房產(chǎn)個人總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的房產(chǎn)個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇1
敬愛的各位領(lǐng)導:
你們好!我十分榮幸能成為××房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自己的工作做一份個人工作總結(jié),以此來匯報我的工作,以及感謝領(lǐng)導給予的發(fā)展機會和幫助與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促,自己還需要在短時間內(nèi)惡補。
因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,通過學法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風暴的`這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1、執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足,有待提高;
2、溝通及表達能力需不斷提高;
3、工作主動意識需進一步加強;
4、專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。
通過這次工作總結(jié),我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇2
陌生而又遙遠的,記憶中從未出現(xiàn),理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,20轉(zhuǎn)眼即逝,20不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說13年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,更加激發(fā)我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實現(xiàn)目標,在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結(jié)和14年未來的規(guī)劃。
年8月來到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的節(jié)奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,年沒有太多成就,而經(jīng)驗是我的財富!初踏理想的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內(nèi)疚!
工作總結(jié):業(yè)績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業(yè)的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的`工作中找出不尋常的樂趣,自信是我的挑戰(zhàn),是否我有恒心,做一個的經(jīng)紀人(定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
年的工作計劃:轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業(yè)績,我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高40%-80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定學習計劃,做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面,不斷的調(diào)整思路的工作,學習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第三:增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,我將盡我的能力做到!
20年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助,20年,我會更加的努力,認真負責的去面對每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20年的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會來的。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇3
自參加工作以來,本人參建多項房產(chǎn)項目開發(fā)管理,在實際工作中,我始終保持認真負責、嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度,虛心學習努力工作,不斷加強理論知識,提高專業(yè)水平,經(jīng)過6年的鍛煉,已經(jīng)成長為房產(chǎn)前期開發(fā)工程管理技術(shù)骨干。
20xx~20xx年期間,我學校畢業(yè)后既入職新疆北新投資建設(shè)有限公司下屬重慶蘊豐建設(shè)工程有限公司,主要負責重慶北御龍灣城市綜合體開發(fā)管理協(xié)調(diào)工作,在現(xiàn)場管理中,因城市綜合體項目尚未步入全面建設(shè),我首先對整個項目地段進行了熟悉了解,隨同領(lǐng)導多次對項目地塊進行了實地勘察研究學習,對區(qū)域邊線、區(qū)域內(nèi)地勢地貌、水文特點等有了深入了解,對前期的整體項目策劃方案進行了仔細閱讀學習,并報名參加了房地產(chǎn)策劃師考試,順利取得房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格證書;另一方面,我還負責項目前期圍墻砌筑及地塊內(nèi)建筑拆遷工作,能夠按照公司計劃及時完成拆遷及圍墻砌筑。同時在工作之余對房地產(chǎn)行業(yè)各項內(nèi)容進行深入了解,學到了有個房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟、法律法規(guī)、開發(fā)流程、營銷策劃、后期管理等各個方面的知識。
