文明禮儀知識(shí)(精華)

文明禮儀知識(shí)1

　　為深入貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步豐富學(xué)生的文明禮儀知識(shí)，促進(jìn)文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的文明禮儀教育，切實(shí)提高學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀(guān)，更好地落實(shí)六枝特區(qū)婦聯(lián)、文明辦、教育局、團(tuán)委關(guān)于在全區(qū)中、小學(xué)開(kāi)展“祖國(guó)好，家鄉(xiāng)美”的主題活動(dòng)（六婦發(fā)〔20xx〕18號(hào)）。我校定于5月31日在多媒體教室舉辦“學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。具體安排如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹落實(shí)“祖國(guó)好，家鄉(xiāng)美”主題系列活動(dòng)，緊緊圍繞“多彩貴州、和諧六枝”的中心工作，堅(jiān)持以學(xué)生的德育教育為先，通過(guò)對(duì)文明禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)教育學(xué)生，弘揚(yáng)文明禮儀，為構(gòu)建“文明校園、和諧校園”做出貢獻(xiàn)。

　　二、活動(dòng)目的'

　　進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生能夠通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。將文明禮儀傳播到全校的師生中去，并能夠帶動(dòng)家庭，推動(dòng)社會(huì)，營(yíng)造和諧的校園、社會(huì)環(huán)境。

　　三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：吳代良

　　副組長(zhǎng)：羅生華龍光科

　　成員：付錫勇嚴(yán)翔龍從茂江俠杜昌益陳莉及各班主任

　　四、活動(dòng)安排

　　第一：宣傳發(fā)動(dòng)。利用教師例會(huì)作參賽宣傳，要求每班選三名學(xué)生參與，班主任應(yīng)做好文明禮儀教育宣傳，以《貴州省公民文明手冊(cè)》為參考讀本。

　　第二：組織實(shí)施：5月31日在學(xué)校多媒體教室舉辦“學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”，以《貴州省公民文明手冊(cè)》為參考讀本。

　　第三：總結(jié)評(píng)比。學(xué)校將對(duì)“學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并表彰各年級(jí)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。

　　附：

　　1、競(jìng)賽時(shí)間：20xx年5月31日下午2:00-----4:30 2、競(jìng)賽地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室

　　六枝特區(qū)龍場(chǎng)鄉(xiāng)中學(xué)共青團(tuán)龍場(chǎng)鄉(xiāng)中學(xué)委員會(huì)

　　二O一三年五月五日

文明禮儀知識(shí)2

　　一、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)有哪些禮儀要求

　　(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。

　　(2)保持車(chē)身整潔。

　　(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來(lái)回穿插、別車(chē)等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車(chē)隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。

　　(4)雨天駕駛或趟過(guò)路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。

　　(5)夜間會(huì)車(chē)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。

　　(6)不向車(chē)窗外吐痰或拋擲雜物。

　　(7)在允許或指定區(qū)域停放車(chē)輛。

　　(8)在沒(méi)有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間按喇叭

　　二、乘坐出租車(chē)有哪些禮儀要求

　　(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。

　　(2)上車(chē)時(shí)，年長(zhǎng)者或女士先上;下車(chē)時(shí)，年輕者或男士先下。

　　(3)保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，不往車(chē)外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車(chē)時(shí)隨其他雜物隨身帶走。

　　(4)在沒(méi)有禁止吸煙的車(chē)上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將煙灰彈落車(chē)內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。

　　三、乘坐火車(chē)有哪些禮儀要求

　　1)遵守秩序：上火車(chē)時(shí)要按秩序，事先拿好行李、火車(chē)票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對(duì)號(hào)入座。放置行李要相互禮讓?zhuān)�主�?dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。

　　(2)講究公共衛(wèi)生：在火車(chē)上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車(chē)廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;不可長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)，要主動(dòng)給予配合。

　　(3)注重個(gè)人形象：夏天酷熱難忍時(shí)，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車(chē)臥鋪車(chē)廂脫衣就寢時(shí)，要背對(duì)其他乘客，女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。

　　(4)言談舉止：不宜大聲說(shuō)笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽(tīng)別人，特別是女士年齡、婚姻等個(gè)人隱私;不要談?wù)摬唤】�、不愉快的�?huà)題;不要過(guò)分熱情，如果對(duì)方無(wú)交談?dòng)�望，則不可勉強(qiáng)，不可強(qiáng)求別人留下地址，自己也不要輕易透露個(gè)人信息。

　　(5)火車(chē)飲食 ：乘坐火車(chē)盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。

　　(6)禮貌道別：到達(dá)目的地時(shí)，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊(duì)下車(chē)，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。

　　四、乘坐公共汽車(chē)禮儀

　　1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車(chē)，切勿站在行車(chē)道上。

　　2.遵守“排隊(duì)上車(chē)、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。

　　3.主動(dòng)買(mǎi)票，自覺(jué)投幣。

　　4.上車(chē)后盡量向中間走，不要停留在車(chē)門(mén)口，以免影響其他人上車(chē)。

　　5.主動(dòng)讓座給老、弱、病、殘、孕者。

　　6.不在車(chē)內(nèi)吸煙，也盡量避免在車(chē)內(nèi)進(jìn)食。

　　7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護(hù)車(chē)輛衛(wèi)生，同時(shí)也維護(hù)城市環(huán)境。

　　8.不要在車(chē)上大聲喧嘩或高談闊論。

　　9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。

　　10.雨天時(shí)，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。

　　五、乘坐地鐵的禮儀

　　1.遵照慣例，文明乘梯

　　乘電梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時(shí)間的乘客行走。這也是乘自動(dòng)扶梯的一種國(guó)際慣例，所以無(wú)論在哪里乘自動(dòng)扶梯時(shí)，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。

　　2.保持安靜，舉止文雅

　　在月臺(tái)上，要遵守“按線(xiàn)候車(chē)”的規(guī)則，切勿越過(guò)黃色安全線(xiàn)。同時(shí)也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺(tái)上奔跑。候車(chē)時(shí)，坐在車(chē)站提供的椅子上等候。如果沒(méi)有椅子或座位已滿(mǎn)，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺(tái)上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時(shí)千萬(wàn)不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。

　　3.先下后上，注意禮讓 排隊(duì)上車(chē)時(shí)，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時(shí)候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下，不要推撞他人。

　　六、騎車(chē)有哪些禮儀要求

　　(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。

　　(2)禮讓行人，紅燈不越線(xiàn)，黃燈不搶行。

　　(3)進(jìn)出有人值守的大門(mén)，下車(chē)推行，以示尊重。

　　(4)拐彎前先做手勢(shì)示意。

　　(5)在動(dòng)車(chē)專(zhuān)用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車(chē)帶人和帶超長(zhǎng)、超寬物品，都是常見(jiàn)危險(xiǎn)行為。

　　七、行人有哪些禮儀要求

　　行人之間要互相禮讓?zhuān)�馬路上車(chē)水馬龍，人來(lái)人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。

　　遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過(guò)，萬(wàn)一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動(dòng)道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的'修養(yǎng)和自制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么!”“你沒(méi)長(zhǎng)眼睛啊?”之類(lèi)的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說(shuō)：“慢一點(diǎn)，別著急�！�

　　走路時(shí)不要邊走邊吃東西。

　　這既不衛(wèi)生，又不雅觀(guān)。如確實(shí)是肚子餓或口渴了，可以停下來(lái)，在路邊找個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤�，吃完后再趕路。走路時(shí)要注意愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。

　　問(wèn)路態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言文明，問(wèn)完要致謝

　　如遇人問(wèn)路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f(shuō)明。

　　保持適當(dāng)距離。

　　行路時(shí)應(yīng)與他人保持適當(dāng)距離，過(guò)于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人緊張和不自在，易產(chǎn)生誤會(huì)。通常情況保持3米開(kāi)外較為合適。 九、候車(chē)時(shí)的文明禮儀

　　候車(chē)時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車(chē)輛，不要站在車(chē)道上候車(chē)。

　　排隊(duì)候車(chē)，按先后順序上車(chē)，不要擁擠。

　　八、上下車(chē)的文明禮儀

　　等車(chē)輛停穩(wěn)后，依序上下車(chē)，不要爭(zhēng)先恐后。

　　遇太擁擠的車(chē)輛，不要上車(chē)，如強(qiáng)行攀立車(chē)門(mén)，容易發(fā)生危險(xiǎn)。

　　上下車(chē)時(shí)，先下后上，不要爭(zhēng)搶;由前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)。禮讓 婦女、老人和孩子先上車(chē)。

　　上下車(chē)要禮讓?zhuān)�不亂跑，不亂跳。

　　扶助老弱婦孺、殘障者先上車(chē)。

　　下車(chē)后，不要從車(chē)前或車(chē)后穿越道路，等車(chē)開(kāi)走后，才可通過(guò)。

　　九、車(chē)內(nèi)文明禮儀

　　上車(chē)后盡量往里走，不要站在車(chē)門(mén)口。

　　乘客乘車(chē)應(yīng)文明禮貌，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。

　　上車(chē)后應(yīng)當(dāng)注意乘車(chē)安全和妥善保管好所帶財(cái)物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。

　　乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車(chē)輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車(chē)廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。 在車(chē)廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。

　　不要為同伴預(yù)占座位。

　　保持車(chē)廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。

文明禮儀知識(shí)3

　　針對(duì)現(xiàn)在幼兒大多是獨(dú)生子女，多數(shù)家庭嬌生慣養(yǎng)孩子和一些不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，導(dǎo)致很多幼兒產(chǎn)生了很多不良的文明禮貌行為，根據(jù)幼兒可塑性大的生理特點(diǎn)及幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣培養(yǎng)的重要性，幼兒教師要結(jié)合自身幼兒教學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)日常教學(xué)、生活、游戲及家園教育來(lái)改正其不良文明禮貌行為和培養(yǎng)其良好的文明禮貌習(xí)慣，使其健康成長(zhǎng)。

