[精選]項目經(jīng)理年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的項目經(jīng)理年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
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項目經(jīng)理年度工作總結(jié)1
本人做項目經(jīng)理工作工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理工作最忌諱的就是完善主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，寵愛探尋標(biāo)準(zhǔn)答案，耽擱了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家教育，在爭辯過程中共同提高水平。項目開頭階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理工作在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的狀況，如：
1、這個項目是什么項目，具體或許做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的狀況下，千萬不要依據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)覺客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理關(guān)心信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解狀況的工作越詳細(xì)，后面的驚異就越少，項目的風(fēng)險就越小。
2、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很簡潔以外，還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項目經(jīng)理工作需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目遇到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前預(yù)備聯(lián)合伴侶去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向進(jìn)展。沒有永久的伴侶，也沒有永久的敵人，只有全都的利益，這句話作為項目經(jīng)理工作是確定要記住的;
3、基本了解了客戶的狀況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個準(zhǔn)備了你在需要資源的時候，公司是否會依據(jù)你的要求供應(yīng)最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭確定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目經(jīng)理的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度準(zhǔn)備了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目方案產(chǎn)生直接的影響;
4、在做整體項目方案前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不行能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風(fēng)險把握方案的時候要充分考慮。其次是人員，依據(jù)項目預(yù)算和已往閱歷，大致計算一下將來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外聘請一些人員，聘請的預(yù)備工作要盡早啟動。最終就是一些設(shè)備的預(yù)備，項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的狀況，鋪張的都是你的時間;
5、現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡潔地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6、 是到做總體方案的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做方案以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。由于很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求狀況。假如一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。假如資源不夠，就要高層轉(zhuǎn)變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的狀況下，有些公司會放棄這個項目�？傊�，沒有人能完成一個不行能完成的任務(wù)，假如項目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)覺風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理工作都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去探尋那些你想要的人吧。成員的組成依據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，確定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理工作本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我時�？吹降臓顩r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8、現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你預(yù)備怎么做，什么時候要他們做什么預(yù)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)章，假如你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)章的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑�，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)章說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：
第一個是規(guī)定信息的活動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的`意思就是項目經(jīng)理工作將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種狀況適合小項目，人少;拉的意思就是項目經(jīng)理工作就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有項目經(jīng)理工作把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡潔的是白板，簡潔一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)章就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告知你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要確定化，一般狀況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理工作更加應(yīng)當(dāng)主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 其次個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經(jīng)理工作確定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是由于沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理工作開頭就要和客戶說清楚有些文檔是必需簽的，比如項目經(jīng)理工作的項目日志，每個星期至少讓客戶簽，另外全部達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記�。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是留意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，假如你在開頭階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：假如批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同大事的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理工作特地簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的項目經(jīng)理工作就越主動。