20xx年4月,因工作原因我由重慶蘊豐建設(shè)工程有限公司調(diào)動至新疆北新蘊豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司并工作至今,負責“北新集團大廈”項目及“北新雅居小區(qū)”項目相關(guān)的規(guī)劃施工報建、市政配套辦理、外圍關(guān)系對接及各部門工作配合等前期工作。
20xx年完成規(guī)劃施工報建:取得“北新集團大廈項目”建設(shè)用地規(guī)劃許可證、紅藍線圖、建設(shè)用地批準書等重要規(guī)劃類證書,提前完成人防圖紙審查、施工藍圖審查工作并取得審圖合格證,同時完成施工、監(jiān)理單位招標;施工、監(jiān)理合同備案;質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督備案等重要節(jié)點工作,市政配套辦理完成項目臨時用水用電對接,完成項目門牌號碼辦理等工作。
20xx年完成北新雅居項目拿地前期工作:取得區(qū)長和管委會領(lǐng)導的批示意見,按照市委要求實現(xiàn)土地掛牌,辦理了《關(guān)于新疆北新蘊豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司北新總部基地生活配套項目備案的批復》;完成了項目競買保證金的繳納工作和相關(guān)掛牌資料的提交。
北新大廈項目前期工作方面,取得了《建設(shè)工程施工許可證》(正本),并完成了除xx63萬元城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費和供熱配套費依據(jù)綠色建筑優(yōu)惠政策按照保函形式支付以外的勞保統(tǒng)籌費、墻改基金、散裝水泥專項基金的繳納工作。取得了建筑物標準化命名的批復,取得項目名稱和門牌號證明的批復。完成了項目測繪報告的修改、定稿與審核;完成了外裝施工圖網(wǎng)上申報、專家意見回復和《施工圖審圖合格證》的'辦理。;完成了商業(yè)街資料的申報,并進一步與建工師發(fā)改委和商務(wù)局溝通洽談,取得項目在建工師層面上的宣傳、推廣及優(yōu)惠政策的及時對接溝通;完成樓盤審核、鑰匙盤資料修改、項目信息備案和預售許可申報、審批,取得了《商品房預售許可證》;辦理完成了《防雷設(shè)計核準書》。
20xx年完成“北新大廈”臨時用地”延期審批工作;完成夜景亮化”設(shè)計方案審批;完成公共部分裝修(內(nèi)裝)施工圖設(shè)計審查、公共部分裝修(內(nèi)裝)消防設(shè)計審核;協(xié)調(diào)各類施工檢測和竣工驗收工作,保證了“北新大廈”項目順利完成竣工驗收。
“北新雅居項目”前期工作方面,完成申請納入“20xx年度烏魯木齊市和開發(fā)區(qū)的重點建設(shè)項目”;辦理完成“用地規(guī)劃條件”和1:500測繪地形圖辦理地塊土地手續(xù)、”地塊“評估“工作;辦理“建筑物命名”和“門牌號證明”;協(xié)調(diào)搭設(shè)臨時施工圍擋工作。
20xx年至今,白鳥胡“北新雅居”項目正式啟動,目前已順利完成項目的規(guī)劃設(shè)計條件、紅藍線圖、總平面圖的出具,完成了項目建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理,完成了人防及施工藍圖審查并取得審圖合格證以及項目前期揚塵治理驗收等各項工作,為“北新雅居”項目順利取得施工許可證打下了良好的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
時光匆匆,風雨兼程。20xx年已悄然過去,讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡,辭舊迎新的時刻,回首這一年的工作和經(jīng)歷,總覺得意猶未盡。
迄今為止我已進入優(yōu)圣嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問在這學習的途中收獲良多,同時也發(fā)現(xiàn)工作的壓力與比之前大很多,但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責,對于問題的觀察更加的周到。
總結(jié)過去,看到了自己很多的不足,更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經(jīng)驗,從中取長補短,同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正,在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可,在新的`一年里自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退。
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我要對新的一年有一個好的計劃,而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績
在新的一年,以業(yè)務(wù)學習為主,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間加強自身的不足之處,與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓,通過網(wǎng)上,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶的關(guān)系,到后期組成一個強大的客戶群體。
隨著客戶量的增加,加上我對房源的推廣和客戶的積累,我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年,我會根據(jù)實際情況、和客戶的特點去做好工作,并根據(jù)市場行情的變化去調(diào)節(jié)工作思路.。爭取把業(yè)績做到最大化。
