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信息科年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的信息科年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
信息科年度工作總結(jié)1
在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報(bào)
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100％。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。
�。ǘ⿲W(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
（三）科學(xué)管理
20xx年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用，群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：
成績方面：
一、部門內(nèi)部管理：
今年我院對(duì)機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理工作：
綜合辦每天都要面對(duì)車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們?cè)?、4月間對(duì)往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會(huì)務(wù)管理制度等等。
三、勞動(dòng)人事管理：
在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯(cuò)率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò)、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對(duì)新的形勢(shì)，對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問題。今年上半年，我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面，我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下，對(duì)“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會(huì)工作：
在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。年初召開了八屆二次職代會(huì)，每月還舉行工會(huì)委員的工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)?月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的`氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之，工會(huì)組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán)工作：
年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議工作，通過評(píng)議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí)，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會(huì)、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化�？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對(duì)主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、其它工作：
在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會(huì)到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。
根據(jù)我們?cè)诠ぷ髦斜┞冻鰜淼牟蛔阋约叭嚎傮w工作的要求，我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的工作：
1、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。
3、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。
5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
xx年，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡勵(lì)志、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8－10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時(shí)間�？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
�。ㄋ模┮詢�(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實(shí)現(xiàn)收入9.6萬，創(chuàng)十年來單月新高。
20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
信息科年度工作總結(jié)2
一支優(yōu)秀的信息科人員隊(duì)伍是一支優(yōu)秀的信息科人員的重要組成部分，是信息科工作的生命力所在。我科在加強(qiáng)自身建設(shè)，加大信息科知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高信息科人員的整體素質(zhì)，為信息科工作的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位
信息科工作在我院已經(jīng)形成了較為完善的工作制度，使各個(gè)科室都能按照各自分工的職責(zé)來完成各自的工作，信息科對(duì)于信息科各項(xiàng)工作都提出了明確的要求。在工作上，我們科在做好上傳下達(dá)的同時(shí)，積極配合上級(jí)有關(guān)部門，做好各項(xiàng)文字工作。
二)建立了信息員隊(duì)伍，加大了信息工作培訓(xùn)
在信息科的領(lǐng)導(dǎo)下，我科在加強(qiáng)自身建設(shè)，加大了信息科人員隊(duì)伍的建設(shè)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。一是加強(qiáng)了信息科成員的素質(zhì)，提高了信息科工作人員的覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)了信息科人員的業(yè)務(wù)水平，使信息科人員的思想素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。三是加強(qiáng)了信息科成員的工作責(zé)任心，對(duì)各科室的各項(xiàng)工作都做到了責(zé)任到人。四是在信息科內(nèi)部加強(qiáng)了信息工作人員的工作責(zé)任心，使信息科工作人員的信息工作做得更加到位。
三)加強(qiáng)了信息科工作的考核，使各科室的工作都達(dá)標(biāo)
在信息科的領(lǐng)導(dǎo)下，信息科工作人員能夠認(rèn)真落實(shí)年初的工作計(jì)劃，做好年度工作計(jì)劃的撰寫，按時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)信息，及時(shí)反映我院的工作進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到積極的參謀作用。
四)加大了信息科人員工作的考核力度，使信息科人員的工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)