9、 好了，做了很多前期項目經(jīng)理工作，定義了一些玩耍規(guī)章，現(xiàn)在是坐下來做方案的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉�關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最生疏的，而不是看上去最完善的，這個思路會讓你的項目削減很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你接受應(yīng)用那種新技術(shù)，你就應(yīng)當(dāng)告知他：你選我做這個項目，就應(yīng)當(dāng)容許我接受應(yīng)用自己最寵愛的方式做事情
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)2
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年8月份擔(dān)任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的個人年終工作總結(jié)報告。
我是20xx年8月份調(diào)入公司項目管理部，以前在車間任職的時候，雖然對項目流程和職責(zé)這塊有過很多接觸，但沒有進(jìn)入日常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，需要提高的地方也很多，就職后開始對項目職責(zé)和流程這塊進(jìn)入更深入的學(xué)習(xí)和實踐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，以及以前在車間的積累，很快便熟悉和掌握了項目管理的各項流程及規(guī)范性操作，接受了項目管理部的新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)的支持。進(jìn)入全面的項目管理工作。
這四個月來，從剛?cè)肼殨r對項目管理工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的不熟悉，到現(xiàn)在全面領(lǐng)悟了項目管理的規(guī)范、工作重點及流程，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到百盛以及打樣產(chǎn)品的管理、把我領(lǐng)入樣品項目建設(shè)的日常規(guī)范性操作中，到后來開始接受公司重要項目-虹悅城的管理中，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)。這些都離不開邵總和陳總的耐心且嚴(yán)格的指導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接手三菱打樣以及觀志汽
車出口項目的管理中……接觸的項目更加全面，又加強(qiáng)了我對項目管理工作的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與項目管理跨度較大、特別在對電腦知識這塊，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足，只以后的項目管理中本人更需要加強(qiáng)對電腦知識的'掌握，以便更好地進(jìn)行項目管理的日常操作。
新的一年即將開始，在20xx年我將切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：
1、對公司新產(chǎn)品打樣的技術(shù)及質(zhì)量這塊嚴(yán)格把關(guān)，充分發(fā)揮自己在車間所學(xué)到的一切技術(shù)及經(jīng)驗，做到按客戶要求保質(zhì)保量的完成公司打樣目標(biāo)，
2、對在打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中充分與車間和客戶溝通，要對以后的生產(chǎn)爭取更加有利的條件，并對的規(guī)范化和批量化作出合理的解決方案，為日后的生產(chǎn)爭取更大的有力條件，這樣的可以為公司節(jié)省了人工，成本，和售后的簡便性。
3、本人在今后的工作中需要更加的努力提高自己管理能力以及對電腦這方面知識的了解和掌握，這樣才能在日后的工作中才能更加的參加更加全面的工作
不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
20xx年12月30日
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)3
常見項目經(jīng)理考核指標(biāo)1完成工作量考核實際工作量/預(yù)算工作量的比率定量5% 2計劃與實施考核其工作計劃與實際實施的統(tǒng)一性定量5% 3規(guī)范操作考核流程的規(guī)范操作程度定性5% 4過程監(jiān)控考核代碼和技術(shù)等規(guī)范控制，開發(fā)與測試環(huán)境的確認(rèn)情況定性5% 5工作分配考核工作任務(wù)協(xié)調(diào)、分配合理性定性5% 6費用使用考核實際使用費用與計劃費用的統(tǒng)一性定量5% 7人力投入考核實際人力投入與計劃投入的統(tǒng)一性定量5% 8工作總結(jié)考核其對項目及工作總結(jié)狀況定性3% 9質(zhì)量認(rèn)定考核完成工作是否達(dá)標(biāo)定量5% 10事故問題考核項目有無重大影響事故發(fā)生，及影響程度定性4% 11交付物考核階段工作結(jié)束后，公司及用戶要求提交的`文檔定性3%
日常工作12考勤管理考核項目部人員遵守公司、部門的各項規(guī)章制度的情況，有無嚴(yán)重缺勤，無重大錯誤發(fā)生定性3% 13會議執(zhí)行考核項目部周例會、月總結(jié)會、項目報告會等是否按時舉行，會議紀(jì)要及時傳送公司定性3% 14文檔管理考核項目檔案、文件、各類報表等文檔報送的及時性，內(nèi)容真實可靠性，分類歸檔有無損壞等。定性3% 15日常巡查考核日常巡查監(jiān)督，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決問題的工作定性4% 16工作匯報考核其日常工作進(jìn)度是否按時匯報狀況定性5% 17數(shù)據(jù)統(tǒng)計考核對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和檢查工作，工作量，風(fēng)險問題統(tǒng)計和記錄工作。定性3%
團(tuán)隊建設(shè)18人員培訓(xùn)考核其是否定期開展項目部培訓(xùn)，對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，是否關(guān)心員工，培養(yǎng)下屬定性5% 19團(tuán)隊協(xié)作考核團(tuán)隊配合度，團(tuán)隊協(xié)作情況定性
客戶關(guān)系5% 20客戶滿意度考核客戶對開發(fā)系統(tǒng)的質(zhì)量、運行穩(wěn)定性、功能齊全性、系統(tǒng)維護(hù)、解決方案、人員技能等情況的反饋，有無因工作差錯導(dǎo)致的客戶投訴定量5% 21客戶維護(hù)考核其為維護(hù)客戶關(guān)系所做的工作和有力打措施定性3% 22客戶監(jiān)測考核其平時是否關(guān)注客戶的情況，能收集到客戶資源及市場信息，積極主動反饋給公司定性2%個人素質(zhì)23執(zhí)行力考核公司安排任務(wù)的執(zhí)行情況定性2% 24溝通力考核其語言表達(dá)與人溝通能力定性2% 25服務(wù)意識考核其是否具有服務(wù)意識和敬業(yè)精神，定性1% 26工作技能考核是否具備必要的業(yè)務(wù)知識、技能和方法定性1% 27表率作用考核其在工作中的表率榜樣的作用定性1% 28責(zé)任心考核其是否有工作責(zé)任心，能以公司利益為重定性1% 29主動性考核其工作的積極性定性1% 30個人形象考核其儀容儀表是否整潔，適合，舉止文明，代表公司形象定性1%
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)4
在過去的一年里，我的團(tuán)隊完成了多項重要的項目。我們采用了最先進(jìn)的項目管理技術(shù)和方法，保證了項目的成功完成。
其中，最重要的項目是由我的團(tuán)隊負(fù)責(zé)的一款全新的移動應(yīng)用程序開發(fā)。在開發(fā)過程中，我們遇到了很多接連不斷的挑戰(zhàn)，例如設(shè)計復(fù)雜度高、資源不足和時間緊迫等等。然而，我們成功地克服了這些困難，并及時地交付了這款應(yīng)用程序。
在開發(fā)過程中，我的團(tuán)隊通過充分的溝通和協(xié)作，高效地分配和管理資源，以便更好地處理需求變更和時間壓力。我們總是將客戶的需要和期望放在首位，并且在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的各個方面堅持高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
在未來的'工作中，我希望我和我的團(tuán)隊能夠保持這種工作狀態(tài)。我的團(tuán)隊會繼續(xù)擁抱新技術(shù)，并研發(fā)新的項目流程，以便更好地迎合市場的變化和挑戰(zhàn)。在我看來，團(tuán)隊合作和協(xié)作精神是任何項目成功的必要條件之一。我的團(tuán)隊會始終在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化中成長。
總的來說，我認(rèn)為我能夠取得這些良好的成績，部分原因在于我的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能。我采用了開放式的溝通和管理風(fēng)格，鼓勵我的團(tuán)隊成員提出建議和想法。同時，我還積極管理和協(xié)調(diào)這些反饋，以便更好地和我的團(tuán)隊成員合作解決問題。在未來的工作中，我將繼續(xù)積極地開展這些工作，以確保項目成功完成。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)5
