優(yōu)秀年終個人總結(通用15篇)
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的優(yōu)秀年終個人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀年終個人總結1
本學年度，我擔任高一化學（3至7班共5個教學班）的化學教學，兼xxx班付班主任，兼高一化學備課組組長，化學科組長�，F(xiàn)在就高一化學備課組和科組建設中，本人的工作作一個小結。高一化學備課組是一個充滿活力的集體高一化學備課組成員由xxx和xxx老師、xxx老師組成。高一化學備課組，是一個團結奮進的備課組，各成員間通力合作，開展了一系列的教學改革工作，取得了明顯的成績，受到學校領導的肯定和學生的一致好評�，F(xiàn)簡單總結如下：
一、有計劃的安排高一第一學期的教學工作計劃：新學期開課的第一天，備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學期的教學工作計劃及討論如何響應學校的號召，開展主體式教學模式的教學改革活動。一個完整完善的工作計劃，能保證教學工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學新教材第一冊共分七章，第一學期完成前四章內(nèi)容的教學，中段考到第二章。
在以后的教學過程中，堅持每周一次的關于教學工作情況總結的備課組活動，發(fā)現(xiàn)情況，及時討論及時解決。
二、定時進行備課組活動，解決有關問題高一化學備課組，做到了：每個教學環(huán)節(jié)、每個教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動，內(nèi)容包括有關教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學教學的最新動態(tài)、化學教學的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動都有專人主要負責發(fā)言，時間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準備，每次的備課組活動都能解決一到幾個相關的問題，各備課組成員的教學研究水平也在不知不覺中得到了提高。
三、積極抓好日常的教學工作程序，確保教學工作的有效開展按照學校的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節(jié)，上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋；每章至少一次的學生實驗，要求全體學生認真觀察并記錄實驗現(xiàn)象，課后認真書寫實驗報告；每章至少一份的課外練習題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負責出題；每章一次的測驗題，也由專人負責出題，并要達到一定的預期效果。
四、積極參加教學改革工作，使學校的教研水平向更高處推進本學期學校推行了多種的教學模式，要使學生參與到教學的過程中來，更好地提高他們學習的興趣和學習的積極性，使他們更自主地學習，學會學習的方法。本學期分別安排了詹海東老師的名師示范公開課、中段考復習公開課，xxx老師的.新教師上崗公開課。都能積極響應學校教學改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學，充分體現(xiàn)以學生為主體的教學模式，不斷提高自身的教學水平。
高一化學備課組，充分發(fā)揮每個備課組成員的聰明才智和力量，使高一化學的教學任務如期完成，并得到了學校領導和學生的一致好評和肯定。高一化學備課組，會再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的成績。
五、以老帶新，互相促進，互相提高。xxx老師是剛畢業(yè)的老師，是學校安排給我的“幫帶”對象。她在教學過程中能夠多聽老教師的課，多虛心請教老教師。xxx老師在一學期中聽課共計有53節(jié)以上，既有高一的，也有高二和高三的老師的課。xxx老師在教學中不斷成長，迅速成為一名受學生歡迎的好老師。
六、積極開展第二課堂活動，提高學生的化學意識化學奧林匹克競賽組由xxx老師負責，任務主要是提高學生的化學意識，在課堂教學的基礎上加以深化，使學生具備參加奧林匹克競賽的能力。每周五第8節(jié)為上為上課時間，內(nèi)容包括化學興趣指引及學法指導、離子反應專項練習、氧化還原反應專項練習、實驗專項練習、基本計算專項練習、阿氏定律及其應用專項練習等。xxx和xxx老師負責高一化學的興趣組活動，每周三第8節(jié)為活動時間，主要進行了：變色溫度計、晴雨花、制葉脈書簽、化學儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等，內(nèi)容豐富，很受學生歡迎�；瘜W科組是一個團結向上的集體我們科組的教師，在化學的教學改革，尤其是實驗教改、教學科研、加強教研組、備課組集體力量、中青年教師鍛煉與培養(yǎng)、優(yōu)秀生培訓與大面積提高教學質(zhì)量等各個方面堅持改革，勇于探索，不斷創(chuàng)新，在提高教學質(zhì)量和教學水平上取得了良好效果。在學校領導的正確指導下，在深刻體會學校教研處的《認真落實各項教學常規(guī)工作》精神的基礎上，以飽滿的工作熱情，端正的教學態(tài)度，行之有效的教學手段，共同提高化學科的教學質(zhì)量。在南海一中首屆《科技周》活動中，化學科組全體老師和高二化學班的學生們通力合作，創(chuàng)作了很多有很高水準的節(jié)目，表演的效果獲得大家的一致好評。同時，很好地配合學校，完成了《省實驗室工作會議現(xiàn)場交流會》的開展。xxx老師的論文，在《中學化學》中發(fā)表；xxx等四位老師的論文，參加了XX區(qū)優(yōu)秀論文的評選。xxx老師參加學校組織的《青年教師說課比賽》，獲一等獎。在高考復習
指導中狠抓基礎知識和基本技能的訓練，向中低檔題目要升學率，由胡燕華老師負責編定的《單元基礎知識訓練題》，對中低層次的學生的基礎知識的鞏固和提高起到了很大的幫助作用
優(yōu)秀年終個人總結2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已到了年末，在這一年中我學到了很多東西，同時也看到了自己不少的缺點，下面我先將今年工作做如下總結。
工作上，本人自20xx年x月，進入公司工程部，參與了公司在工程。本人在項目上主要負責質(zhì)量與安全方面的工作，已確保工程無質(zhì)量安全熟悉，并在領導的代領下我學到了不少的與質(zhì)量安全有關的知識。
