實(shí)體店活動方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明具體行動的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的實(shí)體店活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)體店活動方案1
一、促銷主題:
瘋狂底價(jià)脫單狂歡
二、活動時(shí)間:
20xx年11月1日—20xx年11月20日
三、活動地點(diǎn):
xx家具城
四、策劃說明:
光棍節(jié)是圍繞【單】做文章的節(jié)日,很多年輕人趁此節(jié)日慶祝單身,或者脫離單身。
1、脫單雄心進(jìn)店有禮,表白絕不能赤手空拳!
凡活動期間前10名進(jìn)店/活動當(dāng)天受邀到店前20名,即可獲得脫單助手:愛心抱枕一個(gè)!
2、脫單有獎進(jìn)店有禮
添加尚品宅配官方微信,朋友圈曬出你當(dāng)天到xxx指定活動門店參與活動的“證據(jù)”,即有機(jī)會贏取沙發(fā)床1張。
活動規(guī)則:
1、編輯#活動內(nèi)容待定#朋友圈分享你到活動現(xiàn)場/指定門店參加活動的照片即有機(jī)會參加床墊抽獎活動,每個(gè)僅限參與1次;
3、活動結(jié)束后將抽取1名幸運(yùn)客戶,獎勵(lì)床墊一張;
4、中獎名單將于抽獎后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、瘋搶底價(jià)脫單優(yōu)惠
絕配券:預(yù)約量尺送500元絕配券。
脫單特惠:
全屋正價(jià)商品滿10000元,即送20xx元現(xiàn)金券;
正價(jià)柜類滿20000元或以上,再減20xx元;
正價(jià)柜類滿30000元或以上,再減4000元;
正價(jià)柜類滿40000元或以上,再減6000元;
正價(jià)柜類滿50000元或以上,再減8000元;
脫單抄底折:
正價(jià)柜類滿10000元以上,預(yù)存10000元,享驚喜額外9.5折;
正價(jià)柜類滿20000元以上,預(yù)存20000元,享驚喜額外9.4折;
正價(jià)柜類滿30000元以上,預(yù)存30000元,享驚喜額外9.3折;
正價(jià)柜類滿40000元以上,預(yù)存40000元,享驚喜額外9.2折;
正價(jià)柜類滿50000元以上,預(yù)存50000元,享驚喜額外9.1折;
活動當(dāng)天到店再享神秘折上折,一脫到底;凡活動當(dāng)天到店,正價(jià)柜類滿20000元以上,驚喜折后再享1%返點(diǎn)優(yōu)惠。
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動目的
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的`機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動內(nèi)容
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
活動時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
四、活動分析
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊(duì)配合
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
實(shí)體店活動方案2
第一部分:活動概況
一、活動背景分析
如果說若干年前的手機(jī)市場是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話,那么如今的手機(jī)市場則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的手機(jī)就有1200多款,價(jià)格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場分額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機(jī)的營銷過度擔(dān)憂,隨著社會的進(jìn)步科技的發(fā)展,通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營銷培育了廣大消費(fèi)者對手機(jī)的需求,有需求就會有市場。
二、活動時(shí)間
xx年5月1日——7日(暫定)
三、活動地點(diǎn)
終端銷售店鋪及門前搭臺演出。
四、活動方式
實(shí)行柜臺手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。
五、活動主題
愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。
第二部分:活動分析及策略
一、手機(jī)促銷活動現(xiàn)狀評述
目前知名手機(jī)促銷現(xiàn)主要存在的問題:
1. 目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個(gè)品牌成熟期,如果宣傳重點(diǎn)不及時(shí)調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點(diǎn)都會改變的困境,同時(shí),廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
2. 目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國消費(fèi)者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競爭已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機(jī)營銷必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡單粗暴的競爭回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來。
3. 目前的手機(jī)促銷活動方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價(jià)格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。
本次促銷活動的機(jī)會點(diǎn)
1、采用以活動為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使客戶和專賣店之間進(jìn)行了互動,充分調(diào)動客戶與商店之間的交流。
2、通過這個(gè)活動,可以讓客戶了解到愛聽手機(jī)的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動人等獎勵(lì)無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
二、本次活動的主要優(yōu)勢
1、活動開展時(shí)逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報(bào)道。同時(shí)還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動宣傳模式。
三、本次活動主要策略
1、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體:18-40歲群體,包括在校大學(xué)生,時(shí)尚上班人士,休閑人士等。
2、通過感情溝通活動手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來。(品牌價(jià)值是通過對手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實(shí)來實(shí)現(xiàn)。)
3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
第三部分:活動設(shè)置
一、室外展臺布置
1、街道布置:
在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個(gè)條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽見”,“愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”
第四部分:媒宣方案
一、宣傳周期
4月20——31日作前期宣傳,通過高空媒介如電視等進(jìn)行市場進(jìn)入前的強(qiáng)勢宣傳引起消費(fèi)者對此商品的強(qiáng)烈好奇心。通過pop等低空方式進(jìn)行懸念式廣告投放,讓消費(fèi)者想知道“愛聽”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷售店鋪所在的'地方電臺,節(jié)約成本。也可選擇報(bào)紙進(jìn)行故事性連續(xù)廣告宣傳。)
