銀行營銷活動方案

時間：2024-10-24 12:58:52 活動方案我要投稿

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(集合)銀行營銷活動方案

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的銀行營銷活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

(集合)銀行營銷活動方案

銀行營銷活動方案1

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

　　重點是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的'功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。

　　三、活動地點

　　支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

　　重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

　　對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時，對風(fēng)險的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行營銷活動方案2

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20xx年xx月xx日x月x日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

　�。�1）“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

　　（2）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(3)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　�。ǘ敖鹎餇I銷卡慶雙節(jié)”

　　(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。

　　(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

　　刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品；

　　禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　�。ㄈ敖鹎餇I銷速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。

　　二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

　�。�1）營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

　�。�2）網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　�。�3）活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

　�。�4）積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

　�。�4）切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的`節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

　　(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

　　（1）擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　（2）結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　　1、積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

　　月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

　　2、切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

　　月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　3、有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

　　活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

　　(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有

　�。�1）活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　�。�2）聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

　�。�3）國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

　　四、活動目標(biāo)

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　�。�1）客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；

　　（2）卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；

　�。�3）速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平；

　�。�4）自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。

　�。�5）圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行營銷活動方案3

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：

　　20xx年9月1日—9月30日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節(jié)、為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)（vip服務(wù)、服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　�。ㄒ唬敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　1、“金秋營銷、自助服務(wù)送好禮”

　�。�1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　�。�2）凡在活動期間辦理簽署代繳費的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2、“金秋營銷、卡慶雙節(jié)”

　�。�1）活動期間卡免收當(dāng)年年費。

　　（2）刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

　　刷卡消費達(dá)1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達(dá)5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達(dá)10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達(dá)20xx0元（含）以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

　　3、“金秋營銷、速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

　�。ǘ敖鹎餇I銷、產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及服務(wù)活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點為開展“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

　　1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

　　2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　　3、活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

　　4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

　　5、切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

　　（三）“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

　　1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

　　2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

　　9月、10月為入學(xué)或報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

　　（2）切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

　　9月、10月個人存款的'目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入時機(jī)，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　�。�3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

　　活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)；同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

　�。ㄈ敖鹎餇I銷、產(chǎn)品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

　　1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　　2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

　　3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

　　四、活動目標(biāo)

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、客戶新增超過同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；

　　4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

　　5、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行營銷活動方案4

　　一、活動概述

　　1、活動名稱：“夏日錢景”財富有禮

　　2、活動時間：20xx年6月1日至20xx年8月31日

　　3、活動地點：中國XX銀行指定服務(wù)網(wǎng)點

　　二、活動內(nèi)容

　　1、客戶投資理財產(chǎn)品，享受絕對保本的安心理財體驗，獲得豐厚的回報。

　　2、購買優(yōu)質(zhì)股票基金可獲得強(qiáng)大的收益，大大提升投資回報率。

　　3、參與積分活動，每滿足一定條件可獲得積分，累計積分可兌換超值豪禮。

　　4、電子商務(wù)消費，每支付一定金額可以獲得積分，累計積分可兌換優(yōu)惠券。

　　5、參與豐富的`夏日活動，提升投資者的理財意識，提高理財效率。

　　三、活動流程

　　1、首先宣傳活動：通過微信、QQ等社交媒體和電視、廣播等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行深入的宣傳，讓更多的客戶了解該活動。

　　2、針對不同群體推出不同的活動：針對不同的客戶群體，推出不同的活動內(nèi)容，精準(zhǔn)服務(wù)更多的客戶。

　　3、客戶參與活動：按照客戶需求進(jìn)行活動，客戶參與活動購買商品，參與投資理財產(chǎn)品等。

　　4、客戶申請積分：客戶可以申請積分，累計積分可以兌換禮品，滿足客戶的需求，獲得更多活動回報。

　　5、客戶評價活動：客戶可以通過微信、QQ等社交媒體進(jìn)行活動評價，可以幫助我行更好地服務(wù)客戶。

　　四、活動效果

　　1、增加客戶粘性：通過夏日活動，讓客戶更加了解銀行，增加客戶對銀行的忠實度。

　　2、提升產(chǎn)品銷量：活動有助于促進(jìn)客戶購買理財產(chǎn)品，提高投資意愿，提升產(chǎn)品銷量。

　　3、提升品牌知名度：通過本期夏日活動，促進(jìn)銀行品牌影響力的不斷提升，進(jìn)而提升積極的信用審核率。

　　4、提升客戶服務(wù)水平：通過不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提高客戶滿意度，進(jìn)而提升客戶的服務(wù)體驗感。

銀行營銷活動方案5

　　隨著金融市場的持續(xù)發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)也日益多元化。作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，銀行通過不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，推出了一系列營銷方案，以滿足客戶的不同需求。其中，金九銀十營銷方案備受關(guān)注，被譽為銀行業(yè)的“黃金季節(jié)”。

　　一、方案背景

　　為了搶占金融市場的先機(jī)，銀行經(jīng)過市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)每年的九、十月份是人們購物的高峰期，也是購房、購車的熱門時間段。同時，這一時期也是年終獎金發(fā)放的時刻，許多人有了更多的閑置資金。基于此，銀行推出了金九銀十營銷方案，旨在幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)增值和資金增值的雙重目標(biāo)。

　　二、方案亮點

　　1、特色產(chǎn)品推薦。

　　金九銀十期間，銀行提供一系列與購物、購房、購車相關(guān)的特色金融產(chǎn)品。比如，購物信用卡，可以享受超市、百貨商店的優(yōu)惠折扣和積分返還；房貸優(yōu)惠，通過銀行購買房產(chǎn)的客戶，可以獲得低利率的貸款和更長的還款期限；汽車貸款，為購車客戶提供便利的貸款服務(wù)，降低購車成本。

