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雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 1
活動(dòng)目的：
雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙12·購(gòu)物狂歡這一概念，在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色�；顒�(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間：
12月7日至12日
活動(dòng)內(nèi)容：
折扣促銷(xiāo)：
1、雙12美衣穿著走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙12美妝任你挑：化妝品（玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC）滿(mǎn)400元立減80元。雙12超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折！
O2O（線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)），十萬(wàn)折扣券提前搶?zhuān)?/p>
3、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶?zhuān)“儇浾酆鬂M(mǎn)額立減，低至折上7折！
活動(dòng)細(xì)則：
1)12月1日至10日，官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券（每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼）。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙12當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級(jí)單品！
12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺！
單品建議：0.12元（面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券），1.1元（超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右）
12元（舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右）
120元（舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右）
備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。（餐飲券為商家贊助）
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙12作為商場(chǎng)的12月的`大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)（折扣或者贈(zèng)禮）。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲校谕ǖ罒粝淦凸衽_(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款（厚款、大衣）
2)秋冬配飾（圍巾、帽子）
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙12·VIP顧客免費(fèi)送：雙12當(dāng)天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用）
2、雙12·VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo)：
1、雙12，脫光馬上走起！
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手！
報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙12，單身情人場(chǎng)·光棍走起（4F影院光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)）
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支（用于贈(zèng)送鄰座女生。）座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間：12月12日
活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置：
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)：
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素。活動(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話(huà)標(biāo)識(shí)。
例如：光棍節(jié)來(lái)商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：燈箱片、立式POP架。
費(fèi)用預(yù)算(略)
雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 2
活動(dòng)時(shí)間：
12月7日到12月15日
活動(dòng)主題：
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
活動(dòng)促銷(xiāo)目標(biāo)：
10W，500單
活動(dòng)提綱：
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。顧家商品A，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
（1）消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品；
�。�2）聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
1、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
2、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
3、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
4、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
5、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
6、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
7、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
8、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的`巨大，需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ（疑難解答）�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
9、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
10、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
11、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 3
一、活動(dòng)主題：
【雙12狂歡盛典，年終鉅惠再升級(jí)】
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月1日-12月12日
三、活動(dòng)目標(biāo)：
提升品牌知名度與影響力。
刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，提升銷(xiāo)售額及轉(zhuǎn)化率。
增強(qiáng)用戶(hù)粘性，擴(kuò)大客戶(hù)群體。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
預(yù)熱階段（12月1日-12月11日）
�。�1）主題海報(bào)發(fā)布：設(shè)計(jì)具有視覺(jué)沖擊力的雙十二主題海報(bào)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下各渠道進(jìn)行廣泛傳播，提前營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
�。�2）預(yù)售開(kāi)啟：精選部分熱銷(xiāo)商品或新品進(jìn)行預(yù)售，消費(fèi)者預(yù)付定金可享定金膨脹優(yōu)惠，如“定金翻倍”、“定金抵扣XX元”等。
（3）互動(dòng)游戲：在社交媒體平臺(tái)開(kāi)展“集卡贏大獎(jiǎng)”、“猜價(jià)格贏免單”等互動(dòng)游戲，吸引用戶(hù)參與并分享，增加活動(dòng)曝光度。
�。�4）直播預(yù)熱：邀請(qǐng)網(wǎng)紅、KOL進(jìn)行直播預(yù)熱，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)、展示熱門(mén)商品，引導(dǎo)粉絲關(guān)注并預(yù)約雙十二當(dāng)天直播。
爆發(fā)階段（12月12日）
