學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)1
一、計(jì)劃摘要
近年來(lái)，泡泡茶像一支帥氣的新軍出現(xiàn)，短短幾年間以不可阻擋的勢(shì)頭席卷中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以旺盛的生命力占據(jù)了個(gè)人創(chuàng)業(yè)的榜首。而且，在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì)，奶茶的時(shí)尚吸引力、多樣的口味、獨(dú)特的口感、健康的特性，注定要在快銷(xiāo)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，引領(lǐng)飲料行業(yè)的主流消費(fèi)。
1、具體描述
對(duì)于我們這些還在上學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，資金是有限的。同時(shí)，如果考慮做加盟店，這類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)含量并不高。而且特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)通常比較高。如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店，既能保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，又能隨時(shí)保證產(chǎn)品的創(chuàng)新，一般有利于小店的發(fā)展。
2、計(jì)劃的基本框架
目前學(xué)校附近有幾家茶葉店，有的經(jīng)營(yíng)比較好，有的相對(duì)較差。然而，他們的茶館都以同樣的方式經(jīng)營(yíng)，只提供外賣(mài)。這使得業(yè)務(wù)受到限制。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，雖然這種方法節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，但還是有人希望在店里有一個(gè)舒適的座位，慢慢享用。所以我們店的奶茶不僅可以外賣(mài)，還可以提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)業(yè)務(wù)達(dá)到一定的市場(chǎng)份額，可以考慮同時(shí)在線(xiàn)銷(xiāo)售。
復(fù)合休閑飲食文化已經(jīng)成為餐飲業(yè)的主流文化。所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，也引入了其他產(chǎn)品，比如小甜點(diǎn)、蛋糕等。對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，喝奶茶、吃甜點(diǎn)、和朋友悠閑地聊天是一種享受。而且經(jīng)過(guò)觀察，這一帶的奶茶配送數(shù)量有限，數(shù)量不足就不配送了。針對(duì)這種情況，由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這方面的學(xué)生，所以我們店的送貨服務(wù)在數(shù)量上是不受限制的，是有求必應(yīng)的。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
該地區(qū)周邊有6所學(xué)校（泰國(guó)中學(xué)、泰國(guó)職業(yè)學(xué)院、泰國(guó)師范學(xué)院、臺(tái)州機(jī)電學(xué)院、南師大、南理工）。同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，喜歡喝泡泡茶的同學(xué)約占44%，不喜歡的只占16%，說(shuō)明奶茶的消費(fèi)潛力很大。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
21世紀(jì)，復(fù)合休閑飲食文化成為餐飲業(yè)的主流文化，人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)支出。被認(rèn)為是時(shí)尚領(lǐng)袖的大學(xué)生在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，他們的`市場(chǎng)份額也在逐年上升；作為餐飲業(yè)邊緣化的一個(gè)分支，經(jīng)營(yíng)一個(gè)針對(duì)學(xué)生的市場(chǎng)是基于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。
作為一個(gè)學(xué)生群體，對(duì)品味的追求越來(lái)越高，對(duì)事物的新鮮度越來(lái)越敏感，對(duì)品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。但是奶茶的口感并沒(méi)有自我創(chuàng)新，很難滿(mǎn)足消費(fèi)者各方面的需求。所以茶店的生意越來(lái)越難做，首先要做的是做好消費(fèi)數(shù)據(jù)的調(diào)查分析，然后再做相應(yīng)的刺激消費(fèi)的方法。
3、客戶(hù)需求分析
經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)奶茶行業(yè)有兩個(gè)主要要求。首先是產(chǎn)品；第二，服務(wù)。對(duì)于一些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品，而一些消費(fèi)者更喜歡嘗試新產(chǎn)品，但無(wú)論是什么樣的消費(fèi)者，他們更注重服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)不同，消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不同。夏天，人們更喜歡冷飲，而冬天他們更喜歡熱飲。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前已有四、五家茶店，如大口九、口渴、上街、避風(fēng)塘等。這些茶店的奶茶口味和品種都差不多，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也沒(méi)有什么創(chuàng)新。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是各廠商打造的系列奶茶，如飄香、優(yōu)樂(lè)美、立頓等。
2、情勢(shì)分析
�。ㄒ唬┓治龅膬�(yōu)勢(shì)
1、現(xiàn)有的茶館裝修簡(jiǎn)單，給人的印象是不干凈；
�、材滩杵贩N有限，口味一般，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有創(chuàng)新；
3、廠家打造的奶茶系列價(jià)格高，品種單一，口感不如現(xiàn)在入口。受季節(jié)限制很大，在炎熱的夏天其消耗量會(huì)減少；
�、吹陜�(nèi)銷(xiāo)售和外賣(mài)服務(wù)可以在一定程度上吸引更多的消費(fèi)者。
�。ǘ┝觿�(shì)分析
1、奶茶經(jīng)營(yíng)面積有限，服務(wù)范圍有限；
�、残碌觊_(kāi)張時(shí)，有些同學(xué)不太了解其基本情況，比如口味，這在一定程度上影響了銷(xiāo)量；
3、對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新不易；
�、茨滩璧募竟�(jié)性消費(fèi)很明顯，達(dá)不到好的消費(fèi)限額。
（三）機(jī)會(huì)分析
1、市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，利潤(rùn)率大，奶茶消費(fèi)者數(shù)量多，市場(chǎng)前景廣闊，目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和數(shù)量有限；
2、良好的品味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的操作水平在學(xué)生中樹(shù)立了良好的口碑；
3、雖然營(yíng)業(yè)面積有限，但室內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，能給學(xué)生留下良好的印象（尤其是與其他茶葉店相比），顯示出更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、的產(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨(dú)特，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（4）威脅分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有固定的消費(fèi)群體范圍，肯定會(huì)采取相應(yīng)措施降低奶茶的市場(chǎng)份額；
2、隨著各種食品供應(yīng)的種類(lèi)和數(shù)量不斷增加，消費(fèi)者有越來(lái)越多的領(lǐng)域可供選擇，選擇越來(lái)越多，產(chǎn)品差異化不足。可樂(lè)、橙汁、椰子汁、牛奶、純凈水等飲料在一定程度上瓜分了已經(jīng)有限的需求市場(chǎng)。
3、奶茶是一種高脂肪高熱量的食物。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念（苗條就是美，尤其是對(duì)女生來(lái)說(shuō)）和流行的減肥趨勢(shì)，無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者（尤其是女性）不情愿地割?lèi)?ài)，對(duì)他們說(shuō)不。
四、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃
我們的產(chǎn)品質(zhì)量有安全保障，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)不斷進(jìn)步，口味不斷創(chuàng)新，針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出不同的產(chǎn)品。隨著銷(xiāo)售額的不斷增加，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也在不斷增加，從而占據(jù)了更多的市場(chǎng)份額。
2、研究與開(kāi)發(fā)
本店采用傻瓜勾兌法，避免奶茶勾兌人員的技術(shù)差異影響奶茶的口感。同時(shí)，使用果糖加藥機(jī)添加果糖可以精確到毫克，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)糖的不同需求，口味可以隨意確定。用果糖代替蔗糖，熱量低，美味健康。由于溫度差對(duì)奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶可以讓我們時(shí)刻關(guān)注茶葉的溫度，從而保證喝奶茶的最佳口感。同時(shí)根據(jù)消費(fèi)群體的差異，推出不同的產(chǎn)品。比如我們推薦情侶鴛鴦杯。
在產(chǎn)品研發(fā)方面，我們?cè)诂F(xiàn)有奶茶種類(lèi)的基礎(chǔ)上，增加了養(yǎng)生奶茶。結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生文化，以天然全谷物為原料制作奶茶：紅豆紅棗奶茶、燕麥芝麻奶茶、黑豆黑米奶茶、綠豆蘆薈奶茶，以及集奶香濃郁、茶香濃郁、糧香四溢、豆香宜人、天然美味、營(yíng)養(yǎng)健康為一體的五色保健奶茶。
當(dāng)然，在推出奶茶的同時(shí)，我們也會(huì)通過(guò)更多的項(xiàng)目為我們的店鋪增添色彩。七色爆米花突破了單色爆米花產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的瓶頸；章魚(yú)丸子深受年輕人追捧，味道獨(dú)特可口；鮮磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等都是具有時(shí)代特色的休閑食品
破創(chuàng)新突破，真正讓顧客品嘗到健康、美味、新穎、時(shí)尚的休閑美食。選擇多種輔助項(xiàng)目，操作簡(jiǎn)單。
五、市場(chǎng)戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品策略
（1）產(chǎn)品復(fù)合經(jīng)營(yíng)，既把奶茶作為單一產(chǎn)品引入，又提供受消費(fèi)者歡迎的休閑食品；
2與其他茶店相比，推出保健茶；
3根據(jù)不同的消費(fèi)者，推出不同的產(chǎn)品；
④更注重服務(wù)質(zhì)量，無(wú)形產(chǎn)品。為有消費(fèi)欲望但不愿意自己購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù)；
⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費(fèi)者良好的享受。
2、價(jià)格策略
（1）根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)能力和產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理的價(jià)格；
（2）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比設(shè)定相對(duì)較低的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種方式：
（1）開(kāi)學(xué)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店開(kāi)張了；
②利用學(xué)校人際關(guān)系，多做宣傳；
（三）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息；
�、苁褂眉磿r(shí)通訊（QQ、飛信等。）來(lái)宣傳店鋪和產(chǎn)品。
4、促銷(xiāo)策略
（1）開(kāi)業(yè)活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售；
2每天開(kāi)展新產(chǎn)品品鑒活動(dòng)，推廣新產(chǎn)品；
③積分兌換和券的發(fā)放。對(duì)于不同額度消費(fèi)者價(jià)值不同的信用卡，規(guī)定對(duì)應(yīng)的信用產(chǎn)品給予一定的分值；
④班級(jí)郵箱放置免費(fèi)廣告，宣傳班內(nèi)銷(xiāo)售群體。老同學(xué)可以用學(xué)生證定時(shí)定點(diǎn)免費(fèi)接收一杯奶茶，通過(guò)口碑傳播，在客戶(hù)群中發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資本需求描述