在工作的同時也要加強自己思想建設(shè),增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導和同事的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。我希望得到公司領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年度在公司各位領(lǐng)導統(tǒng)一部署、統(tǒng)一工作安排下,我本人認真積極完成各位領(lǐng)導安排的各項工作,在維護好老客戶的情況下積極開發(fā)了新的客戶,具體工作如下:
1.老客戶:基本是襄陽區(qū)域,回款上漲較大但訂貨較去年少了較多。
2.新客戶:在領(lǐng)導安排部署下,開發(fā)了幾個客戶還在開發(fā)中。
20xx年度堅持以開發(fā)大客戶為主的長期、穩(wěn)定區(qū)域化經(jīng)營,堅持在客戶群中優(yōu)中選優(yōu)。堅持把產(chǎn)品賣出去的同時把公司品牌賣出去,目前,基本取得客戶方認可。
20xx年度工作不足,并沒有嚴格完成領(lǐng)導交待的最終任務(wù)訂貨任務(wù)及回款任務(wù)。第一,工作重心安排在公司內(nèi)部占用精力較多,影響到訂貨及回款。第二,時間安排不夠科學,沒有嚴格的月份計劃,造成總體較差。第三,回款工作認識不足,手段不夠積極,影響訂貨。
20xx年工作計劃
1.首先從思想上把回款定在第一位,在客戶中篩選客戶優(yōu)質(zhì)客戶。
2.訂立嚴格的客戶訂貨回款計劃,按月及客戶分開安排。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇5
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的`心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
4、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工,爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結(jié)構(gòu)施工時安裝專業(yè)所需材料,并結(jié)合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計院溝通,并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計院,使其盡快出二次供水詳圖等。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇6
敬愛的各位領(lǐng)導:
你們好!
我十分榮幸能成為××房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自己的工作做一份個人工作總結(jié),以此來匯報我的工作,以及感謝領(lǐng)導給予的`發(fā)展機會和幫助與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促,自己還需要在短時間內(nèi)惡補。
因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,通過學法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:1.執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足,有待提高;2.溝通及表達能力需不斷提高;3.工作主動意識需進一步加強;4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。
通過這次工作總結(jié),我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇7
一、工作執(zhí)行及完成的情況
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度,嚴格遵照我局的工作指導,緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標,以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口,認真負責地做好本職工作,履行了辦公室主任的職責,為我局的房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作做出了應(yīng)有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作:
1、立足本職,完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年,我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與,深入學習實踐科學發(fā)展觀,使自己的素質(zhì)得到了明顯提升,服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變,執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年,為了完成局領(lǐng)導安排下來的檔案移交工作,我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作,做到了齊全完整,分類科學明晰,文件排列合理有序,檔案的存放有序、科學,便于利用,切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年,全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮,在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中,我充分調(diào)動自己的主觀能動性,不斷加強對專業(yè)知識的學習,在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提升,但是在工作中有時顯得不夠細心,還需要有更嚴謹耐心細致的作風,與上級領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算
