（經(jīng)典）活動(dòng)方案5篇

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的活動(dòng)方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

活動(dòng)方案 篇1

　　傳統(tǒng)節(jié)日凝結(jié)著中華民族的民族精神和民族情感，承載著中華民族的文化血脈和思想精華，其中，春節(jié)是中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日。開(kāi)展“春節(jié)”為主題的電子小報(bào)制作活動(dòng)，可以豐富社團(tuán)成員的節(jié)日精神文化生活，培養(yǎng)和樹(shù)立認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思想觀念，增強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。同時(shí)，可以通過(guò)制作電子小報(bào)的方式檢驗(yàn)社團(tuán)成員電子小報(bào)制作的技能。

　　一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月7日-2月17日

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：校計(jì)算機(jī)房

　　三、活動(dòng)人員：四至六年級(jí)

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　充分挖掘春節(jié)的活動(dòng)內(nèi)涵，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、年段特點(diǎn)和個(gè)人喜好，確定階段性的小報(bào)主題，組織學(xué)生制作以“春節(jié)”為主題的`電子小報(bào)。

　　五、活動(dòng)過(guò)程：

　　1、通過(guò)多種途徑了解春節(jié)的文化內(nèi)蘊(yùn)。

　　2、收集有關(guān)于春節(jié)的圖文。

　　3、對(duì)收集的資料進(jìn)行分類、整合。

　　4、著手進(jìn)行小報(bào)的版面設(shè)計(jì)。

　　5、編輯、修整電子小報(bào)。

　　6、指導(dǎo)老師提出修改意見(jiàn)。

　　7、作品展示，學(xué)生品評(píng)。

活動(dòng)方案 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《中小學(xué)德育綱要》精神。

　　2、以推進(jìn)教育和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持德育為首、育人為本的方針，優(yōu)化德育內(nèi)容，改進(jìn)德育工作方法，創(chuàng)新德育工作機(jī)制。

　　3、本著“抓德育，強(qiáng)素質(zhì)，促教學(xué)，提質(zhì)量”的工作原則，全面提高我校學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)我校學(xué)生全面健康發(fā)展。

　　二、教育目標(biāo)：

　　通過(guò)開(kāi)展入學(xué)教育活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的'紀(jì)律觀點(diǎn)，促進(jìn)日常行為習(xí)慣的形成和養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)，讓學(xué)生盡快適應(yīng)校園生活的節(jié)奏，以嶄新的面貌迎接新學(xué)期的到來(lái)。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)小組及分工：

　　組長(zhǎng)：xxxx（全面指導(dǎo)入學(xué)教育的各項(xiàng)工作）

　　副組長(zhǎng)：xxxx（負(fù)責(zé)督促實(shí)施）

　　成員：各年級(jí)班主任 （具體落實(shí)入學(xué)教育的各項(xiàng)活動(dòng)）

　　六、具體安排：

　　第一天（9月1日）：

　　第二天（9月2日）

活動(dòng)方案 篇3

　　為了充分發(fā)揮我校閱覽室的作用，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面及促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，使課外閱讀真正成為我校學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造快樂(lè)輕松的學(xué)習(xí)氛圍的.同時(shí)，以此激發(fā)學(xué)生的讀書(shū)興趣，讓書(shū)香洋溢校園，決定對(duì)閱覽室做如下計(jì)劃安排：

　　1.以班級(jí)為單位，開(kāi)展“讀好書(shū)”活動(dòng)，通過(guò)同學(xué)間借閱、向閱覽，圖書(shū)室借讀等途徑，把自己喜歡的書(shū)帶到班級(jí)、借到班級(jí)，形成“好書(shū)都來(lái)讀，我來(lái)讀好書(shū)”的讀書(shū)氛圍。

　　2.根據(jù)不同年級(jí)段的學(xué)生，選擇不同的讀書(shū)內(nèi)容，采用不同的讀書(shū)方法。班主任、語(yǔ)文科任教師也可對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行推薦或指導(dǎo)，讓學(xué)生盡量選適合自己閱讀的書(shū)，讀好自己所選的書(shū)，提高他們借書(shū)和閱讀質(zhì)量。

