商業(yè)計(jì)劃書(shū)【通用15篇】
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)1
一、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1、提供獨(dú)特的企業(yè)使命
有效暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動(dòng)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的前線領(lǐng)袖將成為一個(gè)可愛(ài)的小精靈，給成千上萬(wàn)的家庭送去祝福和幸福，為人類(lèi)創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。
2、公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)湖南，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。
公司將在一年內(nèi)在株洲的消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，會(huì)以ASP的形式在分站推廣，運(yùn)營(yíng)3到6個(gè)月后再拓展到其他市場(chǎng)。
二、商業(yè)環(huán)境和客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
株洲一線花店網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬(wàn)大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。除了株洲市天元區(qū)的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湘北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來(lái)將逐步拓展市場(chǎng)。以株洲大學(xué)為例，各類(lèi)學(xué)生近萬(wàn)人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬(wàn)人。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)約有650萬(wàn)大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，并考慮到未來(lái)學(xué)生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)。
2、調(diào)查結(jié)果分析
我公司以湖南大學(xué)生客戶(hù)分析為主，主要采用問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷見(jiàn)附件1）和個(gè)人訪談。這次我們發(fā)出了50份問(wèn)卷，收回了37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求。
�。�1）創(chuàng)新有明顯的好奇心和趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹購(gòu)買(mǎi)行為
�。�2）購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，購(gòu)買(mǎi)行為也是理性的，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種
（3）大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往比較隨意
�。�4）接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
（5）影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素有：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
�。�6）購(gòu)買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后
3、目標(biāo)客戶(hù)分析
大學(xué)生一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來(lái)看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數(shù)量?jī)A向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1（你是我唯一）、3（我愛(ài)你）、19（愛(ài)情之路長(zhǎng)久）、21（最?lèi)?ài)）等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購(gòu)的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽的預(yù)測(cè)，采用動(dòng)態(tài)頁(yè)面和靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心規(guī)劃視覺(jué)圖像和文本字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2、戰(zhàn)略
玉鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。兼顧價(jià)格路線和質(zhì)量路線，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求
3、促銷(xiāo)策略
�。�1）宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺(tái)、報(bào)紙專(zhuān)欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方廣播電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
�。�2）服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式
（1）打個(gè)感謝電話(huà)或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節(jié)假日的時(shí)候發(fā)電子賀卡。
�。�2）無(wú)條件受理客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
�、俳ФY品的消費(fèi)者問(wèn)卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
�、诘谝淮斡嗁�(gòu)的客戶(hù)會(huì)收到帶花的花瓶，享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、鄄欢〞r(shí)在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題
�、軇�(chuàng)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)文件。當(dāng)客戶(hù)重復(fù)下單時(shí)，只需輸入客戶(hù)的姓名等信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)
4、渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)
5、網(wǎng)上花店策略的實(shí)施
�。�1）市場(chǎng)范圍選擇在投資期內(nèi)，僅選擇網(wǎng)站主站所在地株洲市天元區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。首先，它將在已建成的其他7個(gè)變電站中投入試運(yùn)行，然后在運(yùn)行3至6個(gè)月后擴(kuò)展到市場(chǎng)的其他部分
�。�2）重點(diǎn)推廣客戶(hù)，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，取得宣傳效果
（3）現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括
�、賾覓旖y(tǒng)一顏色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量3—5個(gè)，主題為玉鳥(niǎo)花店網(wǎng)站和校園花店隆重推出。
②在校園人流量大的宿舍、食堂門(mén)口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3—5臺(tái)微電腦，可在線查詢(xún)訂購(gòu)；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花卉，宣傳當(dāng)天送出配送禮物