信息科人員能夠認(rèn)真履行好自己的'崗位職責(zé)，能夠按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)各科室提出的意見和建議能夠及時(shí)反饋，及時(shí)解決。對(duì)信息科的各項(xiàng)工作都做到了責(zé)任到人，做到了各部門各項(xiàng)工作都能夠按質(zhì)按量完成，從沒有出現(xiàn)失誤。
五)加強(qiáng)了與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)，確保信息工作順利進(jìn)行
今年，我科在認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，加大信息工作力度的同時(shí)，進(jìn)行了信息宣傳工作。在信息科人員的共同努力下，較好的做到了信息工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
信息科人員具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)責(zé)任感和使命感。在信息科的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體同志能夠認(rèn)真參加每次會(huì)議，做好學(xué)習(xí)記錄，做到了有事業(yè)心、熱愛信息、有創(chuàng)新精神，并在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一)做好領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)工作
1、做好領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好助手
作為信息工作的主任，我們始終做好信息宣傳工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們搞好服務(wù)，在工作中遇到不懂的問題及時(shí)積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)做好各項(xiàng)工作的記錄。
2、積極配合信息科的工作
在信息科工作期間我科的信息報(bào)送質(zhì)量、效率得到了進(jìn)一步的提高，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)決定的重大活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)都做到了及時(shí)地向上級(jí)有關(guān)部門和報(bào)送。
3、積極參加上級(jí)和院上組織的活動(dòng)
在我科信息工作的最大特點(diǎn)就是宣傳工作做得好。我們科室人員都是從事著這項(xiàng)工作的，信息科工作人員能夠積極地配合信息部做好各項(xiàng)活動(dòng)，并在其中起到了很好的作用。
三、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作
一)做好信息的編寫，及時(shí)上報(bào)信息
今年，我科共發(fā)表信息64篇，其中：《我省信息》19篇，《我省信息》2篇，《河南信息》1篇。其中《河南信息》60余篇，《河南信息》10余篇。在《河南信息》發(fā)表的信息118篇。在《河南信息》刊登的信息138條。
二)做好上報(bào)信息的撰寫
我科積極完成了《河南信息》的編撰工作，撰寫《我省信息》7條，《河南信息》6期。在《河南信息》發(fā)表的信息108條。在《河南信息》刊登的信息26條。在《河南信息》發(fā)表的信息5篇。在《河南信息》刊登的文章4篇。
三)做好信息的報(bào)送工作
信息工作是我科的重要工作，我們?cè)谧龊蒙蠄?bào)信息工作的同時(shí)，積極配合信息科的各項(xiàng)工作的落實(shí)，積極完成上級(jí)
信息科年度工作總結(jié)3
時(shí)間如流水般從指尖流淌而過，歲月催人老，我們終究還是要回首一下。在這一片靜謐的時(shí)光里，我來到公司，成為了信息專員。在這個(gè)崗位上，我感到無比鍛煉，也感到無比的成長�？偨Y(jié)過往的一年，讓我深深地意識(shí)到，在不斷探索和努力中，我們才能取得更好的成果。
一、工作內(nèi)容
在這之中，工作內(nèi)容當(dāng)然是最重要的一部分。在信息專員這個(gè)崗位上，我要做的是公司內(nèi)部的信息管理，包括信息收集、整理以及傳輸?shù)鹊�。同時(shí)，我還要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的'更新和維護(hù)工作，確保公司信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。除此之外，我還要進(jìn)行其他的信息工作，例如撰寫內(nèi)部文件、組織會(huì)議等等。
二、工作技能
作為信息專員，工作技能是必須的。我在這過程中，不斷地學(xué)習(xí)和探索，積極掌握和運(yùn)用先進(jìn)的工具和軟件。例如，我學(xué)會(huì)了如何使用Photoshop和Dreamweaver來進(jìn)行網(wǎng)站的美化和維護(hù)；我還掌握了辦公軟件、郵件系統(tǒng)以及其他信息處理工具的使用技巧。通過這些學(xué)習(xí)和掌握，我的工作效率大大提高，也讓我有了更多的自信去應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
三、工作協(xié)作
信息管理是一個(gè)涉及系統(tǒng)和整體的工作，因而需要多部門協(xié)作。在這過程中，我不僅要與公司中的其他部門進(jìn)行溝通和合作，更需要與外部公司、機(jī)構(gòu)和客戶進(jìn)行交流和聯(lián)系。因此，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力是必不可少的。我通過參加小組會(huì)議和主管的指導(dǎo)，逐步掌握和提高了協(xié)作技能。在這個(gè)過程中，我漸漸地明白，一個(gè)好的溝通方式和合作策略對(duì)于工作的成功至關(guān)重要。
四、個(gè)人成長
通過這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我不僅學(xué)到了各種先進(jìn)的工具和技能，更明白了自己的不足和缺點(diǎn)。同時(shí)，我也開始逐漸樹立了對(duì)于事業(yè)和職業(yè)的認(rèn)識(shí)和審視。我相信，一個(gè)在工作中不斷成長和提升自我的人，才能在今后的職業(yè)生涯中取得更多的成功和滿足。
五、展望未來
回顧這一年的經(jīng)驗(yàn)和成長，我深感榮幸。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極、專注、踏實(shí)和進(jìn)取的工作態(tài)度。我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷改進(jìn)和完善自我，讓自己成為公司最出色的信息專員，同時(shí)也會(huì)在職業(yè)生涯中迎來更多的挑戰(zhàn)和成功。
信息科年度工作總結(jié)4
隨著時(shí)代的發(fā)展不斷進(jìn)步，信息化建設(shè)已成為各行各業(yè)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，其中醫(yī)院信息化建設(shè)更是一個(gè)非常重要的項(xiàng)目。20xx年已經(jīng)過去，各大醫(yī)院信息化建設(shè)也已經(jīng)進(jìn)入年度總結(jié)的環(huán)節(jié)。下面將從醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、問題以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
一、醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著醫(yī)學(xué)體系的不斷完善，醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院管理中不可或缺的一部分。目前，國內(nèi)各大醫(yī)院都已經(jīng)開展了信息化建設(shè)的相關(guān)工作，完善了醫(yī)院的信息技術(shù)系統(tǒng)。其中，電子病歷是醫(yī)院信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。通過電子病歷，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)對(duì)病人病歷信息的快速錄入、存儲(chǔ)和檢索，同時(shí)可以提高醫(yī)生工作效率和準(zhǔn)確程度，在醫(yī)療過程中有著不可替代的作用。
