【實用】品管年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的品管年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
品管年終工作總結(jié)1
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),認真做好品質(zhì)工作,提升自身素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。
B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定,品管人員之間不相互信任,互相指責(zé)。
C.責(zé)任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球,推卸責(zé)任。
D.監(jiān)督機制不健全,導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。
E.品管干部與品管人員交流缺乏,導(dǎo)致很多不必要的誤會產(chǎn)生。
2、對于以上幾點,加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達成情況,有計劃的對工作人員進行ISO相關(guān)條款的教育,是產(chǎn)品質(zhì)量更高,為公司爭創(chuàng)佳績。
B.進一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的`交流渠道,促進上下級的了解和溝通,減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
C.各品管工作人員應(yīng)對自己工作進行重新反思,真真正正做到說,做,寫一致。品管人員要增加溝通和交流,在工作上要同力合作,為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好,我將做到:
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準,做好質(zhì)量策劃,嚴格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.
2、定期向品管干部回報工作,并及時寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等,從工作中學(xué)習(xí)和成長,并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流,促進公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,我將為公司獻言獻策,促進公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展,另外,我也會深入到工廠一線,仔細查看制作流程,在根據(jù)自己的查找出來的問題,認真研究,有針對的對產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。
公司是我們的大家庭,生活在這個大家庭里有喜有氣,但是,只要我們一心一意為公司利益著想,盡職盡責(zé)。我相信,公司發(fā)展一定會越來越順暢,公司也將越辦越大。
品管年終工作總結(jié)2
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),認真做好品質(zhì)工作,提升自身素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。
B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定,品管人員之間不相互信任,互相指責(zé)。
C.責(zé)任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球,推卸責(zé)任。
D.監(jiān)督機制不健全,導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。
E.品管干部與品管人員交流缺乏,導(dǎo)致很多不必要的誤會產(chǎn)生。
2、對于以上幾點,加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達成情況,有計劃的'對工作人員進行ISO相關(guān)條款的教育,是產(chǎn)品質(zhì)量更高,為公司爭創(chuàng)佳績。
B.進一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道,促進上下級的了解和溝通,減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
C.各品管工作人員應(yīng)對自己工作進行重新反思,真真正正做到說,做,寫一致。品管人員要增加溝通和交流,在工作上要同力合作,為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好,我將做到:
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準,做好質(zhì)量策劃,嚴格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.
2、定期向品管干部回報工作,并及時寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等,從工作中學(xué)習(xí)和成長,并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流,促進公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,我將為公司獻言獻策,促進公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展,另外,我也會深入到工廠一線,仔細查看制作流程,在根據(jù)自己的查找出來的問題,認真研究,有針對的對產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。
公司是我們的大家庭,生活在這個大家庭里有喜有氣,但是,只要我們一心一意為公司利益著想,盡職盡責(zé)。我相信,公司發(fā)展一定會越來越順暢,公司也將越辦越大。
品管年終工作總結(jié)3
回顧x年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項工作進展順利,客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達成。在這一年里,除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的掌握之外,通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責(zé)是,通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準及過程控制以達到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進人員,對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進料、出貨、制程的檢驗,客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手,加強來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時,做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供應(yīng)商之間的信息的傳達與溝通,及時的反應(yīng)品質(zhì)問題,改善品質(zhì)問題。
作為品管部的主管,除了做好自身負責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應(yīng)該做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識、組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過這一年的學(xué)習(xí),我對品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗,從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及x年公司業(yè)績成長的目標(biāo),為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:
1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來,目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓(xùn),雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,增加各方面的知識,以提升人員的整體素質(zhì),提升應(yīng)對問題的能力。
2.加強與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時候,這樣的溝通并無法見效。例如,在品質(zhì)問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通,導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里,通過正式的溝通,例如,品質(zhì)會議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達到基層的.每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,并進行改善。
3.利用各種統(tǒng)計工具,加強數(shù)據(jù)分析。目前,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計、質(zhì)量改善進行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。
對自身的要求:
1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應(yīng)積極主動的參加公司內(nèi)部各單位、各種機構(gòu)組織的培訓(xùn),及時了解市場、客戶需求及標(biāo)準的變化等,以提升專業(yè)水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對。同時,自主學(xué)習(xí)管理方面知識,做好品保部門的管理。
2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責(zé)任單位沒有落實到實處所造成。積極養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣,不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,主動持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經(jīng)驗不足,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺?紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
x年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭x年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。
品管年終工作總結(jié)4
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習(xí)期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。
目前品質(zhì)的工作很被動,雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“!睍r就“停”,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
三,品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么?上個月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細”安排,而且我的大部分時間都消耗在文案上,而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,還是進行品質(zhì)計劃,安排人員完成計劃,并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門,不只會在軍事上導(dǎo)致失敗,在經(jīng)營管理上也會導(dǎo)致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令,還不如一個平庸的將領(lǐng),一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會將博士的計劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的'必要,并且對我充滿信心,就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關(guān)注結(jié)果,盡量避免像從前在細節(jié)上下指令,如果感覺細節(jié)上有問題,則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。
四,品質(zhì)經(jīng)理的時間應(yīng)該消耗在哪里?繼續(xù)上面的話題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上,安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認為只有花xxx的資源能取得xxx成績的工作才是有必要的,那些花xxx資源只占xxx成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實驗,必須要考慮成本,浪費過多資源,取得微弱效果是得不償失的。
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