關(guān)于個人年終總結(jié)匯總10篇

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的個人年終總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人年終總結(jié) 篇1

　　今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理，切實防范金融風險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

　　一、加強組織領(lǐng)導，落實工作責任制。

　　我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領(lǐng)導小組，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領(lǐng)導責任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書，做到誰主管、誰負責。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了《樂清工行20××年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見》，明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責，做到一級抓一級，分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。

　　二、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。

　　一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。

　　首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。

　　特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的'員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預案演習，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設(shè)備。總之，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關(guān)，及時消除案件事故隱患，防患于未然。

　　二是定期召開防范案件分析會，及時傳達上級行有關(guān)文件精神，通報有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對策，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。

　　三是定期或不定期地對所轄各機構(gòu)部門進行嚴格檢查，包括進行現(xiàn)場檢查與考核，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴厲查處，及時整改。

　　尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實，堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項安全工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務(wù)高風險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行認真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機制，建立長效機制。

　　我行通過日常工作及開展各項專項活動，全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制，切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營，進一步樹立我行新形象。

個人年終總結(jié) 篇2

　　一學期的教育科研工作圓滿結(jié)束了，為了總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，促進下一步教育科研工作，進而提高教育科研能力，促進教育教學工作的全面健康快速發(fā)展，現(xiàn)就本學期教育教學科研工作做如下總結(jié)：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1.認真學習貫徹國家語文課程標準，更新教育觀念，深化素質(zhì)教育改革。

　　2.加強現(xiàn)代教育技術(shù)學習，能熟練在地運用電腦，并積極為教學服務(wù)。

　　3.學習好的教育雜志，如李鎮(zhèn)西教授所寫的《做最好的班主任》，魏書生老師所寫的《樂在民主育人中》，汲取他人的力量，不斷完善自我。學好基本功，爭取使自己業(yè)務(wù)能上一個新臺階。

　　二、個人學習方面：

　　1.堅持參加繼續(xù)教育學習。

　　新課程的實施，迫切要求廣大教師加強學習、進修，盡快提高專業(yè)化水平。優(yōu)秀的小學教師既需要有扎實的學術(shù)根底，廣闊的學術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解兒童發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學生、關(guān)心學生、對學生認真負責的品質(zhì)。要想與時俱進，與新課程共同成長，就得堅持參加教師繼續(xù)教育學習，以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。

　　2.一課三講練就基本功

　　本學期，我們組的教研工作抓得很緊，特別是備課上下了不少的功夫，先是授課人說課。在說課前，還要搜集大量的資料，然后結(jié)合自己的教學風格組課，在再同組成員以及領(lǐng)導點評后修改，使得我們在教學中少走彎路，能抓住重點，進行有效教學。其次就是上課了，上課要做到一課三講，一講后結(jié)合自己的教學環(huán)節(jié)以及問題的難異程度進行修改。最后就是用自己班的學生向老師和同學們展示自己最佳的教學效果。這樣進行教學的好處很多，一方面?zhèn)湔n充分為成功的講課打了很好的基礎(chǔ)，也就是有了底氣。另外就是通過課堂的展示，把課堂上出現(xiàn)的意外降低到了底線，能夠提前進行預設(shè)，使我們的課堂多了份靈氣。還有對我們自身的教學水平有了極大的提高，使我們在講評中能夠取長補短，揚長避短，為我們的教學積累了寶貴的`經(jīng)驗。

　　3.提高自身素質(zhì)，不斷學習進齲

　　作為一名教育工作者，認真讀書，是我每一天的任務(wù)。沒有知識會被學生問住，沒有知識會被別人看不起，要想立志必須先讀書，讓我們在書海中暢游，在書中收獲屬于自己的那份快樂，愛讀書的人是幸福的，因為她不寂寞。

　　三、創(chuàng)新培養(yǎng)

　　創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是我國深化教育改革，全面推進以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，注重培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的素質(zhì)教育的核心。在教學中努力培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，體現(xiàn)學生的主體性。

　　1.以課程改革的新理念、新思維為指導，關(guān)注學生的全面發(fā)展，通過多種教學形式，激發(fā)學生學習興趣。注重教學過程，為學生創(chuàng)設(shè)良好的自主學習情境，鼓勵學生先自主學習，敢于發(fā)現(xiàn)學習中的問題，大膽想出解決問題的方法。創(chuàng)設(shè)寬松、和諧，師生共同探討問題的學習氛圍。尊重學生個體差異，鼓勵每個學生選擇適合自己的學習方法。