二、醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題
雖然醫(yī)院信息化建設(shè)取得了顯著成就，但在實(shí)施過程中也存在一些問題。一方面，醫(yī)院信息化建設(shè)需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力資源， 不少醫(yī)院面臨著信息化建設(shè)資金不足、人力資源短缺等問題，導(dǎo)致醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐緩慢。另一方面，目前醫(yī)療行業(yè)的信息化水平還存在較大的差距，各項(xiàng)信息管理系統(tǒng)之間互不兼容，出現(xiàn)信息孤島等問題，大大降低了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。
三、醫(yī)院信息化建設(shè)的.未來發(fā)展趨勢(shì)
隨著科技的發(fā)展和信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，醫(yī)院信息化建設(shè)在未來將會(huì)取得更多的成就。首先，以人為本、以患者為中心將成為醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全程電子化管理，打破信息孤島。其次，利用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)診斷、藥物研發(fā)等多方面的智能化，智能化的醫(yī)療將成為未來醫(yī)療行業(yè)的重要方向。最后，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，醫(yī)院可以將大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于臨床研究、健康管理等方面，提高健康管理服務(wù)質(zhì)量和效率。
綜上所述，醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)療行業(yè)必不可少的一部分，雖然在實(shí)施過程中也存在一些問題，但未來醫(yī)院信息化建設(shè)將會(huì)取得更加明顯的發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)也需要借助信息化建設(shè)的力量，提升整體醫(yī)療水平，更好地為人民群眾的身體健康保駕護(hù)航。
信息科年度工作總結(jié)5
辭舊迎新，回想自己所做的一些工作，在這一年里我踏實(shí)工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的`每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己�，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù)，針對(duì)自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗(yàn)、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況，動(dòng)態(tài)維護(hù)ip地址分配表。在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機(jī)設(shè)備、交換機(jī)遭ip地址與其它機(jī)子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運(yùn)行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
信息科年度工作總結(jié)6
在這上半年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心，全面履行職責(zé)，突出信息工作是為醫(yī)院管理服務(wù)、為臨床一線服務(wù)的重點(diǎn)。完成了上半年度信息科的工作，現(xiàn)在我將半年工作做一總結(jié)：
一、通過努力完成了新版電子病歷。
二、完成了機(jī)房線路改造。
三、加強(qiáng)操作系統(tǒng)安全方面。
做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面，
能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此，對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動(dòng)存儲(chǔ)，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì)，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
五、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
為及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)正常的'門診、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時(shí)，走訪每一個(gè)科室，對(duì)已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個(gè)方面，每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
六、團(tuán)結(jié)同事，帶教新人，給大家授課，講解工作中常遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)事宜，以提高年輕同志理論水平和處理實(shí)際工作的能力。
互相學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，抓好人才培養(yǎng)，才能提高科室業(yè)務(wù)水平。
在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用自己的工作經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，努力開展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院的信息工作做出自己的貢獻(xiàn)。
信息科年度工作總結(jié)7
xx年來，在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作水平，積極配合醫(yī)療開展工作�，F(xiàn)將全年工作作如下匯報(bào)：
全科人員在院的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與我院的“二乙”復(fù)審工作并順利通過，在“二甲”復(fù)審過程中做好記錄，積極與醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室配合，使二甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量方面有所提高，全年未發(fā)生一例因醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
科內(nèi)同志能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，自覺遵守各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)守崗位，能按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極協(xié)助科主任工作，并能團(tuán)結(jié)同志，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，科室內(nèi)部相互協(xié)作，相互幫助，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。全科人員團(tuán)結(jié)一心，努力工作，較好的`完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，科內(nèi)積極配合其他同志完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在工作中學(xué)會(huì)了相互協(xié)調(diào)，使其更好地完成各項(xiàng)工作，同時(shí)，能夠及時(shí)與兄弟科室加強(qiáng)信息溝通，加強(qiáng)醫(yī)患聯(lián)系，及時(shí)了解科室業(yè)務(wù)工作情況，以便做到及時(shí)準(zhǔn)確反映醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)。