我打算要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合局里的要求,能得到職工群眾的滿意。
一是我要繼續(xù)加強學習,除了學習黨的理論知識外,還要重點學習住房保障和房產(chǎn)管理知識,將其學深學透;
二是樹立良好服務(wù)形象,堅持問政于民、問計于民、問效于民,強化自身的服務(wù)意識,切實為我局的發(fā)展護好航;
三是要解放思想,與我局的各種目標保持一致,使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度,對工作不厭煩,認真細致、精益求精地去做好。要立足本職,認真努力工作,爭取為我局的`快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇8
20xx年,納稅評估工作在縣局的領(lǐng)導下,以“打基礎(chǔ)、求規(guī)范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路,加強組織領(lǐng)導,積極探索評估管理新模式,強化行業(yè)涉稅信息采集,嚴格評估程序,開拓多元化評估辦法,增強評估實效,一個規(guī)范的納稅評估體系初步建立起來,使我局納稅評估工作上了一個的臺階,實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。今年共執(zhí)行評估任務(wù)項,完成縣局下達評估任務(wù)的,正常結(jié)論戶次,差異糾正*結(jié)論戶,評估出稅款萬元。我們的主要做法:
一、選優(yōu)擇新,建立科學規(guī)范的納稅評估體系,強化稅源管理。
強化稅源管理,建立科學規(guī)范的納稅評估體系是關(guān)鍵。我們結(jié)合我局的實際。
一是確立專項評估和日常評估相結(jié)合的工作格局。日常工作中以縣局下達的專項評估任務(wù)為工作重點,保重計劃的實施率,同時抓住日常評估不放松,堅持專項評估和日常評估相結(jié)合。對評估出的突出問題,重點問題和帶有代表*的問題,集中人力物力重點解決,保*評估質(zhì)量。
二是制定符合我縣實際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時,結(jié)合我們實際工作,研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索*地實施了“三級評審”辦法,即主評小組認真核對,對發(fā)現(xiàn)的問題進行舉征和分析,找出問題的源頭;評估科進行集體評審,就評估程序、使用文書、稅收政策等進行詳細核對;移交縣局評審,重點把握問題的定*問題,是否夠移交標準、政策的落實等等,保*評估程序的規(guī)范化。
三是實行多元化的評估方法,由單一稅種的評估向多稅種全面評估過度。從整體工作出發(fā),實行多稅種同時評估的模式,做到評一戶規(guī)范一戶。就評估對象的.復雜化問題,即現(xiàn)金交易的擴大以及不開*收入不入賬、二套賬等情況時有發(fā)生,偷稅隱蔽*越來越強。我們在評估過程中深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場,了解各個納稅環(huán)節(jié),采用實物與數(shù)字相核對、帳內(nèi)和帳外相核對等,就財務(wù)而言我們采用順查法、比對法等多種方法,從中發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的根源,保*稅源不流失。
四是抓住選評對象的源頭,將評估效果化。在選擇評估對象過程中,我們采用人機結(jié)合的辦法,首先從納稅申報入手,核對財務(wù)各項指標,與同行業(yè)以及歷年指標數(shù)相核對,依托計算機,從管理軟件中調(diào)取相關(guān)數(shù)字,集中比對,從中發(fā)現(xiàn)疑點,確立評估對象,大大地提高了評估效率,在挖掘稅源的同時,在事前或事中減少了涉稅違法行為的發(fā)生。
二、點面求精,提高信息采集量,整合信息。
在評估信息采集過程中,我們做到了點面求精,擴大信息的采集量,使更多有效信息進行整體整合。
一是完善重點行業(yè)資料收錄,做好數(shù)據(jù)比對。對重點行業(yè),我們從稅務(wù)登記開始,到各種財務(wù)信息的錄入,從人工到計算機進行詳細的數(shù)據(jù)比對,及時進行垃圾數(shù)據(jù)清理,完善重點行業(yè)的各種資料信息,為總結(jié)行業(yè)評估特別奠定了理論基礎(chǔ)。
二是分析財務(wù)指標的變化,確定管理漏洞。在財務(wù)指標的分析中,就評析指標,如成本利潤率、毛利率、稅負差異率、庫存變動幅度、應(yīng)收應(yīng)付賬款變化幅度等作為重點信息管理,也根據(jù)每個不同行業(yè),自行采集輸入有關(guān)設(shè)備的產(chǎn)出量、耗用原材料、電、煤、*等指標以及產(chǎn)品的正常價格,取行業(yè)平均數(shù),計算出應(yīng)有的銷售收入和稅負,與各企業(yè)自動對比查找疑點問題。
三是依托計算機網(wǎng)絡(luò),提高信息收集能力和質(zhì)量。以多元化電子申報為切入點,提高信息的加工能力和利用效率,減少人工輸入信息量,提高工作效率和質(zhì)量。
三、求真求范,高度重視約談、舉*工作和檔案管理。
在評估過程中,我們堅持執(zhí)法于服務(wù)并重。
一是規(guī)范評估程序,完善評估辦法。在服務(wù)中以知法程序為中心,嚴格按照稅收征管法規(guī)定執(zhí)行,認真貫徹市局下發(fā)的評估工作管理程序,從選案采用的人機結(jié)合,到評估報告的法律法規(guī)依據(jù),每個環(huán)節(jié)我們都做到了有理有據(jù),杜絕了服務(wù)中輕視程序,執(zhí)法中忽視了服務(wù),使服務(wù)和執(zhí)法并舉。
