[推薦]銀行營銷活動方案
為了確保工作或事情有序地進行,通常會被要求事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的銀行營銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行營銷活動方案1
一、營銷主題
刷銀聯(lián)卡,專享五一XXX電器補貼
二、活動時間
20xx年月日至月
日。
三、活動地點
在川所有xxx電器門店。
四、營銷對象
所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動內(nèi)容
(一)刷銀聯(lián)卡專享特價電器
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:
。1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、筆記本電腦、數(shù)碼相機、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價。包括如2888元的`43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內(nèi)展示時,均貼上銀聯(lián)卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。
。2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
(3)福農(nóng)卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū),推出多款適合農(nóng)場市場的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機型。
。ǘ┧€y聯(lián)卡專享電器補貼
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內(nèi)容:消費者在XXX門店刷銀聯(lián)卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費補貼券,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標準為:
(1)購小家電單件滿800元補貼100元
。2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補貼100元
。3)購手機、數(shù)碼、電腦單件滿20xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價基礎(chǔ)上抵扣100元(每臺產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶專享機型及特價機不參加該活動。
(三)刷銀聯(lián)卡幸運大抽獎
1.活動時間:4月20日至5月6日
2.活動內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現(xiàn)金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。
。1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)
(四)銀聯(lián)持卡人專場團購
1.活動時間:4月28日
2.活動內(nèi)容:在部分成都XXX電器門店開展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。
銀行營銷活動方案2
為有效搶占ETC市場份額,優(yōu)化客戶用卡環(huán)境,豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系,拓展和提升金融服務(wù)功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯(lián)社下達的目標任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應用實施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的通知》文件精神,特制訂本方案:
一、營銷活動宣傳人員
組
長:XXX
副組長:XX
成
員:XX支行全體員工
二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況
前臺員工積極對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行ETC的宣傳與講解,其他員工走出去營銷,將員工分解為多個外拓小組,實行分組外拓營銷。外拓小組對于網(wǎng)點周邊存量對公客戶,非存量客戶進行積極走訪,宣傳我行ETC產(chǎn)品。
我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁等進行業(yè)務(wù)宣傳,員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進行宣傳,利用信息優(yōu)勢加快宣傳速度。
行長高度重視開辦ETC業(yè)務(wù),帶領(lǐng)員工上門營銷,走訪了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。
三、存在的問題
1、預存保證金的要求是否能夠取消,其他商業(yè)銀行無此要求,我行與之相比無競爭優(yōu)勢。
2、系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng),藍牙連接失敗等情況,造成客戶等待時間過長或多次前來辦理,影響我行服務(wù)質(zhì)量。
3、營銷渠道過于單一,只有現(xiàn)場安裝和上門安裝兩種形式,并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發(fā)微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請,設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。
四、下一步工作計劃
1、此次活動組長由支行行長擔任,負責此次活動的.實施、
開展以及職責分工工作,把任務(wù)分配到每位人員,通過外部力量確保此次活動取得切實效果。
2、此次活動信息主要通過室內(nèi)電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳,同時大堂經(jīng)理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經(jīng)理在ETC定點處為過往居民發(fā)放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對居民提出的問題耐心細致解答,并為車主現(xiàn)場免費辦理ETC,免去車主去網(wǎng)點辦理的繁瑣程序,節(jié)省時間,真正地把服務(wù)送到了家門口。
3、今后我支行會積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶維護工作,增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用,使客戶認可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù),并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路,創(chuàng)新營銷方式,制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案,積極做好營銷活動,全力以赴確保完成ETC任務(wù)。
銀行營銷活動方案3
一、目標客戶群體:
1、個體工商戶和小微企業(yè):這個群體通常在年末將會有較多的業(yè)務(wù)需求,需要貸款擴大生產(chǎn)、備貨等。
2、在校大學生:這部分客戶將迎來購物旺季,他們可能需要一些短期額度來滿足他們的購物需求。
3、年輕打工族:這個群體通常是收入穩(wěn)定但比較務(wù)實的群體,他們有可能是銀行的潛在客戶群體。
二、營銷策略:
1、針對個體工商戶和小微企業(yè):
(1)推出“金工金九、金企金九”系列產(chǎn)品,提供低利率的貸款或信用額度,并提供更為靈活的還款方式。
。2) 開展宣傳活動,向客戶介紹政府相關(guān)扶持政策,鼓勵他們在金九銀十期間申請貸款擴大經(jīng)營規(guī)模。
。3)提供快速審核和放款服務(wù),以滿足客戶緊急資金需求。
2、針對在校大學生:
。1) 推出“校園金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的消費貸款或信用卡額度。
(2) 與當?shù)卮髮W合作,開展購物節(jié)活動,并在活動期間宣傳銀行的優(yōu)惠產(chǎn)品,與商家合作推出折扣優(yōu)惠。
。3)通過線上平臺或社交媒體廣告,向大學生展示購物的'理財規(guī)劃,教育他們合理規(guī)劃消費。