首先，商店需要注冊(cè)相關(guān)的許可證。而且因?yàn)槲覀儾扇〔煌慕?jīng)營(yíng)方式，需要更多的店面和租房。然后是基礎(chǔ)設(shè)施的購(gòu)買(mǎi)，最后是產(chǎn)品和材料的購(gòu)買(mǎi)。作為做小生意的我們，要想盡辦法找到物美價(jià)廉的貨源，如果買(mǎi)不到好的設(shè)備，不僅浪費(fèi)幾百塊錢(qián)，還可能導(dǎo)致我們失去很多長(zhǎng)期客戶(hù)，一定不能馬虎。
2、資本投資計(jì)劃
相關(guān)文件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊(cè)等）的辦理）：800元
店面租金：3萬(wàn)元/年50M2
店鋪裝修：20160元
桌椅等設(shè)備：4萬(wàn)元
專(zhuān)用設(shè)備：飲水機(jī)1500元，果糖機(jī)3000元，奶茶封口機(jī)1 400元，溫度顯示茶桶1 150元，收銀機(jī)1 800元，咖啡機(jī)1600元，冰箱20xx元，烤箱1 400元。
奶茶杯、勺子、吸管等。：2500元
材質(zhì)：珍珠粉、椰子、珍珠果等輔料：萬(wàn)元/年
電動(dòng)自行車(chē)：一輛20xx元
3、投資收益預(yù)測(cè)
日銷(xiāo)量：奶茶等。：60杯/天（取年平均值）。休閑食品：260元/天（按一年360天，一個(gè)月30天計(jì)算）
年銷(xiāo)售額：6、5萬(wàn)元/年
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于我們這些剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑面臨著巨大的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
首先，如果我們產(chǎn)品的品味和宣傳不夠，我們的產(chǎn)品很難增加銷(xiāo)量，這將直接影響銷(xiāo)售收入和整個(gè)商店的運(yùn)營(yíng)。其次，現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。如果我們的產(chǎn)品策略和推廣手段不能吸引消費(fèi)者，很可能被市場(chǎng)淘汰，才能進(jìn)入市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的特殊性決定了我們必須重視產(chǎn)品的質(zhì)量和衛(wèi)生。但是經(jīng)營(yíng)中難免會(huì)出現(xiàn)失誤，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意，同時(shí)也會(huì)對(duì)我們整個(gè)店鋪的形象產(chǎn)生影響。
3、管理風(fēng)險(xiǎn)
由于創(chuàng)業(yè)者是熟悉的同學(xué)，店面是一起經(jīng)營(yíng)的，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，對(duì)新成立的小公司造成很大威脅。同時(shí)，公司的管理體系相對(duì)松散，容易造成管理混亂。
八、內(nèi)部管理
1、組織結(jié)構(gòu)
2、管理系統(tǒng)
為了加強(qiáng)管理，明確職責(zé)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的規(guī)范化、制度化，提高工作的管理水平和服務(wù)水平，特制定本茶店的規(guī)章制度：
�。�1）門(mén)店要求樹(shù)立全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的理念，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，積極完成自身工作。
�。�2）本店要求注意外觀和個(gè)人衛(wèi)生。
�。�3）店鋪要求對(duì)消費(fèi)者積極熱情，語(yǔ)言文明，不罵人、不罵人；
（4）我們店要求不允許你隨意搶食；
（5）我店要求嚴(yán)格的食品檢驗(yàn)，嚴(yán)禁進(jìn)入和使用過(guò)期、過(guò)期、發(fā)霉的食品、調(diào)料、飲料等。，并做好餐具消毒衛(wèi)生。
�。�6）本店要求愛(ài)護(hù)設(shè)備，按操作規(guī)程操作，不違章操作，確保使用安全，做好防火防盜工作。
3、人力資源規(guī)劃
在現(xiàn)有人力的基礎(chǔ)上，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，需要的人數(shù)也會(huì)增加。在未來(lái)的商業(yè)中，我們鼓勵(lì)更多的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生加入我們。只要你有一顆溫暖真誠(chéng)的心，你就能成為我們中的一員。
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)2
一、實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔梗花的花語(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。
二、項(xiàng)目背景：
近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買(mǎi)饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷(xiāo)售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車(chē);在很多酒店宴會(huì)大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚，一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ�，社交中的必需�?而隨著中國(guó)城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。
三、項(xiàng)目基本設(shè)想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
四、市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的.生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。
1.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：
利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;
(2)購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
(4)影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
(5)購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
2.目標(biāo)客戶(hù)分析：
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。
五、擬建規(guī)模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積：30平方米;
3) 總投資 ：2.5萬(wàn);
4) 裝修費(fèi)用：xx元;
5) 管理人員一名：xxX元月薪;
6) 花藝師一名 ：xx元～xxX元月薪;
7) 普通員工三人：xx元月薪;
8) 流動(dòng)資金：xxxx元;
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；ā⑥挂虏�、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋�(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費(fèi)者。
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)3
為了保證大學(xué)生的食品安全，提高大學(xué)生的食品質(zhì)量，建立了大學(xué)校園食物鏈，為大學(xué)生提供低成本、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品，同時(shí)為在校學(xué)生提供一些兼職工作，幫助他們緩解生活費(fèi)不足的壓力。
一.計(jì)劃摘要
本項(xiàng)目擬開(kāi)設(shè)大學(xué)校園餐廳，位于鹽城師范學(xué)院新昌校區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)早餐、午餐、晚餐、夜鶯及各種飲品。對(duì)于偃師新校區(qū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，食堂門(mén)口的流動(dòng)攤點(diǎn)不衛(wèi)生，不安全，一般都想一起吃飯。
120而且一點(diǎn)也不油膩。對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，早上醒來(lái)最好喝一杯溫?zé)岬姆涿鬯瑢?duì)皮膚和腸道沿線(xiàn)的排毒都有好處。因此，這家餐廳每天早上免費(fèi)為每一位前來(lái)就餐的顧客提供一杯溫?zé)岬姆涿鬯?/p>
而這家餐廳的午餐和晚餐主要是中餐。很多同學(xué)經(jīng)常抱怨學(xué)校食堂每天都是一樣的菜，6個(gè)菜，530個(gè)熱菜，然后每個(gè)月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，剔除1 —2在30
此外，餐廳在不同的時(shí)間點(diǎn)提供各種飲料。夏天，餐廳可以提供各種冷飲，如水果杯、刨冰、冰奶茶等。冬天可以提供各種熱飲，如熱咖啡、熱奶茶、熱柚汁。此外，這家餐廳還專(zhuān)門(mén)為女孩提供美容蔬菜粥、蔬菜飲料等。
餐廳裝修自然隨意，很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào)，廚房布局合理精致，采光好。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
二、餐廳介紹
這家餐館的名字是“第三名”意味著學(xué)生在學(xué)校里除了宿舍和班級(jí)之外排在第三位，給了他們歸屬感和親切感。
我們餐館的經(jīng)營(yíng)理念是讓學(xué)生對(duì)我們有不同的感覺(jué)。
(a)不同產(chǎn)品
具有美容美容效果的蜂蜜水和不同的日常特產(chǎn)，讓顧客品嘗到不同的味道和感受。而且西餐給學(xué)生準(zhǔn)備了不一樣的氛圍。
(2)不同的服務(wù)
我們提供網(wǎng)上訂購(gòu)、電話(huà)訂購(gòu)、外賣(mài)服務(wù)，從細(xì)節(jié)上為客戶(hù)著想，讓客戶(hù)感受到我們不同的服務(wù)。
(三)不同的環(huán)境
這家餐廳的裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單而前衛(wèi)，簡(jiǎn)單而個(gè)性化。充分體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，迎合他們的喜好。
第三，餐廳的人員和組織結(jié)構(gòu)
成員會(huì)議
節(jié)假日和生日享受優(yōu)惠折扣和福利。會(huì)員可享受累計(jì)消費(fèi)1000元以上
8.8%的折扣。
餐廳員工工資:店長(zhǎng)本人，廚師，服務(wù)員，收銀員分別是3000，1500，1100。同時(shí)我會(huì)找學(xué)校的學(xué)生做臨時(shí)工，每小時(shí)七塊錢(qián)，包括午飯。
第四，店鋪設(shè)計(jì)
視覺(jué)識(shí)別
店鋪名稱(chēng):“第三名”。一方面與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)；另一方面，要注意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所在校園內(nèi)，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛(ài)和接受，店名既有風(fēng)格又有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
LOGO:如果可以的話(huà)，自己設(shè)計(jì)LOGO，一直貫穿下去。比如餐具上，名片上，衣服上等等。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
(2)店鋪布局
適當(dāng)使用燈光、地毯、隔斷等元素，一方面盡可能有效利用空間，另一方面又顯得東拼西湊，不開(kāi)闊和沉悶�？梢赃m當(dāng)設(shè)計(jì)一些私密餐桌，讓長(zhǎng)期入住的顧客充分享受到稱(chēng)心如意的感覺(jué)。分區(qū)布局，以便每個(gè)子組中的消費(fèi)者都擁有它
你最喜歡的角落和桌子。
燈光和燈光:燈光是餐廳裝修的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效增加餐廳的美感。燈光是很重要的一部分，你可以選擇不同的顏色，給餐廳一個(gè)愉快的氛圍。同時(shí)自己的空間也要根據(jù)自己的需求來(lái)盈利。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)整，烘托餐廳氛圍的燈光，烘托顧客調(diào)節(jié)燈光應(yīng)保持的便利。各種面料材質(zhì)、圖案、色彩都要盡量和諧，展現(xiàn)餐廳的風(fēng)格，貼近消費(fèi)者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設(shè)計(jì)和擺放整體上要和諧，避免個(gè)體差異，給消費(fèi)者一種大排檔的感覺(jué)。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費(fèi)者的喜好，體現(xiàn)餐廳的品味。
餐具:干凈整潔，要體現(xiàn)餐廳的特色或形象。
背景音樂(lè):浪漫、柔和、輕音樂(lè)，響度適中，適合季節(jié)變化和餐廳風(fēng)格。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）餐館市場(chǎng)分析
大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題，只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題，但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大狀況堪憂(yōu)，食堂有集裝箱零件。這個(gè)方案的要點(diǎn)是，為了保證極大的安全性，提高大學(xué)水平，根據(jù)這個(gè)學(xué)生的飲食學(xué)生的飲食質(zhì)量，以及一些大學(xué)機(jī)構(gòu)的中毒事件，建立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為大學(xué)生提供價(jià)廉、安全、優(yōu)質(zhì)、豐富的特色
