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禮儀

職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)

時(shí)間:2022-10-26 05:27:48 禮儀 我要投稿
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職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)

  知道職場(chǎng)禮儀,樹(shù)立良好的職業(yè)形象對(duì)學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。今天小編為你整理了職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng),歡迎閱讀。

職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)

  職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)

  職場(chǎng)禮儀對(duì)工作的重要性

  職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。

  在日常生活中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。

  人們?cè)谌穗H交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場(chǎng)禮儀也起著這樣的作用。

  職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。

  職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。

  現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的,在面試的過(guò)程中,就要學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀,也許你沒(méi)有介紹信,但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求,通過(guò)第一印象的好評(píng),很有可能被公司錄取。

  如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么他是危險(xiǎn)的,就他算進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,

  所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。

  由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。

  職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)在多方面的,提高語(yǔ)言表達(dá)技巧,掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),同時(shí)注重衣著服飾,平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài),使自己的形象更好的展現(xiàn)。

  當(dāng)老板時(shí)?匆(jiàn)你注重細(xì)節(jié),做事有條不紊,他才會(huì)信任你,給你更多的發(fā)展空間。

  所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì)在無(wú)形中給你帶來(lái)機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀會(huì)讓你看上去更專業(yè)。

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。

  禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

  職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。

  在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng),對(duì)于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。

  職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

  職場(chǎng)禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑,服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現(xiàn),所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、應(yīng)用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

  比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠(chéng),員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對(duì)顧客遇到的問(wèn)題,他們會(huì)耐心的解答并處理好問(wèn)題。

  這些體現(xiàn)的也是一些職場(chǎng)禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過(guò)程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。

  職場(chǎng)行為禮儀

  1職員應(yīng)具備的辦公室禮儀

  辦公室禮儀最能體現(xiàn)一個(gè)人是否具備良好的素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),因?yàn)檗k公室是人們?nèi)粘9ぷ鞯牡胤,同事們(cè)谶@里朝夕相處,很多禮節(jié)需要人們?nèi)プ⒁猓己玫亩Y儀不僅能樹(shù)立個(gè)人和公司的良好形象,也會(huì)關(guān)系到一個(gè)人的個(gè)人前程和事業(yè)發(fā)展。

  1.著裝禮儀

  在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。

  男士最適宜穿灰或藍(lán)三色的西服套裝及領(lǐng)帶。

  女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。

  帶的首飾也不宜過(guò)多。

  2.見(jiàn)面禮儀

  打招呼在人際交往關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效。

  向辦公室的人打招呼,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的同事,都應(yīng)該平等對(duì)待。

  對(duì)周圍的同事更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度。

  和人打招呼時(shí),一定要注意:說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方;保持微笑;專注地傾聽(tīng);偶爾變化話題和說(shuō)話方式。

  3.進(jìn)餐禮儀

  在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。

  準(zhǔn)備好餐巾紙,應(yīng)該及時(shí)擦拭,不要用手擦拭油膩的嘴。

  嘴里含有食物時(shí),不要講話。

  他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完時(shí)再對(duì)他講話。

  4.與同事相處禮儀

  同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

  處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  (1)尊重同事

  (2)不在背后議論同事的隱私

  (3)與異性同事保持一定的“度”

  2使用辦公設(shè)備禮儀

  辦公室的公用設(shè)備是公共財(cái)產(chǎn),是每位職員工作必備的工具,所以,維護(hù)這些看似與自己沒(méi)多大關(guān)系的設(shè)備的禮儀是我們的責(zé)任和義務(wù)。

  1.使用會(huì)議室禮儀

  (1)提前預(yù)約

  (2)保持會(huì)議室的整潔干凈

  (3)使用完畢后按時(shí)交還

  2.其他各類公用設(shè)備實(shí)用禮儀

  (1)使用公司書(shū)籍禮儀

  使用書(shū)籍時(shí)應(yīng)盡量保護(hù)書(shū)籍完好,不批畫(huà)、涂改、污損書(shū)籍,不對(duì)書(shū)籍進(jìn)行撕扯、割頁(yè)。

