月工作的總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的月工作的總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
月工作的總結(jié)1
我礦的安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針政策以及集團(tuán)公司、市政府的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，緊緊圍繞礦井復(fù)工這一當(dāng)前的主題開展工作，抓管理制度建設(shè)，抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，抓現(xiàn)場(chǎng)隱患排查整改，確保了煤礦安全，現(xiàn)對(duì)十月份的安全工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，并做出十一月份的工作安排。
一、十月份安全工作總結(jié)
1.根據(jù)xx市煤管局關(guān)于開展夏季煤礦安全大檢查的通知精神，我礦認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照落實(shí)，抓主體企業(yè)安全生產(chǎn)年活動(dòng)內(nèi)容的完善，抓礦井隱患的排查治理，抓事故應(yīng)急救援體系的建設(shè)，抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和民爆物品管理制度的建設(shè)，抓雨季“三防”工作制度的落實(shí)等，進(jìn)行了全面的.自查自糾，基本健全完善了制度，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，通過了上級(jí)的檢查。
2.制定下發(fā)了《xx煤業(yè)公司開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)實(shí)施方案》。根據(jù)公司xx號(hào)文件要求，為認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司、xx市、xx市政府關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)的指示精神，根據(jù)我礦當(dāng)前的實(shí)際情況，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和辦公室，提出了活動(dòng)目標(biāo)和工作任務(wù)，具體分解到每個(gè)科室，認(rèn)真加以落實(shí)。
3.進(jìn)行了“安全準(zhǔn)入”資料的整理完善。根據(jù)集團(tuán)公司《煤礦安全準(zhǔn)入條件和實(shí)施辦法(試行)的通知》要求，組織礦各部門認(rèn)真對(duì)照文件，通條加以落實(shí)。目前，基本上資料整理完善，待報(bào)公司批準(zhǔn)驗(yàn)收。
4.堅(jiān)持開展安全隱患排查工作。礦于x月x日、x日、x日共組織3次安全大檢查，重點(diǎn)檢查地面施工安全，雨季三防，井下排水等工作，對(duì)查出的問題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí);并配合了xx煤監(jiān)分局和xx市、xx市煤管局組織的安全檢查，受到了肯定。
5.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司成立基建指揮部的會(huì)議精神。x月x日晚，李礦長(zhǎng)傳達(dá)了公司召開的會(huì)議精神，對(duì)礦井的復(fù)工驗(yàn)收，基本建設(shè)，特別是安全生產(chǎn)工作方面上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行了貫徹，對(duì)礦井復(fù)工復(fù)產(chǎn)和安全進(jìn)行了再次動(dòng)員。
6.抓現(xiàn)階段的安全工作�，F(xiàn)階段，主要是井下排水，地面零星工程施工，我礦絲毫不放松安全管理，對(duì)井下排水，專門每小班排一名安全員和瓦檢員跟蹤檢查到現(xiàn)場(chǎng)，確保抽水安全。地面施工，礦科領(lǐng)導(dǎo)每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查，監(jiān)督施工單位安全作業(yè)。中秋節(jié)前，專門組織了安全檢查，并安排了節(jié)日領(lǐng)導(dǎo)值班，保證了節(jié)日安全。
二、十一月份安全工作安排
1.繼續(xù)圍繞礦井整頓驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。要繼續(xù)完善內(nèi)部制度建設(shè);完善礦井安全設(shè)施建設(shè)方面做好工作，力爭(zhēng)在11月份通過xx市煤管局的復(fù)工整頓驗(yàn)收。
2.做好集團(tuán)公司“安全準(zhǔn)入”驗(yàn)收工作，現(xiàn)各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)備齊全，待通過能源公司驗(yàn)收后對(duì)提示的整改意見進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)整改，完善其必備條件，力爭(zhēng)10月底前通過集團(tuán)公司的“安全準(zhǔn)入”驗(yàn)收，拿到集團(tuán)的開工執(zhí)照。
3.繼續(xù)完善內(nèi)部安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。要根據(jù)礦井實(shí)際情況和基本建設(shè)的需要，制定切實(shí)可行的安全管理規(guī)章制度，確保企業(yè)安全管理 落到實(shí)處。
4.繼續(xù)做好現(xiàn)階段的安全管理。一是加強(qiáng)對(duì)地面施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管，保證其安全施工作業(yè)，二是加強(qiáng)井下排水管理，三是做好冬季防凍準(zhǔn)備，對(duì)礦現(xiàn)有供暖設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，保證冬季供暖安全。
5.繼續(xù)開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)工作，做好迎接上級(jí)部門和政府的檢查。
月工作的總結(jié)2
一、對(duì)一月來工作的回顧以及各項(xiàng)工作完成情況