食物，同時(shí)為高校提供一些勤工儉學(xué)的工作，幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
Swot分析法
六、這家餐廳的營(yíng)銷(xiāo)策略
(a)定價(jià)戰(zhàn)略
這家餐館的價(jià)格適中，但與提供的產(chǎn)品和服務(wù)相比，性?xún)r(jià)比很高。我們的商店
中餐是點(diǎn)菜和套餐，學(xué)生可以自主選擇。我們還免費(fèi)贈(zèng)送湯和小點(diǎn)心
菜西餐可能比較貴，適合學(xué)生生日帶或者請(qǐng)女朋友吃飯。
(二)推廣策略
前期宣傳:以廣告推廣為主，大規(guī)模、高強(qiáng)度、大投入。宣傳主要是通過(guò)散發(fā)傳單的方式進(jìn)行，要突出餐廳的特色和開(kāi)業(yè)期間的優(yōu)惠活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天在這家餐廳消費(fèi)超過(guò)50元的，可獲得10元優(yōu)惠券。
后期宣傳:注重現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系管理，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期規(guī)劃和組織具體活動(dòng)，并通過(guò)活動(dòng)不時(shí)提醒客戶(hù)消費(fèi)意識(shí)�？梢再澲鷮W(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。
(三)服務(wù)特征
沒(méi)有好的服務(wù)，任何餐廳都無(wú)法長(zhǎng)久生存。員工的態(tài)度是服務(wù)的背后。員工滿(mǎn)意了，客戶(hù)才能滿(mǎn)意。因此，要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，先培訓(xùn)后上崗，門(mén)店要制定詳細(xì)的操作、監(jiān)督和考核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。有了滿(mǎn)意的員工，我們可以為客戶(hù)提供良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的菜肴。而我們的服務(wù)特色就是從細(xì)微處體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上感同身受，進(jìn)行想象，及時(shí)了解并提供客戶(hù)真正需要的東西。我們的特別服務(wù)項(xiàng)目是網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)(一次性訂購(gòu)50元以上才發(fā)貨)。現(xiàn)在很多學(xué)生越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，尤其是周末，他們甚至更喜歡呆在宿舍而不是出去，但是吃飯的問(wèn)題卻無(wú)法解決。現(xiàn)在只要登錄這家餐廳的主頁(yè)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上訂餐”，可以選擇需要的餐點(diǎn)和數(shù)量，填寫(xiě)宿舍號(hào)輕松完成，發(fā)貨后付款。此外，我們還可以通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)食物。我們有兩名送餐人員。
七.財(cái)務(wù)策劃
(1)前期費(fèi)用主要包括:場(chǎng)地租金(10000元)、餐飲衛(wèi)生許可證等文件申請(qǐng)費(fèi)用、場(chǎng)地改造費(fèi)用(5000元)、廚具及基礎(chǔ)設(shè)施購(gòu)置費(fèi)用(5000元)等。根據(jù)計(jì)算，可以初步得出開(kāi)餐廳的啟動(dòng)資金在2萬(wàn)元左右，資金來(lái)源是父母，我覺(jué)得可以先向他們借。
(二)運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資，材料采購(gòu)成本，水電燃料成本，固定資本等。
(3)日常經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析
根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查，可以初步確定市場(chǎng)容量，粗略估計(jì)日總成交量
5000元，收益率30%，毛利1500元左右。可以計(jì)算出投資回收期在一個(gè)月左右。
八、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理
(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面:一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在導(dǎo)致銷(xiāo)售不足，導(dǎo)致銷(xiāo)售收入下降；第二，由于原材料價(jià)格上漲，成本急劇上升。
(二)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
隨著餐館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，組織結(jié)構(gòu)和管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，可能面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)依賴(lài)餐廳關(guān)鍵人員的風(fēng)險(xiǎn)
總的來(lái)說(shuō)，餐飲業(yè)非常依賴(lài)廚師。因?yàn)橐患也蛷d的經(jīng)營(yíng)與其產(chǎn)品的口味密切相關(guān)，主要由廚師來(lái)控制。因此，廚師作為餐廳的關(guān)鍵人員，可能會(huì)對(duì)他們有很大的依賴(lài)。如果廚師離職，可能會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)對(duì)策
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
保持本餐廳獨(dú)特的'服務(wù)和美食特色，采取差異化戰(zhàn)略，在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中形成不可替代的地位，從而面臨銷(xiāo)售收入下降的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，要與食品原料供應(yīng)商形成良好的關(guān)系，建立完善的供銷(xiāo)體系，保證以最低的價(jià)格采購(gòu)到優(yōu)質(zhì)的原料。但不允許只由一家供應(yīng)商供貨。如果這個(gè)供應(yīng)商缺貨，可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。
2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新和思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。
3.依賴(lài)餐廳關(guān)鍵人員的風(fēng)險(xiǎn)
與餐廳關(guān)鍵員工簽訂勞動(dòng)協(xié)議，如因不正當(dāng)原因或無(wú)理由離職，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。
九.計(jì)劃和前景
(1)初始階段(1-6月)
餐廳剛剛起步，最重要的是吸引顧客。它可以做更多的廣告和活動(dòng)來(lái)增加它的知名度。建立良好的聲譽(yù)和形象，以幫助未來(lái)的發(fā)展。
(2)中期(1年)
鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額，進(jìn)一步完善餐廳管理體系。開(kāi)始準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所需的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一特色美食、統(tǒng)一管理模式的建設(shè)。
(3)長(zhǎng)期(3年)
到那時(shí)，餐廳的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實(shí)力和影響力的增強(qiáng)，當(dāng)服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求時(shí)，就會(huì)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式，開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力�？紤]開(kāi)個(gè)分店什么的。
我也會(huì)用PDCA循環(huán)分析來(lái)不斷地執(zhí)行、檢查和分析我的餐廳的發(fā)展。每一個(gè)階段結(jié)束，我們都會(huì)總結(jié)反思，進(jìn)入下一個(gè)周期，不斷向上向前。
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)4
一、 客戶(hù)名稱(chēng)：xxxxxxxx
二、 承辦方： xxx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生會(huì)
三、 時(shí)間：200x年x月x號(hào)~x月x號(hào)
四、 地點(diǎn)：xxx大學(xué)蛟橋園南校區(qū)
五、 活動(dòng)目標(biāo)：
一方面感謝校內(nèi)廣大小靈通用戶(hù)，加強(qiáng)聯(lián)系； 另一方面擴(kuò)大影響力，吸收更多同學(xué)成為小靈通用戶(hù)。
六、 活動(dòng)內(nèi)容概況：
貴公司在我學(xué)院開(kāi)展小靈通促銷(xiāo)活動(dòng)，我院方希望與貴公司合作開(kāi)展此次促銷(xiāo)活動(dòng)， 一方面在學(xué)生中擴(kuò)大影響力， 宣傳到位； 另一方面可以通過(guò)介紹說(shuō)明性質(zhì)，目標(biāo)， 使同學(xué)們便利清楚本公司業(yè)務(wù)以及優(yōu)惠項(xiàng)目，加入其中，成為小靈通客戶(hù)，我們還會(huì)設(shè)立人員幫助貴公司宣傳新業(yè)務(wù)（需要公司派1~3名業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)監(jiān)督） 此外， 我們還會(huì)請(qǐng)打擊樂(lè)隊(duì)和文藝部人員過(guò)來(lái)表演節(jié)目。
七、 促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容：
（一） 促銷(xiāo)前期宣傳：
1、 媒體宣傳：
（1） x月x號(hào)——————x月x號(hào)， 在校電視臺(tái)一周天天滾動(dòng)字幕宣傳， 通過(guò)各個(gè)寢室的電視把貴公司的具體形象和開(kāi)展的具體活動(dòng)直接導(dǎo)入學(xué)生的心里。
（2） x月x號(hào)——————x月x號(hào)， 在校廣播電臺(tái)，廣播宣傳， 加大宣傳力度。
2、 戶(hù)外宣傳：
（1） 用三條橫幅分別放在校園內(nèi)幫助貴公司做標(biāo)語(yǔ)廣告宣傳（橫幅由貴公司提供）
�。�2） 在校醒目位置， 強(qiáng)力推介貴公司的名稱(chēng)，標(biāo)志及開(kāi)展的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)。
�。�3） 在開(kāi)展活動(dòng)當(dāng)天， 分派十二到十五名學(xué)生成員幫助貴公司發(fā)傳單等。
�。ǘ� 促銷(xiāo)當(dāng)天內(nèi)容：
（1） 促銷(xiāo)時(shí)間： x月x號(hào)或x號(hào)
�。�2） 提供相應(yīng)的促銷(xiāo)場(chǎng)地和音響設(shè)備
（3） 我院提供的促銷(xiāo)活動(dòng)安排： 主要促銷(xiāo)時(shí)間為當(dāng)天9：00到11：00 這兩小時(shí)我院將提供院樂(lè)隊(duì)， 禮儀小姐， 文藝部成員等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演出（演出以歌曲為主另將有相應(yīng)的舞蹈輔助），擴(kuò)大宣傳的影響力， 并提供一主持人， 主持此次活動(dòng)（包括開(kāi)場(chǎng)詞， 公司介紹和產(chǎn)品介紹， 以及小靈通的業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策和文藝節(jié)目的安排）。 同時(shí)我院建議在這期間可以舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)（具體的方案可以再行商量， 這主要是由貴公司決定， 包括禮品等） 。
八、 公眾目標(biāo)：
學(xué)校教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)
九、 活動(dòng)效果分析：
通過(guò)電視臺(tái)，電臺(tái)，海報(bào)，橫幅等形式， 擴(kuò)大宣傳力度， 讓公眾增加對(duì)貴公司的好感和信賴(lài)。 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演出來(lái)增加促銷(xiāo)活動(dòng)的'氣氛， 這樣有助于增加促銷(xiāo)量，擴(kuò)大宣傳影響力， 讓公眾對(duì)貴公司以及貴公司的產(chǎn)品有更進(jìn)一步的了解。這在極大程度上增加了貴公司在學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立了企業(yè)形象。同時(shí)在小靈通市場(chǎng)即將有更大發(fā)展之際（200x年中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)移動(dòng)簽定了協(xié)議，小靈通從即日起實(shí)現(xiàn)全國(guó)短信互發(fā)， 大部分人認(rèn)為這將會(huì)刺激小靈通大發(fā)展，同時(shí)小靈通產(chǎn)家已推出各種高檔產(chǎn)品，如彩屏小靈通手機(jī)的出現(xiàn)， 都將很大程度上滿(mǎn)足我們大學(xué)生追求時(shí)尚和品牌的心理。 同時(shí)小靈通在價(jià)位上有很大的選擇空間，這樣同樣可以滿(mǎn)足需要中低檔產(chǎn)品的消費(fèi)者）， 做宣傳將更有利于獲得先機(jī)占有主動(dòng)權(quán)， 增強(qiáng)同行業(yè)中產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