在工作中，大家能夠發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，時(shí)刻做到自查自糾，自我激勵(lì)，努力工作；在生活中，大家能夠尊重老同志，對(duì)待工作能夠做到一絲不茍，盡心盡力，不計(jì)個(gè)人得失；能夠積極主動(dòng)參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使自身業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。
今年，我院在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“二甲”復(fù)審，按照二甲辦的要求，我科全員按照省衛(wèi)生廳要求開展了“創(chuàng)一等”復(fù)審，在省醫(yī)院復(fù)審的過程中，我們嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳的指示精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省級(jí)“二甲”復(fù)審內(nèi)容及程序，并積極與省內(nèi)外專家進(jìn)行交流，使我院“二甲”復(fù)審工作順利通過了檢查驗(yàn)收，為省二甲復(fù)審的順利通過作好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。
今年我們?cè)谠翰康闹笇?dǎo)和幫助下，對(duì)各病區(qū)的二甲評(píng)審工作及二甲醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，我們科全體人員積極行動(dòng)起來，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了“二甲”復(fù)審，并順利通過了“二甲”復(fù)審。
在“二甲”復(fù)審過程中，全科同志能夠積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)臨床工作，積極參與了醫(yī)療市場(chǎng)管理，為二甲評(píng)審順利通過作貢獻(xiàn)了自己的力量。
我科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室及相關(guān)工作人員，做好二甲評(píng)審準(zhǔn)備工作，順利通過了二甲評(píng)審。
我科認(rèn)真組織二甲評(píng)審準(zhǔn)備工作，對(duì)二甲評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行了梳理、歸類，并對(duì)原來的一些不良現(xiàn)象逐一進(jìn)行了改進(jìn)。
xx年來，我科的三甲評(píng)審中沒出現(xiàn)重大失誤的現(xiàn)象，這充分反應(yīng)了我科工作人員對(duì)二甲評(píng)審工作的重視，也是對(duì)我們工作成績的認(rèn)可與肯定。
回顧xx年來科室工作，我們雖然做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但也存在以下不足：
1、科研意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。我科的一名工作人員，為了把二甲評(píng)審做的更好，沒有創(chuàng)新意識(shí)，沒有創(chuàng)新方法，在今后的工作中，要加強(qiáng)與兄弟科室和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的交流，開拓創(chuàng)新，積極探索科研新路子。
2、業(yè)務(wù)水平不高，缺乏大膽實(shí)踐的探索意識(shí)。在今后的工作中，要多動(dòng)腦，多思考，多總結(jié)，多積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。
3、醫(yī)療質(zhì)量不高。二甲評(píng)審工作中，我們雖然做出了應(yīng)有的成績，但還是存在不少問題和不足。
4、科室內(nèi)部管理不夠規(guī)范，沒有起到較好的監(jiān)督作用。
5、科室內(nèi)部溝通、協(xié)作方面還要加大工作上的力度，要與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部積極配合，使科室工作更加順暢。
6、醫(yī)療安全方面，特別是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療交通、醫(yī)療安全、消防及醫(yī)療糾紛等方面的管理，杜絕醫(yī)療不良事件的發(fā)生。
信息科年度工作總結(jié)8
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。
二、按上級(jí)部門要求完成調(diào)試及安裝財(cái)務(wù)票據(jù)上傳系統(tǒng)。
三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財(cái)務(wù)軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經(jīng)過我科室多方聯(lián)系及維護(hù)，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。
五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
六、在相關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，沒有因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。
七、增加了新農(nóng)合大病醫(yī)療保險(xiǎn)接口，并合理優(yōu)化新農(nóng)合結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺(tái)結(jié)算時(shí)及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
八、存在問題
1、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
2、對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內(nèi)容沒有及時(shí)更新，有待加強(qiáng)。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學(xué)、準(zhǔn)確的'統(tǒng)計(jì)方法，信息系統(tǒng)報(bào)表需要增加。
4、因人員問題，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設(shè)及管理問題一直無法跟進(jìn)及解決。
4、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。
九、20xx年工作計(jì)劃
1、如何建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來工作的發(fā)展方向。
2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務(wù)。
3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，制定科學(xué)、實(shí)用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)信息管理規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。
6、完善圖書室建設(shè)及管理。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對(duì)全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展。