1、安全、勞動(dòng)紀(jì)律方面開展工作。
具體做到：
�。�1）正確穿戴勞護(hù)用品。檢查凡是沒有做到的，立即整改，整改不徹底的，落實(shí)考核；
�。�2）規(guī)范操作。按照三大操作規(guī)程進(jìn)行操作，各個(gè)崗位必須遵守，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)崗位沒有按照規(guī)范操作，其他崗位有權(quán)進(jìn)行制止，大家相互監(jiān)督，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；
�。�3）熟知本崗危險(xiǎn)源辨識(shí)。上料系統(tǒng)有四個(gè)危險(xiǎn)源辨識(shí)，要深深印在腦海，所以經(jīng)常抽查詢問崗位人員，從主觀認(rèn)識(shí)到我要安全；
�。�4）參加安全活動(dòng)例會(huì)。參加安全例會(huì)雷打不動(dòng)，特別是發(fā)生安全事故隱患以后，組織大家認(rèn)真討論、分析，排查隱患，吸取事故教訓(xùn)；
�。�5）排查安全隱患；通過對(duì)各個(gè)崗位的摸排，查出了許多安全隱患，在工作的時(shí)候，就會(huì)注重這些方面的安全；
（6）遵守交通法規(guī)。針對(duì)當(dāng)前交通安全形勢(shì)嚴(yán)峻，一方面要遵守交通法規(guī)，另一方面要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)；
�。�7）加強(qiáng)教育，加大力度考核；在嚴(yán)抓嚴(yán)管的同時(shí)，讓大家知道，嚴(yán)是愛，松是害！
（8）掌握煤氣、水災(zāi)、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，提高安全意識(shí)，做到三不傷害，四不放過；安全是頭等大事，必須每天敲響警鐘；讓大家體會(huì)到安全是身邊的事，通過大家的努力，今月本班安全事故為零。
2 、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要讓大家有團(tuán)隊(duì)精神，形成合力，帶動(dòng)全員努力工作，除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，更注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記本，把一些常見的問題，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加深印象，充分了解，比如，拉繩作用，混料的形成，皮帶的跑偏，尼農(nóng)銷的斷裂，皮帶的撕裂，翻板的不到位等作為大的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，了解實(shí)質(zhì)，從而有效避免這些事故的發(fā)生。其次，讓他們清楚崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿，學(xué)好做好的要表?yè)P(yáng)，學(xué)的差的教育，不認(rèn)真的進(jìn)行考核，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大部分同志做的很好，能夠勝任崗位工作。在安排工作的同時(shí)，盡量做到人盡其才，如新進(jìn)廠的大學(xué)生，安排在電腦操作崗位上，真正做到用人所長(zhǎng)，平時(shí)，認(rèn)真對(duì)待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做實(shí)。
3、工作質(zhì)量、任務(wù)完成情況。
在本月度工作中，本班把各種原輔材料備足備齊，沒有脫節(jié)過，也沒有混過一次料，對(duì)缺少的原輔料，始終提前把各類原輔材料、合金料調(diào)撥到位，工作任務(wù)不完成，堅(jiān)決不下班，為使正常生產(chǎn)，堅(jiān)持每天加班加點(diǎn)！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備維護(hù)中，做到專人定期檢查，崗位人員巡查，確保設(shè)備在可控狀態(tài)下運(yùn)行。只有把工作做實(shí)，才能有好的成績(jī)。比如，在倉(cāng)庫(kù)中備料，就必須做到行車設(shè)備運(yùn)行心中有數(shù)，對(duì)合金堆子、批號(hào)、廠家、噸位、成分元素、日期等都要清清楚楚！對(duì)于合金的質(zhì)量也要把好關(guān)，如顆粒，水分，油污，雜質(zhì)等，特別注意是否存在假貨現(xiàn)象，在工作實(shí)踐中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)就要按照這些經(jīng)驗(yàn)，傳給新同志。在進(jìn)行上料作業(yè)時(shí)，必須徹底清理殘余合金，在皮帶運(yùn)行時(shí)，對(duì)托輥檢查、皮帶接頭檢查，在高、中位布料時(shí)，崗位人員必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保萬無一失！通過聯(lián)防互保，形成一個(gè)整體，提高大家的責(zé)任心！各崗位做到相互監(jiān)督，互相配合，把工作做好！
4、安全方面。
安全生產(chǎn)，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生產(chǎn)的第一道門檻，對(duì)安全工作絕不能疏忽更不能放松，比如，打掃皮帶衛(wèi)生時(shí)一定要拉拉繩并確認(rèn)，靠近皮帶作業(yè)時(shí)一定要把工作服紐扣扣好，以防工作服卷入皮帶，造成人身傷害。及時(shí)地做好安全的宣傳和教育工作，讓職工做到我想要安全，一定要做到安全的安全氛圍。
5、定置管理、文明衛(wèi)生工作。
現(xiàn)在都提倡文明施工，文明作業(yè)。好多的`皮帶機(jī)的案例給我們帶來很大的教訓(xùn)。工具的合理的擺放，有利于工作順利的開展和6s的推進(jìn)及實(shí)施。比如，在倉(cāng)庫(kù)，合金堆子擺放整齊，有利于車輛進(jìn)入，調(diào)運(yùn)方便。滅火器定置擺放，在醒目位置，有利于撲滅初起之火，現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放整齊，利于人員通行！對(duì)所在的區(qū)域，實(shí)行衛(wèi)生包干，堅(jiān)持工完場(chǎng)地清。實(shí)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生檢查不合的，進(jìn)行責(zé)任制考核。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題，工作還是有些不足與缺憾
