據(jù)外稅人員變動頻繁這一特點(diǎn)，尤其是今年機(jī)構(gòu)變動后，各縣市局的外稅人員都有了較大的變動，為了讓各縣的業(yè)務(wù)新手盡快熟悉業(yè)務(wù)，勝任工作，我們將原計劃在三季度開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提前到了上半年。根據(jù)實(shí)際工作的需要，我們分別對外資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅、外資企業(yè)匯算清繳、涉外稅務(wù)審計、非貿(mào)易項(xiàng)下售付匯證明以及國際情報交換等內(nèi)容，進(jìn)行講解。為全年涉外稅收工作的開展，打下了良好的基礎(chǔ)。

　　六、開展對連續(xù)三年虧損的外資企業(yè)的調(diào)查

　　對全市85家連續(xù)三年以上虧損的外資企業(yè)開展稅收調(diào)研，特別是市屬25家連續(xù)三年虧損的企業(yè)，連續(xù)三年的生產(chǎn)銷售、關(guān)聯(lián)交易往來、與同行業(yè)平均利潤率的差別等等情況，進(jìn)行分析對比，從中找出企業(yè)虧損的主要原因，制定相應(yīng)的管理措施。

　　七、開展境外稅收情報交換調(diào)查

　　分別對諸暨五泄童襪廠、嵊州興華氧化鐵有限公司、浙江陽光照明有限公司等三家企業(yè)的境外稅收情報交換內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查，并按要求寫出英文回函，按時完成境外情報交換工作。

　　八、落實(shí)反避稅任務(wù)

　　省局下達(dá)給我市今年的反避稅是補(bǔ)交稅款200萬元，調(diào)整應(yīng)納稅所得額1375萬元，彌補(bǔ)虧損1375萬元。為配合各縣市局做好今年的反避稅工作，我們在分配反避稅任務(wù)的同時，采用培訓(xùn)和以講解輔導(dǎo)的形式，進(jìn)行反避稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，取得了較好的效果。

上半年工作總結(jié)范文8

　　回憶這半年的工作，xx公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工時刻以飽滿的熱忱來做好了各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜?xiàng)工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

　　1、費(fèi)用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。交房xx房，已入住xx戶，已收取物業(yè)費(fèi)xx元，收費(fèi)率100%。由于工程遺留問題，一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)治理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。治理處效勞中心急躁地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：準(zhǔn)時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；常常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并準(zhǔn)時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

　　2、業(yè)主（住戶）滿足度調(diào)查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)治理處效勞中心，緊緊圍繞修理工作進(jìn)展跟進(jìn)。依據(jù)實(shí)際狀況，回訪業(yè)主，記錄在檔。

　　（1）每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批判。

　　（2）不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)展愛衛(wèi)生、愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增加員工的分散力和向心力。

　　3、社區(qū)活動開展

　　上半年，物業(yè)治理處效勞中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的`切身問題，做好業(yè)主的效勞之外，有否開展適合業(yè)主喜愛的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：依據(jù)廣闊老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們供應(yīng)一個消遣場所，受到老年業(yè)主們的好評。

　　秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。一是在治安治理工作中，今年1月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在園區(qū)內(nèi)掌握發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門協(xié)作為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。

　　二是在交通治理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)治理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記治理。

　　三是在消防治理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

　　一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們細(xì)心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時噴水，依據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注意細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)局部苗木品種進(jìn)展更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)展了培訓(xùn)，巡查員每日催促跟進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，促使他們環(huán)境工作到達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　1、弘揚(yáng)物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)治理品牌，努力使物業(yè)走上正規(guī)的治理軌道。

　　2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤治理制度，提高員工素養(yǎng)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、開展員工物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，增加員工物業(yè)治理效勞意識。

上半年工作總結(jié)范文9

　　半年的時間總是不知不覺就過去了，酒店工作讓我每天很充實(shí)，充實(shí)是很值得一提的，半年來我明確酒店的各項(xiàng)工作，完成好自己的工作任務(wù)，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場比賽每個人都在爭先恐后，作為xx酒店的員工，我們每一個人都有著這種精神，好強(qiáng)的精神，半年的時間或許不是很長一段時間但是對于我來講，把在xx酒店的.每一件事情做好的了就夠了，半年來我也對自己工作總結(jié)一下。

