案例分析論文15篇

　　在日復一日的學習、工作生活中，大家或多或少都會接觸過論文吧，借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。那么問題來了，到底應如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編收集整理的案例分析論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

案例分析論文1

　　隨著科學信息技術的不斷發(fā)展，電子商務也成為了一種商業(yè)模式的發(fā)展方向。成本和潛在的獲利形成了商業(yè)模式，即通過做生意來維持一個企業(yè)發(fā)展的方式。而電子商務模式就是在因特網上從事業(yè)務活動中由成本和獲利共同形成的。我將以蘇寧易購的網上商城為例來對現行的電子商務模式進行分析。

　　一、蘇寧易購的發(fā)展背景

　　蘇寧易購，是蘇寧電器集團的新一代B2C網上商城，于20xx年8月18日上線試運營。形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務為特點的運營機制，以商品銷售和為消費者服務為主，同時在與實體店面協(xié)同上定位于服務店面、輔助店面，虛實互動，為消費者提供產品資訊，服務狀態(tài)查詢互動，以及作為新產品實驗基地，將消費者購物習慣、喜好的研究反饋給供應商設計，提升整個供應鏈的柔性生產、大規(guī)模定制能力。和實體店面線性增長模式不同，蘇寧易購能夠快速形成全國銷售規(guī)模，呈現幾何式增長，同時依托線下既有的全國性實體物流、服務網絡，蘇寧易購能夠共享現有資源，快速建立自己的盈利摸式。

　　二、商務環(huán)境分析---PEST分析

　　政治(P)環(huán)境上，雖然國家正在重視網絡詐騙進行嚴厲打擊，但是直接相關立法仍然相對滯后，網絡騙子還是有機可乘。這給從事電子商務經營或交易的人群帶來了一定程度上的政策、法律和經濟上的風險。從近幾年與互聯(lián)網相關的法律法規(guī)越來越全面可以看出國家正在重視電子商務的發(fā)展。經濟(E)環(huán)境上，網上商城是傳統(tǒng)消費途徑的有力補充，收到個人消費水平和能力等因素的影響，網上商城還不是主要的銷售渠道，但是隨之個人可支配收入的提高以及網絡購物人群的增長和成熟，電子商務將可能成為一種潮流。社會（S）環(huán)境上，隨著社會道德誠信的逐步發(fā)展，人們也愿意開始相信網絡上的賣家或者買家。促使了人們消費習慣的轉變，像對習慣傳統(tǒng)接觸式和導購式的用戶來說，影響他們第一次網購的因素有很多，價格很關鍵，與之相關的物流、支付手段、別人的購買經驗也是影響頗深的。

　　技術（T）環(huán)境上，現行的銀行信用機制的發(fā)展與完善，圖片與文字的上傳、實名認證、電子郵件等計算機技術的發(fā)展為電子商務網站的建立提供了技術支持。

　　三、主要業(yè)務及盈利模式的分析

　　蘇寧易購業(yè)務模式

　　銷售模式：除同城銷售外可實現異地購物、異地配送。并且購買商品出庫城市和收貨城市一致并在主城區(qū)時，蘇寧易購將免費配送。

　　支付方式：蘇寧易購支持網銀支付、蘇寧易付寶支付、貨到付款和電話支付。

　　提貨方式：部分商品除配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提。

　　配送方式：大小件商品在全國范圍內均可進行配送，從蘇寧在全國現有的80余個CDC和RDC將商品直接配送到顧客家中。售后服務：所有在蘇寧易購購買的商品都實現了售后服務本地化，即可以在當地蘇寧售后服務網點進行鑒定、維修和退貨，400多家售后網點支持全國的售后服務。

　　銷售發(fā)票：所有在蘇寧網上商城購買的商品均開具正規(guī)機打發(fā)票，個人用戶開具的為普通銷售發(fā)票。對單位用戶有需要開具增值稅發(fā)票的。如需開增值發(fā)票，須寄送相關證件至蘇寧易購。

　　目前國內家電網購市場并沒有形成真正的商業(yè)盈利模式，企業(yè)或處于虧損狀態(tài)或缺乏線下后臺建設而引來諸多問題，沒能在供應商、自身、消費者之間形成真正的平衡，企業(yè)缺乏長久、持續(xù)發(fā)展的基礎，蘇寧易購模式將以既有的實體網絡優(yōu)勢快速形成中國家電網絡銷售真正的盈利模式，網絡購物與實體服務的完美結合將使蘇寧易購獲得持續(xù)、快速的發(fā)展。

　　蘇寧易購是蘇寧電器集團旗下的電子商務平臺。蘇寧電器全國實體門店分布廣，此舉旨在將其打造成為中國最大的3C家電B2C網站，強化與實體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網絡“空軍”，全面創(chuàng)新連鎖模式。依靠自身品牌優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢、零售經驗，將蘇寧易購做大做強。其盈利模式與其他自主銷售式B2C平臺并無差異，主要是貨物的進銷差價，加上廣告費等。還有就是通過網上銷售宣傳電器及電子產品帶動其網站上的其它商品（書籍、服裝）的銷售。

　　四、蘇寧易購SWOT分析

　　優(yōu)勢（S）：根據多年家電零售經驗和網上消費者特點，采購適合網上銷售的新、奇、特商品。蘇寧B2C利用強大的采購平臺，可采購有價格優(yōu)勢的商品，為消費者展示豐富的商品，所想即可得。與行業(yè)領先企業(yè)合作，頁面設計更加人性化、產品分類更加合理化。利用實體店對顧客行為的研究結果，設定合理的B2C購物流程。蘇寧品牌信譽度高，在虛擬經濟中品牌信譽非常重要。蘇寧除與平面媒體合作外，在與網絡媒體合作方面也有相當的資源，20年積累了豐富的'促銷經驗和專業(yè)的人才儲備，利用蘇寧現有的20xx余萬會員開展精準營銷。蘇寧B2C共享蘇寧強大的采購平臺，在集團范圍內整合電器和非電器產品的優(yōu)勢。超強的供應鏈管理水平可滿足蘇寧B2C消費者貨源需求。蘇寧的CDC、RDC等可支持蘇寧B2C全中國范圍的商品配送，為方便消費者提貨，蘇寧B2C在全國范圍內設有300余家門店作為3C類商品的自提點，為充分發(fā)揮蘇寧實體店的優(yōu)勢，蘇寧B2C所銷售商品的售后服務實現了本地化。豐厚的資金實力，可供利用的實體店長期以來形成的較成熟的盈利模式。信息化建設對B2C發(fā)展尤為重要，結合蘇寧B2C的業(yè)務模式，蘇寧開發(fā)出了新一代購物網站“蘇寧易購”，正在積極展現給廣大消費者。蘇寧擁有很強的技術團隊，并持續(xù)在全國招募優(yōu)秀的技術人才加之與行業(yè)內領先的合作伙伴IBM構成了完整的B2C平臺開發(fā)團隊，這個團隊已為B2C平臺開發(fā)提供了強大的技術支持和服務IBM與蘇寧的戰(zhàn)略合作，集合全球頂級資源打造最前沿的網絡技術平臺。在對未來的技術儲備及B2C模式的探索領域上，蘇寧將走在行業(yè)的前列。B2C發(fā)展除前端顧客體驗外，更重要的是要有信息化的系統(tǒng)去支撐，蘇寧強大的SAP系統(tǒng)、郵件平臺、CRM、BW等系統(tǒng)都將為B2C系統(tǒng)提供強大的支持和服務。08年底蘇寧加大了在B2C系統(tǒng)技術開發(fā)上的投入，這將是蘇寧B2C在市場競爭中“永葆青春”的重要特點。

　　品牌優(yōu)勢——蘇寧作為消費者最信賴的品牌之一，品牌價值達455.38億，具有極高的品牌知名度和美譽度，全國實體網絡給予了蘇寧易購網遠超同行的品牌信譽度和信賴感，依托這項最寶貴的資源，蘇寧易購必將成為中國最專業(yè)的網購電器專家。采購規(guī)模優(yōu)勢——依托于上千億的采購平臺，與國內外各大廠商建立了直接的合作關系，借助強大的供應鏈支撐，保證在同等類型家電網購渠道中具有絕對價格優(yōu)勢，同時產品的質量品質也有嚴格的保證。

　　服務優(yōu)勢——依托遍及全國30多個省、200多個城市的100個物流中心、1000個配送點、3000多個售后服務網點和擁有1000個坐席的呼叫中心，蘇寧易購以快速的服務響應時間獲取消費者的青睞，撥打4008-365-365客服電話，遍布全國的蘇寧服務網點將會提供與實體店一樣的“陽光服務”。同時，大批和線下同步的增值服務內容，如IT幫客、陽光包等也將提供消費者更多服務保障。

　　持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢——依托目前世界領先的零售信息管理系統(tǒng)，蘇寧已經實現了前后臺整合，并不斷與IBM、百度等技術開發(fā)、網絡推廣企業(yè)等進行深度合作，根據技術發(fā)展和網民需求變化，持續(xù)進行技術和營銷創(chuàng)新。

　　劣勢（W）：蘇寧易購面臨著國美、淘寶商城和其他國內零售巨頭以及外來入侵者的競爭情形，這將導致其賺取的利潤會不斷地減少。企業(yè)總體與總體戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾。一方面是企業(yè)的快速發(fā)展的同時在其內部管理上必然會存在疏漏。其經營理念與國際的創(chuàng)新理念上相差甚遠。

　　機會（O）：電子商務是個新興的商務模式，雖然存在這很多的競爭者，但是仍然有巨大的利潤空間，以蘇寧易購獨特的企業(yè)大規(guī)模的優(yōu)勢，不僅能擁有巨大的中國市場同時也有可能以絕對優(yōu)勢參與今后的國際競爭。

　　威脅(T)：外資巨頭隨時可能進入，他們先進的理念、充足的資本將會分享中國網絡市場的利潤，利潤的減少將成為企業(yè)最大的威脅。隨著經濟的快速發(fā)展，通貨膨脹導致家電制造商成本的不斷上升，通過價格傳導，可能導致網上商城失去價格優(yōu)勢，要承擔一定的分享。

　　五、發(fā)展建議

　　除了要克服B2C企業(yè)所不能避免的四大瓶頸問題（采購管理瓶頸、物流服務瓶頸、售后服務瓶頸、盈利模式瓶頸）外，還要加大宣傳力度，促進網上商城的銷售。還要培養(yǎng)消費者的忠誠度。制定未來幾年一系列的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標，嚴格實施計劃。

案例分析論文2

　　隨著時代發(fā)展，現階段已經進入信息化時代，人們思維方式也發(fā)生了改變，現代社會需要實用型人才，所以，各個教育機構也加大了對實用人才的培養(yǎng)力度。工商管理學知識并不是很好理解，為增強學生的理解能力，強化知識運用，就需要將案例教學引入到工商管理教學中，進而實現知識轉換，提高學生對專業(yè)知識的把握情況。

　　一、將案例教學應用到工商管理教學中的意義

　　將案例教學應用到工商管理教學中，就是為學生創(chuàng)設仿真學習環(huán)境，讓學生從被動的接受知識逐漸轉變?yōu)橹鲃訉W習知識，以此增強學生的實踐能力。在這種教學方式下，不僅可以增強學生的處理問題能力，還能讓學生掌握更多其他技能，進而促進學生全面發(fā)展，具體來講主要體現在以下幾方面：

　�。ㄒ唬┯欣�于增強學生的決策能力

　　案例教學就是將與教學實際相符的案例應用到現實教學中，由于這些案例來自現實生活，貼近社會實際，學生在應用這些案例時也將獲得真實感受。一般來講，仿真型案例具有零散性與隱秘性，學生對工商管理知識的理解也不是很透徹，而工商管理教學中所應用的.真實案例則能夠讓學生錯綜復雜的變化中，及時準確做出正確判斷，學生對所學知識的理解也會更加透徹，由此可見，案例教學在工商管理教學中的應用可以增強學生決策能力。

　�。ǘ�）有利于培養(yǎng)學生的溝通能力與團隊精神

　　在應用案例教學的過程中，教師通常會將學生分成幾個小組，讓學生以小組形式對某一問題進行討論與研究，學生在討論中會很自然的進行溝通與交流，進而實現合作，這樣就在無形中增強了學生的溝通能力，讓學生不再畏懼溝通，同時，學生也能學會尊重他人，急于表現自己的學生也能學會聆聽他人心聲。從另一角度講，還能夠為學生樹立正確人生觀與價值觀，幫助學生形成健康人格，久而久之，學生的團隊精神也能增強。

　�。ㄈ�）有利于強化學生的自主學習能力

　　由于受傳統(tǒng)教育方式影響較大，很多學生缺乏自主學習能力，一味的依靠教師學習，學生學習始終處于被動狀態(tài)，所以就需要重視案例教學在教學中的應用。將案例教學應用到工商管理教學中以后，學生為解決問題就會投入一定精力，將自己所掌握的管理學知識全部融入其中，這對強化學生自主學習能力有重要作用。在正式學習某章知識以前，學生就要做好準備工作，查找相關資料，形成整體思路，以便在課堂上將自己所掌握的知識傳授講給其他同學。很多學生都希望自己的觀點能夠得到他人認可，所以也就愿意表達自己的想法。在課后階段，學生也可以將自己所掌握的內容做成總結報告，這樣不僅培養(yǎng)學生獨立思考的能力，還能強化其文字表達能力。