在公司已有半年多了，也接觸了不少人和事，再為自己成長的歡欣鼓舞的同時，我也明白了自己尚有許多學點需要改正。首先要改正的就是在現(xiàn)場的管理態(tài)度，在現(xiàn)場管理過程中總是笑臉迎人，這樣會使下面施工隊的人感覺到我們說的話很兒戲。達不到重視的程度。例如：龍騰居5#6#樓的施工隊伍，現(xiàn)場有很多工人都不佩戴安全防護用品就進行作業(yè)，剛開始的時候我與技術員說過安全問題，施工隊的`技術員也是點頭同意，后面發(fā)現(xiàn)工地上任然有不帶安全防護用品的工人在進行作業(yè)，沒有辦法只有發(fā)著脾氣去找技術員并再次要求全工地現(xiàn)場人員必須佩戴安全防護用品進行作業(yè)，如有違反者一個處于500元的罰款，在第二天上工地的時候就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的工人基本都已經(jīng)做到了。從這我感受到了一點，我的管理方法純在著問題，也讓我學到了一點作為管理方該拉下臉去管理的時候必須要拉下臉去管理，不然管理不出好的效果。
這幾個月以來，我深刻的了解自己在工作中的不足。主要表現(xiàn)在：
第一：經(jīng)驗不足，作為一個管理人員知識必須全面，在今后的工作中因當邊學習邊實踐，多動腦筋，多看圖紙，多看規(guī)范，做到看懂看透。
第二：有時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
第四：處人處事方面有所欠缺，很多時候該說不敢說，應當加強鍛煉。
在今后的工作和學習中，本人決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，為公司今后的發(fā)展貢獻出自己所有的力量，我應努力做到：
一、 加強學習，擴寬知識面，努力的學習專業(yè)知識與相
關經(jīng)驗，加強同行業(yè)發(fā)展的了解。
二、 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公
司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司是一個團隊工作的地方，作為其中一分子，我因該踏踏實實做事，謙虛做人，努力的去學習行業(yè)知識，向同事們多學習經(jīng)驗技巧，在大家的幫助下我因該發(fā)揮自己的專業(yè)特長盡力與大家一同努力，同時做到自己管理的工程，不出質(zhì)量事故與安全事故。
優(yōu)秀年終個人總結3
從事燈具銷售三年多了，有一些關于銷售方面的小技能，或許其實不能幫到大家，也不一定總結的都對，但是我想對剛進行的新人來講一定會很有用。
1、對門市工作布滿極大熱忱
這應當是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、捉住一切機會吸引你的顧客
銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應當在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切碰到機會的場合。
3、做自己的時間的主人
燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時間做一些對銷售有補充的工作。
4、將自己當做顧客的顧問
燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應當努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐步在業(yè)務方面變得更專業(yè)，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。
5、不作空頭承諾，要真誠地聆聽顧客的聲音
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應當耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的.需求，并且對顧客的意見表示出真誠聆聽的愿看和百問不厭的熱忱。
6、相信自己的服務總有顧客中意的理由
要對我們的產(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應當始終站在顧客的態(tài)度說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務的真正內(nèi)行
這樣的話，門市職員就可以夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮�，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務對顧客的切實利益點上來，并成功訂單。
8、千萬不要敦促顧客的訂單行為
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或樂于向你咨詢，這就已表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個進程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促進顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要
要深入熟悉到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值，而不單單只是簡單地讓顧客訂單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能取得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的訂單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或為你先容其它的客戶或業(yè)務。
10、永久保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。
門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結每對訂單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
優(yōu)秀年終個人總結4
本期我擔任高三18班班主任，這個班80多人，來源復雜，有應屆生，有復讀生，也有來其他學校的學生。 當好這個班的班主任不容易。畢業(yè)班的學生都已成人，他們的獨立心理、批判心理強，他們力求擺脫對成人的依賴，老師、家長在他們心目中的權威降低。他們不再以教師為中心，他們 有自己的思想，不再絕對服從教師的命令，然他們中有的人情緒不穩(wěn)定，多變化，不易控制，可以說是軟硬不吃;他們自覺不自覺地向老師閉上心扉。這給班主任的思想教育工作帶來一定的難度。如何做好工作呢?
