禮儀工作總結（薦）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的禮儀工作總結，歡迎閱讀與收藏。
禮儀工作總結1
為了把文明禮儀教育工作做到實處，讓學生從內心深處受到教育，從而養(yǎng)成良好的生活習慣，我校著力于全面提高學生的思想道素質和文明禮儀素養(yǎng)，并結合學生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律積極開展文明禮儀教育。現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、積極動員，全員參與
我校領導班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學校禮儀教育的實施方案，向學校全體師生進行了廣泛地宣傳和動員，落實到位。
二、立足實際，開展教育
1、在教育中，我校重視教育環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設。我們利用國旗下講話時間向學生宣傳禮儀教育知識。并在各班的教室布置《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》。要求班主任教師利用班會、隊會時間組織學生學習禮儀知識，指導訓練學生禮儀行為。部分教師為學生排練了禮儀的課間游戲。
2、通過多種形式落實禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了小學生在校一日常規(guī)要求，充實和完善了禮儀教育內容。
3、國旗下講話：堅持每周一的升旗儀式，學生和老師在國旗下講話，使每周一的升旗儀式成為展示少先隊員風采的'一個窗口的同時，注重宣傳文明禮儀良好習慣，達到了良好的教育效果。
4、結合禮儀教育要求，我校開展以“文明守紀我做主”
“愛護公物”“好習慣，伴我行”等主題的班隊會。工作中我們通過環(huán)境教育、學科教育、形成教育、活動教育、增長了學生的禮儀知識，提高了學生的文明禮儀素養(yǎng)。
5、通過課堂教學使學生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會》等課為主，在其他課程中滲透等形式對學生進行文明禮儀傳統(tǒng)的教育和熏陶，提高學生對文明禮儀的認識，養(yǎng)成文明禮儀的行為習慣。
6、開展“友愛和睦我先行”專題教育活動，弘揚中華民族優(yōu)良美德，孝敬父母，尊敬師長，關愛伙伴，積極構建文明和諧的人際關系；廣泛開展關心困難群體，老弱病殘，熱心社會公益活動，積極倡導關愛他人、奉獻社會的道德風尚，增強學生的責任感。
7、加大評優(yōu)力度。
通過各項評比強化禮儀教育，樹立了先進典型。
總之，禮儀教育活動的開展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過活動強化了教師、學生的禮儀意識，全校師生的禮儀素質在穩(wěn)步提高，校風得到了改善。
禮儀工作總結2
一、班級情況分析
本學期我班共有30位幼兒。剛開學小朋友對環(huán)境、老師、都比較陌生；對父母、家人比較依戀，所以孩子們的哭鬧現(xiàn)象比較嚴重。但這并不影響我們對幼兒實施禮儀教育，剛好是一個恰到好處的機會。
二、本學期工作目標
針對本班幼兒存在的上述禮儀問題，我班將加強幼兒禮儀教育，調動家長積極配合我們的工作，實現(xiàn)家園共育。我認為：小班幼兒的學習目標并不是認識多少個字寶寶，而是培養(yǎng)幼兒的文明禮儀和行為習慣。因此，制定以下目標作為本學期的教育工作：
�。ㄒ唬⿲W會使用文明用語
學會使用:早上好、你好、謝謝、對不起等文明用語。這些詞語說起來比較容易，但是堅持天天說就比較有一定的困難。尤其像現(xiàn)在的孩子，總覺得自己是高傲的，自己犯錯了不會向別人道歉。有的孩子甚至連對不起都說不出口，說明在家中家長對孩子的教育不是很好。所以從小就應該培養(yǎng)孩子會說這些文明用語，并知道該什么時候說。
�。ǘ┡囵B(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣
所話說：病從口入。這就要求孩子們要養(yǎng)成自己洗手、擦嘴等良好的個人衛(wèi)生習慣。家長也應該樹立自己正確的教育觀念，堅持不懈的培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，使幼兒在幼兒園、家里都形成習慣，不斷提醒和督促幼兒，使其變得干凈、講衛(wèi)生。
�。ㄈ⿲W會自己的事情自己做
由于家長們不了解孩子的年齡特征和發(fā)展順序，總認為孩子什么也不會做、什么也做不了，他們總是代替孩子去做，所以有些幼兒來園不會自己獨立穿脫衣服、如廁等，從而導致有些幼兒不想來幼兒園，因為來了幼兒園里，許多事情都得自己動手去做�？墒亲约簠s什么也不會做，從而讓孩子有挫敗感。所以，在以后與家長進行溝通時，應提醒家長請他們放手讓孩子去做一些事情，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)孩子都是最棒的`！
（四）讓幼兒學會尊重他人，懂得感恩
首先，應該讓孩子學會懂得尊重父母，因為他們的生命是父母給予的，父母對他們的照顧是無微不至的。他們還應該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情，讓父母覺得自己是一個懂禮的好寶貝。
其次，讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重，自己本身應該以身作則、為人師表，讓孩子們了解教師的辛苦與偉大，從而讓他們懂得愛老師。
最后，讓孩子們懂得尊重他人的勞動成果。現(xiàn)在的孩子‘衣來伸手，飯來張口’，所以他們根本不懂得別人勞動有多么的辛苦。再加上他們都是家里的寶，以自我為中心，不懂得顧及別人的感受，所以他也不會去珍惜別人的勞動成果，更不用說去感謝那些勞動的人們。
這也是我們進行禮儀教學的一個重點，讓孩子學會感恩：感恩父母、感恩老師、感恩他人。
三、主要措施
1．教師應當以身作則、為人師表。
孩子的模仿能力很強，教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里，有的甚至還會付諸實踐。這就要求我們老師應當嚴格要求自己的言行舉止，將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開始做起，老師先和家長、孩子打招呼問早上好，在慢慢熏陶家長主動向老師問好。從身邊的一點小事做起，培養(yǎng)孩子良好的行為習慣。
2．教師提醒家長不要代勞，并要求幼兒在園做好衛(wèi)生保健工作。
在幼兒園里，讓幼兒學會自己獨立進餐、如廁、喝水等，并提醒家長在家里也應該鼓勵孩子讓他們自己做。
3．引導節(jié)日活動，充分利用各種節(jié)日實施禮儀教育。
國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦等節(jié)日，引導幼兒了解這些節(jié)日都在哪一天，在那一天都要干些什么，即節(jié)日習俗。接著對幼兒進行禮儀教育，教幼兒會說一些節(jié)日祝福語，把祝福送給所有他愛的人。
4．將每次活動都記錄下來，在活動中所學的兒歌，讓孩子們用各種方式表達出來，不要求會背，但一定要知道兒歌的內容。
教育就是一種‘潤物細無聲’的工作，禮儀教育更是滲透在日常的每一環(huán)節(jié)中。文明禮儀是一項新任務、新課題，并且是幼兒一生的必修課，我們一定遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律，讓孩子講禮儀知識學得扎實，并能運用自如，成為新世紀里最知禮、最懂禮的好寶寶。
禮儀工作總結3
在上一學年度，管理學院禮儀隊在杜老師的領導下取得了長足進步，在工作質量，工作效率以及隊員福利上都有了明顯的提高。在新的一年，我們將盡力發(fā)揚優(yōu)勢，同時吸取經驗與教訓不斷完善，致力于打造一個更強大，更高效，更規(guī)范的學生團隊。我們的愿景：禮生華彩，儀顯風致。老師你看怎樣?以下是我對下一年禮儀工作的計劃與展望：
第一.管理團隊分工