5月1日——7日活動開幕。
5月7日后進(jìn)行產(chǎn)品推廣后提示性的周期廣告宣傳。
二、宣傳地域覆蓋面
以活動推廣地為中心,覆蓋全省及全國范圍。
手機(jī)五一促銷活動方案第五部分:成本預(yù)算
項(xiàng)目 所需資金單位:萬元
媒體宣傳費(fèi)用 5
場地費(fèi)用 0.1*5=0.5
員工津貼 12*0.01*5+4*0.005*5=0.7
條幅 0.005*3=0.015
宣傳單 0.1元*10000=0.1
免費(fèi)派送禮品費(fèi)用 0.5
演出人員工資 0.2
音響器材租用 0.5
其他費(fèi)用 0.2
現(xiàn)場布置費(fèi)用 0.05
小計(jì) 7.865
第六部分:服務(wù)支持
一、增殖服務(wù)
推出適合手機(jī)特色的增殖服務(wù),實(shí)行手機(jī)圖片彩鈴無限量自由免費(fèi)下載(通過到指定銷售店鋪進(jìn)行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機(jī)功能,提供覆蓋面廣的手機(jī)維修保養(yǎng)美化店鋪。
二、團(tuán)購優(yōu)惠
團(tuán)購就是客戶購買多臺手機(jī)或者是幾個(gè)客戶聯(lián)合購買多臺手機(jī)的時(shí)候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動。 團(tuán)購的讓利可以吸引客戶選擇產(chǎn)品,客戶普遍存在一種“買賺”的心理,團(tuán)購的讓利會讓他們覺得物超所值。 愛聽可以通過1-5%的讓利達(dá)到產(chǎn)品的終端銷量的大量提高,而消費(fèi)者也不會產(chǎn)生產(chǎn)品降價(jià)過時(shí)的感覺。
第七部分:促銷評估
一、社會影響
此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費(fèi)者能看過來,停下來,買回來,直到使客戶滿意再回來。
二、活動模式的建立與可持續(xù)性
本次活動是一個(gè)宣傳投入小便于各個(gè)城市應(yīng)用的可執(zhí)行性強(qiáng),影響力強(qiáng)的可通用模式,便于復(fù)制和推廣應(yīng)用
實(shí)體店活動方案3
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個(gè)舞臺的真正主角。****,我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
****年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的`轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn),推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時(shí),大力培養(yǎng)電商人才,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
****年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺 “萬眾商城”及小九城市WiFi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購的新時(shí)尚。
二、活動目的:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機(jī)會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方:
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、 號角戶外等。
四、活動時(shí)間:
****年11月11日開幕
五、活動地點(diǎn):
張掖市中心廣場
六、參會單位:
屆時(shí)將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工 藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會
七、活動造勢:
1、宣傳造勢
新聞發(fā)布會
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、DM廣告
汽車車貼巡街宣傳
2、市場造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程:
1、準(zhǔn)備流程
活動展示平臺: 張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網(wǎng)
商家: ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00
商家審核時(shí)間: ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00
活動啟動時(shí)間: ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59
2、“雙11”啟動流程
****年11月11日09:30 主持人致開場白
****年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭
****年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動儀式
****年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開始
九、活動內(nèi)容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆,F(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系,有小九APP,將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店,免費(fèi)打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
十、活動準(zhǔn)備:
1、前期宣傳準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備
報(bào)名選拔審核后,擇時(shí)召開商家大會。
商家大會內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時(shí)間:待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動場地、LED大屏、LED移動屏
音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
XX展架、商家展位
十一、安保準(zhǔn)備:
張掖市公安局、保安公司
實(shí)體店活動方案4
一、活動目的:
在開業(yè)當(dāng)天對店面做熱烈隆重的慶典式布置,并配合促銷活動,達(dá)到匯聚人氣,提高專賣店知名度和世紀(jì)陽光銷量的目的。同時(shí),進(jìn)一步提高世紀(jì)陽光的品牌和品牌故事的知名度。
二、活動地點(diǎn):
世紀(jì)陽光太陽能專賣店
三、開業(yè)時(shí)間:
20xx年7月1日
四、開業(yè)主題:
熱烈慶祝世紀(jì)陽光太陽能登陸蒙城市場
五、方案適用范圍:
蒙城縣
六、活動對象:
世紀(jì)陽光太陽能的消費(fèi)群體、過往行人和嘉賓;
嘉賓邀請,是開業(yè)儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使活動充分發(fā)揮其轟動效應(yīng)及輿論的積極作用,在邀請嘉賓上必須精心選擇對象,設(shè)計(jì)精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請函(根據(jù)實(shí)際情況邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為嘉賓)。
嘉賓邀請范圍:
a、世紀(jì)陽光公司領(lǐng)導(dǎo):
b、政府相關(guān)負(fù)責(zé)人:
c、新聞記者:
d、經(jīng)銷商代表:
e、行業(yè)專家:劉孝明
七、宣傳造勢:
各種宣傳要先于開業(yè)前夕的10天安排到位,增加市民關(guān)注熱點(diǎn),形成開業(yè)前夕的氣候。
1)必須在當(dāng)?shù)亟㈦娨曅麄鳎?0:00——22:00的黃金時(shí)段新聞?lì)惞?jié)目或連續(xù)劇加字幕滾動播出或點(diǎn)歌類節(jié)目的軟文介紹。
2)必須在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單頁:將世紀(jì)陽光太陽能撒錢的消息和超低價(jià)購物的消息傳遞到消費(fèi)人群。
