職場個人形象禮儀論文

　　古今中外，禮儀體現(xiàn)著一個人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個人的身份、氣質(zhì)和內(nèi)在素質(zhì)的無言介紹信。職場里更是如此。下面整理收集了幾篇關(guān)于職場個人形象的禮儀論文供大家參考!

　　中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。

　　在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。

　　而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會更免不了與他人打交道的機(jī)會，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。

　　禮儀如同春風(fēng)與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達(dá)成共識。

　　禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。

　　隨著改革開放的擴(kuò)大和深入，人與人交往也不斷的加深。

　　人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。

　　社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。

　　得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進(jìn)行社交活動。

　　在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達(dá)感情，增進(jìn)了解，樹立形象是少的。

　　總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。

　　如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾?如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識，

　　幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。

　　讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。

　　以下我列舉一些課上所學(xué)的：

　　站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。

　　坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。

　　行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。

　　蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

　　握手的順序

　　在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。

　　朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。

　　握手的規(guī)矩

　　握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。

　　戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。

　　多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。

　　不妨等別人握完再伸手。

　　男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。

　　握手時，應(yīng)友善地看著對方，微笑致意。

　　切不可東張西望，漫不經(jīng)心。

　　在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。

　　談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。

　　說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。

　　談話時切忌唾沫四濺。

　　參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。

　　若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。

　　第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。

　　談話中遇有急事需要處理或離

　　通過以上提到的禮儀，

　　我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。

　　禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。

　　如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

　　禮儀是塑造形象的重要手段。

　　在社會活動中，交談講究禮儀，

　　可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。

　　總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

　　職場個人形象禮儀論文【2】

　　新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀?工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則?職場禮儀如同戀愛，做過火了會惹人“厭”，

　　離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。

　　我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。

　　因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。

　　一、職場禮儀簡介 (一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。

　　了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。

　　職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。

　　要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。

　　比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記住:工作場所，男女平等。

　　將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。

　　盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。

　　成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

　　二、基本禮儀 (一)握手握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。

　　當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。

　　強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　(二)微笑職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。

　　微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。

　　當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。

　　首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。

　　微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。

　　切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

　　其次,與人交往溝通時要笑得真誠。

　　得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。

　　作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則: 1.場合原則: 衣著要與場合協(xié)調(diào)。

　　與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。

　　試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

　　2.地點(diǎn)原則: 在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣

　　3.整潔平整: 服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。

　　整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

　　(四)儀態(tài) 1.站姿: 古人云:站如松。

　　聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。

　　女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

　　2.交談: 談話時，要面對對方，保持一定的距離。

　　盡量保持身體的挺直，不可歪斜。

　　依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。

　　手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

　　3.坐姿: 入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。

　　雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。

　　雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。

　　至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。

　　起立時，右腳向后收半步而后起立。

　　4.行走: 靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。

　　在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。

　　上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。

　　多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

　　5.遞接物品: 遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。

　　遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。

　　如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。

　　而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

　　6.目光與人交往是，少不了目光接觸。

　　正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。

　　根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。

　　(五)交談 1.交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。

　　并且要注意注視的部位。

　　若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。

　　所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。

　　不能斜視和俯視。

　　要學(xué)會微笑，微笑很重要。

　　保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

　　當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。

　　談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。

　　在自己講話的同時也要善于聆聽。

　　談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。

　　聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。

　　要掌握好告辭的最佳時機(jī)。

　　一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。

　　一般以半小時到一小時為宜。

　　若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短。

　　客人提出告辭的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。

　　如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。

　　三、禮儀常識 (一)同事相處的禮儀真誠合作。

　　接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。

　　在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

　　公平競爭。

　　不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動打招呼。

　　每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實(shí)守信。

　　對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。

　　職場個人形象禮儀論文【3】

　　中國自古以來以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱于世。

　　由此可知，禮儀對于我國的社會歷史文化發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，它是中國古代文化的精髓，引領(lǐng)中國 走向世界，甚至更美好的未來。

　　禮儀可以說是一個人的文化程度 道德修養(yǎng) 一個人好的第一印象能很快地拉近人與人的距離，一個美好的紳士的形象更能獲得他人的信任，

　　生活中處處離不開禮 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等人們在社會交往中，

　　只要雙方都能自覺地遵 守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。

　　協(xié)調(diào)的功能在社會交往時只要人們注重禮儀規(guī)范，就能夠互相尊重，友好合 作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。

　　維護(hù)的功能禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志，同時也對社會的風(fēng)尚產(chǎn) 生廣泛、持久和深刻的影響。

　　講禮儀得越多，社會便會越和諧穩(wěn)定。

　　教育的功能禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí) 慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)

