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創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文
創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文【1】
摘要：闡述了電力營(yíng)銷的市場(chǎng)意義，對(duì)目前電力營(yíng)銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及電力營(yíng)銷的作用和地位進(jìn)行了分析。
提出在新形勢(shì)下，供電企業(yè)如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，通過(guò)采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供電可靠性，細(xì)分客戶群，實(shí)行階梯電價(jià)等傳統(tǒng)做法與新手段相結(jié)合的營(yíng)銷措施，完善擴(kuò)展?fàn)I銷模式，持續(xù)開(kāi)拓電力市場(chǎng)，建立適應(yīng)國(guó)計(jì)民生的電力營(yíng)銷新理念和策略。
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷 創(chuàng)新 管理 策略
隨著電力體制改革的不斷深化，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷觀念已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場(chǎng)需求側(cè)的矛盾，電力營(yíng)銷已成為—個(gè)即傳統(tǒng)又新鮮的課題，逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這就要求供電企業(yè)按照市場(chǎng)規(guī)律，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷，實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作，采取必要的營(yíng)銷策略，全力提升參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，以有效開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的作用及地位
所謂電力營(yíng)銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，并滿足電力客戶經(jīng)濟(jì)、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。
而在當(dāng)今社：會(huì)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的作用及地位日益明顯，概括來(lái)說(shuō)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系供電企業(yè)存與發(fā)展。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)按國(guó)家統(tǒng)一制定的銷售電價(jià)進(jìn)行電能的銷售，并擔(dān)負(fù)著電費(fèi)回收和線損管理的重要任務(wù)，營(yíng)銷工作的質(zhì)量直接決定著公司收益和市場(chǎng)占有率。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷影響電力企業(yè)規(guī)劃方向。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，電力市場(chǎng)營(yíng)銷擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)直接面向市場(chǎng)和為廣大客戶服務(wù)的功能，在電力企業(yè)年產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具有導(dǎo)向作用。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷反映供電企業(yè)形象。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷涉及千家萬(wàn)戶，建立面向市場(chǎng)，便捷高效，以客戶為中心，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場(chǎng)營(yíng)銷體制，是供電企業(yè)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)周期，最大限度滿足客戶的用電要求是營(yíng)銷工作的根本目標(biāo)。
2、我國(guó)電力營(yíng)銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
2.1電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
由于國(guó)家推廣低碳清潔經(jīng)濟(jì)能源，居民用電市場(chǎng)存在著巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是天然氣，太陽(yáng)能等逐步進(jìn)入居民家庭。
2.2供電企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升。
一是供電企業(yè)營(yíng)銷人員結(jié)構(gòu)不夠合理，主要由于部分員工年齡偏大，文化程度偏低，對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的操作不熟悉，對(duì)新?tīng)I(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)用不適應(yīng)。
二是郊縣及偏遠(yuǎn)農(nóng)村供電企業(yè)用工管理落后，少數(shù)農(nóng)村電工營(yíng)銷人員還未從舊的用電管理思路轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，大市場(chǎng)，大營(yíng)銷的概念仍很模糊，缺乏服務(wù)意識(shí)。
2.3電力營(yíng)銷滯后于用戶需求。
對(duì)大量終端用戶的特性缺少探析探究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷售，影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)矛盾并存的電力銷售市場(chǎng)，無(wú)法充分滿足居民用電需求。
2.4市場(chǎng)營(yíng)銷手段有限。
