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職場新人需要知道的禮儀
01面試禮儀
女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
02儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。員工必須講究儀表,具體要求是:
、僦b要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領(lǐng)帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
、谧⒁鈧人清潔衛(wèi)生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
、圩⒁庑菹⒑,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態(tài),上班不要臉帶倦容。
、芘可习嘁瓓y打扮,戴項鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
、菝咳丈习嗲耙獧z查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛(wèi)生間或工作間,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場所整理。
03問候禮儀
在有必要問候他人時,職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。
、賳柡虼涡颉
當(dāng)一個人與另外一個人之間的問候時,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
、趩柡驊B(tài)度。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
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