　　禮儀的介紹禮儀

　　在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。

　　遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。

　　在尚未弄 清對方身份時不應(yīng)該急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

　　與多人交 換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行。

　　接受名片時應(yīng)起身，面 帶微笑注視對方。

　　接地名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片，然后回敬一張本人的 名片。

　　接過別人的名片應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

　　打電話時，注意打電話的時間，尤其避免在午休時間或下班時間打。

　　微笑的 語調(diào)，聲音清晰，有禮貌，并且、要避免喧囂。

　　接電話時，電話鈴響三聲內(nèi)必須 接電話;先報上公司名稱或人名;口中不要吃東西或含著東西;確認(rèn)對方已掛電 話，自己才掛電話。

　　形象設(shè)計(jì)并不僅僅局限于適合個人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾，也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。

　　我覺得，在進(jìn)行自己的形象 設(shè)計(jì)時，應(yīng)注意體型要素、發(fā)型要素化妝要素、服裝款式要素、飾品、配件要素 個性要素和文化修養(yǎng)要素。

　　從各個方面綜合考慮，找到最適合自己的形象。

　　首先是著裝。

　　著裝的原則是對場合的把握，不同的場合講究不同，要分清楚情況。

　　比如正式一點(diǎn)的宴會就不能穿得太休閑;而朋友之間的聚會又不宜穿著過于 正式。

　　而平時生活中，只要衣服干凈整齊就可以了，這樣體現(xiàn)出來的是個人的精 神風(fēng)貌。

　　其次是發(fā)型。

　　現(xiàn)在的社會發(fā)型是千姿百態(tài)，發(fā)型的式樣和風(fēng)格極大地體現(xiàn)出人物的性格及精神面貌。

　　單論男性而言，職場男士的話，可以留些比較簡單的發(fā)型， 這樣可以體現(xiàn)出一種干練的氣魄，而學(xué)生的發(fā)型要求就明顯寬松很多，只要是個 人喜歡的，并且不是太過夸張的，大家都比較能接受。

　　最后是飾品。

　　飾品、配件的種類很多，頸飾、頭飾、手飾、胸飾、帽子、鞋子、包袋等都是人們在穿著服裝時最常用的。

　　合理合適地運(yùn)用飾品配件它能使灰暗變 得亮麗，使平淡增添韻味。

　　外在因素也許可以給人一個好的第一印象，但是如果 一個人沒有美好的內(nèi)在，外在再美麗又有什么用?所以我個人覺得一個良好的個 人形象更重要的是內(nèi)在因素。

　　個人氣質(zhì)是形象設(shè)計(jì)的前提。

　　一個人的回眸一瞥、開口一笑、站與坐、行與跑都會流露出這個人的個性特點(diǎn)。

　　有些人的個性很活潑也很好動，這樣的個性有時 會交到很多朋友、但有時可無遮攔也很容易得罪人。

　　生活里更多的注意一點(diǎn)給自 己說話的語氣和行事作風(fēng)不要太張揚(yáng)。

　　而有些人屬于抑郁性的，他們體驗(yàn)情緒的 方式較少，穩(wěn)定的情感產(chǎn)生也很慢，但對情感的體驗(yàn)深刻、有力、持久，而且具 有高度的情緒易感性。

　　但是氣質(zhì)類型不是可以改變的，只是不同氣質(zhì)類型的人喜 歡的氣質(zhì)類型也不一樣。

　　交際時這是不太好控制的影響因素。

　　文化修養(yǎng)對于個人形象來說是非常重要的。

　　文化修養(yǎng)是從小的培養(yǎng)和積累的，跟個人成長環(huán)境和個人經(jīng)歷有著直接關(guān)系。

　　多讀書特別是經(jīng)典型的書籍，多閱讀 瀏覽新聞來增加社會閱歷，以及和文化修養(yǎng)高的人做朋友，這樣有助于培養(yǎng)自己 的文化修養(yǎng)。

　　畢竟近朱者赤近墨者黑的道理我們都懂。

　　同時，我覺得也應(yīng)該多參 加一些文體活動，來培養(yǎng)自己的氣質(zhì)。

　　在古代，“禮”是曾經(jīng)與“法”共同成為社會調(diào)整的手段。

　　但現(xiàn)階段，我國大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂觀:校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn) 象經(jīng)常出現(xiàn)。

　　大學(xué)生禮儀教育存在明顯的缺失，他們的文明修養(yǎng)和文明行為令人 擔(dān)憂。

　　因此，我就引起大學(xué)生禮儀失范得原因提出自己的看法，我認(rèn)為在新的時 期里加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有著十分深遠(yuǎn)的意義。