　　3.開(kāi)展 “好書(shū)推薦會(huì)”、“故事會(huì)”、 “名人名言”、等活動(dòng)，可以班會(huì)為載體，讓學(xué)生在會(huì)上交流讀書(shū)心得，暢談讀書(shū)體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生讀書(shū)習(xí)慣。

　　4.建立讀書(shū)檔案。建立班級(jí)及學(xué)生個(gè)人借書(shū)閱讀登記、讀書(shū)筆記、心得體會(huì)等檔案。

　　5.每學(xué)期開(kāi)展一次評(píng)選讀書(shū)活動(dòng)先進(jìn)班級(jí)、讀書(shū)能手等活動(dòng)。對(duì)讀書(shū)數(shù)量，讀書(shū)筆記數(shù)量、質(zhì)量，學(xué)習(xí)心得撰寫(xiě)、活動(dòng)成效等作為評(píng)優(yōu)主要依據(jù)。獲獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)校將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6.安排好各年級(jí)學(xué)生閱讀的時(shí)間，盡量保證每班每周不少于一次閱讀時(shí)間。為了保證學(xué)生閱讀時(shí)間、質(zhì)量，可對(duì)閱覽室的圖書(shū)進(jìn)行借閱，做好登記記載，并確定還書(shū)日期。對(duì)未能按時(shí)歸還的書(shū)與班主任及時(shí)聯(lián)系。每周對(duì)學(xué)生的借書(shū)情況做及時(shí)公布。

　　7.每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，由學(xué)生自愿捐書(shū)補(bǔ)充，倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。

　　8.閱覽室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書(shū)活動(dòng)和各種征文比賽。也及時(shí)為學(xué)生提供所需材料

活動(dòng)方案 篇4

　　我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念，“促銷不僅是賣(mài)我們可賣(mài)的商品，更是要賣(mài)顧客要買(mǎi)的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此，我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力，合理組織相應(yīng)的.促銷商品群。

　　一、確定促銷期間

　　五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來(lái)講消費(fèi)規(guī)模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長(zhǎng)，我們建議在8-12天之間。考慮到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間，所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。

　　二、確定促銷目的

　　雖說(shuō)促銷就是為了促進(jìn)銷售，但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來(lái)講主要有兩個(gè)途徑，一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ)，促銷重客單價(jià)的提升;二是以提升客流量為目的，意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)、積壓庫(kù)存變現(xiàn)、新品系列推廣等。

　　五一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的影響力，所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大超市當(dāng)?shù)赜绊懥�為出發(fā)點(diǎn)，以此為目的組織此次促銷，也就是說(shuō)要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對(duì)顧客的影響力和降價(jià)的力度，并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時(shí)組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示，客單價(jià)相應(yīng)會(huì)有所增加。

　　當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同，還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)可提升的空間......

活動(dòng)方案 篇5

　　一、活動(dòng)名稱：

　　全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年

　　二、時(shí)間：

　　20xx年（20xx年11月到12月進(jìn)行前期準(zhǔn)備，20xx年1月進(jìn)行總結(jié)）。

　　三、主辦單位：

國(guó)家旅游局和各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市、蘇州市、桂林市和黃山市旅游局（委）及旅游協(xié)會(huì)，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)及國(guó)家級(jí)專業(yè)旅游協(xié)會(huì)。

　　四、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，按照《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（20xx-2018）》的要求，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

　　五、目標(biāo)和任務(wù)

　　六、活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任分工

　�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng)。

　　1、開(kāi)展“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”宣傳活動(dòng)。國(guó)家旅游局制定工作方案，制作公益廣告宣傳片、編印宣傳資料，聯(lián)合動(dòng)員部署分時(shí)段集中開(kāi)展媒體宣傳。