　　二、知識轉換在案例中的體現與注意要點

　�。ㄒ唬┲�識轉換在案例教學中的體現

　　通過長期實踐教學得知，工商管理教學中有很多案例都要將企業(yè)經營背景作為教學一部分，在研究學生對知識的把握情況中發(fā)現，學生能夠將現實觀點與理論知識融合在一起，最終構成自己的觀點，進而實現知識轉換。如果學生在學習中面臨的轉換較為復雜，只要學生認真研究也會將問題解決，同時學生學習能力也將得以提升。為實現知識轉換能夠在案例教學中體現出來，還需要做好以下設計：首先，布置案例。在這一過程中就是要求教師能夠聯(lián)系學生實際情況設置好學習任務，確定好學習目標。其次，讓學生認真學習教學案例，并以個人形式做好案例相關信息收集，要求學生能夠根據案例提出屬于自己的觀點與想法。再者，重視小組討論，也就是讓學生將自己的觀點表達出來，然后對此進行討論，這樣不僅可以能夠了解學生思想深度，還能促進學生全面發(fā)展。最后，關注課堂討論，這一部分屬于案例教學重點內容，由于學生所提出的觀點不同，就需要通過討論來確定該觀點是否正確，通過這種方式也可以將自己的觀點與他人進行交換，最終實現觀點融合，對促進學生全面發(fā)展具有重要作用。此外，在案例分析以后，應要求學生做好報告，這樣不僅可以幫助學生清理思路，還可以深化學生對知識的理解，讓學生真正掌握所學知識。

　�。ǘ�）知識轉換中應注意的要點問題

　　要做好工商管理教學工作，一定要應用到案例教學，這也是實現知識轉換的有效方法，但同時也要注意到在知識轉換中需要注意的要點問題。首先，選擇合適案例，盡管教師為學生選擇了一些案例，但可以發(fā)現這些案例基本都來自國外，與國內實際要求不符，同樣也與我國人才培養(yǎng)計劃也不相同，我國正處于社會轉型關鍵期，也產生了可用于教學的案例，所以，應將這些案例應用進來，深化學生理解。其次，控制好案例教學過程。由于應用了案例教學法就需要讓學生通過討論學習知識，但如果不加以控制，學生就會認為基礎知識學習不重要，所以，在實際教學中應重視基礎知識教學，讓學生將所學知識應用到案例分析中，這樣既能幫助學生將零散知識串聯(lián)在一起，還能構建統(tǒng)一知識體系，讓學生掌握更多工商管理學知識。最后，在工程管理教學案例應用中，為實現知識轉換，增強學生的競爭意識，教師還可以通過打分的形式調動學生學習積極性，根據小組研究情況給出合理分數，并采用小組間評價與教師評價相結合的方式，通過這樣的教育方式也可以調動學生學習積極性。

　　三、結束語：

　　通過以上研究得知，案例教學在工商管理學中的應用有很多好處，能夠促進學生的全面發(fā)展�，F階段市場競爭較為激烈，企業(yè)所面臨的壓力也很大，急需高素質人才參與到企業(yè)中，針對這種情況，就需要教育機構做好實用人才培養(yǎng)工作，利用案例教學實現知識轉換，通過這種方式就能起到培養(yǎng)學生的作用，讓學生在學習好理論知識的同時，掌握必要技能，成為社會與國家所需要的優(yōu)秀人才，進而為國民經濟增長增添動力。

案例分析論文3

　　摘要：市場營銷學作為一門應用性較強的學科，很多教師在授課過程中都會采用案例教學的方式。本文分析了在市場營銷案例教學實踐中存在的問題，并提出了提高市場營銷學案例教學的具體對策。

　　關鍵詞：案例教學；市場營銷學

　　案例教學作為一種能夠提高學生解決問題能力以及培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識的教學方式已經在教育界得到了認同。市場營銷學作為一門應用性較強的學科，很多營銷學教師在授課過程中都喜歡采用案例教學的方式。但是，在市場營銷學的案例教學實踐中卻存在一些問題影響了案例教學的效果。

　　1 市場營銷學案例教學中存在的問題

　　1.1 案例適用性低

　　市場營銷案例教學能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學的營銷案例。但是目前市場營銷案例教學中所選用的實踐案例普遍存在以下問題。一是教學案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過程中，為了使授課更加直觀和容易被學生理解，通常臨時通過網絡或者案例教材去尋找教學案例，并沒有對案例教學所選擇的案例根據教學大綱或教學目標進行系統(tǒng)的組織和設計，那么所選擇的案例對學生系統(tǒng)掌握知識和能力培養(yǎng)就達不到預期目標。二是案例缺乏實踐性、典型性和針對性�，F有的市場營銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產業(yè)，而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少，導致學生對案例很難接受和理解。另外有些營銷學案例過于簡單，僅僅限于報道式的經驗總結無法滿足案例教學需求，還有些案例冗長復雜，并且給出判斷式的結論，沒有留下思考的余地給學生。三是案例的本土化率低，案例教學是從國外引進的先進教學方式，國外的成熟案例比較多，很多教師在教學過程中由于使用的方便性，大多會選擇成熟的國外案例作為教學案例來使用。由于國外企業(yè)的環(huán)境和時代與當前中國所處環(huán)境差異較大，中國學生對國外環(huán)境了解較少，難以理解案例的內容，導致案例實用性不高。

　　1.2 案例教學方法落后

　　雖然很多教師在市場營銷教學過程中，采用了案例教學的方式，但是大部分教師在案例教學中并沒有結合案例教學采用創(chuàng)新型的教學方法，還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時間讓學生閱讀教學案例，然后再根據案例內容提出幾個問題，讓學生回答，教師給出點評。這種“填鴨式”的教學方法雖然外表采用了案例教學的方式，但是并沒有體現案例教學的精髓，這種教學方法缺乏對案例教學環(huán)節(jié)的安排和組織，沒有激發(fā)學生參與性和主動性。在這個過程中，學生沒有能夠結合知識發(fā)現問題和解決問題，這就很難達到通過案例教學培養(yǎng)學生應用能力的預期。

　　1.3 教師的實踐經驗不足

　　在高校中從事教學工作的教師，基本上都具有研究生和博士學位，在他們的追求學歷過程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個共性問題，就是營銷實踐的缺乏。由于實踐經驗的缺乏，導致教師在案例分析的過程中只能停留在文字表面，而不能透過表面看到更深層次的內容。另外很多教師在案例分析過程中，主要通過理論和主觀想象去構造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實際情形有很大出入，導致偽案例的產生。教師實踐經驗不足，是目前營銷案例教學中非常突出的問題，也是案例教學在師資方面面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

　　1.4 學生的.搭便車現象

　　在市場營銷案例討論中，集體討論和小組準備是最常采用的教學方式。在這個學習過程中就會發(fā)生搭便車的現象。譬如在小組準備方式中，由于最后成績評定是按照小組整體成績來評定的，小組中的個別學生就會不努力，鉆空子，沒有任何實質性的參與，他們最后也會由于小組中其他成員的努力而取得好成績。但是這些學生在這個過程中，并沒有在理論知識和實踐能力等方面得到任何實質性的提高。

　　2 提高市場營銷學案例教學的對策

　　2.1 選擇適合的營銷案例

　　選擇適合的教學案例，是市場營銷案例教學是否能夠成功的關鍵因素。通過長期營銷案例教學實踐總結的經驗，筆者認為營銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統(tǒng)性和目標性。選擇的案例要符合教學大綱和培養(yǎng)目標的要求，同時要根據學生的能力和知識層次，循序漸進的增大案例的難度。教師在選擇案例過程中，還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識領域、處理問題的經驗以及學生是否能夠接受和認同教學案例，同時還要考慮案例與教學知識點的關聯(lián)度。通過案例學生是否能夠對所學概念、原理有更清晰的認識，以及是否提高解決問題的實際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統(tǒng)行業(yè)的，又有新興行業(yè)的，既有大公司的，也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場普適性，學生通過該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強教學案例庫的建設，中國各個高校要借鑒國內外著名大學的經驗，加強教學案例庫的建設，并且學校之間加強本土化案例的借鑒和交流。在案例庫的建設過程中，學校應該加強與社會特別是企業(yè)的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應用、儲存、更新、發(fā)行和版權保護等各環(huán)節(jié)在內的案例選編系統(tǒng)。

　　2.2 改進教學方法

　　在市場營銷案例教學中，不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸的教學方法，而是應該采取教師引導，師生交流的互動式教學方法，在市場營銷案例教學中，學生必須要扮演一個積極參與者的角色。在營銷案例分析過程中，應該充分調動學生創(chuàng)造性和積極性，鼓勵學生多角度發(fā)散思維，然后再根據邏輯判斷和推理，依據所給條件引導學生自己評估自身思路建議的優(yōu)缺點。在實際案例教學過程中，教師應該提前把案例教學材料發(fā)放給學生，讓學生寫出書面分析報告，為了激勵學生能夠提前認真準備，教師最好能夠將學生提交的書面材料給予批閱，以一定比例計入到課程成績中去，增加學生對案例分析的重要性認知。

　　研討是案例教學的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學中根據案例的特點可以采用以下幾種形式：（1）獨立思考，對于知識點比較明確，案例材料較少，較簡單的案例，應該讓學生獨立思考完成，培養(yǎng)學生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內容較復雜，涉及的營銷知識點較多，問題相對較深，可以考慮采用小組討論的形式進行，通過小組討論能夠收集較全面的信息，并使學生互相啟發(fā)，能夠對問題有一個更深入的認識，同時也培養(yǎng)了學生的合作精神。（3）分組辯論，有些問題具有開放性的特點，并沒有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗證自己的觀點，在與不同觀點的交鋒中，對自己觀點的合理性能夠有一個更清晰的認知。同時在分組辯論中，由于其它觀點的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點。在此過程中，能夠培養(yǎng)學生的競爭意識，表達能力，思維能力。

　　2.3 提高教師實踐能力

　　營銷案例教學是教學方法的改革和素質教育的要求，教師營銷實踐能力是能夠使案例教學法順利進行并產生良好的教學效果的必備條件之一。結合教師實踐以及中國市場營銷教育長期注重理論教學的環(huán)境，筆者認為教師應該在以下方面對自己實踐能夠進行提高，從而能夠適合開展營銷案例教學。（1）教師積極參與校外企業(yè)兼職，教師通過參與企業(yè)的營銷咨詢和營銷部門的策劃活動不斷積累營銷實踐。國外的一些比較知名的商學院教授，大部分都具有豐富的企業(yè)管理實踐經驗，因此他們在授課過程中，不僅具有理論性，而且具有很強的實踐性，這樣的師資非常受學生歡迎，教學效果良好。（2）學校在組織課程設計中，可以專門請一些有高學歷的具有豐富經驗的營銷專業(yè)人員到學校教授一定的課程，讓他們根據自身積累的實踐案例給學生進行分享，由于他們親身經歷的案例，因此在講授過程中，更加生動和真實，也更受學生歡迎。（3）教師要注意案例教學中自己的角色的把握，在案例教學中教師是導演，學生是演員，教師要能夠增加學生的積極參與性，以及創(chuàng)造學生積極發(fā)言的環(huán)境對于案例教學的設計是非常重要的，因此教師在授課之外要加強自身活動組織等能力的培養(yǎng)。

　　2.4 杜絕學生搭便車現象

　　針對案例教學中學生搭便車現象，教師在組織案例討論和分析過程中，可以采用以下方式，一是對每一小組的案例討論報告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機選擇學生，這樣學生在案例準備過程中，不能夠確定自己是否是被提問者，所以在準備過程中，每個學生都會認真準備。二是對于一些比較復雜的案例，可以針對小組成員，每一個成員分配不同的任務，然后分別打分，也能夠有效降低學生在案例討論中的搭便車行為。

　　案例教學在營銷教學中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學。理論教學是案例教學的基礎，學生在掌握一定理論的基礎上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學對于本科生市場營銷教學來說只是鏡花明月。國內在本科生的市場營銷案例教學方面還沒有一個非常完善的模式，這就需要教師在案例教學中，不斷摸索和改進，尋找能夠有效提高學生綜合能力和素質的案例教學方法。

　　參考文獻：

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　　[2] 武靜.市場營銷案例教學中的問題及解決方案探討[J].中國科教創(chuàng)新導報，20xx（1）：27.

　　[3] 顏幫全.市場營銷案例教學存在的問題及對策[J].江蘇商論，20xx（1）：93-95.

