個人年終工作總結(jié)[集合14篇]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　個人年終工作總結(jié) 篇1

　　今年以來，我局在省局、宜昌市局黨組和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省、市國稅工作會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“基層建設年”活動為契機，以“三力”(執(zhí)行力、執(zhí)法力、保障力)建設項目為抓手，積極探索，大膽創(chuàng)新，有效促進了各項工作任務的完成。

　　一、大力組織稅

　　收收入，圓滿完成各級收入任務

　　我局抓住組織收入工作中心，認真落實組織收入原則，創(chuàng)建性開展了“二定四抓并進”工作，二定即實施定點聯(lián)系企業(yè)制度、實施定責包片對口聯(lián)動制度;四抓即抓稅收分析、抓納稅評估、績效考核抓動力、稽查抓促收，形成了全員圍繞收入轉(zhuǎn)，上下圍繞收入干的新一輪組織收入工作態(tài)勢。全年共完成各項稅收收入44411萬元，占省分計劃40200萬元的110.48%，比同期37036萬元增收7375萬元，其中增值稅完成22923萬元，比同期23821萬元減收898萬元;消費稅完成13861萬元，比同期9683萬元增收4178萬元;企業(yè)所得稅完成6696萬元，占計劃3000萬元的223%，比同期2624萬元增收4072萬元;個人利息所得稅和車購稅完成931萬元，比同期908萬元增收23萬元。全年一般預算收入共完成5571萬元，占省分計劃5213萬元的106.8%，占市分計劃5550萬元的100.4%，比同期4705萬元增收866萬元。