一、做學生的表率
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行”，這句話強調(diào)了榜樣的力量，而一位教師就是一個榜樣!作為教師要時刻注意自身的品格、學識、涵養(yǎng)對學生的潛移默化的影響。特別要注意一些小事、細節(jié)，不要自己覺得沒什么、無所謂，其實學生的眼睛一直盯著呢。他們在心中評價你，在背后議論著你。我就曾聽過這樣的議論：“要我們到校別遲到，可他不是打鈴了才匆匆進課室?”“要我們抓緊分秒學習，可他做事不也一樣拖拖拉拉?”“要我們書寫工整，可瞧他的板書……?”……，所以呀，教師要特別自尊、自愛、自信、自強，讓自己的良好風范增強對學生的吸引力;要有儒雅的舉止及浩然之氣，讓自己的神韻、風采使學生折服。這樣才能讓學生從情感上接納你，為你的班主任工作打下良好的基礎。教師的榜樣對學生是無聲的教育和有力的鞭策!
二、充分尊重學生
在傳統(tǒng)教育中，教師的地位是擁有絕對權威的。教師多以“我”為中心去要求學生，容不得學生的半點違抗。而今天，學生要求教師拋棄“警察形象”。教育者不能再以為當了教師就有權威，就能高高凌駕于學生之上;也不能再成天板著一幅面孔，擺著“班主任天生不會笑”的形象，而要放下架子，與學生平等對待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵你的笑，你的尊重你的愛，從而敞開心扉，接受你，聽你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛的人際關系，后進生的班主任更要堅持不歧視、不放棄，以的理解和尊重來感化他們。
三、教育引導要講究實用原則
高中生對教師的`教育不再是聽而不問、信而不疑，全盤接受。他們深受家庭、社會的影響，他們的功利性、實用性目的非常明確。他們不想聽你的大道理“那在社會上不是這么回事”，他們希望有實實在在的好處。這時期的教育如能針對學生這一心理加以誘導，那么班主任的工作將會輕松得多。如班里一好同學替一位故意曠課的同學請假，批評她，她振振有詞：“我這是幫助同學，同學之間，特別是好朋友之間互相幫助，難道有錯嗎?”她認為同學有難而不幫是會被排斥的。這時跟她灌輸正確的友誼觀呀、誠信呀，她是聽不進的。只能告訴她：“同學之間互相幫助是對的。”先肯定她的做法。再告訴她：1、幫助同學是為了同學好，而不是縱容同學的壞毛病;2、幫助同學的方法要行之有效，方法不當，等于沒幫;3、幫助同學的前提是自己不要犯“法”。“你現(xiàn)在的做法有沒有幫到她?”該學生不出聲了，她認同了我的說法。
四、指導學習方法
畢業(yè)班的學生，大部分學生都想進入高一級學校深造，可由于各方面原因，有些學生很努力，可成績一直沒什么提高。這是學習方法造成的，然各人的學習方法有不一樣，我就針對他們的具體情況，分別找他們談心，具體分析他們在學習當中存在的問題，并提出改正意見。
優(yōu)秀年終個人總結5
時光飛逝，又到年關時，精彩的20××年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是×××生態(tài)城的裝修還是×××的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負責的主要項目就是×××生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負責×××生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份×××房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的×××生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。
我所負責的×××生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在×××房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20××年一年的.表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20××年很快就要接近尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為×××企業(yè)的每一名員工，我們深深感到×××企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，×××人之拼搏的精神。
優(yōu)秀年終個人總結6
時光飛逝，又到年關時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xxx生態(tài)城的裝修還是xxx的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負責的主要項目就是xxx生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負責xxx生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份xxx房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的xxx生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責的xxx生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在xxx房交會的`時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。
優(yōu)秀年終個人總結7
一、今年的市場工作總結
1、今年市場總體情況
市場占有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、今年應該完成的指標