案例分析論文4

　　摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進行分析，理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因，并提出了相應的對策，并進行了實證性跟蹤研究。

　　關鍵詞:跨文化溝通與管理 失敗 對策

　　隨著全球化的進展，組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多，員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大，而跨文化溝通與管理的失敗現象一旦發(fā)生，就會對組織產生消極的影響，降低組織績效。

　　一、跨文化溝通與管理失敗案例

　　20xx年12月2日星期五中午，河南財專外經系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙，囑咐教師乙在經過老校區(qū)時讓司機停下車把班車停車點指給外教看，并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里，到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教，跟前臺要上網號，簽下自己的名字，留下自己的電話，要教外教開門、取電、開燈、用上網號上網，并記下房間號告訴教師甲。

　　20xx年12月4日星期天，河南財專外經系中澳合作辦學項目市場營銷課外籍教師Clare Hawkins乘坐CZ3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43，教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當!”教師甲回復:“好，辛苦了啊，在哪個房間?”教師乙回復:“407。”

　　次日下午1點20分左右，河南財專外經系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到Clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農業(yè)路，走的豐產路，他給Clare說了一下出了桃李園往右拐，到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況，教師戊碰巧帶著維多利亞大學國際項目專業(yè)課協(xié)調員Rachel Simmons去看老校區(qū)和桃李園，正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農業(yè)路如果碰到Clare把她捎到新校區(qū)。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進桃李園，便問了一下，果然是Clare。原來Clare不知道到底在哪等車，賓館服務員出于好心，問了一下，認為Clare找公交車站，讓她去了豐產路。Clare上了另一個學校的班車，卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。

　　晚上，外經系招待維多利亞大學國際項目專業(yè)課協(xié)調員Rachel Simmons、專業(yè)課教師Mike Hulks和Clare。結束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶Clare再看一下班車停車點，Clare說不用了，教師戊已經指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園，Clare說她和Rachel有很多事要談，不便久等。教師甲就要求Clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。Clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求Clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里，Clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標記，其它三份資料上沒做任何標記。

　　二、案例分析

　　此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:

　　一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上，也可能會忘記。從溝通的效果來看，重要的信息，為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住，既需要口頭上強調，又需要做好書面的指導。

　　二是教師乙信息反饋不準確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后，給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當!”，并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學校班車停車點指給她看，也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準確與否，對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大，對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。

　　三是教師乙未按教師甲要求把學校班車停車點指給外籍教師看，而只是口頭上說了一下，而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講，有關地點的事項，最好親自帶她看看，因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。

　　四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語，不會說漢語，而賓館服務員的英語也不夠好，所以就認為她要找公共汽車站，結果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。

　　五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖，而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里，而且外籍教師只在學校班車時刻表上做了密密麻麻的標記，而其它三份資料上沒做任何標記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產路在哪、東三街在哪、農業(yè)路在哪，如果外籍教師看了地圖，定然不會跑到跟班車停車點所在方向截然相反的豐產路上去。

　　六是外籍教師第一次坐班車，中方沒派老師專門去接。在第一次坐班車的時候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，也不會出現外教找不著班車停車點的情況。

　　三、所有可選對策

　　根據以上分析，筆者提出如下可選對策:

　　第一，教師甲不但要在口頭上安排工作內容，又要做好書面的指導�？梢圆扇∪缦卤砀褡鳛楣芾砉ぞ邘椭�教師乙更好地完成工作。

　　第二，教師乙要客觀地匯報自己的工作情況，不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結束后，要把上表交給教師甲，以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位，從而需要進一步的`協(xié)調。

　　第三，提高賓館服務人員的英語水平。如果賓館服務員的英語足夠好的話，就不會把學校班車停車點理解成公共汽車站，就不會指錯路。

　　第四，外籍教師來中國出差前，外方需對他們進行簡單的漢語培訓。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話，也不會出現這些問題。

　　第五，外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話，她很容易就能找到班車停車點。

　　第六，外籍教師第一次坐班車，中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，外教也能很容易就找著班車停車點。

　　四、最優(yōu)對策

　　結合工作實際，以上可選對策中，對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案，就是教師乙以外經系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具，按照要求去做，對外教強調所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關系，采用這一工作方案就無需采用對策六，而采用對策六必須有對策一的支持，所以從人力成本考慮，筆者認為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。

　　五、最優(yōu)對策應用效果

　　河南財專外經系20xx-2012學年第一學期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:

　　其中Mike Hulks由教師甲接待，教師甲有5年的接待外籍教師的經驗，沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現象發(fā)生在第二次接待Clare Hawkins的過程中，教師乙沒有很好的接待經驗，是河南財專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執(zhí)行工作，未再出現跨文化溝通與管理的失敗。

　　參考文獻:

　　[1]全國13所高等院�！渡鐣�心理學》編寫組.社會心理學(修訂版)[M].天津:南開大學出版社,1995,9

　　[2]斯蒂芬.P.羅賓斯,蒂莫西.A.賈奇著;李原,孫健敏譯.組織行為學(第12版)[M].北京:中國人民大學出版社,20xx,4

　　[3]Business Communications Student Manual[M].Victoria University, Australia, October 20xx

案例分析論文5

　　在律師事務所實習期間，跟隨律師及相關案件進行了實習并且承擔了一部分工作，現選擇其中一個案件進行一部分改編并且結合一些熱點法律問題與爭議完成案例分析報告。

　　一、 案情概要

　　在一個夜黑風高的夜晚，北京時間凌晨1點28分，司機陳某駕駛一輛小型轎車在道路上行駛，在一個V字型路口進行調頭，由于路口轉彎角度較大，加之是夜晚，視線不明確，司機陳某沒有看到調頭路口處有一個醉漢被害人王某躺在馬路口，汽車碾壓王某于車下，之后陳某下車查看并看見王某躺在汽車底下，隨后司機陳某慢慢挪動汽車并且駕車逃逸。后被害人王某被路人發(fā)現并送往醫(yī)院救治，經搶救無效于第二日上午死亡。經法醫(yī)專業(yè)鑒定后，被害人王某是由于被汽車碾壓后造成內出血從而引發(fā)創(chuàng)傷性失血導致休克，最終死亡。交警部門時候對事故現場進行了相關的勘察，認定被害人王某處于V字型路口偏左側的地方，交警大隊進行實物實驗，利用一輛汽車進行現成模擬發(fā)現王某所處的位置在汽車調頭時是無法被發(fā)現的，即處于一個視野盲點，加之是夜里就更加難以發(fā)現，即使發(fā)現也無法再及時的采取相關補救措施。一周后，司機王某被有關部門逮捕歸案，并且交代了相關案件情況，其中包括被告人陳某說他當時以為被害人王某已經死亡的主觀意志，其他情況與交警部門所認定的結果一致。

　　二、 案例分析

　　本案中的爭議點主要有兩個：第一個是司機陳某對于撞人這個行為的定性，即是否屬于意外事件。第二個是陳某之后的逃逸行為如果來界定。

　�。ㄒ唬�、陳某撞人的行為屬于意外事件

　　《刑法》第 16 條規(guī)定，行為在客觀上雖然造成了損害后果，但是不是出于故意或者過失，而是由于不能抗拒或者不能預見的原因所引起的，不是犯罪。根據這一規(guī)定，所謂意外事件就是指行為雖然在客觀上造成了損害后果，但行為人不是出于故意或者過失，而是由于不能預見的原因所引起的情形。其最本質的特點就是行為人無罪過且損害結果的發(fā)生是由于不能抗拒或不能預見的原因所引起的。雖然從法醫(yī)的鑒定結論中可以認定，被害人王某的死亡和司機陳某的撞人行為有著直接的因果關系。但是，交警大隊對事故現場進行勘察和試驗的報告材料里可認定，陳某撞人的主觀狀態(tài)既非故意也非過失，而是因為路段本身的構造和事故發(fā)生時天黑的客觀原因以及被害人王某醉酒的主觀過失造成的。這個有一個質疑，作為一個的司機，在調頭行駛的時候肯定應當要減緩速度，注意安全，若是司機盡到這個注意義務，那么即使撞人了，被害人王某也不至于由于內出血，創(chuàng)傷性失血性休克導致死亡，是不是陳某主觀上也存在疏忽大意的過失呢？ 被害人王某本身存在一定的過錯，深夜醉酒倒在危險的地方。一般正常的人都不會選擇在轉彎路口的位置躺著，那里是屬于較為危險的地段。司機以自己的慣常思維，也無法能預料到掉頭轉彎處偏右位置會躺著一個人，尤其還是在深夜。法醫(yī)的鑒定報告中說明了被害人王某

　　并沒有當場死亡。即使司機減緩速度（深夜，如果周圍不安全，司機也不敢放太慢的速度），若撞的是要害部位，也不能避免給被害人李某造成嚴重傷勢的后果。是被告人陳某對被害人的遺棄和逃逸行為給本身受害的王某增加死亡的幾率。而且法律不應當強人所難，實際情況中沒有那么多的如果，并且依存疑時有利于被告的'原則，沒有斷定被告人陳某造成損害的結果是故意或過失的證據，應當作出對被告人陳某有利的裁定和判決，不應當定陳某在撞人行為上違反了交通運輸法規(guī)。因此，在此案中，被告人陳某的撞人行為應當認定為意外事件。

　�。ǘ�）、丁某逃逸行為應當認定為間接故意殺人 首先，基于第一點的判斷，由于被告人陳某的撞人行為是意外事件，因此，可以排除交通肇事罪的認定。交通肇事罪與交通事故中意外事件的區(qū)別關鍵在于行為人主觀上是否具有過失和客觀方面是否違法了交通運輸管理法規(guī)。主觀上有過失，違反了交通運輸管理法規(guī)的，則構成交通肇事罪；如行為人沒有違法交通運輸管理法規(guī)，并且是由于不能預見、不能抗拒、不能避免的原因引起交通事故，則不存在罪過，不能認定為犯罪�！缎谭ā返� 133 條：違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；交通運輸肇事后逃逸或者有其 他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。結合法條及相關的分析，被告人陳某逃逸的行為不構成交通肇事罪。

　　其次，被告人丁某的逃逸行為構成間接故意殺人。間接故意殺人是指行為人明知自己的行為可能會導致當事人死亡的后果，但主觀上卻放任這種危害行為的發(fā)生，從而導致當事人死亡，則行為人犯的是是間接故意殺人罪。間接故意殺人罪中的行為人在認識意識上是明知危害行為可能導致當事人死亡的后果發(fā)生，意志因素是主觀上對危害行為持放任態(tài)度，結果當事人因該危害行為而死亡。結合案件來說，被告人陳某發(fā)現有一人被其撞傷后，慢慢挪動汽車駕車逃離現場。 被告人陳某將被害人王某丟棄在路邊是一種怎樣的心理狀態(tài)呢？很明顯是明知自己的行為會造成被害人王某的死亡而不顧，然后駕車逃逸。被告人丁某構成了間接故意殺人罪。被告人陳某對被害人王某是具有救助義務的，根據《中華人民共和國道路交通安全法》 第 76 條

　　第二款的規(guī)定：機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故的，由機動車一方承擔責任；但是，有證據證明非機動車駕駛人、行人違反道路交通安全法律、法規(guī)，機動車駕駛人已經采取必要處置措施的， 減輕機動車一方的責任。而陳某卻不對王某進行作為義務，對王某的現狀聽之任之，即使被告人陳某主觀上認為王某死了，害怕而逃離，但是，沒有對王某判斷是生是死而大意逃離仍然是被告人陳某的過錯，即使王某死亡，陳某仍然不應當丟棄被害人王某，應當由醫(yī)生對王某的生死進行評斷。所以存疑時有利于被告原則在這不應當得到適用。存疑時有利于被告原則的含義是在對事實存在合理疑問時，應當作出有利于被告人的判決、裁定。張明楷教授認為此原則有以下幾種 適用界限： （１）只有對事實存在合理懷疑時，才能適用該原則； （２）對法律存在疑問時，應根據解釋目標與規(guī)則進行解釋，不能適用該原則；（３）在立法上就某種情形設置有利于被告的規(guī)定時，對被告人的有利程度，應當以刑法的明文規(guī)定為根據；（４）在對行為人的主觀心理狀態(tài)的認定存在疑問時，應進行合理推定，而不能適用該原則宣告無罪；（５）雖然不能確信被告人實施了某一特定犯罪行為，但能夠確信被告人肯定實施了另一處罰較輕的犯罪行為時，應擇一認定為輕罪，而不得適用該原則宣告無罪。對當事人的聽之任之的主觀心理的推斷是合理的，不論被告人陳某是認為王某已死還是未死，對與王某來說，最壞的結果就是死亡，而被告人陳某卻放棄了給王某一絲生存的機會，選擇了最壞的結果，那是法律不允許的，法律不能強人所難，但是也必須合理公正。綜上所訴，被告人丁某的逃離行為構成間接故意殺人罪。

　　三、 基本結論或觀點

　　綜上所述，案件中被告人陳某屬于意外事件，但是隨后其駕車逃逸的行為卻構成了間接故意殺人罪，等待陳某的將是法律合理公正的裁判。

案例分析論文6

　　摘要：作為咨詢業(yè)的一個重要分支，管理咨詢業(yè)經過十幾年的迅速崛起已經成為我國的一個新興產業(yè)，對國家經濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現狀并提出對策建議，這對促進中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

　　關鍵詞：管理咨詢;現狀分析;對策建議

　　隨著改革開放進程的發(fā)展，八十年代初我國咨詢業(yè)應運而生。經過多年堅持不懈地市場拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開始進入起步發(fā)展階段。經過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場不斷擴大。

　　一、理咨詢業(yè)現狀分析

　　我國管理咨詢業(yè)經過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大，也暴露出了許多問題，而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。

　　(一)管理咨詢市場擴大艱難

　　首先，企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步，大多數企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務的價值，但卻不愿投資于經營管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴重。由于企業(yè)迷信“點子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。

　　(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質亟待提高

　　和國外的大型咨詢公司相比，國內的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數據庫;咨詢隊伍整體素質不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經驗，因而難以向客戶提供高質量的咨詢服務。目前國內從事人力資源咨詢業(yè)務的顧問師數量應該極為可觀，但整體質量卻并不樂觀。

　　(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展

　　管理咨詢是一高度智力化的服務，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質，而且要求其具有豐富的企業(yè)經營管理經驗以及咨詢經驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。MBA教育的興起，雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用，但因為其產量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢人才匱乏的狀況將在今后很長一段時間內難以得到解決。