　　二、突出“三力”建設重點，不斷凸顯基層建設實放

　　以“突出基層工作重點，加強三力建設”精品項目為著力點，有序推進“基層建設年”活動各項工作任務的落實。一是加強基層班子執(zhí)行力建設。抓組織，配強基層分局長和副職，配齊支部書記，充實和完善了分局領(lǐng)導班子;抓管理，制定了《加強基層分局領(lǐng)導班子自身建設意見》，落實班子民主集中、分工負責制及民主生活會制度，促進了基層班子自身建設;抓團結(jié)，加強分局班子內(nèi)部交流溝通，相容互補，支持配合，表現(xiàn)出了良好的政治品質(zhì)和工作作風�；鶎影嘧颖砝锵鄳�、言行一致，充分發(fā)揮了領(lǐng)導班子的帶頭、帶領(lǐng)和帶動作用，引領(lǐng)基層干部職工團結(jié)務實，銳意進取。抓抓方法，實行“月周段工作法”、“項目工作法”、“一線工作法”等三大方法，有計劃、有步驟、積極穩(wěn)妥地推動各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷增強基層班子執(zhí)行效率。二是加強基層干部執(zhí)法力建設。以教育培訓為途徑，采取集中授課、督促自學、網(wǎng)絡培訓、考試競賽等方式，在基層認真開展“每日一題，每周一訓，每月一考”學習、“基本理論、基本政策、基本程序、基本崗位技能、基本軟件運用”五基培訓和能手競賽“三項”活動。今年來，先后組織基層干部培訓20次，參訓人員達到1000余人(次)，進一步端正了基層干部職工的執(zhí)法理念，提高了執(zhí)法素質(zhì)。在此基礎上，建立了業(yè)務科室、基層分局、監(jiān)察室等各單位各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督、相互制約的執(zhí)法內(nèi)控機制，在各基層單位設立稅收法制員，大力開展《執(zhí)法評議工作制度》，全面推廣應用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，落實執(zhí)法考核評議和過錯責任追究辦法，對執(zhí)法檢查、執(zhí)法系統(tǒng)自動提示、納稅人反饋和其他渠道反映的執(zhí)法過錯行為，嚴格按規(guī)定進行責任追究，有力地規(guī)范了稅收執(zhí)法行為。今年以來，執(zhí)法過錯同比下降了95%。同時，我們把稅源管理能力作為執(zhí)法力建設的一個基礎，大力推行“稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務稽查”四位一體的聯(lián)動機制，規(guī)范稅源管理，發(fā)揮征管合力。建立了稅源分析例會制。每月召開稅源分析例會，逐戶分析企業(yè)成本收入情況，全面了解轄區(qū)內(nèi)所有納稅戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，提高組織收入工作的預見性和主動性。實行重點稅源兩級監(jiān)控。對年納稅額在30萬元以上的由市局監(jiān)控，市局領(lǐng)導掛點;對30萬元以下、10萬元以上(含)由分局監(jiān)控，分局長掛點，及時掌握稅源變動情況，加強跟蹤分析，強化重點稅源在組織收入上的龍頭作用。構(gòu)建兩級納稅評估體系。對重點稅源和長期零負申報、納稅實績與企業(yè)規(guī)模不相符的'業(yè)戶由市局評估，除此之外的企業(yè)則由分局評估。通過有選擇地對全市建材行業(yè)、陶瓷行業(yè)以及零負申報企業(yè)進行實地監(jiān)控、實物控制、實地評估，在很大程度上解決了納稅人申報與企業(yè)實際經(jīng)營情況信息不對稱的問題，不僅有效的防止了企業(yè)虛開收購發(fā)票等違法行為，而且也規(guī)避了國稅干部的執(zhí)法風險。特別是有力的促進了企業(yè)所得稅的管理。全年共組織入庫企業(yè)所得稅6696萬元，占計劃3000萬元的223%，比同期2624萬元增收4072萬元，在去年的基礎上翻了一番。三是加強基層分局保障力建設。堅持“人往基層走，物往基層流，錢往基層用，政策往基層傾斜”的思路，把新進招錄的5名大學生分別安排到稽查局、玉陽、育溪、河溶稅務分局等基層單位，優(yōu)化了基層分局干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，增強基層干部隊伍的戰(zhàn)斗力。加大基層建設投入，擠出資金100余萬元全力修繕河溶、育溪兩個基層分局，為各分局在崗職工一人配備一臺計算機，各稅源管理組配齊一臺打印機。建起文化活動室、職工食堂，努力改善基層的人才、辦公、生活條件，營造了優(yōu)美的工作、辦稅、人居環(huán)境。豐富基層建設載體，成立羽毛球、乒乓球、書畫攝影、象棋、健美操、籃球等 “興趣小組”，廣泛開展文體活動，在強身健體的同時，激發(fā)干部職工的激情和活力。積極開展“五到三訪九必談”活動，理順干部職工情緒，增強干部職工的

　　凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。認真開展“五好基層班子”和“基層崗位標兵”創(chuàng)建活動，在全系統(tǒng)營造“學先進、趕先進、超先進”的良好氛圍。今年來，全系統(tǒng)共有50余人次得到本級和上級表彰。

　　三、全面推進依法治稅，不斷優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境

　　一是加強稅法宣傳，提高納稅人遵從度。組織全局人員參加“五五”普法知識培訓，并對相關(guān)知識進行了考試，參學率、參考率均達100%。以稅法宣傳月為契機，利用報刊雜志、電視臺等新聞媒體大力宣傳稅收知識，開展稅收詩歌征集、廠長(經(jīng)理)談稅收活動，營造依法誠信納稅的良好氛圍。二是開展稅收專項檢查，規(guī)范納稅秩序。今年以來重點開展對煤炭經(jīng)銷企業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌代理行業(yè)進行行業(yè)稅收專項檢查，共實施稅務檢查13戶，查出有問題11戶，查補稅款9.8萬元，處罰款5.3萬元，加收滯納金1.1萬元，企業(yè)自查補報2戶，補稅22.3萬元，使行業(yè)的稅收管理得到進一步規(guī)范和加強。三是加強執(zhí)法監(jiān)督檢查，規(guī)范執(zhí)法行為。今年以來對9戶享受稅收優(yōu)惠政策企業(yè)的開展了跟蹤調(diào)查工作。審理重大案件2起，補稅30.5萬元，罰款2.1萬元。四是嚴格執(zhí)法過錯追究，增強風險意識。推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，不斷完善執(zhí)法過錯責任追究辦法，對56個考核指標以及過錯行為按月進行分析考核，并將考核結(jié)果進行通報，考核到人、到單位。促進執(zhí)法行為進一步規(guī)范，有效規(guī)避執(zhí)法風險。

