耳鼻喉科年終工作總結(jié)

時(shí)間：2024-11-09 13:20:10 志彬年終總結(jié) 我要投稿

耳鼻喉科年終工作總結(jié)（通用11篇）

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的耳鼻喉科年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

耳鼻喉科年終工作總結(jié)（通用11篇）

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 1

　　20xx年即將過去，在這過去的一年里，在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，醫(yī)＇學(xué)教育網(wǎng)搜集整理全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計(jì)劃�，F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：

　　一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)

　　1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。

　　2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)，在積極投入工作的同時(shí)，加深了對(duì)耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。

　　二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理

　　1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。

　　2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

　　3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

　　“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的`家人和朋友，醫(yī)＇學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我們會(huì)真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的……

　　三、手術(shù)室學(xué)習(xí)

　　1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。

　　2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術(shù)，病人逐漸增加。

　　3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務(wù)于病人，取得明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。

　　5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。

　　6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。

　　7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。

　　8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。

　　9、開展了助聽器驗(yàn)配工作。

　　10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。

　　總之20xx年即將過去，我們科各項(xiàng)工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 2

　　一、20xx年工作總結(jié)：

　　1、20xx年門診、病房工作開展：門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務(wù)水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。

　　深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達(dá)到680余例，其中手術(shù)病人達(dá)到400余例。

　　2、門診管理：門診患者量明顯增加，今年開始加強(qiáng)門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會(huì)診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。

　　3、門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

　　4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個(gè)臨床路徑，規(guī)范診療、護(hù)理程序。

　　5、對(duì)科室發(fā)生的不良事件積極上報(bào)，并組織討論，分析原因，并實(shí)施改進(jìn)措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

　　6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù)，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。

　　存在的'問題：

　　1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。

　　3、手術(shù)器械不足、老化。

　　二 20xx年工作計(jì)劃：

　　1、做到以病人為中心，加強(qiáng)科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。

　　2、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系，20xx年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

　　3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請(qǐng)引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。

　　5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。

　　6、逐步開展喉Ca手術(shù)。

　　7、加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)化。

　　8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。

　　9、加強(qiáng)法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識(shí)，高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 3

　　一、加強(qiáng)解剖的學(xué)習(xí)

　　我們必須清楚知道醫(yī)院耳鼻喉科是一門術(shù)科，而解剖是術(shù)科的靈魂，不懂解剖，就猶如瞎子做手術(shù)，步步驚心，一不留神就是一宗醫(yī)療事故。學(xué)術(shù)科，先從解剖抓起。稍微接觸過我們科的同學(xué)都知道我們科的解剖比較難學(xué)，因?yàn)槎⒈恰⒀屎淼热梭w部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。

　　不少病人，甚至剛上臨床的實(shí)習(xí)生都會(huì)鬧出這樣一個(gè)笑話，他們從沒有仔細(xì)觀察過自己的鼻子，某天心血來潮，頂著鼻尖借著燈光看到鼻腔里面的局部東西，看見有一團(tuán)粉紅色的腫物在鼻子里面，不禁驚慌，趕緊小跑過來問醫(yī)生：醫(yī)生醫(yī)生，你看我鼻子里面是不是長了一個(gè)腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?根本上沒有學(xué)過鼻子解剖的人都以為鼻子就是個(gè)空腔，就是通氣用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔，還有很多縫隙、竇口等，一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。

　　筆者不才，單單學(xué)習(xí)鼻子解剖，都把書看了5遍以上了，還是沒能完全記住及準(zhǔn)確定位，這個(gè)中的挫敗感很強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)反問自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉，然而在做鼻內(nèi)鏡的過程中，看過各種各樣的鼻腔情況，你越發(fā)清晰解剖定位及老師對(duì)你答案的肯定，你會(huì)很感謝挑燈夜戰(zhàn)的自己。

　　不管是哪科的解剖都難學(xué)，尤其是我們科的，我學(xué)習(xí)解剖的經(jīng)驗(yàn)是，反復(fù)看書，多問多思考，對(duì)于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書本上自己找尋答案，實(shí)在想不明白就詢問老師，刨根問底，把不懂的知識(shí)消化，積少成多，慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己懂得越來越多。

　　再者，我們科的手術(shù)都是在患者頭頸上做的，手術(shù)精細(xì)，位置險(xiǎn)惡，一不小心就危及生命，不懂解剖，給你刀子，你敢動(dòng)嗎?明確解剖的重要地位，不管解剖有多難，都要努力學(xué)習(xí)。