　　2.認真學好新課標，深入理解新課標的精神，積極開發(fā)課程資源，更新知識，注意發(fā)掘教材中的人文性、創(chuàng)造性地理解和使用教材。在教學中靈活運用多種教學策略，引導學生敢于講出自己的體會和理解，尊重他們的想法。

個人年終總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

　　時光荏苒，XX離我們而去了。（我們活過了XX，經(jīng)歷過瑪雅傳說的世紀末日迎來了“新紀元”。）回首過去一年當中的工作，有酸有甜、有淚有喜、有對有錯...... 在XX年度工作上雖然算不上有什么豐功偉績，但經(jīng)手的每一件工作都是認認真真完成的。做為研發(fā)中心的一份子為團隊、為公司貢獻出自己那一份綿薄之力，在工作上我對自己的要求比較高，一定要做到令自己滿意的程度，今后的工作里我都會一直這樣要求自己。

　　一、工作情況

　　具體到日常的工作，主要是兩部分：

　　1、專題：公司內(nèi)部會議專題和企業(yè)專題效果圖設(shè)計和頁面切圖。

　　2、企業(yè)站：日常的維護、改版、建設(shè)。

　　每天下班之前我都把當天的工作進度填寫在一份維護記錄的表格中，然后定期發(fā)給項目經(jīng)理。相比去年來講，這份表格里記錄的內(nèi)容要多的多。（去年是有三個人在記錄這份表格，今年6、7月份由我在記錄。里面的數(shù)量可能有誤差，會有漏記的可能）

　　通過維護記錄表格中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計大致做了一個圖形，考慮到記錄中存在的誤差，實際情況中企業(yè)站維護比例可能還要更高。不過這些工作都已經(jīng)保質(zhì)保量完成了，除了個別項目有特殊情況外。

　　二、我對工作的看法

　　1、快樂的工作

　　自從被分配維護和建設(shè)企業(yè)站、專題這項任務(wù)以來，一眨眼有一年多時間了。期間做過許多企業(yè)站和專題的工作，具體數(shù)量自己也記不清楚，很多很多吧��？在這段時間里我學到很多知識、增長了不少見識，最重要的是讓我明白了與人溝通和處理事情的方法和技巧。從工作中不斷總結(jié)和學習到的知識對我的工作幫助很大，這是無法從書本上學到的一筆財富！

　　說回“快樂的工作”這個話題上面來，以前我認為要達到快樂工作這種狀態(tài)最重要的是良好的心態(tài)，現(xiàn)在我想補充一下，光有良好的心態(tài)還是不夠的，還需要你對未來目標的追求和對生活的信仰。端正的心態(tài)能讓你頭腦清醒、立場堅定；執(zhí)著的追求能讓你目標明確、不為利動；虔誠的信仰能讓你心靈強大、絕處逢生。在我看來，心態(tài)、追求、信仰這三者才是真正達到快樂工作的三個重要因素。

　　在工作中我也有過開心和不開心的`時候，但是工作還得繼續(xù)，只有讓自己全心投入到工作當中的那一刻起一切不愉快的事情都會拋之腦后。自己就是自己的救世主！

　　研發(fā)中心的同事大部分都是很年輕的，在程序和設(shè)計這些方向的路還很長。前面的路要怎么樣走下去就要看自己用什么的心態(tài)、追求、信仰去面對，安逸的工作環(huán)境不會讓你得意很久。逆水行舟，不進則退！“大多數(shù)人并沒有 20 年的經(jīng)驗，他們只有 1 年的經(jīng)驗，只不過反反復復使用了 20 年。別做這種人” 所以大家在工作當中沒必要去挑剔太多，踏踏實實工作，認認真真學習，不管做任何事情你最終一定會成功！

　　2、工作的快樂

　　企業(yè)站和專題這兩個部分每天都是有東西要修改的，大大小小的修改工作都要轉(zhuǎn)交到我這里處理。我一直孤軍奮戰(zhàn)這么久，領(lǐng)悟到了很多自己曾經(jīng)不曾體會到工作心得和經(jīng)驗，同時我也感覺到自己某些方面上能力不足。