十、 整個(gè)活動(dòng)的預(yù)算費(fèi)用為：1700元
1、 校電視臺(tái)費(fèi)用200元
2、校廣播宣傳費(fèi)100元
3、 校樂(lè)隊(duì)費(fèi)300元
4、 文藝演出人員及禮儀小姐費(fèi)用500元
5、 學(xué)生會(huì)輔助人員費(fèi)用200元
6、 音響設(shè)備及電費(fèi)費(fèi)用200元
注：
校電視臺(tái)播放時(shí)間：
下午： 5：00———6：30
周末全天播放
校廣播電臺(tái)播放時(shí)間：
下午2次：4：30—————5：30
晚上2次：9：00—————10：00
xxxxx學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部
200x年x月x號(hào)
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、執(zhí)行概要
1.1創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述
書(shū)吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，以知識(shí)分子為主流消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)。書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中，忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流、聚會(huì)的好地方。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，而且在外休閑娛樂(lè)設(shè)計(jì)人身安全問(wèn)題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點(diǎn)原因，造成的大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。
休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。
畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì)有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家，而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng)相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。而“休閑書(shū)吧”將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級(jí)需要的同學(xué)，為低年級(jí)求購(gòu)舊書(shū)搭建一個(gè)平臺(tái)，為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書(shū)，傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬，不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈(zèng)給或有償義賣(mài)給休閑書(shū)吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間，而校園書(shū)吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。
二、市場(chǎng)定位
2.1基本定位
休閑書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì)所，旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式，它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的`”休閑空間，讓讀書(shū)行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生，書(shū)吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者，還是和諧校園、溫情社區(qū)的實(shí)踐者之一。休閑書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶，讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。
我們提供“自然”“隨意”的空間，持續(xù)的“人文服務(wù)”
你可以在這里“讀書(shū)”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”
你可以在這里“享受孤獨(dú)”“分享快樂(lè)”“思想流浪”
三、性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象
3.1書(shū)吧性質(zhì)
3.1.1經(jīng)營(yíng)方式：
以租書(shū)、賣(mài)書(shū)、賣(mài)茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷(xiāo)方式。
3.1.2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
入口的是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn)，入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書(shū)交相輝映，雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺(tái)可以為學(xué)生提供茶水，把書(shū)吧建設(shè)成為安職學(xué)子休閑娛樂(lè)、學(xué)生聚會(huì)、師生交流的首選去處。同時(shí)我們還會(huì)在后期為學(xué)校考二建、專(zhuān)升本的同學(xué)提供免費(fèi)的培訓(xùn)講座，以供學(xué)生汲取有用的知識(shí)，讓我們的模式成為書(shū)吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書(shū)吧的良性發(fā)展模式，這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊(yùn)。
3.1.3價(jià)格定位：
由于書(shū)吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū)，主要消費(fèi)群體為師生群體，在價(jià)格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
3.1.4格調(diào)定位：
以綠色為主色調(diào)，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合，柔和的燈光和曼紗交織，藍(lán)調(diào)音樂(lè)烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書(shū)聊天，討論問(wèn)題。使得消費(fèi)量不大的顧客可以不用在座位臺(tái)上就可以享受高檔的服務(wù)，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
3.2服務(wù)對(duì)象
安職廣大師生，追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧?kù)o環(huán)境的師生。
四、自身環(huán)境的要求
4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜，但是有書(shū)卷味道。
4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著溫馨的音樂(lè)。
4.3需要一臺(tái)很好的電腦，一些綠色植物，有格調(diào)的墻紙與裝飾品。
4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶（分時(shí)節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水），咖啡、飲料等好的調(diào)配師，最好自己能學(xué)一點(diǎn)�？傊軡M(mǎn)足學(xué)生的自身需求。
4.5各種題材的書(shū)分主題在書(shū)櫥里擺放好，“休閑娛樂(lè)男人女人電腦世界詩(shī)路漫語(yǔ)小說(shuō)夜話(huà)魂繞古文夢(mèng)繞異國(guó)成功導(dǎo)航等等”等主題。（可根據(jù)學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的設(shè)立主題）
4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書(shū)城里那樣的長(zhǎng)廊凳（要帶桌面）等，方便師生隨時(shí)入座。
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)6
一、前期市場(chǎng)分析
1、 網(wǎng)絡(luò)豬的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
2、 網(wǎng)絡(luò)豬市場(chǎng)潛力分析、預(yù)測(cè)（范圍限定在所在校園，說(shuō)明原因）
二、市場(chǎng)推廣方案
1、 市場(chǎng)宣傳口號(hào)
2、 推廣活動(dòng)手段
網(wǎng)絡(luò)推廣手段
市場(chǎng)（線(xiàn)下）推廣手段
三、阻力分析
1、校園推廣網(wǎng)絡(luò)豬可能遇到的問(wèn)題
2、解決方案
四、執(zhí)行計(jì)劃（詳細(xì)說(shuō)明推廣網(wǎng)絡(luò)豬的實(shí)施計(jì)劃，說(shuō)明共分幾個(gè)階段、每階段的具體工作）
五、希望中搜前期給予的支持
附：項(xiàng)目介紹
任務(wù)考核
如果您的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)成功后，需要完成如下任務(wù)，中國(guó)搜索將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)寓意評(píng)分，并依照評(píng)分結(jié)果給予獎(jiǎng)金。注：沒(méi)有達(dá)到完成標(biāo)準(zhǔn)者不評(píng)分，但我們也保證您的保底獎(jiǎng)金。
工作任務(wù)
完成標(biāo)準(zhǔn)
考核積分（滿(mǎn)分100分）
發(fā)展網(wǎng)絡(luò)豬用戶(hù)
（校園內(nèi)外不限）
1、在30天內(nèi)發(fā)展8000個(gè)的網(wǎng)絡(luò)豬注冊(cè)用戶(hù)。
2、每個(gè)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)豬搜索次數(shù)不得低于3次。
65分
提高網(wǎng)絡(luò)豬網(wǎng)站的訪問(wèn)量
要求達(dá)到500 pv /天
通過(guò)在自己的網(wǎng)站上嵌入網(wǎng)絡(luò)主活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)（我們給出范圍），為網(wǎng)絡(luò)豬網(wǎng)站提升訪問(wèn)量。
10分
在學(xué)校舉辦網(wǎng)絡(luò)豬線(xiàn)下推廣活動(dòng)（形式自選，如：發(fā)放資料、豬卡、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)），并及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)評(píng)估效果。
在合作期間內(nèi)舉辦至少四次線(xiàn)下推廣活動(dòng)
評(píng)估報(bào)告的.效果（如不及時(shí)提交則認(rèn)為未舉辦活動(dòng)）
10分
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)豬論壇
在自己的網(wǎng)站或中搜論壇上開(kāi)辟專(zhuān)題區(qū)，每日平均發(fā)貼量在50個(gè)以上（重復(fù)帖不算此類(lèi)）。
5分
提升所在院校的網(wǎng)絡(luò)豬知名度
中搜將在校園做抽樣調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)豬知名度不得低于70%，使用率不得低于50%。
10分
項(xiàng)目獎(jiǎng)金
中國(guó)搜索將根據(jù)如下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
如果所完成的任務(wù)積分達(dá)到70分，將在活動(dòng)結(jié)束后得到中搜獎(jiǎng)勵(lì)的2500
元獎(jiǎng)金。
如果完成的分?jǐn)?shù)超過(guò)70分，以5分為單位，每超過(guò)5分獎(jiǎng)金則追加5%（125元）的獎(jiǎng)金。超過(guò)5分但沒(méi)達(dá)到5的倍數(shù)者不算在內(nèi)。
如果在活動(dòng)結(jié)束后，總積分未達(dá)到70分者，中搜將按照在此期間內(nèi)所發(fā) 展的網(wǎng)絡(luò)豬用戶(hù)支付報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為用戶(hù)/0.1元。用戶(hù)必須符合網(wǎng)絡(luò)豬真實(shí)用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)——即搜索次數(shù)高于3次的網(wǎng)絡(luò)豬注冊(cè)用戶(hù)。
市場(chǎng)支持
中國(guó)搜索將給予合作團(tuán)隊(duì)如下市場(chǎng)支持：
一、廣告資源支持
5000份網(wǎng)絡(luò)豬校園活動(dòng)dm單。
5000份網(wǎng)絡(luò)豬宣傳冊(cè)。
200張宣傳海報(bào)
1萬(wàn)張網(wǎng)絡(luò)豬豬卡
開(kāi)放部分網(wǎng)站欄目的html代碼
提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告代碼
二、網(wǎng)站欄目資源（可嵌入）
網(wǎng)絡(luò)豬檔案
網(wǎng)絡(luò)豬搜索拼圖
人氣搜索賽
搜索科技館
豬豬生活秀
網(wǎng)絡(luò)豬學(xué)堂
校園活動(dòng)首頁(yè)
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)7
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：