—是觀念落后、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。
二是客戶基礎(chǔ)信息不完整，對(duì)用電市場(chǎng)及用戶消費(fèi)需求、心理預(yù)期、用電潛力探析不夠，也不能及時(shí)了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設(shè)備的增減容量情況，電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠。
2.5電力企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不緊密。
電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒(méi)有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營(yíng)銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門(mén)的事情，而不是企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)的共同任務(wù)，計(jì)劃、檢修等等各個(gè)職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割，不能統(tǒng)籌作業(yè)的現(xiàn)象。
3、創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理
當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的上述新問(wèn)題表明，電力企業(yè)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，還沒(méi)有調(diào)整好自己的營(yíng)銷策略，不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3.1更新電力營(yíng)銷理念
一是樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。
加強(qiáng)需求側(cè)管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出—定程序的評(píng)估，并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整電力營(yíng)銷策略，有效開(kāi)拓市場(chǎng)。
二是樹(shù)立以用戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。
一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點(diǎn)加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹(shù)立”可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時(shí)運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。
三是樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念。
利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，建立社會(huì)化服務(wù)體系，提高服務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。
3.2創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。
清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。
二是彈性靈活的價(jià)格策略。
積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中充分考慮各類費(fèi)用因素，建立梯度電價(jià)體系，對(duì)不同類型的電力用戶采取差別定價(jià)，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。
三是豐富多樣的促銷策略。
以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主，以廣告促銷為輔，采取立體的、多方位促銷方式，加強(qiáng)與用戶之間的雙向信息溝通，向用戶傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息，建立和完善各種社會(huì)關(guān)系，增強(qiáng)用戶對(duì)電力企業(yè)的好感和信任，同時(shí)塑造電力公司負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。
四是細(xì)分市場(chǎng)客戶群。
通過(guò)電力用戶市場(chǎng)細(xì)分，可掌握市場(chǎng)負(fù)荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時(shí)間的用電規(guī)律和發(fā)展需求，采取彈性靈活的電力價(jià)格，擴(kuò)大供電銷售。
3.3加強(qiáng)電力企業(yè)自身建設(shè)
要實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的可持續(xù)擴(kuò)張策略，也必須要加強(qiáng)電力企業(yè)自身建設(shè)。
一是要優(yōu)化供電品質(zhì)，提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)行管理。
二是要建立社會(huì)監(jiān)督渠道，加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。
三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級(jí)，不斷提高對(duì)電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高，營(yíng)造出—個(gè)充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營(yíng)銷市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)：
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電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略論文【2】
為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，使廣大客戶在國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