　　俗話(huà)說(shuō)：“播下行為，收獲習(xí)慣。播下習(xí)慣，收獲性格�！边@就是說(shuō)，良好的習(xí)慣是可以通過(guò)教育來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從兒童生理特點(diǎn)來(lái)講，幼兒時(shí)期的可塑性很大，是習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育就是習(xí)慣的培養(yǎng)”。抓住幼兒教育這一段關(guān)鍵時(shí)期，使孩子形成良好的行為習(xí)慣，對(duì)孩子一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的。當(dāng)前，早期教育已引起社會(huì)各界的廣泛重視，但人們對(duì)早期教育的理解往往是片面的。有的父母只注重子女智力的早期開(kāi)發(fā)，而忽視其他方面，特別是文明禮貌行為習(xí)慣的培養(yǎng)，加上有些幼兒園及幼兒教師對(duì)此也不夠重視，從而使幼兒文明禮貌行為習(xí)慣的培養(yǎng)成了幼兒教育工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在幼兒教育中有這么一個(gè)公式：早期教育花一公斤的氣力=后期教育花一噸的氣力。說(shuō)明了早期教育的重要性。幼兒教師和家長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)幼兒自身的特點(diǎn)，積極開(kāi)展幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)，特別要加強(qiáng)其文明禮貌行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　如何培養(yǎng)幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣要從下面的工作入手：

　　一、提高幼兒文明禮貌行為習(xí)慣培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)

　　文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一個(gè)人心靈程度的反映，也是社會(huì)文明進(jìn)步的一種標(biāo)志，文明禮貌不僅反映了當(dāng)今社會(huì)人與人之間的相互關(guān)心、相互尊重的友好關(guān)系，而且也反映了人們自身文化修養(yǎng)水平，而當(dāng)今的孩子都是家里的獨(dú)生女，是“小皇帝”、“小公主”，都以自我為中心，好勝心強(qiáng)，文明禮貌在他們身上都很難看到。

　　在倡導(dǎo)共建和諧社會(huì)的今天,文明禮貌教育已成為精神文明建設(shè)的重要一環(huán)。教育部《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確要求，文明禮貌教育應(yīng)該從娃娃抓起，“根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，在日常生活中對(duì)幼兒從小進(jìn)行禮貌教育，通過(guò)游戲、主題活動(dòng)等形式培養(yǎng)幼兒良好的文明禮貌習(xí)慣�！�

　　英國(guó)教育家洛克說(shuō)：“事實(shí)上，一切教育都?xì)w結(jié)為養(yǎng)成幼兒的良好習(xí)慣，往往自己的幸福都?xì)w結(jié)于自己的習(xí)慣�！蔽拿鞫Y貌是一種良好的道德行為習(xí)慣，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，整個(gè)幼兒階段是培養(yǎng)道德行為習(xí)慣的最佳時(shí)期。俗話(huà)說(shuō)：“三歲看小，七歲看老�！比说�'行為在很大程度上取決于他的習(xí)慣，因此社會(huì)、學(xué)校、教師和家長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)到幼兒文明禮貌教育的重要性，應(yīng)抓住幼兒養(yǎng)成教育的關(guān)鍵期，培養(yǎng)幼兒良好的文明禮貌的行為習(xí)慣，使幼兒終身受益。

　　二、目前幼兒文明禮貌行為習(xí)慣存在的問(wèn)題及表現(xiàn)

　　現(xiàn)在幼兒獨(dú)生子女居多，存在的問(wèn)題也多。通過(guò)幼兒園工作總結(jié)和調(diào)查，幼兒在文明禮貌行為方面主要存在的問(wèn)題有：自私即以自我為中心、嬌慣任性、情緒波動(dòng)大、打架斗毆帶攻擊性行為、隨地吐痰、亂扔垃圾、不愛(ài)護(hù)環(huán)境（破壞花草及公共環(huán)境）、不愛(ài)勞動(dòng)、、使用不文明言語(yǔ)、挑食挑穿、愛(ài)睡懶覺(jué)、沒(méi)有尊老愛(ài)幼的禮貌習(xí)慣等。主要表現(xiàn)在幼兒園班級(jí)中往往以他（她）為中心，在活動(dòng)時(shí)也不會(huì)顧及其他小朋友；玩耍中和其他小朋友發(fā)生分歧時(shí)，會(huì)動(dòng)手動(dòng)腳或出口辱罵小朋友，有事還會(huì)有攻擊性行為，征服其他小朋友聽(tīng)自己的領(lǐng)導(dǎo)；見(jiàn)到老師、長(zhǎng)輩不打招呼或使用不良稱(chēng)呼等。

　　三、幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣培養(yǎng)措施

　　幼兒的良好文明禮貌的行為習(xí)慣培養(yǎng)是多方面的，不僅需要社會(huì)提供幼兒適合幼兒生活的文明環(huán)境氛圍，更需要社會(huì)全體自律及監(jiān)督幼兒接觸不良文明禮貌行為及環(huán)境，同時(shí)需要家長(zhǎng)和教師以身作則，潛移默化的細(xì)心教育，幼兒教師的在幼兒平時(shí)的生活和教學(xué)中要正確引導(dǎo)、合理教育和積極培養(yǎng)。具體措施如下：

　　(一) 營(yíng)造良好的文明環(huán)境氛圍

　　社會(huì)是復(fù)雜多變的，存在著很多不良文明行為，幼兒認(rèn)識(shí)能力有限、模仿性強(qiáng)、控制力差，容易受外界環(huán)境的影響，養(yǎng)成不良的文明禮貌的行為習(xí)慣，所以要給幼兒營(yíng)造良好的文明環(huán)境氛圍，使其健康的成長(zhǎng)。

　　1、家長(zhǎng)要以身作則，做一個(gè)講文明、講禮貌的家長(zhǎng)，給孩子樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣，營(yíng)造一個(gè)良好的文明家庭氛圍。

　　2、家長(zhǎng)要做好孩子良好文明禮貌行為習(xí)慣的監(jiān)督工作，盡量避免幼兒接觸不良文明禮貌行為，要嚴(yán)格要求孩子的言行舉止，做到不姑息、不包容，孩子犯錯(cuò)幫助其改正，有進(jìn)步就積極獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、學(xué)校要多開(kāi)展“文明新風(fēng)”活動(dòng)。貫徹幼兒園“平安、健康、文明、和諧”主題精神。例如開(kāi)展 “建和諧社會(huì)，樹(shù)文明新風(fēng)”的校風(fēng)活動(dòng)月，結(jié)合校風(fēng)活動(dòng)月，開(kāi)展了一系列“我是文明小天使”的活動(dòng)。在教室里張貼了許多文明禮貌用語(yǔ)的卡片，如“請(qǐng)”、“你好”、“早上好”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝你”等，以圖文并茂的形式讓孩子們學(xué)習(xí)，每天念一念，并落實(shí)到自己的行動(dòng)中。及時(shí)表?yè)P(yáng)在文明禮貌方面做得好的小朋友，比如：早上入園能大聲向老師問(wèn)好，在幼兒園里以及家里講文明、有禮貌的孩子，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他一顆“亮晶晶”，連續(xù)得到5顆“亮晶晶”的小朋友就能當(dāng)“文明小天使”。老師會(huì)將“文明小天使”的名字寫(xiě)在家園聯(lián)系欄里，讓全班的的小朋友向他（她）學(xué)習(xí)。孩子們的積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，處處以“文明在我行動(dòng)中”要求自己，爭(zhēng)做“文明小天使”。經(jīng)過(guò)活動(dòng)開(kāi)展會(huì)使班規(guī)和常規(guī)有很大改善。

　　(二)、將文明禮貌教育滲透到幼兒生活各環(huán)節(jié)中

　　文明禮貌教育不僅局限于教學(xué)活動(dòng)中，還應(yīng)滲透到幼兒的一日生活中。如：晨間區(qū)角活動(dòng)，讓幼兒自由選擇區(qū)域，并引導(dǎo)幼兒相互合作；在語(yǔ)言角“我來(lái)講”中，引導(dǎo)幼兒注重基本的禮節(jié)，講故事的幼兒首先應(yīng)向大家問(wèn)好，然后介紹故事名字，而聽(tīng)故事的幼兒要求安靜傾聽(tīng)，不隨意打斷別人講話(huà)，聽(tīng)完故事后要鼓掌歡迎。在進(jìn)餐時(shí)要求幼兒禮貌用語(yǔ)，“老師請(qǐng)?zhí)盹垺薄袄蠋熣?qǐng)?zhí)頊�”；如洗杯子時(shí)，引導(dǎo)孩子們排隊(duì)等候，等到前面一個(gè)小朋友洗完了第二個(gè)再去洗，改變了以前洗杯子時(shí)混亂的局面。小朋友一起進(jìn)餐，要說(shuō)“大家請(qǐng)”才開(kāi)始用餐。遇到小朋友過(guò)生日吃蛋糕，所有的小朋友都會(huì)主動(dòng)向過(guò)生日的人送祝福，說(shuō)些“謝謝你的蛋糕”之類(lèi)的話(huà)。早上入園的時(shí)候孩子們都能大聲向老師和小朋友說(shuō)“早上好”，然后高高興興給爸爸媽媽說(shuō)“再見(jiàn)”??就是這樣通過(guò)日常生活的點(diǎn)滴去教育孩子做一個(gè)文明禮貌的人，漸漸地讓幼兒知道與人交往要使用禮貌語(yǔ)言。

　　(三)、教師要以身作則，做好榜樣力量

　　老師是幼兒的第一模仿對(duì)象，老師的一言一行都將影響著幼兒的行為，因此，老師更應(yīng)注重自己的言行，以身作則，潛意識(shí)地教育引導(dǎo)幼兒。葉圣陶在《習(xí)慣成自然》一書(shū)中指出：“要有讀書(shū)的能力，必須把書(shū)本打開(kāi)，認(rèn)認(rèn)真真的去讀；要有文明禮貌行為，必須走進(jìn)環(huán)境，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熏陶�！� 由于幼兒年齡較小的緣故，他們離開(kāi)家庭、離開(kāi)父母會(huì)產(chǎn)生一種不安全感，老師就成了他們唯一的依靠。這就要