在工作中也有一定的不足之處和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有定的差距，對(duì)自己和職工的要求還不是太嚴(yán)格，特別是勞動(dòng)紀(jì)律方面要求和執(zhí)行不是太到位，有一點(diǎn)的好人主義。對(duì)班前班后會(huì)的要求也有些低，這樣影響了開會(huì)的質(zhì)量和效果。
三、下一月的工作計(jì)劃與安排
工作的目的是更好的籌劃和安排下月的工作。
1、明確思路，下一月度應(yīng)該沿著既定的目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭的蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離工作的宗旨而越走越遠(yuǎn)。要堅(jiān)定信念，選定目標(biāo)，努力把工作做的更好。
2、對(duì)本月度工作中遇到的問題找出更好的解決的辦法，要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，對(duì)安全活動(dòng)例會(huì)及班前班后會(huì)要高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的開好。加大考核力度，不能做好人主義。
3、積極制定××月工作計(jì)劃，清除以往工作中的盲點(diǎn)，做到掃除障礙，堅(jiān)定信念，積極面對(duì)，把工作做的更全面，更細(xì)致
新的一月新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
月工作的總結(jié)3
十一月是冬季的開始，在雪花的裝點(diǎn)下，黑科大變成了一個(gè)銀裝素裹，粉妝玉砌的童話世界。冬季的降臨，不是停止一切工作，也不是終結(jié)一切事物，而是以一種嶄新的姿態(tài)在冬季里發(fā)光發(fā)熱，綻放光彩。我們生活部立志要做冬季里的不敗的驕陽(yáng)，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。此季漫漫，此意綿綿。剛剛過去的十一月是辛苦又充實(shí)的.一個(gè)月，以下是人文學(xué)院生活部對(duì)本月工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、踏實(shí)井然處理日常工作
生活部的主要職責(zé)無疑是檢查內(nèi)務(wù)，人文學(xué)院學(xué)生分會(huì)生活部在加強(qiáng)對(duì)大一同學(xué)內(nèi)務(wù)檢查，幫助他們樹立良好生活習(xí)慣的同時(shí)，也對(duì)大二至大三學(xué)生的內(nèi)務(wù)整理進(jìn)行了切實(shí)有效的監(jiān)督。為保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和公平性，每次查寢都保證至少三人，并且建立了由上到下的監(jiān)察制度，保證每次檢查都公平，公正，公開。人文學(xué)院學(xué)生分會(huì)生活部在本月對(duì)大一至大三所有寢室的內(nèi)務(wù)進(jìn)行了多次檢查，并且將查寢時(shí)間做了適當(dāng)調(diào)整，增加了下午檢查的次數(shù)，讓同學(xué)們真正意識(shí)到保證寢室衛(wèi)生的重要性，和必要性。人文學(xué)院的輔導(dǎo)員老師在本月多次深入各個(gè)寢室進(jìn)行檢查，對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，并且對(duì)不合格寢室提出改進(jìn)意見對(duì)頑固不化的寢室和個(gè)人進(jìn)行切實(shí)有效的懲罰措施。在內(nèi)務(wù)質(zhì)量的檢查上，一視同仁，不再有年級(jí)之分，無論是對(duì)新生還是老生都嚴(yán)格要求，對(duì)內(nèi)務(wù)不佳的同學(xué)，采取了“勤要求、多回查”的方式而不是傳統(tǒng)的出通報(bào)扣分方式。我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：
1、不疊被子：冬季來臨，嗜睡現(xiàn)象増多，部分上午沒課的同學(xué)早上不愿早起，養(yǎng)成了不愛疊被的不良生活習(xí)慣；
2、地面臟亂：由于下雪天氣，使得同學(xué)們的寢室地面有泥濘現(xiàn)象，還有的寢室地上堆放雜物；
3、宿舍異味：由于天氣逐漸變冷，但是部分寢室無法及時(shí)通風(fēng)，造成宿舍有異味，影響同學(xué)們健康生活。
二、積極開展課余文化活動(dòng)
為了豐富同學(xué)們的課余文化生活，人文學(xué)院學(xué)生分會(huì)生活部率先開展了“新生杯”演講比賽。比賽主題是“夢(mèng)想”“青春”，這兩個(gè)詞對(duì)于我們每個(gè)人都非常重要，我們生活部希望通過這個(gè)演講比賽幫助新生同學(xué)們堅(jiān)定理想，樹立信念，把握青春，活出精彩。整個(gè)活動(dòng)比較成功也收獲了很多好評(píng)。每個(gè)同學(xué)都積極參與其中，暢所欲言，不僅提升了參賽者的個(gè)人修養(yǎng)和語(yǔ)言表達(dá)能力，而且提升了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。除此之外，生活部協(xié)助體育部舉辦了平安杯知識(shí)競(jìng)賽，女生部標(biāo)兵比賽等等，通過對(duì)其他學(xué)生會(huì)部門的幫助，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)更加團(tuán)結(jié)，通過學(xué)他人所長(zhǎng)，助自己所短，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀，在學(xué)生會(huì)中發(fā)揮更加重要的作用。
以上為人文學(xué)院學(xué)生分會(huì)生活部對(duì)十一月份工作所做的總結(jié)。人文學(xué)院學(xué)生分會(huì)分會(huì)生活部會(huì)不斷的完善自我，完善工作，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己工作上的失誤與不做并且盡力改善，減少并杜絕失策現(xiàn)象。上下一心，內(nèi)外一致，言行同步，表里如一。上到部長(zhǎng)下到干事，都會(huì)團(tuán)結(jié)一心，積極工作，并且嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮榜樣作用。我們會(huì)繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌！