我于x年xx月xx日進(jìn)入x集團(tuán)置業(yè)公司，并于x月x日進(jìn)駐x百貨大樓項目工地?fù)?dān)當(dāng)項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異樣艱難，但還是有信念有實力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將x年x個月以來的工作狀況及下一年的工作安排做以下匯報：
一、前期施工打算階段
x百貨大樓工程作為x縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必需完成以下工作，才能順當(dāng)開工。
1、地下室限制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗線工作。
4、將測繪部門供應(yīng)的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)限制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門供應(yīng)本項目周邊市政管線圖紙。
8、幫助完成工地臨時用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，須要土方開挖單位的協(xié)作將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不協(xié)作我司的工作支配，與我方保持對立心情，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐性細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過嘉獎的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩�，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，主動組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的須要。
萬事開頭難，進(jìn)場三個星期，也未見總包支配樁機(jī)進(jìn)場�？偘词盏轿曳焦⿷�(yīng)的樁基正式施工圖，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實，但我方于十月十五日供應(yīng)樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不情愿承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才接連進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日起先裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁勝利，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必需入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來，成孔特別困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)起先試樁施工，十一月十四日起先試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，詢問各方專家后提出建議先降水再支配打樁施工�？偘群筮M(jìn)行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達(dá)到須要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將實行深井降水，然后支配打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百零一一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、x年工作安排支配
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來支配工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作支配
1、x年xx月xx日進(jìn)場起先挖土。
2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工x年x月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于x年xx月xx日前全部完成，地下室底板于x年x月初起先施工，x月x日完成。
3、x年x月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、x年x月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、x年年底前塔樓結(jié)頂。
6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。
四、當(dāng)前須要協(xié)調(diào)的其它工作
1、全套施工藍(lán)圖供應(yīng)及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作
1、接著抓好x百貨大樓工程項目管理工作：x年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將接著抓好工程進(jìn)度限制，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付運用。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，接著提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的`運用，必需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問及管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)實力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效限制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作：x年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度，發(fā)覺問題，即時與施工單位溝通，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度安排按時完成。三是成本限制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應(yīng)當(dāng)屬于施工方擔(dān)當(dāng)?shù)馁M用，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行結(jié)算。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，探討和改進(jìn)項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)6
回首望去，我在xx任項目經(jīng)理已一年多了，在這一年里，在朱總的支持以及項目全體員工的積極努力配合下，我的管理經(jīng)驗逐漸從青澀轉(zhuǎn)為成熟，并取得了不錯的成績，為了繼續(xù)發(fā)揚成績，保持好的工作勢頭，同時在新的一年妥善扎實的安排好工作，現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)和回顧，同時將20xx年的工作安排進(jìn)行布置。
20xx年工作回顧
一、規(guī)范儀容儀表，增強(qiáng)服務(wù)意識
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，客服人員接待業(yè)主來訪，做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹特別是商業(yè)區(qū)業(yè)主，很多因為各式各樣開發(fā)商遺留問題帶著情緒而來，周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我?guī)椭鷺I(yè)主解決這方面問題。同時曾強(qiáng)對工程人員的`培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與商業(yè)區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正問題所在，做好解釋溝通工作，在漏水問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決漏水問題，以此來提升服務(wù)水平。
二、對工程遺留問題的處理
工程遺留問題是地產(chǎn)公司和我們物業(yè)公司共同的責(zé)任，我本著對開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對此項工作非常重視，對業(yè)主反應(yīng)出的漏水、電跳閘、油煙彌漫等問題立即派工程人員現(xiàn)場查看，查明原因，對于是我們物業(yè)公司的問題立馬進(jìn)行維修，對于是開發(fā)商的遺留問題以及房屋質(zhì)量問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看，判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。如屬于是施工單位的問題，我們督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修，把這些遺留問題的影響縮到最小。