3、針對年輕打工族:
(1) 推出“樂享金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的信用卡額度或個人貸款。
。2) 與知名電商合作,推出購物節(jié)活動,給予相關(guān)產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠。
。3) 通過線上渠道和移動應用推廣銀行的產(chǎn)品,提供個性化推薦和服務(wù)。
三、宣傳推廣渠道:
1、線上渠道:通過銀行官方網(wǎng)站、移動應用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動,并提供在線申請、查詢等服務(wù)。
2、線下渠道:通過銀行網(wǎng)點、ATM機、傳單、宣傳單張等方式向目標客戶宣傳銀行的活動和產(chǎn)品。
3、合作渠道:與大學、電商等合作伙伴合作,通過合作伙伴的平臺宣傳和推廣銀行的金九銀十活動和產(chǎn)品。
四、營銷活動執(zhí)行計劃:
1、提前準備:在金九銀十活動開始前的一個月,全面策劃好相關(guān)的活動和產(chǎn)品,并確保所需資源已完備。
2、宣傳推廣:在活動正式開始前兩周,通過線上和線下渠道開始宣傳和推廣活動,提供相關(guān)信息和申請服務(wù)。
3、活動開展:在活動期間,與合作伙伴一起組織各類購物、金融知識講座等活動,提高客戶參與度。
4、營銷效果評估:活動結(jié)束后,對活動的效果進行評估和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進以后的營銷策略。
通過以上的銀行金九銀十營銷策劃方案,可以有效地吸引目標客戶群體,提高業(yè)務(wù)量和客戶滿意度,同時增加銀行的市場份額和品牌影響力。
銀行營銷活動方案4
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機等業(yè)務(wù)。
指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務(wù)指標和信用社長遠發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結(jié)構(gòu)分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權(quán),配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領(lǐng)市場。
服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分 貸款營銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)!钡男问剑痤~單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達到五戶的,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系,實現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。
(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的`5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時限
依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。
第二部分 存款營銷
“存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團隊任務(wù)的確定:
存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長?紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠期性”的關(guān)系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據(jù)任務(wù)的完成情況,每位員工社會關(guān)系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務(wù)目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營風險、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。
銀行營銷活動方案5
一、主題:
崗位作奉獻、青年展風采
二、目的:
豐富青年員工生活,搭建互相溝通平臺,增進友情,共享工作心得,展現(xiàn)青年員工主動向上的精神風貌。
三、時間:
4月20日(周五)
四、地點:
惠亭水庫
五、人員:
公司青年員工,自愿報名
六、組織單位:
公司政工科(團委)
七、活動內(nèi)容:
野外拓展(燒烤,野炊,拉歌,小嬉戲、登山),聽取《建立和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚手冊講解
八、活動流程:
1、活動日上午8:00在公司院內(nèi)集合,將活動參加人員分成幾個小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)
2、各小組推選組長、副組長和平安員各一名,組長全面負責本小組各項工作,協(xié)調(diào)分工,并幫助團委確;顒禹槷旈_展,副組長負責人員聯(lián)絡(luò),小組之間溝通合作,平安員負責本組成員活動過程中的各項平安措施落實。(8:20~8:30)
3、后勤保障人員隨車動身,將活動物資搬至活動地點,活動其別人員徒步動身至活動地點,途徑惠亭山,各小組團結(jié)互助,爭取在最短的時間內(nèi)到達活動地點。(8:30~10:00)
4、開頭燒烤和野炊,各小組之間加強溝通和互助,確保食物平安美味。(10:00~12:30)
5、活動中要表達節(jié)能意識,活動完畢后必需進展清掃和東西清理,保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)
6、聽取《建立和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚手冊講解。
7、以小組為單位,進展全體參加者的`互動小嬉戲,嬉戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)
8、集體從惠亭山爬山返回,各小組團結(jié)互助,爭取在最短的時間內(nèi)返回。
九、活動要求:
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報名。
聯(lián)絡(luò)人:
2、參與活動者需遵守活動紀律,團結(jié)互助,并預備消遣小節(jié)目(無硬性要求),充分呈現(xiàn)青年員工風采。
銀行營銷活動方案6
一、時間
12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點
內(nèi)蒙古大學藝術(shù)學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。
三、方式
1.活動前期宣傳:
。1)新媒體宣傳:通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。
a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁;
b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術(shù)學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)
。3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。
。4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。
(5)展板宣傳:將活動當中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。
。6)廣播宣傳:學院通過聯(lián)系廣播站對活動時間、內(nèi)容以及贊助商進行宣傳。
。7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。
。8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的'宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環(huán)式播放。
2.活動現(xiàn)場宣傳:
。1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。
(2)活動中使用的話筒上設(shè)置活動贊助商LOGO。
。3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。
。4)觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動)。