　　(四)過度追求“明星”效應，潛在著危機

　　追求“明星”效應，是因為產業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源，而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應，已經成為這個產業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子�？傊�假如北大縱橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個工具，趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展，才是目的。

　　二、理咨詢業(yè)發(fā)展對策建議

　　(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識，并根據自身特點正確選擇管理咨詢服務，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場的競爭無序，在相當程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。

　　(二)找準為企業(yè)服務的定位和基點，走專業(yè)化經營之路

　　從當前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務的內容來看，其業(yè)務主要集中在企業(yè)內部管理和市場營銷活動上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數個細分市場，只有找準適合自己的市場定位，管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務定位在企業(yè)形象策劃上，把CIS精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在財務咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在信用資料調查上，幫助客戶規(guī)避信用風險。

　　(三)加大政策扶持力度，強化行業(yè)管理

　　面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現狀，政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應該做好以下幾個方面。

　　1.要借鑒新加坡、印度等國的經驗和做法，盡力為國內管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術基礎。

　　2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質低下的'人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。

　　3.通過政府引導扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運作，防止惡性競爭。

　　(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強競爭力

　　從咨詢業(yè)發(fā)展來看，大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會找到相應的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性，易于多學科聯(lián)合作業(yè)，易于實現多層、多級、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實現作業(yè)及其成果的規(guī)模化。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經營模式，走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關鍵是產生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。

　　三、管理咨詢業(yè)未來展望

　　管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數量繼續(xù)增多，不僅有來自國外的，而且有來自本土的，特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈，行業(yè)利潤水平有所下降，而且會逐步向原點回歸，業(yè)內的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經濟發(fā)展的產物，市場競爭愈激烈，對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發(fā)展，可以預言，管理咨詢產業(yè)將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產業(yè)。

　　參考文獻

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　　[2]王喚明.對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討. 20xx.3

案例分析論文7

　　1 我國車險營銷中存在的問題

　　1.1 險種過于單一

　　現如今，我國制定的機動車保險條款中，普遍是兩個基本險種和其他九個附加險種，雖然這種情況是由于我國的保險市場相對不是十分發(fā)達造成的，從某一種程度上來說這種統(tǒng)一制定的條款和費率額很好地保證了投保人的自身利益，對于維護我國的保險市場秩序發(fā)揮了重要的作用，但是這種制度下所產生的弊端同樣是非常明顯的。

　　具體來說，這種制度限制了保險行業(yè)本應具備的經營靈活性，不能夠方便各大保險公司結合市場的實際需求來開發(fā)新的險種，同時也不能針對一些保險產品進行有效的結構調整和升級，同時也使得許多保險公司的實際經營模式過于單一化，不能夠使這些公司建立具有獨立特色的市場競爭優(yōu)勢，這樣就會造成一些大型保險公司的市場壟斷，在保險公司提供服務不存在較大差異的情況下，投保人往往會選擇那些大型的、信得過的保險公司。這體現在實際的情況中就是，雖然我國的保險公司數量十分可觀，但是被人們所熟知的保險公司仍舊是平安保險、太平洋保險公司等幾家，這樣車主在為自己的汽車進行投保時往往就會選擇那些聽過名字的保險公司，對于一些小型的保險公司由于不是十分了解，本能地就會產生一定的不信任心理，這在很大程度上限制了這些小型保險公司的發(fā)展和經營。

　　我國現如今所執(zhí)行的車險費率主要是根據機動車的來源和用途進行區(qū)分的：①按照汽車是否用于營業(yè)用途進行區(qū)分，每種情況的保險費率是統(tǒng)一的；②按照汽車是否是進口車進行區(qū)分，日后再按照汽車的座位數、荷載量、專用車輛和特種車輛等不同的因素劃分成多種檔次，同時每一種檔次的保險費率也是統(tǒng)一的。這在很大程度上造成了保險公司營銷工作不是十分靈活。

　　舉一個簡單的案例，新聞上經常報道某地的豪車被刮蹭，像是賓利等車，出了一道劃痕就得上萬元的維修費用，一個車門就得十萬元的更換費用，記者采訪車主，為什么不走保險，車主回答的是保險公司不提供保險服務，拒絕上保險。從這里可以看出，出現這種問題的原因還是我國在針對一些高端車的險種制定上沒有一個明確的劃分，僅僅依靠統(tǒng)一保險費率來制定，而對于豪車來講，僅僅一次簡單的維修費用就不是投保金額所能抵消的，這也是為什么幾乎所有的保險公司拒絕為豪車提供保險業(yè)務的原因。在這點上，我國還需要針對一些具體的車型進行保險費率的進一步完善。

　　1.3 理賠的服務質量相對低下

　　從一些對投保車險的用戶反饋調查報告中可以看出，仍有一部分的車險用戶對理賠服務的滿意程度仍然不高，這主要集中在索賠的處理時效比較差、索賠的手續(xù)過于煩瑣、定損的核價與實際的`維修費用存在一定的出入等，這主要是由于保險行業(yè)經營服務的手段過于落后導致的。和保險行業(yè)相比，其他的服務行業(yè)，如銀行已經開辟了24小時全天候的自動柜員機以及電話銀行這種自助性的服務，用戶還可以通過互聯(lián)網來獲取服務，這些措施都在不同程度上方便了絕大多數的用戶，使服務的成本得到了有效的降低，客戶的滿意程度自然而然就處于一個較高的水平。相比之下，車險行業(yè)的經營服務手段普遍存在科技含量較低的問題，這在很大程度上限制了保險相關業(yè)務的快速發(fā)展，尤其是在進行理賠服務時。

　　現如今，國內的大多數保險公司在進行信息化的理賠時僅僅局限于統(tǒng)計功能和業(yè)務的記錄，而對于風險的分析以及客戶的分析仍然存在信息資料不全的問題，這使得信息的準確性大大地降低。此外，車險的延伸服務主要還是停留在一個初級的階段，只有在一些中等規(guī)模以上的城市才會為用戶提供延伸服務，這主要體現在沒有建立一個協(xié)作性較強的服務網絡體系方面，具體表現為修理網絡和車輛救援等配套服務遠遠達不到用戶的實際需求。

　　2 實現差異化營銷的主要對策

　　2.1 提高車險的服務水平

　　現如今國內的保險公司在進行汽車保險理賠時往往采用權限報批這種制度，雖然該制度的實施對于降低車險的賠付和道德風險起到了很好的作用，但是隨著保險用戶的需求不斷提升，加之全民的保險意識也越來越高，現有的車險理賠流程就顯得過于煩瑣，需要對其進行簡化和修改，以此來實現車險服務水平的有效提升。對此，保險公司可以有效運用先進的信息技術，這能夠很好地實現車險管理水平進一步的提升，促進理賠服務的網絡化和信息化建設。具體的措施包括以下這些方面：

　�。�1）成立呼叫中心。

　　保險公司的服務電話應該是一些簡單容易記住的電話號碼，雖然國內的一些大型保險公司服務電話比較好記，但是絕大多數的保險公司的服務電話仍然比較難記。成立呼叫中心能夠以最快的速度實現理賠工作的開展，但這項工作同樣僅僅局限于一些大型的保險公司，在整個保險行業(yè)仍沒有有效地得到普及和推廣。

　�。�2）建立詳細的零件報價系統(tǒng)。

　　現如今的汽車保險理賠行業(yè)內的零件報價標準過于單一，保險工作人員通常僅僅根據車型和受損的零件名稱來進行定損，同時信息的更新速度較慢，這一方面忽視了不同車型零件價格存在的差異，另一方面也不能夠滿足快速變化的汽車零件行業(yè)的快速價格變化。

　�。�3）配套服務。

　　車險的差異化營銷還體現在和其他險種的有效區(qū)分上。不同于其他的保險領域，汽車保險在進行出險時經常會遇到一些比較嚴重的車輛事故，這時汽車已經不能夠再進行正常行駛，需要救援搶險車和一些維修人員，對此，汽車保險公司應該能夠提供一些拖車業(yè)務和現場的簡單維修服務，如：輪胎的更換、燃油的添加等。

　　2.2 建立完善的客戶管理系統(tǒng)

　　對于車輛保險來說，出險的幾率在很大程度上取決于投保的車輛自身的實際狀況，對此，保險公司應該建立更加完善的客戶管理系統(tǒng)，對于客戶的適量信息進行有效的記錄，對于那些出險率較高以及車況較差的用戶，一方面采取提升保金，另一方面也可以直接拒保，這在很大程度上能夠減少保險公司的一些不必要的損失，同時也能夠保證公司的正常發(fā)展。同時，相比于其他的險種，車險屬于一個短期的險種，需要每年進行續(xù)保，從一些報道中看到，有的用戶不知道自己已經過保，等到理賠的時候才發(fā)現不能夠繼續(xù)享受保險服務，這時用戶就會責問保險公司沒有向其進行溫馨提示。對此，保險公司應該準確掌握用戶的續(xù)保時間，為客戶提供溫馨的提示，這樣一方面有效幫助公司進行續(xù)保工作的開展，另一方面也能夠提升客戶的滿意程度。

　　3 結 論

　　綜上所述，車險的差異化營銷一方面體現在和其他險種之間的差異上，另一方面也體現在面對不同車型、車況等所制定的營銷策略上。對此，保險公司應該進行營銷系統(tǒng)的進一步完善，提升自身的服務質量，制定詳細的營銷標準，以此來實現機動車保險的有效差異性營銷。

案例分析論文8

　　（一）：合同的概述與特征

　　《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。”

　　合同具有一下特征：合同當事人法律地位平等；合同的目的在于設立、變更、終止民事權利義務關系；合同是當事人協(xié)商一致所達成的協(xié)議。

　　（二）：合同的分類

　　合同按照不同的標準和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外，合同還包括單務合同、雙務合同，有償合同、無償合同，諾成合同、實踐合同等幾大類。

　�。ㄈ�）：合同法的概念

　　合同法是指調整當事人之間合同權利義務關系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調整合同關系的法律、法規(guī)；狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議，主要是財產關系；但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護等有關身份關系的協(xié)議，使用其他法律的規(guī)定。

　　（四）：合同法基本原則

　　1.平等原則。合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方，合同的訂立必須友好平等協(xié)商。

　　2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當事人是否締約，和誰締約，和采用怎樣的形式，內容如何的均由當事人在法律允許的規(guī)定范圍內自行決定。

　　3.公平原則。雙方本著公平合理的準則，維持各方利益與風險的均衡。

　　4誠實信用原則。城市守信本事道德準則，而市場經濟是講求秩序的經濟，良好的市場經濟要求經營者城市經營，童叟無欺。因此，誠實守信上升為法律原則，要求當事人講信用，不得欺詐或有其他違背該原則的行為。

　　5.公序良俗原則。要求當事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風俗，最受社會公共秩序，不得歲還社會公共利益。

　　合同自由：

　　合同自由的含義

　　所謂合同自由，是指當事人依法享有締結合同、選擇相對人、選擇合同內容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的合同法中，合同自由是合同法最基本的原則，是貫穿于合同法的一條主線，是研究合同法的出發(fā)點。因此，我們必須深入探討合同自由的含義；具體而言，合同自由包括以下五方面 ：

　　1.締結合同的自由。雙方當事人均有權選擇是否締結合同的自由，這種自由是決定合同內容等方面自由的前提。

　　2.選擇相對人的自由。當事人有權自由決定與何人訂立合同。

　　3.決定合同內容的自由。雙方當事人有權決定怎樣締結合同具體條款的自由。從自由決定合同內容上說，當事人有權通過其協(xié)商，改變法律的任意性規(guī)定，同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外，訂立無名合同或者混合合同。但是，合同的內容若違背了法律、法規(guī)的強行性規(guī)定和社會公共利益的要求，則將被宣告無效。

　　4.變更和解除合同的'自由。當事人有權通過協(xié)商，在合同成立以后變更合同的內容或解除合同。

　　5.選擇合同方式的自由。締結合同的形式由雙方當事人自由選擇。

　　合同自由的體現：

　　在新合同法出臺之前，中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經濟的痕跡，他們強調國家有權干預當事人的合同權利，嚴格限制當事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進步，具體體現在以下方面：

　　（一）、在合同管理方面，新合同法大大減少了政府對合同的行政干預。

　　政府對合同的干預主要體現在合同管理，而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產生來看，它反映的是計劃經濟條件下的要求和觀念，與市場經濟不相協(xié)調。而且，合同管理明顯屬于公法的范疇，新合同法作為私法的一個重要組成部分，對此是不能予以規(guī)定的。

　　（二）、在合同的訂立程序方面，新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序，一方面，這一締約制度包含了當事人意志自由、雙方的合意本身即可構成合同并產生相當于法律效力的思想，是私法自治、合同自由的充分體現；另一方面，要約與承諾制度所具有的嚴格的程序性，又為合同自由原則在締約階段的實現提供了堅強有力的保障。

　�。ㄈ�）、對合同形式的規(guī)定，新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破，這不僅適應了現代商業(yè)運作的便捷和經濟的要求，而且在更大程度上體現了當事人的締約自由。

　�。ㄋ模�、在合同內容方面，新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定，使得當事人有充分的自由決定締約內容。 新合同法充分尊重當事人決定締約內容的自由。

　�。ㄎ澹�、在合同效力認定方面，充分尊重當事人的選擇，這一點主要體現在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現了當事人的意愿，體現了合同自由原則，也達到了與國際接軌。