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，綜合司、信息中心、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游報(bào)社配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)參與。

　　2、組織舉辦“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)周。確定把20xx年4月的第二周，作為全國(guó)“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)周。組織各基層旅游局和旅游企業(yè)深入社區(qū)，就如何提防旅游低價(jià)陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全，以及理性維權(quán)等，向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司、綜合司負(fù)責(zé)，信息中心、中國(guó)旅游報(bào)社配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)參與。

　　3、組織“旅游質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。以“旅游質(zhì)量萬(wàn)里行”為主題，組織相關(guān)媒體開(kāi)展旅游質(zhì)量提升年系列宣傳和報(bào)道，為質(zhì)量年?duì)I造良好的輿論氛圍。

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，綜合司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、信息中心、中國(guó)旅游報(bào)社配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)參與。

　�。ǘ�）定期發(fā)布旅游質(zhì)量相關(guān)信息。

　　1、發(fā)布游客滿意度狀況信息。開(kāi)展游客滿意度調(diào)查，

　　進(jìn)一步調(diào)整完善全國(guó)游客滿意度調(diào)查工作方案，擴(kuò)大樣本量和調(diào)查范圍，增強(qiáng)調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性、權(quán)威性和可信度，發(fā)布季度、半年和年度滿意度調(diào)查報(bào)告，公布旅行社、飯店、景區(qū)、交通等服務(wù)領(lǐng)域和以城市為主的目的地游客滿意度狀況信息，引導(dǎo)、督促各行業(yè)、地區(qū)、城市圍繞游客意見(jiàn)采取措施，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，提升質(zhì)量。

　　中國(guó)旅游研究院負(fù)責(zé)，國(guó)家旅游局監(jiān)管司配合。

　　2、定期發(fā)布旅游投訴信息。各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查所定期向社會(huì)發(fā)布旅游投訴情況，促進(jìn)旅游企業(yè)重視旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，引導(dǎo)旅游者選擇有良好信譽(yù)的旅游企業(yè)提供服務(wù)。

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，信息中心、中國(guó)旅游報(bào)社配合。各地旅游局（委）、質(zhì)監(jiān)所參與。

　�。ㄈ�）開(kāi)展促進(jìn)旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。

　　1、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，以廣告、合同和價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn)，抓好旅行社的守法經(jīng)營(yíng)，抓好旅行社對(duì)內(nèi)設(shè)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范管理，有效遏制低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、擅自變更行程、非法滯留等違規(guī)行為；以建立旅行社服務(wù)質(zhì)量分類信息披露機(jī)制為重點(diǎn)，抓好旅行社誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培育，抓好旅行社的規(guī)范用工，有效降低旅行社的服務(wù)質(zhì)量投訴；以保

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，綜合司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)、各旅行社參與。

　　2、提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。大力貫徹實(shí)施新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高星級(jí)飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。加強(qiáng)星級(jí)飯店評(píng)定和復(fù)核工作，完善星級(jí)飯店的退出機(jī)制和星評(píng)工作的監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)維護(hù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的`權(quán)威性，保證星級(jí)飯店的整體水平。組織舉辦全國(guó)旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高旅游飯店員工的服務(wù)技能水平。開(kāi)展“中國(guó)飯店金星獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，提升旅游飯店品牌影響力。

　　大賽由國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，人事司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合；星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和星評(píng)工作的監(jiān)督由監(jiān)管司負(fù)責(zé)，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合；星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核、“中國(guó)飯店金星獎(jiǎng)”評(píng)選由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)、各旅游飯店參與。

　　3、提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加大對(duì)A級(jí)景區(qū)的評(píng)定與復(fù)核工作力度，切實(shí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。完善旅游景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)，改善旅游廁所狀況，提高旅游景區(qū)的軟硬件水平。繼續(xù)開(kāi)展A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評(píng)選活動(dòng)。務(wù)質(zhì)量。