我創(chuàng)辦的項(xiàng)目是在泰州大潤(rùn)發(fā)附近開(kāi)一間以咖啡為主，甜點(diǎn)等小吃為輔的咖啡館，目前喝咖啡是一種流行，是一種文化。咖啡廳也正在成為提供消費(fèi)者高層次的精神享受，所以我們小組打算在大潤(rùn)發(fā)附近開(kāi)一家咖啡館，館內(nèi)提供各種咖啡，面包，糕點(diǎn)，還提供書(shū)籍供消費(fèi)者閱讀。
企業(yè)類(lèi)型：生產(chǎn)制造□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
□零售□其他
□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）：
20xx年在星巴克做過(guò)一個(gè)月服務(wù)員，熟悉服務(wù)態(tài)度和顧客的消費(fèi)心理
教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時(shí)間）
20xx—20xx在南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院進(jìn)行土木工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)
黃亮、李燕均初中畢業(yè)
三、市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述：
目標(biāo)客戶(hù)有：
1、普通學(xué)生或者情侶，大潤(rùn)發(fā)與牧院南理工泰科院距離不遠(yuǎn)，方便學(xué)生前來(lái)消費(fèi)。
2、附近居民和上班族大潤(rùn)發(fā)附近有幾個(gè)小區(qū)附近居民也多，我們店環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全對(duì)他們也有一定吸引力。
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：
隨著人民生活水平的提高，人民會(huì)越來(lái)越懂得享受生活，所以市場(chǎng)潛能是巨大的，利潤(rùn)也是可觀的。
在大潤(rùn)發(fā)附近有三四個(gè)小區(qū)，但是目前只有萬(wàn)達(dá)星巴克一個(gè)咖啡館，市場(chǎng)占有率為50%。
市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：
隨著生活水平的提高，人們會(huì)更多地在意自己的生活品質(zhì)，喝咖啡是一種自我心情放松的方式，也是平時(shí)打發(fā)時(shí)間和朋友聊天聚會(huì)的好場(chǎng)所，目前喝咖啡的人群有白領(lǐng)，家庭組合，學(xué)生群體，收入穩(wěn)定的工薪族。
SWOT分析
優(yōu)勢(shì)
1、附近類(lèi)似消費(fèi)場(chǎng)所甚少。
劣勢(shì)
1、首次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)少。
機(jī)會(huì)
1、靠近大學(xué)城，會(huì)帶來(lái)更多的'客流量。
2、隨著消費(fèi)水平的提高，越來(lái)越多的人。
威脅
1、越來(lái)越多的餐飲店都會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2、大潤(rùn)發(fā)里的KFC等設(shè)備齊全的消費(fèi)會(huì)追求高檔的消費(fèi)場(chǎng)所的娛樂(lè)項(xiàng)目場(chǎng)所會(huì)帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
3、地點(diǎn)
�。�2）選擇該地址的主要原因：
改地址有大型超市，交通便利靠近居民區(qū)，客流量較大。
�。�3）銷(xiāo)售方式（選擇一項(xiàng)并打√）
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：□最終消費(fèi)者零售商□批發(fā)商。
�。�4）選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
咖啡是一次性消費(fèi)品。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成：
個(gè)體工商戶(hù)□有限責(zé)任公司□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□其他□合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱(chēng)：xx
企業(yè)的員工：xx
職務(wù)月薪：
業(yè)主或經(jīng)理咖啡師糕點(diǎn)師
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)8
一、環(huán)境及市場(chǎng)分析
隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。
1、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
2、消費(fèi)者分析
目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。
二、市場(chǎng)定位
美容店的名字：
汽車(chē)除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng)，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”
安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的�？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城其它汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。
四、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者(顧客)為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1) 價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費(fèi)者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會(huì)要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。
2) 服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍⻊?wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇，就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識(shí)，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。
而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達(dá)到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的`服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為 作的樂(lè)趣，發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì)贏得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶(hù)。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定，評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自己的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(3)從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún);對(duì)常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對(duì)客戶(hù)的關(guān)心程度，對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
3) 宣傳策略
汽車(chē)美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對(duì)外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在空地上，占地面積為 60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
②接待室是接待客戶(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線(xiàn)。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自己的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
物品儲(chǔ)存室里面要有貨架，用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
一籌的宣傳策略。
五、 總投入預(yù)算分析
序號(hào)項(xiàng) 目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備 注
1、廠地裝潢費(fèi)用 3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜
2、機(jī)器設(shè)配 8萬(wàn)元
3、辦公設(shè)配 8100-9200元收銀設(shè)備整套
4、人員工資9個(gè)13800元/月
5、裝飾件采購(gòu) 2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等
6、流動(dòng)資金 5萬(wàn)元
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)9
一.項(xiàng)目概述
1.1 公司介紹：
天天挑有限責(zé)任公司是一個(gè)擬議中的公司。公司主要立足于大學(xué)校園內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域，以更好地服務(wù)大學(xué)生為宗旨，以推動(dòng)和加快電子商務(wù)行業(yè)在大學(xué)生群體中的發(fā)展為使命。 公司注重穩(wěn)步的發(fā)展，發(fā)展初期以與校園超市建立戰(zhàn)略合作為切入口，以代賣(mài)校園超市食品類(lèi)商品、聯(lián)合校外商家銷(xiāo)售日常生活用品等其他類(lèi)別產(chǎn)品為項(xiàng)目啟動(dòng)方式，讓學(xué)生在我們的平臺(tái)上選擇購(gòu)買(mǎi)貨物。發(fā)展中期，將在初期測(cè)試達(dá)標(biāo)的學(xué)校拓展我們的B2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)業(yè)務(wù)，增加電子產(chǎn)品、日常用品、個(gè)性精品等類(lèi)別，優(yōu)化配送貨物方式，開(kāi)放論壇，開(kāi)發(fā)新的平臺(tái)業(yè)務(wù)，來(lái)統(tǒng)領(lǐng)校園電話(huà)訂購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。發(fā)展后期，將我們的平臺(tái)迅速擴(kuò)展到各大高校，拓展校園傳媒業(yè)務(wù)，并獨(dú)立形成供貨商，為我們的眾多合作超市提供產(chǎn)品，為我們更多的學(xué)生客戶(hù)提供更多的商品信息，更加優(yōu)秀的配送服務(wù)。
1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
天天挑創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿(mǎn)理性智慧、各有專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的成員組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體
【團(tuán)隊(duì)宗旨】：體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情，享受創(chuàng)業(yè)過(guò)程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)造能力，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。
【團(tuán)隊(duì)理念】：心系團(tuán)體事業(yè)、施展個(gè)人才華；
倡導(dǎo)全局觀念、維護(hù)集體利益；
不行架空之事、不談過(guò)高之理；
共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷(xiāo)售偉業(yè)。
1.3 市場(chǎng)分析
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟，其交易量以每年一倍的速度在增長(zhǎng)，全國(guó)擁有1700萬(wàn)在校大學(xué)生，而武漢更是大學(xué)生群集的寶地，且大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%，這些都為大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的成功運(yùn)營(yíng)提供了保證。而網(wǎng)上定購(gòu)，送貨上門(mén)將成為大學(xué)生流行的一種購(gòu)買(mǎi)方式。
1.4 行業(yè)分析
目前網(wǎng)購(gòu)公司有淘寶，易趣和拍拍等。但是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商城還處于起步階段，尚未出現(xiàn)大型的公司，我們采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和送貨上門(mén)，積分贈(zèng)品等各種銷(xiāo)售手段，極易占領(lǐng)以分站形式表現(xiàn)的高校市場(chǎng)。
1.5 營(yíng)銷(xiāo)策略
以與校園市場(chǎng)合作為突破口，以占領(lǐng)大學(xué)生校園市場(chǎng)為目標(biāo)；以電話(huà)、網(wǎng)上訂購(gòu)送貨上門(mén)為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務(wù)為保障點(diǎn)。建立優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售渠道，高效的物流中心以及強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍。
