企業(yè)人性化與協(xié)作化的創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式論文

　　摘要：當前經(jīng)濟的市場競爭全球化與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新化，使得管理對象、目標和方式出現(xiàn)了許多新變化。伴隨這些新變化的涌現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營管理也出現(xiàn)了新的管理理念：強調(diào)企業(yè)管理的人性化；強調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化；強調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化。只有切實地把握這些新理念才能有助于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；人性化；協(xié)作化；經(jīng)濟管理

　　企業(yè)要想在復(fù)雜多變的生存環(huán)境中保持長久的生命力和競爭力，企業(yè)管理是一個不可或缺的相關(guān)因素。企業(yè)管理理念是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。近年來，企業(yè)在發(fā)展過程中，緊緊抓住經(jīng)濟管理理論與實踐發(fā)展的新趨勢，更新觀念，取得了很大的進步與發(fā)展。在此基礎(chǔ)上對企業(yè)管理的新理念進行歸納、提煉和總結(jié)，可以為我國企業(yè)更好更健康地協(xié)調(diào)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗借鑒。

　　一、強調(diào)企業(yè)管理的人性化———管理以人為本

　　企業(yè)管理是強調(diào)以人為本，充分調(diào)動人的積極性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的活動過程。企業(yè)對人的管理分為對內(nèi)部人的管理和對外部人的管理。在對企業(yè)內(nèi)部人的管理上，貫徹以人為本的方針已經(jīng)是絕大多數(shù)企業(yè)的共識。以人為本的企業(yè)管理是指在企業(yè)經(jīng)營管理中突出人的地位和作用，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，以實現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展為目的的管理過程。以人為本應(yīng)該提倡全員管理并創(chuàng)造全員管理，樹立人人都是管理人才的理念。以人為本應(yīng)當在招才納賢的時候，注意管理人才的合理使用和流動。對企業(yè)而言，人才管理的重點不在于流動，而在于盡最大的努力做到人盡其才，并在做到人盡其才的同時，通過工作、薪資、福利等措施和增強歸屬感、提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會等措施來培養(yǎng)人、留住人，滿足員工物質(zhì)、心理與感情的需求。對企業(yè)外部人的管理主要是指對外部客戶的管理。對外部客戶的管理現(xiàn)在愈來愈成為企業(yè)管理的核心構(gòu)成內(nèi)容，現(xiàn)代許多成功企業(yè)對外部客戶管理十分關(guān)注以人為本的方針。外部客戶主要是指廣大消費者、社會公眾、企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商等，是融為一體組成的“外部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。企業(yè)對消費者所采取的策略，可以反映一個企業(yè)的發(fā)展趨勢。對于企業(yè)的消費者，一是要敢于承擔應(yīng)有的責任，保障消費者利益；二是要真誠地面對消費者，不躲避、隱瞞、欺騙消費者。對社會公眾，要尊重他們的對企業(yè)經(jīng)營的知情權(quán)，及時進行通報，傾聽社會公眾的聲音，保持與公眾良好的良性互動。對企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商，要把他們的經(jīng)濟利益看作是自己的經(jīng)濟利益，互相幫助、及時協(xié)調(diào)，為企業(yè)打造一個和諧、良好的合作環(huán)境。

　　二、強調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化———由對手變?yōu)槊擞?/strong>

　　在市場經(jīng)濟競爭日益加劇的今天，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須強化自已的競爭管理。不要片面地采用各種方法，力求做到在競爭中擊敗對手，實現(xiàn)規(guī)模擴張，以贏得更為廣闊的市場。我們認為當今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)再把自己的企業(yè)視為等級分明的組織結(jié)構(gòu)，而應(yīng)視為在市場經(jīng)濟系統(tǒng)中的一個參與者和受益者，企業(yè)無論是要擴大市場占有的能力，還是要開發(fā)出新的市場，都必須與其他公司攜手共進，培植出以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟群體，其共同目標就是集中有效的資源，創(chuàng)造出可更好地滿足消費者新需求的商品。企業(yè)之間開展市場競爭，采取擊敗對方的錯誤策略，會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品價格下降，企業(yè)的競爭成本大幅上升，外部競爭環(huán)境惡化，而通過企業(yè)間的有效協(xié)作，既能夠通過促進彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和費用，減少生產(chǎn)投入，提高經(jīng)濟效益，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢，又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一種產(chǎn)品的特定情況，形成具有地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟，從而有力地帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)由競爭轉(zhuǎn)向協(xié)作并是必然的，它的根源在于通過專業(yè)化的細化分工，發(fā)揮出各自的相對優(yōu)勢，以求取得最佳的經(jīng)濟效益。一個企業(yè)在最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，還必須利用企業(yè)其他的優(yōu)勢，這樣才能更好地為自身服務(wù)。

　　三、強調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化———與時俱進

　　管理理念是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中逐步形成和發(fā)展起來的，對企業(yè)的經(jīng)營行為起著規(guī)范和引導(dǎo)的作用。不斷創(chuàng)新的管理理念可以極大地鼓勵企業(yè)成員不斷地試驗或革新，從而使得企業(yè)有機會在新的基礎(chǔ)上不斷地嘗試新的管理經(jīng)驗和方法，一旦這種嘗試取得成效，便可以促進企業(yè)在更高的基礎(chǔ)上進步和發(fā)展。將行之有效的管理方式，通過繼承與吸收的途徑，在企業(yè)經(jīng)營管理中組織有效實施，這是人們一貫堅持的管理思路和做法。隨著改革開放的發(fā)展，人們的價值觀念發(fā)生了多角度的變化，企業(yè)的管理理念層出不窮，企業(yè)要想獲得發(fā)展，即必須在管理理念上及進更新，對傳統(tǒng)理念進行更新，對外來先進經(jīng)驗進行吸收，在實踐中不斷創(chuàng)新拓展。近年來，管理理念的創(chuàng)新帶動了一大批管理方法和方式的更新，出現(xiàn)新的管理趨勢：一是要理性管理與非理性管理有機的結(jié)合。理性管理即以復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、周密的計劃和定量分析等手段進行管理。但這已不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的要求，還必須靈活把握當前市場的非理性管理并將其與理性管理結(jié)合起來。二是務(wù)實管理與務(wù)虛管理有機結(jié)合。企業(yè)的務(wù)實管理主要是有形管理，注重企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)體制、技術(shù)構(gòu)成、成本效益等硬件方面創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的源動力，管理創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的靈魂。只有不斷地更新經(jīng)宮管理觀念，對傳統(tǒng)的、過時的管理理念進行揚棄，對先進管理理念進行借鑒和吸收，企業(yè)才能找到適合于自己的有效的管理方法。

　　參考文獻：

　　[1]盧啟程.企業(yè)管理模式的實踐與發(fā)展研究[J].時代經(jīng)貿(mào)，2006，(4).

　　[2]楊金鳳.企業(yè)管理理念創(chuàng)新及其運用[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2007，(5).

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