隊長：主要負責與杜老師及學生會聯(lián)系，安排培訓、考核及出禮儀的時間地點。組織隊內聚餐。分配隊內福利。
副隊長：通知隊員培訓、考核、活動的時間地點。管理并及時更新博客，分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關資訊。干洗禮儀服。
副隊長：主管財務，負責記賬，主要是禮儀服外借與干洗費用的記錄與核算：做到賬目分明公開，收據(jù)明確,電子賬目與紙質賬目同步跟進。管理Q群，發(fā)布更多有用資訊資源。
第二.招新活動
招新安排在開學的第二周。宣傳方面,屆時將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報名表。隊長與副隊長將在開學伊始的各類破冰聯(lián)誼會上宣傳禮儀隊招新活動，確保信息充分完整發(fā)布，吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來報名。
面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊隊員充當評委，選出一倍于招生人數(shù)的同學進入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質而定)。第二輪由杜老師坐鎮(zhèn)，最終選出10屆禮儀隊全體隊員。
第三.培訓與考核
由于主要的禮儀活動集中在下學期，所以我們盡量把培訓安排在上學期�，F(xiàn)初步構想培訓分為5次。儀態(tài)培訓2次，化妝課程1~2次，發(fā)型課程1次，服務意識培訓1次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各1次。記錄成績，并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。
第四.禮儀活動
原則上按考核成績排名先后出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的.時間里都有禮儀經驗。每次禮儀活動結束時向主辦方詢問工作質量，征求改進意見，以便隊內及時總結和改進。
第五.成員福利
隊長將組織隊內聚餐，糖水以便聯(lián)絡成員間感情，團結凝聚力。同時在Q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識。鼓勵成員多多完善自己，對自己嚴格要求，不僅在學習上、儀態(tài)上，更在氣質上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊員發(fā)放禮品，感謝各位一年來的付出和努力。
第六.活動拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動中有一點不足大家有目共睹，禮儀隊作為外聯(lián)部隸屬部門，始終沒有得到學生會的重視與足夠的尊重。這一點將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊致力于改善的問題。
我認為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊長必須與學生會明確當天禮儀工作的所有內容，確認無誤方可實行。
第二，每次活動結束跟所有工作人員合照，作為學生會的一份子，禮儀隊每次活動都盡職盡力，本不應該提早悄無聲息的離開，而應作為活動的籌辦者、參與者加入合照，見證我們的努力和付出，同時提高禮儀隊的出鏡率，讓更多的學生會成員認識我們，熟悉我們，從而跟我們更好的合作。
第三，在學院內有關禮儀的培訓、講座或比賽等，禮儀隊將力爭參與活動的籌辦或出席評委。特別是一年一度的紅旗團支部評選，在本次評紅中我們會盡力爭取到禮儀隊的一個評委席位，展現(xiàn)禮儀隊的實力，贏得應有的尊重。
以上是我對下一年禮儀隊活動的一些計劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠懇接受并改進。
彈指一揮間禮儀部已成立近兩年，在經歷了一年的摸索期后，禮儀部的各項工作漸入正軌。今年學期伊始，我們院學生會統(tǒng)一進行了有計劃的招新，禮儀部也成功的完成招新計劃，增添了8名新干事，為禮儀部添加的新的血液。為增進感情，促進相互了解，招新后我們召開了多次例會，新老干事互相認識，老干事為新干事介紹上學年在禮儀部的工作經驗與心得，讓新干事進一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜，培養(yǎng)自身禮儀素質，我們對新干事進行了定期的培訓，并在活動中按照老干事帶新干事的方式，讓新干事盡可能的參與活動。經過一個學期的訓練，新干事在化妝，完成禮儀各項活動等方面的能力已基本具備，禮儀部成員彼此更加了解。
在本學期的活動中，禮儀部能夠較好的完成各項任務，但是也存在著一些問題。本學期禮儀部最大的進步就是在統(tǒng)籌活動和人員安排上更為合理化。上學年由于經驗的缺乏和對禮儀部認識的不全面，在活動之前的準備工作不充分，活動中也問題不斷。本學年我們吸取教學，總結經驗，在各個活動之前都做好充分的準備工作，明確每個禮儀成員的職責，活動一般都能較好開展，當然，禮儀部也存在需要改進的地方。例如禮儀人員的隨機應變能力有待改進和進一步提高，禮儀部各個成員都應清楚的知道有關禮儀服借還的基本流程，還有在活動中禮儀人員的自身形象等問題。
在接下來的工作中。禮儀部一定會發(fā)揚好的傳統(tǒng)，改進不足之處，與其他部門團結互助，以更好建設師院學生會這個大家庭。
禮儀工作總結4
禮儀是一個人道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。孔子曾說過：“不學禮，無以立�！本褪钦f一個人要有所成就，就必須從學禮開始�？梢�，禮儀教育對孩子的成長有著十分重要的意義。培養(yǎng)孩子的文明禮儀，應該從小培養(yǎng)，幼兒時期文明禮儀培養(yǎng)的主要目的，并不是要求孩子具體要懂得多少禮儀知識和做到多少禮儀行為，而是培養(yǎng)他遵循文明禮儀的習慣。孩子文明禮儀習慣的養(yǎng)成，將會影響孩子的一生。正如美國拿破侖西爾所說：播下一個行動，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運。
我們提出《小學生禮儀教育的實踐研究》這個課題，就是想發(fā)掘本身擁有的資源，結合傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代文化，編寫具有時代氣息、學校特色的禮儀課程教材，在學校，以班主任為龍頭，在思品、晨會、班隊三位一體的主陣地，開展多彩的學校禮儀教育活動；以其他學科教師為輔，在學科教學中滲透禮儀教育的理念，開展相應的活動，使得學校禮儀教育成為校園文化建設的一個重要平臺，更讓它成為精神文明建設的創(chuàng)新舉措。當然，研究本課題，更要與教師的師德規(guī)范相結合，在禮儀方面要有示范性，使得學生有章可循。我們還要充分利用好家長的資源，讓家長也參與到這個課題研究中來，通過家長的相關手段的評價，使學生在家庭中、社會上的禮儀表現(xiàn)有一個客觀公允的評價。通過學校禮儀教育的洗禮，要求學生把禮儀內涵深化在心里，把禮儀當作一種習慣，自覺地表現(xiàn)在學習、生活的各個角落，真正切實提升青少年思想道德的素養(yǎng)，提高整個xx小學的道德風貌。
我校自課題開展以來，經過課題組成員和全校師生的'不懈努力，取得了階段性的研究成果：
1、進行“小學生文明禮儀習慣現(xiàn)狀”的調查研究，歸類整理常見問題及分析原因，寫出了調查報告。
2、編寫了符合區(qū)域性特色的校本教材《小學生文明禮儀規(guī)范》教育讀本，分學生讀本、家長讀本兩種。內容包括：
�。ㄒ唬┬@文化禮儀，包括升旗禮儀、穿著禮儀、語言禮儀、行走禮儀、集會禮儀等；
�。ǘ┙煌Y儀，包括家庭交往禮儀、尊師禮儀、同學禮儀、就餐禮儀、待客禮儀、做客禮儀等；
�。ㄈ┗顒佣Y儀，包括課間活動禮儀、賽場禮儀、網絡禮儀、假日旅游禮儀等。對于《規(guī)范》，學生能做到爛熟于胸，并以此來指導自己的日常行為。
