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計算機信息技術(shù)在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用研究論文
當(dāng)前市場經(jīng)濟形勢下，市場競爭日趨激烈，地區(qū)間物品的往來流通也日益頻繁�，F(xiàn)代企業(yè)為了提升企業(yè)的競爭力，越來越重視對長期效益的挖掘和對物流成本的控制，進(jìn)一步提高物流系統(tǒng)的速度和安全性、降低物流成本、提高服務(wù)質(zhì)量成為物流企業(yè)發(fā)展和努力的方向。隨著計算機信息技術(shù)的普及，以計算機信息技術(shù)應(yīng)用為主要標(biāo)志的現(xiàn)代物流得到了飛速的發(fā)展。現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流，不僅是限于物品的儲存和運輸，而且將整個物流系統(tǒng)資源進(jìn)行拓展整合、優(yōu)化升級，促進(jìn)了物流行業(yè)的服務(wù)系列化、作業(yè)規(guī)范化、目標(biāo)系統(tǒng)化、組織網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)營市場化、信息電子化以及管理智能化。計算機信息技術(shù)的應(yīng)用節(jié)省了物流成本，提升了物流服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的競爭力，成為今后物流行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
一、現(xiàn)代物流發(fā)展的特點
現(xiàn)代物流是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，以市場需求為導(dǎo)向，與計算機信息技術(shù)進(jìn)行的有機結(jié)合，使物流行業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特點。
1.信息化。隨著市場經(jīng)濟和電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展，物流需求變得更加多樣化，物流服務(wù)也不斷細(xì)致化，物流信息化成為適應(yīng)市場發(fā)展形勢的必然要求。物流信息化的主要表現(xiàn)是信息收集的數(shù)據(jù)庫化、信息表達(dá)的代碼化、信息傳遞的實時化、信息處理的智能化以及信息存儲的數(shù)字化。因此，信息化也是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵。
2.自動化。自動化是物流行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，是提高物流效率，降低物流成本，實現(xiàn)利潤最大化的必由途徑。自動化是以機電一體化為核心，采用自動化技術(shù)，實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)操作的無人化，減少了物流作業(yè)中可能出現(xiàn)的人為差錯，從而保證了物流服務(wù)的質(zhì)量。物流中常用的自動化系統(tǒng)包括條碼自動識別系統(tǒng)、語音自動識別系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等等。
3.網(wǎng)絡(luò)化。物流網(wǎng)絡(luò)化也是以信息化為基礎(chǔ)，物流網(wǎng)絡(luò)化包括物流配送系統(tǒng)通信的網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。通信網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流信息交流的基本形式，它主要用于物流各環(huán)節(jié)中與供應(yīng)商、客戶之間的相互聯(lián)系，通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信、電子信息交換，使企業(yè)和上下游客戶都能隨時了解貨物情況，方便了物流管理和與客戶間的溝通。組織網(wǎng)絡(luò)化是通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的交流與共享，便于企業(yè)日常管理，確保內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢、工作高效。
4.智能化。物流信息化、自動化發(fā)展的更高層次是物流的智能化。它是通過對物流數(shù)據(jù)信息的收集，采用智能化系統(tǒng)取代人工對信息進(jìn)行處理，來實現(xiàn)對作業(yè)過程科學(xué)合理的運籌和決策，如對運輸路徑的選擇、自動分揀系統(tǒng)的運行等等。專家系統(tǒng)、庫存水平系統(tǒng)、物流預(yù)測系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)的應(yīng)用，成為實現(xiàn)物流智能化的重要途徑，也是未來物流發(fā)展的一大方向。
5.柔性化。以客戶需求為導(dǎo)向，樹立以客戶為中心的柔性化理念，因此柔性化物流模式也是現(xiàn)代物流所應(yīng)具備的基本特征。柔性化物流要求物流配送中心在以信息化、智能化發(fā)展為基礎(chǔ)和依托下，應(yīng)用配套的柔性化物流系統(tǒng)和技術(shù)理念，如彈性制造系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理等，根據(jù)客戶不同需求，采取多品種、小批量、短周期、多批次的物流組織和作業(yè)方式，適應(yīng)市場形式，提升企業(yè)市場競爭力。
二、計算機信息技術(shù)在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用研究
計算機信息技術(shù)在物流中的綜合應(yīng)用主要體現(xiàn)在物流信息技術(shù)、智能物流技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)等方面，是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的根本標(biāo)志。