　　二、努力提高動(dòng)手能力

　　正如我們前面所說的我們科是門術(shù)科，術(shù)科對(duì)動(dòng)手能力要求也相當(dāng)高。而且隨著內(nèi)窺鏡技術(shù)的開展，我們經(jīng)常需要在鏡下操作，這相對(duì)于直接肉眼下動(dòng)手還要困難很多。又因?yàn)槎呛聿课槐容^隱蔽，我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內(nèi)窺鏡等去窺視相關(guān)部位情況，這就要求我們熟練掌握這些器械的操作。如何提高自身的動(dòng)手能力，沒有捷徑，只有靠自身的努力。

　　去向高年資的老師探討經(jīng)驗(yàn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)靈活操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習(xí)間接喉鏡的操作，每天給整個(gè)科室所有的病人檢查喉嚨；為了學(xué)習(xí)喉鏡下拔魚骨，自制模型，在模型下反復(fù)操作；還有在顯微鏡下練習(xí)夾綠豆、在類似鼻腔大小的容器里練習(xí)填塞棉條等。

　　俗話說得好，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，別人的成功不是偶然的，只不過別人的努力我們沒有看見。不要老說自己手拙所以練不好，那只是你付出的努力不夠多。比你還要先進(jìn)幾百倍幾千倍的人都那么努力練習(xí)，你憑什么不好好奮斗?

　　三、勤于比照與比較

　　任何疾病的學(xué)習(xí)都是從病癥入手，而我們科的疾病大多是病癥相似，根本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來就診的。但是同樣鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應(yīng)性鼻炎，甚至是鼻腔腫瘤，然而它們的治法有著很大的差異。這就要求我們要從相似的病癥里，經(jīng)過詢問病史、查體，再結(jié)合相關(guān)的輔助檢查結(jié)果去準(zhǔn)確判斷病名。所以我們需要養(yǎng)成勤于比照與比較的良好習(xí)慣。

　　曾經(jīng)我試過在住院部收治一個(gè)門診診斷為突發(fā)性耳聾的患者，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲以谡τ谔幚韯e的病人，無暇分身去查看她，而且聽說是屬于我們科常規(guī)病種之一的突發(fā)性耳聾，師妹也收治過很多例突聾的患者，就叫師妹先去詢問病史。師妹詢問完病史回來跟我匯報(bào)說：很簡(jiǎn)單啊，就是個(gè)突發(fā)聽力下降的突聾病人啊，而且門診的主任也下這樣的診斷。然而待我去查看病人的`時(shí)候，病人說她是感冒后2天出現(xiàn)聽力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后給病人做了聲導(dǎo)抗回報(bào)鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。

　　單單一項(xiàng)突發(fā)性聽力下降，可以是突發(fā)性耳聾，可以是中耳炎，可以是聽神經(jīng)瘤，甚至可以是耵聹堵塞，如何提高疾病診斷的準(zhǔn)確率，這需要我們通過每天的臨床實(shí)踐與觀察，勤于比照與比較同樣病癥不同疾病之間的差異，抽絲剝繭地分析病情。

　　四、盡快完成角色轉(zhuǎn)換

　　雖然我們還是學(xué)生，但是從我們離開教室來到醫(yī)院開始，我們就是醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生，在病人看來我們就是一名醫(yī)生，每天的實(shí)習(xí)生活都是為了將來能獨(dú)當(dāng)一面當(dāng)名好醫(yī)生�，F(xiàn)在我們很幸運(yùn)，在臨床上有老師的帶著與教導(dǎo)，然而我們不能老是躲在老師后面，要學(xué)會(huì)主動(dòng)去承擔(dān)更多，盡快完成從學(xué)生到醫(yī)生的角色轉(zhuǎn)換。

　　我們每天看著老師新收、開醫(yī)囑、寫病歷、向上級(jí)匯報(bào)病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪等，一般學(xué)生都是跟著老師后面轉(zhuǎn)，老師吩咐干嘛就干嘛，沒有吩咐自己就沒事干了，可曾想過要是自己獨(dú)立去收治這個(gè)病人，自己該怎樣做才是對(duì)的。

　　我們是來醫(yī)院學(xué)習(xí)如何當(dāng)一名真正的醫(yī)生，不是單純的命令執(zhí)行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報(bào)給老師，要是老師同意，那就是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的肯定；要是否認(rèn)了方案，就要去反思自己錯(cuò)在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進(jìn)步，鍛煉獨(dú)立的臨床思維，提高自己的臨床水平。