　　2、理財增值。

　　金九銀十期間，銀行將推出一系列高收益、低風(fēng)險的理財產(chǎn)品。這些產(chǎn)品旨在通過資金的合理配置，幫助客戶實現(xiàn)資金的增值。同時，銀行還針對不同客戶的風(fēng)險承受能力和收益預(yù)期，提供個性化的理財規(guī)劃和投資咨詢服務(wù)。

　　3、專業(yè)顧問團(tuán)隊。

　　為了更好地滿足客戶的需求，銀行組建了專業(yè)的顧問團(tuán)隊，提供全方位的金融服務(wù)。無論是購物信用卡還是房貸方案，客戶都可以得到專業(yè)的咨詢和建議。顧問會根據(jù)客戶的需求和財務(wù)狀況，量身定制最適合的金融方案，確保達(dá)到最佳的財務(wù)效果。

　　三、方案實施

　　1、廣告宣傳。

　　為了提高方案的知名度和影響力，銀行會通過多種渠道進(jìn)行廣告宣傳。包括電視、廣播、報紙、雜志等各類媒體，以及社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺。銀行將推出一系列優(yōu)惠政策，吸引更多的客戶參與金九銀十活動。

　　2、線上線下結(jié)合。

　　銀行不僅通過線下網(wǎng)點開展金九銀十業(yè)務(wù)，還會加強(qiáng)線上渠道的布局。通過手機(jī)銀行、網(wǎng)銀和第三方支付平臺等，提供更加便捷和高效的金融服務(wù)。同時，銀行還會加大線上活動的'力度，比如推出線上理財推薦活動和購物優(yōu)惠券的發(fā)放，吸引更多用戶參與。

　　3、客戶關(guān)懷。

　　銀行在金九銀十期間，會加強(qiáng)對客戶的關(guān)懷和服務(wù)。不僅提供金融產(chǎn)品，還將舉辦各種主題推廣活動和知識講座，增加客戶的金融知識和理財意識。同時，銀行還將推出專屬禮品和優(yōu)惠福利，回饋廣大客戶的支持和信任。

　　四、方案成果

　　由于金九銀十營銷方案的成功推出，銀行在這一時期的業(yè)務(wù)量和利潤都得到了顯著的提升�？蛻粢餐ㄟ^購物、購房、購車等行為，實現(xiàn)了自己的理財目標(biāo)和財務(wù)增值。同時，銀行也加深了與客戶之間的合作和關(guān)系，提高了其在金融市場的競爭力和知名度。

　　金九銀十營銷方案，是銀行通過創(chuàng)新和改革，適應(yīng)市場需求和客戶需求的重要舉措。通過特色產(chǎn)品推薦、理財增值和專業(yè)顧問團(tuán)隊的配合，以及廣告宣傳、線上線下的結(jié)合和客戶關(guān)懷的開展，銀行成功提升了金九銀十期間的業(yè)務(wù)水平和客戶滿意度。未來，隨著金融市場持續(xù)發(fā)展，銀行將不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，助力實現(xiàn)更多人的財務(wù)夢想。

銀行營銷活動方案6

　　在金融市場激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　一、活動目的

　　通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶�，F(xiàn)場收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。

　　二、活動說明

　　開業(yè)活動時間： x年11月25日08：00開始

　　活動持續(xù)時間：x年11月25日-27日

　　地點：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行

　　三、活動前期準(zhǔn)備工作

　　(一)、客戶資源：

　　電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù)，以達(dá)到統(tǒng)計當(dāng)日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。

　　(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)

　　1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。

　　2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)

　　3、邀請腰鼓團(tuán)隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設(shè)置的爆炸貼

　　3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽，獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。

　　4、所需的各類實物獎品的采購、

　　四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程

　　1、7點所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。

　　2、8點開業(yè)典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂

　　3、8點-11點腰鼓隊巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。

　　五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容

　　(一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：

　　1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處，負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集，另外對客戶的星級系數(shù)進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定)，并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。

　　星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：

　　(1)、50萬以上客戶五星級客戶

　　(2)、30-50萬客戶四星級客戶

　　(3)、10-30萬客戶三星級客戶

　　(4)、5-10萬客戶二星級客戶

　　(5)、1-5萬一星級客戶

　　2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人主要核實客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對應(yīng)星級的禮品；另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。

　　星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：

　　(1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機(jī)一臺

　　(2)、30-50萬客戶四星級客戶贈送腳部按摩器一臺

　　(3)、10-30萬客戶三星級客戶贈送茶具一套

　　(4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋

　　(5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套

　　3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶；主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的.客戶指引到vip柜臺)；維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處的工作。

　　(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：

　　以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。

　　1、主持開業(yè)活動現(xiàn)場，營造開業(yè)的熱鬧氣氛，x和x指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎；

　　2、客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記；

　�。�1）邀請客戶參與免費抽獎活動；

　�。�2）負(fù)責(zé)對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補寄。

　　針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置：

　　一等獎；

　　二等獎；

　　三等獎；

　　幸運獎、謝謝參與口袋一份

　　針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎，獎項設(shè)置：

　　一等獎；

　　二等獎；

銀行營銷活動方案7

　　為有效搶占ETC市場份額，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系，拓展和提升金融服務(wù)功能，進(jìn)一步增加客戶粘稠度，抓住ETC大范圍應(yīng)用的有利時機(jī)，掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮，全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：

　　一、營銷活動宣傳人員

　　組

　　長：XXX

　　副組長：XX

　　成

　　員：XX支行全體員工

　　二、活動目標(biāo)及具體營銷活動宣傳情況

　　前臺員工積極對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行ETC的宣傳與講解，其他員工走出去營銷，將員工分解為多個外拓小組，實行分組外拓營銷。外拓小組對于網(wǎng)點周邊存量對公客戶，非存量客戶進(jìn)行積極走訪，宣傳我行ETC產(chǎn)品。