1.6 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
天天挑網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)發(fā)計(jì)劃（20xx年8月——20xx年11月）由天天挑技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)程序的開(kāi)發(fā)。
天天挑網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：
◆測(cè)試階段：時(shí)間：20xx年底
◆運(yùn)營(yíng)階段：20xx年-20xx年
◆成熟階段：20xx年-20xx年
1.7財(cái)務(wù)規(guī)劃
目前測(cè)試費(fèi)用由發(fā)起人支付，保留收據(jù)，測(cè)試階段完成后，再商定財(cái)務(wù)規(guī)劃。
二.項(xiàng)目介紹
2.1項(xiàng)目概敘：
天天挑校園網(wǎng)絡(luò)商城是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的B2C校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)。我們開(kāi)放自己的銷(xiāo)售網(wǎng)站，將大學(xué)生需要的各種商品以真實(shí)圖片和詳細(xì)的文字介紹方式展示在我們的銷(xiāo)售平臺(tái)網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)，會(huì)先以同超市形成代賣(mài)提成的戰(zhàn)略合作方式作為敲門(mén)磚，然后在達(dá)標(biāo)的大學(xué)生校園內(nèi)建立分站代銷(xiāo)點(diǎn)，囤積部分常用商品，招聘有能力的管理人員和配送人員，完成網(wǎng)商分站的建立�？蛻�(hù)利用我們的電子商務(wù)網(wǎng)站挑選貨物、通過(guò)網(wǎng)站訂購(gòu)系統(tǒng)、電話(huà)和客服QQ多方式下達(dá)訂單，收到訂單后我們會(huì)及時(shí)送貨上門(mén)。我們的主營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將密切與各種廠商及一級(jí)代理商進(jìn)行商業(yè)合作，力求以最低的價(jià)格得到最優(yōu)的產(chǎn)品，占據(jù)有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。我們的宗旨是：更快捷，更實(shí)惠，更安全。
1. 更快捷：學(xué)生再也不用因購(gòu)買(mǎi)一件商品而往返于超市和寢室之間，整個(gè)購(gòu)物過(guò)程，您僅需打開(kāi)電腦，輕輕鍵入.tttiao.com，登陸我們的網(wǎng)站，借用我們強(qiáng)大的搜索引擎，便能輕松從萬(wàn)千商品中尋找到自己所想購(gòu)買(mǎi)的商品。分站團(tuán)隊(duì)收到訂單后，將會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的配送人員在最短的時(shí)間內(nèi)將您選購(gòu)的商品送入您的手中。
2. 更實(shí)惠：由于我們的天天挑商城基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，免去了店面租金和部分稅收，我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學(xué)生，以薄利多銷(xiāo)為主要經(jīng)營(yíng)理念，致力于打造一個(gè)誠(chéng)信，實(shí)惠受大學(xué)生歡迎的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。
3. 更安全：校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的貨物由一級(jí)代理商或廠商直接提供，采購(gòu)時(shí)，由專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)員進(jìn)行檢查后批量購(gòu)入，發(fā)貨時(shí)由專(zhuān)門(mén)的配貨員進(jìn)行檢查配貨，收貨時(shí)由客戶(hù)驗(yàn)貨，滿(mǎn)意后付款。整個(gè)過(guò)程，多重保障，使假冒偽劣產(chǎn)品遠(yuǎn)離我們大學(xué)生。
2.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
◇技術(shù)先進(jìn)。采用目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的源碼，保證了程序的完善性和適用性。
◇前瞻性。公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)充分考慮了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，確保了項(xiàng)目的可持續(xù)性和可行性。
◇功能實(shí)用。網(wǎng)站完全按照大學(xué)生的需求，專(zhuān)為大學(xué)生量身定做。學(xué)生足不出門(mén)，登陸我們的網(wǎng)站（.tttiao.com）就可以買(mǎi)到自己心儀的商品，我們還提供定點(diǎn)送貨上門(mén)服務(wù)，更方便快捷。
◇通用性強(qiáng)。 現(xiàn)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)普及率高，專(zhuān)門(mén)針學(xué)生的網(wǎng)站卻是屈指可數(shù)，校園電子商務(wù)具有很強(qiáng)的通用性。
◇查詢(xún)方便。對(duì)每一種商品信息，網(wǎng)站都進(jìn)行了科學(xué)的分類(lèi)，加上強(qiáng)大的.搜索引擎，可從不同的角度進(jìn)行查詢(xún)，方便地信息進(jìn)行瀏覽和對(duì)比。
2.3項(xiàng)目前景
該項(xiàng)目充分結(jié)合了大學(xué)生市場(chǎng)的需要和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。將商城放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，以快捷實(shí)惠安全作為亮點(diǎn)，以1700萬(wàn)在校大學(xué)生為客戶(hù)對(duì)象，以服務(wù)大學(xué)生為口號(hào)，以占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為目標(biāo)。具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。
三.管理體系
3.1 公司形式 有限責(zé)任公司
3.2 公司組織形式
公司堅(jiān)持以人為本，唯才是用的準(zhǔn)則構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。初期擬采取直線(xiàn)制的組織形式，是由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的管理團(tuán)隊(duì)。下設(shè)：“企劃部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部”等部門(mén)。
3.3 部門(mén)人員及職責(zé)
◆總經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)，部署具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略事宜，決定各部門(mén)人選與調(diào)配，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。
◆企劃部：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研以及開(kāi)發(fā)；企業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行；搜集其它部門(mén)信息，整理反饋給公司；廣告計(jì)劃擬定、執(zhí)行及效果評(píng)估
◆技術(shù)部：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和正常運(yùn)作，依據(jù)用戶(hù)的要求開(kāi)發(fā)出更符合大學(xué)生風(fēng)格和功能更完善的B2C 平臺(tái)。
◆市場(chǎng)部：
負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；決定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控；進(jìn)行市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)；建立健全的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
◆財(cái)務(wù)部：
按照公司決策，負(fù)責(zé)分配公司資金使用和分配；進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，確定資本結(jié)構(gòu)及股利分配等；日常會(huì)計(jì)工作與稅務(wù)管理；向公司匯報(bào)季度財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下一季度財(cái)務(wù)工作。
各部門(mén)之間資源共享，建立通暢交換通道。構(gòu)建節(jié)約型、協(xié)作型公司人事管理體系。
3.4 公司管理
公司注重人才的選擇和培養(yǎng)，致力于建立高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
選拔進(jìn)入各部門(mén)的人才需要具備相關(guān)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)才允許勝任。試用期為一個(gè)月，若該成員能夠很好的融入團(tuán)隊(duì)并能夠按要求完成相關(guān)的測(cè)試任務(wù)，即可成為正式團(tuán)隊(duì)成員，一同完成公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
公司將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家對(duì)我們的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)公司相關(guān)部門(mén)的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。公司的所有信息內(nèi)部共享，鼓勵(lì)員工多學(xué)多問(wèn)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新觀念，表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)員工在技術(shù)改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)思路等方面的創(chuàng)新行為。
具體的管理?xiàng)l約詳見(jiàn)《挑網(wǎng)團(tuán)隊(duì)管理制度》
四.市場(chǎng)分析
天天挑有限責(zé)任公司是一個(gè)以電子商務(wù)為背景，以服務(wù)學(xué)生為口號(hào)，以提供更快捷、更方便、更安全的大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn)的新型公司。所以為了更好的、更穩(wěn)的起步，現(xiàn)對(duì)行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析。
4.1行業(yè)分析
◆從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展分析：根據(jù)艾瑞咨詢(xún)和亞洲最大零售商淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，20xx年全年，絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總成交額超過(guò)500億，達(dá)到594億，和20xx年312億的總成交額相比，增長(zhǎng)了90.4%。其中以淘寶為例，該網(wǎng)站20xx年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國(guó)3913家門(mén)店的20xx年總成交額440億，甚至逼近三大跨國(guó)零售巨頭沃爾瑪（150億）、家樂(lè)福（248億）和易初蓮花（135億）在華銷(xiāo)售額的總和。這些數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟。 ◆從目標(biāo)群體分析：我們的直接目標(biāo)群體為校內(nèi)大學(xué)生，目前全國(guó)大約有1700萬(wàn)在校生，武漢的大學(xué)多達(dá)80多所，僅湖北省就有近300萬(wàn)人。目前大學(xué)生的月消費(fèi)額在600左右，個(gè)人電腦擁有率已經(jīng)超過(guò)50%，網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%。大學(xué)生基本擁有網(wǎng)上選擇商品的條件，且大學(xué)生屬于思想開(kāi)放和與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)群體，他們對(duì)新的網(wǎng)購(gòu)思想也是最容易接受的，我們選擇大學(xué)生作為主要針對(duì)對(duì)象將會(huì)使項(xiàng)目發(fā)展更迅速更成功。
◆從銷(xiāo)售方式來(lái)分析：傳統(tǒng)的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面向大眾的，沒(méi)有特定群體，購(gòu)買(mǎi)不方便，信息的傳播速度也較慢。而校園網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，更加有針對(duì)性，貨物種類(lèi)齊全，隨時(shí)可開(kāi)展特定活動(dòng)，信息傳播速度快，采取送貨到寢室的方式，將成為大學(xué)生最流行的一種購(gòu)物方式。 整體來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景無(wú)可限量，市場(chǎng)廣闊，利潤(rùn)豐厚。
4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