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 4

　　在附屬醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，耳鼻喉科全體同志團(tuán)結(jié)一致，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于病人，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，認(rèn)真教學(xué)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到醫(yī)療、教學(xué)及科研工作中，在20xx年取得了較好的成績。

　　一、醫(yī)療工作

　　加強(qiáng)醫(yī)療收容，取得良好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益 20xx年圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1至6月收治病人403人，出院334人，手術(shù)425人，床位使用率105%，毛收入1517892余元。

　�。ㄒ唬┨岣哚t(yī)療質(zhì)量，完善各項(xiàng)檢查手段

　　耳鼻喉科門診測(cè)聽1052人，共收入68202余元；內(nèi)窺鏡共診治304人，收入74520余元；誘發(fā)電位共檢查182次，收入27410元。良好的學(xué)習(xí)和傳幫帶，年輕醫(yī)師的技術(shù)水平有了很大的提高。無醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。

　�。ǘ┩晟平唤影嘀贫�

　　一線醫(yī)師和二線醫(yī)師共同值班，有效的避免了醫(yī)療差錯(cuò)。病房醫(yī)師和門診醫(yī)師輪換制度，有效的提高了工作效率。完善了獎(jiǎng)金分配制度，調(diào)動(dòng)了全體醫(yī)護(hù)工作者的積極性。

　�。ㄈ┏掷m(xù)改進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量

　　圍繞十三項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)督和管理。不斷提高醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)水平。住院病人質(zhì)量高，病種多，取得了良好的社會(huì)效益。大大增加了科室及醫(yī)院的知名度。

　　二、教學(xué)工作

　　牢固樹立“以教學(xué)為中心”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“育人質(zhì)量醫(yī)療一流、創(chuàng)新能力突出，武警特色鮮明”的教學(xué)方向，正確把握臨床教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)我科師資隊(duì)伍培養(yǎng)，不斷探索提高教學(xué)質(zhì)量的新途徑。

　　20xx年圓滿完成教學(xué)任務(wù)，耳鼻喉科共計(jì)完成4學(xué)員隊(duì)84學(xué)時(shí)教學(xué)任務(wù)�？剖疫M(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員參加教學(xué)的`培訓(xùn)和提高工作，認(rèn)真進(jìn)行備課、聽課、試講及教學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，全科醫(yī)師都能比較熟練地掌握教學(xué)的基本技能和電子幻燈教學(xué)片的編撰與制作，電子幻燈教學(xué)片的制作水平有了進(jìn)一步的提高。耳鼻喉科主任共同參加教學(xué)工作，帶動(dòng)全科同志積極備課，顯著提高了教學(xué)質(zhì)量，得到學(xué)員的好評(píng)。

　　三、科研工作

　　在科研科的指導(dǎo)和幫助下，我室全體同志重視科研工作，經(jīng)過大家的不懈努力，在20xx年度科研工作中有了一定的收獲。我科醫(yī)生參加了20xx年全國眩暈與鼾癥圍手術(shù)期研討會(huì)暨武警部隊(duì)第六屆耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、20xx年天津市耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)術(shù)年會(huì)、20xx華北地區(qū)耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議，并積極參與會(huì)議交流。在國內(nèi)外刊物上發(fā)表論文，正在進(jìn)行中的科研項(xiàng)目。

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 5

　　時(shí)光飛逝，又到了一年的尾聲，我謹(jǐn)代表耳鼻喉科全體醫(yī)護(hù)人員，向大家做出年終工作總結(jié)。在過去的一年里，我們耳鼻喉科團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取，以醫(yī)療技術(shù)為基礎(chǔ)，以患者需求為中心，全力打造高水平、專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)品牌。

　　首先，我們加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)的研究和提高。

　　針對(duì)患者不同的病情和需求，我們開展了多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，例如微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)、多導(dǎo)睡眠呼吸監(jiān)測(cè)技術(shù)等，這些技術(shù)的應(yīng)用大大提高了患者的'治療效果和舒適度。

　　其次，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。

　　醫(yī)療工作是一個(gè)集體智慧的結(jié)晶，我們不斷加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，優(yōu)化了醫(yī)療流程和服務(wù)，提高了工作效率和患者滿意度。

　　最后，我們積極開展公益活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　我們通過舉辦義診、科普講座等形式，向社會(huì)宣傳健康知識(shí)，增強(qiáng)公眾的健康意識(shí)，得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮拼搏的精神，不斷提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 6