　　四、積極構(gòu)建和諧征納，不斷提高納稅服務質(zhì)量

　　一是加強辦稅服務廳標準化建設。按照省、宜昌市局標準化建設要求進行了辦稅服務廳的設施改造工作，開通了針對招商引資企業(yè)設立的綠色通道，每年受益于綠色通道的納稅戶都有10來戶。嚴格按照“一窗多能”模式和“兩個一律”要求，將辦稅服務廳原有78項業(yè)務壓縮為51項業(yè)務，建立導稅值班制度，今年以來引領(lǐng)納稅人辦理涉稅事項150余戶次。從6月份起推行“一窗多能”，打通窗口職責界限，整合窗口服務功能，變專業(yè)化窗口為通用窗口。推行通過辦稅服務廳服務電話提前預約的“預約服務”，推行在征期最后三天提前一刻鐘到崗、延遲下班的“延時服務”。二是積極落實稅收優(yōu)惠。今年來，共辦理出口退(免)稅381萬元，辦理備案類減免稅1929.06萬元，減免企業(yè)所得稅1050.86萬元，財產(chǎn)損失稅前扣除1597.34萬元，抵扣固定資產(chǎn)進項稅金2620萬元，有力地支持了企業(yè)的發(fā)展和壯大。三是科技辦稅減輕納稅人負擔。今年來，國稅部門大力推行個體戶銀行批量扣繳納稅、企業(yè)網(wǎng)上申報、財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)，不僅提高了辦事效率，也降低了稅收成本。目前，全市258戶一般納稅人，193戶小規(guī)模納稅人(企業(yè))100%地實行了網(wǎng)絡申報;671家個體戶、17戶企業(yè)實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅，享受到了高科技、高效率的納稅服務。四是稅法宣傳不斷深入。始終堅持每月編發(fā)一期《稅事咨詢》，為企業(yè)提供稅收最新資訊;開展“送稅法下鄉(xiāng)、送服務上門”納稅服務志愿者活動，幫助納稅人用足用好政策，提高納稅人對稅法的遵從度，營造良好征納關(guān)系。

