崗位實習(xí)報告14篇
在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編整理的崗位實習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
崗位實習(xí)報告 篇1
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單 還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對不起” ﹑ ……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?
察顏觀色 通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客: “這種消炎藥很有效。”顧客:“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了!薄澳煤孟胍幌,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師!薄芭,我想起來了,是這一種! 就這樣,藥店營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看!彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時叫我。”藥店營業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握顧客的需要了。
謹慎詢問
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽
讓顧客暢所欲言,不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥,還是警告、責(zé)難、辱罵,她都會仔細傾聽,并適當(dāng)有所反應(yīng),以表示關(guān)心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”,藥店營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求,又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人,愿意去回報。因此,傾聽——用心聽顧客的話,不論對導(dǎo)購新手還是老手,都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽如此重要,那么要如何洗耳恭聽呢?
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應(yīng)應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。 一個好的聽者既不怕承認自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應(yīng)不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的`”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。 最后,提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果。放及位置,用法用量和功能主治,這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點:
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多,在此感謝店長及各位同事,正是因為有你們的支持、關(guān)心和幫助下,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高,同時也鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,每天清潔貨架上藥品,與顧客交流,雖然繁瑣,但是我樂在其中,為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
在今后工作中,我在全面學(xué)習(xí)同時,重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多業(yè)務(wù)技能,在工作作風(fēng)上遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù),嚴格要求自己認真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實的任務(wù),最后,我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識,提高工作效率。
崗位實習(xí)報告 篇2
雖然自己是學(xué)心理學(xué)的,但是自己從來沒有進過精神病院,也沒有接觸過精神病人。在精神病院一個星期的學(xué)習(xí)之后,我加深了對他們的了解,不再是理論上的了解。其實精神病人并非我們想象中的可怕,他們發(fā)病時自己并沒有自制力和意識,他們在藥物控制下能夠把病情穩(wěn)定,但在這期間,他們將被進行封閉式的治療,在醫(yī)院里進行統(tǒng)一的生活作息生活。在這里,他們與外界完全隔離,因為特殊的原因,只有家人來看望他們,親戚朋友來探望的非常少。
他們想吃什么東西,也只能叫家人帶來給他們,或者叫醫(yī)生幫他們買。在醫(yī)院里,病人可以買到一些東西。但是有的病人家里經(jīng)濟并不是很好,給他們的零花錢并不多,他們在里面買到的東西就非常少,自己沒有零花錢,想吃的東西吃不到,就只能看著別人吃,如果病人遇到好的主治醫(yī)生非常好,那么病人可以在醫(yī)生那里可以先借到錢,等家人來時再還給醫(yī)生。在醫(yī)院里,特別是有的病人會吸煙,在里面沒事就一天吸煙,煙吸完了就非常的痛苦。
在醫(yī)院里,醫(yī)院的工作人員和病人比例接近1:1,但醫(yī)院里有很多工作,所以實際上在進行照顧病人和治療病人的醫(yī)護人員只有三分之二。再加上每個醫(yī)生都要進行休息,還有其他的瑣事,所以每天照顧病人的人就只有二分之一左右。這些人,每天要負責(zé)病人打針吃藥,飲食,給病人換洗衣服,安排他們的作息。
有的藥物的控制下,病人雖然不會亂打亂鬧,但是有的病人還是沒有自理能力,有的患者需要要護士親自來喂。有時病人不愿吃飯,但是醫(yī)生有責(zé)任不能讓病人一直餓著,這是,就只能幾個護士一起喂他們吃飯,一般是兩個護士拉著他的手,一個護士一口一口的為他飯,如果有一天有兩三個不吃飯的患者,護士就要忙上一大早上。有的病人一天就呆呆的坐著,什么都不會做,什么都要護士照顧。在實踐期間,我遇到一個新來的患有緊張型精神分裂癥的人,他就一直保持一個姿勢,醫(yī)生給他打針,他就一直坐著,看著一個地方,手腳不斷的發(fā)抖,衣服臟了,護士叫一個樂于幫助人的患者拉著他去換衣服,但過了一會兒他出來,他剛換的衣服全是濕的,護士有的幫他換一套。
有的患者在藥物控制下精神是正常,但在出院后,不久病又發(fā)作,又回到醫(yī)院,如此反反復(fù)復(fù),有的病人直接是常年在醫(yī)院。在醫(yī)院,住院的病人主要是精神分裂癥和酒精依賴的患者。有很多酒精依賴的患者住院都是因為酒精所致精神病。并且,酒精所致精神分裂癥單靠藥物治療很難完全治愈,很多病人在住院在住院期間完全沾不到酒,但是他的心理上對酒精的依賴并沒有完全擺脫。在出院后,又會會產(chǎn)生對酒精的依賴。在精神病院里,沒有心理學(xué)專業(yè)的工作人員,醫(yī)生都是醫(yī)藥專業(yè)出身。有的需要心理輔導(dǎo)的人并沒有得到心理輔導(dǎo)。在實踐期間,有一個心理上有些偏執(zhí)的對酒精有依賴的患者,他自己的生活能自理,平時也正常,但他和他姐姐之間存在一些矛盾 。他上次回家后有一年多沒有喝酒了,這次他和他的姐姐矛盾激化,他就去喝酒。喝酒后還把自己的小指用刀砍了,他就是要這樣做給姐姐看。雖然醫(yī)院里的醫(yī)生也知道他需要心理輔導(dǎo),但他們自己對心理輔導(dǎo)知道的并不是很多。他們只能通過簡單的藥物進行治療。
在醫(yī)院里,也有電視,音響,羽毛球拍,乒乓球桌,但是羽毛球,乒乓球基本上沒有人去玩,體操也沒人帶病人做。平時患者們就是看看電視,聽一下音樂,并且聽的歌并沒有心理治療效果。有的會繞著那個小小的花園不斷的步行,以鍛煉身體。大部分人都是靜靜地坐著,有幾個活躍的病人會互相講話,。應(yīng)為在藥物的控制下,大部分人能夠有清醒的意識,他們認為自己同其他精神病人沒有什么好說的。我與幾位精神病患者交流,從他們口中,我了解到,他們認為自己現(xiàn)在一切都好,其他的人都是精神病患者,他們總是癡癡呆呆的坐著,同其他人沒有什么好說的,同他們交流還不如自己坐著。正是因為每個人都有這種想法,精神病患者們不會主動找人交流,殊不知自己在別人看來也是個癡癡呆呆的坐著的精神病患者。
我覺得醫(yī)院的醫(yī)護人員可以教病人進行一些活動,多鼓勵病人之間進行交流。特別是一些精神狀態(tài)好的病人,教他們一些體操,然后叫他們叫他們教其他新進來的病人,教他們管理其他的病人。讓他們這樣一直傳遞下去。這樣既可以讓病人有事可做,幫助他們病情得到好轉(zhuǎn),又可以減輕醫(yī)生的工作量。不然很多男性患者一天到晚就知道抽煙,女性患者也不知道做什么,一天坐著。這對他們的病情的康復(fù)是非常不利的,特別是那些對酒精有依賴的'病人,因為他們對酒精的依賴最嚴重的是心理上的依賴,他們在醫(yī)院里一天不與任何人交流,缺少心理上的治療,只能在住院期間靠藥物治療以達到治愈,這在以后的日子里病情反復(fù)發(fā)作的可能性很大,特別是對于經(jīng)濟收入不好的家庭式非常的不好的。并且,由于精神病院很小,能收納的病人并不是很多,有的常住在醫(yī)院里面的病人占了一定的床位,并不能接受多少新的病人,有時,有患者需要入院,但沒有床位,病人只能先吃一些藥,一直等到有床位。這樣一直等著對病人的病情也是非常的不利的。
近年來,國家對精神病給予了重視,加大了對醫(yī)藥費的報銷率。但是仍然存在很多問題:第一,雖然國家增加了對精神病患者醫(yī)藥費的報銷率,但是,精神病的治療是個非常漫長的過程,少則住院十幾天,多則住上一年多,有的甚至常年住院。這些醫(yī)藥費費在國家報銷后也是一筆非常大的數(shù)字,再加上伙食費;第二,精神病患者出院后需要持續(xù)用藥,不然病情就會復(fù)發(fā),有的甚至終身服藥,但是,在非住院期間,醫(yī)院對于門診病人的醫(yī)藥費是不報銷的。這也是一筆非常大的開支;第三,由于治療精神病的藥大多昂貴,特別是新研發(fā)的副作用小的藥,很多貧困的家庭為了節(jié)省開支,一般會選擇老藥而非新藥,這對病人本身也是一種傷害。
雖然存在很多問題,但是我們看到,國家隊精神病患者越來越重視,我們相信,不久之后,有關(guān)精神病的防治會有更好的改善,社會會更加關(guān)注這個被忽視的弱勢群體。
在精神病院實踐期間,學(xué)習(xí)到了很多,也了解到了很多;作為精神病人,作為精神病人,他們是非常的可憐的,因為身患重病,而失去很多普通人能享受到的快樂。自己孤零零的一個人呆在醫(yī)院里,很少得到親戚朋友的關(guān)心和照顧。并且,他們是非常的善良的,因為在他們平時很少得到別人的關(guān)心和愛,他們會洗碗得到更多的關(guān)心和愛。如果你與他們交往,他們就會對你非常的好,在他們眼里,只要你曾經(jīng)沒有傷害過他們,你就是好人。我希望在今后的社會中,人們能夠加深對精神病患者的了解,消除對他們的歧視和偏見,給予他們更多的關(guān)心和愛護。
對于精神病院的醫(yī)護工作者,他們總是那么的充滿愛的去照顧病人,關(guān)心病人。也許,是因為他們了解病人的痛苦和無奈;也許,因為他們本身就是心懷善良而選擇了這個職業(yè)。我認為,他們都是這個社會上最善良和辛苦的工作者。
在精神病院實踐期間,收獲很大,同時也很感謝醫(yī)院醫(yī)生們對我的照顧,幫助我能順利完成實踐工作。