　�。�六）、在違約責任制度方面，新合同法充分體現合同自由。違約責任，又稱違反合同的民事責任，是指合同當事人因違反合同債務所應承擔的責任。

　�。ㄆ撸�、在平衡當事人意志與國家意志方面，新合同法充分尊重當事人意志，即在不違反法律與社會公德的前提下，當事人意志較國家意志優(yōu)先適用。

　　典型案例分析：

　　1994 年 4 月 23 日至 5 月底，原告陸續(xù)將購得的 1500 萬尾蝦苗投放到 1614 畝蝦池中進行養(yǎng)殖。7 月 11 日雙 方經協(xié)商后簽訂一份企業(yè)財產保險合同。合同中規(guī)定基本險有三項：固定資產保險金額為 1148 萬，費率為千分 之二;流動資產保險金額為 180 萬(并在合同所附投保明細表中載明，原材料保險金額 20 萬，特種儲備物資保險 金額 160 萬)，費率百分之七。合同“特別約定”中規(guī)定：其中流動資產，原材料指對蝦苗成本價，特種儲備物 資系餌料，經雙方協(xié)商費率為百分之七，保險責任為;災害性海潮、海嘯造成對蝦流失及惡劣氣候致使對蝦缺氧 死亡。保險期限為 1994 年 7 月 10 日零時起至 10 月 1 日 24 時止。賠償處理按《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數額表》 計賠。同年 7 月 14 日，原告將總保險費 149184.74 元交付給保險公司。合同簽訂后于 1994 年 8 月 15 日、9 月 23 日發(fā)生兩次險情，對于原告對蝦絕產損失的賠償雙方發(fā)生糾紛。經雙方協(xié)商被告于 1995 年 10 月

　　5 日至 11 月 11 日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額 353500.50 元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院，主 張被告依據已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數額表》賠償損失顯失公平，請求法院對此民事行為予以撤銷，要 求按中國人民保險公司山東省分公司 1993 年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法，由被告立 即賠付對蝦保險賠付款 1257650.50 元及延期付款違約金。被告認為，原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產保險 合同，不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同，也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同，因此雙方才有特別約定，原告的訴訟請求沒有事實根據和法律根據，法院應當駁回原告的請求。

　　就上述案例，個人分析如下：

　　1.合同之精髓是當事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序，每個人都享有完全的合同自由。

　　2.按照合同自由原則， 當事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂 立合同，自由地決定對方當事人，自由地決定合同的內容，自由地決定合同的形式。

　　3.合同自由原則的經濟原因決定于商品經濟關系。誠實信用原則的核心是公平。 就本案來說，法院以當事人的特別約定為顯失公平，從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關系。

　　4.按照無限制的合同自由原則，合同當事人之間的權利義務完全由當事人之間的合意確定，其他人不得干涉。合同一經依法成立，即具有約束力，法律的職責僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。

　　5.在本案中法院在撤銷當事人關于賠付的特別約定條款后，仍認定保險合同有效，并依其他保險公司的相關規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務，這也是無視合同為當事人自由設定權利義務的民事行為而濫用自由裁量權的行為。

案例分析論文9

　　摘要:傳統(tǒng)的國際商法教學方法已不能滿足當前培養(yǎng)要求,案例教學可以彌補傳統(tǒng)講授式教學的不足,在激發(fā)學生學習興趣、促進學生理解和掌握知識要點、提升學生實踐能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維、增強教學效果等方面具有不容忽視的現實意義。

　　關鍵詞:國際商法;案例教學;法學教育

　　案例教學法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學法。自傳入我國后在法學教育中推廣應用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關注。

　　一、案例及案例教學的內涵解讀

　　案例是指對具有代表性的典型事件的內容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現。

　　關于案例教學的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學概念,也反映出對該教學法不同的認識程度。

　　大多數對案例教學的界定著眼于它的教學方式上�！鞍咐�教學法是指以案例作為教學材料,結合教學主題,透過討論問答等師生互動的教學過程,讓學生了解與教學主題相關的概念或理論,并培養(yǎng)學生高層次能力的教學方法�！盵1] “案例教學法,就是通過教師講授、組織學生分析、討論實際案例、撰寫案例總結報告等過程來實現教學目的的一種教學方法�！盵2] “案例教學就是以教學案例為載體,是基于一定的教育目標,選擇一定的教學案例從事教學的一種教學方法,它以學生的積極參與為特征,強調師生對案例共同進行討論,并寫出有關案例分析報告。”[3]這些界定對案例教學中的一些核心要素都有強調,側重面不一樣。

　　下面是一則比較完整的關于案例教學的定義,它也代表本研究對案例教學的界定:案例教學就是指教師根據教學目標和教學任務的要求,運用挑選出來的案例材料,使學生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學生對事件的構成進行積極主動的探究活動,從而提高學生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學模式[4]。

　　二、國際商法案例教學的價值分析

　　目前,我國高校國際商法的教學中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現在:不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,因為學生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調動學生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學方法,改變講授式方法給學生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學方法應當移植其他國家的先進經驗,改變單向的理論灌輸式教學方式。

　　(一)可以培養(yǎng)學生的學習興趣,激發(fā)學生的學習熱情

　　《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學生的興趣,不利于學生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學生解決問題的能力。因此,激發(fā)學生的學習興趣就成了課堂教學中的一個重要問題。案例教學法可以將抽象的理論具體化,將現實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學生提供一個獨立思考、自由討論的學習環(huán)境。在這樣的學習狀態(tài)下進行教學,就比較容易提高學生的學習興趣,激發(fā)其學習的動力。

　　(二)可以培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力

　　《國際商法》也是一門實踐性很強的學科,學習國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學法,能使學生獲得解決問題的“標準答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。

　　案例教學由于通過讓學生認真分析案例,并在分析基礎上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學的開展,通常是由教師事先選擇教學案例,通過教學案例的'呈現創(chuàng)設一個具體的實際問題情境,課堂教學就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學會了如何去分析問題,學會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學生進行開放式思考和討論空間,也有利于學生綜合素質的提高,適應社會的需求。

　　(三)有利于培養(yǎng)學生的合作精神和與人溝通的能力

　　案例教學這種教學形式特別依賴并突出學生之間的通力合作。小組討論是案例教學的主要組織形式,為了達到共同的學習目標,小組成員之間必須學會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學習效果,要遠遠好于單個人的學習效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學生的協(xié)作和溝通能力。

　　(四)有利于學生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識

　　國際商法教學案例應該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學生往往不能單純依靠某一部分的內容去分析整個案例,必須對學習的整體內容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學在無形之中將學生所學習到的全部內容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。

　　三、案例教學中要注意的問題

　　(一)理論教學是案例教學的基礎

　　要實行理論教學與案例教學相結合,切不可提倡了案例教學,而丟棄了理論教學,因為沒有必要的理論基礎作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學方法,其目的都是為了幫助學生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學不是替代理論教學,講授教學應該與問題討論、案例教學結合起來,才能收到良好的效果。

　　(二)應選擇典型的案例

　　由于課時數的限制, 案例的選擇不在于多,而在于精,關鍵在于所選用案例能更好地適應具體教學內容和教學組織的需要。教師應精選并提煉國際貿易法方面的現實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學生加深理解法學基本理論之目的。因為案例教學法的主要目的不在于引發(fā)學生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學生運用法律解決問題的能力。案例越經典,學生就越有興趣,參與程度就越高,學習收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿易伙伴,因此,我們也應特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關的典型案例。

　　(三)應注意及時更新案例

　　國際商法的案例伴隨著國際貿易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿易活動在網絡和信息技術迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學的需要。

　　(四)需要耗費較多時間和精力

　　案例教學以學生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結合往往較為困難,有時會產生耗費時間較多而收效甚微的結果[5]。案例教學在時間和效益上存在著矛盾,案例教學需要耗費的時間較多,它要求教師和學生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學的一系列的準備工作,但教師和學生的精力和時間畢竟有限。

　　總而言之,教學中運用案例教學法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學目的和專業(yè)培養(yǎng)目標的。在國際商法教學中運用案例教學法有益于師生的共同提高,有利于學生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學法的運用也有一定的局限性和風險性。

　　參考文獻:

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　　[2] 楊清源.如何推行案例教學法[J].廣西財政高等�？茖W校學報,20xx,16(8):44.

　　[3] 潘學中.論師資培訓中的案例教學[J].中小學教師培訓,20xx,(6):13.

　　[4] 黃衛(wèi)國.案例教學模式在教育學課中的運用[J].教育理論與實踐,20xx,增刊:98-99.

　　[5] 鄭金洲.案例教學指南[M].上海:華東師范大學出版社,20xx:21.

案例分析論文10

　　一、個案背景

　　張瑩是一位四（2）年級的學生，她是個很靦腆的小女生，性格內向，平時不愿意跟同學們打交道，也不愛說話。在人面前不拘言笑，上課從不主動舉手發(fā)言，老師提問時總是低頭回答，聲音小得幾乎像蚊子聲。面對激烈的競爭，覺得自己這兒也不行，那兒也不如別人，缺乏競爭勇氣和承受能力，導致自信心的缺失。學習成績中等偏下，一提考試就沒精神。如何幫助她增強自信心，走出這個陰影呢？

　　二、個案分析

　　1、個人因素通過觀察，我發(fā)現她性格內向，在人面前不拘言笑，學習習慣不是很好，上課聽講不太認真，易走神，課后的預習、復習工作又不能有序進行，課外作業(yè)也不能及時、認真地完成，日積月累，學習成績也便越來越不理想，每一次考試都很緊張，很擔憂，考試對她來說，一次比一次害怕，一次比一次考得差，挫折多了，失敗多了，便產生了嚴重的自卑感，過重的心理負擔使他不能正確評價自己的能力，一直懷疑自己的優(yōu)點。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環(huán)之中。這樣嚴重影響她的身心健康發(fā)展。

　　2、家庭因素張瑩在家里是獨生女。父母文化水平較低，對她的學習不能有力地指導，過重的壓力在孩子未能達到父母期望時，便使孩子形成自卑心理，懷疑自己，否定自己，不安、孤獨、離群等情感障礙隨之而來。

　　3、教師因素在學校里，如果教師對一些同學了解不夠，關注不多，就容易造成對這些同學的評價偏低。一旦如此，幾個月或者幾個學期以后，這些同學便逐漸產生失落感，在老師那兒他們得不到適時的`表揚和贊嘆，久而久之便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，此時自卑感卻慢慢占了上風。

　　三、輔導策略

　　自信的缺失對學生身心健康、生活、學習都有損害，那么究竟該如何引導學生增強自信，正確地評價自己呢？

　　1、激勵教育，喚起信心。教育學理論告訴我們，每個學生都是有進步要求的，都希望別人認為自己是一個好學生。為了去除張瑩的畏懼心理，我在課余經常有意無意的找她閑談，讓她幫我送作業(yè)、發(fā)作業(yè)本，上課時從不公開點名批評她，發(fā)現她有所進步及時表揚，經常對同學說：“看，張瑩今天坐得真端正，聽課非常認真！”“張瑩同學回答問題聲音大了，能讓我們聽得清楚�！薄皬埇撏瑢W……”漸漸的，張瑩開始喜歡和我接近了。一次，我進行課堂巡視時，她主動沖我笑。

　　2、樹立信心，激起動力。有一次我把教學內容編成小品，同學們爭先恐后地要表演，我為了讓張瑩參加表演，對全班同學說：“給張瑩一個機會好嗎？”大家同意了。開始她不好意思地說：“我不行�！弊詈蠹由侠蠋熀屯瑢W的鼓勵，她走上講臺。表現得還不錯，同學給她鼓掌，我及時給予肯定和表揚，她第一次在同學們面前有了開心的笑容。以后，有機會就讓她在同學面前表現，她變了好多，不在獨處，課堂活動時主動參與，學習成績有了進步。3.家校溝通，促進自信。張瑩自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育環(huán)境與方式。因此，我經常與家長溝通，詳細地分析了張瑩在校的表現及原因，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法，建議家長選擇適當的教育方式，要為孩子提供表現自己的機會。讓孩子在家做力所能及的事，不管干什么，都要從中發(fā)現進步的地方，馬上夸獎她的閃光點，把家中得到的夸獎講給老師和同學，把在學校得到的表揚告訴父母。在評價中，張瑩從他人的肯定中得到了滿足，增強了自信。

　　四、輔導效果

　　通過師生、家長的共同努力，張瑩現在有了很大的變化。張瑩的學習成績不斷提高，上課專心聽講，舉手發(fā)言且聲音響亮，下課能主動與同學交往、做游戲，各種活動愿意參加，與班級、同學融為一體。家長也反映在家學習主動，樂于把班級的事講給父母聽，主動幫家長做些家務。五、結論缺乏自信，會產生自卑，不管自己有再多的不好之處，都不應該對自己失去信心，相信自己：我能行。只要對自己一直充滿信心，就不會怕自卑。對于那些自信心不足的人，我們要給予更多的多關愛，讓她們感到：“我能行�！薄拔沂亲畎舻�。面對張瑩的改變，讓我更加認識到激勵的作用、集體的力量。因而，針對類似張瑩這樣的學生要循循善誘，不可操之過急，老師不要把注意力集中在孩子的不良表現上，要更多地關注孩子的優(yōu)點和特長，使之一步步放開自己心緒，正確的評價自己，將自己融入到集體中去，一點點感受大家給她的善意，通過多元評價、活動參與，使其自信自強