三、協(xié)助xx交房
從20xx年12月15日開始的集中交房到20xx年12月30日的集中交房，從為業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目各部門員工都在疲倦和委屈中成長。對比20xx年交房出現(xiàn)的空置房物業(yè)費計算錯誤、交房資料的不完善、裝修須知重要條款未及時告知等問題，在20xx年中都逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。同時通過定期回訪、責(zé)任落實，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
四、收費管理
對于xx項目20xx年的物業(yè)費收繳情況，2、3、6、7因為是剛交房，物業(yè)費的收繳率是百分百，但商業(yè)因為開發(fā)公司工程遺留問題造成大多業(yè)主拒交物業(yè)費，針對此類情況，我們積極聯(lián)系開發(fā)商、施工單位進(jìn)行處理，對于未及時處理的商鋪進(jìn)行專門的走訪，幫助業(yè)主分析問題、分清責(zé)任，充分發(fā)揮好我們的橋梁作用，同時對于未交物業(yè)費的商鋪進(jìn)行限電，整合項目各部門人員統(tǒng)一思想、口徑，頂住外在的一切壓力，現(xiàn)商業(yè)區(qū)物業(yè)費的收繳率已達(dá)到百分之七十。
五、自身的不足
雖然，我在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。一是紀(jì)律不夠嚴(yán)明，在20xx年中因睡過頭遲到多次，對員工造成負(fù)面影響，沒有起到好帶頭作用。二是報賬不夠及時，在今后的工作當(dāng)中加強(qiáng)對物資、賬務(wù)的管理工作，購買物資后及時填寫報賬單及時去財物報賬。三是不注重自身形象，因xx未完成全部施工，在開展日常工作時難免造成鞋、褲全是泥漬卻未及時清洗，再加上有喜歡抽煙，對公司形象造成負(fù)面影響。四是缺乏學(xué)習(xí)精神，未擺正自己的位置，對新出的法律、法規(guī)、條例以及客服的充水、電業(yè)務(wù)不熟悉，造成被業(yè)主詢問時不能及時回復(fù)。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)7
我自20xx年進(jìn)入xx，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要負(fù)責(zé)保潔主管工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各同事的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐，對保潔工作有以下幾點心得
1、因地制宜，分清工作重點。根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
3、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門:要積極配合維修人員，及時向公司和維修人員匯報漏水現(xiàn)象，以便及時處理，避免造成重大損失，做好維修后的清潔工作。當(dāng)保潔部門需要增派人手時，積極配合，服從管理。
4、能以自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員打成一片，在對他們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，使員工端正服務(wù)態(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟不怕累，從而在生活上多關(guān)心他們，有困難及時幫助他們，解決他們的后顧之憂，專心工作。
5、注意改善與甲方的.關(guān)系:改善與甲方的關(guān)系是工作的基礎(chǔ)，便于工作。經(jīng)常與甲方主管溝通，征求甲方意見，增進(jìn)感情。及時整改問題，并請甲方檢查。
6、特別注意節(jié)能降耗。每個月申請清潔用品時，請按計劃索取，千萬不要多拿，為公司省錢。
二、存在的問題
1、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。
3、節(jié)能減材不夠，根據(jù)各轄區(qū)實際情況，逐步規(guī)范清潔用品的應(yīng)用管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。責(zé)任區(qū)注意節(jié)約水電，及時關(guān)燈斷水，從小事做起。
三、工作計劃
1、自身應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、在節(jié)能降耗方面，材料收集嚴(yán)格審批，為公司防止浪費，節(jié)約成本，提高效率。
4、正確處理與甲方和員工的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)8
我于20--年xx月來到--建筑有限公司任項目經(jīng)理，至今已三個月過去，在這些時日里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，杜絕產(chǎn)生麻痹思想，嚴(yán)格按規(guī)章制度工作，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在工作中遇到不懂的問題能及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是----項目的管理人員，主要是負(fù)責(zé)---項目的`內(nèi)業(yè)資料的整理及前期工作，工作期間我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成以下本職工作：
1)協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的日常管理工作，做好各項協(xié)調(diào)工作，確保工作有條不紊的進(jìn)行。
2)負(fù)責(zé)工程項目的成本跟進(jìn)及工程資料的歸檔管理工作，確保項目按期完成，為工程質(zhì)量及時提供有效數(shù)據(jù)。
3)配合項目經(jīng)理做好各項工程的成本核算及前期的工作。
4)負(fù)責(zé)工程材料的統(tǒng)計及驗收，做好工程材料的發(fā)放工作，保證好每一批材料的到貨情況。
5)做好項目的工程簽證及工程資料的管理。做好工程簽證及工程資料的移交工作。
6)做好工程資料的成本管理工作，及時做好工程資料的收集、整理、驗收工作，保證工程資料齊全、有效完整。
7)配合部門經(jīng)理做好項目的成本核算及前期工作。
8)負(fù)責(zé)工程物資、設(shè)備及勞務(wù)等材料、設(shè)備的入庫、領(lǐng)用及相關(guān)工作。做好分部門及分項目的成本跟進(jìn)工作。
9)配合生產(chǎn)部門做好項目的成本跟進(jìn)工作。
10)配合項目經(jīng)理做好項目的成本控制與前期工作。
11)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、思想認(rèn)識
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)9
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中，這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
一、工作情況及項目施工完成情況
1、xx項目施工前期準(zhǔn)備工作：在前期的準(zhǔn)備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方溝通，進(jìn)場施工準(zhǔn)備工作已完善。后期因業(yè)主方原因?qū)е挛宜臼┕]能按原計劃進(jìn)場施工，商業(yè)樓暫時擱置未施工。
2、A項目施工完成情況：A區(qū)施工主要以外墻金屬漆為主。此項目為我司第一個突破單一式的涂料施工模式的項目。此項目在施工過程中因各種原因?qū)е率┕み^程中工作開展不是很順利，但經(jīng)過我司各方面的支持和配合后，項目施工完成后總體項目情況良好，已達(dá)到預(yù)期要求并交付業(yè)主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來了豐富的管理經(jīng)驗。
同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點，為公司的發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。
3、B項目施工完成情況：B進(jìn)場施工后因為業(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與退場，直至再次進(jìn)場施工完成所有合同內(nèi)的施工內(nèi)容并驗收合格交付。
4、C項目施工完成情況：C是我司與xx簽訂戰(zhàn)略集采的第一個施工項目，對我司未來發(fā)展也是有著重大意義的。雖然剛進(jìn)場時業(yè)主項目部百般刁難，但是我司各領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項目驗收合格并交付，同時為我司贏得了好的聲譽(yù)。
5、xx項目施工完成情況：由于年前各項準(zhǔn)備工作做的比較充分，我施工班組進(jìn)場后對保溫基面驗收合格后可直接施工。由于保溫基面驗收不合格，現(xiàn)場整體進(jìn)度較慢。到年末現(xiàn)場完成合同量的20%左右。