3)必須在戶外進(jìn)行造勢宣傳:1)選擇人流量較多及商圈較集中地段,以專賣店位置為中心選定一條主要街道,人流量集中地段進(jìn)行懸掛橫幅。并將墻體噴繪選擇合適的商場墻面及交匯地段裝貼。
4)必須車輛或三輪車進(jìn)行沿街宣傳將世紀(jì)陽光太陽能的`活動時(shí)間和內(nèi)容傳遞出去。
5)必須將單頁進(jìn)行報(bào)紙夾帶投放覆蓋城區(qū)。
6)必須在各大超市門前進(jìn)行電影宣傳活動
八、開業(yè)氣氛營造
1.空中動力傘飛行(世紀(jì)陽光太陽能撒錢啦)
2.拱門6個(gè)
3.聯(lián)系學(xué)校樂隊(duì)(把握人數(shù))
4.搭建舞臺、聯(lián)系演出公司。
5.花籃由代理商的朋友和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶準(zhǔn)備
6.門口紅地毯(印上開業(yè)主題)
7.易拉寶(現(xiàn)場人口一側(cè),玫瑰紅背景為主,注明活動事項(xiàng))
8.專賣店側(cè)面或?qū)γ婵瘴坏拇笮筒坚!?/p>
9.附近主要街道拉大型橫幅。
九、開業(yè)形式
1.約20分鐘樂隊(duì)奏樂禮儀小姐引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表進(jìn)入現(xiàn)場
2.安排當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)講話,開業(yè)剪彩。
3.現(xiàn)場互動游戲,有獎問答(如世紀(jì)陽光形象代言人是誰?廣告播出段位的欄目等問題)由經(jīng)銷商提供獎品。
十、現(xiàn)場氛圍營造:
1.收銀臺:可根據(jù)位置制定大小。
2.專賣店吊頂離地面一般2.8——3米的,易于懸掛小紅包或紅色飾品,或制作精美吊旗,烘托開業(yè)氣氛,開業(yè)前幾日也可在店堂內(nèi)掛上彩帶,洋溢喜慶的氣氛。
3.擺放一些飾品,盡量制造節(jié)日的氣氛,如中國節(jié),門口處滑稽的玩具等,能引起過往人流的關(guān)注,一兩個(gè)即可。
4.導(dǎo)購身披大紅綬帶,印上慶祝字樣,可以更好地現(xiàn)場氣氛。
5.現(xiàn)場可用夸張一點(diǎn)的文字及色彩,略偏向休閑的一種風(fēng)格,如慶開業(yè),拿好禮,獎的就是現(xiàn)金等美工字體。
八、活動內(nèi)容(可供選擇的幾種類型)
1.吸引消費(fèi)類
1)凡當(dāng)場購買世紀(jì)陽光太陽能人數(shù)達(dá)到10人,將可參加免費(fèi)太陽能抽獎
2)收銀臺處設(shè)一摸獎區(qū),摸獎柜材料為透明有機(jī)玻璃,大小約為30x25x15cm,留一圓形開口,內(nèi)裝紅包里面寫著中獎號碼。
3)凡開業(yè)當(dāng)日憑代金券不購物者也可直接到收銀處領(lǐng)取對應(yīng)的現(xiàn)金,一人限一張代金卷。
以上活動在聚集一定人氣后,可讓行人有跟風(fēng)的舉動,甚至有一人帶動多人的幾何效應(yīng),即便是為中現(xiàn)金的形式而來,也能增加場面的火爆程度以及銷售額,一舉而多得。
2.營造氣氛
1)由代理商安排活動當(dāng)天要有10人來購買太陽能達(dá)到先期引導(dǎo)作用
2)開業(yè)期間凡購物后可每小時(shí)發(fā)放小禮品。
3)利用活動現(xiàn)場的小朋友手持道旗進(jìn)行沿街宣傳。
實(shí)體店活動方案5
一、活動背景
合天下開業(yè)以來,由于新的品牌的推廣需要一定的時(shí)間,所以我們在宣傳推廣方面的工作還有待加強(qiáng)。中國越來越與世界接軌,人們的消費(fèi)觀念在逐漸改變,國外的許多節(jié)日在近幾年在國內(nèi)越來越火,圣誕節(jié)就是其中之一,圣誕節(jié)是圣誕大餐的預(yù)定高峰,所以這次我們策劃本次的“圣誕送平安,超級大獎等你拿”活動來推廣我們的品牌,打造我們店的知名度。
二、活動主題
圣誕享美味相約“合天下”,平安大禮包等你來揭曉。
三、活動的目的及意義
1、通過一系列的推廣活動,把合天下介紹給目標(biāo)客戶,讓更多的人前來消費(fèi),提高營業(yè)額。
2、圣誕平安夜送平安,溫暖全家,讓目標(biāo)客戶加強(qiáng)對合天下的好感,形成客戶滿意。
3、最終的`目標(biāo)是形成客戶忠誠,把合天下通過口碑方式傳遞給更多的人。
四、活動的對象
80后有一定消費(fèi)能力的人群
五、活動的時(shí)間
20xx年12月20日——12月25日
六、活動的地點(diǎn)
合天下原生態(tài)主題餐廳
七、活動的前期準(zhǔn)備
1、在涪風(fēng)論壇發(fā)表相關(guān)信息,在涪陵團(tuán)購參與團(tuán)購。
2、制作與主題相關(guān)的傳單,傳單的右上角三角形區(qū)域內(nèi)容是(圣誕節(jié)當(dāng)天日憑此券到本店消費(fèi)可享68元優(yōu)惠,并且可以參加“圣誕大驚喜”的抽獎活動,更多驚喜等著您哦。
3、傳單制作好后在小區(qū)發(fā)放,發(fā)放傳單必須是針對80后有消費(fèi)能力的客戶,可以在寫字樓發(fā)送,發(fā)傳單時(shí)可以做相應(yīng)的介紹,傳單也可以放在街上車主的車窗上。
4、設(shè)計(jì)制作會員卡,會員卡可以打8.8折
5、制作用作抽獎的“圣誕大驚喜”的抽獎盒,共有六項(xiàng)獎,在門口掛上六個(gè)獎項(xiàng)的具體獎勵(lì)的海報(bào),準(zhǔn)備31個(gè)乒乓球放在盒內(nèi),一個(gè)1號,五個(gè)(2、3、4、5、6、7)號
6、購買圣誕樹、圣誕帽、圣誕卡,以及定做圣誕小禮物,小禮物的表面要有合天下的標(biāo)志及地址
八、活動具體安排
1、20日之前做好前期準(zhǔn)備,20日到23日發(fā)送傳單
2、23日下午布置店里,在櫥窗上貼上雪花,門口圣誕樹,上面掛滿之前準(zhǔn)備好的的小禮物,店內(nèi)天花板的貼廣告的位置換上圣誕的廣告
3、24日早上正常上班時(shí)間,所有服務(wù)員帶上圣誕帽,其中一人穿圣誕老人的服裝在門口吸引路人,店里循環(huán)放圣誕節(jié)歌曲,可播放的曲目:
①《平安夜》(SilentNight)
、凇镀帐罋g騰,救主下降》(JoytotheWorld!)
、邸短焓垢璩诟咛臁罚ˋngelsWeHaveHeardonHigh)
、堋毒捪氘(dāng)年時(shí)方夜半》(ItCametbeMidnightClear)
⑤《美哉小城,小伯利恒》(OLittleTownofBethlehem)
⑥《牧人聞信》(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)
、摺哆h(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》(AwayintheManger)
⑧《榮耀天軍》(Angels,fromtheRealmsofGlory)
⑨《聽啊,天使唱高聲》(Hark!theHeraldAngelsSing)
、狻妒フQ鐘聲》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等其中以《平安夜》(SilentNight)最為有名。
4、凡進(jìn)店的顧客,服務(wù)員引入座后,由圣誕老人抱著“圣誕大驚喜”的抽獎盒,由其中一人抽獎,限抽一次,抽完放回盒中,抽中即可實(shí)現(xiàn)獎勵(lì),獎項(xiàng)有:
①超級豪華大獎——價(jià)值888元的超級圣誕大餐,1主菜5葷4素1湯(這項(xiàng)只準(zhǔn)備1個(gè))
②圣誕樹上的精美禮物隨意挑,限一個(gè)(共5個(gè))
③免費(fèi)贈送精美會員卡一張(共5個(gè))
、苜浰途朗フQ賀卡一張,里面有合天下最美好的祝福(共5個(gè))
、葙浰途榔桨补幢P一份(共5個(gè))
、拶浰褪フQ帽一個(gè)(共5個(gè))
⑦點(diǎn)一首歌送給最愛的人(共5個(gè))
5、之后提供客人抽中的獎勵(lì),以及周到的服務(wù),體現(xiàn)我們店員工的素質(zhì)以及合天下的形象。
6、提前預(yù)定客戶直接送一份水果拼盤,還可抽獎
九、活動費(fèi)用的預(yù)算
1、1.8米的圣誕樹套餐120元(天貓)
2、圣誕帽15個(gè)
3、圣誕卡5張
4、會員卡100張
5、傳單300分
6、租用圣誕老人服裝
7、豪華套餐888元
8、平安果拼盤15份
十、注意事項(xiàng)
1、發(fā)傳單時(shí)要有針對性
2、各種禮物制作要細(xì)心
3、服務(wù)員之間的工作協(xié)調(diào),微笑服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
4、各部門相互協(xié)調(diào)
實(shí)體店活動方案6
六一剛過,商家們都在緊鑼密鼓地籌劃端午節(jié)的活動促銷,想要生意紅紅火火,必須的抓住每一次節(jié)日,端午節(jié)當(dāng)然也不例外,雖然做活動的店家很多,促銷手段也越來越多,但是有效果的也就幾個(gè),我們做促銷活動,應(yīng)該有雙重目的首先是做引流,也就是即長遠(yuǎn)利益,其次當(dāng)日促銷盈利,再次是換季上新或者是換季清倉。今天就為大家分享幾個(gè)童裝實(shí)體店端午節(jié)促銷活動策劃方案分享,有需要的老板可以收藏抱走了。