。5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。
。6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。
(7)現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。
(8)活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。
(9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。
3.活動后期宣傳:
。1)整理活動相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。
(2)在藝術(shù)學院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動的新聞。
附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現(xiàn)場。
2.快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動主題的節(jié)目(1至2個)加入到活動節(jié)目流程中
銀行營銷活動方案7
一、背景分析
金九銀十是指每年的9月和10月,這段時間是中國居民交易活躍、消費力較強的時期,也是銀行業(yè)務(wù)量大幅增長的時期。然而,隨著金融市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的金九銀十活動已經(jīng)無法再吸引更多客戶或增加更多業(yè)務(wù)。因此,銀行需要制定新的營銷策劃方案以應對當前形勢。
二、目標設(shè)定
1、增加交易量:提高交易活躍度,推動客戶在金九銀十期間增加銀行產(chǎn)品和服務(wù)的使用頻率。
2、擴大客戶群體:利用金九銀十的消費特點,吸引更多非銀行客戶進入銀行系統(tǒng),并轉(zhuǎn)化為忠實客戶。
3、提高客戶滿意度:通過優(yōu)化服務(wù)和提供個性化的金融解決方案,提高客戶滿意度,增加客戶忠誠度。
三、策略與措施
1、推出差異化產(chǎn)品和服務(wù):針對金九銀十期間的消費特點,推出符合客戶需求的特色產(chǎn)品和優(yōu)惠服務(wù),如低利率貸款、季度禮品卡、共享交通優(yōu)惠等。
2、加強線上線下渠道整合:提供線上線下一體化的銀行服務(wù),通過線上渠道推廣產(chǎn)品和服務(wù),并提供便捷的線下體驗。
3、加大互動營銷力度:開展互動營銷活動,如參與抽獎、砍價購物等,吸引客戶積極參與,增加客戶粘性。
4、提供個性化金融解決方案:通過數(shù)據(jù)分析和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),了解客戶的需求和偏好,為不同客戶提供個性化的金融解決方案。
5、增加客戶互動和參與感:通過舉辦客戶論壇、金融知識講座等活動,增加客戶對銀行的互動和參與感,提高客戶忠誠度。
四、實施計劃
1、前期準備:制定詳細的營銷策劃方案,明確目標、策略和措施,并成立專門的團隊負責方案的實施。
2、策劃活動:在金九銀十期間,推出一系列的活動,如客戶特別禮遇、產(chǎn)品優(yōu)惠活動、線上營銷等,吸引客戶的關(guān)注和參與。
3、宣傳推廣:通過各類宣傳媒體,如互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報紙等,廣泛宣傳銀行金九銀十的活動,提高知名度和影響力。
4、實施監(jiān)控:對活動的實施情況進行監(jiān)控和評估,及時調(diào)整策略和措施,確保活動目標的實現(xiàn)。
五、預期效果
1、交易量增加:通過活動的推動,金九銀十期間的交易量明顯增加,提升銀行的營業(yè)額和市場份額。
2、客戶增加:吸引更多非銀行客戶在金九銀十期間進入銀行系統(tǒng),并加入銀行的`客戶群體。
3、客戶滿意度提高:通過優(yōu)化服務(wù)和提供個性化的金融解決方案,提升客戶滿意度,增加客戶忠誠度。
綜上所述,銀行在金九銀十期間需要制定全新的、差異化的營銷策劃方案,以應對市場競爭的挑戰(zhàn)。通過推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)、加強線上線下渠道整合、提供個性化金融解決方案等多項措施,銀行將能夠在金九銀十期間取得良好的營銷效果,增加交易量、擴大客戶群體,并提高客戶滿意度。
銀行營銷活動方案8
一、引言
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和金融業(yè)的不斷擴大,銀行業(yè)競爭也日趨激烈。這就要求銀行必須進行有效的營銷活動來吸引新客戶,提升客戶忠誠度,并增加利潤。本文將詳細介紹一個銀行營銷活動方案,旨在幫助銀行更好地實施營銷策略,取得成果。
二、目標受眾的分析
首先,明確目標受眾對于銀行營銷非常重要。根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)定位和市場需求,我們將主要針對以下幾類目標受眾進行分析和策劃。
1、個人客戶:個人客戶是銀行的主要客戶群體,包括有消費需求的年輕人、有儲蓄和投資需求的中老年人等。通過針對性的產(chǎn)品宣傳和優(yōu)惠活動,吸引個人客戶使用銀行的信貸產(chǎn)品、儲蓄和投資服務(wù)等。
2、企業(yè)客戶:企業(yè)客戶是銀行業(yè)務(wù)的另一個重要組成部分。我們將通過針對不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)客戶推出相應的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的融資、儲蓄和風險管理等需求,以提高企業(yè)客戶忠誠度。
3、特定群體:在市場細分的基礎(chǔ)上,我們將針對一些特定的客戶群體進行定制服務(wù),如高凈值客戶、留學生群體等。這些特定群體通常有較高的服務(wù)需求和投資意愿,通過定制化的金融產(chǎn)品和專屬服務(wù),可以提高他們的滿意度和忠誠度。
三、策略與活動方案
1、廣告宣傳策略
為了提升銀行品牌形象和知名度,我們將采取多種廣告宣傳手段,包括電視、廣播、報紙、公交車和室外廣告等。我們將注重營造親和力和信賴感,強調(diào)銀行的專業(yè)性、創(chuàng)新性和貼心服務(wù)。同時,我們也將加大線上宣傳的力度,通過社交媒體、網(wǎng)站和手機客戶端等渠道進行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳。
2、優(yōu)惠活動策略
針對個人客戶,我們將推出一系列的優(yōu)惠活動,如新客戶注冊送禮、開卡返現(xiàn)、貸款利率優(yōu)惠等。對于企業(yè)客戶,我們將推出類似的活動,如創(chuàng)業(yè)貸款補貼、手續(xù)費減免等。這些優(yōu)惠活動不僅可以吸引新客戶,還可以提高現(xiàn)有客戶的忠誠度。
3、定制化服務(wù)策略
為了提供更加貼心的金融服務(wù),我們將推出一系列定制化的服務(wù),滿足不同客戶群體的特殊需求。對于高凈值客戶,我們將提供專屬的理財顧問和私人銀行服務(wù),為他們打造個性化的財富管理方案。對于留學生群體,我們將提供便捷的海外匯款服務(wù)和留學貸款方案,滿足他們的跨國金融需求。
4、活動合作策略
為了擴大銀行的品牌影響力和市場份額,我們將與其他行業(yè)進行合作,在各種活動中共同推廣。例如,我們可以與知名餐廳合作,在銀行卡消費享受特別折扣。此外,我們還可以通過與大型電商平臺合作,推出銀行卡優(yōu)惠券和特殊禮品,吸引更多人使用銀行的金融產(chǎn)品。
四、實施計劃與評估
針對以上策略和活動方案,我們將制定詳細的實施計劃,并設(shè)立相應的評估指標來監(jiān)測和評估活動的效果。我們將定期分析市場數(shù)據(jù)、客戶反饋和業(yè)績數(shù)據(jù),并根據(jù)情況進行必要的.調(diào)整和改進。
在實施過程中,我們將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立完善的客戶管理系統(tǒng)和市場營銷平臺,提高營銷效率和客戶體驗。同時,我們還將加強員工培訓和激勵機制,確保員工具備專業(yè)知識和出色的服務(wù)意識,為客戶提供高品質(zhì)的金融服務(wù)。
五、結(jié)語
通過以上的銀行營銷活動方案,我們相信可以更好地吸引客戶、提升品牌形象、擴大市場份額,并實現(xiàn)可持續(xù)的盈利。然而,銀行營銷是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要不斷的學習、實踐和創(chuàng)新。只有不斷適應市場的需求和變化,才能在競爭激烈的金融行業(yè)脫穎而出。
銀行營銷活動方案9
隨著金融市場的持續(xù)發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)也日益多元化。作為金融機構(gòu)的重要組成部分,銀行通過不斷創(chuàng)新與改進,推出了一系列營銷方案,以滿足客戶的不同需求。其中,金九銀十營銷方案備受關(guān)注,被譽為銀行業(yè)的“黃金季節(jié)”。