　　五、全面加強基礎管理，不斷規(guī)范稅收業(yè)務工作

　　一是政策管理有序規(guī)范。完成了20xx年增值稅消費稅稅源預測分析工作。按時上報《固定資產(chǎn)抵扣進項稅金統(tǒng)計表》月報表。狠抓金稅工程運行質(zhì)量，確保了金稅工程的四個100%，加強了增值稅一般納稅人的管理。嚴格按照省局的統(tǒng)一要求抓好新企業(yè)所得稅法的學習、宣傳和培訓工作。做好20xx年度企業(yè)所得稅核定征收鑒定工作，共鑒定核定征收方式征收企業(yè)所得稅納稅人33戶。做好企業(yè)所得稅關(guān)聯(lián)申報工作，今年共受理錄入20xx年度關(guān)聯(lián)申報信息152戶，關(guān)聯(lián)業(yè)務往來總額35283.40萬元。加強了工會經(jīng)費代征代扣工作，今年全市共代征工會經(jīng)費352萬元，占計劃的100.57%，較去年同期增收34萬元，增長10.69%。二是征管基礎不斷夯實。制定下發(fā)了關(guān)于開展戶籍和空殼企業(yè)稅收清理工作的文件，加強了對納稅人戶籍的靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)控。嚴格按國家政策執(zhí)行到位，確保了調(diào)率工作平穩(wěn)完成。組織開展20xx年度個體定稅核定工作，各分局個體稅收典型調(diào)查面均未低于5%，共對2487戶核定稅額，總稅額53.6萬元，應重新核定戶定稅率達到100%。截止6月底，對稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)反應的800多條問題數(shù)據(jù)進行了清理維護。三是計統(tǒng)工作不斷規(guī)范。根據(jù)xx市局工作實際，制定了《xx市國稅局稅收稅源分析工作制度》，扎實開展稅源分析。5月30日前順利完成20xx年度經(jīng)濟稅收資料庫的數(shù)據(jù)錄入工作。克服時間緊、要求高、調(diào)查面廣的壓力，在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成20xx年度稅收調(diào)查任務。今年我市納入本級重點稅源監(jiān)控企業(yè)23家，監(jiān)控比例達到80%，將三個稅務分局“兩稅”納稅額達三十萬元以上的納稅人納入基層重點稅源監(jiān)控范圍，及時解決在監(jiān)控工作中遇到的疑難問題。四是普票管理不斷規(guī)范。今年以來開展發(fā)票專項整治，重點檢查了建材、燈具、廚具、浴衛(wèi)具等行業(yè)發(fā)票領(lǐng)用、開具等情況，共檢查26戶，其中無問題的20戶，有問題的6戶，共處罰款1.45萬元。五是納稅評估有的放矢。根據(jù)上級制定的評估分析指標，結(jié)合實際情況選定了預制、陶瓷行業(yè)進行納稅評估，取得了明顯成效。六是信息化建設不斷加強。我局各類稅務軟件運行情況良好，有力的推動了稅收工作的發(fā)展。注重內(nèi)外網(wǎng)站建設，加快信息更新速度，提高網(wǎng)站信息流量，充分發(fā)揮了內(nèi)網(wǎng)辦公和外網(wǎng)的宣傳、查詢、服務的功能。

　　個人年終工作總結(jié) 篇2

　　隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則，市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近XX億的營業(yè)額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。

　　XX社XX月XX日XX部XX日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，XX年我國人均餐飲消費支出預計將到達XX元，餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以XX%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達XX億元，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。

　　一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛到達XX美元，與美國XX美元、法國XX美元相比仍有較大發(fā)展空間。

　　當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。

　　二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來，商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大，與之相對應的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。

　　三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

　　四是服務內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大餐飲消費熱點，加強服務內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學消費、節(jié)約型消費。

　　所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。XX長期以來注重團隊的建設，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學習型團隊，使好XX的目標更為遠大，前進的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎。我們好XX團隊立下了要讓XX走出XX，走出XX，走向XX，走向世界的宏偉目標！

　　XX有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將為這一使命奮斗終生！“一切皆有可能！”我們期盼夢想的實現(xiàn)經(jīng)過XX年多的運作，XX已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。XX年來，公司以禮貌規(guī)范活動為突破口，以“沒有經(jīng)過培訓的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓XX員工的培訓教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務水準。

　　時光匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“XX”愉快的度過了XX個月。認真工作，享受生活——是我的一貫準則，我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

　　在那里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務，務必掌握七大要素：

　　1、微笑在XX日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

　　2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自我的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧�！扒Ю镏�行，始于足下”，要想使自我精通業(yè)務，務必上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高XX的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

　　3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時能夠為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

　　4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

　　5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時帶給服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

　　6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在XX就像回到家里一樣。

　　7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們務必運用各種優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的'客人滿意度，使XX立于不敗之地！

　　每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在XX也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

　　平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。

　　之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所理解和喜歡。

　　作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的，有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，但是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務別人而快樂，我為能在那里工作而幸福！我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)�來時光和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

　　當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，期望領(lǐng)導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在感受到不一般的快樂！

　　個人年終工作總結(jié) 篇3

　　總結(jié)我這一段時間來的工作，是比較忙碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進步，個人年終工作為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下：

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的`態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作完成。

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。 工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強克制和，加強團隊意識，的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

　　(二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。 積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