3、我們啟動了“校園文化建設工程"，既使校園環(huán)境煥然一新，同時，讓高雅的校園文化環(huán)境成為一部立體教科書，“讓墻壁草木開口說話，幫助教育"。我們啟動了“培養(yǎng)良好禮儀習慣，倡導現(xiàn)代文明新風"的宣傳教育活動，組織開展了各種各樣的主題活動，學生在活動中受到了教育，在教育中促進了成長。
4、我們在移動公司的協(xié)助下開通了“家校通”、另外采用召開家長會、家長學校開課等形式，最大限度落實家庭教育與學校教育互相配合，使學校的禮儀教育從學校延伸到了家庭，家長的教育觀念在改變，教育意識在慢慢加強。
5、學校制訂了嚴格的管理制度和科學的評價措施，給全校師生起到了不同的促進作用，教師們的行為更規(guī)范了，責任心更強了。學生們的許多不文明行為漸漸在校園內消失，反之涌現(xiàn)出越來越多的好人好事和“環(huán)保小衛(wèi)士”，校園的環(huán)境衛(wèi)生得到大幅度地改善。校容校貌及師生精神風貌煥然一新。
6、開展課題研究以來，我校老師們摸索、掌握了一系列小學德育工作的經驗，撰寫了幾十篇經驗論文、教學案例及心得體會，有4篇獲市、區(qū)級德育論文獎，其中，課題組組員xx的論文《讓藝術教育之花綻放課堂》在教育部主辦的刊物《素質教育》上發(fā)表，另外課題組成員xx的《論班主任的禮儀教育》、xx的《班主任工作藝術》、xx的《班級文化建設》等論文在《山東教育導報》上發(fā)表。
在課題實施的過程中也存在著以下幾個方面的問題：
（1）教師單純從教育的角度來實施文明禮儀的教育，沒有全面而權威的系統(tǒng)考核，學生和各個班主任的重視程度都不夠，我們的課題目前屬于純“說教”階段，很難有更大的突破。
�。�2）各課題組成員雖都在進行校園文明禮儀的教育，卻缺乏統(tǒng)一的考評方案。從表面上看是大家都在做，而事實上是大家各自為陣。從學生方面來看就是教師一人一個要求，沒有統(tǒng)一的測評方案。
xx小學禮儀，從課題實施的效應來看，是順應了社會對我們學校的一種需求，它是長久性的，是對我們中華民族禮儀瑰寶的一種傳承和發(fā)揚。所以在我們所取得的成績中，我們還要把禮儀課程繼續(xù)滲透鞏固下去，成為日常教學的一部分。這個課題后期研究空間還很大，因為這一年的時間中，我們側重在學生文明禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)方面，研究的比例相對大一點，在教師行為和社會監(jiān)督方面，研究探討的比例相對要小一點，“問渠哪得清如水，為有源頭活水來。”想讓渠中文明禮儀清泉永流，就要保持教師這個文明禮儀的源頭不斷鮮活。所以下一階段，我們將在老師的禮儀方面加大培訓研究的力度，繼續(xù)深入下去，讓言傳身教的教學效果，在學生的身上體現(xiàn)得更好。相信具有學校特色的文明禮儀將會更加博大精深的。
禮儀工作總結5
禮儀部的宗旨是“活躍活動氣氛，維持活動秩序配合好各個部門的工作” ，把每個部門舉辦的活動現(xiàn)場秩序以及活動流程安排到井然有序。主持禮儀部還是一個展現(xiàn)自我鍛煉自我的好平臺。
我們部門于八月中旬參與了第一次全體例會，在本次例會上我們對學生會這個職務有了全新的認識，對部門內成員也互相有了更深的了解，本次例會上老師主席的講話讓我們領悟了很多道理，通過本次例會我們感受到了身上帶著的那一份責任，我們不僅僅是被責任保護的人，而且是責任守護者，從此我們決心要砥礪前行，共同配合老師和各個部門，努力守護好我們學院！
我們部門于九月底參與了四院聯(lián)合舉辦的迎新晚會的主持及禮儀工作，這是我們第一次成員全體出動參與的活動，有緊張，有忐忑，但更多的是期待和激動。通過這次活動也拉進了干事與部長之間的關系，增加了干事之間的交流互動。讓新干事開始開始對部門工作有了新的認識。
我院在20xx年10月18日舉辦了主持人大賽。豐富了大學生的.課余文化生活，給愛好主持的同學提供一個展示自我的舞臺，讓同學們能夠成為文能口若懸河武能日碼千行的全面型人才。這是我們部門第一次舉辦活動，在此次活動中我們共同合作完美的完成活動，為我們部門在此后的發(fā)展提供了寶貴的經驗。
20xx年10月21日，我部門參與了學生會第二次全體例會，會議強調了要加強與學長、學姐和新同學的溝通與聯(lián)系，強化部門之間的聯(lián)系，注重部門之間的團結。學生會 干事做簡單的自由介紹，分享了自己近些時間在學生會的所見所聞，并對自己曾經的失誤的經驗進行了自我反思，而且對自己未來在學生會做了很好的規(guī)劃，努力成為更好的自己。
在20xx年10月，我院舉辦了“宏辭論道，以辯會友”為題的辯論賽。在辯論賽的活動中，我們的主持和禮儀人員負責比賽的主持、迎賓以及頒獎環(huán)節(jié)，還有維持秩序，引導人員入場等各方面的工作。保證比賽的有序進行，維持會場的良好秩序。最終我們以勤懇的工作態(tài)度和過硬的的工作水平完成了這次主持禮儀工作。
我院在20xx年11月初舉辦了宿舍風采大賽，宿舍是我們生活和學習的地方，宿舍文化活動的舉辦有利于構建一個良好和諧的宿舍環(huán)境，豐富宿舍生活。在這次活動中，我們也學到了很多東西，面對不同類型的活動主持的介紹方式和介紹風格也應隨之做出改變，禮儀也要提高自身素養(yǎng)，提升自身能力，在每一次活動中都能不斷完善自己。
20xx年 12月29號，我們學院舉行了年終總結大會，大會上先由學生會各部門部長對本學期的相關事項，及相關人員進行介紹，對我們的優(yōu)點提出了表揚，對我們的過失提出了建議。然后，本次年終總結對本學期工作成績優(yōu)異的學生會成員進行了表彰，希望他們可以在下個學期，工作熱情和成績更上一層樓。之后，朱存良老師對我們這一學期的工作進行了深度總結。本次年終總結十分成功。
禮儀工作總結6
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應有必須之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，異常是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系�？墒墙涍^學習禮儀，我發(fā)現(xiàn)這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時代的提高，社會的發(fā)展，市場經濟的確立，我們作為中信人，內在素質、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強禮貌行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要。如今，世界發(fā)生了巨大變化，人類社會是以禮貌、和平、發(fā)展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅僅顯示其修養(yǎng)、素質的形象，并且直接影響到事業(yè)、業(yè)務的成功。
荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”今日整整一天的商務禮儀培訓，真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習慣隨意的我們，在按照禮儀規(guī)范做事的時候會感覺到強烈的不適應和別扭，可是當自我和身邊的人，都開始按照這樣的禮儀規(guī)范自我的儀容、儀表、儀態(tài)，會感覺到從未有過的安心和舒適感，仿佛整個禮貌都進了一個臺階。除此之外，今日的培訓還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以后工作和平常生活中經常會用到的規(guī)范，這些規(guī)范就屬于我們認知結構中的盲區(qū)，倘若別人懂但自我不懂，在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會，因而教師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識，我感到由衷的感激。