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
(2)存在的問題及相應的解決思路
從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、將下年度目標細化
如果公司有明年的工作計劃，則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
2、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。謝謝分享這么好的帖子。我將"思考"作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務的網(wǎng)友
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的`同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
優(yōu)秀年終個人總結8
20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績，護士個人年終總結。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的'不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，整理并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料，護士工作總結《護士個人年終總結》。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
優(yōu)秀年終個人總結9
作為一名黨員，首先要做的就是要立足自己的本職工作，認真踏實做好本職工作的同時要關心國家大事、處處起到黨員的先鋒模范作用。作為一名教師黨員，我的首要任務是要不斷探索教學方法，努力提高教學質(zhì)量，要一手抓好教學一手作好科研。回首這段時間來的工作學習，我有很多感觸，還有很多地方做的不夠，總結就是借鑒，總結就是鼓勵，總結就是批評，只有做到及時總結才能鞭策我繼續(xù)努力。
●在聽課中認真學習
要做好一名教師，我必須虛心向各位老師學習，汲取經(jīng)驗以提高自己。通過聽課學習使我在聽課中學到很多新穎的教學方法，學會了怎樣更好的組織課堂教學，怎樣更好的與學生互動，怎樣把每一堂課都上好。這些經(jīng)驗使我受益匪淺。課下，我主動與各位老師交流，虛心請教，取長補短。在平日的工作中，我時常與辦公室的其他有經(jīng)驗的老師探討教學方法的問題，在探討中，我從這些老師身上汲取了很多巧妙的課堂設計方法，對我提高教學質(zhì)量有很大的幫助。
●在教學中提高自我
今年我承擔了五年一班的數(shù)學教學工作，課下我認真?zhèn)湔n，搜集大量的課外資料來豐富課堂內(nèi)容，在教學過程中，我不斷探
索并及時總結教學方法，根據(jù)我所任教班級的實際情況，用不同的.方法來教育學生，學生得到了全方面的發(fā)展、。
在生活上，保持積極向上的生活作風。
自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致：堅決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時能夠嚴格要求自己，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績；2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，拿了應得的報酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風不可丟。提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約；反對大手大腳，暴殄天物，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念，完善監(jiān)督機制，才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
工作這些年來，我處處嚴格要求自己，要求自己做好本職工作，要求自己要發(fā)揮出黨員的作用，在工作、活動、學習中刻苦努力，不斷進步。我做到了很多，但是還有很多我沒有做到的，有太多我自知做的不足的，我會及時總結，做好自我批評，以那些先進黨員做模范，力爭做一名優(yōu)秀的教師黨
優(yōu)秀年終個人總結10
20xx年以來，我鎮(zhèn)在縣人社部門的正確領導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂，下為困難群眾解愁”的.職能職責，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來人社工作情況總結如下：
一、人社民生工程
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。18年以來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險工作有條不紊的進行著，截止20xx年11月我鎮(zhèn)共新增居民養(yǎng)老保險220人，合計69000元;補繳46人，合計41400元。注銷130人。20xx年縣里下達給我們鎮(zhèn)繳費任務為8157人，我們按時完成縣政府下達的續(xù)保繳費序時任務數(shù)。對于上級下發(fā)的緊急任務養(yǎng)老保險的二次補繳，征繳保險費金額24.8萬元，完成人均繳費水平260元的任務積極完成。開展20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取資格集中認證工作，認證通過4261人，認證不通過52人，按時按量完成認證工作。引導特殊困難人員參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，實行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達齡申報、喪葬補助金申領按時申報為達齡人員及時享受養(yǎng)老保險金提供保障，確保死亡人員家屬及時領取補助資金和防止養(yǎng)老保險基金流失。核對特殊群體達齡人員信息，欠費人員5人，未參保人員5人，停發(fā)3人養(yǎng)老保險。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險任務數(shù)863人，我們超額完成任務，我們共錄入1050人，保費226380元，完成率為121.6%。