打折促銷
打折促銷是在營銷促進(jìn)活動中運(yùn)用最多的手段,無論各行各業(yè),折扣優(yōu)惠是吸引消費(fèi)顧客一直方式,也是最直接的方式,薄利多銷的商品誰都喜歡,這是普遍心理現(xiàn)象,如果是要做折扣促銷,那么就要事先做好制定計(jì)劃,對于過季的童裝在折扣上可以力度大一點(diǎn),對于新款或者熱銷的童裝折扣就是要進(jìn)行控制,免得影響以后的銷售。
根據(jù)童裝店鋪的的銷售實(shí)際情況推出x折活動,并且計(jì)劃好哪些商品可以做折扣,提前做出廣告海報(bào),朋友圈以及粉絲群宣傳,也對自己的活動進(jìn)行預(yù)熱,還有大概一周的時(shí)間,宣傳可要抓緊啦。
優(yōu)惠券促銷
如果說打折促銷是促銷中運(yùn)用最多的手段,那么優(yōu)惠券促銷也是常用的,特別是線上店鋪,優(yōu)惠券促銷是和現(xiàn)金折扣有很大區(qū)別的,現(xiàn)金折扣是直接的,而優(yōu)惠券能更多的吸引沒有計(jì)劃購買童裝的消費(fèi)者到同一地點(diǎn)進(jìn)行再消費(fèi),比如消費(fèi)100送20元優(yōu)惠券,往往能促進(jìn)客戶的二次消費(fèi),擴(kuò)展一批老顧客,這是留著回頭客最好的方法。
買一送一的活動
至于送的這個(gè)“一”,童裝店鋪應(yīng)該根據(jù)不同節(jié)日而送不同的產(chǎn)品,比如送小內(nèi)褲,送襪子,送小玩具,送小毛巾都是可以的`,再或者買一件T恤送一件T恤(價(jià)格算高的那一件的),但是一般的禮物在這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格里面,還有的就是用一定的折扣價(jià)來等價(jià)送禮物,這種就是原價(jià)沒變,而禮物的就等于是一定的折扣價(jià),對于童裝店鋪來說,既然是買賣,那送就一定要有理由,并且要讓客戶覺得賺到了。
抽獎促銷
抽獎促銷就是利用顧客僥幸獲大利心理來吸引進(jìn)店,從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購買童裝。抽獎促銷是服裝店或者是母嬰行業(yè)最常見的促銷方式,也是引流非常好的一種方式,可以弄一個(gè)抽獎箱,也可以利用轉(zhuǎn)盤的方式,很多小孩都非常喜歡轉(zhuǎn)盤的,而家長為了讓小朋友開心而去參與,當(dāng)然抽獎的獎品價(jià)位應(yīng)該比贈品更高,更能引發(fā)顧客的嘗試心理,抽獎促銷不僅可以對自己的活動進(jìn)行預(yù)熱,吸引客戶,讓消費(fèi)顧客有更多的新鮮感。
超特價(jià)專區(qū)
很多店鋪都有特價(jià)專區(qū),價(jià)格是非常低的,劃出一個(gè)區(qū)域用花車或落地架陳列特價(jià)產(chǎn)品,
一是讓消費(fèi)者容易找到,實(shí)行特價(jià)專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容,
二是為了與正價(jià)產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價(jià)產(chǎn)品的銷售,比如5元專區(qū),9.9元專區(qū)等。
以上五種活動促銷都是童裝店鋪比較常見的,端午節(jié)童裝促銷是稀缺資源,一年也就那么幾個(gè),如果能更好地利用,能就能做到引流的作用,就能最大化提升銷售額。如果是活動策劃好了,那接下來就是活動前期應(yīng)推廣的,上面說了,在店鋪門口貼好廣告牌,然后通過微信、論壇、微博、短信撈“魚”,如果可以,到人流量大的地方派傳單,宣傳資料的可以滲透到日常經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,折扣最大力度,抽獎活動,就是所有的環(huán)節(jié)都應(yīng)該在里面,包括贈送的小禮品,從而起到免費(fèi)宣傳的作用。
實(shí)體店活動方案7
營銷品牌:xx女鞋
第一章營銷方案的設(shè)計(jì)背景
1、選擇目標(biāo)市場,準(zhǔn)確市場定位
設(shè)計(jì)營銷目標(biāo)為“xx”女鞋,經(jīng)營女鞋包括涼鞋,平板鞋,運(yùn)動鞋,厚底鞋,高跟鞋,靴子等。單店位于xx地區(qū),主要的顧客群體為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生群體,即將畢業(yè)或已工作的職場女性,部分家庭主婦等。 “xx”品牌女鞋倡導(dǎo)為顧客著想,更好地服務(wù)顧客,努力提升自己的服務(wù)水平。
現(xiàn)在,“xx”致力于制作舒適,健康的女鞋,讓顧客體驗(yàn)極度的的舒適感,對鞋子產(chǎn)生認(rèn)同感。與此同時(shí),xx也不乏時(shí)尚,能夠在滿足女性對時(shí)尚追求的同時(shí),感受一種健康快樂的生活方式。
2、品牌價(jià)格分析
由于目前xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,各大銷售賣場在不斷增加,xx的品牌也會不斷壯大?紤]到xx的.目標(biāo)群體,其價(jià)格與同類時(shí)尚女鞋的價(jià)格相對一致。該店也可以做一些其他品牌的女包,飾品,襪子等商品的代銷,擴(kuò)大單店的銷售額。
3、競爭對手
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,本地區(qū)的鞋業(yè)處于較好的發(fā)展階段,有很大的進(jìn)步空間。但在本地區(qū),有眾多的女鞋專賣店,經(jīng)營許多時(shí)尚、新穎的女鞋。這些鞋店的價(jià)格與xx的鞋價(jià)存在著較小的差距,因此會形成較強(qiáng)的競爭的壓力。
第二章營銷方案設(shè)計(jì)
1、營銷主題及目標(biāo)
主題:元旦三天樂,xx帶給你快樂。
目標(biāo):利用黃金假期,進(jìn)行大規(guī)模營銷活動,提高產(chǎn)品銷量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。
2、營銷方式的選擇
。1)節(jié)假日前到大學(xué)校園或商場附近人流量大的地方發(fā)宣傳單,宣傳xx女鞋的營銷策略。
。2)公交站臺制作pop展板進(jìn)行宣傳活動。例如:xx路、xx路公交沿線(經(jīng)過各大學(xué)校園,附近的小區(qū),經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),火車站,長途車站等地)
。3)可以印發(fā)雜志,進(jìn)行擴(kuò)大宣傳。
(4)營銷策略:
元旦期間,在室外搭建營銷臺,進(jìn)行戶外營銷。定價(jià)格為29、39??等。且現(xiàn)場贈送紅包,內(nèi)有部分現(xiàn)金抵用券。
(5)推出團(tuán)購價(jià):一次性購買兩雙,打八五折;一次性購買三叔,打六五折。
(6)買就送:活動期間,進(jìn)店購買任意一雙xx女鞋,即送高級鞋油、鞋刷、鞋墊、襪子等。
(7)活動期間,凡進(jìn)店填寫“xx快樂資源卡”的顧客,贈送小禮品。包括畫冊、紀(jì)念筆、首飾、卡貼等。
3、營銷預(yù)算
宣傳單數(shù)頁:500張pop展板:50張
雜志冊:200冊
禮品,贈品等。
第三章營銷實(shí)施
1、廠商協(xié)作
聯(lián)系廠家,做好營銷的準(zhǔn)備,備好營銷的女鞋款式和尺碼。
2、合理的進(jìn)行人員安排,要對營銷人員進(jìn)行詳盡的營銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、做好整理、安全的準(zhǔn)備工作。
清潔衛(wèi)生;整理庫房;培訓(xùn)導(dǎo)購人員;陳列營銷用品;落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)控,營銷現(xiàn)場安全的把握;保證禮品管理的有序進(jìn)行等。
4、營銷結(jié)果評估
評估此次活動中營銷商品選擇的正確與否;否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品;否給消費(fèi)者增添實(shí)際利益;能否處理積壓商品;銷售額與毛利額是否與預(yù)期目標(biāo)相一致。作好評估總結(jié),為下次營銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)體店活動方案8
一、專場活動名稱:
源于自然演繹時(shí)尚
專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)作品展示
二、組織機(jī)構(gòu)承辦活動機(jī)構(gòu):
主辦:
承辦:
三、活動時(shí)間:
20xx年12月(貴校確定)
四、活動主體內(nèi)容:
服裝展示
五、活動目的:
展示學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果;
展示學(xué)校服裝專業(yè)設(shè)計(jì)水平;
展現(xiàn)南洋學(xué)校領(lǐng)先的教學(xué)水平;
體驗(yàn)學(xué)校作為民辦高校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力;
推廣和提升社會對學(xué)校及其畢業(yè)生的認(rèn)知度和美譽(yù)度
六、活動地點(diǎn):
方案一、中國大酒店
方案二、北京路光明廣場
方案三、天河科貿(mào)館
七、圣格策劃制作介紹:
xxx
八、制作流程表:(略)
進(jìn)場施工環(huán)節(jié):
一、場地保護(hù)物品先行安裝
二、地面處理
三、燈架安裝(保證舞臺正面背景前燈架障礙,在基礎(chǔ)背景安裝前升起燈架)
四、基礎(chǔ)背景安裝
五、燈光調(diào)試方法
六、音響調(diào)試
七、場外的布置
八、投影儀的安裝與調(diào)試
九、服裝的準(zhǔn)備后臺的搭建
制作公司
所有工作在1`日下午20:00時(shí)前完成
九、演出流程表:(24日)
(略)
元旦實(shí)體店服裝店活動方案2
很快又到一年一度的“雙十一”節(jié),也就是大家所說的“光棍節(jié)”。自上一年的“雙十一”節(jié),網(wǎng)購創(chuàng)造歷史記錄后,眾多商家都盼望著能有去年一樣的業(yè)績。在服裝行業(yè)市場上,不可避免的一場服裝促銷大戰(zhàn)將拉開帷幕。那么,雙十一服裝店促銷,要如何做才能在促銷大戰(zhàn)中取勝呢?下面,介紹雙十一服裝店促銷的五個(gè)有效方法。
第一、男、女、童裝店
這些店在任何時(shí)候都適合做促銷活動,促銷形式可以是買一送一,可以買秋裝送夏裝,也可以返現(xiàn)金券等,以此來刺激顧客再次消費(fèi)。在雙十一的`時(shí)候,這些服裝店可以利用好這些促銷形式,吸引顧客的同時(shí),也提高產(chǎn)品銷量。
第二、商場專柜
對于商場專柜而言,通常是二、三線品牌的服裝,而這類型的服裝有很大的顧客群,所以,在商場專柜可以搞限時(shí)搶購的促銷活動,因?yàn)樵陔p十一,逛商場購物的人會很多,而限時(shí)促銷活動,更能刺激到顧客的購買欲望,讓顧客覺得“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”,自然而然就會購買了。
第三、散貨店
對于服裝散貨店,其優(yōu)勢就是多樣化,在雙十一的時(shí)候,最合適的促銷莫過于主題促銷,可以搞個(gè)親子裝、情侶裝主題促銷活動。
第四、高級品牌專賣店
高級品牌服裝是很多人都消費(fèi)不起的,可以針對這一點(diǎn),服裝商家推出消費(fèi)積分卡、打折等促銷手法,有時(shí)候,一些人會因?yàn)閮r(jià)格高而在考慮要不要購買,若是雙十一的時(shí)候打折促銷,肯定能吸引到很多潛在顧客前來光顧,對于顧客而言,打折是最直接又實(shí)在的促銷活動。
第五、特價(jià)促銷
這是一種最常用又能吸引人的促銷方法。在雙十一節(jié)的時(shí)候,服裝商家可以采用特價(jià)的方式來吸引人氣,特價(jià)的服裝可以是夏裝,也可以是秋裝,或是一些秋裝新品等。
雙十一搞促銷是服裝店掘金的好時(shí)機(jī),為了這次促銷大戰(zhàn),很多服裝商家都籌備已久,若是能把握好促銷有效的方法,則可以很好地抓住商機(jī),從而抓住顧客的眼球,繼而能刺激到顧客的購買欲望,提高銷量自然不是問題,而且肯定能讓服裝店的促銷活動收獲到意想不到的效果。
實(shí)體店活動方案9
一、目標(biāo):
通過擬定促銷活動計(jì)劃達(dá)成以下目標(biāo):xxx
二、10月活動主題:
“xxx我就便宜”
三、活動時(shí)間&地點(diǎn)
1.時(shí)間:xxx;2.地點(diǎn):xxx;
四、實(shí)體店宣傳方式
1.TVC廣告宣傳:
30秒TVC,主要內(nèi)容是10月實(shí)體店活動促銷內(nèi)容的宣傳;
2.跑馬:通過跑馬宣傳實(shí)體店10月促銷活動內(nèi)容;
3.家有官網(wǎng):通過家有官網(wǎng)宣傳實(shí)體店10月促銷活動內(nèi)容;
4.DM單:
a.鬧市區(qū)及農(nóng)貿(mào)市場;b.各店周邊的主要路段;
五、實(shí)體店活動時(shí)間進(jìn)度表
詳見附件:10月實(shí)體店活動時(shí)間進(jìn)度表;
六、10月活動內(nèi)容
1.活動主題:“xxx我就便宜“
活動時(shí)間:20xx年10月1日-10月31日;
活動目的:以提高實(shí)體店整體的銷售為目的,通過此次活動增加實(shí)體店與消費(fèi)者之間的互動,同時(shí)刺激消費(fèi)者的整體購買欲。活動內(nèi)容:(注:此活動享受其他優(yōu)惠活動)訂購一組(一組為兩件)特價(jià)169元的xxx保暖衣,贈送時(shí)尚內(nèi)褲一條,再送家有多功能收納盤一個(gè);訂購二組(二組為四件)特價(jià)298元的xxx保暖衣,贈送時(shí)尚內(nèi)褲三條,再送家有時(shí)尚隔熱墊一個(gè);活動商品分類及分析:xxx
活動工作流程:
1、通過上下架的形式將商品按照上表格的數(shù)量申請,由倉庫車輛配送到各個(gè)實(shí)體店,商品到店后由各店員按照活動內(nèi)容,將商品進(jìn)行拆分;2、商品到店后,由陳列師按照各個(gè)實(shí)體店的情況對商品進(jìn)行商品陳列;
3、商品銷售通過現(xiàn)場收銀的方式來實(shí)施,每天銷售的現(xiàn)金都由店長在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)存入財(cái)務(wù)賬戶;注:商品按系統(tǒng)內(nèi)套組金額進(jìn)行付款;
4、月底活動結(jié)束后,對所有的商品進(jìn)行盤點(diǎn),將單出來顏色的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,在11月份的活動中進(jìn)行銷售;
2.活動主題:買立。ㄏ薹翘貎r(jià)商品)
活動時(shí)間:20xx年10月1日-10月31日活動內(nèi)容:
訂購300元及以上送68元禮金券,同時(shí)即可使用禮金券內(nèi)的相應(yīng)金額;(68元禮金券=30元+38元構(gòu)成,每次只能使用一張);
訂購500元及以上送88元禮金券,同時(shí)即可使用禮金券內(nèi)的'相應(yīng)金額;(88元禮金券=50元+38元構(gòu)成,每次只能使用一張);
訂購800元及以上送108元禮金券,同時(shí)即可使用禮金券內(nèi)的相應(yīng)金額;(108元禮金券=70+38元構(gòu)成,每次只能使用一張);活動注意事項(xiàng):
此活動在顧客訂購買相應(yīng)金額后,贈送的禮金券內(nèi)的金額即可用于訂購顧客所需購買的商品,但使用一次后就不能再次使用;
例如:顧客訂購滿300元的商品,獲贈一張68元的禮金券,那么顧客即可使用68元禮金券所構(gòu)成的金額(30元或者38元的券),如顧客使用30元的券后,30元券就作廢,剩下的38元的金額,只有再下次訂購商品的時(shí)候才能使用。
七、費(fèi)用預(yù)算:
詳見附件:實(shí)體店10月活動預(yù)算費(fèi)用明細(xì);
實(shí)體店活動方案10
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3購物節(jié)促銷實(shí)際成果
20__年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報(bào)道,使成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20__年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的.優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。___家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,___家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是___家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以_2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動,糧草先行,對于這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
實(shí)體店活動方案11
一、活動說明:
活動目的:通過商城的資源推廣結(jié)合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉(zhuǎn)化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!