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善，并且這種表達的的確確要要經過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的`頻率調成和對方一致，因為同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務談判需要達成交易，這一切都離不開同理心的養(yǎng)成�？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經過訓練才能到達讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓資料是商務禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師，認真學習，教師十分有魅力和感染力，當然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準備得很倉促，可是經過一天短暫的集訓，大家的潛意識已經完全認同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程！
在今日的商務禮儀培訓課上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融，商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關系和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關系。
有禮走遍天下，無禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀，然而隨著越來越大，對一些小細節(jié)卻越來越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達，各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外，對企業(yè)文化員工素質等的軟實力也越來越重視，而員工素質的首要體現(xiàn)就是禮。那里的禮包括很多，外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態(tài)，談吐，試想一下，就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們在工作場合邋遢無禮，又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走，坐，站，引領，問候和告別時的注意事項，雖然都是耳熟能詳?shù)�，但由于已經養(yǎng)成了好多隨意的習慣，一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿，確實感覺個人氣質提高了很多，整個人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對個人工作有好處，對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了，但多練習也很重要，直到把這些都培養(yǎng)成習慣，才能由內而外做到一個改變，改變原先隨意散漫的自我，給客戶以信賴感。
禮儀工作總結7
著裝儀容規(guī)范
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進單位的人要根據(jù)自我工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。
接電話禮儀
辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉向具體人姓名的'電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉接過去。
如果要求轉接領導電話、對方又明白領導姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。
鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。
來訪者接待
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預約嗎”。明白找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺接待應當用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。
如果來訪者明白找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都能夠當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最終提醒，辦公室前臺接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng)，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
禮儀工作總結8
做為小學部禮儀教師，我負責一年級、三年級、四年級和五年級的禮儀教學；做為綜合組成員，我負責興趣班手工教學、值周管理和教學樓二樓每日放學的安全巡查。開學至今三個月的時間，現(xiàn)將這期間所有工作項做一個總結。
一 工作思想與覺悟
1、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。
2、恪盡職守，認真負責，任勞任怨，堅決服從并出色完成上級領導安排的各項工作。
3、勇于擔當，無私奉獻，愛校如家。對待同事熱情大方，積極主動，彰顯出家人般的關愛與無私。
4、認真?zhèn)湔n，主動參與各項教研活動，身體力行并以身作則為年輕群體做出表率。
二 工作表現(xiàn)與工作進展
（一）禮儀教學
1、有計劃有目的的開展教學，不僅僅按照教學計劃實施開展，還盡量結合學校德育處即時號召，對教學內容做出添加調整，如：針對一年級提前入隊活動，增設學習隊知識方面的內容、敬隊禮的姿勢與場合要求以及紅領巾的佩戴方法；三至五年級增設用餐禮儀和光盤行動等等。
2、為督促學生禮儀知識的有效運用，在各班開展禮儀大使選舉活動，每班選舉一名禮儀大使，通過禮儀專版向全校師生進行公示，以促進全校禮儀行為意識，提升學生自我修養(yǎng)與素質。
3、提前一周備課，結合學生特性設計開展樂于接受的教學模式，每節(jié)課認真做出課堂記錄和教學反思，有針對性的做出教學方法的調整實施。
4、課題設計接近生活，并在相應課程中設計實踐體驗和社會調查活動，鼓勵學生通過觀察、問詢、記錄、寫稿等實踐參與，強化自身的禮儀意識與素養(yǎng)，身體力行的帶動身邊的人，如：“撿起垃圾的美德”觀察體驗活動；“做一個遵守秩序的小學生”社會調查統(tǒng)計活動等等。
5、三個月的時間學生學習了水池邊的禮儀、椅子禮儀、用餐禮儀與光盤行動、呼吸禮儀、遵守公共秩序、撿拾垃圾的'美德以及坐立行走方面等八項內容。
（二）手工興趣班教學
1、每節(jié)課認真?zhèn)湔n，對學生學習狀態(tài)及時作出調整，按時按量完成教學。
2、完成教學指導內容：手撕畫《美麗的樹》紙?zhí)佼嫛镀咸选贰队嗡男▲喿印氛奂堈迟N畫《牧場上的家》等作品。
（三）其他工作
1、值周：認真按時按量、盡職盡責的完成值周期間所必須達成的各項工作指標；每日認真總結匯報協(xié)助班主任認真做好學生管理工作與學生安全衛(wèi)生教育工作。
2、二樓巡查：每日放學鈴聲就是命令，及時到達崗位疏導一年級學生有序安全的放學下樓，指導在樓梯間行進的學生靠右行進，巡視檢查各班窗戶水電及打掃衛(wèi)生學生安全狀況，對突發(fā)事件及時做出處理安排。
三 工作成績與改進
1、凡事都是要有一個循序漸進的過程方能達到成功的彼岸，從開學至今，各工作環(huán)節(jié)都在有條不紊的進行中。
2、學生學會了八項禮儀規(guī)范，并能夠在不同的場合下身體力行的在他人面前起到一定的示范性作用。
3、手工教學在師生和家長中得到了較好的口碑與評價，我將不遺余力的設計好每一節(jié)課，爭取在學期末前完成讓學生親手制作贈送賀年卡片和手工作品展。
4、從開學至今，二樓的安全疏導工作暫未出現(xiàn)任何狀況，我將繼續(xù)加強自己的責任心與盡職盡責的工作態(tài)度做好后半期的巡查工作。