月工作的總結(jié)4
信訪工作是我們黨和群眾聯(lián)系的橋梁，對(duì)穩(wěn)定社會(huì)、保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)黨群關(guān)系有著重大意議。20xx年，我臺(tái)按照法制化、規(guī)范化的程序開展信訪工作�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)、制度健全
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，臺(tái)長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，副臺(tái)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任成員，保證了人員精力到位。
2、明確分工，落實(shí)責(zé)任，將信訪工作責(zé)任落到實(shí)處。
3、設(shè)立信訪接待室，設(shè)置投訴電話，暢通了群眾信訪渠道，起到了很好的監(jiān)督作用，促使矛盾及時(shí)化解。
二、宣傳到位，職工隊(duì)伍穩(wěn)定
廣播電視臺(tái)作為一個(gè)宣傳、服務(wù)部門必須要有一支愛崗敬業(yè)、依法辦事、服務(wù)群眾、政治素質(zhì)良好的廣播電視隊(duì)伍，為此，我們努力營(yíng)造一支高素質(zhì)的廣電干部職工隊(duì)伍。廣泛開展職工思想政治教育、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和法律知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，部室負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)，辦公室組織實(shí)施的信訪工作新格局。同時(shí)，充分發(fā)揮廣播電視的'喉舌功能，加強(qiáng)對(duì)全縣信訪工作的宣傳力度。
月工作的總結(jié)5
我于20xx年11月5日來到衛(wèi)生局食安辦工作至今已一月有余，這一月時(shí)間里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在同事們的熱情幫助和支持下，工作收獲很大�，F(xiàn)將一月來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)：
一、認(rèn)識(shí)了衛(wèi)生局組織機(jī)構(gòu)及職能分工情況；
對(duì)食安辦情況有了初步認(rèn)識(shí)和了解。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作能力只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。
(一）公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式，要求，語(yǔ)言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。通過司科長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，使自己對(duì)公文寫作這一專業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。
（二）學(xué)習(xí)食安辦對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧。讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí)，能夠更好的溶入社會(huì)。
（三）學(xué)習(xí)組件有Word、Excel、photoshop等的辦公軟件的使用，加強(qiáng)了自己計(jì)算機(jī)操作水平的提高。
�。ㄋ模┝私忾_展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段：舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題，并親身參與其中實(shí)踐及解決相關(guān)的問題，鍛煉自己辦會(huì)的能力。
（五）要善于溝通。溝通是一種重要的.技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙利用。（與工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、畜牧等相關(guān)部門的電話聯(lián)系，跟來訪人員的交談，與股室人員的交流。）這一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到了進(jìn)一步的提高。
�。┮袩崆楹湍托�。不管在哪個(gè)行業(yè)這倆項(xiàng)都是必須具備的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；
耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。
三、存在的不足及今后努力的方向。一月的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去既是為了尋找差距，也是為了取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)工作。一月來，雖然努力地在干好工作，但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，水平所限，在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致，今后自己要努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。二是剛剛接觸檔案工作，在工作方法、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方，今后努力改進(jìn)提高。在今后的工作中，我將虛心求教、再接再厲，以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn)，改正工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通交流，取得新進(jìn)步。
月工作的總結(jié)6