　　值此年末之際，我作為耳鼻喉科的一名醫(yī)生，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來的支持和幫助�；仡欉^去一年的工作，我深刻體會(huì)到：醫(yī)生不僅僅是治病救人，更需要注重細(xì)節(jié)、不斷提高自身專業(yè)水平，以更好地服務(wù)于患者。

　　一、醫(yī)療工作

　　過去一年，我和我的團(tuán)隊(duì)一直在不斷努力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我們積極參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷更新醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，提高自身專業(yè)水平。在臨床實(shí)踐中，我們注重患者的個(gè)性化治療，對(duì)不同的病情制定不同的治療方案，盡最大努力為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。

　　二、醫(yī)療安全

　　醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要方面。在過去一年中，我們始終堅(jiān)持以患者安全為第一原則，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，注重醫(yī)療文明禮儀，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全制度，有效保障了患者的.生命安全。

　　三、醫(yī)患溝通

　　醫(yī)患溝通是醫(yī)療工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我們始終堅(jiān)持以患者為中心，注重與患者建立良好的溝通渠道，了解患者的需求和疑慮，盡最大努力為患者解決問題，讓患者感受到醫(yī)院的關(guān)懷和溫暖。

　　四、團(tuán)隊(duì)合作

　　醫(yī)療工作需要團(tuán)隊(duì)的力量。在過去一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)一直密切合作，共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，共同為患者的健康服務(wù)。我們相互協(xié)作，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)和使命不懈努力。

　　回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但也存在不足之處。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)自身的專業(yè)技能和醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　最后，我要感謝所有支持和幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利！

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 7

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底�；仡欉@一年來，我在耳鼻喉科工作中有很多的收獲和成長，也有不少的不足和需要改進(jìn)的地方。下面，我將對(duì)我這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、工作收獲

　　1、技術(shù)水平提高

　　在這一年的工作中，我積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的耳鼻喉科技術(shù)，如鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)、纖維喉鏡手術(shù)、喉癌切除手術(shù)等。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的技術(shù)水平得到了提高，能夠更加熟練地進(jìn)行各種手術(shù)操作。

　　2、病人服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)

　　作為一名耳鼻喉科醫(yī)生，我深知病人的健康和生命是最重要的。在這一年的工作中，我不斷地加強(qiáng)病人服務(wù)意識(shí)，盡可能地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我會(huì)認(rèn)真聽取病人的意見和建議，盡力解決病人的問題，讓他們感到舒適和安心。

　　3、團(tuán)隊(duì)合作能力增強(qiáng)

　　在耳鼻喉科工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我在這一年的工作中，積極與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作。通過與同事的合作，我學(xué)會(huì)了更好地分工合作，更加高效地完成任務(wù)。

　　二、工作不足和需要改進(jìn)的地方

　　1、溝通能力需要提高

　　在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還需要提高。有時(shí)候，我的表達(dá)不夠清晰，讓病人和同事感到困惑和不滿。因此，我需要更加努力地提高自己的溝通能力，更好地與病人和同事進(jìn)行溝通和交流。

　　2、醫(yī)療知識(shí)需要不斷更新

　　作為一名耳鼻喉科醫(yī)生，醫(yī)療知識(shí)的更新是非常重要的。在這一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的醫(yī)療知識(shí)還有很多需要更新和提高的地方。因此，我需要更加努力地學(xué)習(xí)和掌握最新的醫(yī)療知識(shí)，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

　　3、服務(wù)意識(shí)需要更加細(xì)致

　　在這一年的'工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的服務(wù)意識(shí)還需要更加細(xì)致。有時(shí)候，我會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露雎圆∪说母惺芎托枰Ｒ虼�，我需要更加注重�?xì)節(jié)，更加關(guān)注病人的感受和需要，提供更加細(xì)致的服務(wù)。

　　總之，在這一年的工作中，我有收獲也有不足，但是我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 8

　　隨著一年的結(jié)束，我們回顧了耳鼻喉科的年度工作，這一年里我們做了很多的努力和工作，收獲了許多的成果和經(jīng)驗(yàn)。在此，我代表耳鼻喉科全體醫(yī)護(hù)人員，向大家匯報(bào)一下我們這一年的工作情況和收獲。