1.物流信息技術(shù)的應(yīng)用。物流信息技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)以及電子數(shù)據(jù)交接技術(shù)等方面。條碼技術(shù)是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中實現(xiàn)物品信息自動識別，快速采集的技術(shù)，它針對物流行業(yè)運輸物品多樣化的特點，解決了物品信息采集和信息錄入方面的難題，極大地提高了物流的效率和準(zhǔn)確性，并且為物流數(shù)據(jù)庫的建立和物流供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)支持。射頻識別技術(shù)是一種非接觸式的自動獲取識別物品數(shù)據(jù)的信息處理技術(shù)，主要應(yīng)用于物流運輸?shù)墓芾憝h(huán)節(jié)中。采用射頻識別技術(shù)，通過在運輸中轉(zhuǎn)站設(shè)置閱讀器對貨物外包裝上的電子標(biāo)簽進(jìn)行掃描識別，就可以實現(xiàn)對運輸貨物的可視化管理。電子數(shù)據(jù)交接技術(shù)(EDI)是公司計算機之間進(jìn)行商業(yè)文件交流的標(biāo)準(zhǔn)形式，實現(xiàn)了用戶計算機系統(tǒng)間信息自動傳送、自動處理過程以及信息結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化，消除了用戶間計算機信息傳遞的障礙，電子數(shù)據(jù)交接技術(shù)的應(yīng)用
2.促進(jìn)了物流貿(mào)易方式和經(jīng)營體制的變革。物流信息技術(shù)的綜合應(yīng)用對于提高物流企業(yè)服務(wù)水平，以及促進(jìn)其他技術(shù)的應(yīng)用具有重要的意義，是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。
3.智能物流的應(yīng)用。 智能物流主要是利用人工智能技術(shù)、自動識別技術(shù)等，使物流系統(tǒng)能夠自動判斷和處理物流倉儲、配送、裝卸等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，其在物流中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在信息獲取、管理升級、資源優(yōu)化整合等方面。智能化信息獲取使物流信息的獲取由被動變?yōu)橹鲃�，通過智能化系統(tǒng)對物流信息進(jìn)行有選擇性、有目的性的獲取，并按需要對信息進(jìn)行分門別類、歸納整理，提高了信息獲取的高效性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和全面性，并為物流系統(tǒng)智能化管理打下基礎(chǔ)。智能物流實現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的智能化，并且滿足了物流企業(yè)內(nèi)部決策需要，使企業(yè)管理更加條理化，促進(jìn)了物流企業(yè)管理的優(yōu)化升級，提高了企業(yè)服務(wù)水平。智能物流促進(jìn)了物流信息化的多系統(tǒng)融合、多網(wǎng)融合以及多應(yīng)用融合，實現(xiàn)了信息管理的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)了企業(yè)資源的優(yōu)化整合，提升了企業(yè)的競爭力。
4.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。全球定位系統(tǒng)(GPS)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流行業(yè)應(yīng)用的重要方面，該技術(shù)的應(yīng)用可以有效提高對貨物運輸、配送等環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和調(diào)度調(diào)配能力。在物流運輸中采用GPS技術(shù)，通過對運輸車輛的定位，管理者就可以從人、貨、車三個方面實時掌握物流運輸狀態(tài)，并對貨物運輸配送過程進(jìn)行合理調(diào)配，確保貨物能夠準(zhǔn)時、安全到達(dá)。即使途中出現(xiàn)意外造成延遲，也能夠?qū)蛻暨M(jìn)行有效的解釋和溝通，爭取客戶諒解，減少糾紛，并使客戶及時了解到貨時間，提高客戶的滿意度。
5.信息安全技術(shù)的應(yīng)用。信息安全是計算機信息技術(shù)應(yīng)用中普遍存在的問題，物流管理中主要涉及物流信息數(shù)據(jù)的安全。要確保物流信息數(shù)據(jù)安全，首先應(yīng)加強對計算機信息安全技術(shù)的應(yīng)用，如加密技術(shù)、入檢技術(shù)、安全審核、CA認(rèn)證、訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)等等，這些信息安全技術(shù)的應(yīng)用可以有效限制用戶權(quán)限，阻擋外來入侵，確保物流信息及計算機操作系統(tǒng)的安全。另一方面，還應(yīng)加強內(nèi)部的培訓(xùn)和管理，使員工熟練掌握計算機操作和安全技術(shù)的應(yīng)用，加強對員工信息安全方面的教育，落實崗位責(zé)任制，確保規(guī)范化操作。
三、結(jié)語
計算機信息技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展變革，實現(xiàn)了物流行業(yè)的創(chuàng)新升級。為進(jìn)一步提高物流企業(yè)的現(xiàn)代化水平，物流企業(yè)要繼續(xù)深化物流信息理念，推進(jìn)計算機信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和物流公共信息平臺的建設(shè)，使客戶享受到更周到、更便捷的物流服務(wù)。
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