③請(qǐng)學(xué)校電臺(tái)把一線花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續(xù)播放好幾天
④為了營(yíng)造氣氛，安排兩位女士與一線花店網(wǎng)站佩戴彩帶，講解，組織抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢援?dāng)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，并通過(guò)網(wǎng)站付款
⑤宣傳日請(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如湖南晚報(bào)、地方電視臺(tái)等
四、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析
1、周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3、訂單方法
E—MAIL下單，直接進(jìn)入一線花店網(wǎng)站校園花店下單，電話(huà)下單。此外，我們重點(diǎn)介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
4、客戶(hù)特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬
5、消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來(lái)完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫(kù)存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
五、運(yùn)營(yíng)成本估算
1、原則
把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2、最初投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、產(chǎn)品采購(gòu)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。估計(jì)需要2萬(wàn)左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將擴(kuò)展到高校和株洲市，服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來(lái)源主要是公司前期利潤(rùn)的積累和引進(jìn)外資，比如銀行信貸。
六、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來(lái)搭建我們公司的`網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完成無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試、再完善的過(guò)程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊：系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
七、項(xiàng)目摘要
主要工作完成情況調(diào)查，了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？�、電話(huà)發(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿(mǎn)足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求。
我相信有一天我會(huì)通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會(huì)變成希望。我也相信我的一線花店在未來(lái)會(huì)傳遞更多的快樂(lè)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)2
【引言】
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里的一個(gè)重要名詞，它主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶(hù)行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣等內(nèi)容。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶(hù)的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶(hù)研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃等，蘭曉華認(rèn)為，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶(hù)、在線用戶(hù)、付費(fèi)用戶(hù)、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買(mǎi)頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶(hù)服務(wù)，公司管理等。
就目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)站的`運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)潛力。
【目錄】
第一部分 摘要
一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司概況描述
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的宗旨和目標(biāo)
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略
七、主要業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介
八、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
十、目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
十二、財(cái)務(wù)分析
1．財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2．財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
3．資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司介紹
一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的宗旨
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司簡(jiǎn)介資料
三、各部門(mén)職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司管理
1．董事會(huì)
2．經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
3．外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1．主要產(chǎn)品目錄
2．產(chǎn)品特性
3．正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5．知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6．無(wú)形資產(chǎn)
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品生產(chǎn)
1．資源及原材料供應(yīng)
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6．包裝與儲(chǔ)運(yùn)
第三章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析
一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
四、目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和） 產(chǎn) 品排名及品牌狀況
五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
六、行業(yè)政策
第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
一、有無(wú)行業(yè)壟斷