崗位實習(xí)報告 篇3
實習(xí)題目:
實習(xí)企業(yè)會計工作組織及對賬過程
實習(xí)目的:
運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備,于是,本學(xué)期我們進入了實習(xí)階段:
1、通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生較全面、深入的了解電算化會計及相關(guān)工作的意義,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會計制度和會計實務(wù)操作技能,使學(xué)生對電算化會計及相關(guān)工作實踐有較全面的感性認識。
2、通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生進一步消化和掌握已學(xué)到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學(xué)生對學(xué)理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應(yīng)變能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生理論和實踐相結(jié)合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習(xí),提高學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生事實求是的工作作風(fēng)和踏實、謹慎、認真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
實習(xí)時間:
20xx年x月—20xx年x月
實習(xí)地點:
xx公司
實習(xí)的部門或崗位:
財務(wù)部會計助理
實習(xí)的內(nèi)容和過程:
一、實習(xí)概述:
對于學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,會計不只是一味的做賬。
自從20xx年x月我進入xx公司的財務(wù)部,在了解會計的基礎(chǔ)工作后,對會計有更深入的認識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介:
在實習(xí)期間,我主要負責(zé)與終端部的對賬工作,整天要面對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會計主管做三級賬目的利潤表并且對其進行分析。
會計本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具有趣味的',只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達你所想要的理想目標(biāo)。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進大量的賬目中,后來經(jīng)過自己的幾天的適應(yīng)以及在對賬過程時的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會計主管的指導(dǎo),對于整個對賬的流程以及核算方法都有了一個較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實習(xí)的全部工作,畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如幫助會計進行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
從我實習(xí)會計工作的認識到以下幾個方面:
首先,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。
其次,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
再次,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
最后,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
在這次畢業(yè)頂崗實習(xí)中,我還結(jié)交了許多朋友、老師以及同事。我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
崗位實習(xí)報告 篇4
一、 實訓(xùn)目的
市政工程定額與預(yù)算實訓(xùn)是一門實踐性課程,是在完成了課程學(xué)習(xí)后所進行的一項專業(yè)綜合練習(xí)。
在市政工程預(yù)算的課程教學(xué)中,學(xué)生已經(jīng)邊學(xué)邊練的完成了各個分部分項工程的工程量計算,以及定額的基價的套用,并且已經(jīng)掌握了工程造價的計算程序,工程量清單的編制。但由于課時有限,尚未編制一套較完整的施工圖預(yù)算。預(yù)算編制內(nèi)容多、時間長和單件性的特點,僅通過分部分項工程的預(yù)算練習(xí)遠不能達到較好地、全面地掌握市政工程預(yù)算的編制方法和基本技能。因此,通過市政工程預(yù)算編制實訓(xùn)操作訓(xùn)練,有利于學(xué)生運用所學(xué)知識,進一步較好地系統(tǒng)地掌握市政工程預(yù)算的編制方法、程序和技能。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
實訓(xùn)的主要內(nèi)容是根據(jù)設(shè)計的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖、預(yù)算定額、費用定額、清單計價規(guī)范和有關(guān)資料,著手編制1套完整的市政單位工程施工圖預(yù)算和清單工程量計價。
具體內(nèi)容為:
1。 熟悉施工圖及有關(guān)資料;
2。 列項、計算工程量;
3。 預(yù)算定額的套用和換算;
4。 直接工程費的'計算
5。 主要材料及用工量的分析及主要材料價差調(diào)整(鋼筋、水泥、砂、石子等);
6。 計算措施費、間接費、利潤、稅金,計算工程造價;
7。 編制完整的施工圖預(yù)算書(含編制說明、單方造價、建筑面積、工程量計算表、工程預(yù)算表、材料、人工、機械分析表、材料消耗匯總、主要材料價差調(diào)整表、工程費用匯總表等),并裝訂成冊。
8。作為招標(biāo)文件的工程量清單(附有標(biāo)準(zhǔn)文本格式)
9。作為投標(biāo)文件的清單工程量報價(附有標(biāo)準(zhǔn)文本格式)
三、實訓(xùn)要求
1。獨立完成
在老師的指導(dǎo)下,獨立地、完整地完成單位市政工程施工圖預(yù)算和清單工程量及其計價的編制任務(wù)。
2。采用統(tǒng)一表格
采用統(tǒng)一規(guī)定的各種表格(附表為參考表格),完成預(yù)算編制中的各項內(nèi)容。
3。軟件編制
此次實訓(xùn)內(nèi)容,采用軟件計算方式完成單位市政工程施工圖預(yù)算編制內(nèi)容的全過程。
4。時間要求
按規(guī)定的實訓(xùn)時間一周之內(nèi),分階段完成各項實訓(xùn)內(nèi)容的編制工作。
四、編制依據(jù)
1。預(yù)算定額采用《廣西壯族自治區(qū)市政消耗量定額》(07版)
2。某工程建筑、結(jié)構(gòu)施工圖
3。 《廣西壯族自治區(qū)市政消耗量定額》20xx版;
4!督ㄖこ探ㄖ娣e計算規(guī)范》(GB/T50353—20xx);
5。《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(GB50500—20xx);
6!督ㄔO(shè)工程造價信息》、《廣西造價信息》、《欽州造價信息》等。
崗位實習(xí)報告 篇5
實習(xí)是每個大學(xué)生都不能逃避的挑戰(zhàn),雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習(xí)。但當(dāng)我鼓起勇氣去邁出那一步后,我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應(yīng)這個環(huán)境,原來早在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,我們就一直在為走出校園做準(zhǔn)備。為此,只要邁出這一步,就沒有什么做不好的!
此次實習(xí),我通過積極的尋找和面試,最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說還只是實習(xí)生的崗位,但工作中的經(jīng)歷,也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@!現(xiàn)將我的頂崗實習(xí)工作報告總結(jié)如下:
一、頂崗實習(xí)目的
1. 突破自我,體會社會的環(huán)境,為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準(zhǔn)備。
2. 提升能力,通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力,同事認識自身能力上的不足,進行積極的完善和改進。
3. 完成畢業(yè)任務(wù),掌握能獨立走出社會的能力,并借此機會發(fā)現(xiàn)自己,為今后的方向做好計劃。
二、實習(xí)工作經(jīng)歷
在進入公司的第一天,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我先是學(xué)習(xí)了自身的工作職責(zé),又跟著領(lǐng)導(dǎo)跑了好久,才終于將自己負責(zé)的事物大概記清楚。不得不說,雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作,但在真正的體會過后,我才知道有多么的繁瑣!
大到公司計劃的策劃,小到辦公文具的采購,大大小小的事情都有我們的'身影。當(dāng)然,作為實習(xí)生,我在工作中負責(zé)的都是一些簡單的任務(wù),但也同樣有不小的責(zé)任。
工作期間,每天我都會盡早的趕來公司,并在開始前打開前臺燈,并邊回顧昨天的工作,邊將前臺桌面收拾好,這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外,對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說如此,但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導(dǎo)致出錯的時候。對此,我很慚愧。但也正因為如此,在后來的工作中我更加嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求,對于領(lǐng)導(dǎo)的指示我一定會一絲不茍的完成!
三、實習(xí)的體驗
此次的實習(xí)讓我充分體會到了工作的辛苦和責(zé)任,并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專業(yè)和能力,我如今還有很多需要改進的地方!
另外,在實習(xí)期間,我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進!如今的我,至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的,為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展,我要積極的要求自己,讓自己能更加嚴格的要求自己,以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作!
