衛(wèi)生監(jiān)督所年度的工作總結范文
20xx年，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和區(qū)衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督局的指導下，認真貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實上級衛(wèi)生工作會議精神，忠實履行衛(wèi)生監(jiān)督職責，進一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督服務能力，各項工作穩(wěn)步推進。
抓管理，強基礎，把職位分級管理和黨建工作相結合
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關于開展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理試點工作的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)[2012]118號）、《衛(wèi)生部辦公廳關于印發(fā)首批衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理試點單位名單的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)[2013]17號）文件精神，經2014年11月10日區(qū)長辦公會研究決定，形成了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理工作專題會議紀要。區(qū)按衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理試點工作的要求開展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理試點工作。
為進一步規(guī)范和完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理體系，充分調動衛(wèi)生監(jiān)督員工作的積極性和能動性，形成有效的激勵機制。我所根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》《全國衛(wèi)生監(jiān)督機構工作規(guī)范》有關文件把衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級津貼與科室和個人具體工作及履行職責情況進行有機結合，進行量化，一月一評，一月一兌現(xiàn)。實施以來大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的學習熱情和工作積極性，單位的規(guī)范化建設得到了有效整體提升。
組織開展 “回頭看”， 深入查擺支部存在的問題和不足，強化工作制度，轉變工作作風，高標準、嚴要求完成上級交辦工作，不斷增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是權責利相結合。以衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理試點工作單位為契機，嚴格按20xx年個人崗位職責和目標管理方案，實行責、權、利相結合、實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)。二是嚴格人事管理。健全上班打卡考勤、請銷假等人事管理制度，對于上、下班遲到、早退和上班做與工作無關的事情等違反干部作風建設有關規(guī)定的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起，堅決按照有關規(guī)定查處一起，決不姑息。三是嚴格考核。制定并落實崗位責任管理考評制度，實行每周集中點評，每月獎懲兌現(xiàn)，每季考核公示，每年綜合評估，對衛(wèi)生監(jiān)督員出勤勤績、履職實績、工作成效等情況全方位動態(tài)考評。
抓學習，強能力，樹立衛(wèi)生監(jiān)督工作良好形象
7月1日，支部書記以三嚴三實為標桿推動作風建設為題給全體黨員干部上黨課，重點圍繞新形勢下如何開拓衛(wèi)生監(jiān)督新局面、如何解決作風的問題，以及落實為民務實清廉的具體要求等進行講解。同時每個星期五集中學習業(yè)務知識和理論知識。在集中學習的同時，要求每個人完成網(wǎng)上學習任務（每年50個學時）。
抓業(yè)務，出亮點，全面推進各項工作
一是嚴格行政審批，提高工作效能。實行“首問負責、限時辦結、服務承諾、責任追究”制度，切實提高衛(wèi)生行政審批效率，對符合條件的申請材料當天即送達各個責任科室，使崗位責任更加明晰，審批程序更加順暢，工作效能大大提高。樹立“立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦”的工作作風，對行政相對人申請許可材料齊全的立即進入驗收、審批程序。截止20xx年12月1日止，我單位共發(fā)放公共場所單位衛(wèi)生許可證185個，生活飲用水單位衛(wèi)生許可證10個，放射診療許可證6個。
二是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。我區(qū)現(xiàn)有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構35個單位，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員68名，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位841家，其中醫(yī)療機構639家，學校135家，飲用水67家。20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查覆蓋率100%，截止目前止巡查戶次數(shù)2572次，被監(jiān)督協(xié)管單位建檔率100%，20xx年發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件或線索數(shù)0次，報告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件或線索數(shù)0次。