　　求教師要象媽媽一樣去細(xì)心呵護(hù)、關(guān)心、幫助每一個(gè)孩子，消除他們的恐懼心理，創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧、民主平等的精神環(huán)境，用愛(ài)心去溫暖孩子的心田，孩子在獲得愛(ài)、感受愛(ài)的同時(shí)，逐漸學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心、幫助別人，同時(shí)一種互敬互愛(ài)、懂禮守紀(jì)的良好個(gè)性、行為品質(zhì)也在逐漸的形成。作為教師的我們要意識(shí)到自身行為的榜樣作用，加強(qiáng)品德修養(yǎng)和心理修養(yǎng)，隨時(shí)注意自己的言行態(tài)度對(duì)幼兒潛移默化的影響。例如：早上入園時(shí)主動(dòng)跟幼兒?jiǎn)柡�，那么幼兒一定�?huì)說(shuō)“老師好！”，我們不小心撞到了孩子，就會(huì)蹲下去真誠(chéng)的向孩子道聲“對(duì)不起”；我們?cè)诖驍_孩子的時(shí)候，就會(huì)悄聲的說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下”；我們?cè)谛枰獛椭�的時(shí)候，就會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：“你可以幫我一下嗎？”要放下教師以往居高臨下的位置，走入了孩子們的世界，溶入了孩子們的心靈，找準(zhǔn)了自己的角色定位。同時(shí)，孩子們也在這種彬彬有禮的環(huán)境中自然而然的學(xué)習(xí)了各種禮貌用語(yǔ)。只要老師抓住身邊的教育契機(jī)，從一點(diǎn)一滴抓起，那么，我相信，一份耕耘一分收獲，我們一定會(huì)在成功的喜悅中享受甘甜。

　　(四)在游戲中滲透文明禮貌行為

　　愛(ài)游戲是孩子的天性，游戲也是孩子認(rèn)識(shí)世界，探索周?chē)�世界的一種積極活動(dòng)。教育學(xué)家杜威認(rèn)為：“游戲有其巨大的教育價(jià)值。兒童首先是通過(guò)游戲來(lái)認(rèn)識(shí)世界的�！闭f(shuō)明游戲在幼兒生活中的重大作用，所以幼兒教師要利用游戲活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)文明禮貌教育。如創(chuàng)造性游戲中讓幼兒去嘗試如何禮貌待客。通過(guò)評(píng)比競(jìng)賽的形式，更可以激發(fā)幼兒不斷進(jìn)步，在你追我趕的氛圍中不斷強(qiáng)化行為習(xí)慣。例如：在班中我們?cè)O(shè)置了小動(dòng)物摘果子的比賽墻面。根據(jù)幼兒運(yùn)用禮貌用語(yǔ)次數(shù)的多少為小動(dòng)物增加果子數(shù)量，從而評(píng)選出文明之星。也可以設(shè)計(jì)“老奶奶摔倒了”、“教室里的不文明行為”、“你會(huì)怎么做”等多種游戲向幼兒進(jìn)行文明禮貌教育。讓孩子們正確分辨文明行為和不文明行為，讓孩子們?cè)谟螒蛑凶匀欢�然受到教育�?/p>

　　(五)做好家長(zhǎng)工作，讓家長(zhǎng)和老師共同培養(yǎng)孩子

　　家庭既是孩子的生活環(huán)境也是很重要的教育環(huán)境。對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，在家庭的時(shí)間約占全部生活時(shí)間的三分之二。因此，家庭教育在幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程中占十分重要的地位。

　　幼兒良好行為習(xí)慣的形成，離不開(kāi)教師的引導(dǎo)，同樣離不開(kāi)家庭的熏陶。道理很簡(jiǎn)單，幼兒在生理、心理上都在不斷發(fā)展變化，其行為習(xí)慣尚未真正形成。在幼兒園接受的行為模式，如果家長(zhǎng)不配合，

　　孩子回到家后，可能很快便棄之一旁。因此幼兒園的教育是離不開(kāi)家庭的配合和補(bǔ)充的。孩子的可塑性、模仿性強(qiáng)，父母的言行舉止，對(duì)他們的成長(zhǎng)起著潛移默化的作用。為此，幼兒可以定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)園為全園家長(zhǎng)做家教指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求家長(zhǎng)要采用恰當(dāng)?shù)慕逃�方法，精心呵護(hù)和引導(dǎo)幼兒，既不嬌縱又不束縛，并在良好的文明禮貌行為習(xí)慣養(yǎng)成中作到循序漸進(jìn)。

　　為了使家園教育同步，我們注重引導(dǎo)家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境。首先，要求父母努力創(chuàng)設(shè)和保持一種和諧愉快、互相尊重的家庭氛圍。讓幼兒在這樣溫馨的家庭中感到溫暖愉快，情緒穩(wěn)定，得到愛(ài)心的熏陶，萌發(fā)自信心、上進(jìn)心；其次，要求創(chuàng)設(shè)優(yōu)美整潔的家庭環(huán)境。讓幼兒從小萌發(fā)愛(ài)整潔，愛(ài)護(hù)物品，生活有規(guī)律等良好行為習(xí)慣；再者，將教師的教育模式延伸到家庭教育中來(lái)，幼兒園要求孩子怎么做的，在家里同樣如此要求孩子。以此來(lái)鞏固良好行為習(xí)慣。同時(shí)，幼兒園可以多為家長(zhǎng)和孩子創(chuàng)設(shè)各種親子活動(dòng)，給家長(zhǎng)和孩子提供更進(jìn)一步的接近、了解、溝通的機(jī)會(huì)，可以每個(gè)月都開(kāi)展一次親子活動(dòng)，內(nèi)容豐富多彩：有教學(xué)成果展示、教具學(xué)具設(shè)計(jì)使用展示、親子樂(lè)園、文藝匯報(bào)演出、家長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流等。

　　我國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱(chēng)于世。荀子認(rèn)為，沒(méi)有禮貌，人就不能生存，事業(yè)就不能成功，國(guó)家就不能安定。漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。文明禮貌是公共生活中人與人之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。它能使社會(huì)和諧而有序，從而維護(hù)著社會(huì)的正常發(fā)展。文明的語(yǔ)言、禮貌的舉止能夠體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng)，也有助于一個(gè)人的健康成長(zhǎng)和事業(yè)成功。德國(guó)著名文學(xué)家歌德說(shuō)：“一個(gè)人的禮貌就是照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)�，禮貌是人類(lèi)和諧相處的金鑰匙，只有擁有他才會(huì)有幸福的快樂(lè)。隨著我國(guó)國(guó)際化的加速，講文明、懂禮貌這種美德更是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅�弘揚(yáng)，它是提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提。我們都希望把孩子培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，使孩子擁有良好的思想道德，擁有健康的人格，擁有健康的人生，快樂(lè)的生活，我們的社會(huì)才能進(jìn)步，國(guó)家才有希望。所以，我們應(yīng)該從培養(yǎng)幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣開(kāi)始，強(qiáng)化孩子的文明禮貌教育，這是我們留給孩子最為寶貴、受用終生的財(cái)富！

文明禮儀知識(shí)4

　　禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱(chēng)為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱(chēng)為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

　　一、個(gè)人禮儀

　　(一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

　　1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　(二)言談

　　言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱(chēng)中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰"；很久不見(jiàn)為"久違"；請(qǐng)人批評(píng)為"指教'；麻煩別人稱(chēng)"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣�，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字："您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。

　　(三)儀態(tài)舉止

　　1、談話(huà)姿勢(shì)：談話(huà)的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

　　4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼�，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　二、見(jiàn)面禮儀

　　1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

　　2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1、影劇院：觀(guān)眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的'臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀(guān)眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。

　　2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

　　(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。

　　(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

　　(3)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫(huà)，破壞。

　　(二)乘車(chē)禮儀

　　1、騎自行車(chē)：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

　　2、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

　　3、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯�嬰兒的乘客�?yīng)主動(dòng)讓座。

　　(三)旅游觀(guān)光禮儀

　　1、游覽觀(guān)光：凡旅游觀(guān)光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀(guān)光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

　　2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

　　3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

　　四、學(xué)校禮儀

　　學(xué)校，作為教書(shū)育人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。

　　(一)學(xué)生禮儀

　　學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。

　　1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

　　(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。

　　(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話(huà)。

　　(3)下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講，不要忙著收拾書(shū)本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見(jiàn)"。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。

　　2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。

　　3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

　　4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用"請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話(huà)題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。

　　5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。

　　6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓?zhuān)�不亂擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

　　(二)教師禮儀

　　教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

　　1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

　　(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話(huà)出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。

　　(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

　　(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。

　　2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

　　(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。

　　(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，否則，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，也會(huì)影響教學(xué)效果。

　　(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。

　　(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　3、與學(xué)生談話(huà)：

　　(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

　　(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

　　(3)分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話(huà)時(shí)，老師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。

　　五、公務(wù)禮儀

　　(一)當(dāng)面接待扎儀

　　上級(jí)來(lái)訪(fǎng)，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見(jiàn)"。

　　下級(jí)來(lái)訪(fǎng)，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，要起身相送。

　　(二)電話(huà)接待禮儀

　　電話(huà)接待的基本要求：

　　(1)電話(huà)鈴一響，拿起電話(huà)機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后再詢(xún)問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

　　(2)電話(huà)交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話(huà)作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

　　(3)應(yīng)備有電話(huà)記錄本，重要的電話(huà)應(yīng)做記錄。

　　(4)電話(huà)內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話(huà)再以"再見(jiàn)"為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話(huà)筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

　　(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

　　到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。

　　在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng)，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。