案例分析論文11

　　摘要：隨著我國經濟水平的不斷提高，促進了我國商業(yè)的快速發(fā)展。但是在我國企業(yè)的生產經營中存在著許多問題，其問題的出現主要表現在企業(yè)內部的管理結構不完善、風險管理不健全等方面。企業(yè)為了提高自身的競爭優(yōu)勢，獲得最后的成功，就要做好企業(yè)產品的開發(fā)和營銷工作，實現兩者之間的協(xié)調統(tǒng)一，互相配合，從而有力的促進企業(yè)的健康順利發(fā)展。本文通過結合相應的實證案例，對企業(yè)的工商管理進行探討分析。

　　關鍵詞：企業(yè);工商管理;實證案例;分析

　　近年來，伴隨著我國商業(yè)水平的迅速提高，企業(yè)的發(fā)展也相應的出現了很多問題。我國的大多數企業(yè)，在產品策略和營銷管理方面還處于初級階段，產品開發(fā)和營銷管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業(yè)的產品開發(fā)和營銷管理，要將兩者結合起來，發(fā)揮出最大的效應，不僅能夠為企業(yè)帶來一定的經濟效益和社會效益，而且還能夠促進企業(yè)的長遠發(fā)展，并對提高企業(yè)的市場競爭力具有十分重要的作用。本文通過運用實證案例分析的研究方法，對企業(yè)工商管理進行分析。

　　一、某企業(yè)的產品開發(fā)和營銷管理分析

　　通過結合某企業(yè)的發(fā)展背景，針對其建立的產品開發(fā)和營銷管理體系進行分析：

　　1.某企業(yè)的發(fā)展背景

　　某企業(yè)于20xx年成立，與其他集團共同創(chuàng)建。在企業(yè)成立初期，該企業(yè)著重于電腦產品開發(fā)和營銷管理的研究，例如，在開發(fā)新產品的過程中，該企業(yè)電腦產品的設計，特意組建專業(yè)性強的設計團隊來進行電腦產品的設計工作，有力的保障了電腦產品的良好形象;在營銷管理方面，加大對產品的宣傳，樹立良好的服務理念，為電腦產品提供強大的支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務原則，使該企業(yè)在同類行業(yè)中脫穎而出，提高了自身的市場競爭力。另外，某企業(yè)樹立的“正確思考，熱情服務，與他人共同協(xié)作”的經營理念，促進企業(yè)內部和外部的良好溝通交流。

　　2.某企業(yè)的產品開發(fā)和營銷管理體系

　　某企業(yè)主要通過建立二級研發(fā)體系、構建營銷與研發(fā)一體的組織結構、加強人員管理以及健全完善產品與營銷決策機制等途徑來建立系統(tǒng)的產品開發(fā)和營銷管理體系。

　　(1)二級研發(fā)體系

　　由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用，因此，到現在為止，某企業(yè)已經形成了一套完整系統(tǒng)的項目管理和二級研發(fā)體系。其中，二級研發(fā)體系，第一級指的是該企業(yè)對核心科學技術方面的研發(fā)工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面;第二級研發(fā)指的是該企業(yè)的各個部門自身的研發(fā)應用，包括了對具體項目的設計開發(fā)工作。二級研發(fā)體系相輔相成，互相結合，最終形成了嚴謹的項目管理和二級研發(fā)體系，有利于對研發(fā)工作進行分工、降低管理難度，減少了與營銷部門的協(xié)調力度。

　　(2)營銷與研發(fā)一體的組織結構

　　某企業(yè)構建的組織機構綜合了功能性組織結構和大事業(yè)部結構，并在大事業(yè)部組織結構中建立產品管理型的組織結構。其中，功能性組織結構有利于保障企業(yè)的基本職能，例如集中制造、財務等部門的職能，并防止了部門職能間出現重疊浪費的現象，事業(yè)部門不同，所負責的人員也不同。另外，運用大事業(yè)部結構，有利于集中企業(yè)的精力，著重針對某一個具體的產品。在同一個事業(yè)部結構中，又分為兩個主要的部門，分別是以營銷為主的營銷部門和以開發(fā)產品為主的產品研發(fā)部門，兩個部門有共同的業(yè)務目標。除此之外，兩個部門在同一個業(yè)務范圍內，有利于更加高效的進行決策、溝通，有利于解決目標不一致、溝通存在阻礙等問題。

　　(3)人員管理方面

　　人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個主要方面：

　�、偃藛T的招聘、培訓方面

　　某企業(yè)在對工作人員的招聘中，著重于選擇具有很好的市場理解力的技術人員以及具有很強的營銷能力的營銷人員。招聘這類人員，有利于縮短企業(yè)對其的培訓時間和減少培訓成本。另外，對企業(yè)新進員工的培訓工作主要針對產品生產、產品開發(fā)以及產品銷售等主要方面的實踐培訓，讓新進員工能夠強烈的感受到該企業(yè)中不同部門中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的，并有利于加強各個工作崗位上的員工之間進行溝通交流。

　�、谌藛T的未來發(fā)展

　　新進員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對自己的興趣愛好、工作能力進行再就業(yè)的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關的規(guī)范，明確指出員工具有再就業(yè)的.權利，并為員工提供更換工作崗位的機會，著重于發(fā)掘潛力大的人才。

　　(4)健全的產品和營銷決策機制

　　該企業(yè)在對新產品進行研究開發(fā)時遇到的問題，可以通過讓項目組針對出現的問題進行管理和解決。針對項目組無法解決的問題，則交給企業(yè)部門管理人員，在各個部門級之間進行討論分析，最終得出解決對策。為了防止出現議而不決、反復拉鋸的情況發(fā)生，提前對每一個進行決斷的人進行設定，由最終決策人對存在的問題做出科學合理的決策。簡單來說，產品的立項階段是以用戶的需求為決定因素，作為用戶代表的營銷部門擁有最終的決定權。產品的開發(fā)屬于技術類問題，那么產品開發(fā)部門的負責人具有最終的決定權。

　　二、結語

　　總而言之，通過結合某企業(yè)的工商管理的案例分析，可以對其的運作模式，構建的組織機構以及建立的產品開發(fā)和營銷管理體系進行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點，結合企業(yè)自身的實際情況，具體問題具體分析，從而有效的提高企業(yè)的市場競爭力，做好企業(yè)產品的開發(fā)和營銷工作，有力的促進企業(yè)的健康順利發(fā)展。(作者單位：中鋁國際(天津)建設有限公司)

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案例分析論文12

　　摘要：由于受長期計劃經濟體制的影響，我國政府部門存在著機構臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進一步深入，政府職能正在進行重大調整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實現我國行政管理體制改革的目標,提升和加強政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對此已進行了大量的探索。從目前政府績效管理的現狀來看,盡管在理論和實踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對于推進市場經濟條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。

　　關鍵詞:政府；目標管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；

　　政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀末期,西方各國普遍出現經濟衰退、生產力下降的現象,公共財政持續(xù)出現赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導致政府機構臃腫、效率低下、資源嚴重浪費,政府面臨著嚴重的管理危機和公眾信任危機。與此同時,出現了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時代,如何通過提升和加強政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢,則是現代政府改革中所面臨的一個重大課題,這也是處于轉型期的中國所面對的一道難題。

　　一．績效、績效管理的概念

　　所謂“績效”,是一個組織或個人在一定時期內的投入產出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質資源，產出指的是工作任務在數量、質量及效率方面的完成情況。

　　所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠景、戰(zhàn)略目標分解到組織和個體，并通過績效溝通、績效計劃、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動組織戰(zhàn)略目標的實現。

　　二、政府績效管理的概念

　　所謂“政府績效管理”，是指公共部門積極履行公共責任的過程中，在講求內部管理與外部效應、數量與質量、經濟因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機制相統(tǒng)一的基礎上，獲得公共產出最大化的過程。政府績效管理又可分為多個具體分支，如目標管理績效考核、部門績效考核、機關效能監(jiān)察、領導班子領導干部考核、公務員考核等等。在西方也被稱為“公共生產力”“國家生產力”“公共組織績效”“政府業(yè)績”“政府作為”等,泛指政府所做的成績和所獲得的效益其內涵非常豐富,既包括即政府提供公共服務和進行社會管理的績效表現,又包括政府在行使職能過程中的績效表現因此,政府績效的評估,就是根據管理的效率能力服務質量公共責任和社會公眾的滿意度等方面的判斷,對政府公共部門管理過程中投入產出中期成果和最終成果所反映的績效進行評定和劃分等級

　　政府目標績效管理就是為了更好的促進政府效能建設，不斷提高政府在經濟、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務民眾、是民眾滿意的高效政府。 績效管理并不一個單一的概念,它的內涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結果,它應該也是行為過程績效型政府管理應該包括新公共管理目標管理績效評估績效審計等等各種理念的綜合和實踐即以政府績效為本,以公共責任的實現程度效果服務質量和社會公眾需求的滿足為第一評價標準,降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評估體系,最終實現政府管理的經濟、效率、效益、公平。

　　隨著科技的發(fā)展時代的進步,以及信息化時代的到來,政府能力變得越來越重要,傳統(tǒng)行政管理模式因此受到巨大挑戰(zhàn),以英美為代表的西方發(fā)達國家采用新公共管理思想,適時提出了績效管理理念績效管理的引入大大推動了政府改革的大趨勢,取得了很好的效果,建立績效型政府已成為當今世界政府行政改革的一種趨勢和潮流

　　三、開展政府績效管理的意義

　　我國目前正處于計劃經濟體制向市場經濟體制的轉軌時期,市場經濟的發(fā)展特別是加入WTO的現實與挑戰(zhàn),更加凸現出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報告所提出的,我國當前行政改革的目標就是要進一步轉變政府職能,改進管理方式,形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認,同社會主義市場經濟體制的要求相比,同WTO所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現實意義。

　　1.有利于貫徹和落實科學發(fā)展觀,形成強有力的目標導向

　　科學發(fā)展觀內涵豐富,要將其落到實處,轉化為各地各部門工作的指導思想和實際行動,需要有一套科學的評價標準和考評體系。科學的績效評估和考核,將科學發(fā)展觀的原則要求變成可以量化的目標體系,強化各級政府部門的績效意識,形成正確的決策導向和工作導向,將為樹立和落實科學發(fā)

　　展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。

　　2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經濟社會發(fā)展增加新的動力

　　政府的績效水平,是決定一個社會發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經濟體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會組織將對政府管理能力和公共服務質量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導向的公共管理體系勢在必行。

　　3.有利于深化干部人事制度改革,促進政治文明建設

　　現代績效評估,將使政府的績效評價建立在科學的理論和方法基礎上,并以量化的直觀形式表現出來,將組織評估與個人,特別是部門領導人的業(yè)績評估結合起來,開辟了機關工作人員考核的新途徑,為科學的政績考核奠定基礎�？冃гu估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結果公開的過程,這樣可為公眾參與對政府工作及其領導人的評價和監(jiān)督開辟現實的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動力。

　　4.有利于推動和規(guī)范各地政府管理績效改革實踐,促進我國公共管理模式的創(chuàng)新和變革

　　近年來,我國以市場為取向的經濟體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀80年代末以來,全國許多大中城市試行目標管理,近幾年又在探索績效管理,將現代績效評估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會經濟效果。

　　四．我國政府績效管理中存在的問題

　　隨著中國加入WTO,我國社會政治經濟發(fā)展,政府管理職能擴大,政府目標責任制的推行,績效管理在理論和實踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實踐中還存在許多問題,主要表現為:

　　1.政府的產出難以量化

　　績效管理的一個重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現,再據此進行績效管理。政府的績效管理遠比私營部門復雜,因為它要面臨如何將公共服務量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權力組織,所生產出來的產品或服務是一些“非商品性”的產出,它們進入市場的交易體系不可能形成一個反映其生產機會成本的貨幣價格,這就帶來對其數量進行正確測量的技術上的難度。

　　2.績效管理項目本身存在的問題

　　績效管理項目目標缺乏準確性。許多公共項目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項目目標含糊而不具體,而且,公共項目目標隱含有價值判斷和政治因素,很難形成社會全體成員的一致看法。公共項目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標表述得模糊不清。這些都給評估測度標準的選擇帶來混亂,造成衡量評估項目目標實現程度的困難。

　　3.政府管理部門自身存在的問題

　　首先,績效管理是對公共項目決策、實施以及效果與影響的分析,評估一項公共項目實施得好壞,自然也就涉及對公共項目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評估。

　　其次,績效管理是一個消費資源的過程,需要投入相當數量的人力、物力、財力和時間,由于評估工作及其價值尚未引起足夠的重視和認同,國家沒有單獨的評估經費撥款,評估費用大都是攤入具體的公共項目中,致使評估的資金投入不足。

　　再次,評估常常意味并伴隨著批評和改革,政府管理部門由于利益主體意識,總是試圖表明公共項目的積極效果,極力維護和提高其地位和權威,不愿接受來自外部的批評指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。

　　4.績效管理及評估技術上的問題

　　首先,績效評估多處于自發(fā)狀態(tài),沒有相應的制度和法律作保障;缺乏系統(tǒng)的理論指導,實踐中具有盲目性;評估內容不全面,沒有建立科學的評估指標體系,片面地將經濟業(yè)績等同于政績,將經濟指標等同于政府績效的評估指標。評估程序沒有規(guī)范化,評估結果很難做到客觀、公正,甚至完全流于形式;評估方法多為定性,較少采取定量方法,評估結果不夠科學;