　　我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁等進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳，利用信息優(yōu)勢加快宣傳速度。

　　行長高度重視開辦ETC業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)員工上門營銷，走訪了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。

　　三、存在的問題

　　1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消，其他商業(yè)銀行無此要求，我行與之相比無競爭優(yōu)勢。

　　2、系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)，藍(lán)牙連接失敗等情況，造成客戶等待時間過長或多次前來辦理，影響我行服務(wù)質(zhì)量。

　　3、營銷渠道過于單一，只有現(xiàn)場安裝和上門安裝兩種形式，并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發(fā)微信小程序，客戶掃描二維碼自助在線申請，設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活，多方面滿足客戶需求。

　　四、下一步工作計劃

　　1、此次活動組長由支行行長擔(dān)任，負(fù)責(zé)此次活動的實施、

　　開展以及職責(zé)分工工作，把任務(wù)分配到每位人員，通過外部力量確保此次活動取得切實效果。

　　2、此次活動信息主要通過室內(nèi)電視以及室外24小時滾動電子屏進(jìn)行前期宣傳，同時大堂經(jīng)理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的'解答和宣傳工作。客戶經(jīng)理在ETC定點處為過往居民發(fā)放宣傳單，講解ETC裝置作用，針對居民提出的問題耐心細(xì)致解答，并為車主現(xiàn)場免費辦理ETC，免去車主去網(wǎng)點辦理的繁瑣程序，節(jié)省時間，真正地把服務(wù)送到了家門口。

　　3、今后我支行會積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶維護(hù)工作，增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用，使客戶認(rèn)可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù)，并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路，創(chuàng)新營銷方式，制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案，積極做好營銷活動，全力以赴確保完成ETC任務(wù)。

銀行營銷活動方案8

　　隨著銀行業(yè)競爭的加劇，銀行高端客戶的數(shù)量不斷增加，高端客戶的質(zhì)量也逐漸提高。高端客戶不僅具有高財務(wù)、高收入、高消費的特點，而且他們的消費習(xí)慣和金融需求也與普通客戶不同。銀行需要投入更多的資源去滿足和服務(wù)高端客戶，以此提高客戶忠誠度和占有率。因此，銀行一定要制定一套針對高端客戶的營銷活動方案，提升高端客戶的滿意度和忠誠度，滿足他們的金融需求，實現(xiàn)銀行的發(fā)展。

　　一、活動前期準(zhǔn)備

　　銀行應(yīng)該在活動開始之前對高端客戶群體進(jìn)行卡密分析，從目標(biāo)市場、目標(biāo)群體等方面進(jìn)行分析，了解高端客戶的消費習(xí)慣和金融需求，以此為依據(jù)制定更精準(zhǔn)的營銷方案。同時，銀行需要與高端客戶建立聯(lián)系，并了解他們的意愿，以此為基礎(chǔ)制定更加符合需求的營銷策略。

　　二、活動過程

　　1.開展線上活動通過銀行 APP 或者微信、新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺，銀行向高端客戶提供獨家優(yōu)惠、定制化服務(wù)等營銷活動。線上活動的主題和形式多樣化，可以是積分兌換、紅包抽獎、vip 服務(wù)等。銀行通過線上活動提升高端客戶的關(guān)注度和滿意度。

　　2.開展線下活動通過活動，讓銀行高端客戶更好地了解銀行的`服務(wù)內(nèi)容，同時增強(qiáng)銀行的品牌知名度。線下活動的主題和形式也是多樣化的，可以是金融講座、財富管理培訓(xùn)、茶話會、客戶團(tuán)建等。線下活動可以有效提升高端客戶的滿意度和忠誠度。

　　3.提供顧問服務(wù) 銀行為高端客戶提供專屬的顧問團(tuán)隊，為他們提供私人化服務(wù)。顧問團(tuán)隊可以幫助高端客戶管理財富，推薦適合的投資產(chǎn)品，并給予最佳的建議和指導(dǎo)。這些服務(wù)可有效提升高端客戶的滿意度和忠誠度。

　　4.聯(lián)合推廣銀行可以與高端客戶經(jīng)常關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)合作，以共同推出營銷活動，從而有效提升高端客戶的關(guān)注度和忠誠度。例如通過各種媒體進(jìn)行推廣，提高高端客戶的知名度，同時為高端客戶提供專屬優(yōu)惠。

　　三、活動后期跟蹤

　　活動結(jié)束后，銀行需要針對營銷效果進(jìn)行跟蹤和總結(jié)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，并及時向被影響的高端客戶反饋活動成果，以此增強(qiáng)客戶的信任和滿意度。

　　四、活動方案制定的注意事項

　　1.活動的主題和內(nèi)容必須與高端客戶的需求相匹配，避免過于簡單和單調(diào)；

　　2.定制化是高端客戶的服務(wù)特點，銀行在制定活動方案時要充分考慮客戶需要，并且盡可能實現(xiàn)個性化的服務(wù)；

　　3.選擇營銷的渠道需要注意，能夠切實吸引高端客戶，并且保證活動的有效性；

　　4.活動的規(guī)劃之前需要制定完整的預(yù)算，避免出現(xiàn)資金不足的情況；

　　5.活動之后需要及時整理和總結(jié)活動反饋信息，從而為銀行下一步的營銷活動制定提供參考。

　　總之，銀行高端客戶營銷活動方案應(yīng)建立在調(diào)查研究、客戶需求、市場要求和銀行戰(zhàn)略規(guī)劃四個方面的基礎(chǔ)之上，切實滿足客戶需求，提高高端客戶的滿意度和忠誠度，從而實現(xiàn)銀行的迅速發(fā)展。

