實用的公司部門年終總結(jié)3篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的公司部門年終總結(jié)3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司部門年終總結(jié) 篇1
時光荏苒,歲月如梭。20xx年度供熱生產(chǎn)工作即將順利完成。一年來,公司的事業(yè)日益興隆,多元化思路進一步促進了公司的發(fā)展。機電部作為公司機電設備管理的職能部門,緊跟公司的大好形勢,密切配合各部門工作,把機電設備管理好,服務于生產(chǎn),取得了喜人的成績。在勤奮的工作中我們收獲了經(jīng)驗,汲取了教訓,機電工作也上了新臺階。
一、非運行期的檢修技改
20xx年x月中旬,供暖運行期進入了收尾階段,機電部的工作絲毫不敢松懈,立即開始進行設施設備技改及檢修的統(tǒng)計和布置。經(jīng)過匯總、工日評估、分析論證、整理各分公司上報的技改、檢修項目,與相關職能部門逐項分析和調(diào)研,最終確定技改、檢修項目556項。其中安寧分公司351項(檢修337項,技改14項),迎賓分公司205項(檢修190項,技改15項)。鍋爐停運后,立即啟動技改、檢修方案的實施。通過精心組織,認真布置,狠抓落實,積極跟蹤指導、督促和檢查,利用48天的時間,在各分公司的努力下,按時保質(zhì)保量的完成了技改、檢修任務,為下一個運行期的設備正常運行,打下了堅實的基礎。
二、外網(wǎng)工程的服務
5月x日,公司生產(chǎn)工作重點轉(zhuǎn)入外網(wǎng)工程的施工。
我公司承攬了晉中市集中供熱第十二標段的工程。工程工期緊,任務重,點多面廣。機電部主要承擔了外網(wǎng)施工的臨時供電和保障任務。為了加快施工進度,工程指揮部決定安排多工作面同時施工,這就給臨時供電增加了難度。需要在有限的時間內(nèi),尋找、勘察、定位,聯(lián)系、請求、協(xié)
調(diào)施工工地所需電源,涉及到供電部門和好多鄰近的相關可提供電源的單位和個人!氨R未到,供電先行”。機電部部長親自上陣,日夜奔走在準備開工或已經(jīng)開工的施工現(xiàn)場。與供電部門及鄰街住戶、企業(yè)、團體等單位協(xié)商供電事宜,合計38個電源點。有時為達成一個用電協(xié)議要洽談好多次,跑若干趟。為了不耽誤工期,為了省出幾分錢,磨破了嘴皮,托關系,走后門,用盡了渾身的解數(shù),及時組織和保證了施工用電以及工程機電設備的正常使用。此外,機電部人員還承擔了工地兼職安全員,應急搶險隊成員,以及為工程隊員做親情服務,做好后勤工作。保障和促進了外網(wǎng)工程的順利進行以及公司物業(yè)電網(wǎng)的正常運行。
三、供熱系統(tǒng)儀表的檢定和檢修
安寧分公司的儀表標準檢定室,是國家批準授權的儀表標準檢驗檢定單位。隨著運行期的結(jié)束,儀表也進入了檢驗、檢定、檢修階段。供熱系統(tǒng)4個熱源點,換熱設備35套。共有壓力表 400多 塊,壓力變送器(包括差壓變送器)170余臺,一體化溫度計204支,智能數(shù)顯儀表80臺。還有不同規(guī)格的水表、電度表、流量表、轉(zhuǎn)速表、水位表、氧含量表、玻璃溫度計、充氣溫度計、電流電壓等一系列儀表約300余只。換熱站無人值守遠傳自動控制裝置35套。這些儀表和遠傳自控裝置成了指導生產(chǎn)的眼睛。保護好眼睛的擔子就落在了機電部的身上。
經(jīng)過非運行期有計劃、按步驟的檢定、修理、更換,使我們生產(chǎn)中的儀表和自控系統(tǒng)得到全面的過濾,做到了完好率百分之百。20xx年度冬季運行期的運行中,優(yōu)良的儀表精確的指導了生產(chǎn)運行,起到了對設備運行保駕護航的作用,在生產(chǎn)運行中做出了卓越的貢獻。
四、設備檔案的整理及設備制度的建立和完善
公司所有設備檔案資料的整理,是持續(xù)的、發(fā)展的`。進入20xx年度運行期,機電部抓緊了對全公司機電設備的排查、過濾,整理及補充。首先對在冊設備進行了過濾,及時更正了實際中已經(jīng)發(fā)生了變更的數(shù)據(jù)和相關資料。又組織各分公司對鍋爐房、換熱站所屬設備中新增和技改檢修情況,做拉網(wǎng)式摸底排查,將資料和數(shù)據(jù)充實到設備檔案庫。通過細致的排查、過濾、整理,檔案遺漏之處得到了補充,檔案得到了更新,使我們的機電設備檔案更加系統(tǒng)化全面化,對機電設備的“紙上談兵”提供了依據(jù)。 在機電設備管理制度的完善和建設方面,20xx年度又邁出了喜人的步伐。為進一步加強設備管理,落實責任,明確義務,做到人、機的有機結(jié)合,根據(jù)工作需要和崗位職責,依據(jù)公司《生產(chǎn)運行設備運行管理制度》,制定并簽訂《設備保養(yǎng)維護責任書》,更新了《設備檢修標準》。組織各分公司對所屬設備和所屬人員進行科學詳細的分解和組合,清晰明確的將設備管理責任落實到個人身上。
五、組織機電技術培訓,以技術指導生產(chǎn)、服務生產(chǎn)
組織各種形式的機電技術培訓,進一步系統(tǒng)的學習機械設備和電子控制的知識,學習機電設備管理知識。進入運行期,機電部先后組織的員工培訓。講解學習《設備保養(yǎng)維護責任書》,以精煉的內(nèi)容,實用性、爭對性的給公司維修工、電工進了一次系統(tǒng)教育。經(jīng)過培訓后測試,所有學員成績較為扎實,實踐技能有了階段性的提高。
做好積極培訓的同時,充分發(fā)揮機電部職能部門的作用,以精湛的技術,指導生產(chǎn);以飽滿的熱情,服務于生產(chǎn)。指導和參與了豐潤澤連棟大棚電議設備的設計與施工安裝,組織協(xié)調(diào)改造移位了羅龍灣生態(tài)園
100KVA變臺的位置。申報安裝了南湖科技園630KVA箱式變電站一套(已投入正常使用)。在生產(chǎn)運行中,深入生產(chǎn)一線,針對性的指導解決機電技術難題,為正常穩(wěn)定的運行保駕護航。
六、狠抓內(nèi)部人員管理,不折不扣的落實公司精神