崗位實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習(xí)的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習(xí),作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習(xí),我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習(xí)的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習(xí)工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習(xí),負責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。我作為一名實習(xí)員工,他們在工作的同時也指導(dǎo)鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標(biāo)價簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學(xué)習(xí)過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責(zé),清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔(dān)負著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責(zé),因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對于工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的'實習(xí),我對客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面:縣局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我非常關(guān)心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問題,還會在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個月的大部分時間都和他結(jié)伴檢查市場,結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù),而我在寫作方面幫助他,彼此互補,雙方都有進步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣,正因為彼此間的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團結(jié)、進步的局面,各項工作開展的十分順利。
在縣局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當(dāng)一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識在工作中得到了實踐,
而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習(xí)工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。
三、實習(xí)結(jié)果
通過這一個多月的實習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識在工作中得到了實踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習(xí)工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。四、實習(xí)總結(jié)及體會緊張而又充實的實習(xí)期結(jié)束了,我深刻體會到母校和單位是兩個不同的平臺,在母校我取得了一些成績,這些成績是母校對我之前表現(xiàn)的認可。到單位實習(xí)工作以后,發(fā)現(xiàn)自己還有需要學(xué)習(xí)的東西很多,我將會懷著一顆對母校感恩的心投入到今后的實際工作中的每個細節(jié)上,努力虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),只說不做是紙上談兵,實踐才是檢驗?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。我有信心做一名有責(zé)任心,有奉獻精神,有誠信信譽,有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加輝煌的明天貢獻出自己的一份力。
崗位實習(xí)報告 篇7
關(guān)于在別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體運營崗位
的實習(xí)報告
一、實習(xí)說明
1.實習(xí)單位簡介:
別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安(Vxa.me)為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于2013年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務(wù)的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、ROBOO、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
2.實習(xí)崗位簡介:
。1)崗位職責(zé)
我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔(dān)任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺.我負責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責(zé)兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
(2)能力要求
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
2、網(wǎng)感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;
二、實習(xí)目的
在這次實習(xí)之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學(xué)習(xí)運營方面的知識,我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運營一職。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
1.本職工作
。1)工作內(nèi)容介紹
實習(xí)伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標(biāo)識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實習(xí)期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(zé)(除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。
實習(xí)剛開始時,事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習(xí)前期,對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是90后,相處就非常融洽。實習(xí)前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
。2)遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠游陜西”吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然,也不是嚴重的產(chǎn)能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在“惠游陜西”剛開始運營的前半個多月,基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為“惠游陜西”定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現(xiàn)了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著奇瑞QQ,卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關(guān)的,比如當(dāng)時寫過《藍瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關(guān)資料,由于實習(xí)期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時候》等文章。
其實,“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,新媒體運營肯定不止是微信文章的
編排了,所以,我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2.學(xué)習(xí)第三方后臺
進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺,設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。
以前做公眾平臺,只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,更覺得微信第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。
3.社群管理
2015年被稱為“社群經(jīng)濟元年”,因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,我在實習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的.,比如剛剛開始運營,了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
4.策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,漲漲粉!
老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復(fù)雜,就沒有寫策劃案,直接跟
技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數(shù)太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。
不過有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。
5.洽談客戶
客戶是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預(yù)期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復(fù)雜一點的就是一些詳細的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等。我也更加認識到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!
6.學(xué)習(xí)本地類媒體運營
我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習(xí)期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。
崗位實習(xí)報告 篇8
通過在xx有限公司40天的實習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實際工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識。實習(xí)期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實踐全面的結(jié)合起來。
1.1工作的內(nèi)容和感受
1、 切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責(zé): ①負責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;②負責(zé)中層會議的籌備(準(zhǔn)備PPT,報告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施;④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;⑥負責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動,認真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過40天的實踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備,還需要的更多的是實踐經(jīng)驗。由于市場競爭的'劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、 明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4、 認真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
2.2工作的認識和經(jīng)驗
總結(jié)40天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作:
1、確保完成銷售任務(wù),平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,以 達到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓 您滿意”!;