銀行營銷活動方案9

　　一、背景分析

　　每年的九月和十月是中國傳統(tǒng)的購物旺季，也是消費者購買大額消費品的理想時間段。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，銀行有著廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，可以滿足消費者在購物季節(jié)的金融需求。因此，為了吸引更多的消費者選擇銀行作為他們的理財伙伴，制定一份針對金九銀十的營銷策劃方案是至關(guān)重要的。

　　二、目標(biāo)定位

　　1、吸引更多的個人客戶在金九銀十期間選擇銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)；

　　2、培養(yǎng)新客戶并提高他們的忠誠度；

　　3、提高客戶的持續(xù)消費頻率。

　　三、策略規(guī)劃

　　1、客戶分類

　　根據(jù)客戶的不同需求和潛在價值，將客戶分為以下幾類：新客戶、潛在客戶、現(xiàn)有客戶。

　　2、客戶分析

　　對不同類別的客戶進(jìn)行深入分析，了解其購物需求、消費習(xí)慣和理財需求，為制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)。

　　3、產(chǎn)品推廣

　　a、針對新客戶：通過廣告宣傳和市場推廣，積極宣傳銀行在金九銀十期間推出的新產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引新客戶的注意力。

　　b、針對潛在客戶：通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在客戶的購買意向，組織營銷團(tuán)隊進(jìn)行重點推廣，提供具有競爭力的利率和優(yōu)惠政策，為他們提供便利的申請和審批流程。

　　c、針對現(xiàn)有客戶：利用客戶數(shù)據(jù)庫和營銷自動化系統(tǒng)，向現(xiàn)有客戶發(fā)送定制化的產(chǎn)品推廣信息和優(yōu)惠政策，提升客戶的滿意度和忠誠度。

　　4、營銷活動

　　a、金九銀十購物季活動：與知名商家合作，銀行卡支付享受額外折扣或積分商城兌換優(yōu)惠券等福利，吸引客戶選擇銀行卡支付進(jìn)行購物交易。

　　b、理財交流講座和培訓(xùn)活動：舉辦理財知識講座，邀請專業(yè)人士分享投資經(jīng)驗和理財技巧，提供投資風(fēng)險管理指導(dǎo)，增加客戶的理財意識和信心。

　　c、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗：在金九銀十期間加大客戶服務(wù)的力度，增加服務(wù)窗口和人員，縮短辦理時間，提供優(yōu)質(zhì)的在線和電話咨詢服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。

　　五、效果評估

　　通過對營銷活動的效果進(jìn)行評估，包括客戶增長率、存款和理財產(chǎn)品購買率、客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)的'監(jiān)測和分析，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　六、落地執(zhí)行

　　將上述策劃方案落實到位，建立詳細(xì)的時間表和責(zé)任分工，確保各項營銷活動按計劃進(jìn)行。進(jìn)行營銷活動開展過程中的監(jiān)控和反饋，及時解決問題并做好記錄，為日后類似活動提供經(jīng)驗借鑒。

　　通過金九銀十營銷策劃方案，銀行可以有效利用購物季節(jié)的商機(jī)，吸引更多的消費者選擇自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度，增加業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，為了達(dá)到最佳的營銷效果，銀行應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)、競爭對手的營銷策略和客戶需求的變化，持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略。

銀行營銷活動方案10

　　一、活動目標(biāo)

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。

　　二、活動內(nèi)容

　　(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的`XX商品。

　　(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

　　1、活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。

　　2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎，活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品，二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品，二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

　　三、活動安排

　　活動結(jié)束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎，獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地點領(lǐng)取獎品。

　　四、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。

　　五、活動宣傳

　　(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

　　(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

銀行營銷活動方案11

　　一、商業(yè)銀行議價現(xiàn)狀

　　(一) 差別化議價意識已經(jīng)確立

　　存貸款利率放開后, 在貸款定價機(jī)制的設(shè)計上, 各商業(yè)銀行更多地考慮貸款的風(fēng)險、資金成本和目標(biāo)收益, 進(jìn)一步完善差別風(fēng)險定價制度, 執(zhí)行浮動利率貸款的比重明顯提高。存款利率浮動相對落后但也日益活躍。

　　(二) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價談判中, 對于大中型企業(yè)處于弱勢, 對于小微型企業(yè)則處于絕對強(qiáng)勢, 對于外資企業(yè)處于絕對弱勢, 國有企業(yè)或國有控股企業(yè)處于相對弱勢, 對于民營企業(yè)處于強(qiáng)勢。

　　(三) 負(fù)債業(yè)務(wù)

　　對于批量化資金議價談判處于弱勢, 對于零散性資金處于強(qiáng)勢;對于原始存款處于弱勢, 對于派生存款處于強(qiáng)勢;對于財政性存款處于弱勢, 對于企業(yè)存款處于強(qiáng)勢。

　　(四) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　對于傳統(tǒng)型產(chǎn)品處于弱勢, 對于新產(chǎn)品處于強(qiáng)勢;對于單個產(chǎn)品處于弱勢, 對于產(chǎn)品組合處于強(qiáng)勢。