二是規(guī)范評估文書,使執(zhí)法與服務(wù)有機結(jié)合。在文書使用上,嚴格執(zhí)行文書管理辦法,一事一送達,不跨環(huán)節(jié)使用文書,不缺項使用文書;在文書的填寫上,保*當事人和評估人員親自簽字,完全按照檔案管理辦法的要求進行填寫,是文書成為評估過程中一項重要的有效的法律依據(jù)。
三是注重約談和舉*,保*評估質(zhì)量。約談、舉*是納稅評估工作中認定處理階段的重要環(huán)節(jié)之一,我們在查閱企業(yè)報送的財務(wù)報表、納稅申報表等申報資料,全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)核算狀況、日常納稅情況、*管理及稅款交納情況的基礎(chǔ)上,做好約談前的各項準備工作,并擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌,把握約談的主動權(quán)。但在實際工作中,僅憑評估人員提出的疑點就想通過約談來解決問題,顯然不可能。企業(yè)解釋“市場不好,虧本經(jīng)營”等各種理由很容易搪塞過去。約談除了要求納稅人配合、主動承認問題外,我們還從生產(chǎn)工序、出入庫手續(xù)記錄、庫存變化、銷售數(shù)量差異、成本核算漏洞、毛利水平與應(yīng)納稅金配比、預收應(yīng)付賬款的來龍去脈等各方面提問,并對應(yīng)答理由是否真實合理進行即時分析反應(yīng),提出不同看法,巧妙利用談話中的矛盾之處,找出疑點深入挖掘不放棄,才不會被表面現(xiàn)象和某種似乎合理的理由蒙蔽。
四是規(guī)范檔案管理,建立電子與紙制雙重檔案。對于每戶的評估資料和評估過程,我們都形成了管理檔案,并按照規(guī)定進行歸口存檔。為適應(yīng)信息共享,我們同時又制定了電子檔案,形成評估對象雙檔制。為強化征管,提高管理水平奠定了基礎(chǔ)。全年共建立標準化雙重檔案14戶,歸檔14戶。
四、以案幫學,促管增收,提高評估人員的綜合素質(zhì)。
保*評估質(zhì)量,提高評估人員素質(zhì)是關(guān)鍵。在促管增收,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們重點做了以下幾項工作。
一是采用以評估實例為載體,強化干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學習研究其他各局的評估實例,學習其中的評估方法,評估程序,評估指標以及評估管理等,總結(jié)先進的科學的經(jīng)驗為我所用,提高干部的綜合評估能力,使我們的評估工作不斷進步和完善。
二是主評人員逐案講評,提高干部的法律意識、程序意識、服務(wù)意識。在日常工作中,實行了一戶一評的管理辦法,即每個評估小組在定期的匯報會上,對自己所評的企業(yè)進行講評,分析疑點的過程,取*的要件,政策的引用以及征管的合理化建議等,都做詳細的闡述,組織全體人員進行研究分析,一方便避免執(zhí)法上的不規(guī)范,另一方面也在很大程度上提高了干部的實際工作水平。
三是實行相互制約式的工作流程,相互監(jiān)督,相互促進。在選擇評估對象上,由評估科依據(jù)計算機和各種申報資料確定對象;再報到業(yè)務(wù)科室進行行業(yè)和重點業(yè)戶分析,從政策上找出易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),進行符合;最后上報縣局,實行集體審議批準,三級評審制度,保*了評估對象選擇的科學*和公正*。對評估的業(yè)戶,實行跟蹤督導,定期進行回訪,保*評估成果的落實。在稅款征收上實行分離制度,將評估結(jié)果移交管理分局進行征收管理,實行評收分離,相互監(jiān)督。
四是落實目標管理,保*評估質(zhì)量。認真落實目標責任制,將評估人員的崗責落實到每個人頭上,各負其責,責任分明,與目標獎懲掛鉤。工作考核,鼓勵先進,帶動后進。通過系統(tǒng)的組織學習、培訓、交流、考核,進一步提高全體評估人員的綜合素質(zhì),把納稅評估工作提高到一個新的水平。誠然,我們的評估工作也只是剛剛開始,有很多需要進一步完善的地方,我們會在今后的工作中不斷的探索,尋求提高評估質(zhì)量的途徑,為稅收征管服好務(wù)。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇9
自參加工作以來,本人參建多項房產(chǎn)項目開發(fā)管理,在實際工作中,我始終保持認真負責、嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度,虛心學習努力工作,不斷加強理論知識,提高專業(yè)水平,經(jīng)過6年的鍛煉,已經(jīng)成長為房產(chǎn)前期開發(fā)工程管理技術(shù)骨干。
20xx~20xx年期間,我學校畢業(yè)后既入職新疆北新投資建設(shè)有限公司下屬**蘊豐建設(shè)工程有限公司,主要負責**北·御龍灣城市綜合體開發(fā)管理協(xié)調(diào)工作,在現(xiàn)場管理中,因城市綜合體項目尚未步入全面建設(shè),我首先對整個項目地段進行了熟悉了解,隨同領(lǐng)導多次對項目地塊進行了實地勘察研究學習,對區(qū)域邊線、區(qū)域內(nèi)地勢地貌、水文特點等有了深入了解,對前期的整體項目策劃方案進行了仔細閱讀學習,并報名參加了房地產(chǎn)策劃師考試,順利取得房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格證書;另一方面,我還負責項目前期圍墻砌筑及地塊內(nèi)建筑拆遷工作,能夠按照公司計劃及時完成拆遷及圍墻砌筑。同時在工作之余對房地產(chǎn)行業(yè)各項內(nèi)容進行深入了解,學到了有個房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟、法律法規(guī)、開發(fā)流程、營銷策劃、后期管理等各個方面的知識。
20xx年4月,因工作原因我由**蘊豐建設(shè)工程有限公司調(diào)動至新疆北新蘊豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司并工作至今,負責“北新集團大廈”項目及“北新雅居小區(qū)”項目相關(guān)的規(guī)劃施工報建、市政配套辦理、外圍關(guān)系對接及各部門工作配合等前期工作。