信息科年度工作總結(jié)9
信息科20xx年基本完成了醫(yī)院的信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的任務(wù)，其中也存在不少問題需要解決和改正。
信息科主要負(fù)責(zé)的方面有：網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理、收費(fèi)系統(tǒng)HIS的維護(hù)、電腦硬件的維修和各種桌面應(yīng)用軟件的維護(hù)、呼叫中心的維護(hù)、機(jī)房的管理等。
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面：
醫(yī)院今年沒有增加大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和綜合布線，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相對(duì)于去年來說很平穩(wěn)，幾乎沒有大的網(wǎng)絡(luò)癱瘓的狀況發(fā)生；同仁學(xué)校今年從新規(guī)劃了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并增加了多媒體教室，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更新后符合了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求；邢臺(tái)四院方面，主要還是針對(duì)于去年已經(jīng)架設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)據(jù)上的優(yōu)化。
二、收費(fèi)系統(tǒng)HIS的維護(hù)：
醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)今年經(jīng)歷了很大的變革，把原來的A、B、C、D座的分系統(tǒng)做了備份并交于財(cái)務(wù)保存，新建了一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，把全院患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一，病區(qū)也進(jìn)行了整合，把原來100多個(gè)小病區(qū)整合成了大的住院部，相應(yīng)的藥房、收費(fèi)處也統(tǒng)一到了B座。內(nèi)網(wǎng)的主交換也進(jìn)行了更換，由以前的傻瓜式的TP-link交換機(jī)換成了智能的華為3300交換機(jī)，加上數(shù)據(jù)庫的從新建立，內(nèi)網(wǎng)收費(fèi)比去年更加快速了。邢臺(tái)四院方面，由于原來人員的離職和現(xiàn)在人員對(duì)于收費(fèi)系統(tǒng)的不了解，特對(duì)邢臺(tái)四院人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，并多次進(jìn)行了遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
三、機(jī)房的管理：
年初對(duì)機(jī)房整體線路做了整理，對(duì)于重要的設(shè)備進(jìn)行了UPS電源的連接，這樣就避免了突然停電對(duì)機(jī)房設(shè)備造成不必要的損失。服務(wù)器應(yīng)用外網(wǎng)線路統(tǒng)一整理到了華為交換機(jī)上，對(duì)于每一個(gè)口都做了詳細(xì)的描述，服務(wù)器一旦發(fā)生中毒等情況，就可以及時(shí)的對(duì)該口的服務(wù)器進(jìn)行屏蔽，避免對(duì)其它服務(wù)器和整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成影響；由于特殊原因現(xiàn)在所有服務(wù)器除了視頻監(jiān)控的和HIS服務(wù)器的以及藥房服務(wù)器和食堂收費(fèi)服務(wù)器，其余服務(wù)器都未使用，都整理到了機(jī)房的一個(gè)機(jī)柜里面。機(jī)房空調(diào)也進(jìn)行了增加，由原來的一臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)，增加到了兩臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)；網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜的網(wǎng)線進(jìn)行了整理等。
四、呼叫中心的`維護(hù)：
對(duì)于呼叫中心的一些功能進(jìn)行了修改，更加適應(yīng)了監(jiān)督的需求和門診資源的保密性。對(duì)門診和病區(qū)進(jìn)行了整合。一線科室和二三線科室分開，整合適應(yīng)了一線科室查重復(fù)資源的需求，也對(duì)二三線科室的一些隱私問題進(jìn)行了很好的保護(hù)功能，其中包括部分領(lǐng)導(dǎo)的電話。
五、電腦的維修和桌面應(yīng)用程序維護(hù)。
醫(yī)院、邢臺(tái)四院、同仁學(xué)校共有大約近900臺(tái)電腦，現(xiàn)用的大約400臺(tái)，退庫電腦大約500臺(tái)，對(duì)退庫電腦進(jìn)行了逐一的測(cè)試，并跟庫里的存表進(jìn)行了比對(duì)，沒有出現(xiàn)配置不相符的情況發(fā)生�，F(xiàn)在使用中的電腦都安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士。信息科研究了U盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，使U盤數(shù)據(jù)丟失可以從新找回。
六、信息科本年度工作量如下：
1、電腦維修、維護(hù)：3次/人x4x365天=4380次。
2、電話及線路維修維護(hù)：2次/人x4x365天=2920次。
3、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)每天10次：10次x365天=3650次。
4、機(jī)房巡視每天3次：3次x365天=1095次。
5、呼叫中心檢測(cè)每天2次：2次x365天=730次。
6、收費(fèi)軟件備份每天1次：1次x365天=365次。
7、服務(wù)器檢查每天1次：1次x365天=365次。
8、打印機(jī)維護(hù)、維修：1次x365天=365次。
9、收費(fèi)軟件日常維護(hù)每天1次：1次x365天=365次。
10、收費(fèi)軟件恢復(fù)測(cè)試每周1次：1次x52周=52次。
11、收費(fèi)軟件對(duì)賬每月1次：1次x12月=12次。
12、呼叫中心磁盤維護(hù)1次/3月：1次/3月x12=4次13、醫(yī)院整體線路維護(hù)：一年4次。
信息科除了醫(yī)院信息建設(shè)和管理，還有外派的三個(gè)單位：邢臺(tái)四院、同仁學(xué)校、中化大廈，接到臨時(shí)任務(wù)，會(huì)及時(shí)外出解決問題。
20xx年，信息科也有過嚴(yán)重違紀(jì)的情況發(fā)生（違紀(jì)人已被開除），對(duì)于違紀(jì)人也做出了嚴(yán)格的處理，秉著對(duì)患者、一線、二線服務(wù)的服務(wù)理念，積極配合工作，爭(zhēng)取不犯大錯(cuò)誤，小錯(cuò)誤也盡量少犯。隨著醫(yī)院高速的發(fā)展，信息科對(duì)即將到來的20xx年也做了展望：
做好醫(yī)院對(duì)外擴(kuò)張的準(zhǔn)備，醫(yī)院對(duì)外擴(kuò)張就需要很多人力物力，而信息建設(shè)往往是醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)，信息科現(xiàn)有4人，將來都需要面臨獨(dú)立帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行信息化建設(shè)的能力。所以，明年的重點(diǎn)工作，就是培養(yǎng)員工的全面性，使之員工能獨(dú)立完成醫(yī)院的信息化建設(shè)。
信息的安全性和保密性一直是醫(yī)院的信息化建設(shè)的重點(diǎn)，因各科室人員的流失造成了一些資源和數(shù)據(jù)的丟失，給醫(yī)院造成不必要的損失，怎么能讓資源和數(shù)據(jù)不被人拷貝，這是20xx年的重中之重。