　　二、影響商業(yè)銀行議價水平提高的主要因素

　　(一) 外部因素

　　1. 逆向的信息不對稱。

　　一般來說, 在市場交易中, 信息不對稱的形式是賣方相對于買方占有信息優(yōu)勢。然而在我國特殊的金融環(huán)境和法制環(huán)境下, 商業(yè)銀行反而處于信息弱勢地位�？蛻魧σ患毅y行信息的掌握往往就能擴(kuò)展到對幾家銀行信息的掌握, 單個商業(yè)銀行卻無法充分掌握客戶的信息, 而出于競爭的需要, 商業(yè)銀行之間不能進(jìn)行有效的客戶信息交換和共享, 于是出現(xiàn)了逆向的信息不對稱, 即買方占據(jù)信息優(yōu)勢。具體表現(xiàn)在:一方面是客戶對銀行的信息掌握比較充分, 如客戶非常清楚商業(yè)銀行對交易產(chǎn)品的價格水平、盈虧幅度和供給彈性;另一方面是商業(yè)銀行對客戶信息掌握的相對短缺, 從而商業(yè)銀行無法真正了解客戶的價格承受度和需求彈性�？蛻衾眠@種逆向的信息不對稱, 實施信息訛詐, 操作商業(yè)銀行之間的價格惡性競爭。

　　2. 利率市場化程度不斷深入。

　　利率市場化后, 客戶籌資的渠道、方式將比以往有更多的選擇, 就貸款而言, 不同的銀行會按自身的成本提供配套服務(wù)的內(nèi)容、市場狀況、客戶信譽提出各自的利率水平, 這就為企業(yè)的選擇提供了條件, 不至于產(chǎn)生貸不到款的現(xiàn)象, 僅僅是資金的價格不同。即使是銀行認(rèn)為不適宜放貸的企業(yè), 也能通過存在大量風(fēng)險投資者的金融市場獲取所需資金, 企業(yè)籌資行為的主動性大大增強(qiáng)。

　　3. 金融脫媒步伐加快。

　　利率市場化大大促進(jìn)了直接融資市場的發(fā)展, 商業(yè)銀行賴以生存的間接金融市場也面臨著證券、信托、保險業(yè)的蠶食。更多的企業(yè)選擇通過股票、債券、信托等手段進(jìn)行直接融資, 商業(yè)銀行主要金融中介的重要地位在相對降低。

　　4. 同業(yè)趨同性相當(dāng)普遍。

　　目前, 我國的商業(yè)銀行趨同性相當(dāng)普遍, 包括金融產(chǎn)品趨同、金融工具趨同、經(jīng)營方式趨同和營銷手段趨同等。這些趨同性的存在和產(chǎn)品定價的不規(guī)范性決定了商業(yè)銀行在同業(yè)競爭中競爭方式的單一性, 在爭取優(yōu)質(zhì)市場資源時, 必然以議價讓步作為競爭的主要手段。

　　(二) 內(nèi)部因素

　　1. 營銷人員價格談判的技術(shù)性短缺。

　　一是對議價水平的內(nèi)涵理解不清。強(qiáng)調(diào)議價水平不是單純地要求高區(qū)位要價, 也不是無節(jié)制地運用價格優(yōu)勢營銷, 而是要做到進(jìn)退有據(jù)。二是缺乏對客戶“軟信息”的敏感性。“軟信息”是指無法從企業(yè)財務(wù)報表等正式的、書面的文件中體現(xiàn)的信息。三是對價格談判的意識不夠, 鼓勵了客戶的要價積極性, 加大了商業(yè)銀行價格談判的難度。

　　2. 激勵約束機(jī)制不健全。

　　一些激勵約束機(jī)制不健全, 引發(fā)商業(yè)銀行內(nèi)部的消極態(tài)度。一是引發(fā)部門利益的博弈行為。單獨的業(yè)務(wù)部門承擔(dān)著各自的經(jīng)營指標(biāo), 而這些指標(biāo)一般只核定業(yè)務(wù)發(fā)生量而不核定成本, 資源配置也是根據(jù)發(fā)展速度或增量確定。因此, 各業(yè)務(wù)部門通過降低價格追求業(yè)務(wù)指標(biāo)的快速發(fā)展和高位運行, 從而鼓勵低價營銷行為。二是促使個別營銷人員產(chǎn)生功利性心態(tài)。由于績效考核的不嚴(yán)密性, 即使搶占議價優(yōu)勢也不能獲得相應(yīng)的績效評價, 促使?fàn)I銷人員在市場營銷的過程中追求短平快的效果, 攻取一個客戶立竿見影的途徑就是壓低價格。

　　3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的低端化。

　　從品種看, 創(chuàng)新品種少、借鑒性強(qiáng)、效益低;以數(shù)量而言, 提供給客戶的金融產(chǎn)品只有約300個, 而國外商業(yè)銀行則有2萬多個品種。我國金融產(chǎn)品創(chuàng)新多從西方發(fā)達(dá)國家引進(jìn), 是一種吸納型創(chuàng)新, 缺乏自主創(chuàng)新的金融產(chǎn)品, 且容易與金融市場需求脫節(jié), 難以形成議價彈性。此外, 我國銀行業(yè)的管理體制框架使新設(shè)計出來的金融產(chǎn)品往往得不到強(qiáng)力推廣, 也影響了金融產(chǎn)品的議價彈性。

　　4. 授權(quán)機(jī)制的約束。

　　國有大銀行內(nèi)部授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制比較復(fù)雜, 尤其是議價談判中的授權(quán)管制較嚴(yán)格, 擁有議價權(quán)的管理者一般不參與一線營銷, 而處于一線營銷的機(jī)構(gòu)和員工不具備充分的授權(quán)。營銷談判中經(jīng)常出現(xiàn)一邊議價談判, 一邊請示授權(quán)的現(xiàn)象。