　　一、工作情況

　　1、病人數(shù)量：本年度，耳鼻喉科的'病人數(shù)量較去年有所增加。

　　診療水平：在本年度，我們耳鼻喉科醫(yī)護(hù)人員的診療水平有了明顯提高，通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)和交流，提高了診療水平。

　　2、增強(qiáng)了患者的治療信心。

　　3、醫(yī)療服務(wù)：在本年度，我們不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，通過完善就診流程、加強(qiáng)溝通、提高服務(wù)質(zhì)量等措施，提升了患者的滿意度和就診體驗(yàn)。

　　4、醫(yī)療設(shè)備：本年度，我們投入了大量的資金，更新和改進(jìn)了醫(yī)療設(shè)備，提高了診療效率和質(zhì)量，使患者得到更好的治療效果。

　　二、收獲

　　1、醫(yī)療質(zhì)量：通過我們不斷的努力和學(xué)習(xí)，本年度耳鼻喉科的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的提高，許多患者對(duì)我們的診療效果和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià)。

　　2、醫(yī)療技術(shù)：在本年度，我們耳鼻喉科醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平得到了明顯提高，許多疑難病例得到了成功治療，使我們的診療水平得到了進(jìn)一步的提高。

　　3、患者信任：在本年度，我們不斷加強(qiáng)與患者的溝通和交流，提高了患者的信任和滿意度，許多患者在就診后都給予了高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。

　　三、不足和改進(jìn)

　　1、醫(yī)療人員素質(zhì)：雖然我們的醫(yī)療人員已經(jīng)取得了不少的進(jìn)步，但是在某些方面仍然存在一些不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療人員的素質(zhì)。

　　2、醫(yī)療設(shè)備更新：雖然我們?cè)卺t(yī)療設(shè)備的更新和改進(jìn)方面做了不少的努力，但是還有很大的提升空間，需要加強(qiáng)投入，不斷改進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的更新。

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 9

　　作為耳鼻喉科的醫(yī)生，在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，取得了一些成果�，F(xiàn)在，我想對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　首先，我們注重病人的需求，盡可能提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

　　我們認(rèn)為，病人是最重要的，所以我們的'首要任務(wù)是讓他們感到舒適和安全。在治療過程中，我們與病人建立了密切的關(guān)系，積極傾聽他們的需求和意見，并努力為他們提供最好的治療方案。

　　其次，我們積極探索新的治療方法和技術(shù)，以提高病人的治療效果和生活質(zhì)量。

　　我們經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，了解最新的醫(yī)學(xué)研究和技術(shù)，以便在我們的工作中應(yīng)用。

　　最后，我們也重視團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。

　　我們鼓勵(lì)醫(yī)生之間相互學(xué)習(xí)和交流，以便更好地了解不同疾病的特點(diǎn)和治療方法，從而提高我們的專業(yè)水平。

　　總的來說，我們?cè)谶^去一年里取得了一些成果，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)，不斷探索新的治療方法和技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。

　　耳鼻喉科年終工作總結(jié) 10

　　值此新年之際，我們耳鼻喉科全體員工在這里向您們致以最誠摯的問候和感謝。在過去的一年里，我們緊緊圍繞著科室發(fā)展的總體目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，攻堅(jiān)克難，不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高

　　1嚴(yán)、格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，讓患者就診更加便捷。

　　2、注重科室建設(shè)，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革和發(fā)展措施，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，為患者提供更加安全、可靠的醫(yī)療服務(wù)。

　　3、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力和醫(yī)療水平。

　　二、科室業(yè)務(wù)拓展不斷擴(kuò)大

　　1、在加強(qiáng)常規(guī)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極拓展新的診療項(xiàng)目，開展了一系列特色治療，如激光治療、手術(shù)治療等，得到了患者的一致好評(píng)。

　　2、不斷完善醫(yī)療設(shè)備，更新診療設(shè)備，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力和水平，提高了醫(yī)療服務(wù)的`質(zhì)量和效率。

　　3、積極與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，拓展了醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大了醫(yī)療服務(wù)覆蓋面。

　　三、服務(wù)質(zhì)量不斷提高

　　1、不斷完善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率，讓患者就診更加便捷。

　　2、加強(qiáng)與患者溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者滿意度得到了提升。

　　3、積極推進(jìn)患者評(píng)價(jià)體系建設(shè)，完善患者滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，為醫(yī)院發(fā)展提供有力支撐。

　　回顧過去一年的工作，我們感到欣慰和自豪，但也深知存在不足和差距。在新的一年里，我們將繼續(xù)以科室發(fā)展為中心，堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。