　　(四)乘車(chē)行路

　　辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí)要注意：

　　(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

　　(2)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。

　　(3)在乘車(chē)的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

　　(五)遞物與接物

　　遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

　　禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

　　(六)會(huì)議禮儀 會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

　　(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。

　　(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

　　(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

　　(4)開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)"馬拉松"式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，"短小精悍"，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，應(yīng)視為開(kāi)會(huì)禮儀中十分重要的一條。

　　(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)問(wèn)題。

　　六、日常交際禮儀

　　(一)宴請(qǐng)禮儀

　　宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話(huà)。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

　　(二)舞會(huì)禮儀

　　參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。

　　一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近；萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

　　(三)拜訪(fǎng)禮儀

　　1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　　(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。

　　(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

　　(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng))使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

　　(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

　　2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀：

　　(1)要守時(shí)守約。

　　(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。

　　(4)跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。

　　(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。

　　七、涉外禮儀

　　在國(guó)際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，各種交際活動(dòng)，國(guó)際上都有一定慣例，但各國(guó)往往又根據(jù)本國(guó)的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國(guó)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。

　　1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠(chéng)懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開(kāi)雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說(shuō)話(huà)時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

　　2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠(chéng)懇，用語(yǔ)要文明，表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人談話(huà)，應(yīng)待別人說(shuō)完。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻�，表示歉意。在與外賓交談時(shí)，不要打聽(tīng)對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國(guó)人交談，最好選擇喜聞樂(lè)道的話(huà)題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類(lèi)話(huà)題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國(guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話(huà)題，應(yīng)該洗耳恭聽(tīng)，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢�半解的�?huà)題

文明禮儀知識(shí)5

　　我國(guó)自古以來(lái)就富有優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)，素有“禮儀之幫”的美稱(chēng)，早在兩千多年前的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，我們的祖先就注重“禮尚往來(lái)”的社交禮節(jié)，形成了熱情好客，文明禮貌的傳統(tǒng)美德。自新中國(guó)成立以來(lái)，全民族禮儀文化知識(shí)不斷得到豐富，形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚。世世代代的炎黃子孫在這一傳統(tǒng)美德的熏陶和培養(yǎng)下，使中華民族以良好的禮儀形象屹立于世界民族之林。

　　公共關(guān)系協(xié)會(huì)一直致力于在工作中培養(yǎng)個(gè)人的創(chuàng)造能力，公關(guān)活動(dòng)常要與各種人、矛盾、沖突、打交道，處理各種突發(fā)事件，促進(jìn)個(gè)人交際能力，自我調(diào)節(jié)能力，應(yīng)變能力的提高，還涉及服飾禮儀，生活禮儀，生活形象等方面的`系列公關(guān)技巧。

　　本次活動(dòng)從11月27日開(kāi)始，以海報(bào)的形式在兩個(gè)校區(qū)作宣傳，面向全校學(xué)生，誠(chéng)邀熱衷于公共關(guān)系學(xué)的同學(xué)前往聽(tīng)講座，29日晚在主校區(qū)B2-305大教室舉行講座，由協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師羅婕授公關(guān)禮儀課，前往聽(tīng)講座者達(dá)300多人，整個(gè)講座持續(xù)了近2個(gè)小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍，創(chuàng)以往講座記錄。

　　本次活動(dòng)以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀美德，傳承悠久歷史文化，提高個(gè)人品行修養(yǎng)”為宗旨，以本協(xié)會(huì)會(huì)員為主，兼及其他同學(xué)，羅婕老師以“公關(guān)禮儀”為主線(xiàn)，對(duì)所有公共關(guān)系學(xué)知識(shí)做了詳略得當(dāng)?shù)闹v解。就公關(guān)交流中需要注意的著裝、坐姿、站姿、言語(yǔ)等諸多方面做了細(xì)致的講解，也對(duì)大學(xué)生在公眾場(chǎng)合需要注意的禮儀細(xì)節(jié)作了講解，以便大學(xué)生在走上工作崗位后能及時(shí)處理所遇到的問(wèn)題，奠定必要的基

　　礎(chǔ)，遵循禮儀規(guī)范，提倡禮儀風(fēng)尚，弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化禮儀，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

　　總之，本次講座時(shí)非常成功的，取得了意想不到的結(jié)果，前往聽(tīng)課者眾多，擠滿(mǎn)了教室，而且都認(rèn)真的做了講座筆記，講座現(xiàn)場(chǎng)禮儀氛圍十分濃厚，同學(xué)們進(jìn)出教室井然有序。當(dāng)然，活動(dòng)也由不足之處，教室不夠大，以致許多同學(xué)站立聽(tīng)課，我們協(xié)會(huì)吸取這次講座的經(jīng)驗(yàn)，不斷加以改進(jìn)，保證把下一次講座辦的有聲有色。我們協(xié)會(huì)也將在今后的學(xué)習(xí)中舉辦更多的有關(guān)公共關(guān)系學(xué)方面的講座，讓同學(xué)們涉獵更廣泛的學(xué)科知識(shí)，在個(gè)方面完善自我，升華自我人生價(jià)值。

文明禮儀知識(shí)6

　　一、接訪(fǎng)禮儀

　　1、尊重來(lái)賓（領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家等），在校園公共場(chǎng)所遇見(jiàn)來(lái)賓應(yīng)主動(dòng)停下，微微鞠躬問(wèn)好。如遇到來(lái)賓提問(wèn)要彬彬有禮，認(rèn)真回答。

　　2、來(lái)賓進(jìn)入課室、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所時(shí)，要起立鼓掌歡迎他們的到來(lái)，保持良好的精神狀態(tài)，遵守課室、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不吸煙，不交頭接耳，并關(guān)閉通訊工具；結(jié)束時(shí)，要起立鼓掌歡送來(lái)賓，待領(lǐng)導(dǎo)（專(zhuān)家）離開(kāi)后再離開(kāi)。

　　3、遇有來(lái)賓召集訪(fǎng)談，應(yīng)按約定的時(shí)間提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，衣著整潔、樸素大方；舉止文明、行為得體；關(guān)閉通訊工具；要把握語(yǔ)言技巧，發(fā)言要有準(zhǔn)備，不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的有損學(xué)院形象的話(huà)。

　　4、來(lái)賓進(jìn)入辦公室、教室、學(xué)生宿舍時(shí)，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)起立、問(wèn)好和讓座，來(lái)賓離開(kāi)時(shí)起身送行。

　　二、穿著禮儀

　　1、著裝整潔，大方得體，不穿奇裝異服和過(guò)分暴露的服裝。

　　2、不佩戴與學(xué)生身份不符的飾物。

　　3、男學(xué)生不蓄長(zhǎng)發(fā)或染彩色頭發(fā)、不佩帶耳環(huán)，女學(xué)生不留奇型怪發(fā)或染彩色頭發(fā)。

　　4、在校內(nèi),學(xué)生應(yīng)配帶胸卡，胸卡應(yīng)掛在胸前。

　　三、言行禮儀

　　1、語(yǔ)言文明，使用禮貌用語(yǔ)如：您好、請(qǐng)(進(jìn)、坐)、歡迎您(光臨、參觀(guān)、指導(dǎo))、謝謝、沒(méi)關(guān)系、對(duì)不起、再見(jiàn)、晚安等，音量適中，講普通話(huà)，不說(shuō)粗話(huà)。

　　2、男女交往舉止得體，在公共場(chǎng)所的行為不超乎一般同學(xué)關(guān)系。

　　3、上下樓、過(guò)樓道靠右行；出入各功能室輕聲慢步；起身和落座時(shí)不發(fā)出聲響；抽屜、窗戶(hù)要輕輕拉推；不影響他人，保持安靜。

　　4、愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，不踐踏草坪；不在校園內(nèi)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂張貼；不隨地吐痰，不亂扔垃圾。

　　四、尊師禮儀

　　1、對(duì)老師要有禮貌，遇到老師主動(dòng)打招呼（如：“老師好”）；虛心聽(tīng)取老師教誨，接受老師教導(dǎo)，服從老師管理，不頂撞老師。

　　2、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，得到同意后方可入內(nèi)；問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”，老師答后要道謝，說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi)；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開(kāi)老師電腦或抽屜。

　　3、與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓座。

　　4、老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，應(yīng)耐心在一旁等候，等老師辦完事或談完話(huà)后再找老師。

　　五、課堂禮儀

　　1、應(yīng)按要求提前進(jìn)入教室，準(zhǔn)備好課堂用品。

　　2、上課不遲到、不早退，關(guān)閉通訊工具。學(xué)生若上課遲到，應(yīng)在門(mén)口喊“報(bào)告”，得到老師允許后進(jìn)入教室，迅速坐好，應(yīng)盡量減少對(duì)課堂秩序的干擾。

　　3、上下課要互致問(wèn)候，上課開(kāi)始時(shí)，老師說(shuō)“上課”后班長(zhǎng)叫“起立”，全體學(xué)生起立向老師致敬叫“老師好”，老師微微鞠躬致意回應(yīng)說(shuō)“同學(xué)們好”。

　　4、學(xué)生在課堂上準(zhǔn)備提問(wèn)或回答問(wèn)題先舉手，得到允許后，方可站起回答；回答問(wèn)題時(shí)要用普通話(huà)，站姿、表情大方，聲音清朗洪亮，其他同學(xué)應(yīng)保持安靜，仔細(xì)聆聽(tīng)，問(wèn)題回答完畢，老師示意后方可坐下。

　　5、晚自習(xí)時(shí)間學(xué)生不要在教室或附近走廊高聲談話(huà)、唱歌、接打電話(huà)。

　　6、自覺(jué)維護(hù)教室的'衛(wèi)生清潔，不在教室內(nèi)吸煙、吃食品。課前值日生要認(rèn)真清掃課桌、擦凈黑板，不亂扔雜物、不隨地吐痰,課后要清理抽屜和課室內(nèi)外衛(wèi)生；白天和晚上離開(kāi)教室要注意關(guān)燈。