5、組織培訓校禮儀隊，利用課余時間對學生進行訓練，以相關接待禮儀和展示禮儀內容做為培訓主體內容，在學校各部前期開展的活動中，首當其沖展示出了我校學生的精神面貌和健康形象，后半期還將舉行校運動會和廣播操比賽，我將會一如既往的做好禮儀隊的培訓與展示工作。
綜合組 包霽平
20xx年11月22日
禮儀工作總結9
這學期伊始我們先是統(tǒng)一進行了有計劃的招新禮儀部也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液接下來進行了領隊的選拔經過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個領隊協(xié)助禮儀部各方面的工作為了促進大家的相互了解增進感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質我們對新成員于每周日晚七點進行了定期的培訓并在活動中以老隊員帶新隊員的方式經過一個學期的訓練新隊員已經在化妝完成禮儀各項活動等方面的能力上有所提高已經能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間也有了進一步的相互了解其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成總的來說這學期禮儀部的進步在于各成員能夠很好將訓練中學過的站姿以及走路頒獎儀式的形式上有著較好的詮釋
不足之處
雖然這學期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作但仍存在著一些問題由于新成員經驗的匱乏和對禮儀部理解的步夠充分在活動中仍然問題不斷例如在頒獎環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉不齊以及領領導的禮儀事先溝通不足導致領導在臺上無所適從針對這些問題培養(yǎng)成員們的隨機應變能力就顯得至關重要或者禮儀走路過快在一次活動中由于隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現(xiàn)象在下學期的工作中尤其應當注意領隊也仍然存在問題事先和工作人員的溝通不夠導致準備工作不夠充分所以這學期禮儀工作做得還不夠完善
下學期工作計劃
針對這一學期我們存在的問題在下學期的工作中我們會積極參加學校的各種活動，來有效的增強我們的'實踐經驗。對于禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將更加有針對性地進行培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓、工作培訓內容等，也將邀請我校有經驗的一些學姐進行指導并分享心得。在經驗中不斷總結問題提高隊員之間的隨機應變能力更好的應對禮儀活動中可能出現(xiàn)的問題更加關注隊員之間的健康問題禮儀活動開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調溝通保障活動的圓滿完成提高各成員與領導的溝通能力
尊敬的主席團及各位部門成員：
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準則和儀式的總和是個人道德修養(yǎng)的一種反映，是我們整個民族素質的體現(xiàn)，是人類進步的一種標志。我校是擁有悠久歷史的學院，我校的學生代表著我校的形象，而禮儀隊則更是我們學校的一面鏡子，禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到我校的形象。禮儀隊隊員經過了一個學期的工作鍛煉，在各個方面都有很大的進步，在這個學期里，我們部門將有如下工作計劃：
一秉承社聯(lián)的宗旨，傳達社聯(lián)的思想，加強對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態(tài)度，提升工作質量與自身素質。
二秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時，在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務隊。
三總結過去工作中的失誤，揚長避短，不斷完善自身素質，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。
四繼續(xù)加強部門與部門之間、部門與成員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流，努力促進社聯(lián)的凝聚力。
從上學期的工作態(tài)度來看，禮儀隊的訓練規(guī)模不大，這學期我們將進行大量的訓練，以求部員可以獨立完成各項禮儀接待活動，以及對站姿，坐姿，走路和出禮儀時所需要畫的妝容的各項培訓，以“微笑示人，禮貌對人”為宗旨進行各方面的培訓。
理論方面的訓練
1、風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2、專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、等方面的訓練。
實踐方面的訓練
1、設有專門的訓練場地，并規(guī)定專門的時間由禮儀隊三個隊長進行系統(tǒng)訓練。
2、按照所教的禮儀知識進行禮儀專業(yè)的實踐訓練。
本學期的主要任務是以培養(yǎng)成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點，每周有一到兩次的形體訓練，讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動需要全體出勤，中小型禮儀活動則實行輪流制度，力求每個隊員都有公平的機會來展示自己。
在處理好本隊的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門
在即將要到來的社團文化月中，禮儀隊將配合各部門進行工作，進行人員的調動。以及在社團文化月閉幕式的頒獎典禮中進行禮儀接待等活動
謝謝大家
xxx
20xx年xx月xx日
禮儀工作總結10
為了進一步落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部頒發(fā)的《中小學生守則（修訂）》《中學生日常行為規(guī)范（修訂）》，推動我校未成年人思想道德建設工作的深入開展，提高學生的文明禮儀素質，我年紀教研組結合本年級實際，創(chuàng)造性地開展了以下活動。
一、教師的示范作用。
我們學校的教師都能以身作則，率先垂尊重學生，熱愛學生，能充分認識到自身在學生文明禮儀教育活動中言傳身教，能嚴格要求自己，做文明禮儀的示范者、引導者。
二、學習"規(guī)范"，讓"規(guī)范"深入人心。
我校就"規(guī)范"向學生進行了廣泛的宣傳，深入的學習。在開學典禮上，利用“開學動員”和大幅標語對“學規(guī)范，學做人”這一教育中心進行宣傳，營造教育氣氛。每周升旗儀式利用國旗下講演時間，切實抓好全體學生養(yǎng)成良好的文明言行習慣，班主任利用班會時間對全班學生進行新的《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《學生手冊》的教育，規(guī)范學生的行為習慣。有計劃地進行"學習規(guī)范"的系列講演，讓學生學習禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使“規(guī)范”深入人心。各班級根據(jù)學校的周教育重點和學生的實際，每周分重點、分專題對學生進行“規(guī)范”的學習教育，使“學規(guī)范”更細致，更深入。
學校政教處還利用宣傳窗、黑板報、主題班會、征文活動、文明禮儀知識競賽等，讓學生了解和掌握與日常生活和學習密切相關的校園禮儀、生活禮儀、社會禮儀等方面的知識，以“文明禮儀行為習慣養(yǎng)成教育”為重點，開展禮儀、禮節(jié)、禮貌教育。要求學生從我做起，從身邊的小事做起，營造了學生積極參與學習和宣傳禮儀的濃厚氛圍，全面提高學生思想道德素質和文明禮儀素養(yǎng)。
三、常規(guī)訓練入手，使文明具體化。