學(xué)習(xí)依然是重點(diǎn)，要適應(yīng)醫(yī)院的高速發(fā)展需求，就必須掌握更多的信息化的知識(shí)，只有掌握了更多的知識(shí)，才能完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
展望20xx年，我們的路還很長。
信息科年度工作總結(jié)10
一年以來，按照市統(tǒng)一要求，圓滿完成政務(wù)信息及信息公開工作。在辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的關(guān)懷支持下，信息科通過不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和收獲，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、不斷提高政治思想覺悟
政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)真履行職責(zé)義務(wù)，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺與黨中央保持高度一致。
二、認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來，信息科利用辦公室政治理論學(xué)習(xí)、參加會(huì)議培訓(xùn)、自學(xué)等方式，加強(qiáng)了對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)了市政府信息工作的有關(guān)材料和文件，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動(dòng)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識(shí)，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
2、抓住重點(diǎn)、制定計(jì)劃，不斷加大信息報(bào)送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。克服“坐等信息”和“二傳手”的作法，自覺主動(dòng)地掌握上級(jí)對(duì)信息需求的情況，提高信息的準(zhǔn)確度。在收集、選編信息的過程中，努力擴(kuò)大視野，從全局出發(fā)，努力使上報(bào)的信息適用對(duì)路。二是進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識(shí)，把握上報(bào)信息的時(shí)間點(diǎn)。對(duì)于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報(bào)送及時(shí)，確保信息的`時(shí)效性、準(zhǔn)確性。一年來，共上報(bào)市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報(bào)市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發(fā)《x政務(wù)信息》x期、《重點(diǎn)信息》x期，公開政府信息x余條。
三、存在的不足及今后努力的方向
工作中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，如在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，深入基層，開拓思路，創(chuàng)新舉措，努力開創(chuàng)工作新局面。
信息科年度工作總結(jié)11
設(shè)備科在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，通過全科人員的辛苦努力，全年安全穩(wěn)定圓滿地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)和改造任務(wù)�，F(xiàn)將我科一年以來的工作向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、服從公司發(fā)展的大局，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示
1、確保了公司所有設(shè)備連續(xù)、穩(wěn)定、正常地運(yùn)行，保證各賣場(chǎng)的正常營業(yè)。2、及時(shí)可靠地配合相關(guān)部門對(duì)公司的基礎(chǔ)照明光源進(jìn)行改造，降低基礎(chǔ)電
能能耗，為經(jīng)營用電拓展了空間，同時(shí)美化了賣場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，提高了經(jīng)營檔次。
3、積極、準(zhǔn)確地配合公司各賣場(chǎng)及辦公室的升級(jí)改造。努力平衡、調(diào)整負(fù)
荷分配以適應(yīng)各賣場(chǎng)用電，用冷的需要，為公司各賣場(chǎng)的升級(jí)換代提供有力的支持。
4、主動(dòng)無條件地支持公司相關(guān)部門對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行整改，為公司成為“消
防工作”合格企業(yè)盡到自己的義務(wù)和努力。
5、對(duì)廢舊材料進(jìn)行整理修復(fù)，最大限度地進(jìn)行再利用，盡量減少外購，為
公司節(jié)約了大量采購費(fèi)用，盤活了部分資產(chǎn)。
6、積極響應(yīng)、及時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他一般事務(wù)性工作。
二、緊抓技術(shù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備必要的技術(shù)人員。
我科始終重視員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；堅(jiān)持以人為本，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加各類等級(jí)考試，提倡同事之間進(jìn)行各類技術(shù)交流，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”局面。目前我科“普工”技術(shù)提高迅速，人人均可及時(shí)處理一般性問題；“技工”技術(shù)和理論水平也有很大提高。
上半年，我科舉行了為期半年的技術(shù)培訓(xùn)講座，每周二次，每次二小時(shí)，由設(shè)備科科長，集團(tuán)工程師，設(shè)備主管主講，并結(jié)合公司實(shí)際情況和講座內(nèi)容，對(duì)全員進(jìn)行了全體考核，考核不合格者，補(bǔ)習(xí)再考直至通過。目前科屬員工中有數(shù)人在積極準(zhǔn)備參加“中、高”技術(shù)等級(jí)考試。
三、注重安全，建設(shè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題之一，更是企業(yè)效益的有力保證。我科始終把安全生產(chǎn)放在重之又重的.位置。從抓員工安全教育入手，培養(yǎng)員工技能，落實(shí)安全責(zé)任，加大巡查力度；從而穩(wěn)定了安全生產(chǎn)的局面。本年度未發(fā)生突發(fā)安全事故，供電可靠率、電壓合格率、設(shè)備完好出勤率均達(dá)到了公司要求，具體做法如下：
1、定期召開安全生產(chǎn)和勞動(dòng)紀(jì)律例會(huì)，宣講設(shè)備安全運(yùn)行條例。
2、將公司各經(jīng)營樓層、辦公區(qū)的科室分片劃區(qū)，將安全巡查責(zé)任落實(shí)到人，
原則上要求每日巡查一次，并做好相應(yīng)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、科長攜公司責(zé)任工程師、主管每周定期巡查各個(gè)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)，并抽
查責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人的巡查工作記錄。
4、根據(jù)季節(jié)變換，負(fù)荷相應(yīng)變化的規(guī)律對(duì)線路有針對(duì)性地巡查，發(fā)現(xiàn)問題
果斷及時(shí)處理，不留任何隱患。
5、對(duì)新進(jìn)或進(jìn)行升級(jí)改造裝修的商戶用電嚴(yán)格執(zhí)行“事前審核方案，過程