3、技能脫貧培訓、企業(yè)新錄用人員崗前培訓。20xx年5月9號開展了就業(yè)技能脫貧培訓，培訓56名貧困戶，培訓內(nèi)容為“禽畜養(yǎng)殖”，培訓歷時8天，培訓合格率達到90%以上，在9月底培訓補助費400元達到貧困戶賬戶上，有幾名貧困戶因賬戶問題，也在后期及時發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司進行企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓，共培訓20人。
4、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。20xx年我鎮(zhèn)招生一名學生進入XX技工學校學習。
二、就業(yè)
1、創(chuàng)業(yè)擔保貸款。20xx年我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)擔保貸款額度為140萬元，我鎮(zhèn)按時按量完成，個人貸款14人，每人10萬元。
2、就業(yè)脫貧工程。20xx年幫扶就業(yè)脫貧人數(shù)86人，貧困勞動者幫扶率達100%，貧困勞動者穩(wěn)定就業(yè)率達90%。開發(fā)居家就業(yè)崗位31個，輔助性崗位5個。
3、交通補貼與靈活就業(yè)補貼。靈活就業(yè)補貼打卡2人，每人1200元;外出務工人員的交通補貼打卡7人，縣內(nèi)省外3人，每人600元，省外4人，每人1000元。
4、就業(yè)失業(yè)登記證。20xx年共辦理50本。
5、就業(yè)局報表。每月按時上報就業(yè)局外出務工報表，一季度報一次季度報表。
三、社會保障卡發(fā)放與制卡
20xx年辦理社會保障卡277個。
四、各類臨時工作。關于人社的各類臨時性工作能夠及時完成。
人社工作是直接面對人民群眾，每一項工作都與群眾切身利益相關，每一項工作都直接關系到黨和政府的形象。今后，我們會進一步完善各項工作制度，全面提高依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而努力。
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回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1。組織落實
自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2。制度落實
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3。宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1。滅火機過期失效。2。廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
1。組織學習
作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點。
例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的.紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。
2。人性化管理
加強對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的。如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務質(zhì)量
1。大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下二個方面落實：
第一。經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。
第二。服務質(zhì)量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。
工作打算
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路：
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。。
8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍。
優(yōu)秀年終個人總結12
一、工作方面：
感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯誤。自己認為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領導交給得工作任務。尊重老同志，團結同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時，工作中加班加點，從不計較報酬，也不計較個人得失。主動為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動為領導洗工作服。
2、經(jīng)濟方面：
3、寫作方面：