對學生進行系統(tǒng)的“規(guī)范”學習后，要求學生真正掌握“規(guī)范”的內容，運用“規(guī)范”待人接物，學校從最簡單的坐立行語言、體態(tài)語言等方面入手開展“文明伴我行”活動。
1、全校性集合排隊，進場秩序的訓練。
2、做操動作規(guī)范，整齊化一的訓練。
3、站、立、行的文明化的訓練。
4、進校時問好姿態(tài)的訓練。
5、唱國歌、升旗儀式規(guī)范性的訓練。
四、用義務清掃的具體行動，創(chuàng)造文明的環(huán)境。
為了讓學生深刻地體會到優(yōu)美環(huán)境的好處，學校團委號召各班成立“義務清掃突擊隊”，對校園的清潔衛(wèi)生天天堅持清掃，讓學生人人參與義務清掃，人人分享勞動成果，人人從勞動中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動成果。使維護環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。同時，學校政教處還實行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責任包干的辦法。各班負責清掃、維護、保潔。除學生會監(jiān)督崗每天兩次檢查外，政教處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動紅旗�！拔拿鞫Y儀示范班級”、“文明禮儀之星”等評比活動，將文明禮儀主題宣傳教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、孝心教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育、生態(tài)教育緊密結合，促進良好校風、師風、學風的形成，全面提高學生的思想道德素質和文明禮儀素養(yǎng)。
五、讓文明禮儀走進課堂
把文明禮儀教育寓于學科教育中，貫穿于教育教學的各個環(huán)節(jié)，充分挖掘課堂教學中的禮儀因素，能學禮儀、講禮儀，從而使學生懂得了尊重知識，尊重教師，尊重同學。
六、讓文明禮儀走進家庭，走向社會。
我校已把校園文明禮儀實踐活動成果拓寬到家庭，延伸到社會，教育學生在社會上帶頭講文明、講禮儀、講秩序，敢于糾正社會上的不文明行為，充分發(fā)揮學校的示范和輻射作用。
通過各種活動的開展，我校的師生員工中普及了禮儀常識，提高了禮儀意識，加強了禮儀實踐，使學生成了文明禮儀行動的先鋒，也使我們的學校成為了文明禮儀的宣傳和示范的窗口。
偉大的中華民族自古以來就崇尚禮儀，具有優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng)。千百年來出現(xiàn)了許多著名的講究禮儀名人美談。偉大的中華民族被稱為禮儀之邦！為了把文明禮儀教育工作做到實處，讓學生從內心深處受到教育，進而養(yǎng)成良好習慣，我校提出了“做好六好”，即：說好文明禮儀用語、唱好文明禮儀歌曲、背好文明禮童謠、做好文明禮儀行為、答好文明禮儀問卷、評好文明禮儀之星，鼓勵廣大師生從點滴小事做起，形成良好的文明禮儀新風尚。
為了讓同學們在平時自己的語言中時刻注意說好文明用語。輔導員們充分利用班隊會引導學生深入學習《小學生禮儀讀本》。結合平時的生活實際總結、歸納常用的`文明禮貌用語，并且以互動問答、情境表演等多種形式讓學生學習使用文明禮貌用語。在日常的學習生活中，每個中隊每天專門在自己的板報上更換一句文明禮貌用語，對學生形成潛移默化的教育氛圍。每個同學在嚴格要求自己的同時還積極監(jiān)督別人不說臟話，發(fā)現(xiàn)這種情況及時向中隊輔導員匯報。全校教師不僅在校內教育管理學生，即便是在下班后的路上聽到學生說出不文明用語也及時進行教育。
為了讓文明禮儀之風吹滿校園，我校積極鼓勵學生開發(fā)各種資源，利用錄音帶、CD光盤等自己學唱文明禮儀歌曲。音樂教師還利用網絡搜集文明禮儀方面的歌曲在課堂上教同學們唱。校園的紅領巾廣播站每周在廣播中都要播放有關文明禮儀方面的歌曲�！耙娎蠋�，敬個禮，見同學，問聲好”，校園里飄蕩著文明禮儀之歌。
背誦童謠是學生喜聞樂見的活動。我們充分利用這種形式把學生平時應說的禮貌用語，應做的禮儀行為創(chuàng)編成各種朗朗上口的童謠，組織學生進行背誦。不僅教師編寫童謠，我們還鼓勵學生自己編寫，并且選擇優(yōu)秀的童謠在全校進行推廣，讓全校同學都來學習、背誦。同學們不再背誦枯燥的制度、要求，而是簡單、上口的歌曲和童謠，就像合唱自己喜愛的歌曲一樣。
文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在自己的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中，我校首先對全體教職工提出了以自己的行為教育帶動學生的要求。平日里教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不再校園內亂扔一點廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學們的主人意識、團結意識、樂于助人的精神……更加強烈了。校園的環(huán)境面貌變化了，集體的財產被損壞的減少了。許多同學都向老師們一樣，用自己的行動維護學校的干凈整潔。
在校園中良好的文明禮儀風氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。
為了促進活動開展，我們每個班每個月都要評選出文明禮儀之星。同時，為了促進班級管理，我們每周都要對文明禮儀行為進行專項評比、小干部們對各中隊的文明禮儀情況進行檢查、評比。班級最高的中隊獲得文明禮儀流動紅旗。這兩項評比充分體驗到文明禮儀不僅給他人帶來美德感受同時壓讓自己和集體感受到了榮譽和驕傲。同學們講禮儀的風氣愈來愈濃烈。
總之，文明禮儀系列教育活動的開展改變了校園的風氣和面貌，興華小學的同學們不僅把文明禮儀體現(xiàn)在簡單的口號上更是成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。我們用自己的小手拉起了社會的大手，共同創(chuàng)造興華小學中心文明禮儀新風尚。
禮儀工作總結11
禮儀部就職報告
尊敬的領導、老師、親愛的同學們：
大家下午好，我叫馮堯，來自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3-1班，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心任禮儀部部長一職。
今天是我最難忘的日子，也是最激動的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學長學姐表示衷心的感謝！向在坐的領導表示崇高的敬意。
禮儀部是為大學生創(chuàng)業(yè)指導中心服務的，是為同學們服務的，我們禮儀部會圍繞大學生創(chuàng)業(yè)指導中心的工作，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心我們會積極活躍各種文化生活，為學院和大學生創(chuàng)業(yè)指導中心樹立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學生創(chuàng)業(yè)指導中心學員的風采。
禮儀部是大學生創(chuàng)業(yè)指導中心正常運轉的紐帶，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心召開會議、組織活動、日常服務這些看似簡單，實際關系大學生創(chuàng)業(yè)指導中心發(fā)展的事上，我的經驗還不是那么豐富。但是，我相信大學生創(chuàng)業(yè)指導中心老師的幫助和同學們的關心是我不斷前進的.動力，同時，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心，我會積極進取，不斷學習，向周圍優(yōu)秀的領導和同學請教，不斷提升自己及部員的服務水平。
在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心短短的三個月時間里，我相信我一定