一、方案背景
為了搶占金融市場的先機,銀行經(jīng)過市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)每年的九、十月份是人們購物的高峰期,也是購房、購車的熱門時間段。同時,這一時期也是年終獎金發(fā)放的時刻,許多人有了更多的閑置資金;诖,銀行推出了金九銀十營銷方案,旨在幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)增值和資金增值的雙重目標。
二、方案亮點
1、特色產(chǎn)品推薦。
金九銀十期間,銀行提供一系列與購物、購房、購車相關(guān)的特色金融產(chǎn)品。比如,購物信用卡,可以享受超市、百貨商店的優(yōu)惠折扣和積分返還;房貸優(yōu)惠,通過銀行購買房產(chǎn)的客戶,可以獲得低利率的貸款和更長的還款期限;汽車貸款,為購車客戶提供便利的貸款服務(wù),降低購車成本。
2、理財增值。
金九銀十期間,銀行將推出一系列高收益、低風險的理財產(chǎn)品。這些產(chǎn)品旨在通過資金的合理配置,幫助客戶實現(xiàn)資金的增值。同時,銀行還針對不同客戶的風險承受能力和收益預期,提供個性化的理財規(guī)劃和投資咨詢服務(wù)。
3、專業(yè)顧問團隊。
為了更好地滿足客戶的需求,銀行組建了專業(yè)的顧問團隊,提供全方位的金融服務(wù)。無論是購物信用卡還是房貸方案,客戶都可以得到專業(yè)的咨詢和建議。顧問會根據(jù)客戶的需求和財務(wù)狀況,量身定制最適合的金融方案,確保達到最佳的財務(wù)效果。
三、方案實施
1、廣告宣傳。
為了提高方案的知名度和影響力,銀行會通過多種渠道進行廣告宣傳。包括電視、廣播、報紙、雜志等各類媒體,以及社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺。銀行將推出一系列優(yōu)惠政策,吸引更多的客戶參與金九銀十活動。
2、線上線下結(jié)合。
銀行不僅通過線下網(wǎng)點開展金九銀十業(yè)務(wù),還會加強線上渠道的'布局。通過手機銀行、網(wǎng)銀和第三方支付平臺等,提供更加便捷和高效的金融服務(wù)。同時,銀行還會加大線上活動的力度,比如推出線上理財推薦活動和購物優(yōu)惠券的發(fā)放,吸引更多用戶參與。
3、客戶關(guān)懷。
銀行在金九銀十期間,會加強對客戶的關(guān)懷和服務(wù)。不僅提供金融產(chǎn)品,還將舉辦各種主題推廣活動和知識講座,增加客戶的金融知識和理財意識。同時,銀行還將推出專屬禮品和優(yōu)惠福利,回饋廣大客戶的支持和信任。
四、方案成果
由于金九銀十營銷方案的成功推出,銀行在這一時期的業(yè)務(wù)量和利潤都得到了顯著的提升?蛻粢餐ㄟ^購物、購房、購車等行為,實現(xiàn)了自己的理財目標和財務(wù)增值。同時,銀行也加深了與客戶之間的合作和關(guān)系,提高了其在金融市場的競爭力和知名度。
金九銀十營銷方案,是銀行通過創(chuàng)新和改革,適應市場需求和客戶需求的重要舉措。通過特色產(chǎn)品推薦、理財增值和專業(yè)顧問團隊的配合,以及廣告宣傳、線上線下的結(jié)合和客戶關(guān)懷的開展,銀行成功提升了金九銀十期間的業(yè)務(wù)水平和客戶滿意度。未來,隨著金融市場持續(xù)發(fā)展,銀行將不斷創(chuàng)新和改進,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),助力實現(xiàn)更多人的財務(wù)夢想。
銀行營銷活動方案10
一、活動主題
農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮
二、活動時間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動對象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
四、活動內(nèi)容
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動目標:
。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
。ǘ┨岣呤謾C銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
七、活動預算
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎品設(shè)置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的`精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
九、兌獎方式
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)
十、其他事項
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復中獎)
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。
銀行營銷活動方案11
一.營銷背景
招商銀行于1987年在中國改革開放的最前沿深圳成立,作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,以及中國政府推動金融改革的試點銀行,招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時效性、互動性、透明性等特點給金融企業(yè)打造品牌、精準營銷、提升影響力提供了平臺。無論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付,還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營銷一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告,是為了塑造其嚴肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn),受眾細分、媒體碎片,特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶與金融產(chǎn)品用戶的高度重合,使得金融品牌需要朝著更加互動、整合、輕松的方式進行營銷。從每日媒介觸達率也可以看到,金融核心消費人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達率遠遠高于社會總體,社會總體只有35%,而核心消費人群達到了70%,已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。
同時,在電子銀行市場競爭加劇的大背景下,各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新,并積極進行營銷推廣。但近年來,各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費用的差異上,中小銀行相比國有大銀行在營銷費用上所處的劣勢,如光大銀行和招商銀行過去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費用僅相當于交通銀行的1/7和1/4。因此,無法抗衡于國有銀行雄厚的資金實力,各類股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑,嘗試通過成本低廉的新媒體進行營銷的動力更強。
微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場開始沸騰,微博的互動性、傳播性讓微博開始成為銀行新的營銷方式,傳播迅速、互動性強是微博營銷的優(yōu)勢所在,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺。
微博營銷是一條低成本拓展和主動管理目標客戶的全新營銷方式,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺,以便及時了解用戶需求以及對銀行服務(wù)的評價。通過這種人性化的交流,銀行可獲得足夠多的跟隨者,進而提升品牌價值。招商銀行作為金融企業(yè)營銷的佼佼者,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面也一直處于金融企業(yè)的地位,從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財”,再到Web2.0時代的“4+3”電子支付平臺,招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷的前列,在微博營銷時代自然也不甘落后。
二.微博營銷概況