（1）全場(chǎng)折扣：全店商品享受不同程度的折扣，如滿(mǎn)減、打折、買(mǎi)贈(zèng)等，確保不同消費(fèi)層次的顧客都能找到合適的心儀商品。
（2）限時(shí)秒殺：設(shè)置多個(gè)整點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行爆款商品秒殺，制造搶購(gòu)熱潮，刺激消費(fèi)者快速下單。
�。�3）直播帶貨：雙十二當(dāng)天進(jìn)行全天候直播，主播現(xiàn)場(chǎng)試用、演示商品，解答觀眾疑問(wèn)，發(fā)放專(zhuān)屬直播間優(yōu)惠券，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
�。�4）會(huì)員專(zhuān)享福利：針對(duì)會(huì)員推出專(zhuān)屬優(yōu)惠，如額外折扣、積分翻倍、專(zhuān)享禮品等，提升會(huì)員價(jià)值感知，鼓勵(lì)非會(huì)員用戶(hù)轉(zhuǎn)化為會(huì)員。
（5）購(gòu)物滿(mǎn)額抽獎(jiǎng)：消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括實(shí)物獎(jiǎng)品、大額優(yōu)惠券、積分等，提高客單價(jià)。
收尾階段（12月13日-12月15日）
�。�1）返場(chǎng)特惠：延續(xù)部分熱銷(xiāo)商品的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引未在雙十二當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的'潛在顧客。
�。�2）曬單有禮：鼓勵(lì)已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)分享購(gòu)物體驗(yàn)及商品圖片到社交平臺(tái)，憑截圖可領(lǐng)取小禮品或優(yōu)惠券，利用口碑傳播吸引更多新客。
�。�3）售后服務(wù)強(qiáng)化：提升客服響應(yīng)速度，優(yōu)化退換貨流程，確保雙十二期間及之后的售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)品牌形象。
五、推廣策略：
社交媒體宣傳：利用微信、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠攻略、買(mǎi)家秀等內(nèi)容，利用KOL、網(wǎng)紅合作進(jìn)行推廣。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：向訂閱用戶(hù)發(fā)送雙十二活動(dòng)預(yù)告及專(zhuān)屬優(yōu)惠碼，引導(dǎo)其提前收藏心儀商品。
搜索引擎廣告：投放關(guān)鍵詞廣告，精準(zhǔn)觸達(dá)搜索相關(guān)產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。
線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)：如有實(shí)體店，可在店內(nèi)布置雙十二主題裝飾，同步開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下流量互通。
六、效果評(píng)估：
通過(guò)跟蹤活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額、訂單量、流量、轉(zhuǎn)化率、新用戶(hù)增長(zhǎng)、會(huì)員增長(zhǎng)、社交媒體互動(dòng)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與評(píng)估，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持與優(yōu)化方向。
雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 4
一、活動(dòng)主題：
“年終狂歡·雙十二購(gòu)物盛典”
二、活動(dòng)目標(biāo)：
提升品牌知名度和影響力。
刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。
增強(qiáng)用戶(hù)粘性，提升復(fù)購(gòu)率。
三、活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)預(yù)熱期：12月1日-12月10日
正式活動(dòng)期：12月11日-12月12日
活動(dòng)余熱期：12月13日-12月15日
四、活動(dòng)內(nèi)容與策略：
限時(shí)折扣：
針對(duì)熱銷(xiāo)商品或新品，設(shè)定雙十二當(dāng)天的限時(shí)折扣，如滿(mǎn)減、打折、買(mǎi)贈(zèng)等，制造搶購(gòu)氛圍。
預(yù)售優(yōu)惠：
在活動(dòng)預(yù)熱期開(kāi)啟部分商品的預(yù)售，支付定金可享受額外折扣或贈(zèng)品，吸引消費(fèi)者提前鎖定心儀商品。
組合套餐：
設(shè)計(jì)多款商品組合套餐，如“護(hù)膚套裝”、“家居必備套裝”等，以更優(yōu)惠的價(jià)格刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
積分換購(gòu)/抵扣：
消費(fèi)者可通過(guò)日常積累的'積分在雙十二期間兌換商品或抵扣部分金額，提高用戶(hù)參與度和忠誠(chéng)度。
好友拼團(tuán)：
推出拼團(tuán)活動(dòng)，邀請(qǐng)好友一起購(gòu)買(mǎi)可享更低價(jià)格，利用社交裂變擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
直播帶貨：
邀請(qǐng)知名主播或自家員工進(jìn)行直播銷(xiāo)售，通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、演示商品特點(diǎn)，激發(fā)觀眾購(gòu)買(mǎi)欲望。
互動(dòng)抽獎(jiǎng)：
在社交媒體平臺(tái)開(kāi)展轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、曬單等互動(dòng)活動(dòng)，參與者有機(jī)會(huì)贏得免單、大額優(yōu)惠券、限量禮品等，增加活動(dòng)趣味性和傳播力。
會(huì)員特權(quán)：
為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠，如優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)、專(zhuān)享折扣、會(huì)員專(zhuān)享商品等，提升會(huì)員價(jià)值感。
五、宣傳推廣：
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：
利用微信、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、攻略、預(yù)告視頻，利用KOL、網(wǎng)紅進(jìn)行合作推廣。
郵件/短信推送：
向已注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送活動(dòng)通知及專(zhuān)屬優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注并參與活動(dòng)。
站內(nèi)廣告：
在網(wǎng)站、APP首頁(yè)、商品詳情頁(yè)等關(guān)鍵位置投放活動(dòng)廣告，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)：
如有實(shí)體店，可同步進(jìn)行線(xiàn)下活動(dòng)，如門(mén)店特惠、體驗(yàn)區(qū)互動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下流量互導(dǎo)。
六、售后服務(wù)保障：
物流保障：
提前與物流公司溝通，確保雙十二期間物流效率，提供明確的發(fā)貨、送達(dá)時(shí)間承諾。
退換貨政策：
明確告知消費(fèi)者雙十二期間的退換貨政策，確保消費(fèi)者權(quán)益，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。
客服支持：
增加客服人力，確�；顒�(dòng)期間能及時(shí)解答消費(fèi)者疑問(wèn)，處理售后問(wèn)題。
七、活動(dòng)后評(píng)估與跟進(jìn)：
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：
收集活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如銷(xiāo)售額、訂單量、新用戶(hù)數(shù)、轉(zhuǎn)化率等），進(jìn)行深度分析，評(píng)估活動(dòng)效果。
用戶(hù)反饋收集：
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)評(píng)價(jià)等方式收集用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度及建議，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供參考。
持續(xù)關(guān)懷：
對(duì)于雙十二期間購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，進(jìn)行后期的關(guān)懷與維護(hù)，如發(fā)送使用指南、保養(yǎng)知識(shí)、新品推薦等，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。
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