二、工程質(zhì)量完成情況
作為項目經(jīng)理，每個項目的開始我都會根據(jù)該工程的特點要求，建立了質(zhì)量管理體系。工程開工以后，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行。在施工過程中，我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚長避短，提高了施工班組人員的.質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，對施工質(zhì)量認(rèn)真進(jìn)行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，整體質(zhì)量較好，達(dá)到了驗收合格并交付業(yè)主的質(zhì)量目標(biāo)。
三、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
每個項目自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計劃及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組對其具體進(jìn)度、施工做出詳細(xì)的具體要求。在施工過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程施工進(jìn)行了控制管理。從整個完成的工程進(jìn)度來看，施工進(jìn)度沒有拖延并且都是在業(yè)主要求的時間驗收交付的。四、安全管理情況
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，我都對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了分析。根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換。今年整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。五、材料使用情況
施工過程中材料的訂購我基本上都是根據(jù)公司施工涂布量制定材料的需用計劃。材料使用中，我要求各施工班組堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。六、全年工作存在的不足
1、工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、材料使用：在材料的使用方面整體都在控制范圍之內(nèi)。但個別項目的材料使用可能稍微比公司的施工預(yù)算要高。為了節(jié)約成本，我還需分析原因，加強(qiáng)管理。七、明年工作計劃
1、繼續(xù)抓好xx項目管理工作，考慮到項目工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
3、進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。
人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。也就是材料的管理。我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
4、及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時申報結(jié)算審核。
不知不覺的跨進(jìn)了新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。建筑項目經(jīng)理年終工作總結(jié)9
一、汽車銷售狀況
xx公司20xx年銷售xx-x臺，各車型銷量分別為富康xx-x臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx通知為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx通知為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間xx通知任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx通知為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，工作期間xx通知按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：1、詳細(xì)了解學(xué)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，安排日常工作，理解銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。 5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。 7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500㎡。該工程為公司重點工程工程，20xx年5月20日進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及局部內(nèi)外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成狀況：
1、工程質(zhì)量完成狀況：
濱河灣小區(qū)是公司20xx年重點建立工程，我作為工程經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，馬上開頭了工程部的組建工作。首先依據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量治理體系、工程治理目標(biāo)和治理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)立“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了很多預(yù)防措施和實施方法。為保證整個目標(biāo)的”實現(xiàn)，我組織工程部治理人員依據(jù)自己的實踐閱歷，結(jié)合工程的特點，編制了工程部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格掌握施工質(zhì)量，從根底開頭，一步一個腳印的進(jìn)展。
模板工程重點掌握構(gòu)造尺寸和支撐堅固性，確保設(shè)計尺寸的精確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點掌握綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進(jìn)展樣板引路，同時組織治理人員對其他工程部在建工程進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了工程部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點掌握了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。標(biāo)準(zhǔn)澆注、準(zhǔn)時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們仔細(xì)進(jìn)展了落實。迄今為止，未發(fā)覺砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過工程的仔細(xì)掌握，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度掌握：
濱河灣小區(qū)開工以后，我根據(jù)公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及勞動力規(guī)劃。并且依據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全掌握協(xié)議書。對其詳細(xì)進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細(xì)要求。在生產(chǎn)過程中，我依據(jù)實際狀況，通過制定月規(guī)劃和周規(guī)劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)展了掌握治理。施工初期，由于工程開工較晚，勞動力消失缺乏。對此，工程部多方召集人員，經(jīng)過努力，根本上保證了施工的要求。
在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我實行了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊伍進(jìn)場施工后，依據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，準(zhǔn)時調(diào)整了施工部署，為分包方施工制造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。
從整個工程進(jìn)度來看，與原規(guī)劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、工程停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進(jìn)展了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順當(dāng)交付。
3、安全、設(shè)備治理：
