經(jīng)營計劃書

時間：2022-10-26 07:43:12 商業(yè)計劃書我要投稿

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經(jīng)營計劃書模板

　　好的經(jīng)營計劃書一定是對市場充分了解的基礎(chǔ)上制定的,并能真的落地并達成效果的。

經(jīng)營計劃書模板

　　一、運營模式

　　技術(shù)合作形式。

　　如果我們定位的是商務(wù)、休閑咖啡專賣店，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;確定好自己的裝修風格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，同時也要考慮技術(shù)支持和原材料配送這些關(guān)鍵因素。

　　二、產(chǎn)品和服務(wù)

　　1、產(chǎn)品和服務(wù)描述

　　一般的咖啡店都出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，這時經(jīng)營者就要注意突出自己的服務(wù)特色，讓消費者在這里能感受一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會的好場所。

　　2、競爭比較

　　很多店主都忌諱同商圈里有同行，其實這樣的同行競爭格局反而對我們有利，反而能更好的提升我們的知名度.。

　　相對而言，對我們自身的管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當?shù)膬?yōu)勢。

　　3、資源、技術(shù)

　　咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè)，也是一個對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。

　　投資者選擇森系餐飲，就是對我們專業(yè)的最大信賴和肯定，一方面提高了充分的資源、先進的設(shè)備和技術(shù)，一方面也避免了不少經(jīng)營風險。

　　三、市場需求定位

　　(1)穩(wěn)定的老客戶資源。

　　(2)寫字樓與賓館客源。

　　(3)購物娛樂場所。

　　(4)成熟居民小區(qū)

　　(5)外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。

　　(6)如本區(qū)域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。

　　四、推廣計劃

　　1、新媒體營銷

　　在互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，目前出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微信、WIKI等這些新興的媒體。

　　在這里森系為您推薦微博、博客營銷，各咖啡店可以建立自己的專有博客，并通過店鋪博客傳播店鋪公告，近況發(fā)展以及產(chǎn)品相關(guān)信息等。

　　微信營銷，目前許多門店都開始引入了線上點單，當顧客進門后不必在收銀臺等候，可以直接就坐后通過掃描座位臺上二維碼進入店鋪微信公眾平臺點單，十分方便快捷。

　　2、事件營銷

　　(1)派對、讀書活動。

　　舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。

　　(2)時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“最美服務(wù)員”的評選活動，增加門店人員的互動。

　　3、服務(wù)營銷

　　(1)建立會員卡制度。

　　卡上印制會員的名字。

　　會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。

　　一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。

　　特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　經(jīng)營計劃書模板【2】

　　全年運營分析

　　對過去的經(jīng)營狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過去的得失，才能更清楚自己未來的路應該如何走。

　　如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據(jù)，這個計劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。

　　那么，分析過去的運營計劃應該如何做呢?

　　資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法，對于美容院來說，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價，美容院運營成本，利潤空間等數(shù)據(jù)才是第一要務(wù)。

　　1、對顧客類型的分析

　　美容院顧客類型做大致有三類顧客，A類顧客，B類顧客，C類顧客等。

　　每個月顧客前來消費的次數(shù)統(tǒng)計，以及顧客消費頻率，客單價是多少。

　　如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。

　　如何拓展更多的顧客。

　　顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細分每一個問題，找到問題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。

　　2、對新增顧客群體分析

　　顧客是如何知道美容院的，是通過什么樣的渠道，比如說是報紙，還是宣傳單，還是老顧客轉(zhuǎn)介紹等。

　　顧客第一次成交有哪些特點，分別是哪些項目促使顧客成交的，是促銷活動有利于成交，還是核心的產(chǎn)品和項目更有利于成交?

　　了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產(chǎn)品和項目對顧客有殺傷力。

　　只有這樣，才能了解顧客的消費需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

　　3、暢銷產(chǎn)品的分析

　　顧客反應最好的項目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數(shù)、金額、項目名、反饋等。

　　甚至可以做個銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。

　　找出核心優(yōu)勢產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。

　　4、員工管理分析

　　員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務(wù)時間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。

　　員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭顧客，不服從上級工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負面信息，產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團隊精神;士氣是否高漲，精神面貌良好;對薪資、福利、待遇是否有疑問;

　　對上級主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見或建議，并上報總部……從而總結(jié)出銷售業(yè)績與培訓的關(guān)系，銷售業(yè)績與薪資結(jié)構(gòu)、銷售提成的關(guān)系，銷售業(yè)績與激勵的關(guān)系，銷售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，銷售業(yè)績與銷售模式的關(guān)系，銷售業(yè)績與項目產(chǎn)品的關(guān)系。

　　5、美容院銷售狀況分析

　　美容院銷售類型如何?是會員儲值卡銷售比較好?還是單次護理消費比較好，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客銷售的項目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細對比等。

　　高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過美容院儀器產(chǎn)生銷售還是美容院手法產(chǎn)生銷售?各個季節(jié)美容院銷售情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應該做哪些促銷活動，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布。

　　經(jīng)營計劃書模板【3】

　　巴士龍蝦是國力仁和旗下品牌，具有先進的經(jīng)營理念，完善的管理制度、服務(wù)流程，成熟的企業(yè)文化。

　　公司員工及管理人員開拓進取，敢于創(chuàng)新，善于學習，與時俱進。

　　為微信餐廳的運營提供了強有力的保障，而西安排隊網(wǎng)，致力于智能會員營銷系統(tǒng)的搭建、運營服務(wù)，為客戶提供綜合解決方案，愿和您一起攜手，用心經(jīng)營屬于我們共同的事業(yè)!

　　經(jīng)營目標

　　一、微信餐廳各功能使用順暢，粉絲充足，并有較高的會員轉(zhuǎn)化率

　　二、“巴士龍蝦”品牌影響力持續(xù)擴大，能得到有效傳播。

　　三、營業(yè)額與未使用微信餐廳前相比，能有顯著的提升。

　　營銷計劃