20xx年我所對全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行了2次以上協(xié)管督導，對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的實地巡查，文書書寫、記錄和報表的上報都做了強化檢查，對協(xié)管工作存在的問題進行了現(xiàn)場培訓，極大的提高了協(xié)管員的工作水平。20xx年9月2日，我所組織了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員召開了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作會議，會上對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實地巡查、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生工作進行了強化培訓，并對20xx年上半年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核情況進行了通報。
三是強化醫(yī)療機構的監(jiān)管，嚴厲打擊無證行醫(yī)行為，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。在20xx年1月至20xx年11月份期間，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)的653家醫(yī)療機構進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率達100%，開展聯(lián)合檢查2次。
四是開展學校衛(wèi)生監(jiān)督試點工作。全區(qū)10所試點學校均成立了以校長為第一責任人的衛(wèi)生管理組織，建立健全了各項衛(wèi)生制度，制度也在逐步落實。不過，部分學校領導還沒有對此項工作引起足夠的重視，認為短時間內不會造成大的安全事故，且由于人員、資金、場地等客觀因素的原因，開展工作存在畏難情緒。衛(wèi)生監(jiān)督部門也存在人力資源不夠、資金缺乏、法律權限有限、監(jiān)管措施不力的實際困難，從而導致了學校衛(wèi)生工作進展緩慢，成效不大。今年我區(qū)加強了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務知識培訓，充分發(fā)揮協(xié)管員在學校衛(wèi)生監(jiān)督工作中的重要作用，使得學校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在全區(qū)學校中全面鋪開；但是，學校衛(wèi)生監(jiān)督工作涉及面廣，專業(yè)知識涵蓋全面，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在短時間內還較難完全掌握監(jiān)督內容和工作方法。
五是推進生活飲用水衛(wèi)生安全。3-5月對全區(qū)41家集中式供水單位和二次供水單位進行了專項檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，部分供水單位水質檢驗報告單部分指標不符合國家衛(wèi)生標準，主要表現(xiàn)在余氯不達標、可見肉眼可見物、色度和渾濁度超標；清水池清洗無記錄；沒有按要求投加混凝劑和消毒劑；管理人員水處理知識和手段缺乏，衛(wèi)生安全意識淡薄，僥幸心理明顯。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級水廠建設規(guī)模小，管理人員業(yè)務水平低，沒有相應的質檢設施，群眾的飲用水安全存在較大隱患。
六是公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作進展有序。
對我區(qū)轄區(qū)內的公共場所單位建立了檔案，建檔率達100％。20xx年3月至11月，對轄區(qū)內的465戶公共場所單位建立了電子檔案，其中旅店業(yè)153戶，茶座29戶，公共浴室64戶，理發(fā)店美容店212戶，游泳場1戶，商場（店）1戶，舞廳1戶，侯診室2戶，候車室（機）2戶。充分保障了我區(qū)公共場所單位的完整性、安全性，同時還做好檔案的日常更新，及時增減保證有效檔案的最新化。開展了對所有旅店業(yè)、理發(fā)店、美容店等量化分級管理工作，評得b級公共場所單位43家，c級公共場所單位421家，1家單位責令改正。為加強公共場所單位衛(wèi)監(jiān)督生管理，結合文明城市和衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作共發(fā)放了400余張公共場所衛(wèi)生管理制度和400余本“五病”調離記錄本和消毒記錄本，加強了對管公共場所從業(yè)人員的健康體檢和衛(wèi)生知識培訓工作，體檢合格率為100%，“五病”調離率為100%。
七是對大型接待（如區(qū)二會、高考和花巖溪擂茶節(jié)等）的相關公共場所單位重點檢查住宿環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治衛(wèi)生等，根據(jù)現(xiàn)場檢查情況制作檢查筆錄，并以衛(wèi)生監(jiān)督意見書的形式提出監(jiān)督意見。
八是傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作。2-6月份組織衛(wèi)生監(jiān)督員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及有關醫(yī)療機構，檢查傳染病防治工作，對全區(qū)一級及以上醫(yī)療機構進行了監(jiān)督檢查，對每個被檢查單位書寫了現(xiàn)場檢查筆錄和衛(wèi)生監(jiān)督意見書。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有傳染病登記本和門診日志，但登記的資料不夠齊全，部分衛(wèi)生院發(fā)熱門診和腸道門診設置不規(guī)范沒有獨立通道，空氣消毒設施欠缺；消毒產品進購索證、驗收、建檔工作未落實；醫(yī)療廢物實行集中處置，但是較為普遍的存在未按要求分類收集，登記不完整，臨時存放點設置不規(guī)范的情況。