　　7、對(duì)教學(xué)過(guò)程中所用的儀器、設(shè)備、設(shè)施等公共財(cái)物，要珍惜愛(ài)護(hù)，做到不在課桌及墻壁亂寫(xiě)、亂涂、亂刻和亂踏；不私自拆卸、損壞或取走教室內(nèi)的任何設(shè)備。

　　8、在實(shí)驗(yàn)室上課要聽(tīng)從老師指導(dǎo)，遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，要自覺(jué)放好儀器。

　　六、會(huì)場(chǎng)禮儀

　　1、參加會(huì)議、聽(tīng)報(bào)告要按規(guī)定提前到達(dá)，按指定地點(diǎn)整齊就座，保持安靜，會(huì)中不早退，不隨便進(jìn)出。當(dāng)報(bào)告人到來(lái)時(shí)，報(bào)以熱烈的掌聲；會(huì)議結(jié)束后要有序退場(chǎng)。

　　2、在報(bào)告過(guò)程中，應(yīng)端坐靜聽(tīng)，不交頭接耳，不竊竊私語(yǔ)，不打瞌睡；報(bào)告人說(shuō)到精彩處應(yīng)鼓掌表示贊同，報(bào)告結(jié)束，應(yīng)以長(zhǎng)時(shí)間的熱烈掌聲，表示感謝。

　　3、集會(huì)時(shí)如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人參加，應(yīng)在他們到達(dá)時(shí)以熱烈的掌聲表示歡迎，離場(chǎng)時(shí)應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)或客人先走，并以熱烈的掌聲歡送。

　　4、不在公共場(chǎng)所吸煙。

　　七、餐廳禮儀

　　1、節(jié)約糧食，文明就餐。不相互喂食。

　　2、維護(hù)食堂秩序，排隊(duì)打飯，相互謙讓。

　　3、維護(hù)食堂衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔雜物。

　　4、尊重食堂工作人員的人格和勞動(dòng)，不與食堂工作人員爭(zhēng)吵，更不得有辱罵、毆打和其它無(wú)理行為。

　　八、圖書(shū)館禮儀

　　1、進(jìn)館讀者需講文明禮貌，衣裝整齊，不穿拖鞋入館。

　　2、自覺(jué)維護(hù)圖書(shū)館的學(xué)習(xí)秩序，保持安靜，不得大聲喧嘩，并將手機(jī)及其它電子產(chǎn)品調(diào)整為無(wú)聲提示，館內(nèi)請(qǐng)勿撥打、接聽(tīng)手機(jī)，不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。

　　3、維護(hù)館內(nèi)清潔衛(wèi)生，不在館內(nèi)吃東西、喝飲料，不隨地吐痰和亂扔廢棄物。

　　4、對(duì)于圖書(shū)館里的書(shū)刊、報(bào)紙，閱后應(yīng)及時(shí)歸位，不要一人同時(shí)占用兩本以上的書(shū)刊，以免妨礙他人的借閱。

　　5、愛(ài)護(hù)書(shū)刊資料，請(qǐng)勿涂劃、撕頁(yè)、污損或帶走，不得在圖書(shū)、雜志上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　6、嚴(yán)格遵守圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重圖書(shū)館工作人員，服從工作人員管理。

　　九、網(wǎng)絡(luò)禮儀

　　1、上網(wǎng)要倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德，不道聽(tīng)途說(shuō)，不造謠惑眾。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí)，不瀏覽不良網(wǎng)站和信息，不沉迷于上網(wǎng)、玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　3、與網(wǎng)友進(jìn)行誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，不盜用他人網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)。

　　4、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。

　　5、不傳播不健康的信息，不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。

　　十、宿舍禮儀 1、宿舍內(nèi)要保持整潔，箱子、衣服、鞋帽、日用品等應(yīng)放在指定位置。

　　2、不往窗外或樓下倒水，扔?xùn)|西、吐口水。

　　3、按時(shí)就寢，不得進(jìn)行任何影響他人休息的活動(dòng)。

　　4、鄰里之間要和睦相處，互相幫助。

　　5、在上課、就寢時(shí)間，學(xué)生不得在宿舍內(nèi)喝酒、打牌、彈奏樂(lè)曲、打游戲等妨礙他人學(xué)習(xí)或休息的行為。

　　6、學(xué)生到他人宿舍，應(yīng)先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入；非經(jīng)宿舍管理人員同意，男、女生不能互串宿舍。

　　7、接待親友來(lái)訪(fǎng)態(tài)度要熱情；在學(xué)生宿舍親友來(lái)訪(fǎng)以引至室外交談為宜；同學(xué)親友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)問(wèn)候，

　　8、開(kāi)關(guān)門(mén)窗，用力要輕；損壞宿舍室內(nèi)設(shè)施應(yīng)主動(dòng)賠償。

　　十一、運(yùn)動(dòng)禮儀

　　1、積極參加各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，愛(ài)護(hù)運(yùn)動(dòng)設(shè)施，遇到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地或器材不足，要主動(dòng)排隊(duì)、謙讓。

　　2、運(yùn)動(dòng)時(shí)發(fā)生碰撞、摩擦應(yīng)互相諒解。

　　3、觀(guān)看體育比賽時(shí)，尊重雙方運(yùn)動(dòng)員、教練員，不喝倒彩。

　　4、比賽時(shí)，遵守比賽規(guī)則，尊重對(duì)手，尊重、服從裁判員的裁決。

　　十二、交往禮儀

　　1、同學(xué)之間交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)要專(zhuān)心，不輕易打斷話(huà)題。

　　2、尊重他人，不給別人取綽號(hào)或叫別人的綽號(hào)，不說(shuō)使他人感到傷心羞愧的話(huà)。

　　3、同學(xué)之間互助互愛(ài)，主動(dòng)幫助有困難的同事、同學(xué)。

　　4、向他人借東西，要先征得其同意，對(duì)他人東西要特別愛(ài)護(hù)，且按時(shí)歸還。

　　5、不在他人面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非。

　　十三、電話(huà)禮儀

　　1、撥通或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)首先應(yīng)該說(shuō)“你好”或“您好！”

　　2、一般應(yīng)在電話(huà)鈴聲響3聲前接聽(tīng)電話(huà)。

　　3、撥打或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)必須保持足夠耐心、熱情。注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣。

　　4、要仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)，一般不要在對(duì)方話(huà)沒(méi)有講完時(shí)打斷對(duì)方。如實(shí)在有必要打斷時(shí)，則應(yīng)該說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下”

　　5、對(duì)方聲音不清楚時(shí)，應(yīng)該善意提醒:”聲音不太清楚，請(qǐng)你大聲一點(diǎn)，好嗎?”

　　6、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，如對(duì)方要找的同事不在，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況，再詢(xún)問(wèn)是否可以轉(zhuǎn)達(dá)，作好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

　　7、談話(huà)結(jié)束時(shí)，要說(shuō)“再見(jiàn)”；按照“尊者為先”的原則掛斷電話(huà)。

　　8、在公共場(chǎng)所接打電話(huà)（手機(jī)）時(shí)，應(yīng)盡量減少音量，盡可能遠(yuǎn)離人群。

　　9、上課應(yīng)關(guān)閉手機(jī)；開(kāi)會(huì)或其他重要集會(huì)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或靜音。

文明禮儀知識(shí)7

　　一、判斷題（30分，每個(gè)3分）

　　1．早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師，要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。（）

　　2．進(jìn)辦公室時(shí)，喊聲“報(bào)告”后就可進(jìn)入。（）

　　3．遵守交通法規(guī)，走路靠右行，遇到車(chē)輛應(yīng)自覺(jué)讓行。（）

　　4．與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜，理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。（）

　　5．保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不用腳踹門(mén)。（）

　　6．在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼，但不必讓其先行。（）

　　7．與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開(kāi)。（）

　　8．要想在社會(huì)中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不但要掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。（）

　　9．升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該不予理睬。（）

　　10．與人交往，要語(yǔ)言文明，不說(shuō)臟話(huà)。（）

　　二、選擇題（60分，每個(gè)3分）

　　1．升國(guó)旗時(shí)應(yīng)（）。

　　A、肅立、脫帽B、肅立、脫帽、行注目禮

　　C、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊(duì)員行隊(duì)禮

　　2．寫(xiě)字時(shí)“三個(gè)一”的要求是一拳、一尺、（）。

　　A、一寸B、二寸C、三寸

　　3．《小學(xué)生日常行為規(guī)范》第五條的內(nèi)容（）。

　　A、尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)面行禮，主動(dòng)問(wèn)好，要用尊語(yǔ)，不直呼其名。

　　B、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)幫助父母做事，聽(tīng)從父母和長(zhǎng)輩的正確教導(dǎo)，外出或回家要打招呼。

　　C、待人有禮貌，說(shuō)話(huà)文明。講普通話(huà)，會(huì)用禮貌用語(yǔ)。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動(dòng)別人的物品，不打攪別人的.工作學(xué)習(xí)和休息。

　　4．未經(jīng)（）同意不要隨便動(dòng)用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書(shū)籍、作業(yè)、日記。

　　A、老師B、本人C、家長(zhǎng)

　　5．學(xué)生進(jìn)老師辦公室（）。

　　A、敲門(mén)就可進(jìn)入B、隨意翻找東西C、敲門(mén)允許方可進(jìn)入

　　6．教師節(jié)是（）。

　　A、9月10日B、9月9日C、5月12日

　　7．在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話(huà)應(yīng)該（）。

　　A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語(yǔ)，不妨礙別人

　　8．別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（）。

　　A、謝謝B、請(qǐng)C、對(duì)不起

　　9．母親節(jié)是（）。

　　A、5月份第二個(gè)星期日B、3月份第二個(gè)星期日

　　C、6月份第二個(gè)星期日

　　10．殘疾人是一個(gè)特殊地群體，我們應(yīng)該（）。

　　A、回避疏遠(yuǎn)B、可憐同情C、關(guān)心幫助

　　11．在圖書(shū)館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（）。

　　A、隨便入B、放回原處C、放在桌子上

　　12．接電話(huà)時(shí)第一句話(huà)應(yīng)說(shuō)（）。

　　A、喂，你找誰(shuí)？B、您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？C、誰(shuí)呀？干嘛？