3月5日,招商銀行開通新浪微博,目前,招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首,截止到5月30日,其粉絲數(shù)為304911位,其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一,在開通微博的566天里,招商銀行一共發(fā)出了2663條微博,共組織了超過30次微博活動,得到了其粉絲的熱烈回應,用微博應用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次,評論119次。這在企業(yè)微博中是一個相當可觀的數(shù)據(jù)。
招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機構(gòu)與媒體的認同與肯定,207月22日,招商銀行的微博營銷在第五屆艾瑞年度高峰會議上榮獲艾瑞效果營銷獎。本次獲獎創(chuàng)造了兩個第一:中國第一個獲得行業(yè)獎項的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個獲得此類獎項的企業(yè)。主辦方在頒獎儀式上點評:“招商銀行微博獲得此獎,意味著微博已成為主流互動營銷工具之一,招行也通過該獎項再度奠定其在品牌及市場營銷領(lǐng)域的地位”。此次評選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應用”、“營銷效果與實際達到目標情況”三項專業(yè)指標進行分類評分,得分的企業(yè)最終獲得年度大獎。艾瑞咨詢曾發(fā)表署名分析文章《微博營銷,Web2.0時代銀行營銷新策略》,其中對招商銀行在微博上的互動營銷活動給予較高評價。
三.策略分析
1.多平臺、多賬號的微博布局
通過研究發(fā)現(xiàn),與很多企業(yè)只在新浪微博上進行營銷不同,招商銀行在國內(nèi)主流微博上都有賬號,包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開通了官方微博,成為國內(nèi)布局的金融微博,招商銀行這一舉措是極其理性的選擇,國內(nèi)微博格局并未明朗,各大微博覆蓋的人群也存在差異,特別是和訊這樣的財經(jīng)類的專業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進行微博營銷的理想選擇,以和訊微博為例,它是由國內(nèi)高端財經(jīng)資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專業(yè)微博,是國內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范,依托和訊多年的財經(jīng)用戶的積累,和訊微博聚集了大量的財經(jīng)高端用戶,這些人群與招商銀行的目標客戶有較大的重合性,在和訊財經(jīng)微博上進行微博營銷符合精準營銷的理念,所以,選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營銷的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標人群,增加招商銀行的影響力,截止到202月19日,在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達到了212435人,在騰訊微博與和訊微博上也分別達到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍,在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開展活動和進行互動,這一點相信招商銀行會在未來的微博營銷中進行改進。
招商銀行不僅在微博營銷上采取多平臺的策略,同時,在同一平臺,招商銀行采取了多賬號聯(lián)動的策略,以新浪微博為例,招商銀行在新浪微博開通了19個賬號,除主賬號招商銀行外,還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠程銀行中心、招商銀行全球金融市場、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學、招商銀行i理財,以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行,如此龐大的官方微博陣容在整個新浪微博中都不多見。招行之所這么做的一個重要原因是要突出專業(yè)的服務(wù),如果粉絲只對招行的信用卡感興趣,他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個賬號,這樣的做法有利于為其客服提供更加專業(yè)、更加細分的資訊與服務(wù)。而各分行開啟自己賬號有利于為本地客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù),提高用戶體驗。
2.極具特色的內(nèi)容策略
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功,我們看到,從開通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中,內(nèi)容豐富,包羅萬象,不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息,同時,招行還開創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容,比如“星座理財”、“趣味金融”、“理財知識”等內(nèi)容:
“天蝎通常不會為金錢煩惱,因為他們花錢和賺錢都屬于豪放型!雖然很多人覺得天蝎座心機很重,但在財務(wù)上他們其實沒什么心機。心情的起伏會讓他們花錢沒有計劃,雖然今天沒錢了但第二天又是一支努力工作的快樂天蝎座!”
“你知道嗎?錢也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢幣洗澡中心的`趣事。據(jù)說,在一張流通的錢幣上攜帶的細菌大約900萬個。鈔票處理中心就是負責給錢幣洗澡的機構(gòu),除了負責銷毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外,還定期對錢幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢幣清潔度.”
這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性,正是這些精心設(shè)計的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認同。同時,招商銀行業(yè)關(guān)注社會熱點,利用熱點話題來提升自身微博的影響力。比如,招商銀行在微博中對2010年諸多社會熱點都進行過追蹤,用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn),在招商銀行所發(fā)的1734條微博中,有關(guān)“上海世博會”的微博達46條,有關(guān)“南非世界杯”的有55條,有關(guān)“廣州亞運會”的達42條,這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理,獲得了不錯的營銷效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來看,在這些涉獵甚廣的微博中,招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略,由于所發(fā)的微博來自不同的主題,分欄就是理想的選擇,招商銀行用微博的話題符號“#”將不同主題的微博分開,如#招商銀行趣味理財#、#招商銀行資訊快報#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財知識#、#招商銀行月度話題#等,通過分欄,這些本來無序內(nèi)容立即變得非常有條理,讓其粉絲在查看微博的時候一目了然。
3.精心設(shè)計的的活動策略
優(yōu)質(zhì)的活動是招行進行微博營銷的一大特色,在開通微博的一年時間里,招商銀行在微博上一共發(fā)起過多次活動,這些極具特色的活動在粉絲中引起了很大的反響,這些活動類型各異,并不局限于其相關(guān)的理財、金融領(lǐng)域,而是涵蓋了社會公益、社會熱點、業(yè)務(wù)動態(tài)等方方面面,通過這些活動,招商銀行不僅聚集了大量的人氣,而且在活動中對招行業(yè)務(wù)咨詢進行巧妙植入,潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個典型的活動進行分析:第一個活動是“微博粉絲征名”,招商銀行在新浪微博平臺創(chuàng)造性地舉行了這一活動動。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:
“#招行微博粉絲征名#活動火熱進行中。回復活動貼并同時發(fā)布微博,最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴,造型精美,典雅時尚,同時還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名,為您送上一份祝福,代表招行對您的真摯情誼。還等什么,趕緊加入活動之中吧!”