　　清華大學(xué)前校長梅貽琦有句名言:“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。

　　”同樣，作為新時代的大學(xué)生，較之中學(xué)生、小學(xué)生的差別也應(yīng)并非僅 僅體現(xiàn)在年齡、學(xué)問上，而更多應(yīng)該體現(xiàn)在個人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。

　　但當(dāng)前 國內(nèi)有很多高校大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地 吐痰、亂扔垃圾、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見;

　　在食 堂打飯不排隊(duì)，在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲等影響他人休息，在圖書館、 自習(xí)室手機(jī)鈴聲大作或大聲說笑，情侶交往摟摟抱抱過分親密，在網(wǎng)上論壇攻擊 謾罵他人等情況比比皆是。

　　更令人擔(dān)憂的是，不少大學(xué)生對上述不文明行為非但 沒有正確的認(rèn)識，還將其標(biāo)榜為“有個性”、“張揚(yáng)自我”的表現(xiàn)，對于不文明行為 不以為恥、反以為榮，體現(xiàn)了在價值方面的扭曲。

　　禮儀作為一種社會行為準(zhǔn)則，雖然其也包括思想意識方面的內(nèi)容，比如禮儀知識、尊重他人的觀念等，這些都需要達(dá)到一定的年齡才能從內(nèi)心真正理解和領(lǐng)會。

　　但文明行為的教育卻是可以從小進(jìn)行的，而且這種行為習(xí)慣一旦習(xí)得也就很難改 變。

　　而我國的家庭教育，特別是改革開放以來，由于普遍實(shí)行了計(jì)劃生育政策， 使得獨(dú)生子女增多，大多數(shù)家庭都只有一個小孩，很多家庭都把子女奉為“掌上 明珠”，更出現(xiàn)了許多“小皇帝”、“小皇后”。

　　獨(dú)生子女的成長較之多子女的家庭 本身就缺少了分享、謙讓、關(guān)愛他人等體驗(yàn)，不少家長更是對子女過分溺愛，對 于子女的生活條件關(guān)心的多，更多的是關(guān)注于對物質(zhì)需求的滿足，對其人格完善 關(guān)心的少。

　　另外，由于獨(dú)生子女，很多家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切，更多 關(guān)注于子女的學(xué)習(xí)成績，對禮儀教育沒有給與充分的重視，錯失了養(yǎng)成教育的最 佳時機(jī)。

　　在進(jìn)入大學(xué)后，莘莘學(xué)了經(jīng)過十多年寒窗苦讀之后，認(rèn)為終于可以“放松一下”了，很多學(xué)生不能適應(yīng)從中學(xué)的“逼我學(xué)”到“主動學(xué)”的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，

　　誤以為 大學(xué)只是中學(xué)階段的簡單延續(xù)，滿足于考試成績的及格，忽 視了對自己人格的完善和修養(yǎng)的提高。

　　等到了高年級則更多地把時間花在考四六級、考研、求職等現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，對于禮儀修養(yǎng)更是無暇顧及。

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，價值主體和價值觀念逐漸多元化，社會價值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中，

　　過去 占社會主流的價值觀受到了一定程度的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新 思潮的挑戰(zhàn)。

　　大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，社會上一 些不良思潮對他們極易產(chǎn)生負(fù)面影響，如果不及時加以正面引導(dǎo)，

　　容易產(chǎn)生價值 觀的扭曲，造成非觀、榮辱觀的偏差，甚至產(chǎn)生種種反社會的行為。

　　受社會修養(yǎng)的影響，不少大學(xué)生功利思想較為嚴(yán)重。

　　在大學(xué)期間，他們更多關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英文證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到 條件優(yōu)越、報酬優(yōu)厚的“好”工作，

　　拿金錢作為衡量自己人生價值的唯一尺度，忽 視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。

　　有的甚至認(rèn)為，講文明禮貌是“傻”、“俗”， 而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”，是“新潮”、“不拘一 格”、“不拘小節(jié)”。

　　如上所述，由于家庭、學(xué)校教育的缺失，社會不良思潮的影響以及不重視自身修養(yǎng)，導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏，禮儀修養(yǎng)不容樂觀。

　　而大學(xué)禮儀教 育又有著至關(guān)重要的意義:首先，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有助于加強(qiáng)人際交往能力， 有利于他們及時化解孤獨(dú)、空虛等心理問題，提高自信心，促進(jìn)身心健康;

　　其次， 加強(qiáng)禮儀教育有利于大學(xué)生增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，幫助他們走上社會后更快的適應(yīng) 社會生活，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系;最后，加強(qiáng)禮儀教育有利于

　　提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。

　　加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:1、進(jìn)一步完善高校的教育 體系，加強(qiáng)大學(xué)生品德修養(yǎng)，將“尊重他人”作為一項(xiàng)基本要求置于德育體系的重 要位置。