　　其次,評估以官方為主,多是上級行政機關對下級的評估,缺乏社會公眾對政府以及政府內部的自身評估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。

　　再次,不是把評估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預防的手段,例如當某一方面問題成堆、社會反映強烈時,才采取諸如大檢查、大評比等方式謀求改進,因而總陷于被動。

　　五．完善我國政府績效管理的途徑

　　盡管對政府實行績效管理有諸多障礙,但是,現在中國初步建立了社會主義市場經濟體制,同時,加入了WTO,政府改革的必要性和迫切性凸現,而政府實行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達國家對政府實行績效管理,并取得一些切實的成效的經驗可資借鑒,有財政赤字居高不下的現實壓力,還有黨和國家反對的堅定決心,在我國實行政府績效管理應該是可行的。

　　1.加強績效管理立法工作

　　立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎。制度化也是當前國際上評估活動的趨勢之一。對于我國,當務之急是借鑒先進國家的經驗和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經常化的道路。首先,要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權威性,績效管理機構在政府中應具有相應的地位,享有調查、評估有關政府活動的權利,不受任何行政、公共組織或個人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對公共管理中的評估事項作出詳細規(guī)定,使評估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個正常發(fā)展的軌道。

　　2.引入公民參與機制

　　改善政府績效管理的一個有效途徑是引入公民參與機制。政府績效管理本身就蘊涵著服務和顧客至上的管理理念,政府績效就應以顧客為中心、以顧客的需要為導向,樹立公民取向的績效觀。改進政府績效管理必須取得民眾的關注與參與,民眾的關注與參與必定能有效地改進政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會的主人和服務對象的角色對政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機構對他們的開支負責、對他們的行動負責、對他們的承諾負責。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務的接受者,而是政府的問題架構者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應評估的對象。在公共服務設計中引入“使用者介入”機制,通過公民的參與將事實(硬件資料數據)與價值取向(公民偏好)結合起來,增加指標體系的社會相關性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現對公民負責的重要項目,以保證公共服務的提供機制符合公民的偏好。

　　3.建立健全合理有效的評估體制

　　建立健全合理有效的評估體制是推進評估事業(yè)發(fā)展的關鍵。政府管理部門內部的評估機構主要是負責協(xié)調公共項目的管理,通過對公共項目實施的檢查、回顧和總結,發(fā)現問題,吸取經驗和教訓,為改進未來決策提供依據和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評估經驗,在各級政府內部建立完善的績效管理機構(或評估管理機構),對政府實施的各種公共項目進行評估,充分發(fā)揮政府管理部門內部評估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計部門的評估機構主要是進行公共項目實施的.審計和監(jiān)察,向立法機關、政府以及公眾公布評估結果。在全國各級人大機關建立必要的評估機構,評價和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計劃等項目的實施過程及其效果,把評估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進我國公共管理的民主化。同時,應該借鑒國外思想庫發(fā)展的經驗,鼓勵和發(fā)展民間中介評估組織。政府部門、立法機關的評估工作可委托民間中介評估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。

　　4.建立完善的信息系統(tǒng)

　　績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應組織專門力量,從全國性角度,收集各個方面的信息、資料和數據,進行必要的統(tǒng)計、歸納、整理和加工,根據國家的社會發(fā)展目標以及社會政治經濟方面的政策,制定出應用于績效管理的相關指數、指標和標準的評估指標體系,及時予以調整、充實,為評估工作對有關材料的收集與查詢提供方便。其次,應建立有效的評估信息傳遞網絡,把績效管理的結果盡快反饋和擴散給有關各方,有助于及時發(fā)現和修正正在實施的公共項目的缺陷,增強公共項目的持續(xù)能力,完善公共項目管理。此外,要充分利用電子計算機和現代通訊技術,把國家各項公共項目的實施結果、實施過程的監(jiān)測數據、已開展的評估工作的資料、有關各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計指標和數據等,匯集形成全國性的績效管理數據庫,實現評估信息系統(tǒng)網絡化。

　　5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體

　　一方面,電子政府的信息網絡使得行政信息的傳遞更為迅速及時,反饋渠道更為暢通。對政府內部而言,電子政府使政府的組織結構出現扁平化趨勢,加強了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實推動績效管理活動的開展;對社會公眾而言,電子政府鼓勵公民積極地參與政府管理生活,為每個公眾提供了直接表達意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機會。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學化、標準化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認機制,電子政府所要達到的目標,包括電子公文、電子商務、電子稅務、電子民主等內容,以及維系電子政府良好運行的人員素質保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質基礎和制度環(huán)境。

　　6.績效目標管理應科學量化為先。

　　績效目標作為單位各項工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進著各項目標任務的實施，牽引著各項事業(yè)不斷發(fā)展。應將績效目標和各項具體工作緊密結合，不斷科學細致的分解量化，完善績效管理考核體系，設置統(tǒng)一的績效指標和考核標準，按照體現公平，便于考核的原則，科學擬定績效內容，達到以績效目標促進日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標的目的。

　　7.績效目標管理應落實到人為責。

　　績效管理應同單位的個人發(fā)展緊密結合，績效目標落實到個人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對于勇于擔當完成急難險重績效目標的個人，實行權責統(tǒng)一，設立獎懲，建立平臺，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。

　　8.績效目標管理應實時跟蹤為續(xù)。

　　全過程管理可以強化對目標工作的績效目標考核和調度力度，時時督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評、半年研判、全年總結。促進工作作風轉變，提高辦事效率。

　　9.績效目標管理應與時俱進為新。

　　與時俱進包括兩個方面，其一是績效考核內容要與時俱進，根據社會發(fā)展變化，不斷動態(tài)更新考核內容，使其達到促進發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時俱進，積極學習先進的績效管理經驗，建立科學的績效目標管理的目標分解體系、目標責任體系、目標測量體系和結果運用體系，完善“計劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運行機制。積極創(chuàng)新引用SWOT分析、圖表分析、軟件分析等先進的績效管理平臺，加強績效管理科學化，促進各項績效目標完成落實。

　　六、總結

　　近年來，績效目標任務作為一項衡量各級黨政機關年度各項工作完成水平和質量的工作，受到廣泛的重視和關注。其完成情況如何，直接關乎著各級單位貫徹落實上級部門各項政策措施是否到位，本單位各項工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展�？冃�目標任務管理和考評作為督促績效目標完成落實的抓手，需要在各方面強化，使其更具有合理性和科學性。通過本文對政府目標績效管理的分析，政府目標績效考核制度建設是一個系統(tǒng)的、漸進的工程，需要我們在理論上不斷研究，尋求其規(guī)律，更需要在實踐中不斷探索和完善�？傊�，只要我們善于總結經驗，汲取教訓，認真分析，科學對待，就一定能找到適合當地具體情況的政府績效考核模式。

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案例分析論文13

　　合同作為交易中一個重要因素，既是商品成功交易的基礎，也是保證進步的需要。在現實生活中，保護合同的正常運行是每個法律部門的共同任務，《民法》在合同保護中的作用和地位也是不可忽視的。

　　一、案例

　　二零零八年七月某日，王某向張某借款兩萬元整。后來張某還為王某墊付了其他費用共計一萬元整。二零零八年八月某日王某向張某出示了一張三萬元的欠條。就再出示欠條的第二天，王某和張某簽訂了關于車輛管理的協(xié)議。協(xié)議中要求張某來對王某的車輛進行保管，期限到所欠款還清為止。若王某兩年后依然沒有經濟實力來將欠款還清。該車便歸張某所有。現在王某提起訴訟，理由為張某要將該車輛進行典當，要求撤銷雙方簽訂的關于車輛管理協(xié)議，將汽車進行返還，并且還要賠償經濟損失一萬元整。原告在進行訴訟中，向當地法院出示了車輛管理協(xié)議、購車發(fā)票等證據，證明該車輛系車主花四萬元購買的。王某和張某只要求對車輛進行看管，沒有對車輛進行任何質押；證人和證言均可以證明被高有違約的意向，即出售雙方簽訂協(xié)議的車輛。被告向法院提供了雙方的車輛管理協(xié)議以及欠條等證據，來證明雙方簽訂的為質押合同，自己沒有違約，并且否認了證人的證言。

　　法院對該案件進行審理中，通過合議庭評議方式，形成以下觀點：

　　第一種觀點將該份協(xié)議視為部分無效，對原告的訴訟請求予以支持。理由有以下幾點：第一，所質押的車輛所涉及禁止部分的內容無效；第二，由于原告有向被告將車輛進行出售的意識，并且有證人當庭作證，被告違約。

　　第二種觀點將該份協(xié)議視為完全無效，所簽協(xié)議涉及的車輛應該還給原告。理由有以下幾點：第一，協(xié)議中涉及雙方約定的內容指向并不明確，涉及到還款期限及車輛歸還問題都有矛盾之處；第二，雙方還對汽車流動禁止的事項進行了約定。

　　第三種觀點將該份協(xié)議視為部分無效，但是剝奪了原告的訴訟請求。理由有以下幾點：第一，雙方在協(xié)議中簽訂了關于汽車在一年后的歸屬問題，債權人應該擁有汽車，這些內容在法律上是不允許的，即這一部分的流質禁止不受法律保護；第二，被告與原告的協(xié)議中的其他事項可以通過合同法進行解決；第三，證人所提供證言證據不足。

　　二、案例分析

　　從本案案情來看，原告與被告爭議焦點為證據證明的效力問題以及合同的效力問題。本人認為第二種觀點正確，理由如下：

　　第一、該合同應該視為部分有效。因為仔細研究雙方研究的內容后，可以發(fā)現原告是出于使自己的債務得到清償的目的，才向被告出具的協(xié)議。這些合同中的內容都應該歸于質押擔保合同的范疇。筆者認為該案所涉及到合同應該屬于質權合同。并且雙方都對擔保期有明顯的時間界定，即債務還清時。依據我國擔保法可以得知，雙方擔保時間最長期限應該為2年，時間從還款開始時算起。雙方協(xié)議若原告一年后沒有經濟能力進行還款的話，車輛就歸債權人所有。這些內容都在擔保法中有涉及，即約定流質禁止的事項。

　　第二、這個合同應該歸屬于質押合同，而不屬于保管合同。原告在法院進行訴訟認為雙方協(xié)議都應該歸于保管合同，而不屬于質押合同。但是我們從合同的內容上可以得出，雙方簽訂該合同的目的`均是為了債務得到履行。因此說這個協(xié)議涉及到的內容應該歸于質權合同。因此原告認為倆人簽訂的協(xié)議為保管合同的理由不成立。

　　第三、原告的證據效力不足。原告在本案中提供的相關證據中關于被告違約問題的僅僅只有一份，我們通過分析并不能得出被告違約的事實。原告向法院提供的證詞及證人僅僅是一面之詞，直接被被告否認，由于原告只有一個證據可以進行證明，沒有其它涉及到本案的證據來使這些證據成為一個證據鏈。所以根據我國《民法》中的內容規(guī)定，單方面的證據不能夠直接來對案件的真實性進行判定。所以本案中原告的證據存在較大的不足之處，即不能夠確定被告違約的真實性的問題。另外，即便某些證據可以一定程度地反映出被告有想要將車出售的意識，但是實際上被告并沒有出售該車輛，也沒有構成真實的合同，所以說原告提供的證據仍然得不到支持。我國的法律法規(guī)并沒有對思想犯的懲罰有過多的規(guī)定，所以法律不需要對意識形態(tài)上的東西進行明文規(guī)定。即有證據表明被告已經與他人存在合同銷售關系，直接或者間接傷害到了原告的經濟利益，原告的請求才有希望得到支持。

　　從以上內容可以看出，原告在對雙方簽訂的協(xié)議性質認定上是有偏差的，從而使證據準備不夠充分，不能夠認定被告違約行為的真實性。因此，法院做出以上判決是非常準確的。

　　三、結論

　　由本案例可以看出《民法》在保護合同以及經濟交易中占有著非常重要的地位，合同的正常履行也是交易順利進行的一個重要基礎。公民的正常交易受到合法保護，我國的社會和人民才能安定團結，祖國的建設才會上一個新的臺階。

案例分析論文14

　　摘 要：每個孩子從一出生開始們就存在個體差異，而且這種差異會隨著孩子的成長不斷的增加，教師要公平對待每位學生，但是公平不等于平均，而是應該以學生為本，使每位學生都能在適合他自身特點的情況下得到最佳的教育和發(fā)展。學生個體差異是客觀存在，我們必須認識到這一點，尊重學生個體差異，才能更好的做到因人施管，因材施教。

　　關鍵詞：個體差異 因人施管 因材施教

　　1.案例主題：

　　我們經常說“因材施教”，所謂“材”就是學生的個性差異，其中主要是指他們的興趣、愛好、氣質和性格等心理特點。所謂“因材施教”就是承認差異，重視差異，在教育教學中，從學校實際出發(fā)，針對學生的不同特點，區(qū)別對待，有的放矢，使學生按照不同的途徑，不同的條件和方式，達到教育的目的。