3、銷售報表的精確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化, 不斷的改進和加強自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實踐以后,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活 動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點, 打造屬于自己的品牌。
總體來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。
崗位實習(xí)報告 篇9
一、實習(xí)目的:
在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
xxxx年xx月xx日至xx月xx日
三、實習(xí)地點
xxxx科技科技股份有限公司行政人事部
四、實習(xí)報告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位情況
xxxxxxxxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)。制造。銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xxxx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池。組件和xxxx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信。交通。照明。廣電。國防。海事等眾多領(lǐng)域。
。ǘ⿲嵙(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了許多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識。技能,注重自身發(fā)展和進步,我學(xué)會了許多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一。錄用,建立員工檔案。
1。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的.途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議。擔(dān)保書。勞動合同等等,辦工作證等等;2。完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書。述職報告等等。第二。考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三。辦公物資申請。發(fā)放。管理。辦公物資的領(lǐng)用。發(fā)放。管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用。規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。第四。離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五。辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險。醫(yī)療保險。殘疾保險。工傷保險。生育保險。失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?。另外,當(dāng)遇到員工的工傷。生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力。有信心做的更好。
。ㄈ⿲嵙(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人,公司為了防止機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責(zé)公司人員的錄用。離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量非常大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,許多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理。財務(wù)管理。生產(chǎn)管理。采購管理。營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。五。實習(xí)體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。〝實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)〞從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:〝紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。〞兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有非常大差距的可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是非常難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著〝空杯〞的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)。同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神。思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作能力上都得到了非常大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
崗位實習(xí)報告 篇10
佛山xx五金彈簧有限公司創(chuàng)立于1987年,是一間生產(chǎn)精密五金彈簧的專業(yè)企業(yè),多年來,公司全體員工恪守獲得客戶認可的誠信,堅持“一致性的品質(zhì)是我管理的目的”這一質(zhì)量方針。發(fā)展到今天,客戶都是海內(nèi)外各知名企業(yè),公司堅信憑公司精湛的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、先進的管理,不管現(xiàn)在與將來,定能生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品。其中生產(chǎn)計劃工作是公司的一個至關(guān)重要崗位之一,它主要負責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)計劃排產(chǎn)與監(jiān)督、訂單輸入與制造聯(lián)絡(luò)單和車輛調(diào)度三大板塊,全程操作都運用到erp系統(tǒng),直接體現(xiàn)出信息的發(fā)展與企業(yè)存亡息息想關(guān)。
XX年12月7號是我上班的第一天,當(dāng)時我充滿熱情老早就到公司里報到,因為我想給公司、同事們一個好的印象?墒聦嵅⒉皇俏蚁胂裰心菢庸ぷ,我應(yīng)聘的是生產(chǎn)計劃,卻先跑到品管部門去培訓(xùn),當(dāng)時有種被埋沒、被騙的感覺。第二天我竟然愚蠢到向霍總經(jīng)理提出要離開的想法,之后我的部長給我說了很多道理和她在xx工作是怎樣走過來的,其中她說到:人總是要從基層做起,要腳踏實地去做,不可能一步登天,騰云駕霧最終會摔得很傷的;根基不穩(wěn)的樓房早晚會倒塌。我剛進xx只是普通的一名接線員,每天只是接一些無聊的電話,日積月累才發(fā)現(xiàn)自己說話技巧提升了,其實每一個崗位都有可以學(xué)到東西的地方,看自己能否把握好機會,是否用心去做,付出了,收獲總是會有的。最后她叫我回去認真地想一下,去還是留只在一念之間。隨后我也說出了自己的想法,沒有較明確的目標(biāo)讓我不知所措,時間是熬過去的。于是第二天林部長就給我訂了一份(新員工入職培訓(xùn)計劃),具體安排如下:
一、xxx號,到巡檢部門,學(xué)習(xí)彈簧常識,學(xué)習(xí)開機到終檢的檢驗過程,熟悉游標(biāo)卡尺、千分尺、投影儀的基本操作,目的是了解巡檢的檢驗流程,樹立正確的品質(zhì)意識。
二、xxx號到品管部門培訓(xùn),學(xué)習(xí)試溫到包裝的最終檢驗過程,了解樣板檢驗、質(zhì)檢報告、客訴、審廠等品質(zhì)體系,了解公司的整個品質(zhì)體系。
三、xxx號,到倉管處報到,學(xué)習(xí)從入倉到出貨的成品流通過程和從進料到發(fā)料、退料的材料流通過程。了解成品倉和材料倉的流通過程。
四、xxx號,營業(yè)部門,學(xué)習(xí)從接單到下單、出貨的po信息流過程,和樣板單的制作,達到熟悉業(yè)務(wù)部份erp系統(tǒng)和樣板管理過程。
五、xxx號,負責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)計劃的學(xué)習(xí),了解車間生產(chǎn)現(xiàn)場的制造過程,學(xué)習(xí)如何排產(chǎn),以達到熟悉車間現(xiàn)場的管理和操作排期表的排其安排。
六、xxx生產(chǎn)部門培訓(xùn),po的錄入、制造聯(lián)絡(luò)單的輸出,圖紙/工藝卡的管理和外協(xié)、車輛的安排。真正接觸生產(chǎn)計劃的工作,熟悉操作生產(chǎn)部分的erp系統(tǒng)和熟悉文控、外協(xié)、物流的管理流程。
我預(yù)期到了巡檢、品管、倉管三個部門接受培訓(xùn),讓我從各方面熟悉公司的環(huán)境,同時那些都是一線的基層人員,讓我打下了良好的人際關(guān)系,為以后工作的開展墊下了基石。
在那里我首先完成部長給我的任務(wù),多做多練便對各個流程都熟悉起來了。千萬不能用高傲的目光去鄙視別人,其實多數(shù)人都是笑里藏刀,比你強多了,誠懇去做事更容易和別人打成一片,融進他們的團隊。當(dāng)時我除了學(xué)習(xí)各種操作流程外,更重要的一點是學(xué)到了xx的精神——用最低的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,抱著誠懇的態(tài)度去滿足客戶的要求。特別是倉管部門,更讓我看到一種團隊精神,徐部長的領(lǐng)導(dǎo)方式讓我佩服。她們每周定時開會,遇到問題又立刻如今全體人員開會解決,做到早發(fā)現(xiàn)問題及早處理,減少損失和避免下次再犯同樣的錯誤。她還經(jīng)常對我說:人是要教的,而不是罵出來的。仔細的想想確實要這樣,罵的方式不但人會被罵鈍,而且讓人更加排斥你!敖獭北旧砭陀幸环N親和力,讓人無法拒絕。這就是智者與凡人的區(qū)別。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我就要到營業(yè)部門去培訓(xùn),但由于公司人手調(diào)動問題,我提前到了生產(chǎn)計劃的崗位培訓(xùn),我負責(zé)po的錄入,制造聯(lián)絡(luò)單的輸出、圖紙/工藝卡的管理和車輛的安排。我覺得自己很幸運,有機會學(xué)習(xí)了解各部門的動作流程,大家對我都很友善,還可以接觸到部分的erp系統(tǒng),使原來書本上抽象的問題具體化了。在我看來,po的錄入,制造聯(lián)絡(luò)單的輸出、圖紙/工藝卡的管理比較容易掌握,需要的是仔細、認真和記憶力。剛開始自己經(jīng)常犯錯,就連查庫存都會出錯,后來慢慢就懂了,最不會的是當(dāng)某種原材料缺料時,我不知用什么材料可以代替,因為不知原材料的價錢和自己對彈簧不熟悉,這一點有待改進。對于erp系統(tǒng),我覺得按部就班
去做不難,把原始數(shù)據(jù)輸入電腦,以后的工作電腦就會自動生成,一查詢就能看到所需東西。科技在不斷發(fā)展,公司要跟上社會發(fā)展,硬件跟上去軟件也要跟上去,兩手都要抓,兩手都要硬。在工作期間我學(xué)到另一點就是——責(zé)任。出來工作和在學(xué)校不同,責(zé)任、利益的分割是很重要的,不懂規(guī)矩的我卻經(jīng)常犯同類的錯誤,比如;客戶訂貨單上面有些數(shù)字上的變化,業(yè)務(wù)和我說要更改,我愚蠢到以為自己幫忙在單上改過去就行,免得讓業(yè)務(wù)跑來跑去的更改這么麻煩,其實是我錯了,每一個舉動,不僅關(guān)系到自己,還聯(lián)系其他人、公司的利益。若自己在原始單上改動,出現(xiàn)問題責(zé)任將是自己負責(zé),這讓我在以后的工作中變得更加細心。
對于車輛調(diào)度,首先要了解客戶的大肆位置,公司有幾個司機、幾臺車,哪個司機經(jīng)常去哪些地方。每天業(yè)務(wù)會把明天送貨的客戶填寫在出車登記表上,到下午我要到倉庫去了解需送貨物有多少,安排的車輛能否裝完所送貨物。每天下午15:30后我就開始忙于車輛調(diào)配,在這方面讓我體會到物流常見的“二律背反”原則,如:業(yè)務(wù)員和倉管員的的`矛盾,業(yè)務(wù)總想增加庫存,而倉管員則想盡辦法降低庫存成本:業(yè)務(wù)員總想一叫車就到,但我卻有時難于安排,無法滿足業(yè)務(wù)員的要求,又形成了矛盾。既然這類問題無法避免,就要想辦法去解決,做得多了,能力自然會得到提升,慢慢就會形成自己的一套方法,譬如:某天需送貨客戶太多,車輛調(diào)配不過來,那我首先向業(yè)務(wù)員說明情況,希望他們能諒解,然后視情況緊急與否,看哪些客戶能否推遲一天送貨;再看手加工系能否調(diào)出人手來幫司機一起搬貨,以達到縮短送貨時間:最后還是不行的就要外雇車輛。遇到各種情況多了,人也會變得靈活起來。
我除了工作外,還積極參加公司各種文娛活動,就在過年時的團年晚宴上,積極參加各種活動表演,幸運之手那晚也降臨到我頭上,結(jié)果我中了一等獎,公司送了一臺彩色電視機,同事們都羨慕不已。晚上大家都玩成一團,加深了彼此之間的感情,別看工作時大家都挺嚴肅的,可那晚上很多人都露出了天真可愛的笑,讓我感覺到一股親情的存在,使我想到人在他鄉(xiāng),真是活得不容易,我要好好珍惜目前的一切,珍惜眼前人……
實習(xí)期間就要過去了,所謂物流就是指物品從供應(yīng)地向接受地的實體活動中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合來實現(xiàn)用戶要求的過程。而我在工作過程中生產(chǎn)計劃和車輛調(diào)度是集運輸與信息處理兩者于一體,讓我能從這一方面去深入了解物流,進一步的熟悉erp系統(tǒng),它是一種整合數(shù)據(jù)和過程的一個組合系統(tǒng).,根據(jù)各自企業(yè)實際去添加不同的功能,融企業(yè)的資源于一體,更好的利用它的功能為企業(yè)攢取最大的利潤!