施工進(jìn)場的預(yù)備期間，我組織工程部根據(jù)省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)展了規(guī)劃布置。依據(jù)工程工程特點，制定了設(shè)備需用規(guī)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全治理作為日常治理的.重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全治理的重點，為此，我從以下幾個方面加強(qiáng)了治理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。②加強(qiáng)安全檢查和巡察，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)治理。設(shè)備進(jìn)場時工程部統(tǒng)一進(jìn)展檢查，合格后進(jìn)展承受。施工中，定期進(jìn)展設(shè)備的修理、保養(yǎng)和檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺安全隱患，準(zhǔn)時進(jìn)展修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故掌握在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣闊職工的生命安全，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
4、材料、降本和人工費的治理：
材料治理中，我依據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用規(guī)劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用規(guī)劃和返還規(guī)劃。整個施工期間，工程準(zhǔn)時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據(jù)施工預(yù)算，安排工程治理人員準(zhǔn)時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且準(zhǔn)時與預(yù)算量進(jìn)展比照分析，掌握各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)展考核，每層進(jìn)展統(tǒng)計，發(fā)覺鋪張時準(zhǔn)時訂正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量缺乏則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
5、全年工作存在的缺乏：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量掌握較嚴(yán)，工程質(zhì)量比擬好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不抱負(fù)，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓(xùn)，提示自己對后期的質(zhì)量治理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度根本上到達(dá)了金屋的要求。但是與其他工程部進(jìn)展比照，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度治理、總結(jié)缺乏，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的缺乏。
20xx年工作規(guī)劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、龠B續(xù)抓好濱河灣工程治理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務(wù)重�？紤]到工程總工期要求，我將連續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度掌握，積極組織好人力投入，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，連續(xù)提高治理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必需進(jìn)展專業(yè)技術(shù)學(xué)問的再教育。所以，在新的一年中，我準(zhǔn)備首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。盡管根底薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我信任只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想熟悉，開拓視野。進(jìn)一步作好施工治理工作：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成績，但是仍舊存在許多缺乏，需要連續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的效勞將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的治理：
一是人的治理。人是治理的組織者和執(zhí)行者，工程治理人員不能松懈，只有全體治理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的治理。也就是材料的治理。20xx年，我將連續(xù)在工程治理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)展比照分析，找出缺乏，制定對策。
三是法的治理。也就是施工方法的討論和治理。在公司各項預(yù)防措施的根底上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)展優(yōu)化和改良，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，討論和改良工程治理方法，為公司的進(jìn)展作出奉獻(xiàn)。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)11
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的.方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
透過近一年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚長避短。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3：著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)12
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作
努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年xx月xx日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)�，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工x人，骨干人員x人，骨干人員保有率x%，組織各類員工培訓(xùn)x次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)x%。
今年xx月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)損失。x月x日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達(dá)x%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約x萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約x萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元。今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入x萬元，利潤率x%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨
明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從x月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的'客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止x月初完成交房x余戶，辦理裝修x戶，處理、傳遞、記錄各類整改單x余張，提供訴求服務(wù)x余次，發(fā)放各類溫馨提示x份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施x余次，罰款和賠償收到x余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率x%，合格率x%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護(hù)隊認(rèn)真汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下�！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分，獎分x分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)13