　　13．遞物品一般應(yīng)該用（）遞上。

　　A、隨意B、單手C、雙手

　　14．佩戴紅領(lǐng)巾時(shí)，應(yīng)（）

　　A、把紅領(lǐng)巾系在衣領(lǐng)下面B、將紅領(lǐng)巾直接接觸脖子C、穿無(wú)領(lǐng)衫可以帶紅領(lǐng)巾

　　15.日常生活中鄰里之間應(yīng)（）。

　　A、互尊互諒B、互不來(lái)往C、不必考慮鄰里關(guān)系

　　16．老人節(jié)是（）

　　A、端午節(jié)B、中秋節(jié)C、重陽(yáng)節(jié)

　　17．乘坐公共汽車(chē)和地鐵列車(chē)時(shí)應(yīng)排隊(duì)候車(chē)，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（）。

　　A、青年人B、中年人C、老年人

　　18．如需吐痰，應(yīng)（）。

　　A、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層

　　B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶

　　C、把痰吐在草地上

　　19．看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（）。

　　A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走

　　20.在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（）。

　　A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上

　　三、問(wèn)答題（10分，每個(gè)5分）

　　1．在家吃飯時(shí)，要注意哪些禮儀？

　　2．升降國(guó)旗時(shí)，應(yīng)注意什么？

　　試題答案

　　一、判斷題

　　1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.√

　　6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√

　　二、選擇題

　　1.C 2.A 3.C 4.B 5.C 6.A 7.C 8.A 9.A 10.C

　　11.B 12.B 13.C 14.A 15.A 16.C 17.C 18.B 19.B 20.A

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1.（1）請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。

　�。�2）等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　�。�3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。

　　（4）別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。

　�。�5）主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。

　�。�6）先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。（答出三點(diǎn)即可）

　　2.升國(guó)旗時(shí)要唱國(guó)歌，肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。

文明禮儀知識(shí)8

　　為響應(yīng)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)召，展現(xiàn)學(xué)生的文明風(fēng)采，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮“自我教育、自我提高、自我管理”的.作用，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，學(xué)校決定開(kāi)展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

　　一﹑活動(dòng)目的

　　提高同學(xué)們的文明水平，增強(qiáng)文明意識(shí)，從自身做起，從小事做起，杜絕不良習(xí)慣；提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值，以更飽滿(mǎn)的熱情，投入校園的學(xué)習(xí)和生活。

　　二、活動(dòng)對(duì)象：

　　全校學(xué)生

　　三、活動(dòng)階段與方式

　　競(jìng)賽分為班級(jí)初賽和學(xué)校決賽兩個(gè)階段。

　�。ㄒ唬┌嗉�(jí)初賽

　　比賽時(shí)間:3月10日——3月30日

　　比賽地點(diǎn): 各班級(jí)教室

　　比賽方式：班級(jí)自定。

　�。ǘ�）決賽

　　比賽時(shí)間：3月31日（如有變動(dòng)，另行通知）

　　比賽地點(diǎn)：四樓大會(huì)議室

　　比賽方式：學(xué)校將從各班級(jí)隨機(jī)抽取5名學(xué)生作為本班代表參加比賽。比賽形式為閉卷答題。

　　四、考試內(nèi)容：

　　以學(xué)�！段拿鞫Y儀知識(shí)競(jìng)賽試題》為主。在排獎(jiǎng)勵(lì)等次時(shí)，成績(jī)相同者，以卷面整潔和字體工整優(yōu)美為先。

　　五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　比賽設(shè)一等獎(jiǎng)8名、二等獎(jiǎng)12名、三等獎(jiǎng)15名、優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名，學(xué)校將為一二三等獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀獎(jiǎng)只發(fā)證書(shū)，并分別為所在班級(jí)加量化管理成績(jī)5分、3分、2分和1分。

　　六、活動(dòng)要求

　　1.各班要高度重視本次競(jìng)賽活動(dòng)，做到班班組織、人人參與。

　　2.各班要以此次競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)文明禮儀教育的廣泛開(kāi)展。要把文明禮儀教育這項(xiàng)德育常規(guī)工作融入到班級(jí)的日常教育教學(xué)活動(dòng)中，使文明禮儀教育持續(xù)開(kāi)展，不斷深化。

xx中學(xué)

　　20xx年xx月xx日

文明禮儀知識(shí)9

　　小學(xué)生文明禮儀小常識(shí)：

　　一、稱(chēng)謂禮儀

　　1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼姓名，要用標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)呼。

　　2、對(duì)兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱(chēng)呼。

　　二、問(wèn)候禮儀

　　向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按不同的時(shí)間和場(chǎng)合使用不同的問(wèn)候語(yǔ)。

　　1、早起后，問(wèn)爸爸(媽媽)早上好。

　　2、睡覺(jué)前，祝爸爸(媽媽)晚安。

　　3、過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)，身體健康

　　4、過(guò)節(jié)時(shí)：祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。

　　5、外出時(shí)：祝爸爸(媽媽)一路平安。

　　6、歸來(lái)時(shí)：爸爸(媽媽)回來(lái)啦。

　　三、就餐禮儀

　　1、吃飯前，要幫父母、長(zhǎng)輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。

　　2、吃飯時(shí)，讓長(zhǎng)輩先入座。要等父母長(zhǎng)輩先開(kāi)始吃，才拿起碗筷吃飯。

　　3、吃飯時(shí)，不狼吞虎咽，不無(wú)故講話(huà)，不隨意走動(dòng)，菜渣殘骨不要亂扔。不要對(duì)著餐桌咳嗽打噴嚏。

　　4、若長(zhǎng)輩給自己添飯夾菜，要說(shuō)謝謝。若比父母、長(zhǎng)輩先吃完飯，要請(qǐng)父母、長(zhǎng)輩“慢吃”。

　　5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。

　　四、穿著禮儀

　　1、儀表整潔大方，著裝樸素得體，不穿奇裝異服。

　　2、女同學(xué)提倡理短發(fā)，不燙發(fā);男同學(xué)理發(fā)理學(xué)生頭，不留長(zhǎng)發(fā)，不理分頭。

　　3、不化妝，不佩戴飾物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋進(jìn)學(xué)校。

　　4.按學(xué)校規(guī)定穿校服。

　　五、尊師禮儀

　　1、見(jiàn)到師長(zhǎng)，早上問(wèn)早，中午問(wèn)好，放學(xué)回家說(shuō)再見(jiàn)。

　　2、進(jìn)出校門(mén)、上下樓梯時(shí)遇見(jiàn)老師，應(yīng)讓老師先行。

　　3、進(jìn)辦公室要喊報(bào)告，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)應(yīng)向老師說(shuō)“再見(jiàn)”。

　　4、發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出。

　　5、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問(wèn)題要起立。

　　六、同學(xué)交往禮儀

　　1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì)使用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。

　　2、同學(xué)間相見(jiàn)要互相問(wèn)候、招呼或點(diǎn)頭。

　　3、與同學(xué)說(shuō)話(huà)語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話(huà)要專(zhuān)心，不輕易打斷別人的話(huà)。

　　4、向同學(xué)請(qǐng)教問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)，問(wèn)后要道謝。

　　5、不給同學(xué)取綽號(hào)，要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。

　　七、升旗禮儀

　　1、升旗時(shí)，要身穿校服，儀態(tài)莊重，脫帽肅立，行隊(duì)禮。

　　2、唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確，聲音要洪亮。

　　3、認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下的.講話(huà)。

　　八、活動(dòng)禮儀

　　1、參加集體活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)，遵守秩序，不隨意走動(dòng)，不隨便說(shuō)話(huà)。

　　2、在大會(huì)上發(fā)言時(shí)，要先向師長(zhǎng)、同學(xué)或聽(tīng)眾致禮，發(fā)言結(jié)束時(shí)要道謝。

　　3、觀(guān)看演出要提前入場(chǎng)，觀(guān)看時(shí)聚精會(huì)神，要適時(shí)、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后，有秩序地退場(chǎng)。

　　4、活動(dòng)中不吃零食，不在場(chǎng)內(nèi)留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾，保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。

　　九、接待禮儀

　　1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來(lái)訪(fǎng)，要熱情接待，主動(dòng)招呼，接提親人或朋友手中的物品等。

　　2、對(duì)來(lái)客要主動(dòng)讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。

　　3、客人走時(shí)要起身道別，要送到門(mén)口。

文明禮儀知識(shí)10

同志們，各位參賽選手們：

　　金秋送爽，丹桂飄香，我們即將迎來(lái)祖國(guó)60華誕，在這樣一個(gè)美好的時(shí)刻，市委宣傳部、市文明辦聯(lián)合舉辦了此次首屆文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，旨在以賽促學(xué)，進(jìn)一步普及文明禮儀知識(shí)，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立熱愛(ài)祖國(guó)、朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚；對(duì)于促進(jìn)我市“兩城同創(chuàng)”工作，營(yíng)造和諧文明的社會(huì)氛圍進(jìn)到積極的推動(dòng)作用。

　　禮儀是人與人打交道的正規(guī)化、人際交往的行為規(guī)范，禮儀直接體現(xiàn)內(nèi)在修養(yǎng)，是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來(lái)以“禮儀之邦”聞名于世，三顧茅廬、孔融讓梨、程門(mén)立雪成為千古傳頌的禮儀故事。

　　注重禮儀是精神文明建設(shè)的要求。倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，歌頌高尚行為，使每個(gè)公民都講文明，有禮貌，懂禮儀，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　注重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系。禮儀是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，一句熱情的問(wèn)候，一個(gè)親切的微笑，都可以使你得到一個(gè)朋友，得到一份友情，禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。