自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報刊提名獎，博客的點擊率和點評受到了好評。
4、游山玩水方面：
5、親情友情方面：
我認為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨的我有了一些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護父親的一段時間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會忘記的。在20xx年，結識了許多新的朋友，使我在他們身上，學習了很多知識。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。
6、得與失方面：
在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結實了文學圈的朋友，在他們身上，學到了許多知識，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時，我家條件并不很富足，因為我喜歡，老公花了近4000元買的。 在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花�？赡艽蠼闩挛叶梦锼记�，還是看曇花有些凋0，我在哈爾濱的時候給扔掉了，著實讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事：
家里的閉路電視不知什么原因沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領導那里做了一次上帝的'感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個投訴電話。不到一小時，值班領導和維修人員，上門維修來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時的我羞得有個地縫都想鉆進去。在一個就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結果辭不達意，用錯了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。
8、存在的問題和整改措施：
我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學習不夠主動，二是對新技術、新設備的學習不夠刻苦認真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時，書讀的還是有些少。
優(yōu)秀年終個人總結13
20xx年-20xx學年度，本人擔任我校九年級（10）班的班主任工作，一年來工作是辛勞的，收獲是豐碩的，結果一定是令人滿意的，一年來本人盡職盡責，早上七點到晚上七點走進學校與孩子們一起學習，一起生活，一起奮斗，共同進步，在學習上，德育工作上都取得驕人的成績，本人所帶的班級在學校第二次模擬考試中有四十人入圍全校前三百名，前一百名十七人，全校前十名有三人，九年級（十）班被學校評為文明班級，本班韓曉云同學被評為安徽省優(yōu)秀“三好”學生，在38中學秋季田徑運動會上獲得九年級第三名(總共十八個班級)，在剛剛結束20xx年中考的物理化學試驗操作中，我班平均分全校第二，9.7分，體育中考全校第二，平均28.4，兩項加在一起滿分(40分)的有25人，名列全校第一。良好的開端是成功的一半，我想我們班最后的中考一定能夠再創(chuàng)佳績�，F(xiàn)對本人近一年多的工作做詳細的總結。
一，完善班級管理機制，從嚴規(guī)范學生行為
本人自走進九年級（10）就召集原來班委會成員開會讓學生積極獻計獻策，完善班級管理機制，對原來的班級管理條例進行修改，對于不夠嚴密的地方進行補充，突出由班干部管理班級的日常運作，每一天有一名值日班干負責，對課堂課外的班級紀律進行認真記錄，班干具有執(zhí)法權，對于班干部不能解決的由班長解決，班長拿不準的時及時向班主任匯報，值日班干記錄每天都教室日志，教室日志的內(nèi)容有課堂紀律情況，有學生作業(yè)收繳情況，有老師課堂教學反饋情況，有作業(yè)布置批改情況等，對于學生作業(yè)沒有及時完成的，課堂上被老師點名或者處罰的，都有明確的記錄，尤其在周三或者周五下午都自習課，尤其需要班干認真記錄，對于違反班級各種規(guī)章制度要及時地處理，該扣操行分的要及時扣操行分，該談話的談話，該找家長的找家長，一般不要隨便找家長，這樣不利于對孩子的教育，對于孩子的教育是需要必要的懲戒但是不是對孩子的體罰，那樣是違法的，那么班級的主要懲罰手段就是孩子的操行分，操行分是孩子初三畢業(yè)操行評定的主要依據(jù)，也是孩子期末評語和三好學生評選，優(yōu)秀學生干部，學習進步獎評選的主要依據(jù),因此孩子比較看重，對于操行分的獲得和扣除必須有一個嚴密的規(guī)定，有一個執(zhí)行的手段，在制定的過程中征求學生的意見，然后制定草表，最后交給同學在周會上討論然后審定，最后張榜公布，如果沒有異議開始實行，例如課堂講話扣一分，課堂被老師罰站扣兩分，當天作業(yè)沒有及時完成應扣二分，作業(yè)被老師批改為優(yōu)秀加一分，課堂發(fā)言被老師表揚加一分，單科測驗成績前三名加三，二，一分。期中期末考試成績?nèi)Ｇ笆耙话�，前三百都可以獲得不同程度加分，對于在運動會上為班級獲得榮譽的加分，積極參加學校各種活動也可以獲得不菲的加分，另外還可以獲得班主任特殊獎勵，比如我們班王瑞，韓曉云，徐云徽三位同學在迎奧運征文比賽中獲獎，本人各獎勵一本世界名著�？傊�，在我的班級里獎罰分明，從嚴治班，規(guī)范孩子行為，教育孩子做人，教書育人一齊抓，收到良好的效果。
二，積極營造學習環(huán)境 激勵學生學習興趣