20xx年，縣消防救援大隊在縣委縣政府和市消防救援支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮消安委辦公室職能作用，推動行業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）落實監(jiān)管職責(zé)，夯實消防基層基礎(chǔ)，深入開展重點領(lǐng)域消防安全整治，打擊消防安全違法違規(guī)行為，著力消除重大消防安全隱患�，F(xiàn)將20xx年度全縣消防安全形勢分析報告如下：
一、火災(zāi)總體情況及分析
20xx年1月1日至12月31日，全縣共發(fā)生火災(zāi)74起，死亡1人。與20xx年同期相比，火災(zāi)起數(shù)下降6.32%，死亡人數(shù)上升100%，傷人數(shù)持平。大隊共接警出動573起，出動車輛880輛，出動警力5385人，搶救疏散被困人員362人，搶救財產(chǎn)價值6548.8萬元。一是從火災(zāi)分布區(qū)域分析:從高到低依次是：龍洲街道17起，小南海鎮(zhèn)10起，湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)9起，開發(fā)區(qū)8起，模環(huán)鄉(xiāng)、塔石鎮(zhèn)各6起，東華街道5起、溪口鎮(zhèn)4起，橫山鎮(zhèn)3起，廟下鄉(xiāng)2起，詹家鎮(zhèn)、社陽鄉(xiāng)、石佛鄉(xiāng)、羅家鄉(xiāng)各1起，沐塵鄉(xiāng)、大街鄉(xiāng)各0起。二是從火災(zāi)發(fā)生區(qū)域分析:農(nóng)村地區(qū)共發(fā)生火災(zāi)38起，占總量的51.35%，縣城區(qū)共發(fā)生火災(zāi)18起，占總量的24.32%，開發(fā)區(qū)8起，占總量的10.81。三是從火災(zāi)發(fā)生場所分析:住宅火災(zāi)共發(fā)生28起,占總量37.83%。廠房、倉庫火災(zāi)，共發(fā)生16起，占總量的21.62%;再次是交通工具火災(zāi),共發(fā)生13起,占總量的17.56%。四是從發(fā)生火災(zāi)原因分析：電氣原因發(fā)生27起，占總量的'36.48%，生產(chǎn)作業(yè)類火災(zāi)18起，占總量的24.32%。五是從發(fā)生火災(zāi)的時段看，12時至14時發(fā)生火災(zāi)起數(shù)比例最高，共發(fā)生火災(zāi)10起，占總起數(shù)的13.51%。
二、火災(zāi)防控工作開展情況
（一）推動落實消防安全責(zé)任。及時提請縣政府召開全縣安全生產(chǎn)和消防工作會議，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和相關(guān)部門簽訂年度消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。制定出臺《龍游縣消防安全委員會工作職責(zé)規(guī)定》，調(diào)整細(xì)化成員單位工作職責(zé)。下發(fā)《20xx年度龍游縣安全生產(chǎn)和消防工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》和《20xx年全縣消防安全工作要點》。先后2次提請縣政府組織召開常務(wù)會議研究消防工作，多次提請縣政府召開三年翻身仗行動推進(jìn)會和老舊小區(qū)、重大火災(zāi)隱患整改工作協(xié)調(diào)會�？h消安辦向16個單位下發(fā)火災(zāi)隱患整治督辦單、建議函，依托浙政釘組建全縣三年翻身仗行動推進(jìn)工作釘釘群，定期通報工作進(jìn)度督促落實消防安全責(zé)任。
�。ǘ⿵�(qiáng)化基層消防力量建設(shè)。組織開展全縣多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)技能比武活動，積極組隊參加全市多種形式消防隊伍技能競賽并取得團(tuán)體第三名的好成績。大隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、消防安全重點單位組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。提請縣政府將溪口專職隊提檔升級改造納入議事日程。依托釘釘組建全縣消防力量調(diào)度群，實現(xiàn)一點起火多點調(diào)度，進(jìn)一步提升多種形式消防隊伍滅火應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（三）扎實開展火災(zāi)隱患治理。緊盯高風(fēng)險領(lǐng)域，扎實推進(jìn)消防安全三年翻身仗和“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查等專項行動。聯(lián)合相關(guān)部門合力完成7家省、市、縣三級掛牌重大火災(zāi)隱患單位整改和11個老舊小區(qū)消防設(shè)施增配改造。部署開展小微企業(yè)消防安全綜合治理和大型商業(yè)綜合體消防安全專項整治“回頭看”等活動。組織開展高層建筑消控室值班情況專項檢查，對存在無人值班、未持證上崗的15家單位依法受案處罰。每月組織開展“雙隨機(jī)”檢查，共檢查單位728家，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》261份，下發(fā)行政處罰決定書84份，下發(fā)臨時查封決定書3份。
（四）大力推廣智慧消防技術(shù)應(yīng)用。大力開展電動車綜合治理，提請縣消安委在全縣機(jī)關(guān)單位、住宅小區(qū)、商業(yè)廣場、醫(yī)療教育養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)部署開展智能充電設(shè)施建設(shè)，全縣共建成電動自行車智能充電點491個，設(shè)置充電口4996個。在73家單位推廣安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，其中高層建筑已全部安裝完成，在屬于消防安全重點單位的公眾聚集場所、勞密企業(yè)推廣安裝智慧用電技術(shù)，安裝率達(dá)到78%。
�。ㄎ澹┘哟笊鐣嫘麄髁Χ�。一年來，共開展消防宣傳、培訓(xùn)、演練活動170余場，制作并發(fā)放消防傳單6萬余份。利用“紅門開放日”累計接待群眾參觀消防站57批次5000余人。在《今日龍游》報刊、龍游電視臺、廣播電臺等主流媒體定期報道消防工作動態(tài)、曝光重大火災(zāi)隱患、宣傳消防基礎(chǔ)常識。依托縣“農(nóng)村數(shù)字電影下鄉(xiāng)”開展消防宣傳活動100場，依托“龍游通”平臺開設(shè)消防版塊普及消防知識，消防信息總瀏覽量已突破百萬，全力提高全民消防安全知曉率。
三、當(dāng)前存在的困難和問題
�。ㄒ唬┒喾N形式消防隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高。目前，全縣建有3支政府專職隊、191支鄉(xiāng)鎮(zhèn)（行政村）志愿消防隊和10支社區(qū)微型消防站，建設(shè)水平參差不齊，溪口、湖鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)專職消防隊在車輛裝備、營房設(shè)施、人員配置等方面還不能達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，志愿消防隊雖配備了器材裝備，但人員在位、業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）村、居民住宅火災(zāi)起數(shù)占比較高。20xx年全縣共發(fā)生住宅火災(zāi)28起，占火災(zāi)起數(shù)的37.83%，發(fā)生亡人火災(zāi)1起，造成1人死亡。村、居老舊住宅普遍存在建筑耐火等級低、防火間距不足、易燃可燃材料存放多、消防車通道狹窄、消防水源不足等問題，且部分電氣線路安裝不規(guī)范、老化嚴(yán)重。部分村、居民消防安全意識薄弱，特別是老年人火災(zāi)防范能力、初起火災(zāi)處置能力和逃生能力不強(qiáng)。
（三）部分行業(yè)領(lǐng)域隱患問題突出。20xx年全縣共發(fā)生企業(yè)火災(zāi)16起，部分企業(yè)消防安全管理薄弱，存在安全出口上鎖、堆放雜物，消防設(shè)施未保持完好有效等隱患問題，部分企業(yè)廠房之間隨意搭建鋼棚影響消防安全，一旦發(fā)生火災(zāi)極易造成火災(zāi)蔓延擴(kuò)大。住宅小區(qū)消防安全管理不規(guī)范，物業(yè)企業(yè)消防安全責(zé)任落實不到位，私家車亂停放影響消防車通行存在一定的普遍性，電動自行車集中停放和智能充電設(shè)施建設(shè)不足，亂停放、亂充電等問題突出，消防設(shè)施維護(hù)管理未建立長效機(jī)制。居住出租房火災(zāi)隱患整治進(jìn)度緩慢，主要集中在龍洲街道、東華街道、湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)、模環(huán)鄉(xiāng)，整治工作缺乏有效的推進(jìn)手段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防宣傳體驗室和村消防體驗點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，使用率不高。
三、下一步工作措施