電子商務(wù)前景廣闊，淘寶、易趣、拍拍,2688等先行網(wǎng)站已漸成規(guī)模。雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是它們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，但它們?nèi)狈?duì)大學(xué)生市場(chǎng)的深入研究。另外，上述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分是致力于廣范圍的電子商務(wù)等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，而我公司專(zhuān)攻大學(xué)電子商務(wù)領(lǐng)域，以一所學(xué)校為一個(gè)區(qū)域點(diǎn)，以點(diǎn)構(gòu)建我們的整體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用和有針對(duì)性的大力宣傳將商品銷(xiāo)售走進(jìn)每所寢室，走進(jìn)每個(gè)人的心中。
“有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展”。我們坦然面對(duì)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)。
五.公司市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.1總體戰(zhàn)略
實(shí)行“以最快捷的方式，最實(shí)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;
5.2發(fā)展戰(zhàn)略
◆第一階段：(發(fā)展初期) 時(shí)間：20xx年
階段要求：以理工大校園網(wǎng)絡(luò)商城為主打，先在電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，夯實(shí)基礎(chǔ)，打造出自己的品牌。實(shí)施“遠(yuǎn)交近攻”策略,即積極搶占湖北省內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)其它省市的電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行密切關(guān)注。
☆ 20xx年11月15日前：完成天天挑網(wǎng)絡(luò)商城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并聯(lián)系好貨物來(lái)源和啟動(dòng)資金，做好開(kāi)放分站的一切準(zhǔn)備。。
☆ 20xx年11月15日——20xx年12月：完成天天挑商城理工大的單棟樓的測(cè)試計(jì)劃。 ◆第二階段：（發(fā)展中期） 時(shí)間20xx年-20xx年
階段要求：成立天天挑網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，迅速擴(kuò)展天天挑網(wǎng)絡(luò)商城在其他各所高校的發(fā)展，搶占武漢高校市場(chǎng)。將天天挑網(wǎng)絡(luò)的盈利中心過(guò)度到以自主銷(xiāo)售商品和為超市提供貨源以及發(fā)展天天挑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)為主。詳細(xì)規(guī)劃待初期計(jì)劃制定完后再進(jìn)行策劃！
◆第三階段：（發(fā)展后期） 時(shí)間20xx年-20xx年
階段要求：20xx年在外省市場(chǎng)要占有一定地位。積極開(kāi)拓華北、華東和華南各高校市場(chǎng)。20xx年進(jìn)一步完善公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持體系，確立公司在全國(guó)大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
5.3市場(chǎng)定位
公司主要戰(zhàn)略和目標(biāo)都是打造以大學(xué)生為對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以銷(xiāo)售為主體，以送貨上門(mén)為亮點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。所以公司的市場(chǎng)定位為：在消費(fèi)者心目中形成“物美價(jià)廉，方便快捷，時(shí)尚”的企業(yè)和品牌形象。
5.4 營(yíng)銷(xiāo)策略
第一步：形成點(diǎn)，穩(wěn)定起步。先以一所超市和一棟樓的學(xué)生來(lái)作為整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試目標(biāo)。測(cè)試階段，盡最大的努力將我們的服務(wù)做好。希望通過(guò)測(cè)試來(lái)了解學(xué)生的需求，增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化平臺(tái)的適用性。（已經(jīng)測(cè)試完畢）
第二步：從點(diǎn)向線(xiàn)發(fā)展，測(cè)試?yán)砉ご髮W(xué)的網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)狀況，確保生存。測(cè)試目標(biāo)群體由一棟樓擴(kuò)大到多棟樓，平臺(tái)以代售超市食品，獨(dú)立銷(xiāo)售自己組織的校外商家的生活用品和電子產(chǎn)品等等。宣傳采用與校園傳媒的結(jié)合方式來(lái)推廣。本次測(cè)試目的希望推廣我們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，為后期更加完善的挑網(wǎng)平臺(tái)做準(zhǔn)備。
第三步：將線(xiàn)繼續(xù)延伸，講商城商品類(lèi)別從視頻類(lèi)擴(kuò)大到電子產(chǎn)品、日常用品等學(xué)生需求量大的幾大類(lèi)別，把握好物品來(lái)源渠道，保障我們優(yōu)秀的物流狀況。
第四步：將線(xiàn)延伸到面，我們立足武漢高校，以天天挑網(wǎng)絡(luò)商城理工大站為模板陸續(xù)在武漢其他高校開(kāi)放我們的網(wǎng)絡(luò)商城，逐漸占領(lǐng)武漢市場(chǎng)，并通過(guò)總站綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，挖掘客戶(hù)對(duì)相關(guān)商品的需求來(lái)合理更新商品類(lèi)別和數(shù)量。
第五步：將面延伸到空間，利用天天挑網(wǎng)絡(luò)擁有多所校園合作超市可開(kāi)展鋪貨等業(yè)務(wù)，利用挑
網(wǎng)有眾多的大學(xué)生消費(fèi)群體可開(kāi)展廣告、交友、直銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，同時(shí)可嘗試天天挑網(wǎng)絡(luò)走出學(xué)校向社會(huì)擴(kuò)展的方案。此時(shí)我們需要全方位的挖掘大學(xué)校園市場(chǎng)！
5.4.1營(yíng)銷(xiāo)手段
以校園宣傳為主，加強(qiáng)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和影響力的宣傳工作，在武漢的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志上、知名網(wǎng)站上刊登廣告、開(kāi)辦相關(guān)咨詢(xún)欄目。并通過(guò)與企業(yè)的合作宣傳擴(kuò)大影響力。
豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳公司的產(chǎn)品及服務(wù)，為客戶(hù)提供網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上培訓(xùn)。聘用專(zhuān)業(yè)的配貨員、送貨員，建立培訓(xùn)基地，對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，傳達(dá)公司文化，規(guī)范工作語(yǔ)言。
與各地企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)靈敏、執(zhí)行能力強(qiáng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
5.4.2品牌戰(zhàn)略
實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營(yíng)力度，擴(kuò)大“天天挑網(wǎng)絡(luò)”品牌的知名度和信譽(yù)度，使之成為國(guó)內(nèi)大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域的著名品牌。
5.4.3服務(wù)體系
電子商務(wù)市場(chǎng)不僅是網(wǎng)站實(shí)用度和完善度的競(jìng)爭(zhēng)，也是客戶(hù)服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。公司將成立“客戶(hù)服務(wù)中心”，采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、在線(xiàn)答疑等服務(wù)手段，為客戶(hù)提供不間斷、全方位的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益的最大化，公司收益的持續(xù)性。
六.財(cái)務(wù)規(guī)劃
6.1.初期資本需求:
第一階段發(fā)展時(shí)間：20xx年到20xx年底
投資額度：50,000RMB
6.2.資金來(lái)源
60%由發(fā)起人支出，40%由其他投資者支出。
6.3 資金收入款項(xiàng)
由于目前項(xiàng)目是起步發(fā)展階段，我們只安裝測(cè)試階段的小商品收入去計(jì)算我們初期的營(yíng)業(yè)額度和收入款項(xiàng)。
☆校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城2W人的分站產(chǎn)品銷(xiāo)售
保守計(jì)算：按平均每天每所分站使用 200人/次，每人/次盈利0.5元。(若銷(xiāo)售數(shù)碼產(chǎn)品等高價(jià)商品，每人/次的盈利點(diǎn)將大幅度增加）
每所分站月收入為 3000元
每所分站年收入為 27000元 （大學(xué)有3個(gè)月的假期）
高效計(jì)算：按平均每天每所分站使用1000人/次，每人/次盈利1元。
每所分站月收入為15000元
每所分站年收入為135000元（大學(xué)有3個(gè)月的假期）
傳媒廣告收益：2W人的覆蓋面在1500-20xx/月（人數(shù)基數(shù)越大，遞增越快）
6.4 資金支出款項(xiàng)
☆主站經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：
域名和服務(wù)器空間費(fèi)： 1450 元/年
工作室租用費(fèi)用：1000 元/月
主團(tuán)隊(duì)人員工資：4000 元/月
對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)： 1000 元/月
☆每所分站經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：
每一所分站廣告宣傳費(fèi)用：500元/月
每一所分站的團(tuán)隊(duì)工資： 20xx元/月
每一所分站硬件建設(shè)費(fèi)用： 500元/年
學(xué)校商業(yè)計(jì)劃書(shū)10
一、高校市場(chǎng)現(xiàn)狀
近年來(lái)，我國(guó)高等教育經(jīng)過(guò)連續(xù)擴(kuò)招，規(guī)模不斷壯大，成為世界高等教育大國(guó)。
二、成都高校市場(chǎng)特性
1．市場(chǎng)規(guī)模大。成都市是作為四川省省會(huì)，擁有大專(zhuān)院校近40所，在校大學(xué)生約40萬(wàn)人。一個(gè)校區(qū)少則3000余人，多達(dá)數(shù)萬(wàn)人。大學(xué)生人均年消費(fèi)萬(wàn)余元，除學(xué)雜費(fèi)5000元左右外，個(gè)人人均支配額5000余元,主要用于學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)、旅游的方方面面，總消費(fèi)額達(dá)25個(gè)億。
2．消費(fèi)能力逐年上升。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，再加上目前的在校學(xué)生多為獨(dú)生子女，學(xué)生群體的消費(fèi)能力與往年相比提升很快。舉例而言，目前學(xué)生擁有手機(jī)、個(gè)人電腦已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。據(jù)最近在川大、師大和理工大的一份隨機(jī)調(diào)查顯示，高校學(xué)生手機(jī)持有率高達(dá)56％，高于成都地區(qū)的市民手機(jī)持有率18％。
3．消費(fèi)群體相對(duì)集中。成都市現(xiàn)在有40萬(wàn)大學(xué)生,再擴(kuò)大50%,5年內(nèi)增加10萬(wàn)人,這個(gè)數(shù)字也很大,將達(dá)到90萬(wàn)人。
4．新潮型消費(fèi)群體。年齡集中為18-22歲（本科）和22-30歲（研究生），大部分是獨(dú)生子女，經(jīng)濟(jì)支配權(quán)相對(duì)獨(dú)立。相對(duì)于大眾群體而言，學(xué)生群體更容易接受新生事物，這也有利于民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。
5．對(duì)品牌建設(shè)的影響。有人提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：誰(shuí)掌握了高校市場(chǎng)，誰(shuí)就掌握了中國(guó)未來(lái)的高消費(fèi)市場(chǎng)。可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：首先，學(xué)生群體具有流動(dòng)性。成都作為全國(guó)三大高校密集地之一，學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，又走向五湖四海，而且每年約以10萬(wàn)人的速度在不斷更新。其次，高校學(xué)生群體是未來(lái)的高消費(fèi)群體。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，高校學(xué)生群體既是潛在的白領(lǐng)階層，又是未來(lái)的高消費(fèi)主流。經(jīng)過(guò)三四年的學(xué)校生活之后，大學(xué)生們大多都將走上工作崗位，成為消費(fèi)的主力軍。高等教育使其在消費(fèi)觀念和品牌意識(shí)上有了不同的轉(zhuǎn)變和加強(qiáng)，他們?cè)?jīng)積累的對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)將很大程度上影響其消費(fèi)行為，因此一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院的品牌在高校是否占據(jù)制高點(diǎn)，對(duì)于其未來(lái)發(fā)展有相當(dāng)大的影響。