活動包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報到,總共獲取了超過1300次轉(zhuǎn)發(fā),1400條評論。這一活動得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與,同時也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標受眾為核心”的運營理念。與此同時,招行“葵花籽”是目前微博上第一個擁有統(tǒng)一稱號的企業(yè)粉絲團。第二個活動是“春節(jié)回家出行易推廣活動”,2010年12月30日,招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:
總有那么一天,你的父母不再能理解你所學的東西,他們只能在電話里讓你保重身體,一邊垂垂老去,一邊盼你回家。春節(jié)快到了,回去給咱爸咱媽帶點啥?說說你的禮物,我們評選最貼心的想法,@招商銀行出行易送你回家機票。
這一活動結(jié)合春運打出了親情牌,引起很多粉絲的共鳴,最終,此條微博獲得了高達34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個活動是“世博會感言活動”:
【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無窮魅力嗎?5月25日之前,只要成為招行粉絲,評論本貼并同時發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對城市帶來的影響,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門票!我們還將選取回復最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友,同樣有機會一起去看世博,快來參加吧!
這一活動把營銷目標聚焦到參觀世博的人群中,以世博門票為獎品,激發(fā)粉絲參與熱情,最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1065次。
4.多種營銷方式與微博的緊密結(jié)合
企業(yè)僅僅依靠微博營銷進行單一的營銷顯然是不夠的,招商銀行顯然知道這一點,與其他營銷方式的結(jié)合是招商銀行微博營銷的另一大特色,利用新浪微博的開放接口,招商銀行把其微博頁面鏈接到了其官方網(wǎng)站上,另外,招商銀行也非常擅長聯(lián)合營銷,與婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營銷就是一個典型的例子:情人節(jié)“愛情宣言”活動,年2月1日,距離2011年情人節(jié)還有14天的時候,招商銀行聯(lián)手珍愛網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動:
“愛他就來i理財,愛他就來珍愛網(wǎng)!情人節(jié),參加@招商銀行@珍愛網(wǎng)情人節(jié)活動,2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行,發(fā)送#愛TA就來i理財#+愛情宣言。各項給力愛情大獎:亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂嘉簽名書……等你用愛來收獲!這一活動開啟了招商銀行”
此條微博一共被轉(zhuǎn)發(fā)27821次,評論611條,這一活動很好地結(jié)合了情人節(jié)這個重要的時間點,同時聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛網(wǎng),在內(nèi)容上也用“愛情宣言”這樣能調(diào)動粉絲熱情的方式進行推廣,再加上誘人的獎品,自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個聯(lián)合營銷的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開展的聯(lián)合有獎活動“精彩南非72小時”:
“只要在6月21日16點之后的72小時內(nèi)發(fā)微博,上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片,即表示參賽成功(注:發(fā)微博時請務(wù)必注明#精彩南非72小時#)6月25日,三家微博將刊登10張入圍圖片,截止6月29日,三家總轉(zhuǎn)發(fā)+回復前5名將獲得幸運大禮包!”這一活動結(jié)合南非世界杯的,通過激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營銷策略取得較為理想效果,參與“精彩南非72小時”的微博達到1723條。
5.利用微博來展示招行的公益形象
自覺承擔社會義務(wù),參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會親和力和公眾認知的主要途徑,這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象,擴大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間,同時還能增添企業(yè)品牌的美譽度和虔誠度,增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占領(lǐng)率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個典型案例,事實上,招商銀行進駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動的帖子:【關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,三個粉絲一棵樹】3月10-12日,只要您關(guān)注招商銀行圍脖,留下您的“綠色行動宣言”,或轉(zhuǎn)發(fā)該活動信息,每3個網(wǎng)友參與,招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹苗,十佳宣言更有好禮相送。以來,我們累計植樹逾5萬棵;今年的植樹節(jié)招商銀行和您一起,踐行綠色金融低碳行動!這一活動創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動結(jié)合起來,得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持,到活動結(jié)束,共有14283位粉絲“關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論”了該活動,招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹不低于4761棵。
在招商銀行的微博中,類似的公益活動還有很多,比如“關(guān)注綠色金融,踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融,關(guān)注地球一小時”,同時,在玉樹地震,西南旱災發(fā)生時,招商銀行通過微博發(fā)布招行在救災中的表現(xiàn),通過微博來呼吁其粉絲加入到救災中去,正是這些富有愛心的微博表現(xiàn),讓招商銀行在其粉絲中樹立了良好的公益形象,獲得了粉絲的廣泛認同。
四.努力方向
提高員工微博參與度