　　一、落實(shí)好工作

　　我就是一名普通的酒店員工，但是我對自己的要求不低，對于酒店的各項(xiàng)工作任務(wù)，我一定會做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來我養(yǎng)成了這個習(xí)慣，不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣，我是不辜負(fù)這份工作罷了，在工作中我一直都會保持著這樣的狀態(tài)，落實(shí)好每一項(xiàng)工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時的落實(shí)到位，上半年來我從來不拖工作，對于上級的安排一定回落實(shí)到位，有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒有做好，是事情本身的問題，在xx酒店工作了這么久，經(jīng)驗(yàn)告訴我一定是自己本身的問題，這也是半年來我對工作的一個態(tài)度，我覺得做好一件工作一定要認(rèn)真。

　　二、工作經(jīng)過

　　作為一名服務(wù)者，酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備，高素質(zhì)，好服務(wù)這兩個因素，一個好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務(wù)行業(yè)，在xx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿，或許是一些顧客無理取鬧，或許也是自己服務(wù)確實(shí)做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會讓顧客的不滿對我產(chǎn)生工作上的影響，但是顧客的這些不滿我一定會去改變，自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的，在今后的工作方向中這也是一部分。

　　上半年來，我一切是按照酒店的各項(xiàng)工作指標(biāo)在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對于上級下達(dá)的工作我按部就班的完成，上半年來較好的完成了酒店的各項(xiàng)工作，作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己，不要因?yàn)樽约河绊懙焦�司的形象�?/p>

　　三、不足之處

　　上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過程中，細(xì)節(jié)沒有注意到位，我也經(jīng)�？创�身邊一些優(yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒有做到的，在酒店這個環(huán)境中這些細(xì)節(jié)決定著工作，我會改善的。

上半年工作總結(jié)范文10

　　光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

　　二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度

　　嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的`指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

　　2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

　　3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

　　例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。

　　上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

上半年工作總結(jié)范文11

　　通過在西寧橙天嘉禾創(chuàng)新影城將近6個月的實(shí)習(xí)工作，我對于任職值班經(jīng)理這個崗位的工作有了更深刻的認(rèn)識以及對將來工作更好的計劃和安排。首先我要談?wù)勎覍χ蛋嘟?jīng)理工作的理解，對于整個影城來說值班經(jīng)理是負(fù)責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位，在管理班次中，通過溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對影城的人員、設(shè)備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用，已達(dá)到運(yùn)行的'順暢及較高的顧客滿意度的過程。

　　其次，通過這段在職期間，對于值班經(jīng)理的素質(zhì)要求也有了深刻的認(rèn)知。作為一名合格的值班經(jīng)理首先要做好最基本的工作那就是嚴(yán)格遵守影城各項(xiàng)規(guī)章制度；熟知各崗位操作及客戶服務(wù)技巧；完成每天影城的清潔工作管理；對現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理；了解賣品部經(jīng)營、庫存管理及控制能力；票房經(jīng)營管理能力；場務(wù)部管理能力；營運(yùn)期間（忙、閑時）安排及調(diào)節(jié)技巧。

　　再次，我要說明值班經(jīng)理對于基層員工的管理上的認(rèn)知及安排。做為值班經(jīng)理，我要了解到每一時段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進(jìn)展。協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐，根據(jù)營運(yùn)需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調(diào)配好特殊崗位如：發(fā)放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷和特殊活動。

　　最后我想表明我在西寧橙天嘉禾影城的工作信心，我會在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強(qiáng)能力。在認(rèn)真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

上半年工作總結(jié)范文12

　　一年的時間彈指間已過一半�？偨Y(jié)上半年的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。只有熱愛自我的'本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

上半年工作總結(jié)范文13

　　時光匆匆，半年過去了，我于20xx年2月14日就職于XX醫(yī)中心，現(xiàn)就這半年工作情況做個總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報。

　　一、工作成績：

　　這半年治療不少病人，大多數(shù)病人的治療效果都是不錯的，比如剛上班的前幾天安排我給一個VIp做足療和全身，做完給我20xx盧布消費(fèi)表示感謝，當(dāng)時挺激動的。

