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職場禮儀知識
又是一年畢業(yè)季,畢業(yè)生們都要面臨求職,職場新人還不懂一些職場禮儀嗎?下面小編為你準備了一些職場禮儀,以供學習。
職場面試禮儀
一、走進房間的時候
走進房間的時候如果自己的名字被喊到,應(yīng)該有力地答一聲“是”,然后再進門。
如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進去。
開門關(guān)門要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
二、坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。
并攏雙膝,把手自然的放在上面。
三、使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。
所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣于對長輩說敬語等。
四、視線處理
說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,也不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛。
做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。
五、要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。
不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。
如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
英語的職場禮儀
守則1. Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。
當結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲"Thank you!"
Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image! 永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2. Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment! 你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3. Never talk with your mouth full!
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。
這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
Please note, good table manners reflect your personality in many occasions! 不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4. Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。
否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
Remember, your success depends on the image that you have created for yourself! 切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5. Avoid bad habits and unconscious movements on the job!
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲(biting your nails), 摳鼻子(picking your nose)。
但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
Please make sure to keep your hands away from your face! 摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6. Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現(xiàn)十分重要!
Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities! 請牢記,拖拉作風會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7. Stay away from talking your career aspirations and personal goals!
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。
此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible! 注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8. Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!
俗話說,"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out! 沒錯,自信決定一個人的成敗與否。
商務(wù)禮儀的運用
女士需注意五不準:
一、黑色皮裙,在正是場合絕對不能穿,這是國際慣例,給人們的感覺是不正經(jīng);
二、正式的高級的場合不能光腿,為什么?不好看,腳上再有一點毛病;
三、不能出現(xiàn)殘破。
遠看頭,近看腳,不遠不近看中腰。
四、鞋襪不配套,穿套裙不能穿便鞋,與襪子更要配套,穿涼鞋不穿襪子,穿正裝時可以穿前不露腳趾后不露腳跟的涼鞋。
五、三節(jié)腿。
一般要求,女人看頭,男人看腰,頭指的是發(fā)型,發(fā)色。
頭發(fā)不能過長,不能隨意披散開來,頭發(fā)長可以盤起來,束起來,不要染色。
腰的是指,腰上在正式場合時不能掛東西。
商務(wù)交往中,自尊很重要,尊重別人更重要
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