由于機電工作職責范圍廣,涵蓋范圍大,機電部狠抓內(nèi)部人員管理,做到分工明確,協(xié)作配合,充分調(diào)動的培養(yǎng)各自的主動性、能動性,規(guī)范員工和組織紀律性,讓員工發(fā)揮各自的才華,大膽的管理、精確的指導、熱情的服務。
對上級領導安排的工作,不折不扣,積極接納,盡最大努力,排除困難,按時完成。機電部廣開思路,深入研究,以“只要想到的,就是份內(nèi)的”工作理念,主動的拓展工作廣度,將工作有計劃按步驟的細化分解,條理化,程序化。
七、順利完成了20xx年度生產(chǎn)供熱設備考核制度
嚴謹認真的簽訂《設備保養(yǎng)維護責任書》,并狠抓責任書的落實,嚴格檢查、督促、考核,造成事故的嚴格按照設備運行管理制度論處。真正使設備的使用者和管理者都明確自己的職責范圍,明確設備完好標準,促進了設備的良好運行,同時收到了實效。美中不足的是安寧分公司4#鍋爐引風機發(fā)生了一次重大的飛車事故。這說明我們一線職工的安全防范意識還沒有做到百分之百,沒有預見性經(jīng)驗少,重視程度不夠。機電部的日常監(jiān)督檢查工作同樣沒有做到位,我們不允許自己有這樣的失誤,不會為自己找借口找理由,在新的一年里定會把安全生產(chǎn)的執(zhí)行,責任到人的落實,標準制度的完善,機電設備的保養(yǎng)及改進做到最好。
八、工作的努力方向
在實際工作中,收獲了豐碩的經(jīng)驗,也找出一些不足。
1.我們認為,部門的工作,日常服務的事情多、項目雜,力量還不夠。20xx年度,要主動的走下去,收集設備存在的運行問題,應著重在機電設備技術方面主動的技術攻關,定課題,攻項目,主動的發(fā)現(xiàn)不適應生產(chǎn)的設備問題,做出積極的改良。
2.工作中也發(fā)現(xiàn),我們機電設備管理還是有管理不到的死角,有些工作還需要制度的進一步約束,還需要出臺一些制度的細則,比如隨機資料存檔回收的管理;《設備檢修標準》全面系統(tǒng)的完善(特別是設備細化,技術方面的完善)等。以便于更好的執(zhí)行制度,更好規(guī)范設備管理。
20xx年機電部在公司領導的關懷下,成績是肯定的。而20xx年是“一二五”規(guī)劃的開局之年,是全面建設小康社會的關鍵時期,我公司作為市政供熱系統(tǒng)的主要單位,我們相信公司定會贏得市民的掌聲和贊揚!霸O備是保障,安全為第一”,這個重擔自然壓在了機電部肩上。機電部員工會繼續(xù)發(fā)揚認真負責,積極進取的精神,會更加團結(jié)在一起,和諧奮發(fā),進一步端正愛司敬業(yè)的思想,完善機電設備管理相關制度,不斷提高業(yè)務技術水平,相信會有更大的成績向通達人匯報。
公司部門年終總結(jié) 篇2
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,用心調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。
2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選取,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的`狀況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、推薦:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,推薦公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是推薦公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫忙。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業(yè)務。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
公司部門年終總結(jié) 篇3
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、1月—8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結(jié)了一下幾點:
1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5、帶新來的.同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析:
二、9月—12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領導對我的信任及肯定,20__年一年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點:
1、拓寬市場領域
對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
3、學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會
通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結(jié),以便在20__年拿出更好的成績。
1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。
有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。
2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結(jié)合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進行排查開發(fā)。
3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
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