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辦事員年終工作總結(jié)范文
辦事員年終工作總結(jié)一
我在機(jī)電車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的核心價(jià)值觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保了我車間市場化工作及其他各項(xiàng)工作的正常開展。
總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：
深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以及黨的會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為職工服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，積極搞好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
二、搞好日常工作：
在實(shí)際工作中，我著重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹立為職工服務(wù)的思想。
注重培養(yǎng)服務(wù)意識，將“為職工服務(wù)”作為工作出發(fā)點(diǎn)。
二是牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想。
在工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。
三是牢固樹立為一線職工服務(wù)的思想。
在工作中，注重為一線職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決廣大職工工作、食宿等問題。
新的一年，我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高科學(xué)理論水平，深入實(shí)踐，充分做好后期保障服務(wù)工作，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，提高業(yè)務(wù)水平，努力在全面建設(shè)收費(fèi)處進(jìn)程中更好地發(fā)揮作用。
三、事無大小，點(diǎn)滴積累，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)
著名作家柳青曾說過，“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)人年輕的時(shí)候”。
市場化工作雖是一種新生事物，但我十分珍惜這難得的鍛煉機(jī)會(huì)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向投身參與的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了情況、進(jìn)入了角色，較好地實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著陸”。
也正是邁好了這一步，在以后的工作中，我才能在實(shí)踐的廣闊天地里經(jīng)風(fēng)雨、見世面、受教育、長才干，有了一個(gè)持續(xù)的、較快、較大的提高。
我深深地明白：無論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來，努力學(xué)習(xí)，虛心求教，才能夠找到自己的位置。
因此，剛接觸市場化工作時(shí)，盡管感覺到無所適從，但是并不迷茫。
我常常提醒自己“不當(dāng)先生當(dāng)學(xué)生;不當(dāng)內(nèi)行當(dāng)外行;不當(dāng)客人當(dāng)主人;不當(dāng)教練當(dāng)隊(duì)員”，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向群眾學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。
我抓緊一切時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)市場化的書籍，在理論知識上奠定了良好的基礎(chǔ);平時(shí)深入車間班組，逐步了解工作性質(zhì)與運(yùn)作;堅(jiān)持記寫工作心得，把每天的所做、所得、所思記錄下來，及時(shí)總結(jié)，不斷提高。
時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人是我工作良好開端的基礎(chǔ)。
辦事員的工作雜、碎、多，工作中我給自己定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：鷹眼、兔子腿、古道熱腸，事無大小，積極以待，不論份內(nèi)份外，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作，抓住工作。
對于值班驗(yàn)收等日常工作，努力做到統(tǒng)籌兼顧，有條不紊。
為自己進(jìn)一步全面開展工作、做好統(tǒng)計(jì)工作打下良好基礎(chǔ)。
一年來通過自己的努力，逐漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任。
四、政治思想方面：
20xx年以來，本人能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，且能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家一系列路線、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)礦級文件、重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話等，思想政治上與車間保持高度一致，時(shí)時(shí)處處以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多為職工多辦實(shí)事。
五、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面
在日常工作中，本人能夠模范遵守車間各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加車間各項(xiàng)文體活動(dòng)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;注意學(xué)習(xí)機(jī)電專業(yè)有關(guān)的知識，總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，從而使自己的辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高，勝任本質(zhì)工作，所分管的工作得心應(yīng)手，游刃有余。
六、20xx年工作安排
1、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是統(tǒng)計(jì)工作干的時(shí)間較短，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
2、在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我將努力做到以下兩點(diǎn)：
第一，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善自我。
過去的工作實(shí)踐，使我受到了教育，得到了鍛煉，思想認(rèn)識水平有了較大提高，工作中取得了一定的成績，對自己也有了一個(gè)初步的定位和比較全面的認(rèn)識。
我認(rèn)識到個(gè)人性格、工作能力以及自身文化素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)的不足之處，注意到了個(gè)人在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)上存在的問題。
如學(xué)習(xí)抓得不夠緊、工作主動(dòng)性不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等。
所有這些，都使我深刻反思，同時(shí)，也使我明確了今后的努力方向，在工作和生活中樹起了一把客觀評價(jià)自我的標(biāo)尺。
領(lǐng)導(dǎo)們善意的批評、諄諄的教誨，讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的員工,也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望。
在今后的工作中，我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，克服自身缺點(diǎn)，從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我。
第二，要更加嚴(yán)格要求自己，塑造良好形象。
說實(shí)話，我的每一個(gè)前進(jìn)的步伐都是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下邁出的。
我在慶幸擁有良好機(jī)遇的同時(shí)，也感到了沉重的壓力。
基層這一課，對我來說是短了一點(diǎn)，但在今后的工作和生活中，我會(huì)自我加壓，不斷鍛煉提高經(jīng)受挫折的能力，培養(yǎng)吃苦奉獻(xiàn)的品格，
從一言一行，從各個(gè)方面更加嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)，保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣，
以滿腔熱情投入到新的工作中去，不斷提高認(rèn)識、分析、解決實(shí)際問題的能力，以敏銳的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成績來書寫當(dāng)代辦事員的風(fēng)采.
辦事員年終工作總結(jié)二
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在長江口股份公司退管調(diào)配中心渡過了五年。
在這五年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。
五年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡單了。
我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。
在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。
有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。
的確，作為一名辦事員，我在工作中無意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。
當(dāng)詢問、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚怼?/p>
而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
二、努力工作
在這五年間，我通過兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對一切事物感到陌生和無知。
就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作。
回想起來，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對于一份工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
三、安全工作
開展安全大檢查是全國重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無安全事故發(fā)生。
四、展望未來
通過這五年的工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。
我將在未來工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請教，努力把工作做的更好。
現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹立愛崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
辦事員年終工作總結(jié)三
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。
作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。
工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。
面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。
如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。
回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。
然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。
這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好 !
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