九年級學生應該努力提高各科學習成績，他們即將面臨著中考，迎接高中入學考試是本年度的中心工作，因此本人的主要工作是努力營造學習氛圍，激勵學生努力學習，激發(fā)他們的學習興趣，作為班主任不僅僅教好自己這一門學科，也要帶領其他學科的`老師合作努力提高學生的成績。在開學之初都要召開一次班級授課教師會議，在會上給其他老師講解我的制班策略，得到他們的支持，讓他們在批改作業(yè)的時候，對于優(yōu)秀的給予表揚，馬虎的給予批評，并且給與記錄，我們班級有一名同學專門記錄當天作業(yè)情況，然后加分，或者扣操行分，由組長向操行分記錄班干，每一個月統(tǒng)計一次，每一學期在期末考試的成績單上向家長公布，同時也是書寫評語的根據(jù)。
每一堂上鼓勵學生積極發(fā)言，對于發(fā)言積極的同學給予鼓勵和獎勵，獎勵操行分獎勵，對于考試獲得前三名都給予操行分獎勵之外還有物質(zhì)獎勵，九年級每一次大的考試我都要對于進步五十名的同學，獲得全校較好名次的同學，單科第一的同學都要給予獎勵，每次考試結束要舉行發(fā)獎儀式，然后召開一次主題班會，讓獲獎的同學進行學習方法演講，給那些學習沒有方法的同學指明方向。同時我還利用同學積極要求入團的機會要求他們在學習上首先要有所進步，然后在課堂紀律，作業(yè)收繳方面都要有所表現(xiàn)，定期召開團員會議，對他們進行思想教育，對于那些在學習方面不求進步的同學，屢次違反班級規(guī)定的要求書面檢討，情節(jié)嚴重的要求在班會上表達反思，通過半個學期的努力我們班級樹立了努力學習，爭取進步的良好學習風氣，即使是自習課堂學生也認真學習沒有下位，講笑話現(xiàn)象，甚至我們班級大部分老師在沒有人手的情況下，進行無人監(jiān)考實踐證明學生的自覺性相當?shù)母�。在所有同學的積極努力下，在所
有授課老師的支持下我們班級在期末考試中取得良好成績，同時被學校評為“文明”班級，獲得學校xx年-20xx學年度秋季運動會九年級組第三名的驕人成績。
三，努力打造優(yōu)秀學生 激勵并幫扶學困生
九年級（10）班品學兼優(yōu)的孩子不乏其人，但是學習困難的孩子大有人在，有幾位甚至是學習和平的都有問題的孩子才成為“問題”生。這就要辦主任對待孩子格外關心和愛護，成績不夠理想的孩子情感比較脆弱，學習上缺乏信心，要求老師和班主任格外呵護，本人在這一方面做到精心，細心，熱心，對于他們的點滴進步給予表揚，對于他們的不是原則性的錯誤只是給與暗示即可，不要大肆宣揚。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，尋找適當?shù)钠鯔C進行鼓勵，考試成績進步時，課堂發(fā)言正確時，作業(yè)有良好表現(xiàn)時，對班級做出貢獻時，抓住每一個機會進行表揚，工作之余還主動找孩子談心，進行必要時家訪或者是電話家訪，一個鼓勵的電話可以激勵孩子也可以爭取家長對我的工作給予支持。
對于優(yōu)秀的孩子要讓他們更加優(yōu)秀，更加出色也許是更難的工作，他們往往有良好的學習習慣，有遠大的理想，由父母的支持，對于這樣的孩子我利用的是細節(jié)教育，也就是關注他們成長中的每一個細節(jié)，讓孩子感受到班主任在關心他們，關注他們，對于進步要及時地鼓勵，對于他們最好不要公開的進行，可以利用放學路上，下課之間，上課之前等零散的時間進行,在鼓勵的同時還要積極為他們創(chuàng)造機會，讓他們進行展示自己的才華，不如讓他們參加各種比賽，比如本學期我辦韓曉云同學參加XX區(qū)英語演講比賽獲得一等獎，王瑞，韓曉云獲得迎奧運征文一等獎。
總之，九年級（10）班在本人的精心努力下取得了一系列的成績，同時也得到我們班其他幾位授課老師的大力支持和幫助，尤其是他們不僅認真完成自己的教學任務而且還能夠在管理班級方面給我獻計獻策，在此我一并感謝。
優(yōu)秀年終個人總結14
尊敬的隊黨支部：
20xx年即將過去，在過去的一年中，全隊官兵齊心協(xié)力，共同努力，按綱建隊，中隊的建設又走上了一個新的臺階，本人也以中隊人才培養(yǎng)四年規(guī)劃為指導，緊跟隊黨支部工作日程，認真學習，刻苦訓練，努力工作，培養(yǎng)過硬作風，在軍政文各方面都取得了一些進步和成績，同時，也暴露出一些問題和不足，為了更好地在僅有半年的軍校生活中促進充實自己、完善自己、提高自己，為下部隊打下堅實的基礎�，F(xiàn)將過去一年的工作、學習、訓練情況分三部分作以總結，向黨支部作以匯報，請予以審議：
一、工作成績：
（一）、學習上；
1、政治理論學習上，作為一名預備黨員在過去的一年中，我始終沒有忘記自己政治理論的學習和世界觀的改造，通過聽教育以及看電視聽廣播，自己了解了一些國家大事，也受到了一些啟發(fā)，為平時的學習工作訓練打下了一定的思想基礎，尤其是一些國家大事的發(fā)生，對我的觸動比較大；我想作為軍隊未來的基層指揮員，對于部隊將來的建設必須具有較高的科學文化水平，因此自己也必須抓住一切學習的機會，打牢科學文化基礎，注重素質(zhì)的提高。在今后的學習工作訓練中，我將不斷地加強政治理論學習，提高自己的思想覺悟。
2、在文化學習上，一年中我們不但要完成了兵種、戰(zhàn)術、理論、軍事運籌學等主要軍事科目的學習，還要備戰(zhàn)九月份國家的計算機二級考試，可以說學習的任務是比較繁重的，對于新開的科目在學習的過程中，我認真貫徹教員教學準備會的要求，上課基本能夠做到認真聽講，完成好教員所布置的各項任務，而且還注重培養(yǎng)自己記筆記的方法和良好習慣，現(xiàn)在對于每一學過的主科我都有一本筆記本，這樣不但使我學會了一些記筆記好的方法，也為以后的進一步學習和深造積累了一定的資料。在這些科目的結業(yè)考試中，我均能順利地通過，而且有些科目還取得了良好以上的成績。對于英語的學習，在隊領導高度重視和全力保障的基礎上，我首先把它當作一項黨支部交給的政治任務來抓，樹立了自己必過的信心，不斷給自己加油鼓氣，施加壓力，其次，自己能夠拋棄一切私情雜念，響應隊黨支部“封閉式學習”的號召，全力以赴搞好計算機考前的復習工作，最后終于在考試中順利地通過了考試。