活動時(shí)間:12月12日
活動資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!
二、關(guān)于活動促銷形式:
全場5折包郵,現(xiàn)售價(jià)5折,無論購買幾件均包郵!店鋪后臺設(shè)置滿2元減1元促銷工具。
三、商家報(bào)名要求:
1 商家提供的促銷方式(必選):全店參與現(xiàn)售價(jià)5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動當(dāng)天店鋪后臺設(shè)置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標(biāo)題2 保證活動期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報(bào)名入選后缺貨者,取消活動資格一個(gè)月。
3 按照活動要求對店鋪首頁進(jìn)行設(shè)置,包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。
4 做好公司內(nèi)部上下動員溝通,確保運(yùn)營,倉庫,客服等核心部門了解活動的全部細(xì)節(jié),活動上線時(shí)正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復(fù)以及買家Q&A,提高本店鋪的導(dǎo)購效率及銷售。
5 確;顒悠陂g,旺旺在線時(shí)間早上9:00—晚上24:00
6 活動期間,小二隨時(shí)檢查,或者暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行者,立即取消活動資格并計(jì)入活動黑名單。
7 報(bào)名單品為秋冬外套,以模特海報(bào)圖作為店鋪入口展示,月銷量30件以上,評分4.5分以上,商品標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)為:[品牌]+商品名稱
8 模特海報(bào)圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類似,淺色背景,海報(bào)風(fēng)格,要求體現(xiàn)品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。
四、報(bào)名格式:
1.店鋪logo鏈接(80*40)
2.圖片鏈接(未定)實(shí)拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿框,清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片
3.產(chǎn)品鏈接
4.店鋪鏈接
5.店鋪名稱
6.產(chǎn)品名稱(12字以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題為:品牌+商品名稱 (如:【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙 )
7.超值價(jià)
8.市場價(jià)
9.庫存數(shù)量
五、報(bào)名截止:12月1日上午10:00
。1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十二的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十二這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的`商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十二活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十二當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
實(shí)體店活動方案12
一、活動目的
此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀……讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識網(wǎng)購。
二、活動時(shí)間和地址
時(shí)間:20xx年11月11日00:00~~24:00
地址:xx店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動的`準(zhǔn)備
。ㄒ唬┸囕v:準(zhǔn)備要求
1.根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2.去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3.運(yùn)作時(shí)間:早上x開始提貨,到晚上10點(diǎn);
4.可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對待;
。ǘ┎僮
1.根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個(gè)提貨方案來;
2.簡化操作流程:
A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。
。ㄈ┤藛T安排
活動是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足!叭ツ晡覀兊膞xP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔(dān)心!
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門開通了xx等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”x店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
實(shí)體店活動方案13
活動目的:
雙十一馬上來臨,辣媽寶寶們還在網(wǎng)上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛,再等就錯(cuò)過啦!
XXX孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產(chǎn)品!驚爆眼球!實(shí)體店買的便宜,實(shí)體店買的放心! 話不多說,辣媽們看活動隨意感受一下。
一、活動內(nèi)容
雙十一更多優(yōu)惠
(一)活動時(shí)間:
20xx年11月10日-11日
(二)活動地點(diǎn)
店內(nèi)
(三)活動形式及內(nèi)容
1、專家咨詢
在活動當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。
2、買就送(抽獎活動)
活動當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎活動,抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動抽獎,獎品即時(shí)生效。
3、買就換
活動當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈品,比如加10元可換一雙襪子)。
4、可愛寶寶紀(jì)念照
寶寶在活動期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。
5、傳單的代金卷
宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。
6、會員快捷辦理
在活動當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。
(四)活動期間的門口布置
1、彩虹門:在某某母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門,在上面標(biāo)上:嬰幼兒專賣店某某母嬰店周年店慶活動。將某某母嬰店四個(gè)字的字體做的稍微大一些。
2、搭棚:在店門口右邊搭建一個(gè)遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動期間使用,另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。
3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。
氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球,不但不會遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;
另外,在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?/p>
4、音響、電腦:音響是小音響,在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。
5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和某某母嬰店的標(biāo)志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一種選擇。
6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。
7、海報(bào):海報(bào)噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。
8、留言。涸谧稍兣_和抽獎臺上各放置一本留言保
咨詢臺上的留言。菏枪┫M(fèi)者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動等等,是為消費(fèi)者使用。
抽獎臺上的留言薄:是為工作人員使用的,可以記錄抽獎的消費(fèi)者情況以及,是對于此次活動的輔助作用;顒咏Y(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。
二、活動流程表及人員安排
(一)活動前期準(zhǔn)備期間:
活動前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動的用品在活動期間準(zhǔn)備好,不會出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。
(1)11月#號(提前3天)
上午十點(diǎn)半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在某某母嬰店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語等都要商定好。
下午兩點(diǎn):邀請專家,請專家于活動兩天到某某母嬰店進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。
(2)11月#號(提前2天)
上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔病杀玖粞员,碳素筆5只。
下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的`貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。
下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動所需要的歌曲。
(3)11月#號(提前1天)
上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到某某母嬰店店門口。花籃的大小,顏色,花色等都說好。
下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。
(二)活動期間:為期兩天的周年慶活動。
(1)5月#號(活動第一天)流程表:
時(shí)間流程人員
7:10在店門口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。
7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:
7:30放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:
7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長一點(diǎn)。5人:
7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:
8:45花籃擺放。1人:
8:50最后檢查,確定一切就緒。
9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2人:
9:25接待專家。2人:
10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開始。
12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。
17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。
21:00開始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收常