　　我的設(shè)計能力不強。我不太喜歡搞設(shè)計，對設(shè)計沒有太多的經(jīng)驗，沒有自己的風格和創(chuàng)意。后來做專題和企業(yè)站的時候需要設(shè)計很多效果圖和圖片，慢慢的把自己轉(zhuǎn)變成一個對設(shè)計有很多想法的人。我現(xiàn)在喜歡看一些獲獎的攝影或設(shè)計作品的網(wǎng)站，在每一份獲獎作品下面都有會一些說明，能夠讓讀者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下來會根據(jù)這些說明依葫蘆畫瓢來完成一份，我很喜歡這樣的做法，溫習了設(shè)計軟件上的每一個快捷鍵的操作、顏色上的把握、整體風格的協(xié)調(diào)、合理的選取設(shè)計元素、摳圖的技巧等等。每當我成功的完成一份效果圖，一張通欄圖片設(shè)計的時候，平時堅持練習和學習的過程是非常值得的。

　　日積月累的工作總算讓自己有所收貨和創(chuàng)意，但是我還是覺得自己設(shè)計這方面薄弱了一點。面對企業(yè)站專題頁面設(shè)計和企業(yè)站改版頁面、圖片等，這些問題都不大。但是對公司會議、活動專題就比較頭痛了，一是要求比較高，設(shè)計的東西要一改再改直到滿意；二是專題頁面內(nèi)容變化不固定，經(jīng)常有內(nèi)容修改。

　　XX年公司會議規(guī)劃也出來了，一共有13個重要的會議活動，也就意味著有13個會議專題要設(shè)計和制作。所以，在XX年當中我希望有一位設(shè)計能力強的人能負責專題設(shè)計這份工作，把我的工作方向更多的放在企業(yè)站上面，同時懇請公司領(lǐng)導能在來年春天能招聘前端開發(fā)的人才加入我們的研發(fā)中心。

　　三、對工作上的建議

　　1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

　　每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意�？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍悖�我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2、賞罰分明。根據(jù)工作，有功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

　　3、關(guān)于例會。①開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉，大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

　　四、新年

　　新年新氣象，新的一年里希望公司業(yè)績穩(wěn)步增長，各位同仁工作開心！

個人年終總結(jié) 篇4

　　一、加強學習，努力提高個人素質(zhì)和責任意識。

　　煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。工作中堅持學習政治理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守公司的各項工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領(lǐng)導的檢驗與考核。

　　二、立足本職，干好每一天，做好每件事。

　　在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的'團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。

　　三、誠實做人、扎實做事。

　　在自身建設(shè)方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

　　我們的許多同行心存感激，對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們的職責，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求�！彼麄冋f在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個至上”是他們的信念，“兩個維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。

　　四、用心學習，提高送貨員的專業(yè)意識。

　　送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市場、與客戶緊密相聯(lián)，因此我們必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點，對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的，就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。

　　在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，

　　努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

個人年終總結(jié) 篇5

　　本人在20xx年7月畢業(yè)于上海師范大學電子信息工程專業(yè)，同年7月進入社會參加工作，有幸來到現(xiàn)在的公司，擔任電子類新產(chǎn)品開發(fā)的工作。工作至今已有1年多時間了，在此期間我從一個剛剛走出校門的大學應(yīng)屆畢業(yè)生成長為一名專業(yè)技術(shù)工作者。我的技術(shù)水平從原先只建立于書本的理論知識到現(xiàn)在的能做到理論結(jié)合實踐的去完成產(chǎn)品開發(fā)工作有了質(zhì)的變化。

　　我剛進入公司，就加入了一項新產(chǎn)品開發(fā)工作中。雖然只是擔任輔助工作，協(xié)助同事完成項目，但是我在其中發(fā)揮了自己的力量，第一次從工作中學習到了新的知識，也積累了經(jīng)驗。

　　20xx年初，我承接一項光電傳感器新產(chǎn)品項目的開發(fā)任務(wù)。對于這次任務(wù)我是十分期待的，但也有些忐忑，畢竟是第一次獨立擔任新產(chǎn)品開發(fā)工作。我在同事的幫助下，經(jīng)過閱讀了大量的有關(guān)資料，做了許多次的試驗，不斷地完善了軟硬件的設(shè)計，終于完成了設(shè)計工作，通過了測試，可供用戶實際使用。