　　三、商業(yè)銀行提高議價水平的措施

　　(一) 最大限度克服逆向的信息不對稱

　　完全克服信息不對稱是不可能的, 價格談判中, 誰掌握的信息更真實、全面, 誰就越能掌握談判的主動權(quán)。克服逆向信息不對稱的唯一途徑就是利用一切手段獵取客戶和同業(yè)的信息, 做到三個心中有數(shù), 即對客戶的金融依賴度和價格承受水平心中有數(shù)、對競爭對手的報價區(qū)間心中有數(shù)、對自身產(chǎn)品的特點心中有數(shù)。要想真實地獲知客戶的金融依賴度, 商業(yè)銀行不應(yīng)僅拘泥于企業(yè)正式文件披露的信息, 更應(yīng)該通過以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的靈活管理辦法來獲取“軟信息”。對客戶價格承受水平心中有數(shù)就是防止要價太高逼退客戶, 又要防止要價太低造成利潤流失。對競爭對手的報價區(qū)間心中有數(shù)就是防止客戶利用信息不完全的機(jī)會詐取價格讓步。對自身產(chǎn)品心中有數(shù)就是要求營銷人員對客戶所需求的、自己所營銷產(chǎn)品的效能充分了解, 不但要了解其有利的方面, 為價格談判加分。還要了解其不利的方面, 及時規(guī)避。還要了解產(chǎn)品的邊際盈利點。

　　(二) 從結(jié)構(gòu)中尋求價格的總體平衡

　　提高議價能力, 要打破不分客戶、不分區(qū)域、不分時段、不顧客戶需求簡單統(tǒng)一的定價模式, 按照客戶貢獻(xiàn)度和風(fēng)險以及業(yè)務(wù)性質(zhì)差別化制定價格。商業(yè)銀行在正常的經(jīng)營中必然存在價格不等的交易行為, 只要能夠達(dá)到贏利水平的綜合平衡就能實現(xiàn)議價水平的不斷提高。

　　1. 從不同客戶之間尋找價格水平的'綜合平衡。

　　一般來說, 綜合貢獻(xiàn)度高, 需求彈性較大的客戶, 議價能力較強(qiáng), 有時候, 銀行必須通過議價讓步達(dá)成交易。但從這里流失的價格收益可以從需求彈性小、對銀行依賴度高的客戶那里尋找回來。對于較優(yōu)質(zhì)的大客戶, 由于競爭激烈, 不降低價格無法贏得客戶, 可以適度壓縮價格。而對于中小客戶或新興市場客戶, 銀行就有較大的價格談判優(yōu)勢, 可以彌補從大客戶那里流失的價格利益。

　　2. 在同一客戶不同經(jīng)營期間尋找價格水平的綜合平衡。

　　這就要求銀行充分掌握客戶的經(jīng)營周期, 根據(jù)客戶的經(jīng)營周期動態(tài)實施議價措施。如果當(dāng)期銀行處于價格劣勢地位, 而預(yù)期將來的價格談判地位會向有利于自身的方向發(fā)展, 則可以通過契約的形式, 當(dāng)期做出適度的價格讓步換取遠(yuǎn)期的高額收益。

　　3. 通過產(chǎn)品組合追求綜合價格平衡。

　　如果所有的產(chǎn)品都實行高位定價, 在實際工作中的可操作性較差, 如果根據(jù)客戶的敏感度采取差別定價, 那么就有可能低定價的產(chǎn)品收益從高定價的產(chǎn)品中等到彌補, 即通過低定價產(chǎn)品吸引客戶, 利用高定價產(chǎn)品獲取收益。對于忠實度可塑的客戶, 即使我們在一些產(chǎn)品上讓度一些價格, 也可以通過其他產(chǎn)品增加價格來彌補, 來達(dá)到提高議價能力的目的。

　　(三) 通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升議價能力

　　在金融營銷過程中, 新產(chǎn)品的議價能力比較強(qiáng), 同時新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)附加值也相對較高, 客戶接受價格的意愿較強(qiáng)。新產(chǎn)品的推出應(yīng)注意幾個問題:一是“快”, 新產(chǎn)品的推出必須快于同行業(yè), 而且必須與客戶需求一致;二是“準(zhǔn)”, 新產(chǎn)品的推出必須以有效的市場需求為基礎(chǔ);三是“緊”, 產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)有連貫性, 提高客戶粘附度。

　　(四) 風(fēng)險創(chuàng)造價格

　　價格水平與風(fēng)險度成正比, 追求高議價水平, 商業(yè)銀行需要有承受高風(fēng)險的準(zhǔn)備。價格與收益, 與風(fēng)險呈正相關(guān)關(guān)系, 價格越高意味著收益越大, 而風(fēng)險也必然較大。因此, 提高自身的風(fēng)險承受能力, 銀行仍可以獲取高價格收益, 即收益覆蓋風(fēng)險。當(dāng)然承受風(fēng)險不等于盲目承擔(dān)風(fēng)險, 而是進(jìn)行主動的風(fēng)險經(jīng)營, 通過風(fēng)險經(jīng)驗創(chuàng)造收益。

　　(五) 健全議價水平的激勵約束機(jī)制

　　在績效考核和資源配置方面與議價水平聯(lián)系, 議價水平較低于平均值的, 相應(yīng)地扣減其績效和資源分配, 而對于議價水平較高的則給以相應(yīng)的獎勵。

　　(六) 加強(qiáng)同業(yè)合作

　　對于規(guī)模較大、談判水平較高的客戶, 則應(yīng)積極尋求同業(yè)合作, 如銀團(tuán)貸款, 提高整體議價能力。

銀行營銷活動方案12

　　一、引言

　　在競爭激烈的金融市場中，銀行作為服務(wù)提供者，需要通過巧妙的營銷活動來吸引客戶并增加市場份額。銀行營銷活動的策劃方案是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。本文將詳細(xì)介紹一個銀行營銷活動策劃方案，旨在提供一個詳細(xì)、具體且生動的指導(dǎo)，以幫助銀行實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。

　　二、活動背景

　　1.市場分析：在當(dāng)前金融市場競爭激烈的環(huán)境下，銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù)，傳統(tǒng)銀行面臨著市場份額減少的挑戰(zhàn)。