嚴(yán)密跟蹤，嚴(yán)格驗(yàn)收放行”的工作程序。
6、每年根據(jù)設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，進(jìn)行常規(guī)例行保養(yǎng)。
7、重抓環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備保持工作，努力保持設(shè)備理想化運(yùn)行和員工安心工作的舒心環(huán)境。
四、嚴(yán)格用電管理，狠力挖潛、大力降低能耗為企業(yè)創(chuàng)造純利潤。
本年度根據(jù)公司要求，嚴(yán)格管理所有賣場(chǎng)單位用電指標(biāo)。只可節(jié)約，超用收費(fèi)；加強(qiáng)用電巡查（特別是夜間）；杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)對(duì)公共用電設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行運(yùn)行調(diào)整，努力在保證一線需要的前提下降低能耗。另外在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下，在保持賣場(chǎng)基礎(chǔ)照明度不變的前提下，對(duì)1至4樓進(jìn)行照明改造，節(jié)電效果十分明顯。
由于以上措施得到了很好執(zhí)行，本年度1～12月份，公司較上年度同期共節(jié)省電費(fèi)開支超過100萬元。這形同于為公司創(chuàng)造百萬元的純利潤。
五、落實(shí)“服務(wù)一線”的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
本著“我們的真正業(yè)務(wù)就是及時(shí)解決問題”的原則，不斷提高為賣場(chǎng)一線服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)“服務(wù)一線”的意識(shí)，積極主動(dòng)為一線辦事。本年度通過全科員工的共同努力，未發(fā)生一線投訴事件，同時(shí)還與經(jīng)營一線的部門形成了良好的合作關(guān)系。較之去年又有了長足的進(jìn)步。
六、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)仍有薄弱環(huán)節(jié)。從本年度工作來看，整體情況好于往年，但部分隱患依然存在。如個(gè)別商戶安全意識(shí)淡薄，進(jìn)場(chǎng)裝修事先未通知我科；用電方案未經(jīng)審核便開始施工；部分整體柜組內(nèi)暗線為“花線”（膠質(zhì)絞線）和使用無資質(zhì)的安裝施工人員，且其施工線路不規(guī)范情況。
2、賣場(chǎng)大量使“金鹵燈”類集束投光燈具，其照射點(diǎn)集中，發(fā)熱量大且其“觸發(fā)器”易發(fā)生故障，產(chǎn)生高熱形成隱患。同時(shí)因其發(fā)熱量大勢(shì)必增空調(diào)的電能消耗。我們建議適度控制“金鹵燈”類燈具的使用。
3、部門分區(qū)電源開關(guān)室被部分商家封閉做為倉庫使用，一旦發(fā)生事故或火險(xiǎn)，難以進(jìn)行緊急處置！
4、部分商戶將空調(diào)風(fēng)機(jī)房進(jìn)口嚴(yán)重遮擋，因回風(fēng)受阻，空調(diào)效率下降，致使空調(diào)電能消耗增加，也影響銷售環(huán)境。
七、下年度主要目標(biāo)
1、努力通過節(jié)能降耗，合理使負(fù)荷，使年度總能耗在本年度基礎(chǔ)上再下降58%。
2、確保公司設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，爭(zhēng)取穩(wěn)定運(yùn)行率達(dá)到100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。努力建設(shè)一支穩(wěn)定的有紀(jì)律、有品格、有強(qiáng)大執(zhí)行力和有持之以恒工作態(tài)度，并能夠不斷學(xué)習(xí)自我完善的員工隊(duì)伍。
4、“嚴(yán)抓安全，嚴(yán)防死守”。不放過任何安全隱患，把問題盡量消滅在萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)強(qiáng)化“我們的真正業(yè)務(wù)就是及時(shí)解決問題”和“一切服務(wù)于一線”的理念；不搪塞，不推諉任何問題；不斷完善自我，提升自己的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力。
以上是我科本年度工作開展的基本情況，及明年工作的主要目標(biāo)。我們堅(jiān)信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的共同努力下，定能使我科工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升；我們的發(fā)展也會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，邁向新的輝煌。
信息科年度工作總結(jié)12
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1、與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。
從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與�？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。
做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽患者來電。
并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問題，及時(shí)轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作。
主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6、醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作。
加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的`新春聯(lián)歡會(huì)。
醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科年度工作總結(jié)13
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及各部門的大力支持下，我與各處室人員團(tuán)結(jié)合作，共同努力，較好地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自我，以至于把工作做的'更好，我就本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平與思想道德素質(zhì)
積極認(rèn)真地參加組織的學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，做到了學(xué)習(xí)有筆記，學(xué)習(xí)有心得，學(xué)習(xí)有記錄，學(xué)習(xí)筆記認(rèn)真完成，撰寫和提交了各類思想文章5篇。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真做好本職工作
在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真做好電話接聽、記錄、訪視輔導(dǎo)、電話咨詢等服務(wù)工作，并按時(shí)按質(zhì)按量完成了每一次大小會(huì)議接待輔導(dǎo)、來訪輔導(dǎo)等工作。
二是熱情服務(wù)好職工。
三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作，保證了全局各部門工作站順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是及時(shí)做好各部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作，使全局網(wǎng)絡(luò)無故障運(yùn)行。
五是做好電話接聽、訪視輔導(dǎo)、來信登記和來訪接待工作。