總體來說,在xx實習(xí)期間我收獲很多,明白如何為人處事,如何運用書本上的知識去解決現(xiàn)實生活中的問題,我有膽量有青春去拼搏,有明確的目標(biāo),現(xiàn)在所缺少的是經(jīng)驗,我會在以后的路途中慢慢總結(jié),虛心學(xué)習(xí),不斷的發(fā)掘自己的潛能,開辟出一片屬于自己的藍色天空!
崗位實習(xí)報告 篇11
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是,通過中藥材種植員相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再中藥材種植員相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗中藥材種植員相關(guān)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上中藥材種植員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過中藥材種植員相關(guān)工作崗位的實習(xí),熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)中藥材種植員工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉中藥材種植員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)中藥材種植員相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在中藥材種植員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日~201×年06月15日
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
四、實習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己中藥材種植員相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展中藥材種植員崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有中藥材種植員崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)中藥材種植員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對中藥材種植員崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。 在實習(xí)過程,單位安排的.了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事中藥材種植員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和中藥材種植員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及中藥材種植員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在中藥材種植員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在中藥材種植員工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際中藥材種植員崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在中藥材種植員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的中藥材種植員崗位工作內(nèi)容,在中藥材種植員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。在單位實習(xí)期間,我從事的中藥材種植員工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的中藥材種植員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實習(xí)總結(jié)
對于第一次在中藥材種植員相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的中藥材種植員相關(guān)工作崗位實習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和中藥材種植員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學(xué)會了很多中藥材種植員相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了中藥材種植員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
崗位實習(xí)報告 篇12
前言
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,即開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
自從走進大學(xué)校園,開始接觸會計專業(yè),我就對注冊會計師這個神秘的行業(yè)充滿了好奇,也了解到它是大多數(shù)會計人員夢想的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中,通過進一步的認識,更是激起了我對于這個職業(yè)的極大興趣。
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過兩年多的的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來。在一個偶然的機會中我得知湖北中德秦會計師事務(wù)所正在招收實習(xí)生,為了滿足我對于會計師事務(wù)所強烈的好奇心。我投了簡歷去應(yīng)聘,最后順利進入該事務(wù)所。
社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會。但我們要學(xué)會逐步適應(yīng)這個社會,我想我這幾個月的時間是我一個即將開始大學(xué)生活邁向社會的第一步。
1.概 述
1.1 實習(xí)目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越展會計工作就顯得越重要。在學(xué)校學(xué)的這四年,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握了。但通過實踐了解到,這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應(yīng)用,那我們也是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢就行了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐,其他一切都為零!會計就是在實際中學(xué)會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,會計的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
1.2實習(xí)單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務(wù)有限公司,是由湖北省財政廳批準(zhǔn),具有會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。批準(zhǔn)文號為鄂財注發(fā)[20xx]26號。會計師事務(wù)執(zhí)業(yè)證書編號為42000XXX,營業(yè)執(zhí)照號碼為4201002180XXX號,司法鑒定許可證號:420007XXX。公司現(xiàn)有員工35人,具有注冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備注冊會計師和注冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團結(jié)、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執(zhí)業(yè)操守,為客戶提供全面、專業(yè)化的服務(wù)。公司實行總經(jīng)理負責(zé)制,下設(shè)市場策劃部、財務(wù)審計部、司法鑒定部、財務(wù)部、人力資源部。
公司的服務(wù)項目類型有:注冊資本驗證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財務(wù)年度報表審計;非盈利機構(gòu)報表審計。經(jīng)濟責(zé)任審計;離任審計;企業(yè)改制、清算、清產(chǎn)核資、分立、合并等專項審計;;高新技術(shù)企業(yè)認定專項審計;績效評價專項審計;企業(yè)解散破產(chǎn)清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務(wù)收支審計;經(jīng)濟案件鑒定;內(nèi)部控制制度設(shè)計等其他專項審計。
公司堅持以技術(shù)為基礎(chǔ)、人才為核心、服務(wù)為根本、創(chuàng)新為靈魂的經(jīng)營宗旨;以市場為先導(dǎo)、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發(fā)展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經(jīng)政法大學(xué)、武漢科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)、中南建筑設(shè)計院等各行業(yè)的教授專家顧問網(wǎng)絡(luò),竭誠為社會提供權(quán)威性咨詢服務(wù)。
1.2.2公司業(yè)務(wù)介紹
財務(wù)審計業(yè)務(wù):注冊資本驗證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財務(wù)年度報表審計;經(jīng)濟責(zé)任審計;企業(yè)清產(chǎn)核資;績效評價專項審計;企業(yè)解散破產(chǎn)清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務(wù)收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑒定業(yè)務(wù):接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機構(gòu)的委托,辦理各類涉案經(jīng)濟事項的價值鑒定,如經(jīng)濟案件鑒定、涉案資產(chǎn)價值的評估、工程經(jīng)濟糾紛進行價值鑒定等。
管理咨詢:為企業(yè)提供財務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)部控制制度等管理咨詢,提供并購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業(yè)兼并重組方案、股權(quán)重組方案、資產(chǎn)重組方案、債務(wù)重組方案、項目投資融資方案,為企業(yè)商務(wù)洽談、項目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進入事務(wù)所的時候經(jīng)理還為我們這一批新來的對事務(wù)所的基本情況進行了介紹,這是我對會計師事務(wù)所有了最初的認識,它是依法承擔(dān)注冊會計師業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu),它是社會經(jīng)濟活動的監(jiān)督者,是企業(yè)經(jīng)營管理行為的評價者,是企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)濟成果的見證者,是投資人利益的維護者。同時,經(jīng)理還對事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務(wù)審計部、司法鑒定部、財務(wù)部、人力資源部。
其中財務(wù)審計部作為事務(wù)所的核心部門,主要是辦理各項相關(guān)的審計業(yè)務(wù)按照相關(guān)工作要求,開展上級下達審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關(guān)管理部門移送審計發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)出審計提示、提出審計建議。對任職干部離任、資產(chǎn)業(yè)務(wù)人員離崗進行審計。參與審計相關(guān)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升審計業(yè)務(wù)水平。做好審計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和安全運行維護工作。
人力資源部全面負責(zé)公司各部門人員招聘工作,具體表現(xiàn)為組織實施參與選拔和錄用;維護培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,關(guān)注外部培訓(xùn)等業(yè)內(nèi)活動,組織員工學(xué)習(xí);擬訂勞動關(guān)系管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規(guī)定辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù);負責(zé)公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置的管理和維護,并適時提出合理的調(diào)整建議;建立企業(yè)人才簡歷庫等。
財務(wù)部主要負責(zé)公司日常財務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營管理。負責(zé)會計核算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及時提供真實的會計核算資料。加強財務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃。負責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向上級財務(wù)部門負責(zé)報告工作,按上級規(guī)定時限及組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負責(zé)接受審計、稽核、稅務(wù)和有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門工作檢查。