　　2.目標(biāo)受眾：針對廣大年輕人群體，他們成為金融需求增長的主要驅(qū)動力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、信息獲取便利性以及快速的消費決策能力，年輕人群體成為銀行爭奪的重要客戶群體。

　　3.競爭優(yōu)勢：銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴(yán)密的風(fēng)控措施以及信譽良好的品牌形象。通過巧妙的營銷活動，銀行可以突出這些競爭優(yōu)勢，吸引客戶。

　　三、營銷目標(biāo)

　　1.增加客戶：通過活動吸引新客戶，擴(kuò)大市場份額。

　　2.提高客戶忠誠度：通過活動增強(qiáng)現(xiàn)有客戶對銀行的'忠誠度，減少客戶流失。

　　3.提升品牌形象：通過精心策劃的活動，塑造銀行的良好品牌形象，樹立行業(yè)領(lǐng)先者形象。

　　四、活動策劃

　　1.活動主題：選擇一個吸引人的主題，與目標(biāo)受眾相關(guān)。例如，可以選擇“夢想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題，以吸引年輕人群。

　　2.活動內(nèi)容：

　　a.宣傳活動：通過多種渠道宣傳活動，包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等，提升活動知名度。

　　b.互動體驗：為客戶提供豐富的互動體驗，以增加客戶參與度。例如，可以設(shè)置線下活動，邀請客戶參與競賽、抽獎等活動，吸引他們與銀行進(jìn)行互動。

　　c.產(chǎn)品推廣：利用活動的機(jī)會，重點推廣銀行的金融產(chǎn)品，以增加客戶對產(chǎn)品的了解和興趣。

　　d.社會責(zé)任：通過活動展現(xiàn)銀行的社會責(zé)任感，例如與慈善機(jī)構(gòu)合作，為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。這將增加客戶對銀行的好感，并提升銀行的社會形象。

　　3.活動預(yù)算：為活動制定詳細(xì)的預(yù)算，包括活動籌備、廣告宣傳、獎品和禮品等費用。預(yù)算需要合理分配，以確保活動的順利進(jìn)行。

　　4.活動執(zhí)行：在活動執(zhí)行過程中，需要確保各個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行�；顒訄�(zhí)行團(tuán)隊需要良好的協(xié)調(diào)能力，確�；顒拥陌从媱澾M(jìn)行。

　　五、活動評估

　　1.客戶反饋：通過客戶調(diào)查、投訴處理等方式，獲取客戶對活動的反饋意見。根據(jù)客戶反饋，及時調(diào)整活動策略，以提高活動效果。

　　2.成果評估：對活動的各項成果進(jìn)行評估，包括客戶增長、銷售增長、品牌形象提升等。通過評估結(jié)果，判斷活動是否取得了預(yù)期的效果。

　　3.整改改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果，對活動策劃方案進(jìn)行整改改進(jìn)。從客戶需求、活動執(zhí)行等方面著手，保證活動策劃方案的不斷優(yōu)化。

　　六、結(jié)論

　　通過精心策劃的銀行營銷活動，銀行可以吸引新客戶，提高客戶忠誠度，并樹立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新，針對目標(biāo)受眾制定巧妙的活動策劃方案，以在激烈的金融市場中立于不敗之地。

銀行營銷活動方案13

　　一、活動背景

　　為了能更好的傳達(dá)情感文化，增進(jìn)消費者對“珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶�；顒�，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標(biāo)。

　　二、目的.

　　1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

　　2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

　　3、承載品牌“萬種情懷，由我表達(dá)”的品牌使命。

　　4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念，確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

　　三、主題

　　感恩母親，珠寶傳情！

　　四、目標(biāo)市場

　　迎合目標(biāo)消費群心理，滿足情感需求。

　　目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

　　五、活動時間

　　x月x日—x月x日。

　　六、活動內(nèi)容

　　1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

　　2、在珠寶店內(nèi)消費滿x元以上（折后價），x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套（執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓，另外設(shè)計一套簡單的婚紗照系列，并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。）

　　3、結(jié)婚x周年以上的母親，可憑相關(guān)證件，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），并可享受折上x折優(yōu)惠。

　　七、宣傳方式

　　1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

　　x月x日~x日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。

　　2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信；短信發(fā)送活動內(nèi)容。

　　x月x日~x日，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費者x月x日是“母親節(jié)”，以情感交流打動消費者。x月x日、x日，通過短信發(fā)送活動內(nèi)容，告知目標(biāo)消費者x月x日～x日“珠寶”的活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點。

銀行營銷活動方案14

　　產(chǎn)品營銷策劃是企業(yè)推廣和銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵一環(huán)，它直接影響著企業(yè)的市場地位和盈利能力。因此，在產(chǎn)品上市之前，做好產(chǎn)品營銷策劃是至關(guān)重要的。本文將詳細(xì)闡述一個成功的產(chǎn)品營銷策劃方案，以便企業(yè)能夠更好地推廣自己的產(chǎn)品。

　　一、市場調(diào)研分析：

　　在產(chǎn)品營銷策劃之前，需要對產(chǎn)品所涉及的市場進(jìn)行調(diào)研分析。這一步驟的目的是了解目標(biāo)市場的需求和競爭情況，以便更好地定位產(chǎn)品，并制定相應(yīng)的營銷策略。通過市場調(diào)研分析，可以收集到消費者的意見和建議，以便產(chǎn)品能夠更好地滿足市場需求。

　　二、目標(biāo)市場定位：

　　根據(jù)市場調(diào)研分析的結(jié)果，企業(yè)需要明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位。目標(biāo)市場定位可以根據(jù)年齡、性別、地域、職業(yè)等因素來確定。不同的目標(biāo)市場定位將決定后續(xù)的營銷策略，以及產(chǎn)品的宣傳和推廣方式。