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第五章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、概述營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售政策的制定
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策
六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透
1．主要促銷(xiāo)方式
2．廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品價(jià)格方案
1．定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2．影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策
八、銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售紀(jì)錄方式，銷(xiāo)售周期的計(jì)算。
九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷(xiāo)售目標(biāo)
第六章 投資說(shuō)明
一、資金需求說(shuō)明（用量/期限）
二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報(bào)/償還計(jì)劃
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明
七、投資抵押
八、投資擔(dān)保
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
十二、報(bào)告
十三、雜費(fèi)支付
第七章 投資報(bào)酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購(gòu)
四、股利
第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、資源風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
九、管理風(fēng)險(xiǎn)
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第九章 管理
一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司組織結(jié)構(gòu)
二、管理制度及勞動(dòng)合同
三、人事計(jì)劃
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十章 財(cái)務(wù)分析
一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1．銷(xiāo)售收入明細(xì)表
2．成本費(fèi)用明細(xì)表
3．薪金水平明細(xì)表
4．固定資產(chǎn)明細(xì)表
5．資產(chǎn)負(fù)債表
6．利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7．現(xiàn)金流量表
8．財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
商業(yè)計(jì)劃書(shū)3
隨著人們收入和生活水平的不斷提高，奶茶逐漸成為城市的主流飲品之一。另一方面，茶葉店是一個(gè)資本投入低、消費(fèi)群體廣、回收成本快、門(mén)面好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一般來(lái)說(shuō)，除了店面租金、人工、日常開(kāi)支外，茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理不需要太多的營(yíng)運(yùn)資金，非常適合小企業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。因?yàn)槌杀镜停M(fèi)用低，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。發(fā)展趨勢(shì)很好，潛力很大，但茶店能否盈利要注意以下幾點(diǎn):
1、你的業(yè)務(wù)一定要有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2.你的素質(zhì)好，品味一致。
3.小店也要專(zhuān)業(yè)管理。
4.隨時(shí)了解消費(fèi)者愛(ài)好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品和口味。
一、行業(yè)分析
隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，奶茶產(chǎn)業(yè)也在飛速發(fā)展。奶茶屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)人群多，以青年學(xué)生為主�，F(xiàn)在的市場(chǎng)需求和未來(lái)的市場(chǎng)需求都是極其巨大的，但是奶茶店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，所以一定要做特色，避免被淘汰，在行業(yè)中脫穎而出�，F(xiàn)在的茶店味道大多都差不多，所以要想做好，就要?jiǎng)?chuàng)新，比如加入新的味道，使用新奇有趣的杯子和器皿，讓顧客神清氣爽。同時(shí)要注意茶葉店的衛(wèi)生，讓顧客一進(jìn)茶葉店就有干凈清新的感覺(jué)。
關(guān)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們?cè)?0xx做了一個(gè)大學(xué)生飲料消費(fèi)的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們得出結(jié)論，學(xué)生可以接受的價(jià)格在5元左右。所以我們會(huì)根據(jù)不同的口味定不同的價(jià)格，一般在5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格一樣。我們利用產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，以產(chǎn)品質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
比如一家茶葉店，因?yàn)槲恢煤�，生意火爆，而有的店生意興隆，因?yàn)楫a(chǎn)品搭配好，質(zhì)量好，又因?yàn)榉⻊?wù)水平高，產(chǎn)品有特色，有的店盈利，采取合理的管理制度，良好的激勵(lì)機(jī)制。此外，還必須了解消費(fèi)者需要什么樣的奶茶及相關(guān)食品，喜歡什么樣的口感和味道，能消費(fèi)什么樣的價(jià)格，喜歡什么樣的環(huán)境和氛圍；如果知道需求，就要知道支撐你開(kāi)店的資源，比如奶茶原料和設(shè)備的供應(yīng)商在哪里，是否有本地產(chǎn)品，是否所有的原料和配料都采購(gòu)了，如果沒(méi)有本地產(chǎn)品或者采購(gòu)不完全，從其他地方采購(gòu)的成本高不高，制作奶茶所需的技術(shù)是否可以由真正專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)商或者專(zhuān)家來(lái)解決；完成開(kāi)店前的市場(chǎng)調(diào)查后，你會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)做成本預(yù)算，對(duì)比投入產(chǎn)出比。如果利潤(rùn)率低于30%，開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)比較大，需要重新評(píng)估或者考慮是否需要繼續(xù)開(kāi)店。；如果利潤(rùn)率高達(dá)70%，可以樂(lè)觀的開(kāi)始下一階段。
二、主要消費(fèi)群體的市場(chǎng)定位與分析
茶葉店主要針對(duì)年輕人市場(chǎng)，價(jià)格要低中高檔，針對(duì)不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者。茶館的主要消費(fèi)者有:
1.學(xué)生，主要是大學(xué)生、高中生和初中生，是茶館的主要消費(fèi)者。
2.年輕人，下班后，和朋友、同事、女朋友等一起來(lái)茶葉店。他們也是茶館的主要消費(fèi)者。
3.女性朋友，尤其是年輕女性和女學(xué)生，是茶館的主要消費(fèi)者。