　　2.案例背景：

　　在我管理的班級當中，有三年制的高職班，也有五年制的大專班。三年制的高職學生大部分學習踏實認真，進取心強。但是五年制學生就不一樣，這些學生是我院合校以來第一批進校的學生，學生來源良莠不齊，底子差，大部分都是中考分數差的學生，有的根本就沒參加中考，還有初中沒畢業(yè)的學生，且每個學生都存在著不同于別人的個性心理特征：聰明的、遲鈍的、善于記憶的、善于思考的、開朗的、心胸狹窄的、好學的、厭學的……因此在教育學生時，要根據學生的特點“投其所好，個性發(fā)展”，如我?guī)У娜齻�班當中有幾個讓我頭痛的學生宋征進、劉小小、朱小葉、高雷、夏欣欣、李歡、張強等8名學生，他們學習成績差，紀律性差，有不良習慣。

　　3.案例事件

　　案例1：

　　宋征進，學習成績不好，紀律性差，抗挫折能力差，家里條件較好，嬌生慣養(yǎng)。針對這個學生，晚自習時我就有意經常坐在他旁邊的空位子跟他談心，趁機做他的思想工作，糾正他的一些不良習慣，從談話中得知這個學生喜歡畫畫，由于我恰好是美術教師，所以就經常帶領他一起搞教室布置，繪畫手工展覽，鼓勵他組織繪畫社團，肯定他的能力，學生受到鼓舞，干勁很大，對自己要求也嚴格起來，紀律上不再懶散。但是在這過程中間難免會有挫折，我又多次幫助他鼓勵克服困難。就這樣經過一年的時間觀察，他的能力得到了鍛煉，學習進步了，也認真踏實了好多，還參加自考，計算機，英語等級考試，繪畫社團也開展的有聲有色。

　　案例2：

　　劉小小、和朱小葉是我們學院所在的市區(qū)的學生，這兩個學生都是獨生女，家里條件好，平時打扮的也很時髦，紀律性差，和社會上的閑散人員來往密切，早戀，有抽煙的不良習慣。針對這兩個學生的情況，我采取了措施，由于都是女學生，臉皮薄，我就在他們課余時間約她們出來，盡量婉轉的談話，教育她們，告訴她們要自尊自重自強，以及抽煙的危害，通過多次談話，我對這兩個學生有了一些了解，這兩個學生本質并不壞，只是盲目學習社會上的一些人，覺得很酷，很個性，很美，有了男朋友覺得自己很有魅力。所以在后來的談話中，我告訴他們什么才是真正的美，給他們看我在網上找來的樹立正確審美觀的資料，發(fā)現挖掘他們身上的閃光點，轉移她們的注意力，他們兩個中的劉小小頭腦靈活，會一些舞蹈，朱小葉則活潑好動，我就鼓勵劉小小組織班級的活動，編排文藝節(jié)目;朱小葉則去組織體育活動，組織同學去早操，練長跑等。我這樣安排后，很快就收到了效果，這兩個學生的積極性很高，轉變很快，再加上我班的學生對于參加活動很積極，所以他們兩一號召，就得到了其他學生的響應，他們受到了鼓舞，熱情高漲，非常努力。經過了一學期，在20xx年的我們系春節(jié)晚會上劉小小編排的舞蹈獲得了三等獎，朱小葉在運動會上也取得了好成績。現在這兩個學生學習也很努力，劉小小參加自考，朱小葉忙著考計算機，英語等級考試，再也不見以前黃頭發(fā)高跟鞋的影子了。看到了這幾個學生一步步走上正軌，我心里真的很欣慰，很有成就感。

　　案例3：

　　高雷，女，19歲，來自戶縣農村，家里經濟收入就靠地里的莊稼和她父親打工來維持。條件差，家里姊妹又多，負擔重。這個學生學習成績一般，因交男男朋友經常曠課，甚至夜不歸宿。我了解到這個情況及時找她談話進行批評教育，告訴她父母供她上學很不容易，就因為家里條件差才更應該努力，自強不息，同時也要正確處理那女同學的關系，把精力放在學習上。就這樣多次找她做思想工作，同時也發(fā)現這個學生鋼筆字寫得好，文章也不錯，很有潛力，就鼓勵她經常練筆，可以在我們院刊上，院報上發(fā)表文章，還可以鍛煉學生在班級里搞活動，她負責寫一些小劇本，并聯(lián)系語文老師進行指導，再由她自己在班級里物色演員在課余時間進行排練，一開始她并不自信，也不太積極，經過我在班級的號召，并特意安排一些平時活躍也搗蛋的學生去參加，并鼓勵他們只要努力就會成功，就這樣活動搞起來了，也帶動了一批平時表現不好的學生，學生們很熱心的去找道具，然后排練，化妝，一遍遍的預演一遍遍的排練改動，我經常會看到放學以后，他們利用空教室自己排練，有時候一個動作反復練習，看到學生們那么認真，我真的很感動，我肯定他們的成績，在我所帶的200多名學生中進行演出，同學們也給予了經久不息熱烈的掌聲，這幾個學生滿足的笑了，我深深地體會到，學生們渴望進步，渴望被認可。只要我們善于引導，善于發(fā)現他們身上的閃光點，鼓勵他們，學生們就找到了方向，就會進步。

　　4.管理思路、方法及效果：

　　在后面我們班級大大小小的活動中，在教育工作中，學生的個性差異是客觀存在的`，它是教育的結果，也是教育的依據。每個學生都有其獨特的個性和智力潛能，是一個完整的個體，他們有著自己的想法和觀點，只要能從學生的興趣、特點入手，了解和掌握學生的個性差異，對學生進行因材施教，總會取得好的效果。

　　5.案例分析與啟示：

　　通過上述案例可以發(fā)現，這個年齡的學生處于心理叛逆時期，不能一味采取訓斥的態(tài)度，而且這個年齡的學生缺乏辯證而全面的看待事物的經驗，世界觀、人生觀尚未成熟，可塑性很強。在班級的管理中，要善于了解學生，善于發(fā)現學生的閃光點，做學生的朋友，及時激勵學生，正確引導學生，讓學生自信起來，樹立“天生我材必有用”的信心，因勢利導，按照學生各自的特點，做細致的工作，讓他們都有所進步，有所發(fā)展，有所成就。一旦學生有了成就感，對未來充滿信心，對自己充滿期待，就不再“破罐子破摔，自暴自棄”。這樣整個班集體學生都獲得不同程度的進步，學生是“百花齊放”，班風、學風明顯好轉，班級管理取得明顯成效。

　　6.待探討的問題：

　　由于要針對這些問題學生，就要花大量的時間、精力去調查了解，感化說服、教育這些學生。由于學生人數多，不能做到把每個同學都帶動起來，只能抓兩頭，帶動中間，共同進步，中間的學生不能夠完全得到鍛煉，也不能夠很好的挖掘他們身上具備的潛力，這對他們的整個大學生涯的學習進步乃至以后發(fā)展都是個很大的遺憾。■

　　參考文獻

　　[1]何曉暉.柔性管理及應用―企業(yè)管理新策略[J].商業(yè)研究，20xx，(3)：33-34.

　　[2]許亞非，向萬忠.論以人為本及高校的人本管理[J].黑龍江高教研究，20xx，(12)：25-28.

　　[3]曠勇，寧曼榮.柔性管理：大學生思想教育工作的新視角[J].思想理論教育導刊，20xx，(7)：72-74.

　　[4]陳明.激勵機制在高校管理中的有效運用[J].黑龍江高教研究，20xx，(7)：52-53.

　　作者簡介：

案例分析論文15

　　隨著社會經濟的飛速發(fā)展，水利工程的施工設計與科學管理要求相應增高，只有重視基礎建設質量，水利水電整體使用功能才能正常發(fā)揮。水利水電建設規(guī)模大、耗費資金數目龐大、施工有一定的困難，而且建設的制約因素層面廣泛。要考慮工程的復雜性和后續(xù)聯(lián)系，才能保障建設的各個環(huán)節(jié)緊密相扣，從而促使水利工程運行順利。大壩基礎處理設計關乎到整個大壩建設，只有做好處理設計工作，大壩在使用時才會發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

　　1 基礎處理概述

　　水利工程基礎建設是指建設項目的工作流程，要按照先后順序有序開展，基本步驟是決策、預算、設計、施工、竣工，然后相關管理層開始驗收，水利工程是國民經濟發(fā)展的支柱產業(yè)，對社會穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要的支撐作用。水利工程基礎施工難度大程序繁瑣，又是非常重要的項目建設。基礎處理，首先是掌握施工圖紙，做地質研究綜合分析得出偵查報告，再次要具備與時俱進的技術文件[1].水利水電工程挖掘前，一定要注重管理和相關處理設計，要按照施工設計有規(guī)劃的進行，確保工程建設嚴謹。同時施工區(qū)域的各類管線要與相關部門協(xié)商出合理科學的措施方案，對管線妥善安排。

　　1.1 技術復雜

　　水利水電大壩建設所處的環(huán)境比較復雜，地質結構多變。上部分受各種建筑結構制約，下部地質結構復雜。在建造時要考慮的因素較多，比如荷載數量、運行中事故解決方案。這有考慮全面，才能保證水利水電取得一定的經濟效益，不會出現巨大的安全隱患[2].同時說明了基礎質量控制的重要性，也間接表明基礎設計要具備嚴謹的科學合理性。

　　1.2 質量評價困難

　　水利水電大壩基礎工程在客觀角度上分析屬于隱蔽工程，在工程竣工后，才對其做質量評價。因此質量評價比較困難，在大壩投入使用中發(fā)現質量問題，修復問題就能難以看展，耗費資金巨大，技術要求也比較高。所以在基礎工程施工前期，要注重設計與施工質量問題，做好監(jiān)督工作。

　　1.3 工期較短

　　大壩建設主要是因為開發(fā)使用水力資源，一般布置的位置是要協(xié)助和配合水利任務的。在建筑工程時，多數集中在枯水期，在水位相對較淺時選擇施工，并且在集中的時間短內工作也受氣候影響，因為工期時間受到限制，施工任務相對繁重，所以在建筑中不但要考慮施工設計與管理，還要考慮工程造價與工作效率的協(xié)調性。

　　2 水利工程基礎處理設計案例分析

　　2.1 案例分析

　　某峽谷中部建攔河大壩，建筑類型是緩凝土構造重力拱壩。壩高為 80m,其壩軸線長為 335m,雖然地質條件要求不高，但是壩基處有斷層，巖體滲水性比較強，軟弱夾層就容易出現，該工程變形模量在0.25~0.35Gpa之間，但是抗剪強度只在0.25~0.35,較其他水利水電地質巖石相比，力學體征顯得過于低，不利用大壩承載荷。

　　2.2 處理設計

　　2.2.1 處理內容大壩工程一般處理的關鍵點，在于拱壩平面，要將大壩所承受的重力轉移或者均攤到基巖。如果受到超載荷外力，大壩肩部巖體會與基巖產生物力反力，兩種力相互作用，促使大壩在運行中保持正常狀態(tài)[3].大壩在建筑時一定包保障基礎硬度，這樣大壩在后續(xù)使用中才能優(yōu)良穩(wěn)定，其承載力也可以滿足大壩使用需求。該工程，地質構造存在灰?guī)r，灰?guī)r是一種抗重能力較差的巖石，比較容易出現裂縫等問題，對大壩基礎建設有一定的影響。在基礎處理設計時，一定要結合實際情況。比如對灰?guī)r進行固結灌漿工程，這種混凝土灌溉方式，促使基巖更加的牢固。如果大壩兩岸的拱肩位置在投入使用中可能受到的.載荷過重，對這兩處位置同樣采用固結灌漿的方式，加固地基的堅硬程度。

　　2.2.2 具體設計受地質影響，大壩基礎挖掘主要是使用臺階式挖掘手段，臺階設計的高度和臺面寬度受壩體抗滑影響，該工程設計的臺階高度與壩低對比是 1:1.5,設計的臺階高差為 9m, 挖掘破比值經過計算得出 1;0.35.為滿足力學和水力沖擊下的壩體穩(wěn)定性要求，在建設時將壩面傾斜了 8 度左右，促使壩體建設更加的科學合理。

　　還要考慮一個重要問題，洪泄會造成霧化水的現象產生，進而侵蝕兩岸。則需要碰灑混凝土制造干濕交替的效果，從而對邊坡進行保護。該工程存在的軟弱夾層現象，在設計處理時一定要運用科學的方法，利用掏挖等手段進行軟弱夾層處理，掏挖深度控制在 5m 左右，同時用混凝土進行填塞。同時還要綜合考慮對于帷幕、抗?jié)B和大壩地基處理問題，在壩基沙粒分布不均勻地帶，設置截水槽促使其穩(wěn)妥可靠。一般是使用水泥灌漿的方法，增強大壩基礎的防滲結構。或者采用粘性土料修筑防滲體，減少壩基滲漏損失。

　　2.3 設計方案

　　該河床多發(fā)洪泄水災，在處理設計時要考慮到這一問題，對抗浮穩(wěn)定差、水位高的河床位置進行排水。一般水力水電大壩在建設時，均采用封閉式排水手段，目前來看效果良好。大壩在建設時還會考慮基礎排水問題，主要是為了減少水力對壩基的壓力，所以在大壩底部設置基礎排水孔。該工程軟弱夾層抗壓能力弱，增加基礎排水孔，可以減少軟弱夾層的壓力。

　　3 結束語

　　希望本文對今后的大壩建設提供有效的參考意義，進而牢固水利水電事業(yè)蓬勃發(fā)展，促進實現新跨越。當前水利水電建設任務繁重，只有落實處理設計問題，才符合新時期水利建設戰(zhàn)略思想。

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