21:30對于這一天的總結(jié)。
(2)11月#號(活動第二天)流程:
參照第一天的流程,部分不需要的去掉。
如何策劃母嬰店雙十一活動方案
一、母嬰店雙十一活動目的:
1、 通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2、 通過雙十一活動聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。
3、 通過雙十一活動,加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊,推動銷售工作。
4、 通過獨(dú)特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期母嬰店宣傳方案:
母嬰店雙十一活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證雙十一活動的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識,寧可推遲雙十一,也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。
2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計(jì)要一目了然,活動主題明顯。
3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,造勢很關(guān)鍵。
4、 手機(jī)短信平臺的雙十一預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送,也就是定位發(fā)送。
5、 當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。
三、母嬰店雙十一活動促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì):
首先需要一個(gè)相對超低價(jià)位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來,醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
四、母嬰店雙十一活動現(xiàn)場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充。
五、母嬰店雙十一活動人員的培訓(xùn)和安排:
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感,帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),對簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。導(dǎo)購員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。
六、母嬰店雙十一活動現(xiàn)場控制:
天氣的關(guān)注,水電安排,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。
實(shí)體店活動方案14
1、本開業(yè)方案具體實(shí)施期:
20xx年3月1日--20xx年3月10日,共計(jì)10天。
2、本開業(yè)方案宣傳主題:
吃中國名火鍋“XXX火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
方案的主要內(nèi)容
(一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌會,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營運(yùn)情況。
4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、XXX專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。
2、店堂布置:視各店實(shí)際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、XXX專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結(jié),注意整齊與數(shù)量。
3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內(nèi)員工按營運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。
(三)店外氣氛營造
1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級要求,店外應(yīng)有XXX雕像。
2、門頭上懸掛兩面XXXPOP旗。
3、門頭下方懸掛XXX專用燈籠,每個(gè)燈籠上印有“XXX”專用字體。
4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,拱門上內(nèi)容:“中國名火鍋”“重慶XXX火鍋”全國連鎖XX店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個(gè)氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶祝XXX火鍋全國連鎖XX店開業(yè);消費(fèi)滿100元,送XX元消費(fèi)券(一正一)。
(1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的.那幢樓(樓的展示面)。
如:XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店隆重開業(yè)。
注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。
6、找一個(gè)顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國X家店同慶X店隆重開業(yè)!開業(yè)酬賓:吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券)、吃XXX火鍋,好禮送不斷;顒訒r(shí)間:20xx年10月1日--20xx年10月10日。
注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則。活動解釋權(quán)歸店方。
7、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個(gè),且要求為真花。
8、門口鋪紅地毯。
9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個(gè),空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--XXX火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送X元(消費(fèi)券),可重復(fù)放置。
10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“XXX火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。
(四)廣告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時(shí)并舉。如:和地方微信的公眾號合作發(fā)軟文。
2、隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時(shí)間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。
3、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,且多為政府、行政部門人員上下班時(shí)間。
(2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。
(3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨XXX火鍋店”,用右手將DM單送到目標(biāo)對象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時(shí)聘用附近的中學(xué)生。
(5)注意事項(xiàng):若對方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計(jì)30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時(shí)段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五后的政府機(jī)關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時(shí)將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
注:隨報(bào)附送的DM單做度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
(8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個(gè)方隊(duì),另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶XXX火鍋店開業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊(duì)尾),腰鼓隊(duì)暫定為三支,開業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時(shí)間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃XXX火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶XXX火鍋X店開業(yè),吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券);好禮不斷,訂座電話XXXX。
(10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。
(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。
(五)開業(yè)促銷細(xì)則
(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和XXX撲克1幅。
(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,送100元代餐券和將撲克1幅,XXX傘1把、XXX杯(普通)1個(gè)。
(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,送150元代餐券和將撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)1個(gè)。
(4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)2個(gè)。
此此類推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費(fèi)。
注:1、凡來就餐每桌均贈送XXX手提袋1個(gè),XXX中國結(jié)1個(gè)。
2、持代餐券前來消費(fèi)請見代餐券使用細(xì)則。
3、活動解釋權(quán)歸店方。
實(shí)體店活動方案15
這是優(yōu)衣庫第二次參加天貓的“雙十一”活動。11月11日凌晨消息,天貓官方公布了截至1點(diǎn)25分全品類的銷售排名,優(yōu)衣庫緊隨小米,成為亞軍。在去年“雙十一”當(dāng)天,優(yōu)衣庫官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷售額突破1.2億元,總計(jì)銷售超過百萬件商品,同比增長超過500%。
此時(shí)優(yōu)衣庫已經(jīng)入駐天貓六年了,他們一直在嘗試前沿的銷售方式。有一個(gè)傳說是這樣的:數(shù)年前,時(shí)任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊(duì)人馬來到優(yōu)衣庫。在會議室里,孫彤宇見到了當(dāng)時(shí)的優(yōu)衣庫中國區(qū)電商負(fù)責(zé)人。精彩的地方來了,面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來的“冊子”,然后準(zhǔn)備了2只筆,就開始照著A4紙逐條開始詢問財(cái)神。
那是一本淘!寶!規(guī)!則!
這個(gè)日本人很嚴(yán)肅的坐在那里,手上有兩支筆,一紅一綠,他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線,搞不懂的就用紅色的劃一條線。
孫彤宇要被逼瘋了,他自己可能也不大記得這些規(guī)則什么時(shí)候出來的,什么場景下起效的,因?yàn)槭裁丛,?zhǔn)備解決什么問題。