自9月31日開業(yè)以來，XX大酒店前廳部從只有臨時(shí)收銀人員到組建了專門的工作班子，從剛開始營(yíng)業(yè)時(shí)客房的低價(jià)賣出到現(xiàn)在的靈活喊價(jià)，從一開始對(duì)出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
這個(gè)月以來，我們做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、組建了前臺(tái)工作班子
現(xiàn)在前臺(tái)有4人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的.賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦栴}。
一、微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開房也不說普通話。
二、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺(tái)喊高價(jià)格，若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí)，保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
三、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大；電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格；這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來。
月工作的總結(jié)7
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去，轉(zhuǎn)眼間又來到了陽(yáng)光明媚、激情蓬勃的四月，隨著氣溫的回升，同學(xué)們都能積極的進(jìn)入學(xué)習(xí)中，然而我們部門對(duì)工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的工作總結(jié)：
一、4月6日，我部為心理知識(shí)競(jìng)賽總決賽購(gòu)買獎(jiǎng)品及禮物。
二、4月7日，我部參與了機(jī)構(gòu)在學(xué)生活動(dòng)中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識(shí)競(jìng)賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到最好，并增強(qiáng)了與其他全部門之間的溝通。
三、4月12日，我部參與了心理健康宣傳月動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)議上明確的表明了我部的將進(jìn)行的工作
四、4月16日晚上，我部開了一個(gè)小短會(huì)，會(huì)議上主要是安排我部接下來的'具體工作，與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日，我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn)，這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日，為宣傳部購(gòu)買活動(dòng)禮物。
以上是我部在四月份的工作總結(jié)。在這個(gè)月里，我們雖忙碌但很快樂，雖然各項(xiàng)工作都達(dá)到了目標(biāo)，但在其過程中依然存在著不足。俗話說，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發(fā)現(xiàn)及正視不足之處，并努力改正它們，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。在下月份里，我們會(huì)做得更好，讓外聯(lián)部明天會(huì)更好。
五月份工作計(jì)劃
正踏著生機(jī)勃勃的初春，接下來又是一個(gè)黃金的五月，在這美好的時(shí)光里，我部的工作正在籌備。以下是我部五月份的工作計(jì)劃。
一、我部計(jì)劃在5月6日早上舉行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活，又讓同學(xué)們參與活動(dòng)享受快樂同時(shí)也加強(qiáng)了他們的心理品質(zhì)修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8—10日，我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓(xùn)練總結(jié)活動(dòng)舉行，及禮品的購(gòu)買。
三、5月10—11日，我部協(xié)助宣傳部賀卡征集活動(dòng)，為其購(gòu)買相應(yīng)的小禮品及其活動(dòng)的順利進(jìn)行。
以上是我部的工作計(jì)劃，我部全體工作人員會(huì)認(rèn)真工作，全力以赴做到最好的。
月工作的總結(jié)8
不知不覺中，充滿希望的近一段就伴隨著新年伊始即將的臨近。近一段就快結(jié)束，回首近一段的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一個(gè)月年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與xx區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院(電氣室)建立友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目�，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院，化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為以后的工作中的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為以后的工作中加入電力采購(gòu)網(wǎng)做好了前期鋪墊、
二、突出成績(jī)
(1)順利和xx公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。以后的工作中的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目;聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中。
(2)與xx煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，以后的工作中將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