而建立現(xiàn)代電力營(yíng)銷管理體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括多方面的內(nèi)容。
其中如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是一個(gè)重要內(nèi)容，通過(guò)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這一環(huán)節(jié)帶動(dòng)了營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步的開(kāi)拓電力消費(fèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大用電需求、加大電費(fèi)回收的力度，以適應(yīng)電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的需要。
一、電力企業(yè)的電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)營(yíng)銷管理意識(shí)淡薄
電力企業(yè)的產(chǎn)品是電能，只有做好電能這個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作才能為企業(yè)創(chuàng)造效益，一切生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)都要圍繞著客戶需求、市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整。
近些年來(lái)存在很多供電企業(yè)效益不佳的現(xiàn)象，分析其根本原因，企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)差、管理不規(guī)范和電力產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)都是關(guān)鍵因素，客戶需求得不到滿足的情況下就會(huì)選擇其他供電方式，電力銷售企業(yè)遇到了一個(gè)普遍存在的瓶頸時(shí)期.雖然市場(chǎng)對(duì)電力產(chǎn)品的需求量極大，但是供電企業(yè)各方面服務(wù)的日益下降和停滯不前讓這種兩方都沒(méi)有供求地的情況持續(xù)下去.單純的生產(chǎn)管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有挖掘市場(chǎng)營(yíng)銷的有效渠道才能是關(guān)鍵，通過(guò)分析市場(chǎng)需求來(lái)確定營(yíng)銷策略，幫助供電企業(yè)走向正規(guī)。
2.電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)與不足
電力營(yíng)銷信息管理體系繼續(xù)改革。
技術(shù)上的弊端太突出，安全穩(wěn)定性優(yōu)待改進(jìn)，黑客侵入、電費(fèi)重復(fù)、點(diǎn)費(fèi)遺漏的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
企業(yè)員工錯(cuò)誤操作的情況經(jīng)常出現(xiàn)，一旦數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，對(duì)企業(yè)的名聲和客戶的利益都會(huì)帶來(lái)一定的損失。
違規(guī)操作的現(xiàn)象雖然是少數(shù)的，但是情節(jié)惡劣，少數(shù)操作人員為了個(gè)人利益修改重要信息造成的潛在隱患或嚴(yán)重后果。
3.電力營(yíng)銷調(diào)查存在著不科學(xué)、不合理
計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了供電企業(yè)的科技化發(fā)展，但是力度不夠、規(guī)范狹窄是其現(xiàn)有狀況，無(wú)論是對(duì)供電企業(yè)還是客戶群體都是不利的。
傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷方式還在廣泛使用，缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，無(wú)法對(duì)決策的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效判斷。
二、電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)采取的策略
1.服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新
企業(yè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而由單純的獸后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎w服務(wù)流程的競(jìng)爭(zhēng)，這是21世紀(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。
電力企業(yè)應(yīng)反映當(dāng)今時(shí)代特色，實(shí)施整體服務(wù)流程促銷，其主要措施有：
(1)重視服務(wù)的全方位性。
傳統(tǒng)的電力企業(yè)服務(wù)單純體現(xiàn)為供電企業(yè)的售電服務(wù)，整體服務(wù)流程要求做到服務(wù)的全方位性，即在做好售電服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化發(fā)電服務(wù)與輸電服務(wù)。
發(fā)電服務(wù)主要是指生產(chǎn)造價(jià)與成本比較低、污染少的清潔而優(yōu)質(zhì)的電能，以滿足客戶的需要;輸電服務(wù)主要是指將電能從生產(chǎn)者(獨(dú)立發(fā)電廠或發(fā)電公司)手中安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)地輸送到電能的使用者或者最終用戶。
輸電公司應(yīng)根據(jù)客戶提出的輸送功率、輸送電量、持續(xù)時(shí)間與可靠性要求，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到供電及時(shí)、電壓穩(wěn)定，既安全，有可靠。
發(fā)電服務(wù)、輸電服務(wù)、售電服務(wù)緊密結(jié)合，互相滲透，使客戶感知到服務(wù)的全方位性，樹(shù)立電力企業(yè)整體服務(wù)的良好形象。
(2)重視服務(wù)的全過(guò)程性。
電力企業(yè)服務(wù)的全程性包括產(chǎn)前、產(chǎn)中、售前、售中、售后服務(wù)的全過(guò)程。