2.崗前培訓(xùn)
2.1培訓(xùn)目標(biāo)
崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進審計人員了解本公司情況、了解審計業(yè)務(wù)程序,便于新進人員能更快勝任審計工作并遵守相關(guān)規(guī)定。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容
2.2.1學(xué)習(xí)審計業(yè)務(wù)的流程
1、準(zhǔn)備階段
首先安排審計任務(wù)、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責(zé)人。 審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準(zhǔn)備的資料。 由被審計單位事先提供有關(guān)資料。制定審計工作方案,并由負責(zé)人分配任務(wù)。
2、實施階段
召開審計準(zhǔn)備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務(wù)人員及其它相關(guān)人員溝通,了解企業(yè)總體環(huán)境及內(nèi)部控制情況。檢查評價討論公司內(nèi)部控制制度,確定財務(wù)報告層次及認定層次的風(fēng)險情況并根據(jù)對風(fēng)險的判定情況制定進一步審計程序。 通過在公司審計,發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題,小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題,進而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關(guān)注。
查閱有關(guān)文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經(jīng)濟活動情況,被審計單位應(yīng)當(dāng)配合審計機關(guān)的'工作,并提供必要的工作條件。 對應(yīng)資產(chǎn)負債表和利潤表上發(fā)生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
按規(guī)定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應(yīng)及時調(diào)查、取證。 對于需要獲得完整,適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)以得出審計結(jié)論的科目,進行現(xiàn)場盤點,向相關(guān)業(yè)務(wù)單位及銀行,國家機關(guān)函證,根據(jù)實質(zhì)性程序的情況對相關(guān)認定進行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據(jù)必須充分。
3、審計報告階段
、、分析、整理、復(fù)核審計工作底稿。 由于分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現(xiàn)場收集到資料了解公司的財務(wù)狀況;氐剿镌俜治、整理工作底稿、出具審計報告。
、凇⒆珜憣徲媹蟾娉醺,并提交討論審核后定稿。
、、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位。所里初稿定了時,要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時,雙方即時協(xié)調(diào)。
、堋徲嬓〗M對被審計單位返回的意見應(yīng)進一步復(fù)核查清,經(jīng)討論后并修改審計報告。 審計小組綜合被審單位意見,對審計底稿進行再一次審查。
、、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達被審計單位,由被審計單位簽收。
、、對審計結(jié)果的落實情況進行回訪、后續(xù)審計。
⑦、在審計項目終結(jié)后,歸納整理好有關(guān)項目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。 審計結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
2.2.2審計工作底稿專題培訓(xùn)
審計底稿是指注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據(jù),以及得出的審計結(jié)論作出的記錄。審計工作底稿是審計證據(jù)的載體,是注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。它形成于審計過程,也反映整個審計過程。
審計工作底稿的作用:注冊會計師形成審計結(jié)論、發(fā)表審計意見的直接依據(jù)。提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗,審計報告編制的基礎(chǔ),對未來的審計業(yè)務(wù)具有參考備查價值。有助于項目組計劃和實施審計工作;便于有經(jīng)驗的注冊會計師根據(jù)適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)或其他要求實施外部檢查。
2、使用的行業(yè)規(guī)范
《獨立審計具體準(zhǔn)則第6號-審計工作底稿》
《獨立審計具體準(zhǔn)則第1號-年度會計報表審計》
注冊會計師應(yīng)當(dāng)將審計計劃及其實施過程、結(jié)果和其他需要加以判斷的重要事項,記錄于審計工作底稿。 ——《獨立審計基本準(zhǔn)則》第十五條
審計工作底稿,是指注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。 ——《獨立審計具體準(zhǔn)則第6號》第二條
3、審計工作底稿的種類
、、綜合類工作底稿:注冊會計師在審計計劃和審計報告階段,為規(guī)劃、控制和總結(jié)整個審計工作,并發(fā)表審計意見所形成的審計工作底稿。
、、業(yè)務(wù)類工作底稿:注冊會計師在審計實施階段執(zhí)行具體審計程序所形成的審計工作底稿。
、邸洳轭惞ぷ鞯赘澹鹤詴嫀熢趯徲嬤^程中形成的、對審計工作僅具有備查作用的審計工作底稿。
4、審計工作底稿的基本內(nèi)容
被審計單位名稱
審計項目名稱
會計期間或截止日
審計過程記錄
審計標(biāo)識
審計結(jié)論
索引號及頁次
編制者姓名及編制日期
復(fù)核者姓名及復(fù)核日期
其他應(yīng)說明事項
5、審計工作底稿的勾稽關(guān)系
各會計報表項目審計工作底稿與被審計單位會計報表之間的勾稽關(guān)系,通過核對被審計單位報表、帳簿及憑證過入;
各會計報表項目之間審計工作底稿的勾稽關(guān)系,通過交叉索引及備注說明等形式反映;
各會計報表項目審計工作底稿與試算平衡表之間的勾稽關(guān)系,通過審計差異調(diào)整表和試算平衡表反映。
6、審計工作底稿的三級復(fù)核
項目經(jīng)理(或項目負責(zé)人)--詳細復(fù)核,對業(yè)務(wù)助理人員形成的底稿逐頁復(fù)核;部門經(jīng)理(或簽字注冊會計師)--一般復(fù)核,對重要會計帳項、重要審計程序、審計調(diào)整事項復(fù)核;主任會計師(或合伙人)--重點復(fù)核。
2.3培訓(xùn)小結(jié)
這次的崗前培訓(xùn),雖然培訓(xùn)的時間并不是很長,但是對于我們這些剛步入工作崗們的學(xué)生來說,確實是收益蠻大,從本次的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多有關(guān)審計的知識。
在學(xué)習(xí)中,經(jīng)理的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這一代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找一個好的單位,干一份體面的工作?涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實地才是真。一步一個腳印才能走向成功。
因此真正靜下心來,從小事做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的好習(xí)慣。辦公室的工作千頭萬緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,抓住關(guān)鍵,從大處著眼,從細處著力,尤其對于我們會計工作人員,更要細心、仔細。做好工作更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
3.實習(xí)內(nèi)容
3.1開始階段
剛進入公司,由于之前沒有接觸過會計和審計相關(guān)的業(yè)務(wù),經(jīng)過初步的培訓(xùn)之后經(jīng)理給我安排的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)以前年度的工作底稿。這時我才發(fā)現(xiàn),原來審計并不是一個籠統(tǒng)的概念,它還可細分為很多種,如年度審計、專項審計、外審、匯審等等,其中最普遍的自然是年度審計。
雖然審計種類不同,但其底稿的格式都大同小異,首先是封面,接著是索引,然后是總體的審計計劃,最后是具體業(yè)務(wù)的審計。前三項的內(nèi)容都基本相似,所以價值最大的就是具體業(yè)務(wù)審計部分了。這部分是審計工作的精髓,凝聚了審計工作的過程。它都會按照財務(wù)報表的各個科目的順序一個一個排下來,資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益,然后還有收入和稅費等等。每一個科目的主要內(nèi)容又包括實質(zhì)性程序、導(dǎo)引表、審定表、明細表以及從被審計單位取得的各種審計證據(jù)。當(dāng)時就很疑惑,是否每一個會計科目都需要審計呢?后來通過經(jīng)理的指點得知并不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務(wù)報表上出現(xiàn)了的科目才需要審定。
在學(xué)習(xí)了幾天的工作底稿之后,協(xié)助文檔整理工作,整理上半年審計、驗資等業(yè)務(wù)工作底稿,在整理的同時觀察底稿的構(gòu)成、具體審計程序及業(yè)務(wù)所需資料內(nèi)容。雖然沒有實際接觸年報審計工作,但在文檔整理時,也翻閱了許多工作底稿,對底稿的構(gòu)成,審計等業(yè)務(wù)程序的控制,實施所有審計程序的過程中所需資料的內(nèi)容等有了具體了解,另外觀察了分析程序的步驟,對于橫向縱向數(shù)據(jù)分析有了一定了解。
3.2參與年報審計工作
3.2.1項目簡介
年報審計即年度財務(wù)會計報告審計, 是指注冊會計師依法接受委托,按獨立審計準(zhǔn)則的要求,對被審計單位的年度財務(wù)會計報告實施必要的審計,獲得充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)并對年度財務(wù)會計報告發(fā)表審計意見。
在經(jīng)過公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以前年度的審計底稿之后,我迎接來了我的第一個審計項目。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行委托的年度報表審計,我們小組由一個注冊會計師帶領(lǐng)四個助理人員,進行天門地區(qū)的年報審計項目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現(xiàn)場審計工作
在與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行天門市支行的相關(guān)負責(zé)人員聯(lián)系好之后我們?nèi)ヌ扉T進行現(xiàn)場審計。在與天門農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行商量事宜之后,由于需要審計的單位比較多,時間比較緊,我們決定先進行現(xiàn)場的抽取工作,再來出具審計報告和編寫審計底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團公司,其中我們所要收集對方提供的一些基本資料包括:公司簡介、章程、財務(wù)管理制度、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、特殊行業(yè)許可證、土地證、房產(chǎn)證、行車證、企業(yè)基本情況調(diào)查表、會計政策調(diào)查表、內(nèi)部控制表、存貨盤點問答表等以及本年度的會計報表、總賬、科目余額表、現(xiàn)金盤點表、銀行對賬單借款合同增值稅納稅申報表及稅率最近一期驗資報告、20xx年審計報告、固定資產(chǎn)明細表、20xx年底存貨盤點表等等。這些資料都是在出具審計報告之時所要進行參考的。
我所分配的主要工作是查看負債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒有做過相關(guān)業(yè)務(wù),感覺當(dāng)時學(xué)習(xí)的審計工作底稿都忘了,都不知道怎么入手了。于是虛心請教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對照上期的審計報告和20xx年末的資產(chǎn)負債表看哪些科目有沒有發(fā)生變化,對于變化的科目我們先做個標(biāo)記,再按發(fā)生的科目余額填列到審計底稿上去,我們需要填寫審計程序表、余額表、檢查表等,審定表再根據(jù)出具具體的審計報告來填寫。其中審計底稿一些都是設(shè)定好公式的,數(shù)據(jù)一輸入結(jié)果就出來了。
盤點是審計工作中一項很重要的內(nèi)容。主要包括現(xiàn)金盤點和存貨盤點,F(xiàn)金盤點一般都比較簡單,我們一般選擇在一天工作開始或結(jié)束時,由公司的出納進行盤點,財務(wù)總監(jiān)和審計人員進行監(jiān)督,并填寫現(xiàn)金盤點表。我們當(dāng)盤點日和審計截止日都不一致的這時候需要進行倒推,達到與賬面值一致。
我們對于企業(yè)的銀行存款情況我們需要查看它的銀行存款明細賬,還要查看銀行對賬單,對于不相符的賬戶還需要填寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表。對于一些金額較大的賬戶還需填寫銀行詢證函,看單位的銀行存款否屬實。