我們研究發(fā)現(xiàn),在新浪微博,除了專門針對服務(wù)開通的“空中理專”的員工賬號外,招商銀行很少有員工、特別是管理人員開通微博。微博是一個“濕”化的網(wǎng)絡(luò)平臺,這個平臺注重人性化的交流與溝通,李開復預言:在微博上,個人品牌將超過公司品牌。所以,招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工,特別是高級管理人員進駐微博,并且與招商銀行的官微互相推動,會得到更加良好的營銷效果。比如,在金融界,南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時間內(nèi)獲得了4萬人的追捧,盡管他的微博量只有20篇,其粉絲數(shù)遠遠超過了南方基金的官方微博,這一例子充分證明了個人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家,還有一大批出色的金融管理人才,如果他們都意識到微博對于營銷的重要性并且進駐微博,這對于招商銀行的微博營銷會起到很大的推進作用。
五.對金融業(yè)微博營銷的啟示
對于金融業(yè)的個人客戶而言,銀行的形象是較模糊的,銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶的忠誠度,而且每家公司對自己的客戶有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無限供給的傾向,而客戶的需求總有極限并且不斷變化。面對廣眾的每一個具體的人,無論是信用卡業(yè)務(wù)還是個人理財業(yè)務(wù),如何去找尋到每一個具體的人并且滿足其需求成為個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,客戶是誰?他們在哪里?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣,這些問題是個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無法繞開的問題。
微博的出現(xiàn),讓這個問題有了實現(xiàn)的可能,微博傳播性、互動性以及便捷性的特點讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營銷領(lǐng)域的新武器。以基金為例,從本質(zhì)上是個大眾理財產(chǎn)品,但目前我國老百姓對基金知之甚少,現(xiàn)有的基金宣傳推廣過于專業(yè)刻板,不具備親和力,難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增與SNS傳播模式的成熟,各大基金公司都開始在網(wǎng)絡(luò)上采取新的營銷工具,拓展新的營銷戰(zhàn)場,其中,作為一種用戶規(guī)模急劇擴大、用戶黏度極高的新型傳播工具,微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴展營銷新渠道、加強客戶交流的著力點。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個開微博的基金公司高管,要想取得投資人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了這種交流平臺。公司高管正是以普通人的姿態(tài),力爭以一種全新的互動方式,真實展現(xiàn)基金公司的運作情況,讓投資人能多了解基金管理人的生活,在基金公司與投資人之間,投資人與投資人之間,打造一個相互溝通與了解的交流平臺。
作為新興媒體平臺的應用者,微博的用戶群有著高素質(zhì)、高學歷、高收入的特點,這部分用戶善于使用新興媒體,習慣于通過電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)自己的購物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來目標投資者有很大的重合度。因而微博在未來將成為金融營銷的重要陣地,不僅能幫助公司進行客戶溝通,還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴展影響力的利器。
金融業(yè)的微博應該以“組合拳”的模式來運營,高管微博側(cè)重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進行投資者教育以及傳播公司品牌形象,官方微博側(cè)重于向客戶、潛在客戶及時傳遞公司信息,“近距離、互動式”提供投資服務(wù)。同時除了公司官方微博和高管微博外,還應該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過客戶進行有效交流,還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢,結(jié)合基金自身在投研方面的強大實力,及時為投資者解讀經(jīng)濟政策及其影響,及時點評市場熱點、市場風格轉(zhuǎn)換、大的市場波動等內(nèi)容。
銀行營銷活動方案12
活動主題:
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過情人節(jié)”
活動時間:
20xx年5月20日19:30--22:00
活動地點:
酒吧
活動形式:
男女配合,才能玩的活動
活動規(guī)模:
33人
七夕策劃活動流程方案:
一“尋找你心中的女神”
1、通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
(自我介紹限時2分鐘/人,女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個只有男女一對可以玩,要配合,男女是一組后都不能離開對方離開算棄傳處理沒有禮品不能玩下輪游戲,二“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
大家分成2組,牛郎隊與織女隊,每隊6對男女外加一個男的,游戲就是每組每次游戲游淘汰一對到最后成3隊后可以得到大禮品個排第一名,第二名,第三名
1、牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)
游戲規(guī)則是分組進行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負責指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
每組2對男女女的坐在凳子上男站在墻對拿玫瑰花,每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰
3,情歌對對唱
由主持人說個字,如愛,現(xiàn)場每組一對。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次,失敗的就淘汰
4,七夕情侶大贏家pk
活動每對贏的男女在pk,評第一名、第二名、第三名
3,對情侶,拿西瓜喂對方吃,男的蒙上眼晴,每組女的給對方瞎指揮,看那對吃到西瓜就贏的,贏的.一隊將得到小禮品一份。失敗的就淘汰
4,紅繩一線牽
男的,站在墻邊,而女的即上紅繩,對著拉,只要男能夠牽到你的手就贏的
5,一見鐘情心心相印
主次人說三個成語,男的要按求做三樣不同的動作,男的寫在女的手上,女的猜出來答多的就贏的失敗的就淘汰
6,四不象
每隊男女談?wù)摻o對方學什么叫,那個隊的可以,男的或者女的叫男的猜,猜對算贏猜3次失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶
剩下最后三對,化拳看那隊一組贏的。他們可以給剩下一隊想游戲,讓他們竟掙第三名,贏的就和那一隊得第一名
文藝演出:
女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
自由活動:吃巧果