當(dāng)時(shí)回程的路上,孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴(yán)謹(jǐn)性,而同行的人則評價(jià)日本人說,“知其然,且知其所以然,十分可怕”。
這就是日本人做生意的態(tài)度,做電商也是一樣。
了解了優(yōu)衣庫做電商的態(tài)度,我們再來看看優(yōu)衣庫電商部門創(chuàng)造了什么奇跡。
優(yōu)衣庫全球電商部門員工只有約13人,其中約7人在中國區(qū)。這7人之中,2人為日本人,5人為中國人。優(yōu)衣庫電商部門在中國有13個(gè)服務(wù)商為他們工作,整個(gè)中國區(qū)電商部門只做“大腦”,軀干部分全部由外包公司負(fù)責(zé),大腦協(xié)調(diào)著整個(gè)業(yè)務(wù)向前走,雙十一當(dāng)天,優(yōu)衣庫是售罄最快的品牌,雙十一前15分鐘的1。聯(lián)想到優(yōu)衣庫在中國市場做出的成績,線上成績未曾犧牲任何品牌形象,怎么不令人驚嘆!
而且,這不是有亮點(diǎn)的。最有亮點(diǎn)的是優(yōu)衣庫的O2O是如今電商圈少數(shù)能看到成績的品牌,而且其O2O做法與大多數(shù)品牌都不一樣。
優(yōu)衣庫O2O重心向?qū)嶓w店傾斜
優(yōu)衣庫O2O不會懷疑、減弱或拋棄線下實(shí)體店,反而將重心向其傾斜。
關(guān)于實(shí)體店的“櫥窗效應(yīng)”的討論已經(jīng)很多,電商將要沖垮大部分的實(shí)體店,這幾乎已經(jīng)成為一種思維定勢,加之一些連鎖巨頭今年對實(shí)體店的關(guān)停并轉(zhuǎn),實(shí)體店的前景似乎越來越迷茫。
優(yōu)衣庫卻不一樣,幾乎是反其道而行之。
先說開店提速。據(jù)我了解的情況,明年優(yōu)衣庫在中國的'店面擴(kuò)張是全面提速,新開店數(shù)量同比要增長30%,這背后部分原因在于優(yōu)衣庫的APP以及O2O試水,取得了不錯(cuò)的成績。
這是一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)將拉平世界的典型案例。目前優(yōu)衣庫的店面主要還是在一二線城市居多,而優(yōu)衣庫APP和天貓旗艦店的用戶卻來自全國各地,于是就有了一種”先裝APP、再開店”的思路。
優(yōu)衣庫通過APP的推廣,讓越來越多的用戶知道自己的品牌,提升知名度,可以讓更多用戶產(chǎn)生一種愿望,期待優(yōu)衣庫去自己城市開店。同時(shí),根據(jù)用戶的地理位置、日活躍度等相關(guān)數(shù)據(jù),來提供開店選址與節(jié)奏把控方面的決策參考。
再說優(yōu)衣庫如何避免雙線互博,以及提升實(shí)體店的競爭力。
首先,它實(shí)現(xiàn)了線上與線下同價(jià),從而避免線上渠道的沖擊,這似乎已經(jīng)成為一種O2O標(biāo)配,不展開談;
其次,它會通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物,比如APP中提供周邊店面的位置指引,其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流;
此外,對于商品打折,優(yōu)衣庫采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時(shí)間段區(qū)隔”的策略。所謂“產(chǎn)品區(qū)隔”主要是指線上與線下打折的商品都是特別指定的,并在款型上有所區(qū)隔。而所謂“時(shí)間段區(qū)隔”,指定折扣活動的時(shí)間段,并采用錯(cuò)峰排序的方式,用戶錯(cuò)過線上折扣,也可以耐心等候?qū)嶓w店隨之到來的折扣期。
優(yōu)衣庫APP重安裝量與品牌曝光率
優(yōu)衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。
粗略了解和計(jì)算了一下,優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯(cuò)的成績單。
即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo),而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量,尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。
為此,優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會有3——4次大促活動,從店員到店長,以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。
我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動中,每一百位到店用戶中會有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。
它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。
為此,優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時(shí)機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。二、優(yōu)衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。
粗略了解和計(jì)算了一下,優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯(cuò)的成績單。
即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo),而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量,尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。
為此,優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會有3——4次大促活動,從店員到店長,以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。
我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動中,每一百位到店用戶中會有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。
它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。
為此,優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時(shí)機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。
天貓旗艦店與APP購物的全部導(dǎo)向
優(yōu)衣庫的電商與APP全部導(dǎo)向天貓旗艦店,沒有會員體系,也沒有積分系統(tǒng),電商的工具性較強(qiáng)。
優(yōu)衣庫在創(chuàng)立初期,選擇了跟Gap、Zara等服裝品牌不一樣的策略,其創(chuàng)始人堅(jiān)信單純模仿別人并不能致勝,于是就有了“Made For All”的品牌價(jià)值觀,即生產(chǎn)出人人能穿的基本款服裝,這一理念與積極求變求新求的時(shí)尚品牌幾乎完全迥異。
這使得優(yōu)衣庫不斷在供應(yīng)鏈、新型面料應(yīng)用上做出突破(比如據(jù)稱已是上海人手一件的輕羽絨系列),并帶來的一個(gè)奇特的現(xiàn)象,就是優(yōu)衣庫沒有會員體系,也沒有“積分”一說。在優(yōu)衣庫看來,它是全世界人類的好朋友,無論你是第一次來,還是一百次來,它都會對你一視同仁。這是一種簡單到出奇的思維邏輯。
比如,優(yōu)衣庫為何堅(jiān)持要用戶到店才能使用優(yōu)惠折扣,并為此專門設(shè)計(jì)自家APP才能掃描的二維碼,這有效避免了優(yōu)惠券的浪費(fèi)情況。而優(yōu)衣庫在優(yōu)惠券、會員管理系統(tǒng)投入上節(jié)省出來的錢,就可以投入到線下店的改造上。同時(shí),由于沒有復(fù)雜的會員體系,線上線下的互相導(dǎo)流和活動配合更容易立竿見影。
優(yōu)衣庫移動推廣和運(yùn)營的小伙伴上海信途介紹說,優(yōu)衣庫的APP更像是一種增加客戶到店消費(fèi)粘度的工具,提供真正有價(jià)值的折扣活動在線下店直接使用。
同時(shí),仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),優(yōu)衣庫在國內(nèi)的電商以及APP,所有流量全部導(dǎo)向天貓旗艦店,這令人匪夷所思。畢竟,平臺的用戶是平臺的,將用戶沉淀到自己的,然后做好CRM管理,這幾乎是很多品牌商夢寐以求的事情,優(yōu)衣庫恰恰不這樣做。
優(yōu)衣庫在O2O上實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn):
1、線上下單線下取貨轉(zhuǎn)化率并不高
優(yōu)衣庫曾經(jīng)嘗試過三個(gè)月,允許用戶線上下單、線下門店取貨,但最后達(dá)成的實(shí)際轉(zhuǎn)化率很低。主要原因有兩個(gè):一是中國配送費(fèi)用很低,與上門自提相比,消費(fèi)者更喜歡送到家里或公司;二是門店與電商的it系統(tǒng)并沒有打通,消費(fèi)者到門店自提的貨,需要ec事業(yè)部快遞到門店,從運(yùn)營上來說反而增加成本。此外,優(yōu)衣庫門店貨品成列有自己的規(guī)劃,沒有多余的地方放置電商包裹。
2、門店能帶動當(dāng)?shù)赜脩羧ゾ上購買
從優(yōu)衣庫的銷售數(shù)據(jù)來看,門店開得越多的地方,線上銷售會越多。因?yàn)橄M(fèi)者到了門店,可以親身體驗(yàn)優(yōu)衣庫的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),對品牌的認(rèn)可度會更高。
3、線上為線下新增門店引流
針對有媒體報(bào)道優(yōu)衣庫o2o策略是線上為線下引流,優(yōu)衣庫方面表示優(yōu)衣庫的確會從線上引流到線下。線下優(yōu)衣庫每年新開80多家店鋪,需要線上的新增人流量。
優(yōu)衣庫會通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物,比如app中提供周邊店面的位置指引,其線上app提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流。
4、不做線上專供款
與其他傳統(tǒng)品牌做“電商特供”款不同的是,優(yōu)衣庫線上和線下的產(chǎn)品是同款同質(zhì)同價(jià)。因?yàn)閮?yōu)衣庫認(rèn)為,除非是一些特殊的商品線上和線下有差異,優(yōu)衣庫絕對不做電商專供款,這樣才能讓消費(fèi)放心線上的產(chǎn)品質(zhì)量與線下是一樣的。
此外,優(yōu)衣庫對所有用戶也一視同仁,不做會員制,也沒有積分制。
5、線上營銷費(fèi)用極低
雖然許多品牌在線上大力度做營銷,但優(yōu)衣庫在線上的營銷費(fèi)用控制得很嚴(yán)格:每天直通車的花費(fèi)不能超過1000元,加上鉆展每個(gè)月的花費(fèi)不能超過10萬元。他認(rèn)為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上,優(yōu)衣庫的理念是沉下心來做實(shí)業(yè)。
除了控制營銷費(fèi)用,優(yōu)衣庫還嚴(yán)格控制線上的毛利。雙11活動,優(yōu)衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌。為什么后勁不足呢?是因?yàn)閭湄洸蛔恪槭裁磦湄洸蛔?是因(yàn)樗麄冃枰WC線上毛利。據(jù)迅銷集團(tuán)全球高級執(zhí)行副總裁、優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧介紹,目前優(yōu)衣庫通過與天貓合作開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店,而物流則使用第三方物流的方式發(fā)展電子商務(wù),總體下來,線上成本可比實(shí)體店成本低5個(gè)百分點(diǎn)左右。
與此同時(shí),和其他品牌相比,優(yōu)衣庫在線下門店特別重視快速銷貨,當(dāng)季產(chǎn)品打折速度比同類產(chǎn)品快,打折的力度也稍大。優(yōu)衣庫平均庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)是83.72天,比國內(nèi)服企快一半以上。
6、線上銷售目標(biāo)是翻倍增長
潘寧介紹說,目前優(yōu)衣庫線上銷售約占優(yōu)衣庫中國整體銷售的6%左右,但未來這一比例將有望增至20%-30%。
除了銷售不斷增長之外,優(yōu)衣庫還在積極探索與用戶之間的互動。據(jù)了解優(yōu)衣庫的業(yè)內(nèi)人士透露,優(yōu)衣庫未來會讓用戶之間互動起來!坝脩糁g可以分享購物體驗(yàn),這樣做的好處是好的感受傳播得特別快,另一方面壞的東西也分享得特別快!
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