　　個人年終工作總結(jié) 篇4

　　是XXX公司在完善中創(chuàng)新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領(lǐng)導下，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設項目為重點，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標；公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關(guān)自身建設邁上了一個新的臺階。

　　一、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高

　　1、度供熱面積為X萬㎡，其中新增面積X。

　　2、度經(jīng)營收入X萬元。

　　3、度單位面積供熱成本為X元/㎡。

　　4、度應收熱費X元，收回熱費X萬元，熱費收費率為XX%。

　　二、基本建設有序推進

　　1、熱水制備總站工程按計劃于XX月XX日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分于XX月XX日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資X萬元，工程合格率為X%。

　　2、今年供熱設備和管網(wǎng)檢修、改造投資X萬元，于XX月XX日前完成了計劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。

　　三、安全生產(chǎn)保障有力

　　公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。

　　四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

　　1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設和供熱運行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生；通過改造設備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

　　2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴格的衛(wèi)生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

　　五、今年工作中的幾大特點

　　1、工程建設—進度快，質(zhì)量高。隨著城市建設飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的'需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為X萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴大供熱面積。

　　為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領(lǐng)導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領(lǐng)導和檢察院、紀檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，XX月底完成了工程招投標工作后，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

　　2、設備檢修—動手早，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設備和管網(wǎng)檢修工作準備早，動手快。我們根據(jù)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器X臺，波紋式換熱器X臺，檢修電機X臺，更換閥門X個，更換壓力表X塊，大修管網(wǎng)X處，探月大街的X臺供熱鍋爐進行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。

　　3、收費工作出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法；

　　一是充實力量，停止供熱后，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鉤，實行獎懲并舉等措施，極大地調(diào)動了員工的積極性。

　　二是調(diào)整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。

　　三是對欠費不交者給小區(qū)張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知X余份。

　　四是對經(jīng)常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年發(fā)送X件。五是給個別欠費大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。

　　六、存在問題

　　1、熱價低，供熱價格自X年之后再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。

　　2、XX大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。

　　4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

　　七、工作計劃

　　1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。

　　2、加大安全生產(chǎn)工作力度。

　　3、力爭得到政府的批準和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。

　　4、進一步加大收費力度。

　　5、加強設備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應變能力，進一步提高服務水平。

　　6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟效益。

　　個人年終工作總結(jié) 篇5

　　一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高自我

　　回顧這一學年，我覺得收獲很多。當部長，讓我學習了很多，也讓我覺得這是一件不容易的事情。在這一學期所開展的工作來看，我對自身的評價為算良好。我在信息部工作已經(jīng)三年，工作中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是教學部的一項重要工作，是教學部研究和制定重點工作的參謀和助手。

　　我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。利用一切下基層、訪問的機會，了解同學們動態(tài)，了解同學們所思所想所盼，緊緊圍繞焦點、熱點問題和同學們關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性。

　　二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)

　　教學信息部工作作為教學部工作的重要組成部分，是教學部的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的鑒別力和敏銳性。為此我做到了“三學三提高”一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。二是堅持從網(wǎng)絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的'，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導自己的工作。

　　三、學用相長，統(tǒng)籌兼顧，進一步提高自身綜合素質(zhì)

　　工作中我們除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、使自己得到了鍛煉，水平也有了很大提高。力爭能夠與時俱進，，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得蕜17；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導要做的馬上做，領(lǐng)導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。

　　在這一學年里，我明白到當一名部長真的不容易，在做好自己的工作之余，要合理的分配好自己的學習與工作的關(guān)系，明白到做任何事都要考慮清楚，和承擔后果，但我感激，我有這個機會給我鍛煉，讓我成長。我希望，在信息部里，我們做得更好，相處得更融洽。當然，我也很感謝干事們在這一學期里對部門工作的支持和認真對待。他們也不容易，從一開始的什么都不會，到熟悉部門工作流程，這也付出了他們的時間和精力。

　　有得也有失，有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同學存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。強化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導總的指導思想，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。強化為同學服務意識。將領(lǐng)導急于掌握或預警性情況及時搜集，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。