（一）進(jìn)一步壓實消防安全責(zé)任。進(jìn)一步督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門嚴(yán)格落實《龍游縣消防安全責(zé)任制實施細(xì)則》，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，扎實開展消防安全三年翻身仗行動。繼續(xù)督促指導(dǎo)教育、民政、衛(wèi)健、文廣旅體、經(jīng)信等重點行業(yè)部門全面推行消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化部門間溝通協(xié)作，完善信息共享、工作協(xié)調(diào)、抄告通報、聯(lián)合執(zhí)法等機(jī)制。
（二）加強(qiáng)多種形式消防隊隊伍建設(shè)。指導(dǎo)督促溪口、湖鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)專職隊根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊》配齊專職消防員和駕駛員，配齊滅火救援和個人防護(hù)裝備，指導(dǎo)溪口專職隊做好營房改造工作。組織開展多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好20xx年度全縣多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)技能比武的籌備工作。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)重點領(lǐng)域消防安全綜合整治。制定出臺全縣20xx年度消防安全工作要點和三年翻身仗行動任務(wù)清單，明確任務(wù)內(nèi)容、時間節(jié)點、責(zé)任單位，將重點任務(wù)內(nèi)容納入安全生產(chǎn)、平安建設(shè)、文明城市創(chuàng)建等考核內(nèi)容。組織開展高層建筑、老舊小區(qū)、居住出租房、小微企業(yè)等重點行業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)隱患整治，結(jié)合創(chuàng)建省示范文明縣城工作扎實開展住宅小區(qū)消防安全綜合治理，大力整治占用消防車通道行為，集中開展電動自行車消防安全整治。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化宣傳提高群眾消防安全意識。依托紅色物業(yè)聯(lián)盟、組團(tuán)聯(lián)村等工作機(jī)制，發(fā)動黨員干部深入農(nóng)村、社區(qū)開展消防宣傳，組織開展“三清三關(guān)”活動（清走道、清陽臺、清廚房；外出關(guān)火源、關(guān)電源、關(guān)氣源），進(jìn)一步提升小區(qū)消防安全環(huán)境。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級消防宣傳“教育館、體驗室、宣傳點”的作用，組織企事業(yè)單位、村居民開展消防宣傳，發(fā)動社區(qū)宣傳大使、消防志愿者深入開展消防安全宣傳“七進(jìn)”活動，擴(kuò)大消防宣傳覆蓋面。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)14
經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，現(xiàn)將個人年終總結(jié)如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平
20xx年以來，自己在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：XX住宅樓工程，建筑面積X㎡，總高度Xm，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，Xm一根共X根，支出費用XXX元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)省投資近XXX余元。深得甲方滿意。在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，還節(jié)省費用XX元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達(dá)高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省超多資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。
20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。
我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。
對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。
在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。
我始終堅持在項目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān)，對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序，加快施工速度
作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松。個性是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的'困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
1、加強(qiáng)部位控制，落實計劃安排。
自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實。
2、加強(qiáng)施工組織，落實資源到位。
為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度，落實施工工效。
針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)職責(zé)到人，落實分片包打。
按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，職責(zé)落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
1、抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
2、提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細(xì)賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡努力。
項目經(jīng)理年度工作總結(jié)15
首先，感謝您們能給我時機(jī)xx物業(yè)治理公司工作成長學(xué)習(xí)的時機(jī)。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識了解，通過學(xué)習(xí)，我熟識了公司工程的整個操作流程。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議；工程方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：
一、全面熟識公司、工程人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人參加公司時，全體公司員工在老總的帶著下，滿腔熱忱，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的'公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、訂正錯誤、合理建議：
由于前期多種緣由，造成物業(yè)治理效勞中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜；合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)治理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本工程物管工作進(jìn)展了調(diào)整。
三、標(biāo)準(zhǔn)治理制度、提高工程執(zhí)行力量：
接手到xx工程后，逐個與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會、臨時會議進(jìn)展培訓(xùn)，包括物業(yè)治理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準(zhǔn)時的講解學(xué)習(xí)消退，同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度；
3、保潔勤務(wù)工作流程安排方案；
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工的確做到責(zé)任到人、獎罰到人；做到培訓(xùn)、考核常常化，有效提高員工專業(yè)效勞學(xué)問與技能。現(xiàn)在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在缺乏，如別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人信任在葉總的帶著下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)效勞中心的工作會更加進(jìn)步。
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