　　20xx年6月，我又接到了一項新產(chǎn)品項目的設(shè)計開發(fā)任務(wù)，為進口的.大型印刷機械配套制作安裝轉(zhuǎn)速顯示屏。此項目要求的時間比較緊，不久，軟硬件的設(shè)計、實驗室調(diào)試工作、以及產(chǎn)品的生產(chǎn)制造基本地完成了。但是由于現(xiàn)場環(huán)境惡劣，在安裝時出現(xiàn)了問題。通過向單位技術(shù)顧問的求教，及時地改變了安裝方案，成功地將產(chǎn)品安裝完畢，現(xiàn)在產(chǎn)品工作運行一切正常。

　　總之，我作為一名專業(yè)技術(shù)工作者，在工作中不斷的鞏固著以前學習的理論知識，同時也要學習著新的知識、新的技術(shù)并把它們運用到實踐工作中去。對于未來，我還是將從事專業(yè)技術(shù)工作，并把它做得更好，更出色。因為我發(fā)現(xiàn)，在當前電子類先進產(chǎn)品的市場都被歐美日韓列強所占據(jù)，而我國的先進產(chǎn)品屈指可數(shù)，要改變這一切，只有提高我們的先進技術(shù)的水平，才能把產(chǎn)品打入國際市常作為一名專業(yè)技術(shù)工作者當然有這份責任，也應(yīng)該出自己的一把力，為建設(shè)社會主義和諧社會而努力。

個人年終總結(jié) 篇6

　　各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　金牛辭歲寒風盡、盈虎迎春喜氣來。我們一起走過了滄海風云、深化變革的20xx年，今天，我們迎來了龍騰虎躍、充滿希望的20xx年。

　　20xx年是xx公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年。在董事會的領(lǐng)導下，我們本著“求實進取、激情變革”的.精神，實現(xiàn)了公司大踏步、跨越式的發(fā)展。20xx年上半年，電子行業(yè)受全球金融危機的影響，市場整體表現(xiàn)疲軟，而我們未雨綢繆、堅定信心，實施了一系列的變革，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、向管理要效益，完成了惠州新廠的規(guī)劃建設(shè)、實現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展，成品生產(chǎn)線日產(chǎn)量突破7000pcs;成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP、提升了供應(yīng)鏈管理能力、推行精益生產(chǎn)、QPA、6Sigma改善項目;企業(yè)人員從年初的300人發(fā)展到目前的1800人。正是這些舉措的實行，使公司在20xx年年產(chǎn)量2500萬條，完成了年度目標的125%，重點客戶關(guān)鍵指標全面達成、客戶滿意度達到95%以上，各項經(jīng)營指標表現(xiàn)優(yōu)異、碩果累累、成績喜人。

　　這些成就來之不易，這是各位客戶朋友一貫信任的結(jié)果、是各位供應(yīng)商偶也大力支持的成果、更是全體聯(lián)韻將士、家人的心血和汗水，在這里我代表公司管理團隊向各位朋友、將士、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝。

　　謝謝!

　　× × ×

　　xx年×月×日

個人年終總結(jié) 篇7

　　即將過去的xxxx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發(fā)展。

　　一，加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)

　　在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平與管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

　　二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起

　　“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

　　三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

　　在部門領(lǐng)導的`培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。

　　四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發(fā)展。

　　在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識與體會到。

　　1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

　　2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。

　　3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

　　新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

個人年終總結(jié) 篇8

　　我叫xxx，于xx年3月12日進入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，能完成領(lǐng)導交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作狀態(tài)。

　　在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

　　在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項：

　　1、努力學習，全面學習新知識

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)

　　2、努力工作,完成上面各項任務(wù)

　　經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)

　　3、日常生活，工作態(tài)度積極端正

　　一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導規(guī)定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　4、存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的`處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

　　5、20xx年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，根據(jù)領(lǐng)導要求，加強學習，技術(shù)掌握成熟;

　　第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;

　　第三，認真學習執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認真及時地完成;

　　第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;

　　第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

個人年終總結(jié) 篇9

　　多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報

　　一、前臺日常工作

　　1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的.保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

個人年終總結(jié) 篇10

　　通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三.進行促銷人員的`管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

　　五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

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