面試的談話藝術(shù)

    面試能給公司和應(yīng)招者提供進行雙向交流的機會，也能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。下面教育城就業(yè)網(wǎng)分析一下面試考官如何運用談話藝術(shù)和掌控技巧。

    應(yīng)試者處于求職的地位，有一種被動的感覺，相對比較弱勢，而考官就比較主動，可以任意對來者發(fā)問，當你感覺應(yīng)試者極有可能是你需要的人才的時候，在面相、聲音、舉止等方面都有不錯的感覺的時候，一定要放下自己的身段與架子，跟應(yīng)試者平起平坐，用智慧的語言、拉家常的方式打開對方的話匣子，從而了解你需要掌握的信息，并及時分析、判斷、提煉出來。面對高人牛人，更需要考官謙卑的智慧與心態(tài)。
  
    但是，面試中的情景不都是這樣，有的時候位勢會完全顛倒，這是我們要思辨的重點。可能是考官自己穩(wěn)不住陣腳，把握不了分寸，變得好象有點低賤；可能是人力資源專家面試專業(yè)工作者，被人認為無知、被來者看低了，甚至出現(xiàn)愚弄考官的情形，凡此種種，都需要考官有超人的智慧，用談話的藝術(shù)和控場技巧，來扭轉(zhuǎn)這種局勢，而不能因為自己的能力和智慧有限，簡單粗暴地結(jié)束面試，失去那些確實值得你珍惜又值得花精力栽培的好苗子。  

    談話的目的是為了溝通，考官首先要將自己的價值觀清晰地告訴應(yīng)試者，先做一個鋪墊與引導。溝通的目的是為了漸行漸近，達成共識，也就是在接納別人的時候達到被別人肯定與認同，所以考官要邏輯清晰、循序漸進，不時表示點頭認可，又發(fā)出新的問題進行追問。一個考官無論是專業(yè)工作者還是人力資源專業(yè)工作者，能不能被應(yīng)試者刮目相看、肅然起敬，關(guān)鍵就在于你的表達是不是能夠幫助人啟迪智慧與人生，能不能有效地根據(jù)來者的特質(zhì)指導他應(yīng)該成長的方向和注意事項。要做到這樣，考官必須對工作崗位的素質(zhì)特征要求了如指掌，對來者的特質(zhì)能夠迅速判斷，幫助來者自己分析判斷是否匹配或者存在什么差距。

    因此，只要正確地運用談話藝術(shù)，面試基本上是會成功的。
 

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