　　注重禮儀是社交活動(dòng)的需要。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開(kāi)始的。得體大方的`衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會(huì)給人留下深刻美好的印象。

　　希望全市廣大干部職工以此次活動(dòng)為契機(jī)，帶頭學(xué)文明知識(shí)，樹(shù)文明新風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、窗口行業(yè)的良好形象，在全市掀起新一輪文明禮儀學(xué)習(xí)熱潮，以嶄新的文明形象、良好的精神風(fēng)貌，喜迎新中國(guó)成立60周年，為建設(shè)富裕文明和諧新赤壁做出更大貢獻(xiàn)！

　　最后，祝所有參賽選手賽出風(fēng)格，賽出水平，賽出成績(jī)，也祝大賽取得圓滿(mǎn)成功！

　　謝謝大家！

文明禮儀知識(shí)11

　　別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/QQ)的記錄應(yīng)該是隱私一部分。如果你認(rèn)識(shí)某個(gè)人用筆名上網(wǎng)，在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開(kāi)也不是一個(gè)好的行為。如果不小心看到別人打開(kāi)電腦上的'電子郵件或秘密，你不應(yīng)該到處廣播。

文明禮儀知識(shí)12

　　大學(xué)生的文明禮儀知識(shí)

　　一、接聽(tīng)電話(huà)禮儀

　　1、 學(xué)會(huì)規(guī)范用語(yǔ)：喂，你好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)，請(qǐng)稍等，不用謝，再見(jiàn)等等。

　　2、 如受話(huà)人不在，應(yīng)客氣地詢(xún)問(wèn)：要留口信嗎?

　　3、 對(duì)來(lái)電者不無(wú)端盤(pán)詢(xún)。

　　4、 同學(xué)家長(zhǎng)來(lái)電話(huà)，可稱(chēng)呼叔叔或阿姨。

　　5、掌握好通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話(huà)。

　　6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話(huà);通話(huà)時(shí)音量適中。

　　7、與人交往過(guò)程中需接電話(huà)先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話(huà)。

　　8、通話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對(duì)方話(huà)機(jī)離耳后再掛斷。

　　9、誤撥號(hào)碼，應(yīng)主動(dòng)致歉。

　　10、別人通話(huà)時(shí)與通話(huà)人保持適當(dāng)距離 。

　　二、乘坐電梯禮儀

　　1、 先下后上，依序出進(jìn)。

　　2、 長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門(mén)口過(guò)度推讓。

　　3、 進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門(mén)處。

　　4、 面朝門(mén)同一方向站立。

　　5、 等待即將到達(dá)者。

　　6、 主動(dòng)幫助不方便者按儀表。

　　7、 請(qǐng)別人幫忙，不越過(guò)別人身體按鈕。

　　8、 不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離。

　　9、 不吸煙，盡量避免交談 。

　　三、課堂禮儀

　　1、 穿著整齊。

　　2、 進(jìn)門(mén)面帶微笑，平視教室。

　　3、 如果老師在教室，應(yīng)向老師致意。

　　4、 如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉。

　　5、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍。

　　6、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立。

　　7、 上課不睡覺(jué)，不吃零食，聽(tīng)課不出聲。

　　8、 手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)。

　　9、 下課不起哄，按秩序離開(kāi)教室。

　　10、 最后一個(gè)離開(kāi)教室，應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈，關(guān)門(mén)。

　　四、就餐禮儀

　　1、先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座。

　　2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲。

　　3、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷及匙。

　　4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃 。

　　5、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜。

　　6、不大聲交談，不過(guò)度勸酒、勸菜 。

　　7、對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌 。

　　8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。

　　9、不當(dāng)眾剔牙、漱口 。

　　10、不浪費(fèi)糧食。

　　11、熟悉尊重異國(guó)和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。

　　五、公務(wù)禮儀

　　(一)重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀

　　1、盡量提前邀請(qǐng)。

　　2、活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請(qǐng)人親自邀請(qǐng)，如委托他人邀請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話(huà)致歉并簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。

　　3、最好有書(shū)面請(qǐng)柬，準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)。

　　4、需要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)，必須在邀請(qǐng)時(shí)一并提出，切忌臨場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí)，活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接，并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場(chǎng)就座。

　　6、請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序。

　　7、重大活動(dòng)需領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面講話(huà)時(shí)，應(yīng)事前詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容及意義，

　　以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。

　　8、活動(dòng)結(jié)束，要?dú)g送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)至門(mén)外，必要時(shí)可送領(lǐng)導(dǎo)至車(chē)上。

　　(二)公文禮儀

　　1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報(bào)送單位、文件版頭、公文編號(hào)等項(xiàng)格式。

　　2、明確公文關(guān)系。按級(jí)依次行文，不越級(jí)行文，不越級(jí)發(fā)文。

　　3、注意辭章邏輯。詞語(yǔ)嚴(yán)密精確，言簡(jiǎn)意賅。

　　4、凡需辦理的公文，應(yīng)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)辦理，緊急公文應(yīng)提出辦理時(shí)限。

　　5、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門(mén)辦理的公文，要負(fù)責(zé)檢查催辦。

　　6、上級(jí)來(lái)文及本單位公文應(yīng)及時(shí)立卷存檔。

　　(三)會(huì)議、活動(dòng)主持人禮儀

　　1、明確、熟悉會(huì)議活動(dòng)程序。

　　2、服飾端莊、整潔。

　　3、較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、適當(dāng)化妝，精神飽滿(mǎn)。

　　5、主持語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅，最好事前準(zhǔn)備好主持稿。

　　6、應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、注意調(diào)節(jié)、控制好會(huì)議、活動(dòng)的氣氛和議題。

　　8、應(yīng)示意與會(huì)人員歡迎、歡送領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)、退場(chǎng)。

　　9、會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)向與會(huì)人員或觀(guān)眾致謝。

　　(四)赴辦公室辦事禮儀

　　1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公。

　　2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話(huà)預(yù)約。

　　3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入。

　　4、 得到辦公室主人許可后方可就座。

　　5、迅速把問(wèn)題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決。

　　6、不翻看桌面文件，書(shū)籍和其他物品。

　　7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙。

　　8、不在他人辦公室內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà)。

　　9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室。

　　10、不在辦公室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)。

　　11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。

　　12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門(mén)關(guān)好 。

　　六、參加集體活動(dòng)禮儀

　　1、不遲到。

　　2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。

　　3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座。

　　4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)。

　　5、不使用通訊工具。

　　6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。

　　7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。

　　大學(xué)生校園文明禮儀常識(shí)

　　一、大學(xué)生校園宿舍群體生活禮儀:

　　1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意

　　2、鞋子、換洗衣服放置整齊

　　3、敲門(mén)而入，輕聲關(guān)門(mén)

　　4、維護(hù)公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾

　　5、不占用公共空間，不破壞公共財(cái)產(chǎn)

　　6、不破壞整體環(huán)境美觀(guān)

　　7、使用適當(dāng)音量交談

　　7、 對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮

　　8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間

　　9. 公共消費(fèi)(如用電)，應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分

　　10. 用別人物品要征得主人同意

　　二、大學(xué)生校園課堂禮儀:

　　1、 穿著整齊

　　2、 進(jìn)門(mén)面帶微笑，平視教室

　　3、 如果老師在教室，應(yīng)向老師致意

　　4、 如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉

　　5、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍

　　6、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立

　　7、 上課不睡覺(jué)，不吃零食，聽(tīng)課不出聲

　　8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)

　　9、下課不起哄，按秩序離開(kāi)教室

　　10、最后一個(gè)離開(kāi)教室，應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈，關(guān)門(mén) 。

　　三、大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀:

　　1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公

　　2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話(huà)預(yù)約

　　3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入

　　4、 得到辦公室主人許可后方可就座

　　5、迅速把問(wèn)題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決

　　6、不翻看桌面文件，書(shū)籍和其他物品

　　7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙

　　8、不在他人辦公室內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà)

　　9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室

　　10、不在辦公室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)

　　11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室

　　12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門(mén)關(guān)好

　　四、大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀:

　　1、不遲到

　　2、不著艷妝，服飾整潔大方得體

　　3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座

　　4、有奏國(guó)歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)

　　5、不使用通訊工具

　　6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

　　7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌

　　8、不看書(shū)報(bào)雜志

　　9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)

　　10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)

　　11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎

　　12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序

　　五、大學(xué)生校園禮儀的重要性

　　1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的`心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

　　2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高大學(xué)生社會(huì)心理的承受力。

　　3.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。

　　4.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。

　　5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

文明禮儀知識(shí)13

　　為響應(yīng)學(xué)院黨委師德與學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的號(hào)召，增強(qiáng)我院大學(xué)生的文明禮儀意識(shí)，切實(shí)提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)，營(yíng)造文明和諧的良好氛圍，學(xué)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)生組決定在全院學(xué)生中開(kāi)展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容公告如下：

　　一、競(jìng)賽口號(hào):

　　“展禮儀風(fēng)采，樹(shù)文明形象”

　　二、競(jìng)賽工作組

　　組長(zhǎng)：賈甚杰

　　組員：易金豐 司志森 謝長(zhǎng)旺 張振 唐圣華 郎愛(ài)云 遲曉明 劉艷增

　　三、命題組

　　聘請(qǐng)校內(nèi)有關(guān)學(xué)科教師組成本次文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽的命題組，組成如下：

　　組 長(zhǎng)：楊靜

　　副組長(zhǎng)：孟姍

　　成 員：柳敏 張振 李忠華 鐘健

　　四、活動(dòng)具體安排

　�。ㄒ唬┍荣悤r(shí)間、地點(diǎn)

　　初賽：11月22-30日；具體時(shí)間、地點(diǎn)由各系自行指定，提前三天報(bào)學(xué)生組，學(xué)生組派人指導(dǎo)。

　　復(fù)賽：12月5日—7日；地點(diǎn)：圖書(shū)館多功能廳

　　決賽：12月中旬；地點(diǎn)：學(xué)院圖書(shū)館報(bào)告廳

　　（二）比賽流程:

　　1、初賽

　　采取筆試(卷面考察)的形式。由命題組出題制成試卷。由各系組織各班級(jí)全體學(xué)生進(jìn)行初答題。知識(shí)競(jìng)賽工作組將組織專(zhuān)人進(jìn)行評(píng)審，卷面分達(dá)到90分以上者，可參加決賽現(xiàn)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　2、復(fù)賽

　　（1）復(fù)賽分為兩個(gè)階段：

　　第一階段：復(fù)賽由各系學(xué)生黨支部負(fù)責(zé)，各系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部協(xié)助，參賽同學(xué)以班級(jí)、宿舍、興趣愛(ài)好等自由組隊(duì)參賽，各系最終選派3名同學(xué)（替補(bǔ)1名）代表本系參加復(fù)賽第二階段；

　　同時(shí)鼓勵(lì)跨系別、跨專(zhuān)業(yè)、跨年級(jí)自由組隊(duì)，直接到院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部報(bào)名，選拔3名同學(xué)（替補(bǔ)1名）組成一支隊(duì)伍參賽。

　　第二階段：由競(jìng)賽工作組組織，分組抽簽，四組進(jìn)行淘汰賽，選拔四支隊(duì)伍參加最后的決賽。

　�。�2）比賽形式：復(fù)賽均采取分場(chǎng)次現(xiàn)場(chǎng)答題的形式。

　�、俦卮痤}：每套題目3道題,每題10分。由各參賽組選手輪流作答。每位選手獨(dú)立答題,同組內(nèi)不可幫助討論,答題時(shí)間30秒,答對(duì)得分,答錯(cuò)不扣分。

　　②是非判斷題：每組兩名選手,一問(wèn)一答,配合完成。每題10分,答對(duì)得分,答錯(cuò)不扣分.時(shí)間90秒。

　�、埏L(fēng)險(xiǎn)題：按前兩大題得分從高到低依次選題,得分高者優(yōu)先，要求選手思考時(shí)間在一分鐘之內(nèi)；該題可有3名選手共同討論完成。(題型另附)。

　　備注：兩個(gè)階段可采用同樣的形式、不同的試題。

　　3、決賽

　　(1)“我型我秀”—自我介紹：主要介紹本隊(duì)隊(duì)員及隊(duì)名,要求每隊(duì)每位隊(duì)員都參與,形式不限,展現(xiàn)文明禮儀風(fēng)采，時(shí)間3分鐘。（此輪不計(jì)入總分）

　　(2)“志在必得”—必答題：每個(gè)參賽隊(duì)各抽取一套題目(每套3小題,每小題20分,總共60分)第一輪由每隊(duì)第一名同學(xué)答題,依次進(jìn)行，每位選手獨(dú)立答題,同組內(nèi)不可幫助討論,答題時(shí)間30秒,答對(duì)得分,答錯(cuò)不扣分。

　　(3)“急流勇進(jìn)”—搶答題：各隊(duì)搶答,答對(duì)得30分,答錯(cuò)扣除一半的分?jǐn)?shù)。要求各隊(duì)在主持人說(shuō)開(kāi)始后進(jìn)行搶答,提前搶答無(wú)效;搶答后未答對(duì)的題,可進(jìn)行第二次搶答。兩次均未答對(duì)的題,作為場(chǎng)外題,由觀(guān)眾答題,答對(duì)的觀(guān)眾可獲禮品一份。

　　(4)“爭(zhēng)分奪秒”—快答題：每隊(duì)出一名選手與主持人配合完成，每組30題、每題10分,答對(duì)得分,答錯(cuò)不扣分。

　　(5)“情景表演”—表演題: 各隊(duì)根據(jù)大屏幕提示出現(xiàn)的`5個(gè)情景進(jìn)行表演。限時(shí)5分鐘，啦啦隊(duì)可以參與表演。由在場(chǎng)評(píng)委選出此輪獲勝者。加50分。

　　(6)“一錘定音”:設(shè)置分值分別為25分，50分，75分，100分的四道多項(xiàng)選擇題。各參賽隊(duì)伍按照得分高低從高到低選題，全部答對(duì)得分，少答或錯(cuò)答均扣除該題相應(yīng)分?jǐn)?shù)若該組不能答對(duì)題目,機(jī)會(huì)留給觀(guān)眾,觀(guān)眾答對(duì)一題贈(zèng)送一份精美禮品。答題限時(shí)90秒。

　　（三）獎(jiǎng)項(xiàng)

　　設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1名，三等獎(jiǎng)2名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)4名。

　　五、活動(dòng)要求

　　1、各系學(xué)生黨支部做好宣傳動(dòng)員。工作組將以條幅、海報(bào)、展板、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名等形式加大宣傳、營(yíng)造氛圍。

　　2、初賽結(jié)束后，各系做好選拔工作，選拔優(yōu)秀的同學(xué)組隊(duì)參賽。

　　3、各系學(xué)生黨支部組織本隊(duì)的啦啦隊(duì)，加油助威、參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，保證現(xiàn)場(chǎng)熱烈而不雜亂。

　　附：防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù).

文明禮儀知識(shí)14

　　一是及時(shí)主動(dòng)地表示感謝，以顯示真誠(chéng)。

　　二是要誠(chéng)實(shí)守信，承諾絕不打折扣。

　　第三，根據(jù)不同的對(duì)象選擇合適的方式和方法。

　　第四，要掌握感謝的程度，努力合理恰當(dāng)。

　　見(jiàn)面禮儀

　　會(huì)議禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。

　　名片禮物：第一次見(jiàn)面，通常是互相呈現(xiàn)名片。名片可以根據(jù)具體情況在交流前，根據(jù)具體情況確定。最好用雙手遞交名片，名片的前面應(yīng)該面對(duì)對(duì)方；接到對(duì)方的名片后，謝謝。一般來(lái)說(shuō)，不要向別人要名片，必須要求名片，如如果你方便，請(qǐng)給我一張名片，以便將來(lái)聯(lián)系。

　　脫帽儀式：見(jiàn)面時(shí)，男子應(yīng)摘下帽子或舉起帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好；如果你在同一場(chǎng)合前后多次遇到同一個(gè)人，你不必反復(fù)脫帽。當(dāng)客人進(jìn)入主人的房間時(shí)，他必須脫下帽子。在莊嚴(yán)、正式的場(chǎng)合，應(yīng)自覺(jué)脫下帽子。

　　擁抱儀式和親吻儀式在歐美國(guó)家很受歡迎。擁抱儀式主要用于官方和民間歡迎客人或祝賀等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)站立，上半身站立，上半身略前傾，右臂向上，左臂向下，右手環(huán)擁抱對(duì)方的左肩，左手環(huán)擁抱對(duì)方的右腰，頭和上半身向右擁抱，最后向左擁抱。

　　親吻禮物：親吻禮物時(shí)，往往伴隨著一定程度的擁抱，不同的關(guān)系，不同的身份，相互親吻的部分是不同的。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，親密的女性可以親吻她們的臉，男人擁抱她們的肩膀，男人和女人通�？拷�她們的.臉頰；年輕一代親吻他們的前額；男人可以親吻他們的手指或手背。在許多國(guó)家的歡迎場(chǎng)合，客人經(jīng)常握手、擁抱、親吻臉頰和臉頰，表達(dá)最真誠(chéng)的熱情和尊重。

　　西餐禮儀

　　西餐餐具主要是刀、叉、勺勺子，即勺子和餐巾。例如，西餐桌上沒(méi)有中餐桌上常見(jiàn)的東西，比如牙簽和濕手巾。因?yàn)橥鈬?guó)人把吃飯當(dāng)社交活動(dòng)，濕手巾要擦臉，化妝不是白畫(huà)嗎？中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人擦汗，西餐不是這樣。另外，沒(méi)有牙簽，我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在公共場(chǎng)合摘牙是一種不文明的行為，破壞了別人的食欲，對(duì)自己來(lái)說(shuō)更丑陋，兇猛的外表，對(duì)別人的胃口。所以不要在西餐桌上找牙簽，，也不要弄巧成拙地用刀拔牙。

文明禮儀知識(shí)15

　　作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)，俗話(huà)說(shuō)正人先正己，因此，教師的禮儀必須規(guī)范。

　　自身實(shí)踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹(shù)立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。因而，我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己，在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，依法保障學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，動(dòng)之以情、曉之以理，切實(shí)做好德育工作，幫助學(xué)生逐步樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。先成人，后成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會(huì)公德，樹(shù)立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關(guān)系，贍養(yǎng)好老人，規(guī)范自己行為，為育紅樹(shù)好形象。我會(huì)努力建設(shè)好自己的“三個(gè)精神樂(lè)園”：一是建設(shè)愛(ài)崗敬業(yè)的精神樂(lè)園，二是建設(shè)熱愛(ài)學(xué)生的精神樂(lè)園，三是守住依法執(zhí)教的精神樂(lè)園，樹(shù)文明、創(chuàng)和諧校風(fēng)，

　　我想從以下四個(gè)方面入手：

　　一、具備良好的形象。

　　形象就是外觀(guān)，是一個(gè)教師應(yīng)該首先注意的。這是一個(gè)教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一個(gè)外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長(zhǎng)都喜歡的。

　　二、行為舉止端莊大方。

　　衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時(shí)尚，如果你染了發(fā)，穿了超短裙，學(xué)生會(huì)覺(jué)得很困惑，有時(shí)會(huì)模仿。

　　三、品格高尚。

　　一個(gè)教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長(zhǎng)的尊重和信賴(lài)，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的.情操會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得老師就是他們的楷模，否則，亦然。

　　四、身教傳授禮儀。

　　孔子說(shuō)：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”可想而知，教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式，所以，要求學(xué)生做到的，教師首先要自己做到，要做到學(xué)生的表率，也正是體現(xiàn)了俗話(huà)說(shuō)的身教重于言教。

　　在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

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