第一次存貨盤點去的是在天門的一家棉花集團的子公司里,它主要生產(chǎn)皮棉、紡紗等。剛開始的時候根本
盤點自己需要做些什么,后來有請教了一下同事,先讓單位的會計給我們導(dǎo)出公司的存貨相關(guān)情況,我們在根據(jù)具體的進銷情況進行盤點,好在我盤點的那組是產(chǎn)成品,數(shù)量上比較容易判斷,其中在盤點的時候還是能夠發(fā)現(xiàn)實際存貨余盤點數(shù)目有相差,同時也很高興自己學(xué)會了新的一樣?xùn)|西。
詢證函通常作為一種確認企業(yè)之間債權(quán)債務(wù)的審計文書被廣泛用于審計實踐中。通常情況下,企業(yè)收到要求確認債權(quán)債務(wù)的詢證函,財務(wù)人員將對雙方企業(yè)之間的往來賬目進行確認,如果數(shù)額一致,則予以蓋章確認,如果數(shù)額不一致,即進行說明并蓋章。所以在事務(wù)所在審計的時候為了證實單位的應(yīng)收、應(yīng)付及預(yù)收預(yù)付等情況我們需要填寫往來詢證函,我們填寫好的詢證函需記錄它的編號,交由被審計單位發(fā)給詢證的單位或者個人到時候再轉(zhuǎn)交到事務(wù)所,往來詢證函的回函情況還會對審計結(jié)果產(chǎn)生影響。
在審計的時候,最關(guān)注的就是企業(yè)的貸款情況,上一年度的借貸情況,這是關(guān)乎企業(yè)的資金流及公司運轉(zhuǎn)情況和還貸情況。所以我們要收集企業(yè)上年度的借款合同,審查貸款種類、性質(zhì)的填寫是否準(zhǔn)確,有無填寫不明或漏填情況;借款用途是否正確,有無填寫錯誤或用途不明以及無用途的情況;借款金額大小寫是否一致,是否規(guī)范;借款利率是否符合國家利率政策,借款起止期限是否符合該項借款規(guī)定的限期,有無超過規(guī)定限期或期限不清楚的情況;借款合同是否明確借款單位還本付息的資金來源與償還方式,有無還款來源違反規(guī)定的情況;保證人是否確定,保證人以及第三方保證人是否具備保證資格;借款抵押資財手續(xù)是否合法完備,債務(wù)追索權(quán)是否成立;違約責(zé)任的規(guī)定是否符合國家政策和有關(guān)規(guī)定;借款方、保證方的法定代表簽章以及單位公章是否齊全。我們所審計的一些單位大多數(shù)都有五百萬至一億以上的短期借款情況,所以我們還必須核實明細賬與總賬是否相識,檢查借款憑證是否完整。我們所審計的一些單位的貸款情況都是抵押貸款,以房屋土地等固定資產(chǎn)或者是相關(guān)存貨進行抵押,還款情況都很好,按照合同的規(guī)定在約定時間之前償還貸款。
納稅是一個重要的環(huán)節(jié),幾乎每個企業(yè)都需要繳稅的,我們也需要審查各單位的應(yīng)繳稅費的繳納情況,我們所審計的大多數(shù)是糧棉油企業(yè),國家有優(yōu)惠政策,很多都是免征或者是減免的,在稅務(wù)部門都開具了相關(guān)的證明。在審計到一些單位時,會看到它的應(yīng)交稅金期末余額為負數(shù),于是就有些不明白了,還是請教同事他說到:應(yīng)交稅金如果出現(xiàn)負數(shù)也就是借方余額,就是表示你的進項大,可作為留抵,留在賬上就行,報表以負號表示。如果進項材料未認證,那就應(yīng)該是銷項大了,銷項大是貸方余額應(yīng)該交稅的。但是在檢查憑證時發(fā)現(xiàn)一些單位繳納所得稅是很規(guī)范,并沒有按照25%計提。問明情況之后原來是企業(yè)與稅務(wù)局協(xié)商好了定額繳納一些。
在抽查憑證的時候,看著那堆積如山的憑證,根本不知從哪兒下手,因為當(dāng)時甚至還不知道“抽憑”到底需要干什么工作。我后來向助理請教,他也很耐心的教我怎么做,主要是對資產(chǎn)負債表和損益表上的會計科目抽查一些當(dāng)年的記賬發(fā)生金額較大的憑證,尤其是憑證后面的附件,有無白條底庫等都需要一一注明。雖然這是一項很簡單的工作,但是經(jīng)過實際操作發(fā)現(xiàn),這也還是很有技巧和收獲的,對于應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)收款等往來賬項要盡量多抽一些,而且主要抽取大金額的;財務(wù)費用的金額一般金額較小,主要是手續(xù)費和存貸款利息;管理費用一般會有很多二級明細,最好每個明細都要抽到。在抽查憑證的時候,經(jīng)理還說道在你抽查憑證的時候也是一個學(xué)習(xí)的過程,因為能夠接觸到這些最原始的記賬憑證,可以學(xué)習(xí)別人是怎么做的記賬憑證。
3.2.3出具報告階段
從現(xiàn)場審計回來之后需要對從企業(yè)收集到的資料進行整理,由于我們的的時間有限,審計的單位都急著要用報告,我們要抓緊編寫審計報告。我們小組的同事就教我怎樣來編寫審計報告,參考了以前的報告,審計報告由審計報告、報表附注和會計報表三個部分組成。會計報表我們需要把們從單位收集的報表的數(shù)據(jù)填寫上去,包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動表。其中現(xiàn)金流量表還很不好編寫,當(dāng)時很多都編寫錯了,我們的項目經(jīng)理又給我們開了個小小的培訓(xùn)課,讓我們學(xué)習(xí)是如何編寫現(xiàn)金流量表的。
編寫審計報告的時候我們參照以前的模版進行修改,相關(guān)的報告文號及一些基本內(nèi)容和出具的審計意見。在編寫報表附注的時候我們需要對照上年度審計報告和企業(yè)的基本資料。財務(wù)報表主要項目注釋雖然是很簡單的工作,但是由于繁瑣,還是很需要耐心和細心的,不然會很容易出錯,我們需要對照它的報表和科目余額明細進行填寫。我們編寫出來的報告之后交給小組成員檢查,再交給項目經(jīng)理進行審核,有時候會有很大的改變,對于沒有按照規(guī)定的補提折舊、重分類調(diào)整等等,經(jīng)過項目經(jīng)理審核之后再交由部門經(jīng)理進行審核,一份審計報告從編寫到正式審核通過也需要很長的時間,那段時間審計報告都積壓著,而且審核的每個科目都很細,比如固定資產(chǎn)增加或者減少的原始憑證是否齊全,長期股權(quán)投資的資料是否提交等等,一個報告的微小錯誤之處部門經(jīng)理都能檢查出來,報告在審核之時都需要簽字,這就是所謂的三級復(fù)核。三級復(fù)核之后差不多這份報告算是通過了。
打印好審核通過的審計報告進行裝訂,每個事務(wù)所都有自己特定的封面,裝訂好的報告還需要蓋上單位公章和注冊會計師的公章并且注冊會計師還要簽字,這樣才能夠具有法律意義。而且在公司營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)資格證書和注冊會計師職業(yè)資格證書加蓋“復(fù)印無效”的公章,在審計報告還蓋上公司的隙縫章,在報告上還注明本報告僅供農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行了解被審計單位20xx年經(jīng)營及財務(wù)情況時使用。因使用不當(dāng)造成的后果,與本公司及簽字注冊會計師無關(guān)。這一系列的措施都體現(xiàn)了注冊會計師嚴謹?shù)膱?zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
因為出具的報告很多,經(jīng)過蓋章簽字的審計報告我們還需要送交給中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行天門市支行,等待對方簽收我們的審計報告之后我們的第一項任務(wù)算是完成了。
3.2.4整理審計底稿
審計工作的很大一部分就是需要填寫工作底稿。這就是最初我看了一些的工作底稿的形成了也在最初現(xiàn)場審計時候我們所填寫了一些審計底稿,F(xiàn)在我們需要根據(jù)每個會計科目的審定表上需要填寫年初數(shù)(也就是上年審計報告的年末數(shù))和已審定數(shù)(出具報告的年末數(shù)),已審定數(shù)是和被審計單位提供給我們的財務(wù)報表上的數(shù)字相同的,如果出現(xiàn)不符就是被審計單位的財務(wù)工作出現(xiàn)問題了。填寫了審定表之后還有抽查表,這就需要填寫我們從被審計單位的賬簿中抽出一定數(shù)量的憑證,再檢查這些登記入賬的業(yè)務(wù)的記賬憑證是否填寫正確,記賬憑證后附有的原始憑證這些都是需要最終記錄在工作底稿中。
編制底稿應(yīng)當(dāng)做到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)無誤、觀點明確、條理清楚、用詞恰當(dāng)、格式規(guī)范、勾稽關(guān)系清晰。在編制過程中發(fā)現(xiàn)貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付等余額較大時應(yīng)取得銀行詢證函和編制現(xiàn)金、存貨、固定資產(chǎn)盤點表以及往來詢證函,最后由企業(yè)簽字蓋章。編制底稿要字跡工整,內(nèi)容完整,各費用的明細應(yīng)填列清楚,調(diào)整事項說明要簡單明了且要有充分的證據(jù),各科目的數(shù)據(jù)要與報告財務(wù)報表一致,截止替代測試應(yīng)附有相關(guān)的憑證單據(jù)。出具報告后要把與鑒證報告有關(guān)的文件按其重要性原則的順序放入底稿中,如有缺少重要資料的應(yīng)注明所缺資料盡快要被鑒證單位提供。
電子版的審計底稿填寫之后需要打印出來再與收集好的資料進行整理歸檔,審計底稿的裝訂順序有也有要求的,底稿的內(nèi)容和調(diào)整事項應(yīng)和所出具的審計報告調(diào)整數(shù)一致,該復(fù)印的資料應(yīng)復(fù)印附在底稿后(如本年財務(wù)報表、營業(yè)執(zhí)照和上年度報告、驗資報告、房租發(fā)票、固定資產(chǎn)購入發(fā)票、工資表、折舊表等)底稿里面各科目的勾稽關(guān)系應(yīng)一一對應(yīng),有分析說明的要適當(dāng)解析說明。
在整理審計檔案時,事務(wù)所將審計檔案分為永久性檔案和當(dāng)期檔案。這一分類主要是基于具體實務(wù)中對審計檔案使用的時間。我們的完成的審計底稿經(jīng)過相關(guān)部門人員進行簽收之后,需要進行長期保管,具有長期使用價值,并對以后審計工作具有重要影響和直接作用的審計檔案。為了維護被審計單位及相關(guān)單位的利益,事務(wù)所對審計工作底稿中涉及的商業(yè)秘密保密,建立健全審計工作底稿保密制度。
4.實習(xí)總結(jié)
4.1實習(xí)心得
緊張而有序的實習(xí)工作結(jié)束了,在此次實習(xí)過程中我收獲不菲。能夠有幸在湖北中德秦會計師事務(wù)所實習(xí),真的十分開心,也十分珍惜這次難得的機會。在這里我自己仿佛也變了一個人一樣,學(xué)會了很多東西,成熟了不少。所以我很感到慶幸,自己能夠接觸審計行業(yè)也可以跟著注冊會計師學(xué)習(xí)。
此次實習(xí)使我明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機構(gòu)組成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理方法,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責(zé)的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會計師事務(wù)所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。對這次實習(xí),我深有感觸,它不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,豐富了我的會計知識,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務(wù)工作也有了一個新的開始。
對于這次實習(xí),同樣存在著一些不足之處。一是沒有充分的利用好實習(xí)時間,在這短短的時間里沒有對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都去一一完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒有去接觸更多業(yè)務(wù)類型;二是對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所生疏,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。另外,在實習(xí)工作過程中,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè)也是這次實習(xí)的遺憾之處。
一路走過,有過心酸,有過疲憊,有過累,雖然那個時候經(jīng)常加班,但我從未感覺到痛苦。我始終都相信,當(dāng)一個人真正熱愛一件事情并為之奮斗時,不管有多艱辛多困難,他的心里都會很美,雖然有時會累,但絕對不會痛苦。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
我是十分熱愛審計這一行業(yè)的,我們的項目經(jīng)理劉老師也經(jīng)常問問我和理想和人生之路。也得到很多劉老師的指導(dǎo),我進一步調(diào)整了自我并對自己的未來作出規(guī)劃。一切都是那么水到渠成,是劉老師教會了我一個人要腳踏實地好好做好每一件小事。從當(dāng)初我抱著一顆必做審計的決心到現(xiàn)在更加堅定要做審計;從當(dāng)初的毛頭小伙子到現(xiàn)在的稍微懂點人事;從當(dāng)初的莽撞少年到現(xiàn)在的略曉禮儀;從滿腔熱血到現(xiàn)在仍然充滿激情。這幾個月可謂是我至今為止的人生中收獲最大的時候。
劉老師一直說我們是合作關(guān)系,其實我發(fā)自肺腑的感覺是您是提攜我,我并沒有什么資本可以拿出來和您合作。我一直就是把自己當(dāng)成一個學(xué)生去看待去做每一件事情。無論走到哪里,我都會記得劉老師對我的培養(yǎng),您是我第一個師傅,是把我?guī)нM審計行業(yè)的啟蒙老師,您對我說過的話我一輩子都無法忘懷。我也相信,劉老師的業(yè)務(wù)會越做越好,定能在審計界取得更大的進步。我也定會一直沿著自己的夢想道路執(zhí)著地走下去,憑借自己的努力不斷進步。腳踏實地,一步一步不斷向夢想邁進,不辜負您的期望。
4.2致謝
在本畢業(yè)設(shè)計報告即將完成之際,我想對所有曾經(jīng)給過我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。首先要感謝的是養(yǎng)育我的父母,他們給了我無私的愛,我深知他們?yōu)槲仪髮W(xué)和生活所付出的巨大的犧牲和努力,至今我一直無以為報,在這里僅表達我對他們的深深地思念和感恩。