　　導(dǎo)游培訓(xùn)、考試考核、“名導(dǎo)進(jìn)課堂”和導(dǎo)游表彰工作由國(guó)家旅游局人事司負(fù)責(zé)，監(jiān)管司配合；導(dǎo)游體制改革由國(guó)家旅游局政法司負(fù)責(zé)，監(jiān)管司、人事司配合；導(dǎo)游大賽、導(dǎo)游網(wǎng)和IC卡由國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，人事司、信息中心配合。各地旅游局（委）、各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心和導(dǎo)游員參與。

　　（四）組織開(kāi)展旅游質(zhì)量專項(xiàng)檢查。

　　1、開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理活動(dòng)。針對(duì)“一日游”、強(qiáng)迫購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、旅游合同、旅游廣告等游客反映比較集中的問(wèn)題和赴臺(tái)旅游、出境旅游等重點(diǎn)市場(chǎng)，部署、指導(dǎo)、支持重點(diǎn)地區(qū)、城市開(kāi)展專項(xiàng)檢查和集中治理，依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，查處一批嚴(yán)重違法違規(guī)、損害旅游者權(quán)益和旅游業(yè)聲譽(yù)的旅行社，強(qiáng)化企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)等意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，監(jiān)察局、港澳臺(tái)司配合。各地旅游局（委）參與。

　　2、組織開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量交叉檢查活動(dòng)。制定旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立由專業(yè)檢查員和社會(huì)相關(guān)人員組成的隊(duì)伍，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展對(duì)旅行社、飯店、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的跨區(qū)域交叉檢查行動(dòng)。檢查采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，并對(duì)外發(fā)布檢查結(jié)果。

　　旅行社、飯店由國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，景區(qū)由規(guī)劃財(cái)務(wù)司負(fù)責(zé)，監(jiān)察局、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合。各地旅游局（委）、各旅游企業(yè)參與。

　　3、開(kāi)展對(duì)星級(jí)飯店的暗訪檢查活動(dòng)。全國(guó)集中相關(guān)專家，分組對(duì)五星級(jí)飯店開(kāi)展暗訪檢查，各地開(kāi)展對(duì)一至四星級(jí)飯店的檢查，對(duì)于不達(dá)標(biāo)的飯店嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，監(jiān)察局、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)、各星級(jí)飯店參與。

　�。ㄎ澹┡�力抓好旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作。

　　1、開(kāi)展旅游目的地創(chuàng)建活動(dòng)�？偨Y(jié)城市創(chuàng)優(yōu)、強(qiáng)縣創(chuàng)建、旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)等工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)同世界旅游組織發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并開(kāi)展優(yōu)秀旅游目的地認(rèn)定工作，促進(jìn)旅游目的地進(jìn)一步全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司負(fù)責(zé)，監(jiān)管司、政法司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合。各地旅游局（委）參與。

　　2、開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)活動(dòng)。開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省、示范市、示范縣和示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，突出抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、推廣工作，繼續(xù)抓好國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研制、修訂，引導(dǎo)、支持地方、企業(yè)制定、實(shí)施地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等常規(guī)工作，切實(shí)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、指導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)，為提升旅游服務(wù)質(zhì)量提供基礎(chǔ)和保證。國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，規(guī)劃財(cái)務(wù)司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)參與。旅行社、飯店由國(guó)家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)，景區(qū)由規(guī)劃財(cái)務(wù)司負(fù)責(zé)，政法司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游研究院配合。各地旅游局（委）、有關(guān)旅游企業(yè)參與。

　　4、加強(qiáng)旅游企業(yè)培訓(xùn)工作。制定實(shí)施旅游崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和旅游職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)旅游企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)工作。按照旅游企業(yè)崗位分類對(duì)從業(yè)人員的能力要求，選擇部分旅游企業(yè)開(kāi)展旅游人才開(kāi)發(fā)試點(diǎn)，積極探索旅游企業(yè)崗位培訓(xùn)和持證上崗制度與薪酬制度相銜接的旅游人才開(kāi)發(fā)機(jī)制，提升旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