能跟上大學生創(chuàng)業(yè)指導中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學生創(chuàng)業(yè)指導中心優(yōu)秀的部長，把禮儀部學員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學員，把計劃變成行動，是個不斷努力的過程，但是，我會讓這個過程變得更短，在今后的工作中，我會具體從以下幾方面做起：
1、加強禮儀的理論修養(yǎng)，樹立創(chuàng)業(yè)中心美好形象
學習是終身學習的一個過程，在理論學習上應該常學常思，不斷加強自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學習中，不僅僅要掌握理論知識，更要在實踐服務中加強，把大學生創(chuàng)業(yè)指導中心禮儀部的理解活學活用，把理論貫徹到實際的工作當中去。
2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平
3、加強各方面的訓練、交流、溝通、形成良好的服務氛圍
4、合理安排禮儀部內部工作，積極的與其他各部門交流，取長
不短，相互學習
5、聽從領導安排，追求禮儀服務質量
部門的領導始終是我們工作中的重心，積極的完成領導交代下來的任務，把工作服務做好，做到精益求精，這樣的部長才是領導的得力助手，也是學員的好榜樣。
人心齊，泰山移，各位領導、老師、同學們只要我們同心同德，群策群力，我們的目標就一定會實現(xiàn)，會成功，大學生創(chuàng)業(yè)指導中心的明天就一定會更輝煌
禮儀工作總結12
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的.修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！
細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
禮儀工作總結13
為使我校的文明禮儀教育更深入、富有成效的開展，本學期，我們要在上學期學校文明禮儀教育的基礎上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育，促進師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。
一、指導思想
通過師生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓工作水平，形成禮儀培訓工作特色，促進學校和諧發(fā)展。
二、活動要求
�。ㄒ唬╅_展文明禮儀系列教育活動
各年級各班根據(jù)年級學生的特點，從學期、年度系統(tǒng)性目標出發(fā)，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內容”。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長，讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動，讓學生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應該怎樣做，不應該怎樣做，通過反復的實踐，掌握交往技能。
�。ǘ╅_展文明禮儀教育實踐體驗活動
各班要根據(jù)每月訓練主題要設計各類實踐體驗活動，通過實踐體驗活動，培養(yǎng)學生的禮儀情感，激發(fā)學生對禮儀的認同感，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀，形成高尚的禮儀品質。
�。�1）各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展“今天我當家”、“尋找我身邊的禮儀細節(jié)”活動等等。本學期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。
�。�2）積極開展“文明禮儀形象學生評比”活動。
三、具體措施
�。ㄒ唬┻M一步加強文明禮儀校園文化建設
1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺，要將班級開展的“文明禮儀標兵”的評比通過展示臺予以展示；要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。
2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；在指定區(qū)域內停放車輛。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的`辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位。
（二）注重多種教育的結合。
各班要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結合，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機結合，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結合，各班要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機結合。通過各種教育，使學生養(yǎng)成文明的舉止。
�。ㄈ┲匾暥Y儀教育的評價工作。
1、在開展文明禮儀教育的活動中，要求組織學生剖析自己，針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習慣目標，月底及時進行總結對照。
2、在教師中開展“文明有禮教師”評選
四、保障措施
1、學校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領導小組，加強對活動的組織與實施。
2、充分發(fā)揮校文明督導崗的監(jiān)督作用，堅持文明禮儀日查日報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、各班根據(jù)學校實施方案，結合班情，擬定出自己班級實施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動設計及活動后的感想。
4、加強師德建設，教師要學會“四個一”，即一張笑臉相迎、一句好話回應、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則，做好學生的表率，起到帶頭和示范作用。
5、加大宣傳力度，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣傳欄、班隊活動、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學生，并爭取家長的配合，形成教育合力。
6、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項主題教育活動之中，寓禮儀教育于課堂教學之中，抓好養(yǎng)成。各年級、各班一定要強化學生禮儀訓練，讓文明禮儀成為學生的習慣。
禮儀工作總結14