(3)xx電廠的`2乘20萬機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已順利開工在建;
(4)美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。
(5)靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會(huì)
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象�；叵胍粋�(gè)月來的工作，之所以能夠取得一些成績(jī)，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一個(gè)月，又從無限輕松中走出這一個(gè)月，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
四、前景展望
展望鄰近的近一段，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭(zhēng)讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，通過在職場(chǎng)的磨練，我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓能力，還發(fā)展了遼闊的人際關(guān)系，以后的工作中，我將跨入一個(gè)新的里程。
月工作的總結(jié)9
在過去一個(gè)月，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。
這一來，在和各干部的下，我參與組織開展了一系列的工作和，從中我學(xué)了很多東西，現(xiàn)我將這階段工作總結(jié)如下：本學(xué)期，我在學(xué)生會(huì)部繼續(xù)擔(dān)任干事，主要負(fù)責(zé)與查衛(wèi)生。當(dāng)接到學(xué)院的查衛(wèi)生通知我都積極參加，在帶領(lǐng)大一的新干事，教他們?cè)u(píng)分以及違章電器相關(guān)問題時(shí)。如何與他們溝通協(xié)調(diào)好，其間我學(xué)到很多另外，在我院本學(xué)期開展的宿舍節(jié)中，我積極宣傳相關(guān)活動(dòng)事項(xiàng)，引導(dǎo)參賽，我在一定程度上提高了增強(qiáng)了素質(zhì)，了能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。由于主觀的平和客觀的因素的制約，在某些方面還做的不好，在以后的里我會(huì)努力改進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)，使我在以后的工作中不斷地努力和完善。
同時(shí)，我想說，失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，的更快，在生和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對(duì)自己得到了很大的提高，也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新的，更讓我交了那么多好。每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書，在一次次的中，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是兩位部門負(fù)責(zé)人，親切果斷的工作，使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：高調(diào)做事，低調(diào)做人。雖是這些詼諧的`語(yǔ)句，確是拉進(jìn)了彼此的距離，同時(shí)也不失為一劑的良藥。
工作無，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做得更好�？傊�，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在里不斷的展示自我，提升自我，和諧，默契。工作總結(jié)
月工作的總結(jié)10
經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。"皇天不負(fù)有心人"，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了�；氐郊椅业谝粫r(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話："你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起。"
成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開始進(jìn)行上量工作。
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來越有信心了。
開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No。1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買率；2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的.，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。
月工作的總結(jié)11
5月是忙碌的，5月是充實(shí)的，在5月里我們盡情的演唱，盡情的歡跳，盡情的愉悅，盡情的展示自己的風(fēng)采，現(xiàn)將5月工作小結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
盡讓有序的開展，五月我們開展了兩個(gè)主題活動(dòng)《石頭玩家》、《下雨的日子》，在主題活動(dòng)中，幼兒了解了石頭的特性，堅(jiān)硬無比，也知道了石頭的多種玩法:可以磊搭、可以玩色、可以作畫等等，同時(shí)也是幼兒產(chǎn)生了像石頭一樣堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的精神�！断掠甑娜兆印穱@著“夏天”這一關(guān)鍵詞展開了，水是生命之源，離開了水，我們就無法生活了;而水也不是取之不盡用之不竭的，因此結(jié)合5月15日到5月21日節(jié)約用水宣傳周活動(dòng)，我們了解了節(jié)約用水的重要性，也學(xué)習(xí)了一些節(jié)約用水的好方法。雷陣雨是夏天常見的一種天氣現(xiàn)象，我們穿上雨披、撐著雨傘，和小伙伴們一起來了一次雨中散步，和雨玩游戲真是有趣極了!