產(chǎn)前服務(wù)發(fā)生在電廠建設(shè)之前已開(kāi)始;售前服務(wù)主要是指做好廣告、宣傳，幫助擁護(hù)了解電能產(chǎn)品的優(yōu)越性與自身的潛在需求;售中服務(wù)是指營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的營(yíng)業(yè)廳，事實(shí)營(yíng)銷人員一條龍的配套服務(wù)與電腦、電話查詢服務(wù)，簡(jiǎn)化客戶的購(gòu)電手續(xù)，使客戶只進(jìn)一個(gè)門(mén)，只對(duì)一個(gè)人，就可以辦好新裝、增容用電或變更用電的手續(xù)，并能隨時(shí)方便客戶拿起電話或在營(yíng)業(yè)廳觸摸電視屏幕操作就知道自己申請(qǐng)用電工作的進(jìn)程，或知道用電的電量與電費(fèi)賬務(wù)等情況;售后服務(wù)主要是根據(jù)用戶反饋意見(jiàn)，幫助用戶達(dá)到最佳的用電效率，包括維修、搶修與咨詢服務(wù)等。
(3)重視服務(wù)的規(guī)范管理。
服務(wù)管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。
電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：一是建立各類不同客戶的“顧客庫(kù)”，熟悉與了解每一位顧客，并對(duì)不同客戶提供不同的有特色的服務(wù);二是實(shí)行服務(wù)的承諾制，如對(duì)供電的可靠性、電壓質(zhì)量、線路故障的解除與搶修時(shí)限等方面向客戶作出承諾;三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)定。
電力企業(yè)可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、顧客打分、專家評(píng)審等方式，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的可靠感知性、服務(wù)承諾的可靠性、服務(wù)快捷有效的反應(yīng)性、服務(wù)條件與能力的保證性、服務(wù)易于接觸與溝通的移情性、客戶的滿意度等方面進(jìn)行測(cè)量，確保服務(wù)的連續(xù)性與服務(wù)的質(zhì)量;四是對(duì)電力企業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。
2.樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
“電”作為一種特殊的商品具有獨(dú)特的特點(diǎn)。
供電企業(yè)在其中起著非常重要的作用。
在過(guò)去的環(huán)境下，小火電對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的補(bǔ)充作用，而目前小火電暴露出許多問(wèn)題，所以必須停止小火電。
伴隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何壟斷行業(yè)都將被打破，都將引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特別是電力買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，都要求我們營(yíng)銷觀念的徹底轉(zhuǎn)變，即最大限度地滿足用戶的利益。
3.充分重視價(jià)格策略
價(jià)格策略的三大中心是：成本，需求和競(jìng)爭(zhēng)。
目前我國(guó)電力價(jià)格仍然屬于國(guó)家管理制價(jià)格之一，《電力法》第三十六條規(guī)定：“制定電價(jià)，應(yīng)當(dāng)合理補(bǔ)償成本，合理確定收益，依法計(jì)入稅金，堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電力建設(shè)”。
電力企業(yè)由于依然是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，控制和調(diào)整電價(jià)是開(kāi)拓電力市場(chǎng)的關(guān)鍵，而重點(diǎn)則在整頓電力銷售環(huán)節(jié)中的空間層。
不少用電管理中間層的管理水平，技術(shù)水平和思想素質(zhì)比較低，服務(wù)質(zhì)量較差，用戶意見(jiàn)很大，而且中間層的管理費(fèi)用和地方上的各種攤派都隨電價(jià)搭車收費(fèi)。
因此，圍繞用戶需求降低成本，是擴(kuò)大電力營(yíng)銷的重要措施。
4.采取引導(dǎo)需求策略
引導(dǎo)需求策略就是利用國(guó)家和地方政府出臺(tái)的法律、法規(guī)，以說(shuō)服的方式，通過(guò)傳播媒介等多種形式，引發(fā)客戶用電的興趣，刺激需求，并增加電能消費(fèi)。
(1)利用法律、法規(guī)引導(dǎo)電力消費(fèi)。
電能是一種污染的能源。
利用國(guó)家已頒布的《環(huán)境保護(hù)法》，《大氣污染防止法》，積極配合各級(jí)政府和環(huán)保部門(mén)治理大氣污染，引導(dǎo)客戶調(diào)整用能結(jié)構(gòu)，推廣以電代煤、以電代油、以電代柴、以電代氣工程，增加電能在終端消費(fèi)能源的使用比例。
(2)利用展示、示范小區(qū)引導(dǎo)電力消費(fèi)。
建立節(jié)能、節(jié)電展示廳，舉辦節(jié)能、節(jié)電展示會(huì)，采取圖文，視聽(tīng)和親自參與想結(jié)合的方式，讓客戶從多層次，多角度體驗(yàn)電力帶來(lái)的巨大效益，增加感性認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)用能觀念，倡導(dǎo)現(xiàn)代生活方式，提高生活水準(zhǔn)。
(3)建立電氣化示范小區(qū)，組織各機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位參觀電氣化示范小區(qū)，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法的方式，增加可信性，增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望，推動(dòng)生活電氣化進(jìn)程。
(4)積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民消費(fèi)水平的提高，近期，要把電力增長(zhǎng)點(diǎn)放在商業(yè)、居民，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的需求增長(zhǎng)上;遠(yuǎn)期，要把電力增長(zhǎng)點(diǎn)放在農(nóng)業(yè)化和農(nóng)村市場(chǎng)，研究開(kāi)發(fā)有利于擴(kuò)大電能消費(fèi)或促進(jìn)電網(wǎng)負(fù)荷率提高的新技術(shù)、新產(chǎn)品，如電動(dòng)汽車、家庭電力供熱中心、家庭分散電熱供暖等。
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