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總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供
總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供：項目總結(jié)之“經(jīng)驗教訓(xùn)”
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運作一個項目中，隨時都在產(chǎn)生各種各樣和項目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
養(yǎng)成隨時敏感的收集項目信息，并自動化的集成到企業(yè)的知識庫中，有效的在后面的項目中重用這些信息，其效力是無法估計的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時時提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!
如果有意識的去做好這道菜，個人認為
1、首先要建立一個基于web的知識庫結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚：總結(jié)和自省對于團隊/企業(yè)甚至個人成長的重要性，讓這種意識成為團隊的一種習(xí)慣。
3、在(項目)計劃中，每個階段的“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”作為一個專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關(guān)知識點(這也是PMI的History Information)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗：
經(jīng)驗&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實踐”
1、這是對于項目健康狀態(tài)的階段評估，同樣也是評估項目或階段是否成功的方法
2、這是持續(xù)性過程改進的內(nèi)容之一，目的是從犯錯誤或者做的很滿意的點中得到啟發(fā)，當越來越多的項目使用可重復(fù)的項目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項目目標達成的風(fēng)險。
3、建議在項目的每一個典型的里程碑點上做一次“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”，對于比較大的項目，也可以使用周期性(比如3個月一次)的針對“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評估會來實施。
最重要的是項目完成時的“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”!
4、這個會議應(yīng)該是一個簡單、開放、很放松的會議，團隊成員感覺舒服的分享彼此的體驗，本質(zhì)上這是一個“頭腦風(fēng)暴”活動，目的是在以后的項目中做的更好!
5、對于跨地域的團隊，不能face to face，可以把討論的焦點鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個性化體驗。
6、在項目/階段總結(jié)文檔中記錄這個活動所花費的時間，總結(jié)的點數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
“經(jīng)驗教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點：
1、項目過程中。
做得好的，滿意的點的列表
2、項目過程中那些和計劃不一致的點的列表
3、當前還存在的問題列表
4、成就點列表
5、如果有標準的項目管理方法/過程，在本項目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評估：做下一個階段，哪些點上可以做改進，列表描述
7、如果想項目完成評估：做下一個項目，哪些點可以做的更好，列表描述
另外，據(jù)說MS PROJECT 2002企業(yè)版中有經(jīng)驗教訓(xùn)記錄功能，并提供WEB化的查詢，可以提高這些信息的利用價值。
總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供：工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
半年時間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。
有教訓(xùn)后的經(jīng)驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸PIP，對我來說是一個盲區(qū)。
譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。
雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個是經(jīng)驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。
造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。
對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。
先要把不合格品做好標識隔離開。
對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。
我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。
這一錯誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。
其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。
雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯。
事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。
當天有3種產(chǎn)品試制。
因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。
作為一個組長，應(yīng)該是個先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。
做好預(yù)防工作。
比如：班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。
雖然現(xiàn)在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗的累積。
但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。
但我認為適用于我也適用更多的人。
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