九是開展放射衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生工作。半年共檢查放射診療單位43戶次，通過工作開展，放射診療單位的放射警示標示已經全部張貼到位，部分單位的機房改造正在逐步開展，相較去年有了很大的改進。6月份，對1家職業(yè)健康體檢機構進行了日常監(jiān)督檢查。
十是嚴格進行衛(wèi)生監(jiān)督信息錄入和信息宣傳，舉報投訴案件的處理工作。制定了衛(wèi)生監(jiān)督信息報送制度，并納入各科室年度考核的一項重要內容。目前，經常性衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)督監(jiān)測能夠做到基本及時、準確、全面。截止到12月1日共受理群眾舉報投訴13起，對所有舉報及時進行調查處理，并做出回復，均在規(guī)定時限內辦結，并將調查處理結果及時回復上級部門及當事人。
十一是加大執(zhí)法力度，查處違法案例。今年把加大執(zhí)法力度，查處違法案件作為依法行政的重要措施，抓緊、抓實，我所立案查處違法行為48起，其中醫(yī)療機構 46起，共計收繳罰款20.7萬元。
存在的問題
今年，衛(wèi)生監(jiān)督工作雖然取得一定成績，但與群眾對衛(wèi)生監(jiān)督工作的要求，還有一定差距。我們要堅持以人為本，依法履行好衛(wèi)生監(jiān)管職責，加大行政執(zhí)法力度，為保障全區(qū)人民的身體健康做出新的更大的貢獻！但由于我區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境不佳、執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法人員素質有待提高等原因，我們的工作還面臨許多困難，還存在如下一些問題：
1.執(zhí)法力量不夠，目前單位人員編制22名，現(xiàn)有工作人員18名。
2.法制宣傳不夠，公民法制意識不強。
3.衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素質有待進一步提高。
4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落實不安全到位。
根據(jù)縣食安辦的相關精神，我局全面加強旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社和星級農家樂的食品安全工作的監(jiān)管力度，不斷提升我縣旅游行業(yè)食品安全水平，保障了游客飲食安全，現(xiàn)將工作情況匯報下：
一、加強領導，明確監(jiān)管責任。
我局把食品安全治理工作擺在20xx年度重要議事日程，成立了食品安全工作領導小組，由局長王海燕任組長，副局長陳雯任副組長帶隊督查，其他成員為組員。明確工作職責，強化監(jiān)管責任，細化工作措施，落實餐飲服務單位企業(yè)主體責任，消除監(jiān)管盲點，確保旅游景區(qū)、星級酒店餐飲服務食品安全和游客飲食安全。
二、突出重點，嚴格監(jiān)督檢查。
食品安全專項整治活動，重點整治餐飲設施不完善，制度不健全，責任不落實，無證照經營、銷售假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑的違法犯罪活動。整治重點旅游景區(qū)區(qū)域，將星級賓館、天福觀光茶園、千佛巖局去作為重點整治區(qū)域。確保旅游景區(qū)、星級酒店的餐飲服務單位嚴格執(zhí)行餐飲服務食品安全制度和操作規(guī)范；確保加工制作場所整潔，防止鼠、蠅、蟲對食物的污染效措施有力；餐廚垃圾和廢棄物是按規(guī)定存放并及時處理；落實食品安全管理制度、崗位責任制以及食品原料采購索證索票、進貨驗收和臺帳登記制度；嚴厲查處采購和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品的違法行為；查處以次充好，使用假冒偽劣食物行為；嚴防使用劣質食用油、不合格調味料、工業(yè)用鹽和濫用食品添加劑的行為；嚴禁制作加工存在食品安全隱患的野菜、野果。
整治工作注重疏堵結合，主動幫扶,嚴格監(jiān)管與教育培訓相結合，變事后監(jiān)管為事前服務,寓監(jiān)管于服務之中。加強從業(yè)人員培訓的力度，積極推廣有效的經營理念，現(xiàn)場進行技術指導和服務工作，根據(jù)各店實際，為餐飲服務單位提供制度建設、布局流程、分區(qū)標識、食品貯存管理等方面的指導，對設施設備不完善的餐飲服務單位強化幫扶、加強督查力度，促進改善硬件條件，提升自律意識，規(guī)范經營管理，促進景區(qū)餐飲服務單位合法經營。
針對節(jié)假日期間的整治工作我局制定了督查檢查方案，明確職責，分工負責、落實到人。對發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時查處整改到位。
三、積極防控，加強應急管理
加強對旅游景區(qū)和星級酒店食品安全的防控，我局要求各涉旅單位和企業(yè)加大對餐飲服務環(huán)節(jié)食物中毒事故和突發(fā)事件的防控力度，進一步健全應急處置機制，如發(fā)生食物中毒和突發(fā)事件，要依法履行職責，積極有效應對，在第一時間予以控制和妥善處置，降低事故影響和損失，并在規(guī)定時間內按程序報告。落實旅游高峰期值班制度，要求值班人員嚴格履行崗位職責，保證24小時通訊暢通，及時妥善處理群眾舉報投訴，防患于未然。
四、加強宣傳，提高安全意識
通過報刊、網(wǎng)絡、電視和短信提醒等宣傳方式，加大面向旅游景點等餐飲服務從業(yè)人員和公眾的宣傳教育力度，普及食品安全法律法規(guī)和飲食安全知識，增強餐飲服務單位的自律意識，提高廣大人民群眾的食品安全意識和自我保護能力。專人24小時值班，及時接受群眾舉報咨詢，引導安全、健康的消費，減少食源性疾病的發(fā)生，確保游客飲食安全。
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