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軟件銷售求職簡歷模板
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姓 名: 盧先生
國 籍: 中國
目前住地: 天河區(qū)
民 族: 漢族
戶 籍 地: 天河區(qū)
身 材: 173 cm 60 kg
婚姻狀況: 未婚
年 齡: 26
◆ 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師、
工作年限: 4 職 稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500~7999元 希望工作地區(qū): 廣州 廣東省
◆ 工作經(jīng)歷
公司名稱: 廣州天磐服務(wù)外包有限公司 起止年月: 2010-07 ~ 2013-02
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 外包服務(wù)
擔(dān)任職務(wù): 主管本文信息來源于xcreativ.com大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請注明。
工作描述: 一、 負(fù)責(zé)安利公司家電售后服務(wù)技術(shù)管理工作
1、覆蓋東北、華北、華東,華中、西北地區(qū)20個網(wǎng)點的技術(shù)指導(dǎo)。
2、對售后維修人員的安裝、維修技能培訓(xùn)及考核。
3、對客戶的向上反饋,對服務(wù)人員向下的協(xié)調(diào)溝通。
4、定期到各地區(qū)監(jiān)督抽檢維修人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范。
負(fù)責(zé)華東地區(qū)管理工作
1、及時處理客戶的投訴,控制客戶滿意度的跟蹤及分析;
按時提交客戶要求的報表、數(shù)據(jù)和個案的收集、區(qū)域結(jié)算。
配合行政部門完成區(qū)域人員班表、資產(chǎn)盤點,工具管理等內(nèi)部工作。
加強(qiáng)對區(qū)域文員的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識。
審核區(qū)域文員維修人員的費用,定期向部門經(jīng)理提交所管轄區(qū)域的工作匯報和提出措施,做好向上向下縱向和部門見橫向的協(xié)調(diào)溝通。
配合領(lǐng)導(dǎo)制定售后服務(wù)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成華東、華北區(qū)域網(wǎng)點的設(shè)立
1、網(wǎng)點的租賃,配件工具網(wǎng)點的交接。
2、辦公設(shè)備采購及辦公環(huán)境布置。
3、協(xié)助行政人事在當(dāng)?shù)赝瓿烧衅腹ぷ鳎樌瓿蓞^(qū)域的平穩(wěn)過渡期。
公司名稱: 廣州統(tǒng)富機(jī)電設(shè)備有限公司 起止年月: 2007-10 ~ 2010-06
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 儀器儀表/工業(yè)自動化
擔(dān)任職務(wù): 售后維護(hù)工程師
工作描述: 1、負(fù)責(zé)銷售市場產(chǎn)品的日常安裝及維護(hù);
2、申請保修配件、收費配件及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)安裝機(jī)臺時對客戶的使用做講解;
4、對市場維護(hù)情況的跟進(jìn)及異常回復(fù);
5、負(fù)責(zé)市場不良配件的回收、整理、歸類、標(biāo)示;
6、負(fù)責(zé)個案到貨的簽收及安裝完畢對設(shè)備的驗收及異常的處理;
◆ 教育背景
畢業(yè)院校: 廣州大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科 畢業(yè)日期: 2008-07-01
所學(xué)專業(yè): 網(wǎng)絡(luò)工程 第二專業(yè): 數(shù)控技術(shù)
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆ 語言能力
外 語: 英語 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 優(yōu)秀
◆ 工作能力及其他專長
本人接受能力和工作責(zé)任心強(qiáng),待人誠懇,富有團(tuán)隊精神,能吃苦耐勞,做事認(rèn)真,能有效地與同事配合并融入集體中,有較強(qiáng)的組織能力。
我的原則:踏實、認(rèn)真、敬業(yè)、自信、相信一切皆有可能!!
希望貴公司能給我提供一個平臺,我將以最大的熱枕和積極向你回報。
◆ 個人自傳
我一直認(rèn)為只要有干勁去做事情,憑勇氣去面對困難,遇到問題時積極去問和思考,任何事情都可以有解決的辦法?梢院芸斓耐度氲焦ぷ,因為我有強(qiáng)大的動力做本人的催化劑。
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