20xx年完成規(guī)劃施工報建:取得“北新集團大廈項目”建設(shè)用地規(guī)劃許可證、紅藍線圖、建設(shè)用地批準書等重要規(guī)劃類證書,提前完成人防圖紙審查、施工藍圖審查工作并取得審圖合格證,同時完成施工、監(jiān)理單位招標;施工、監(jiān)理合同備案;質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督備案等重要節(jié)點工作,市政配套辦理完成項目臨時用水用電對接,完成項目門牌號碼辦理等工作。
20xx年完成北新雅居項目拿地前期工作:取得區(qū)長和管委會領(lǐng)導的批示意見,按照市委要求實現(xiàn)土地掛牌,辦理了《關(guān)于新疆北新蘊豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司北新總部基地生活配套項目備案的批復》;完成了項目競買保證金的繳納工作和相關(guān)掛牌資料的提交。
北新大廈項目前期工作方面,取得了《建設(shè)工程施工許可證》(正本),并完成了除1263萬元城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費和供熱配套費依據(jù)綠色建筑優(yōu)惠政策按照保函形式支付以外的勞保統(tǒng)籌費、墻改基金、散裝水泥專項基金的繳納工作。取得了建筑物標準化命名的批復,取得項目名稱和門牌號證明的批復。完成了項目測繪報告的'修改、定稿與審核;完成了外裝施工圖網(wǎng)上申報、專家意見回復和《施工圖審圖合格證》的辦理。;完成了商業(yè)街資料的申報,并進一步與建工師發(fā)改委和商務(wù)局溝通洽談,取得項目在建工師層面上的宣傳、推廣及優(yōu)惠政策的及時對接溝通;完成樓盤審核、鑰匙盤資料修改、項目信息備案和預售許可申報、審批,取得了《商品房預售許可證》;辦理完成了《防雷設(shè)計核準書》。
20xx年完成“北新大廈”臨時用地”延期審批工作;完成夜景亮化”設(shè)計方案審批;完成公共部分裝修(內(nèi)裝)施工圖設(shè)計審查、公共部分裝修(內(nèi)裝)消防設(shè)計審核;協(xié)調(diào)各類施工檢測和竣工驗收工作,保證了“北新大廈”項目順利完成竣工驗收。
“北新雅居項目”前期工作方面,完成申請納入“20xx年度烏魯木齊市和開發(fā)區(qū)的重點建設(shè)項目”;辦理完成“用地規(guī)劃條件”和1:500測繪地形圖辦理地塊土地手續(xù)、”地塊“評估“工作;辦理“建筑物命名”和“門牌號證明”;協(xié)調(diào)搭設(shè)臨時施工圍擋工作。
20xx年至今,白鳥胡“北新雅居”項目正式啟動,目前已順利完成項目的規(guī)劃設(shè)計條件、紅藍線圖、總平面圖的出具,完成了項目建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理,完成了人防及施工藍圖審查并取得審圖合格證以及項目前期揚塵治理驗收等各項工作,為“北新雅居”項目順利取得施工許可證打下了良好的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇10
回首20xx讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有一些時間了,根據(jù)當初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年x月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
工作總結(jié):用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié):生活不去學會享受就得去學會忍受。
首先是業(yè)績方面:工作這x個月的時間我共做了xx元,平均每月做了xx元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們xx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓,做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是xx部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的'工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們X店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇11
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié):
一. 本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響, 這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二. 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題 客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明:
某日,銷售處。
客戶:"這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?"
我:"這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。"
客戶:"太貴了!能不能便宜一點?"
我:"沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了,不能便宜了。"
客戶:"那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗,我覺得應(yīng)該回答如下:
我:"您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!"
此時,要暫停,將沉默留給客戶?蛻魰庇谝穯"到底多少錢呀?"