　　計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭�，多方督促，使我取得更大進步。相信在我們的努力下，我們信息部會更加的優(yōu)秀，整個學生組織更加地和諧。我會努力為老師分擔一些繁重的工作，為學生服務，做好我們的本職工作。

　　個人年終工作總結(jié) 篇6

　　這一年來的工作過去了，我覺得在工作方面自己非常有動力，我知道在這一點上面，我還是應該做好相關(guān)的職責，在這年終之際，我還是應該要去落實好的，在工作方面這也是我應該要去落實好的，我知道在工作方面，我也應該總結(jié)一番。

　　回顧自己的業(yè)務還是有一些做的不夠好的地方，我現(xiàn)在清楚的了解到了這些，這對我的工作還是一個很大的提高，年終之際我確實是做的不錯的，這一點是毋庸置疑的，工作方面這對我也是很有意義的，這對我的業(yè)務能力也是需要做好提高的，相對而言我是很清楚這些的，在這個過程當中，我也應該對自己各個方面有所提高，平時花更多的時間在工作方面，這對我還是應該要去做好的，我也希望在工作方面落實好業(yè)務能力，同時也和周圍的同事是相處不錯的.，一年來我認認真真的做好自己分內(nèi)的職責，在這方面我也感覺很有意義，我相信在以后的學習當中我會讓自己做的更加細心，我知道自己在工作方面還是有許多的事情是值得去做好的。

　　生活當中保持好的作風，我也一定會讓自己做的更加愛細心一點，這一點是非常明確的，給我的感覺也是非常的，這讓我也是做好了很多的準備，只有維持一個好的工作狀態(tài)，才能夠虛心的做好本職，雖然在工作當中這些結(jié)束了，但是我還是感覺自己應該進一步的調(diào)整好，和同事相處的過程當中，我是深刻的意識到了這一點，現(xiàn)在包括以后這都會讓我深有體會，在一些工作上面，我也是清楚的意識到了這一點，現(xiàn)在回想起來，我也是感觸很深刻，我也一定會對自己的工作負責一點，在這一點上面我也一定會認真的去做好，這些細節(jié)，盡管在工作當中我也是有做的不夠好的地方，可是有些事情還是要有客觀的心態(tài)，對我個人的工作也是影響很大的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點，這對我也是一個很大的鍛煉，我希望自己可以做的更好一點，這一點也是毋庸置疑的。

　　在這一年的工作當中，確實感觸深刻，我也一定會讓自己做的更好的一點，在新一年的工作當中，我會堅定去做好自己的工作，維持好的態(tài)度，能夠在xx這里工作我始終感覺非常的充實，我會認真去做好本職工作，對接下來的有一個好的交待，做出好的判斷，繼續(xù)努力。

　　個人年終工作總結(jié) 篇7

　　今年是我進入公司的第二年，兩年來，在工程實踐中，在許多前輩的指導和幫助下，我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、建筑項目的完整性

　　從方案投標或委托階段就開始介入，經(jīng)歷過對方案設計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設計的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴謹以及施工階段的現(xiàn)場配合，我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設計不是紙上談兵，而是一個連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個好作品，應協(xié)調(diào)好設計與其他學科，以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。

　　因為各種外在因素的影響，建筑從方案構(gòu)思到付諸實施，勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐，我了解到并學習了如何在現(xiàn)實的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專業(yè)知識的積累，又需要耐心與細致的配合，這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。

　　二、建筑項目的復雜性

　　工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴格性，而成為對設計要求很高的建筑設計類型。工業(yè)建筑設計應重點考慮生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況;處理好各種流線的關(guān)系，包括人流路線、貨流路線等;新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設計;把握空間感和人性化;造價經(jīng)濟因素。工業(yè)建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設計有很大的幫助，讓我在設計過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習慣，讓我能從建筑更本質(zhì)的'需求中去挖掘設計要素，更讓我懂得建筑設計中應充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護。