老師嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng),淵博的學(xué)識,謙遜的為人,豐富的實踐經(jīng)驗,高瞻遠矚、敏銳的科學(xué)眼光,將是我永遠學(xué)習(xí)的楷模;老師樂觀、正直、樸實的生活態(tài)度,令我深深敬佩。老師的諄諄教誨,將使我終生受益。在此,謹致以衷心的感謝和崇高的敬意。
我還要深深感謝給予我很多關(guān)心和幫助的同學(xué)們,三年的學(xué)習(xí)生活使我們結(jié)下了深厚的友誼。他們是我學(xué)習(xí)、工作和生活上的伙伴,也是面對困難和挑戰(zhàn)時的戰(zhàn)友。在畢業(yè)之際,我衷心的希望同學(xué)和朋友們在以后的生道路上也深深相信在未來的日子理我們將一路攜手前行,會有很多的碰撞和交流,我們將始終記得我們曾在長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院同窗學(xué)習(xí),這將是我克服困難、不斷前行的動力。
還要感謝實習(xí)單位的給我提供這次實習(xí)機會,在這里我充分理解實踐與理論知識結(jié)合的重要性。我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司的相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的審計理論知識對照實際工作中去,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識是朦朧的,從親身體驗,通過四個多月的實習(xí)使我身心得到鍛煉,在職場我們要拿出百分之百的精神氣,全身心投入工作,我會在職場道路上一直不斷的努力走下去,創(chuàng)造一個美好的明天,再次感謝實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)老師們對我的栽培。
在此實習(xí)報告撰寫過程中,也要特別感謝我的指導(dǎo)老師潘老師的指導(dǎo)與督促,同時感謝她的諒解與包容。求學(xué)歷程是艱苦的,但又是快樂的。感謝我的輔導(dǎo)員朱老師,感謝他在這將近三年中為我們?nèi)嗨龅囊磺,她不求回報,無私奉獻的精神很讓我感動,再次向他表示由衷的感謝。
崗位實習(xí)報告 篇13
來到信息中心已經(jīng)將近三個月的時間了,為了讓我們能更快的適應(yīng)新的工作單位,領(lǐng)導(dǎo)們沒有急于給我們定崗,而是為我們量身制定了畢業(yè)生實習(xí)方案,給我們更多學(xué)習(xí)和了解工作崗位的機會。
在實習(xí)階段,我分別在管理室和軟件開發(fā)室進行了學(xué)習(xí),通過在各崗位的實習(xí),使我全面了解了信息工作的主要內(nèi)容和工作方式。
在軟件開發(fā)崗,我接觸到了許多新知識,主任通過生動的講座,使我對軟件開發(fā)有了整體的認識,學(xué)到了與軟件開發(fā)相關(guān)的基本知識以及我廠主要軟件開發(fā)的成果,知道了什么是c/s、b/s結(jié)構(gòu),兩種結(jié)構(gòu)的區(qū)別以及優(yōu)勢與劣勢,對visualstudio開發(fā)環(huán)境也進行了初步的學(xué)習(xí),學(xué)會了如何創(chuàng)建web站點、創(chuàng)建新頁面并了解了工具欄的基本用法。
系統(tǒng)管理崗的學(xué)習(xí)讓我對我廠各種信息服務(wù)及體系結(jié)構(gòu)有了一定認識,了解了web服務(wù)配置,如何設(shè)置遠程桌面,如何用ccproxy軟件設(shè)置代理服務(wù)器。
讓我感到榮幸的是在數(shù)據(jù)管理崗,我不僅學(xué)習(xí)了oracle數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識,還一直進行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的維護和檢測工作,在具體的工作中,經(jīng)常有不同的問題出現(xiàn),正是通過對這些問題的發(fā)現(xiàn)與解決,讓我在問題中更快、更準(zhǔn)的掌握了工作中的知識點。也對數(shù)據(jù)庫有了進一步深入的認識,在參加的一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班中,我結(jié)識了更多的技術(shù)人員,同時擴展了自己的知識面。
從目前的油田信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看,今天的信息市場已不能同日而語。要想成為一名成功的信息技術(shù)人員,就應(yīng)該熟練掌握多種知識,單位為了讓我們能接觸到各種新技術(shù),經(jīng)常以培訓(xùn)的方式給我們充電,這短短的幾個月里,我也參加了一些單位內(nèi)部的培訓(xùn),如:《svg知識簡介》,《uml建;A(chǔ)》,《局域網(wǎng)建設(shè)大慶油田地區(qū)公司培訓(xùn)》,《賽門鐵克基礎(chǔ)知識》等。
除此之外,通過參加各種集體活動,讓我們和同事們之間產(chǎn)生了更多的默契和了解,也豐富了自己的業(yè)余生活,陶冶了情操。通過這段寶貴的實習(xí)階段,讓我對信息中心的.工作有了全面的認識,增強了自己的實際經(jīng)驗,強化了團隊合作意識與能力,提高了解決問題的能力,為工作崗位的定位奠定基礎(chǔ)。
雖然在理論知識的掌握上還不夠扎實,但仍然受益匪淺,讓我體會最深的是如何在平凡的崗位上發(fā)揮自己的長處,更多的我看到了信息人身上所具有的精神:為了不耽誤工作進程,一再推遲自己假期的蘇工,體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;為了讓我們能夠盡快的進入工作狀態(tài),總是不厭其煩的為我們答疑解惑的主任,體現(xiàn)出來的謙虛精神;在百忙之中抽出寶貴的時間,給我們詳細講解實習(xí)試卷的領(lǐng)導(dǎo),體現(xiàn)出來的博學(xué)精神……這些精神始終讓我感到心里暖暖的,這些品質(zhì)一直使我感動不已。
看到同事們緊張而良好的工作狀態(tài)后,我認識到自己身上還存在著的一些缺點:思考問題不全面,學(xué)習(xí)知識不深入,思想懶惰等。在之后的工作中,我要以同事們?yōu)榘駱,繼續(xù)培養(yǎng)自己對工作的興趣,做到多看、多學(xué)、勤動手、勤思考,學(xué)會專研,盡快進入工作狀態(tài),為盡早成為一名合格的信息人而不斷努力!
崗位實習(xí)報告 篇14
一、前言:
3月7日至x年5月20日近兩個月的時間里,我在深圳市xx廣告有限公司財務(wù)部實習(xí)(深圳市寶安區(qū)xx花園)。
通過這一段時間實習(xí)后,對在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識供應(yīng)遠遠不夠社會的需求,許多知識在校沒有學(xué)到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會計理論知識很好,也懂得一些記賬操作方法及財經(jīng)法律有關(guān)知識,雖然自己所讀并非是這門會計專業(yè),但是我還是很熱愛這個行業(yè),可對成本計算、審計不懂也沒學(xué)過。能夠進入這個行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說的好“現(xiàn)社會并不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實際操作中才能體現(xiàn)它的存在價值。實踐是最好積累工作經(jīng)驗的好時機,可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實際的動手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績及不足做個匯報:
二、企業(yè)簡介:
性質(zhì):有限責(zé)任公司
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè),自1992年組織建以來,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,先進的管理理念,造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格,敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營宗旨,創(chuàng)建一個充滿活力,能夠充分調(diào)動企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營的范圍有,室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機構(gòu)設(shè)置:董事會-總經(jīng)理-財務(wù)部-工程部-采購部-設(shè)計部-預(yù)算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊組。
公司的高計群體有著獨特的設(shè)計風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思,是年輕而有激情的團體,是藝術(shù)的化身在公司“以人為本,藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個性化,人性化的內(nèi)涵。
三、實習(xí)內(nèi)容:
在這兩個月的實際操作中學(xué)到不少,在此我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是對財務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理,對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的流程進行審核登記。(包括對人員工工資核算及其它報銷),因為工作量不是很多,所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個人做,由于自己是剛從學(xué)校出來,屬于,對此沒有任何社會經(jīng)驗,對實際操作還是有很多不懂的,對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學(xué)也沒有實操過,有的匯票還沒見過呢?對于編制更不知該記入哪個賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解xx來幫助自己決解問題,有時也會去問同事請教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。
其實,實習(xí)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊,F(xiàn)在我負責(zé)的工作具體有:對憑證的審核、保管,登記賬簿(日記賬及各種明細賬),員工工資核算,月末總結(jié)報表,月末進行盤點等。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,用書本知識作鋪墊,還是能夠勝任的,雖然應(yīng)付不了社會萬變,但是只要我們在工作中不斷的取進、求新,這次實習(xí),雖然時間還不是很久,可我學(xué)到的`卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是一種收獲。
在這期間我知道了怎么填制憑證,我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合。會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的,是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容許弄虛作假,每一個程序、步驟都必須以會計制度為前提、為基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
四、總結(jié)及建議:
在實習(xí)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)人員由于管理知識薄弱,綜合水平低,具有大專以上文化程度和會計師職稱的財務(wù)管理人員少,因此在財務(wù)管理中難以確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點,在相對成本的控制方面缺乏經(jīng)驗和措施
加強財務(wù)管理。公司財務(wù)部應(yīng)設(shè)專人進行財務(wù)分析,并跟蹤相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)供決策時使用。及時完整的財務(wù)分析數(shù)據(jù),包括縱向橫向的對比數(shù)據(jù),可以減少決策者很多決策的盲目性,增加其科學(xué)性和前瞻性。
加強崗位考核。經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)上有個假設(shè),“資源是有限的,而人都是理性的經(jīng)濟人”,在指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理工作時,需要一套合理的考核體系并把它經(jīng);ó吘关攧(wù)工作不能嚴格量化,考核起來有一定的模糊性)。在此基礎(chǔ)上,要進行合理的激勵。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),使我對會計工作有了進一步的認識,在取得進步的同時,我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經(jīng)常看錯或抄錯數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪,還有在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習(xí)。我一直相信,汗水流到田里,總會有收獲的。
在實習(xí)期間,我覺得只要用心地做,并不斷的學(xué)習(xí),你從中也會越做越覺得有樂趣,越做越起勁。在實習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章,從不遲到,從不早退,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。會計本來就是煩瑣的工作,因此,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,虎頭蛇尾等等這些是千萬不可要的。不只是做會計這個行業(yè)需要有恒心、細心和毅力,其實不論做任何事都一樣,學(xué)如逆水行舟,只有毅力至強者才會到達成功的彼岸。
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