　　三、產(chǎn)品定價策略：

　　在制定產(chǎn)品營銷策劃方案時，產(chǎn)品的定價策略是一個重要的考慮因素。產(chǎn)品的定價應(yīng)該能夠回收成本，同時又能夠滿足市場需求。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的獨特性、品質(zhì)等因素來制定定價策略。此外，還可以考慮采用促銷策略，如限時優(yōu)惠、買一送一等方式，來吸引消費者。

　　四、產(chǎn)品宣傳推廣：

　　產(chǎn)品的宣傳推廣是營銷策劃中不可或缺的`一部分。企業(yè)可以采用多種手段來宣傳推廣產(chǎn)品，如電視、廣播、雜志、報紙等媒體廣告，以及網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等新媒體渠道。此外，還可以通過舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、參加展覽會等方式來擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。

　　五、銷售渠道建設(shè)：

　　銷售渠道的建設(shè)對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。企業(yè)可以選擇與經(jīng)銷商、代理商或零售商進(jìn)行合作，以便將產(chǎn)品更好地推向市場。此外，還可以考慮在線銷售渠道，如電商平臺、企業(yè)官網(wǎng)等，以便更大范圍地觸達(dá)潛在消費者。

　　六、售后服務(wù)：

　　良好的售后服務(wù)對于產(chǎn)品的口碑和品牌形象有著很大的影響。企業(yè)應(yīng)該建立健全的售后服務(wù)體系，并確保及時響應(yīng)和解決消費者的問題和需求。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶的忠誠度，進(jìn)而提高產(chǎn)品的市場競爭力。

　　七、跟蹤和評估：

　　產(chǎn)品營銷策劃方案的跟蹤和評估是必不可少的一步。通過對營銷活動的跟蹤和評估，企業(yè)可以了解到各項策略的效果，并及時做出調(diào)整和改進(jìn)。只有不斷優(yōu)化營銷策劃方案，企業(yè)才能夠在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。

　　結(jié)論：

　　一個成功的產(chǎn)品營銷策劃方案是企業(yè)推廣產(chǎn)品的保障。通過市場調(diào)研分析、目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品宣傳推廣、銷售渠道建設(shè)、售后服務(wù)以及跟蹤和評估等步驟，企業(yè)能夠更好地推廣自己的產(chǎn)品，并贏得更多的市場份額。因此，企業(yè)在上市產(chǎn)品之前，一定要制定詳細(xì)具體且生動的產(chǎn)品營銷策劃方案，以確保產(chǎn)品的成功推廣。

銀行營銷活動方案15

　　隨著金融行業(yè)的不斷擴(kuò)大和進(jìn)步，銀行作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須要保持其競爭力。為此，銀行需要積極地進(jìn)行全年的營銷活動，以吸引更多的客戶，提高業(yè)務(wù)量和績效表現(xiàn)。本文將介紹一些銀行全年營銷活動方案。

　　一、春節(jié)營銷活動

　　春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，也是人們購物、消費的高峰期。對于銀行來說，春節(jié)也是一個重要的營銷時期。在這一時期，銀行可以推出一些與春節(jié)相關(guān)的活動，比如減免手續(xù)費、贈送禮品等等，吸引客戶來辦理業(yè)務(wù)。

　　銀行可以推出春節(jié)理財計劃，吸引客戶投資理財產(chǎn)品。理財產(chǎn)品的收益率應(yīng)該高于存款利率，在吸引客戶的同時也增加了銀行收入。銀行還可以推出各種禮品，如紅包、水杯等等，以及利率優(yōu)惠等福利，鼓勵客戶使用銀行的信用卡和借記卡。

　　二、情人節(jié)營銷活動

　　情人節(jié)是表達(dá)愛意的重要時期，對于年輕的銀行客戶而言，這也是一個購物的好機(jī)會。銀行可以結(jié)合情人節(jié)推出一些針對年輕人的消費貸款產(chǎn)品，為客戶提供購買禮物的便利。

　　銀行還可以于情人節(jié)期間推出豪華旅游計劃，吸引有資本的客戶來使用銀行的`信用卡。此外，銀行還可以推出情人節(jié)抽獎活動，讓客戶有機(jī)會贏取豐厚獎品。

　　三、五一節(jié)營銷活動

　　五一節(jié)是一個黃金周的假期，一些客戶會選擇出游，有些客戶也許需要一些貸款來支持他們的旅行計劃。銀行可以推出旅游貸款，吸引出游客戶。同樣地，銀行可以結(jié)合旅游產(chǎn)品推出旅行保險，為客戶提供額外的保障。

　　四、中秋節(jié)營銷活動

　　中秋節(jié)是一個規(guī)模相對較小的傳統(tǒng)節(jié)日，但也是一個重要的時期。銀行可以推出中秋節(jié)禮品，如月餅等，以及讓客戶參加中秋節(jié)抽獎活動。在這一時期，銀行也可以推出與房地產(chǎn)相關(guān)的促銷活動，吸引客戶辦理購房業(yè)務(wù)等等。

　　五、圣誕節(jié)營銷活動

　　圣誕節(jié)是西方的傳統(tǒng)節(jié)日，但在中國也有一定的慶�；顒�。銀行可以推出一些與圣誕節(jié)相關(guān)的活動，或者結(jié)合銀行的信用卡和借記卡，推出打折優(yōu)惠的活動，鼓勵客戶使用銀行的信用卡。

　　此外，銀行可以推出贈送禮品的活動，如圣誕節(jié)禮物，以吸引更多客戶來參與活動。

　　綜上所述，銀行全年的營銷活動無疑是有必要的，并在銀行營銷策略中占有重要的位置。根據(jù)不同的節(jié)日和客戶需求，銀行可以推出各種有意義的活動，從而吸引更多客戶、增加營業(yè)額和利潤。

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