　　文明行為是禮儀的外在表現(xiàn)形式，而不管體現(xiàn)為何種形式，禮儀的核心 內(nèi)核在于“品等”和“尊重”。

　　如果缺少了內(nèi)心的尊重和敬意，任何外在禮儀不過是 “虛禮”而已。

　　中國古代傳統(tǒng)的禮儀教化是建立在人與人之間的等級差別基礎(chǔ)上 的，而現(xiàn)在禮儀首要的應(yīng)該講求人人平等、相互尊重。

　　因此，作為禮儀教育的根 本，應(yīng)當(dāng)在大學(xué)中大力提倡“尊重他人”的思想，將“尊重教育”作為對大學(xué)開展思 想政治教育的重要內(nèi)容。

　　2、全面加強(qiáng)大學(xué)生人文素質(zhì)教育，開設(shè)專門禮儀課程。

　　禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了一個 人的基本素質(zhì)，同時也是一門綜合性學(xué)科，與倫 理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科，與道德、宗教、習(xí)俗、民族等關(guān)系十分密切，

　　因此決不能將禮儀教育與個人修養(yǎng)割裂開來，就禮儀談禮儀，而應(yīng)該全面對 大學(xué)生(特別是理工科大學(xué)生)開展人文素質(zhì)教育，改變大學(xué)生“有知識無文 化”“知書不達(dá)理”的現(xiàn)狀，

　　真正實(shí)現(xiàn)“腹有詩書氣自華”。

　　同時，有條件的高校應(yīng) 該考慮設(shè)置專門的禮儀課程，利用課程普及禮儀知識、加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練。

　　3、構(gòu)建全員育人的良好禮儀教育環(huán)境。

　　高等學(xué)校肩負(fù)著育才興國的重要責(zé)任和使命，是大學(xué)生成長成才的重要環(huán)境。

　　教師作為知識的傳授者、文明的倡導(dǎo)者， 在禮儀教育方面理應(yīng)率先垂范。

　　因此，無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是工作在教學(xué)樓一線的 任課教師，無論是教學(xué)管理人員還是后勤服務(wù)人員，都要認(rèn)識到自己在禮儀教育 方面的重要作用，

　　要身體力行，言傳身教，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，真正做到 “教書育人、管理有人、服務(wù)育人”。

　　如今的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，從小就是家 人的重點(diǎn)保護(hù)對象，一部分人養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的心態(tài)，不尊重長輩、老師和其他 同學(xué)，

　　凡事以自我為中心，若遇與他人有分歧時，不做絲毫謙讓，導(dǎo)致難以融入 集體之中。

　　一些大學(xué)生與人相處時容易情緒沖動，動輒惡語相向、拳腳相加。

　　對 待學(xué)校的管理不是從積極的角度加以冷靜分析，而是抱著逆反的心理不配合。

　　一 些大學(xué)生缺少對形象美的正確認(rèn)識及追求，對儀表、儀態(tài)方面美的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識模糊， 盲目追求社會上所謂的潮流，濃妝艷抹、服飾怪異，

　　平時不注意自己的舉止姿 在當(dāng)代社會，禮儀是個人良好形象的表現(xiàn)，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。

　　它作為在人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來的一種文化，在各種不同的時期和領(lǐng) 域，始終約束和規(guī)范著人們的行為，對提高人的素養(yǎng)，促進(jìn)社會和諧、文明與繁 榮，發(fā)揮了重要的作用。

　　伴隨著高等教育改革的不斷深入，在全面倡導(dǎo)素質(zhì)教育 的今天，禮儀教育可以正確地引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、溝通和求職，引領(lǐng)大學(xué) 生成長成才。

　　自從選了這門選修課-職業(yè)禮儀與形象設(shè)計(jì)，我了解了禮儀的含義及真諦并且認(rèn)識了其在生活中的重要性。

　　公關(guān)禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是 一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

　　生活里最重要的是以禮待 人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。

　　隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，

　　其中，良 好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。

　　從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是 一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的 服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

　　步步高是一個服務(wù) 性行業(yè)。

　　在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良 的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。

　　優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止 行為有關(guān)，與步步高人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。

　　員工的禮儀 修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可 信程度。

　　如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止 文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。

　　反之，如 果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有 損企業(yè)形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

　　人們往往從 某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān) 系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，

　　有助于加強(qiáng)人們之間互相 尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。

　　一般來說，人們 受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵 對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。

　　禮儀的 重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。

　　在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平 靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。

　　禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜， 緩解已經(jīng)激化的矛盾。

　　如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范 約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合 作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以 禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

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