此外，今年是我們大三向大四的過渡時期，軍事專業(yè)課已成為部隊學習的主流，作為地方生學員，一開始對軍事專業(yè)課的學習不甚了解，在戰(zhàn)術學習有怕苦怕累的思想，學習方法也有一些不恰當，經(jīng)過一段時間的摸索后，自己也逐漸了解了軍事專業(yè)課的學習特點，及時地轉(zhuǎn)變了思想觀念，更正了學習方法，并及時補充自己的軍事知識，尤其是對軍事理論課和軍事思想課的學習，盡管這兩門課不作為考試科目，但對自己提高今后的學術研究水平和能力都有很大的益處，我在上好本課的同時，還到圖書館借了一些圖書來補充自己這方面的缺乏，拓寬了自己的知識面，也取得了一些效果。
對于計算機課的學習，從開課之初，就樹立了必過的信心我也充分認識到這門工具課的重要性，尤其是在部隊將來的建設中，計算機知識更為需要。因此在教員開始輔導時，我按照教員要求，學好基本知識，使理論知識與上機相結合，抓緊點滴時間學習，堅持每天上機練習，同時，作為一名黨員，也要為班里的其它同志作出榜樣，來帶動大家去學習，營造一種好的學習氛圍，我班在這次過級中達到了70%的好成績。打牢發(fā)展基礎，目前自己已初步掌握了微機的操作。
�。ǘ⒂柧毶希甑恼�(guī)全面的軍體訓練使我的軍體素質(zhì)具有了一定的基礎，進入軍校第四年，尤其是要進行軍事專業(yè)課學習時，對軍體素質(zhì)的要求更高，因而今年也是軍體素質(zhì)全面提高的'一年。對于隊列訓練，我能夠充分利用好每一個早操時間，認真進行訓練，在兩人分組的訓練過程中，我能夠虛心接收別人提出的缺點，認真加以改正，通過年底的隊列考核成績來看，較去年有了明顯的進步；對于體能訓練，我深知現(xiàn)在必須為今后的野營拉練打好基礎，因此在訓練的過程中我嚴格執(zhí)行教員安排的訓練內(nèi)容，不折不扣地加以完成，還在平時注意小型練兵，使自己的身體素質(zhì)又有了進一步的提高，不但順利通過了年度軍體考核，而且各項均取得了優(yōu)異的成績，總評達到了良好。此外，在最近的冬訓中，隊黨支部出于對我的信任，把我安排到班長的職務，我深感身上責任之重、壓力之大，但是我能迎難而上，帶領全班克服了天氣寒冷的影響，嚴格要求，嚴格執(zhí)行冬訓計劃，科學施訓，使冬訓收到了良好的效果。
�。ㄈ�、工作上，在下部隊實習期間，我能夠嚴格要求自己，注重能力的培養(yǎng)和提高，并時刻注意軍校學員的形象，圓滿地完成了代職實習任務。
（四）、紀律作風上，雖然自己已是一名大三的老學員了，但我沒有放松對自己的要求，嚴格按老學員的標準要求自己，遵守隊里的規(guī)章制度以及實習連所作出的規(guī)定，全年沒有任何違紀事件發(fā)生，維護好了一名黨員應具有的形象。尤其是在實習期間，可以說是領導較少，但我并沒有去鉆隊領導管理上的漏洞，因為我知道此時我并不僅僅代表我個人，而是代表著十四隊，代表著大連陸軍學院，代表著軍校學員，所以我做到了領導在與不在一個樣，很好地維護好了軍校學員形象。
二、存在的不足：
�。ㄒ唬�、在學習上有放松的情緒，四級考試前，自己能夠做到專心致志地學習，但通過四級考試后，自己的學習目標不夠明確，沒有了努力的方向，也就放松了對自己的要求，其主要表現(xiàn)在：
1、放松了對英語的學習，過四級的信心不足。
2、思想觀念轉(zhuǎn)換比較慢，沒有很好地摸索出學習軍事專業(yè)課的學習方法，導致自己在軍事地形學結業(yè)考試中成績一般化。
3、自習時間沒能夠充分利用好，隊里在平時的生活中，給人們保障了大量的學習時間，但自己沒有都用在學習上，浪費了不少。
4、學習的刻苦精神還不夠，表現(xiàn)在計算機課上，缺乏一致的鉆勁，滿足于一知半解，沒有一個自己擅長的項目。
�。ǘ�、在訓練過程中，有時自己缺乏主動煅煉意識，吃苦精神不強，毅力不夠，訓練上三天打魚兩天曬網(wǎng)，導致自己身體素質(zhì)進步不大，尤其是器械訓練是自己最大的弱項。此外，在訓練時不懂得正確的訓練方法，存在著盲目性，而且自己缺乏爭先意識，滿足于當中游。
�。ㄈ⒃谄綍r的工作中，老學員的心理有時也在作怪，導致一些工作標準不高，在內(nèi)務衛(wèi)生上有時為班級抹黑。此外，通過代職實習，發(fā)現(xiàn)自身暴露出不少的不足，組織管理能力欠缺，有老好人思想，工作比較被動，缺乏預見性、計劃性和創(chuàng)新意識，導致在代職中出現(xiàn)了不少的問題。
�。ㄋ模⒃诘诙n堂上，自己缺乏一方面的特長，對于一名剛畢業(yè)的排長，有一項過硬的特長對于自己基層工作的展開有很大的幫助，而隊里對這方面也投入了大量的時間，但我并沒有充分地利用好，導致自己這方面比較缺乏。
三、今后的打算：
新的學年即將來臨，在跨世紀的一年中，我感覺到時間
的緊迫和寶貴，俗話說“老牛自知黃昏晚，不用揚鞭自奮蹄�！蔽抑雷约哼�有許多地方需要進一步地培養(yǎng)和提高，因此 ，在新的一年中，我做了如下打算：
（一）、學習上得克服放松了的情緒，在搞好軍事專業(yè)課學習的同時，要認真學好計算機課，注重打牢基礎，力爭在此上有所突破，此外，堅決不放棄對英語的進一步學習，提高自己的科學文化素質(zhì)，培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
�。ǘ�、訓練上要針對過去一年中存在的不足，加大訓練強度，為以后的野營拉練打牢體能基礎，尤其是要注意加強器械訓練，爭取較大的進步。
（三）、珍惜第二課堂時間和隊里提供的學習機會，注意培養(yǎng)自己一方面的特長，尤其是現(xiàn)在隊領導給了我一個非常好的機會去學板報，努力去培養(yǎng)自己這一方面的特長。
以上是我對過去一年工作的總結，請隊領導予以審議，并給予批評指正。
總結人：
二0xx年十二月三日
優(yōu)秀年終個人總結15
在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的'成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
三、工作教訓
經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
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