  使用完畢,應(yīng)立即還到書(shū)籍保管處,以免丟失。

  不得擅自把公司書(shū)籍?dāng)y出公司外,私自將圖書(shū)帶回家。

  (2)使用公用電腦禮儀

  注意保養(yǎng)電腦,注意文件的保密,不要偷看別人的東西。

  不要占用他人的存儲(chǔ)空間。

  不要在工作期間玩電腦游戲。

  (3)使用復(fù)印機(jī)禮儀

  復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備,這時(shí)同事容易在使用時(shí)間上發(fā)生沖突,一般來(lái)說(shuō),遵循先來(lái)后到的原則,在公司里一般不要復(fù)印私人的資料。

  職場(chǎng)個(gè)人修養(yǎng)

  1、不要自視清高

  天外有天,人上有人,淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn)。

  當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時(shí)的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長(zhǎng)久的。

  2、不要盲目承諾

  言而有信。

  種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格;種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。

  3、不要輕易求人

  把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂(lè)生活。

  能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福,能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。

  4、不要強(qiáng)加于人

  人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世。

  人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。

  5、不要取笑別人

  損害他人人格,快樂(lè)一時(shí),傷害一生。

  生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會(huì)感恩。

  感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會(huì)的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚(yú)蟲(chóng),感恩苦難逆境。

  6、不要亂發(fā)脾氣

  一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái),哭聲中去。

  千萬(wàn)注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山職場(chǎng)人不可不知的個(gè)人禮儀修養(yǎng)、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。

  7、不要打斷人家說(shuō)話

  言多必失,沉默是金,傾聽(tīng)一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。

  8、不要小看儀表

  撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時(shí),讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。

  9、不要封閉自己

  幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂(lè),月圓是詩(shī),月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

  10、不要欺負(fù)老實(shí)人

  同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。

  職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)系

  什么是職場(chǎng)禮儀

  職業(yè)禮儀是人在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表達(dá)的律己、敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。

  從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

  職場(chǎng)禮儀的個(gè)人修養(yǎng)

  遞送名片——遞名片時(shí)要用雙手。

  而且遞送名片時(shí),除了要檢查清楚是自己的名片之外,還要看看正反兩面是否干凈。

  向?qū)Ψ竭f送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑注視對(duì)方。

  名片的位置是正面朝上,并以對(duì)方能順著讀出內(nèi)容的方向遞送。

  接收名片——接收他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí),都應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片下方兩角,名片接到手后,應(yīng)認(rèn)真閱讀十分珍惜的放在名片夾里,切不可在手中擺弄。

  遞送次序——一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。

  當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高的或年齡較大者,如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí),則可先和自己對(duì)面右側(cè)方的人交換名片,然后按順序進(jìn)行。

  名片位置——在穿西裝時(shí),名片夾只能放在左胸內(nèi)測(cè)的口袋里。

  左胸靠近心臟的地方,無(wú)疑是對(duì)對(duì)方的一種禮貌和尊重。

  不穿西裝時(shí),名片夾可放于自己隨身攜帶的商務(wù)手提包里。

  注意使用手機(jī)的場(chǎng)合

  在會(huì)議中,和別人洽談的時(shí)候,最好將手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷講話者的思路。

  在會(huì)場(chǎng)上手機(jī)鈴聲不斷,并不能反映你業(yè)務(wù)忙,反而顯得你缺少修養(yǎng)。

  在安靜的辦公大樓里,接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)放低自己的聲音,這樣既避免別人聽(tīng)到自己的談話內(nèi)容,也不會(huì)打擾到其他同事辦公。

  選擇適合的手機(jī)鈴聲,為了不讓他人笑話,成年人請(qǐng)用正常的鈴聲,萬(wàn)一在不當(dāng)?shù)臅r(shí)候手機(jī)響起,也不會(huì)讓你尷尬。