6．除以上特性外，高校學(xué)生消費(fèi)還具有差異性和周期性。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貧富差距增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯，官方統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)社會(huì)基尼系數(shù)為4.8-5.0之間，已達(dá)到世界警戒線(xiàn)。而把高等教育作為產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，將使得這一差距體現(xiàn)得更為明顯，從而造就了學(xué)生消費(fèi)具有較強(qiáng)的差異性。可將其劃分為三個(gè)層次：
1、以完成學(xué)業(yè)為基本目的的資金需求；
2、以個(gè)人消費(fèi)為目的的消費(fèi)群體；
3、介于其中間的消費(fèi)群體。周期性則表現(xiàn)在，一方面，由于學(xué)生的時(shí)間相對(duì)集中，假期也較長(zhǎng)，緊張的學(xué)習(xí)之余，假期旅游已成為學(xué)生最好的放松方式之一，特別是在"假日經(jīng)濟(jì)"的帶動(dòng)下，這一現(xiàn)象正呈日趨上升趨勢(shì)。此外，假日購(gòu)物、回家探親等在我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中已形成了一股不可小瞧的力量。
三、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
民營(yíng)醫(yī)院在制定相關(guān)的市場(chǎng)策略時(shí)，一定要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做充分的市場(chǎng)調(diào)查和分析，以下我們簡(jiǎn)要地從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、傳播、溝通五個(gè)角度做一個(gè)總結(jié)探討。
1、產(chǎn)品策略。
民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生消費(fèi)群體的特性，量身定制適合的服務(wù)。我們認(rèn)為在高校市場(chǎng)上也需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從而使得我們民營(yíng)醫(yī)院可以根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品差異化定位和營(yíng)銷(xiāo)。
2、價(jià)格策略。
雖然當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的師兄師姐，可是他們畢竟還沒(méi)有走上社會(huì)，沒(méi)有自己穩(wěn)定的收入來(lái)源，因而民營(yíng)醫(yī)院在制定價(jià)格時(shí)應(yīng)該審慎地考慮價(jià)格彈性的作用，最好是先做相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作，在綜合衡量各方面的情況下制定出合理合適的價(jià)格定位。另外，民營(yíng)醫(yī)院可以針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)制定相應(yīng)的價(jià)格策略。
3、渠道策略。
高校市場(chǎng)是一個(gè)較為特殊的市場(chǎng)，與其他市場(chǎng)比較而言高校市場(chǎng)具有相對(duì)封閉性。但由于高校市場(chǎng)是相對(duì)比較集中的，這也為生產(chǎn)商直接面對(duì)消費(fèi)者提供了方便。我們認(rèn)為在高校市場(chǎng)上的分銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)該減少渠道層次。
四、傳播策略。
在傳播上，民營(yíng)醫(yī)院必須根據(jù)校園活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律有針對(duì)性地進(jìn)行傳播。
1、事件營(yíng)銷(xiāo)傳播。
高校為豐富廣大師生的日常生活，會(huì)經(jīng)常性地舉辦一些主題活動(dòng)，如：各類(lèi)文藝晚會(huì)，校慶，社團(tuán)活動(dòng)，迎新生?慶國(guó)慶歌詠比賽，春季或秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，校園歌手大賽，籃球，排球，足球比賽等豐富多彩的課余活動(dòng)。民營(yíng)醫(yī)院可以有選擇地贊助一部分活動(dòng)，并利用活動(dòng)形成的注意力效應(yīng)開(kāi)展產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)。此外，可根據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況，做一些校園公益活動(dòng)。比如捐贈(zèng)教學(xué)用具、公益性的日常用品，以及舉辦校園環(huán)保等社會(huì)公益活動(dòng)的宣傳活動(dòng)，等等。在這些活動(dòng)中舉辦規(guī)模較大的儀式，已引起更多人的關(guān)注。這些實(shí)踐中應(yīng)著眼于宣傳民營(yíng)醫(yī)院良好形象，要避免過(guò)于商業(yè)化，結(jié)合所贊助具體活動(dòng)，著重體現(xiàn)產(chǎn)品形象及民營(yíng)醫(yī)院文化，多種形式、全方位體現(xiàn)出產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，使同學(xué)們易于接受。
2、體育營(yíng)銷(xiāo)傳播。
體育營(yíng)銷(xiāo)一直是商家不遺余力進(jìn)行宣傳推廣的載體。大學(xué)生群體對(duì)體育運(yùn)動(dòng)一般都有較強(qiáng)興趣，并且成都各個(gè)高�；旧厦磕甓家e行足球賽、籃球賽等體育活動(dòng)，民營(yíng)醫(yī)院可以考慮牽頭組織，在成都市高校間舉辦一些規(guī)模較大的體育賽事。同時(shí)，在整個(gè)活動(dòng)中可邀請(qǐng)省市部分社會(huì)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，增強(qiáng)宣傳力度，提升民營(yíng)醫(yī)院的社會(huì)形象，提高社會(huì)影響力，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的良好效果。
3、學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)傳播。
當(dāng)代大學(xué)生對(duì)成功都有一種發(fā)自?xún)?nèi)心的渴望及對(duì)成功人士的'創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的羨慕，民營(yíng)醫(yī)院的老總及各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)抽出一定的時(shí)間到高校做一些專(zhuān)題講座或?qū)W術(shù)報(bào)告，或者深入大學(xué)校園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和面對(duì)面的交流，引導(dǎo)大學(xué)生去更多的了解相關(guān)行業(yè)和民營(yíng)醫(yī)院是很有必要的。講座同時(shí)可向聽(tīng)眾散發(fā)民營(yíng)醫(yī)院的產(chǎn)品及形象宣傳材料，也可分發(fā)印有民營(yíng)醫(yī)院標(biāo)志的小紀(jì)念品。但要注意的是，演講的主題最好與產(chǎn)品的宣傳和廣告無(wú)關(guān)，避免引起學(xué)生的反感而達(dá)到負(fù)面的效果。
4、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)傳播。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)際上是在創(chuàng)意及執(zhí)行過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種手段，它通過(guò)一些新穎、形象的創(chuàng)意，通過(guò)多種多樣、生動(dòng)有趣的執(zhí)行手段，來(lái)演繹與消費(fèi)者的溝通技巧，令人賞心悅目，使消費(fèi)者在潛移默化中接受我們傳播的資訊，最終得到產(chǎn)生消費(fèi)行為的目的。大學(xué)生市場(chǎng)的一大特點(diǎn)就是追逐時(shí)尚、喜歡新奇，追求娛樂(lè)性�？筛鶕�(jù)各個(gè)校園的不同舉辦“校園十佳歌手”、文藝晚會(huì)、時(shí)尚電影等活動(dòng)，這些娛樂(lè)活動(dòng)作為人們最能接受的方式，豐富了校園文化生活，必然深受同學(xué)們歡迎。
（五）溝通組合。
高校營(yíng)銷(xiāo)的總的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是建立品牌，樹(shù)立形象。因此，在高校市場(chǎng)上就需要有效的溝通組合。熟知營(yíng)銷(xiāo)理論的人都知道，不同的溝通方式在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的不同階段其影響是不一樣的。因此，我們需要把營(yíng)銷(xiāo)工具整合起來(lái)才能達(dá)到最佳效果。
1、廣告宣傳。
在高校市場(chǎng)上的廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，我認(rèn)為一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和民營(yíng)醫(yī)院的品牌。高校市場(chǎng)上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對(duì)性，而這主要依賴(lài)高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為。我們也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在高校市場(chǎng)上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體，還有特殊的媒介工具，如校園海報(bào)、宣傳單、校園期刊、校廣播臺(tái)、校園BBS。在高校市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研工作開(kāi)展起來(lái)比較容易控制，因此我們的民營(yíng)醫(yī)院因該注重在高校市場(chǎng)上對(duì)廣告效果的測(cè)定與評(píng)估。
2、公共關(guān)系。
公共關(guān)系是另一個(gè)比較重要的溝通工具，由于上述高校市場(chǎng)的特殊性，我們應(yīng)該研究高校市場(chǎng)獨(dú)有的公關(guān)目標(biāo)、選擇合適的公關(guān)信息和工具，以及去評(píng)價(jià)公關(guān)效果。我們認(rèn)為高校市場(chǎng)上的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)該主要是以建立知名度和信任為首要目標(biāo)。民營(yíng)醫(yī)院需要注意高校市場(chǎng)上公關(guān)形式的多樣性和靈活性、針對(duì)性。我們認(rèn)為在高校市場(chǎng)應(yīng)該注意以下幾種形式：助學(xué)活動(dòng)（主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度），民營(yíng)醫(yī)院家講座（宣傳民營(yíng)醫(yī)院文化和民營(yíng)醫(yī)院理念，可以增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力），民營(yíng)醫(yī)院贊助學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，組織民營(yíng)醫(yī)院參觀和實(shí)踐，高校巡回演唱會(huì)等。
3、銷(xiāo)售促進(jìn)。
我們這里主要指的是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)較快、較大的購(gòu)買(mǎi)。下面我們給出一些比較適合高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售促進(jìn)工具：發(fā)放樣品（如洗發(fā)水、飲料），優(yōu)惠券（快餐店、餐廳），現(xiàn)金折扣（手機(jī)、電腦、文曲星），比賽、抽獎(jiǎng)、游戲，免費(fèi)使用（洗滌用品、服裝等），POP陳列和現(xiàn)場(chǎng)演示。我們需要指出得失，民營(yíng)醫(yī)院在高校的促銷(xiāo)活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合，將會(huì)取得事半功倍的效果。
高校市場(chǎng)對(duì)于一些醫(yī)院來(lái)講，是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，也是一個(gè)重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)。我們的一些民營(yíng)醫(yī)院，一定要深入研究和分析包括成都在內(nèi)的高校市場(chǎng)，而不能憑借在外部市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，而這就要需要我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)（應(yīng)該是那些熟知高校市場(chǎng)的研究機(jī)構(gòu)）共同努力。我們應(yīng)該注意到，從很大程度上說(shuō)，跨國(guó)公司已經(jīng)在運(yùn)作高校市場(chǎng)了，而且有的還相當(dāng)成功（可口可樂(lè)、百事可樂(lè)）。我們本土的民營(yíng)醫(yī)院一定要具有高度的敏感性和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，注意開(kāi)拓和運(yùn)作高校市場(chǎng)。
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