　　國(guó)家旅游局人事司負(fù)責(zé)，監(jiān)管司、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)配合。各地旅游局（委）、協(xié)會(huì)、各旅游企業(yè)參與。

　　5、加強(qiáng)旅游安全保障工作。制定實(shí)施《旅游者安全保障辦法》，宣貫《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，開(kāi)展“旅游預(yù)案和應(yīng)急演練評(píng)比”，開(kāi)展“出境旅游安全宣傳周”和“旅游保險(xiǎn)宣傳月”活動(dòng)，增強(qiáng)安全意識(shí)，保障旅游安全。

　　七、活動(dòng)計(jì)劃安排

　　（一）前期準(zhǔn)備。20xx年底前完成活動(dòng)總體方案和重點(diǎn)專項(xiàng)活動(dòng)方案制定、有關(guān)協(xié)調(diào)及公益廣告宣傳片制作、宣傳材料編印等準(zhǔn)備工作。

　�。ǘ�）宣傳發(fā)動(dòng)。20xx年1月，國(guó)家旅游局印發(fā)總體方案，在全國(guó)旅游工作會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員部署，在全國(guó)旅游行業(yè)監(jiān)督管理工作會(huì)議上進(jìn)行具體工作安排。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)活動(dòng)

　　1、20xx年1月，國(guó)家旅游局和各地旅游局舉辦旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動(dòng)儀式。

　　2、20xx年2月，國(guó)家旅游局制定“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益廣告宣傳活動(dòng)方案，部署中央、省級(jí)、重點(diǎn)城市電視臺(tái)同時(shí)播發(fā)旅游公益廣告片，同時(shí)組織在平面、網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展系列、專題、深度宣傳。

　　3、20xx年第一季度，國(guó)家旅游局印發(fā)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作方案，啟動(dòng)試點(diǎn)工作；國(guó)家旅游局印發(fā)全國(guó)飯店服務(wù)技能大賽工作方案、全國(guó)導(dǎo)游講解員大賽工作方案、全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員評(píng)選表彰工作方案，大賽組織、準(zhǔn)備工作啟動(dòng)。

　　4、20xx年3月，國(guó)家旅游局組織召開(kāi)旅行社行業(yè)發(fā)展工作座談會(huì)。

　　5、20xx年4月，組織“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)行質(zhì)量年總結(jié)。

　　八、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)作為年度重點(diǎn)工作，由國(guó)家旅游局、各省級(jí)旅游局（委）和重點(diǎn)城市旅游局（委）、旅游企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，指定一位局領(lǐng)導(dǎo)（企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人）具體負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)旅游部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期會(huì)商重要事項(xiàng)。各級(jí)旅游協(xié)會(huì)積極參與、配合，主要負(fù)責(zé)會(huì)員企業(yè)組織、發(fā)動(dòng)、督促。

　　九、工作要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)是貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（20xx-2018）》的一項(xiàng)重要工作，全行業(yè)要統(tǒng)一思想，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量興旅”的觀念，充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量對(duì)于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，把質(zhì)量年各項(xiàng)活動(dòng)作為各級(jí)旅游部門(mén)的重點(diǎn)工作切實(shí)抓緊抓好。

　�。ǘ�）精心組織，狠抓落實(shí)。各級(jí)旅游部門(mén)和旅游企業(yè)要按照國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署和本方案的要求，制定質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方案，精心組織實(shí)施質(zhì)量年各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各級(jí)旅游部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量年活動(dòng)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，確�；顒�(dòng)取得成效。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo).

　　（四）整體推進(jìn)，注重實(shí)效。各級(jí)旅游部門(mén)要充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，尤其是旅游企業(yè)的積極性，使質(zhì)量年活動(dòng)形成整體一盤(pán)棋的態(tài)勢(shì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，各地旅游部門(mén)和旅游企業(yè)要認(rèn)真分析，找準(zhǔn)問(wèn)題，圍繞突出問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。要不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。

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