  雖然現(xiàn)代社會(huì)推崇個(gè)性,但過(guò)于個(gè)性的電話鈴聲只會(huì)損害你的商務(wù)形象。

  介紹準(zhǔn)備——將年輕人介紹給年長(zhǎng)者,本公司同事介紹給外公司的同事,職位低者介紹給職位高者,公司同事介紹給客戶,非官方人士介紹給官方人士。

  握手準(zhǔn)備——握手時(shí),伸手的順序是上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先,握手時(shí)應(yīng)起身、保持一步距離,握手力度適中,注視對(duì)方并微笑。

  親切迎客——見(jiàn)到客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客人點(diǎn)頭致意或打招呼,擦肩而過(guò)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為客人讓路。

  加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀個(gè)人修養(yǎng)的方法

  首先,加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)是完善職場(chǎng)人格的需要。

  人格是一個(gè)人的各個(gè)心理過(guò)程之特性的總和,是一個(gè)人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。

  思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強(qiáng)化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識(shí),促進(jìn)健全人格的形成。

  其次,加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng),有助于提升職場(chǎng)人文精神。

  言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊(yùn)深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗(yàn)。

  一個(gè)文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語(yǔ)文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。

  職場(chǎng)應(yīng)通過(guò)對(duì)禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢(shì)和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動(dòng)靜有節(jié)的大家風(fēng)范。

  在這個(gè)過(guò)程中,職場(chǎng)必然會(huì)從中汲取寶貴的人文營(yíng)養(yǎng),提升人文精神。

  最后,禮儀修養(yǎng)有助于職場(chǎng)增強(qiáng)自信心。

  人無(wú)自信不能立。

  增強(qiáng)自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。

  有的職場(chǎng)人性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。

  一些職場(chǎng)由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。

  他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。

  無(wú)疑,良好的禮儀修養(yǎng)會(huì)促進(jìn)職場(chǎng)人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強(qiáng)他們的自信心。

  職場(chǎng)禮儀課程對(duì)個(gè)人素質(zhì)的影響

  禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。

  學(xué)習(xí)禮儀,有利于我們更好的立足與社會(huì)并糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

  學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,不僅能夠糾正日常生活中的一些不良習(xí)慣,也為今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

  一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。

  正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。

  雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。

  恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

  學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。

  一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。

  一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。

  禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

  比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。

  并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。

  得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。

  如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。

  在職場(chǎng)中,學(xué)好職場(chǎng)禮儀更顯得重要。

  穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自己的印象分。

  對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的職場(chǎng),更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。

  光有專業(yè)知識(shí)還不夠,還要懂得一些面試的技巧。

  有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。

  因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。

  在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。

  如此我們將邁出了成功的第一步。

  接下來(lái)的,如果我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

  如今現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

  這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

  職場(chǎng)白領(lǐng)是知識(shí)層次較高的群體,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。

  所以我們更加要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的重要性。

  首先,加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)是完善職場(chǎng)人格的需要。

  人格是一個(gè)人的各個(gè)心理過(guò)程之特性的總和,是一個(gè)人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。

  思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強(qiáng)化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識(shí),促進(jìn)健全人格的形成。

  其次,加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng),有助于提升職場(chǎng)人文精神。

  言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊(yùn)深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗(yàn)。

  一個(gè)文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語(yǔ)文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。

  職場(chǎng)應(yīng)通過(guò)對(duì)禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢(shì)和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動(dòng)靜有節(jié)的大家風(fēng)范。

  在這個(gè)過(guò)程中,職場(chǎng)必然會(huì)從中汲取寶貴的人文營(yíng)養(yǎng),提升人文精神。

  最后,禮儀修養(yǎng)有助于職場(chǎng)增強(qiáng)自信心。

  人無(wú)自信不能立。

  增強(qiáng)自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。

  有的職場(chǎng)人性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。

  一些職場(chǎng)由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。

  他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。

  無(wú)疑,良好的禮儀修養(yǎng)會(huì)促進(jìn)職場(chǎng)人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強(qiáng)他們的自信心。

  職場(chǎng)白領(lǐng)有必要學(xué)習(xí)和掌握職場(chǎng)禮儀,在以后的生活或者工作中,都是有意義的。

  規(guī)范職場(chǎng)禮儀,既要令其與職場(chǎng)的實(shí)際需要相適應(yīng),又要堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度。

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