　　又如一位54歲的患者，左跟腱右膝關(guān)節(jié)痛了幾十年，經(jīng)我治療

　　一、兩次就效果明顯（特別是跟腱），病人非常感謝，送我禮物和小費(fèi)。

　　還有一個患有膀胱炎足底長骨刺的老太太，剛開始做足療給她做哭了，后來效果明顯，就越來越喜歡我給她做足療了……能得到這么多病人的認(rèn)可，我感到非常高興。

　　二、存在的不足：

　　在治療過程中對各種病的'辯證還有待加強(qiáng)，復(fù)位手法也不夠熟練，有待提高。對一些難纏的病人耐心不夠，心態(tài)也不夠好，對心情抑郁的病人的治療方式方法也得加強(qiáng)，總之各方面都要改進(jìn)和提高。

　　三、努力方向：

　　對工作中的經(jīng)驗(yàn)要加以總結(jié)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，平常多看書，通過各種方法提高自己，把患者當(dāng)親人，以他們的康復(fù)作為自己努力的目標(biāo)。

　　進(jìn)一步提高俄語水平，加強(qiáng)與病人的溝通能力。

　　四、感謝：

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次工作機(jī)會，感謝同志們對我的包容和幫助，我一定會加油的！

　　匯報人：鐘XX

　　20xx/7/27

上半年工作總結(jié)范文14

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

　　我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。

　　因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

　　作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的`各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)�，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。

　　三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想

　　在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。

　　一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。

　　二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。

　　三是行政工作很細(xì)瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

上半年工作總結(jié)范文15

　　20xx年，是具有重大挑戰(zhàn)的一年。而現(xiàn)在，上半年已經(jīng)在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了�；仡欉^去半年的工作生活，我們在各項(xiàng)壓力和挑戰(zhàn)中前行，我們的周圍潛藏著許多危機(jī)，同時也蘊(yùn)藏著許多的契機(jī)。我們就這樣帶著一份執(zhí)著和勇敢，在這一路上勇闖無敵，飛躍進(jìn)步。此刻，我將過去半年的工作進(jìn)行了總結(jié)：

　　一、端正態(tài)度，提升自我

　　不管我們在怎樣的一個階段，或者是在怎樣的一個環(huán)境中，態(tài)度都是一件不可忽視的事情。一個人的態(tài)度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時候我們之所以遇見失敗，不是因?yàn)槲覀儧]有在努力上費(fèi)工夫，而是在態(tài)度上本身就已經(jīng)落后了。如若你真的想要完成一件事，不用別人怎么去說，你立馬就可以完成，這就是態(tài)度。這半年里，遇到了很多的問題，很多的難關(guān)，但是我都在努力的往前走，帶著一個良好的態(tài)度，在提升自己的路上不斷進(jìn)步。

　　二、積極配合，團(tuán)結(jié)合作

　　配合對于一份工作而言，是很重要的。我們是在公司里工作，那么我們所接觸的集體，也是和我一同奮進(jìn)的一個集體。我們之間需要互相包容，互相扶持，互相配合。有時候一個人做事情的確效率會高很多，但是我們也不能脫離整個集體的。做好配合工作，積極團(tuán)結(jié)部門人員，會讓我們處于一個更加舒適的'環(huán)境中工作，效率自然而然也會提升上來了。

　　三、把握契機(jī)，敢于突破

　　雖然上半年整體下來的確是非常艱難，大家都在恐慌當(dāng)中勇敢的前進(jìn)著。對于我們公司而言，這上半年也是一次巨大的挑戰(zhàn)，而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂，在抵抗困難的同時，我們也在尋找合適的契機(jī)。這一點(diǎn)，我認(rèn)為自己也是做得足夠讓人滿意的。我會繼續(xù)去突破自己，把握好各種機(jī)會，讓自己成長的更快，也讓自己更自信的前行。

　　四、改變不足，勇往直前

　　不足的地方仍是有的。比如說自己意志力還不夠堅(jiān)定，有時候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上，自己也不能夠掌握好尺度，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，也是我自己粗心的體現(xiàn)。對于這一切，我認(rèn)為自己或許應(yīng)該花一些時間去改變，多去外面學(xué)習(xí)一些東西，讓自己可以更快的進(jìn)步起來、發(fā)展起來，不辜負(fù)這段歲月的給予。

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