七夕的應節(jié)食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個了解對方的機會
動細節(jié)問題和解說部分
我想活動費用定35塊,活動人數(shù)32人先定下來交錢。有負責人收其提前14號收起把經(jīng)費,買禮品和道具和食品、干果、水果,這樣人數(shù)可以早點定下來;顒雍瞄_始,活動結(jié)束,每個女孩一個美扶寶化裝品。
銀行營銷活動方案13
引言:
在如今競爭激烈的金融市場中,銀行需要采取創(chuàng)新的營銷活動來吸引客戶,并鞏固市場份額。本文將詳細介紹一種銀行營銷活動方案,旨在提高銀行的品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務(wù),并提升客戶滿意度。
一、活動目標
1. 提高品牌知名度:通過營銷活動,增加公眾對銀行品牌的了解和認識,樹立銀行的信譽和形象。
2. 增加存款和貸款業(yè)務(wù):通過推出有吸引力和競爭力的存款和貸款產(chǎn)品,吸引新客戶,同時通過提供個性化的理財服務(wù),留住現(xiàn)有客戶。
3. 提升客戶滿意度:采取一系列客戶關(guān)懷措施,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,增加客戶的忠誠度。
二、活動內(nèi)容
1. 推出特色存款產(chǎn)品:銀行可以設(shè)計各類特色存款產(chǎn)品,如高利率存款、信托理財?shù),以吸引客戶的關(guān)注。這些產(chǎn)品應該具有較高的收益率和較低的.風險。
2. 提供定制化貸款方案:根據(jù)不同客戶的需求,提供個性化的貸款方案。銀行可以為購房者推出低利率的房屋貸款,為創(chuàng)業(yè)者推出靈活的創(chuàng)業(yè)貸款等,以滿足客戶的差異化需求。
3. 舉辦金融知識講座:銀行可以定期舉辦各類金融知識講座,旨在幫助客戶提高理財能力和風險意識。這些講座可以涵蓋基本理財知識、投資策略、稅務(wù)規(guī)劃等,并由專業(yè)人士進行講解。
4. 發(fā)放優(yōu)惠券和代金券:銀行可以與合作商家合作,發(fā)放優(yōu)惠券和代金券給客戶。這些優(yōu)惠券可以在購物、旅游、餐飲等方面使用,并且可以與客戶的銀行卡綁定,使得使用更加便捷。
5. 舉辦客戶感恩活動:每年定期舉辦客戶感恩活動,以表達銀行對客戶的感謝之情;顒涌梢园ㄋ投Y品、舉辦抽獎活動、提供免費咨詢等,讓客戶感受到銀行的關(guān)懷。
6. 線上線下宣傳結(jié)合:銀行可以利用多種渠道進行宣傳,包括傳統(tǒng)媒體廣告、社交媒體推廣和線下宣傳活動等。通過跨渠道的宣傳,擴大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。
三、執(zhí)行計劃
1. 明確目標群體:確定活動的目標群體,分析他們的需求和痛點,為他們量身定制相應的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 整合資源:整合銀行內(nèi)部各部門的資源,包括市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)等,確;顒拥捻樌M行。
3. 設(shè)定時間計劃:根據(jù)活動內(nèi)容和目標,設(shè)定詳細的時間計劃,包括活動籌備期、執(zhí)行期和評估期,確;顒影从媱澾M行。
4. 制定預算:根據(jù)活動需要,制定詳細的預算,包括廣告費用、活動場地費用、禮品費用等。同時,還需要對活動效果進行監(jiān)測和評估。
四、活動評估
1. 定期跟蹤活動效果:通過監(jiān)測客戶的存款和貸款增長情況,評估活動對業(yè)務(wù)的影響。同時,還可以通過客戶滿意度調(diào)查和市場調(diào)研等方式,了解客戶對活動的反饋和期待。
2. 改善和調(diào)整活動方案:根據(jù)活動評估結(jié)果,及時改善和調(diào)整活動方案,強調(diào)效果顯著的活動內(nèi)容,并剔除效果不佳的部分。同時,根據(jù)客戶的反饋和期待,提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
結(jié)論:
通過銀行營銷活動方案的實施,銀行可以提高品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務(wù),以及提升客戶滿意度。然而,需要強調(diào)的是,銀行應該不斷創(chuàng)新,了解客戶需求的變化,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),以保持競爭優(yōu)勢。只有不斷改善和適應市場,銀行才能持續(xù)發(fā)展。
銀行營銷活動方案14
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎;顒悠谀┏槿10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的.XX商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行營銷活動方案15
一、活動目標
在設(shè)計營銷活動方案時,首先需要明確活動的目標。銀行的主要目標通常包括客戶增長、增加產(chǎn)品銷售、提高客戶留存率和加強品牌形象等。每個目標都應該明確、具體且可量化,以便于后續(xù)的活動推進和效果評估。
二、目標客戶群體確定
針對不同的目標,銀行需要確定相關(guān)的目標客戶群體。例如,如果活動的目標是增加產(chǎn)品銷售,那么需要確定優(yōu)質(zhì)潛在客戶群體,并進行重點挖掘和定向宣傳。如果目標是提高客戶留存率,那么需要對已有客戶進行有效的溝通和關(guān)懷。
三、活動策劃與設(shè)計
1.活動主題確定
活動主題是吸引客戶注意力和激發(fā)購買欲望的重要因素。主題可以根據(jù)銀行的品牌形象、產(chǎn)品特點和目標客戶偏好來確定。例如,可以以“理財盛宴,財富悅享”為主題,表達銀行理財產(chǎn)品的卓越性能和客戶關(guān)懷。
2.活動形式選擇
根據(jù)活動目標和主題,確定適合的活動形式?梢赃x擇線上線下相結(jié)合的方式,例如舉辦理財講座、投資培訓班、財富管理咨詢等,同時結(jié)合線上渠道進行線上推廣和宣傳,以提高觸達面和參與度。
3.活動內(nèi)容策劃
活動內(nèi)容應該符合目標客戶的需求和興趣,并有助于引起他們的關(guān)注和興趣。例如,在理財講座中,可以邀請金融專家為客戶講解最新投資趨勢和風險管理的技巧,提供實用的理財建議和優(yōu)惠政策。
四、活動推廣與執(zhí)行
1.制定推廣計劃
活動推廣是活動成功的關(guān)鍵。銀行可以利用多種渠道進行宣傳,包括銀行網(wǎng)站、手機APP、社交媒體、短信推送等。同時,可以利用與合作伙伴的資源互補,例如與地方媒體合作,進行專題報道和宣傳。
2.設(shè)定獎勵機制
獎勵機制是促使客戶參與活動的`重要因素?梢栽O(shè)定一些抽獎、積分或返利等形式的獎勵,以激發(fā)客戶積極參與和購買。同時,還可以為客戶提供個性化的優(yōu)惠政策和定制化的服務(wù),增加客戶黏性和滿意度。
3.完善活動執(zhí)行
在活動執(zhí)行過程中,需要全程跟進和控制活動的進展。確;顒影凑沼媱澯行蜻M行,并及時解決可能出現(xiàn)的問題。同時,也要建立良好的客戶反饋機制,及時獲取客戶的意見和建議,并進行改進和優(yōu)化。
五、活動效果評估
活動結(jié)束后,銀行需要對活動的效果進行評估?梢酝ㄟ^客戶參與率、銷售增長率、客戶滿意度等指標來衡量活動的效果。同時,還可以進行客戶調(diào)研,了解客戶對活動的評價和建議,以進一步優(yōu)化和改進后續(xù)的活動策劃和執(zhí)行。
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