　　三、理論方面的學習

　　在理論方面，我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書籍，由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向，以及世界觀等信息。而這些內(nèi)容都需要有相應的專業(yè)批評，對建設水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析，同時也達到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。建筑理論應與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。

　　以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端，今后我將更為堅定踏實的工作，努力進取。

　　個人年終工作總結(jié) 篇8

　　為進一步規(guī)范印章管理，切實防范印章操作風險，xx公司按照上級公司制定的《xx公司業(yè)務印章管理實施細則（暫行）》的文件要求，仔細對照檢查標準，認真開展了業(yè)務專用章管理操作情況的全面自查。

　　一、高度認識。

　　此次自查工作，是對印章管理工作的'一次全面的自我檢閱。xx公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應，認真細致地做好自查，對存在的問題決不回避、及時糾正，按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。

　　二、深入領(lǐng)導。

　　xx公司高度重視，審時度勢，迅速成立了由總經(jīng)理任組長的自查工作領(lǐng)導小組，由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組，全面負責具體落實和協(xié)調(diào)推進相關(guān)工作，確保自查工作全面、認真、仔細、真實。

　　現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下：

　　一、我司辦公司作為印章的管理部門，對現(xiàn)有在用印章進行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細清冊。

　　二、印章管理方面

　　一是逐步健全相關(guān)制度體系，保障管理工作落實到位；

　　二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書；

　　三是嚴格按照上級要求，做到指定專人保管、雙人管理，即由承保、理賠部門負責人指定專人保管，且保管使用人不與單證管理人員同為一人。

　　經(jīng)過嚴格的自查，找準問題、分析問題、明確措施等多個環(huán)節(jié)，xx公司充分意識到了印章管理工作的重要性，明確認識到了自身的不足之處，例如制度建設仍不夠健全，為此無法達到細化業(yè)務章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中，我們將不斷完善制度，加強管控，切實做到有效管理，規(guī)避風險。

　　個人年終工作總結(jié) 篇9

一一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。

　　一、新的洗滌

　　所謂活到老，學到老！一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導的安排，及時完成領(lǐng)導交給的任務，并努力做到最好。

　　二、新的發(fā)展

　　這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，根據(jù)班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

　　三、新的家園

　　這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

　　在中班的親子運動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應開展了很多活動，例如：小班時候的當湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，

　　讓我感受到可愛的家、可貴的情的深刻含義。在班級開展的音樂無限美，快樂講故事講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。

　　四、新的挑戰(zhàn)

　　當然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧！在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領(lǐng)導良好的印象等。

　　五、新的.收獲

　　努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得優(yōu)勝獎并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級家委會的建構(gòu)》送平參評，陶行知隨筆《將生活教育堅持到底》送嘉興參評，讀書求知增女性風采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

　　幼兒教師個人年終工作總結(jié)二雪花飛舞的時節(jié)，放飛的希望，收獲的是充實，看時光匆匆溜走，緊張、忙碌、充實而又愉快的20xx年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。為了每一個孩子都有進步，這是我為之不懈努力的動力，望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年里，在領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的幫助下，較好的完成了各項教學工作，現(xiàn)將一學年來的工作總結(jié)如下，通過總結(jié)吸取經(jīng)驗和教訓，在以后的工作中取長補短，爭取更大成績。

　　一、思想方面：

　　本人能認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，做到愛園如家，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。我熱愛幼教事業(yè)，立足于本職工作，愛崗敬業(yè)。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本上吸取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。

　　二、班級工作：

　　愛孩子就要了解孩子，包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。

　　為了了解孩子我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過長時間的了解，知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子，做好我們的家園聯(lián)系。在生活中，我盡可能地關(guān)心每一個孩子的健康成長。在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。