中國是世界四大文明古國之一，中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。禮儀，作為一個人綜合素質文明程度的最直觀的體現(xiàn)，其重要性不言自明。從這個意義上說，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)劃，這對提高每個公民的精神文明水平，促進國內社會交往和國際友好往來，都具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是人類文明的標尺；禮儀是一個人美好心靈的展現(xiàn)。人與社會都離不開禮儀，人類需要禮儀，反過來說，也只有人類才懂得禮儀。人與人生活在社會里，注重儀表形象，養(yǎng)成文明習慣，掌握交往禮儀，融洽人際關系，這是我們每一個人人生旅途中必修的一門課程。而幼兒作為祖國未來的花朵，是新一代的接班人，應該從小就抓緊良好的道德教育，要為培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人打下堅實的基礎。根據(jù)《綱要》的規(guī)定：向幼兒進行道德教育是培養(yǎng)他們團結友愛、誠實、勇敢、不怕困難、有禮貌、守紀律等優(yōu)良品德、文明行為和可愛的性格，這是根據(jù)我國的教育目的、品德形成和發(fā)展的規(guī)律，結合幼兒的年齡特征制定的。良好的禮儀教育，對幼兒塑造良好的道德素質有著重要的作用。在幼兒園的素質教育中如何培養(yǎng)幼兒形成良好品德不僅是幼兒身心健康成長的需要，也是社會主義現(xiàn)代化建設的需要。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段，更是塑造良好道德品質的關鍵時期。幼兒的思維具有直覺行動和具體形象性，易受外界的影響和支配。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實踐，逐漸培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng)，促使幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。幼兒的禮儀是指幼兒在日常生活和社會生活中應遵循的行為準則和交往規(guī)范。我園對幼兒教育的基本內容有交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。就餐禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。儀表儀態(tài)禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。根據(jù)不同年齡階段的幼兒，我們要采用曉之以理的啟發(fā)引導法、動之以情的情景感染法、示之以范的榜樣示范法、導之以性的行為訓練法。體現(xiàn)“低要求低”“淺內容淺”“細措施細”“活方法活”。力求培養(yǎng)幼兒“學會做人”“學會生活”使之符合當今社會素質教育發(fā)展的要求。下面是我園具體開展禮儀教育的情況。
一、充分發(fā)揮教師的表率作用。
在幼兒園里，幼兒特別喜歡模仿教師的一舉一動，可以說教師是幼兒的鏡子，幼兒是教師的影子。幼兒對教師的高度崇拜心理，使他們對教師的各種行為表現(xiàn)都認真地模仿和學習。因此，我們在開展幼兒禮儀教育活動之前，我們首先組織教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》、對教師進行禮儀培訓使教師進一步明確自身的職業(yè)規(guī)范，努力塑造自身的個人魅力。要求教師在上班時不穿拖鞋、高跟鞋，不披長發(fā)并要盤發(fā)，幼兒招呼要回禮。在行為上，要求老師舉止端莊，語言文明，禮貌對待學生，尊重學生的人格：在儀表上衣著大方，不化濃妝，不穿奇裝異服，工作時間必穿園服。教師要求學生做到的，自己必須先做到，做到嚴于律已、以身作則、為人師表、做學生的楷模。在工作中，要愛生如子，關心學生，以理服人，不體罰學生。對待同事團結謙讓、互敬互幫。努力形成一個具有良好修養(yǎng)的教師群體，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒良好的精神氛圍。
二、幼兒園的禮儀教育內容要做到系列化。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。而幼兒禮儀教育的基本內容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態(tài)禮儀。交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。儀表儀態(tài)禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。
三、在日常生活中潛移默化地對幼兒進行禮儀教育。
幼兒園的日�；顒觾热荻�，幼兒每天接觸各種各樣的環(huán)境，在經常變化的環(huán)境中，如果常規(guī)教育跟不上，很容易使幼兒受到不健康的教育因素影響。因此我們應該重視日常生活對幼兒的禮儀教育。如：（1）良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育。（2）生活習慣的養(yǎng)成教育。（3）良好行為習慣的養(yǎng)成教育。（4）文明禮貌的'養(yǎng)成教育。（5）規(guī)范的養(yǎng)成教育。
四、將禮儀教育列入幼兒教育課程之中。
幼兒教育課程是對幼兒實施的有目的、有計劃的教學活動，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質啟蒙教育的一種手段。我園注重禮儀教育，在每周五的上午8：309：00全園同上禮儀教育課，根據(jù)各年級幼兒的年齡特點制定教育目標內容。并滲透在各學科中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
五、開展豐富多彩的禮儀活動
為了讓幼兒的禮儀融入生活，讓幼兒親身感受體驗，我園每周一都有教師和幼兒進行禮儀迎賓活動，廣播操時進行升國旗唱國歌、園歌及禮儀操活動。平時朗朗上口的禮儀兒歌時時讓幼兒誦讀。
六、幼兒園的禮儀教育工作要有家庭教育的積極配合。幼兒在家庭中的時間多于在幼兒園的時間，由于父母與幼兒的親情關系影響，他們往往對來自家庭中教育因素影響接受得更快一些，更多一些。例如：為使幼兒養(yǎng)成關心他人的習慣，在家里還可以提醒幼兒啟發(fā)幼兒幫大人做事；有客人來時，讓他拿糖果來招呼客人；讓他照顧別人家的小弟弟、小妹妹等等。所以要提高幼兒禮儀教育的質量和效果，必須要有家庭的配合才能達到預期的教育目的。因此幼兒園教師應該與家長保持經常性的聯(lián)系，教師首先了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn)，掌握幼兒在家庭中的各項禮儀的表現(xiàn)情況，以便采取有效的措施。同時教師還應向家長介紹幼兒在園的學習情況和表現(xiàn)，宣傳幼兒園的教育主張和對幼兒禮儀教育目標。促使家長能按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行禮儀教育，達到家園教育的一致性，消除幼兒二面性行為表現(xiàn)。
禮儀工作總結15
禮儀部初次創(chuàng)部，在完成正規(guī)化及正式化進程的過渡時期。我們負責學院各種大型活動的禮儀服務工作，組織開展學生的各種公關創(chuàng)新活動，以及主辦一些文藝活動。禮儀部的工作主要是完成校級各項活動的禮儀任務，協(xié)助學校順利開展活動，為學校的各項活動做好后勤服務工作，
這學期我禮儀部工作表現(xiàn)突出，我們禮儀部成員一直沒有停下活動的步伐。為了配合學院各項活動，我們選擇首先從組建禮儀隊開始。從11月初海選禮儀隊成員到層層選拔，直至11月22日禮儀隊最終建成，歷時半個月。緊接著，12月份，禮儀隊開始全面投入形體訓練，大學生藝術中心的王瑋老師親臨現(xiàn)場指導，從站立到走路姿勢，從面部表情到形體語言，一項一項都進行了嚴格的訓練。禮儀隊形體訓練的目標是向著專業(yè)的`禮儀形象發(fā)展，爭取圓滿地完成重大會議、大型演出、重大活動等場合的接待、頒獎等禮儀工作。我部門致力于竭盡自己所能為活動服務，提供高質量的后勤服務。
12月21日下午3：30，在東校區(qū)綜合樓前閃亮登場的首屆大學生時裝秀無疑是冬天里的“一把火”，活動展現(xiàn)了當代大學生的青春風采，提高了大學生的審美情趣。在這群活力四射、魅力青春的模特兒中活躍中不少禮儀隊成員的身影，這與我們禮儀隊平時的訓練是息息相關的。
今年一年的工作雖然取得了比較好的成績，但是也存在一定的不足。我們部門的很多成員都是很積極的，很有能力的，但是有時還缺少一點整體的協(xié)作性，這一點，會在以后的工作中逐步改正。
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