二、親子活動(dòng)熱火朝天的進(jìn)行
1、“老爸我最棒”親子趣味活動(dòng)
為了讓平時(shí)忙于工作的爸爸與孩子來一次親密接觸，為了讓爸爸了解孩子在幼兒園的表現(xiàn)，為了讓孩子感受與爸爸一起的快樂、甜蜜、安全的感覺，5月中旬“我老爸最棒”的親子趣味活動(dòng)。
在老師們的精心組織下，親子趣味游戲在“袋鼠跳”的活動(dòng)中拉開了序幕。僅僅一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)就讓孩子們樂開了懷，爸爸展笑臉。接著是“搭房子”、“兩人三足”、“推小車”、“小腳踩大腳”，在活動(dòng)中孩子和家長(zhǎng)們的參與積極性都很高，互相助威、吶喊，特別是在老爸“吹氣球”的比賽將此次活動(dòng)推向了高潮。通過親子活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)父母和孩子的感情有著多么大的幫助!
2、“十佳愛心媽媽”評(píng)選活動(dòng)
為了配合五月“母親節(jié)”活動(dòng)的開展，開展了“十佳愛心媽媽”征文活動(dòng)。班里的'媽媽們都踴躍參加，積極述說這自己的愛心，看著一篇篇的愛心文章，我也深深的被他們的行為所感動(dòng)，最后從中選取了兩篇征文，參加園級(jí)的評(píng)選活動(dòng)。
3、“六一家庭才藝”預(yù)備賽
為了迎接六一兒童節(jié)，我們班的屠安琪小朋友和她媽媽表演了家庭才藝秀，小姑娘可愛的外形，出色的表演，把唐詩(shī)朗誦表演的別出心裁，別有風(fēng)味。
三、衛(wèi)生工作不放松
我們更提高了對(duì)孩子們的衛(wèi)生監(jiān)督與保育工作。在飯前、點(diǎn)心前，我們督促孩子用肥皂洗手，很多寶寶在洗手時(shí)，會(huì)幫助老師提醒小朋友：小手要多搓搓。天氣熱了，有的寶寶午睡時(shí)總是睡不著，于是，一方面，我們會(huì)在午睡時(shí)開一邊窗戶，保證有新鮮的空氣;另一方面，我們也加強(qiáng)了巡視，發(fā)現(xiàn)孩子熱了，就會(huì)輕輕地給孩子拉下被子。手足口病雖然沒有了，但是我們也不能放松警惕，認(rèn)真及時(shí)的做好班級(jí)的衛(wèi)生工作，積極配合保健醫(yī)生做好孩子們的體檢工作。
五月悄然而過，我們將迎來炎炎的六月，在這里，先祝孩子們“六一節(jié)快樂”。希望孩子們能開開心心、健健康康地度過在小班的最后一個(gè)月!