　　三、教育教學方面：

　　現(xiàn)在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。這學期，每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課，久久都沒有聽到我的名字，終于按捺不住向領(lǐng)導提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話：機會永遠留給有準備的人！我認真、反復的分析了教材，為上課做了充分的準備，一節(jié)音樂活動《搖籃》得到了領(lǐng)導的好評和肯定，同時領(lǐng)導也對了提出了建議和更高的要求，課后我再次對教材進行了分析和反思，還分別對其他兩個班進行了二研和三研，也得到了領(lǐng)導和王蘭老師的表揚和肯定。

　　教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)，看著孩子們一天天成長起來，做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲，這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍，遇到孩子的提問不能當時回答的，就通過書籍、上網(wǎng)查資料，告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中，我課前認真的書寫教學計劃，認真?zhèn)湔n，力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術(shù)性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發(fā)揮想象。堅持面向全體幼兒，根據(jù)本班幼兒特點注重個別差異，使孩子們在玩中學，學中玩，輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養(yǎng)，輕知識的灌輸，注重培養(yǎng)幼兒的學習興趣，教給幼兒好的學習方法，使幼兒在實際運用中能夠靈活運用，舉一反三。

　　大班的孩子，即將面臨升入小學，我要成為他們的朋友，多和他們溝通，使他們消除入學前的緊張情緒。在日常的教育活動中，我主要注重對幼兒常規(guī)和良好學習習慣的培養(yǎng)。并經(jīng)常在班級論壇里發(fā)一些關(guān)于幼小銜接的文章，讓家長和孩子們能對上小學有一個正確的理解，使孩子能夠輕松、愉快的升入小學。

　　作為教師關(guān)心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的，特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和理解，幼兒園的孩子也是一樣的，所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂意接受，也很高興。我把孩子們當成朋友，他們也把我當成了朋友。

　　四、個人學習：

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，珍惜園所給我外出學習的機會，我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體，上網(wǎng)查找資料，進一步為教學服務等等。

　　五、在總結(jié)同時我也為自己確立了努力方向：

　　1、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機教育的能力。

　　2、提高自身理論科研水平。

　　3、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。

　　4、記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。在以后的工作中，我會不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，朝著這個目標奮進。

　　社會在發(fā)展，時代在前進。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　個人年終工作總結(jié) 篇10

　　在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

　　這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

　　自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷售額xxxx元，起額完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

　　1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經(jīng)理，自己的.崗位職責是：

　　1）、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。

　　2）、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

　　3）、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

　　4）、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。

　　5）、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

　　6）、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

　　7）、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xxx四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

　　2、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

　　工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

　　3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　4、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　　個人年終工作總結(jié) 篇11

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)x月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這x月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。

　　1。通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

　　在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

　　2。遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，x月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的`人生道路越走越精彩。

　　3。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

　　4。不足和需改進方面。

　　雖然到公司來了x月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　個人年終工作總結(jié) 篇12

　　時光荏苒，很快就要過去了，站在門檻上回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點，總結(jié)過去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　作為**集團子公司的**公司，財務部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比之前又邁進了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　今年的工作可以分以下三個方面：

　　一、費用成本方面的管理

　　1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

　　2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

　　二、會計基礎工作

　�。�1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的'指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

　�。�2）國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

　�。�3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、財務核算與管理工作

　　（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

　　（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

　　（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

　　個人年終工作總結(jié) 篇13

　　一、光陰如梭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領(lǐng)導和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　二、時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。

　　三、20xx年就快結(jié)束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的`艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

　　四、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟。

　　個人年終工作總結(jié) 篇14

　　光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙�？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20__年這_來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這××的工作總結(jié)如下：

　　首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

　　1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。

　　2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導的'到來。

　　3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

　　4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

　　5、看見領(lǐng)導手拿重物時，主動上前幫忙。

　　6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車。

　　7、雪天，領(lǐng)導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。

　　8、冬天，有領(lǐng)導進出時，主動上前為其開關(guān)門。

　　9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

　　其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

　　以上是我在工作中力爭做到、做好的方面�？v觀_的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

　　1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。

　　2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務知識仍需進一步學習，積累。

　　20××年已過去，我們將滿懷信心地迎來20××年，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì)，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

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