六是做好來訪咨詢和電話咨詢，認(rèn)真聽取來電來訪群眾的意見和建議。
七是認(rèn)真做好來電記錄，及時(shí)做好相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
信息科年度工作總結(jié)14
為了進(jìn)一步提高我院信息化管理水平，全面提升醫(yī)院管理質(zhì)量，信息科制定20xx年工作計(jì)劃：
1.20xx年是我院信息化建設(shè)重要的一年。我院20xx年實(shí)施HIS系統(tǒng)，起步較早。為適應(yīng)日新月異的信息化系統(tǒng)的需要，今年要對(duì)已有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的升級(jí)和完善，使之更好的為醫(yī)院管理服務(wù)。
2.提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方式。做好醫(yī)療統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供先進(jìn)可靠依據(jù)。
3.在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步普及和宣傳計(jì)算機(jī)管理知識(shí)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)科室部門的管理協(xié)調(diào)工作，制定培訓(xùn)方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，并進(jìn)行定期考核。
4.做好信息系統(tǒng)硬件和軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，確保各科室業(yè)務(wù)正常開展。
�、儆布矫妫菏炀氄莆沼�(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的操作、使用和維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測(cè)和維修，并認(rèn)真做好監(jiān)護(hù)記錄，防微杜漸，保證機(jī)房及其系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
�、谲浖矫妫壕S護(hù)好HIS系統(tǒng)各模塊，掌握好系統(tǒng)軟件的使用，負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限，并適時(shí)加以修改，增強(qiáng)系統(tǒng)的安全保密程度。
5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全工作，對(duì)服務(wù)器與各子系統(tǒng)電腦定時(shí)進(jìn)行查毒、殺毒，并做好監(jiān)管記錄。
6.嚴(yán)格實(shí)施國家信息安全等級(jí)維護(hù)制度，實(shí)行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級(jí)管理，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，保護(hù)患者隱私，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的.運(yùn)行維護(hù)。
今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項(xiàng)的工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
�、拧①徶脙膳_(tái)交換機(jī)，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。
�、啤①徶寐酚赡K，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。
⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。
其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報(bào)省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點(diǎn)與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。
二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對(duì)中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價(jià)比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測(cè)試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。
三、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時(shí)制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。
在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求，從月日至月日天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時(shí)編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。四是與財(cái)務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對(duì)，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試落實(shí)到位，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
六、及時(shí)協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對(duì)業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請(qǐng)求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問題解決一個(gè)問題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。
七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。
綜合業(yè)務(wù)上線后，對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時(shí)，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
××年工作重點(diǎn)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專業(yè)技能，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運(yùn)行工作。
三是有計(jì)劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。
信息科年度工作總結(jié)15
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作，對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的.安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實(shí)現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費(fèi)享受無線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實(shí)際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，建成后的運(yùn)維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
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