月工作的總結(jié)12
四月份即將結(jié)束，回顧這一個(gè)月的工作，我深刻地體會(huì)到了自己在工作中的成長(zhǎng)與不足。在這一個(gè)月中，我付出了較多的努力，同時(shí)也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難，但最終收獲了不少。
首先，我要感謝自己一直以來的恒心和勇氣。在工作中，我秉持著“有問題就解決”的信念，不怕遇到困難，不怕失敗，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)并勇敢地迎接它們。這樣的態(tài)度讓我在工作中獲得了較為不錯(cuò)的`成績(jī)。
同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先是時(shí)間管理能力，有時(shí)候由于時(shí)間安排不當(dāng)，導(dǎo)致工作效率比較低下。其次是表達(dá)能力，有時(shí)候在團(tuán)隊(duì)中，我不能很好地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，需要加強(qiáng)溝通能力。
對(duì)于這些問題，我會(huì)認(rèn)真反思并采取相應(yīng)的措施加以改善。我會(huì)更加注重時(shí)間管理，合理分配時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，我會(huì)多與同事交流，學(xué)習(xí)溝通技巧，使自己更能夠無障礙地與他人合作。
四月份是我個(gè)人工作中的一段重要經(jīng)歷，我會(huì)把這個(gè)月的收獲和反思帶到今后的工作中，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)。
月工作的總結(jié)13
七月即將結(jié)束。在這一個(gè)月里，我從努力工作中收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信心和決心把以后的工作做得更好。下面，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)月的工作。今年8月1號(hào)來一家男裝店上班。在進(jìn)你們店之前，我有女裝銷售經(jīng)驗(yàn)，只是因?yàn)閷?duì)銷售工作的熱情，缺乏男裝行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了快速融入男裝銷售團(tuán)隊(duì)，到店后一切從零開始，在學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)、摸索市場(chǎng)、遇到銷售和服裝方面的困難和問題的同時(shí)，經(jīng)常和店長(zhǎng)等有經(jīng)驗(yàn)的同事一起咨詢解決問題的方法，針對(duì)一些難相處的客人研究有針對(duì)性的策略，取得了不錯(cuò)的效果。現(xiàn)在，我可以逐漸清晰流利地回應(yīng)客人提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客人的需求，并與他們很好地溝通，對(duì)市場(chǎng)有了更透明的了解。
在學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí)，我們的能力和銷售水平比以前有了很大的提高。同時(shí)也有很多不足：對(duì)男裝市場(chǎng)銷售的認(rèn)識(shí)不夠深入，男裝的技術(shù)問題太薄弱（比如質(zhì)感、如何清潔熨燙等）。無法向客戶解釋清楚，有些大問題無法快速解決。在與客人溝通的過程中，過度依賴和信任客人。
月工作的總結(jié)14
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價(jià)格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好！
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的'流動(dòng)性；
三、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；
四、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一月即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
月工作的總結(jié)15
我們沿著自己成長(zhǎng)的足跡，也不斷地收獲了累累碩果�，F(xiàn)在我就三月份本班各方面的工作做一個(gè)總結(jié)。
�。ㄒ唬┙虅�(wù)教學(xué)方面
提前備好教案，準(zhǔn)備好教具，盡量多準(zhǔn)備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動(dòng)。注重幼兒的動(dòng)手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴(kuò)散性思維為主，讓他們自己開動(dòng)腦筋，鼓勵(lì)他們說出自己的`想法。在這個(gè)月中，小朋友也很積極的配合老師。有xx幼兒上課表現(xiàn)突出。xx幼兒進(jìn)步最大。
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我和易老師、吳老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動(dòng)承擔(dān)起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈，每天開窗通風(fēng)換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準(zhǔn)時(shí)參加保育學(xué)習(xí)等。當(dāng)然有時(shí)候太忙，會(huì)忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)電視柜上的灰塵，但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時(shí)搞干凈了。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對(duì)以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行三檢，對(duì)幼兒進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生教育，確保幼兒的健康狀況。
（三）幼兒常規(guī)方面：
�。�1）每天我們對(duì)幼兒進(jìn)行禮貌教育，xx由以前的不主動(dòng)打招呼到主動(dòng)打招呼了，而且xx小朋友特別喜歡當(dāng)值日生，主動(dòng)地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進(jìn)步了很多。
�。�2）在進(jìn)餐前我們每天都對(duì)幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時(shí)不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了，桌面和地上都沒有掉飯了。
�。�3）為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識(shí)以及熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)，我們班特設(shè)立了一個(gè)；
今天我值日的欄目，每天請(qǐng)一個(gè)小朋友來當(dāng)值日生，請(qǐng)他負(fù)責(zé)一天的衛(wèi)生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請(qǐng)他來維持紀(jì)律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點(diǎn)心等，我發(fā)現(xiàn)這么做了之后，我們班的小朋友越來越能干了，每個(gè)小朋友都爭(zhēng)著要當(dāng)值日生呢！
（4）為了培養(yǎng)幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時(shí)午睡起床后自己疊被。在這個(gè)方面，xx表現(xiàn)要差一些，老生在這方面不用老師操大多的心。
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