我:"要不說您眼力好呢,這個戶型,xxxx元一平。" 此時,客戶的回答一定是這樣的'兩種。 a客戶:"是不便宜。那么為什么這么貴呢?" b客戶:"您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,這不算貴。"
對于第二種,我已經(jīng)贏得了這個客戶,而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機會,順理成章。
稍微總結(jié)一下要點,我發(fā)現(xiàn):客戶直接問價后的答復要知難而上,先說貴,等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候,再回答具體的價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力方面。
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。
因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力方面。
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的'成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。
這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結(jié)互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇13
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對我的崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“銷售人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。房產(chǎn)銷售工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了各個房地產(chǎn)項目的.銷售業(yè)績。
4、集中抓了客服隊伍建設(shè),在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待顧客或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于客戶、服務(wù)于員工。
房產(chǎn)個人總結(jié) 篇14
眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施,市場環(huán)境日趨嚴峻、xx在集團公司與董事長的領(lǐng)導下逆勢而進,全體員工緊緊圍繞把公司打造為xx一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團公司和公司各部門的支持配合下,團結(jié)一心、迎難而上、積極進取,前期客服了人員不足、機構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團公司下達的年度工作任務(wù)目標,取得了一定的工作成績。
xxx自組建近半年以來,完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項目營銷中心建設(shè)并如期進駐使用,月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項目的各項推進工作以全面展開,為年開工建設(shè)做準備。同時項目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動,并取得了積極的市場反響和關(guān)注,樹立了良好的公司品牌形象與項目形象。
通過公司上下的努力,xx項目在本年度獲得了xx樓市“xx樓盤”、“xx樓盤”、“xx樓盤”等榮譽稱號,董事長榮獲“xx行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理:
年,行政人事部緊緊圍繞公司“精細化管理、精細化服務(wù)”的管理理念,以“服務(wù)、管理、提升”為工作重點,著重發(fā)揮行政部上傳下達、協(xié)調(diào)
各方的中心樞紐作用,為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運行保障等作出了積極貢獻。
根據(jù)各公司的人員需求,積極開展人才招聘工作,公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立,并監(jiān)督實施。為公司的正常運營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊伍,本著為員工著想、讓員工省心的原則,自項目工作開展以來,公司堅持早晚派車接送,解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題,組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來,截止月日,公司食堂就餐人數(shù)達人次。
工程建設(shè):
年月工程部組建成立,項目工程的開發(fā)建設(shè)隨之展開,公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進工作邊組建人員的工作時期,在克服了隊伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下,完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作,并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進,“xxx”項目前期工程已全面鋪開,場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進入設(shè)計階段等。目前完成了對建設(shè)地塊全面的勘察摸底,為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作,土方開挖施工如期開工,目前第一期土方的開挖施工已進入收尾階段,具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項目推進:
為使項目順利的推進,公司于月組建了項目拓展部,積極協(xié)調(diào)推進項目地塊內(nèi)的拆遷工作,并取得了理想的成果,拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項目的報規(guī)報建工作正在緊羅密布的進行中,目前項目方案正處于規(guī)格局的批復跟進中,爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》,為明年項目的開工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷售接待:
xx項目月組建銷售團隊,通過為期兩個月的專業(yè)培訓及考核,建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊伍。建立健全了銷售工作的各項管理規(guī)范制度,以專業(yè)、嚴格、高效的標準來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學校開學進行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷,并開始對外接待客戶,同時市內(nèi)接待中心順利進場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用,接待了媒體、領(lǐng)導及客戶上百組,截止月中旬共接待客戶約組、來電約組,項目累計客戶數(shù)量已達到上千組。
策劃推廣:
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項目本年度的總體營銷推廣計劃并完成了項目的形象定位及入市推廣工作;在時間緊、任務(wù)急的情況下,完成了營銷中心啟動準備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動。
在項目推廣理念、賣點挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“xx”
產(chǎn)品理念,使項目個性鮮明的立于xx樓市,取得理想的宣傳推廣效果。同時整合有效的媒體資源,建立了良好媒體關(guān)系,形成多層次、立體化的推廣渠道,為項目的營銷工作服務(wù)。
通過近半年的宣傳推廣,已樹立了差異化、高品質(zhì)的項目形象,形成了具有競爭力的`核心價值理念,項目引起了高度的市場關(guān)注,得到了客戶及行業(yè)的贊譽與認可。
財務(wù)融資:
財務(wù)部在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財務(wù)分析等進行了會計電算化的實施,為優(yōu)質(zhì)高效的財務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,各項資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運營環(huán)境。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
為確保公司資金的使用,財務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料,編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報告。
物業(yè)服務(wù):
為做好項目后期的物業(yè)保障工作,公司組建了物業(yè)部(后將成立物業(yè)公司)。自組建以來,克服了前期人員不足、時間緊、條件有限的情況下確保營銷中心具備了開放條件,并如入使用。積極開展隊伍建設(shè),合理整合人力資
源、有效開展培訓工作、出臺了一系列規(guī)章制度,明確了各崗位人員職責、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人,為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計面積約平米,并配合銷售部的接待服務(wù)工作,總計接待客戶量約萬余人次,為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開疆擴土的年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足,繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標準、提升銷售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信,在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,綿陽五和置業(yè)公司全體員工會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風改正工作中的不足,以嶄新的工作面貌和更大的動力去迎接新的工作。在新的年里,在國家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場條件下,公司面臨項目建設(shè)與開盤銷售的重要任務(wù),全體員工將振奮精神、迎難而上,扎實工作,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為把xxx打造為具有競爭力的品牌項目、把xx建設(shè)為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標而不懈努力!同時為集團公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻!
最后我代表xxx全體員工祝集團公司各位領(lǐng)導及同事在新的一年里:身體健康、工作順利、萬事如意!
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