如今，休閑飲食文化已經(jīng)成為餐飲業(yè)的主流文化。所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，也引入了其他產(chǎn)品，比如小甜點(diǎn)、蛋糕等。對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，喝奶茶、吃甜點(diǎn)、和朋友悠閑地聊天是一種享受。而且經(jīng)過(guò)觀察，這一帶的奶茶配送數(shù)量有限，數(shù)量不足就不配送了。針對(duì)這種情況，由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這方面的學(xué)生，所以我們店的送貨服務(wù)在數(shù)量上是不受限制的，是有求必應(yīng)的。對(duì)于一些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品，而一些消費(fèi)者更喜歡嘗試新產(chǎn)品，但無(wú)論是什么樣的消費(fèi)者，他們更注重服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)不同，消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不同。夏天，人們更喜歡冷飲，而冬天他們更喜歡熱飲。
三，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
1自身優(yōu)勢(shì)
1)大學(xué)生對(duì)未來(lái)總是充滿(mǎn)希望，熱血青年，朝氣蓬勃，有“初生牛犢不怕虎”的精神，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
2)大學(xué)生在學(xué)校學(xué)到了很多理論性的東西，具有較高的知識(shí)水平和技能優(yōu)勢(shì)。知識(shí)的重要性不言而喻，“以智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然途徑。
3)大學(xué)生屬于年輕一代，對(duì)時(shí)尚敏感，總能走在時(shí)尚前沿，適合啟動(dòng)這樣的項(xiàng)目。
2政策優(yōu)勢(shì)
近年來(lái)，為了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、創(chuàng)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國(guó)家和市政府的相關(guān)規(guī)定，各地區(qū)應(yīng)屆高校畢業(yè)生可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、免費(fèi)貸款擔(dān)保、部分減免稅四項(xiàng)優(yōu)惠政策。具體來(lái)說(shuō)，高校畢業(yè)生(包括大專(zhuān)生、本科生、研究生)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)之日起一年內(nèi)免交個(gè)體登記費(fèi)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)和經(jīng)濟(jì)合同示范文本費(fèi)用。另外，非正規(guī)企業(yè)成立的，只需在所在區(qū)縣街道登記，即可免稅三年。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，可向銀行申請(qǐng)最高10萬(wàn)元的貸款擔(dān)保，享受貸款貼息。
四、茶店的競(jìng)爭(zhēng)分析
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前沿街有很多奶茶店，各有特色，其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是各廠商打造的一系列奶茶，如香飄漂、優(yōu)樂(lè)美、立頓等。
2.情勢(shì)分析
2.1優(yōu)勢(shì)分析
1)現(xiàn)有茶店裝修簡(jiǎn)單，給人的印象是不干凈；
2)奶茶品種有限，口感普通，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有創(chuàng)新；
3)廠家打造的奶茶系列價(jià)格高，品種單一，口感不如現(xiàn)在入口。受季節(jié)限制很大，在炎熱的夏天其消耗量會(huì)減少；
4)店內(nèi)銷(xiāo)售和外賣(mài)服務(wù)可以在一定程度上吸引更多的消費(fèi)者。
2.2劣勢(shì)分析
1)奶茶經(jīng)營(yíng)面積有限，服務(wù)范圍有限；
2)部分同學(xué)不太了解新店的基本情況，比如口味，一定程度上影響銷(xiāo)售；
3)對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新困難；
4)奶茶季節(jié)性消費(fèi)明顯，達(dá)不到好的消費(fèi)額度。
2.3機(jī)會(huì)分析
1)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，利潤(rùn)率大，奶茶消費(fèi)者數(shù)量多，市場(chǎng)前景廣闊，目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和數(shù)量有限；
2)良好的品味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的.操作水平在學(xué)生中樹(shù)立了良好的口碑；
3)雖然營(yíng)業(yè)面積有限，但室內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，能給學(xué)生留下好印象；
4)產(chǎn)品品種豐富，口味獨(dú)特，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.4威脅分析
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有固定的消費(fèi)群體范圍，肯定會(huì)采取相應(yīng)措施降低奶茶的市場(chǎng)份額；
2)隨著各種食品供應(yīng)的種類(lèi)和數(shù)量越來(lái)越多，消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越多，選擇越來(lái)越多，產(chǎn)品差異化不足�？蓸�(lè)、橙汁、椰子汁、牛奶、純凈水等飲料在一定程度上分割了已經(jīng)有限的需求市場(chǎng)。
3)奶茶是一種高脂肪高熱量的食物。大多數(shù)女孩可能會(huì)對(duì)這種飲料感到厭惡。
四、茶館的風(fēng)險(xiǎn)及防范
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，已經(jīng)有比較成功的品牌，很難預(yù)測(cè)像茶葉店這樣的小店的市場(chǎng)接受度。而且產(chǎn)品時(shí)代感很強(qiáng)，很難把握時(shí)尚潮流。風(fēng)險(xiǎn)因素分析:根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)在于:
1.由于天氣和流感，人們出去玩的少了。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加拉走了不正當(dāng)或潛在的客戶(hù)。
3.由于原材料價(jià)格上漲或采購(gòu)困難而交付的子商品。
4.業(yè)主或員工生病。
5、食品衛(wèi)生質(zhì)量，假幣。
風(fēng)險(xiǎn)防范措施:把握時(shí)尚潮流，不斷創(chuàng)新，緊跟年輕人步伐，加快商品更新頻率。應(yīng)該努力改善企業(yè)文化。針對(duì)客戶(hù)理性和個(gè)性化的消費(fèi)需求，采用市場(chǎng)細(xì)分來(lái)提高質(zhì)量，界定業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。提供個(gè)性化服務(wù)可以大大增加產(chǎn)品的附加值。針對(duì)不同的消費(fèi)者需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，把每一個(gè)消費(fèi)者視為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)體需求生產(chǎn)商品。同時(shí)，根據(jù)不同的客戶(hù)特征，如年齡、性別、性格、喜好等。我們可以為客戶(hù)提供有針對(duì)性的購(gòu)買(mǎi)建議。
回應(yīng):
1.維持和使用3-4個(gè)月的營(yíng)運(yùn)資金，改變品種，盡可能減少損失，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
2、不降價(jià)，提高質(zhì)量，穩(wěn)住客戶(hù)。
3.改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保證檢驗(yàn)良好。
4.培訓(xùn)收銀員負(fù)責(zé)，和勞務(wù)中介談。
5.建立標(biāo)準(zhǔn)的食品衛(wèi)生資質(zhì)體系，購(gòu)買(mǎi)好的驗(yàn)鈔機(jī)。
總之，茶葉店是個(gè)前景不錯(cuò)的小店，不僅學(xué)校附近，還是新開(kāi)的小區(qū)和夜市。而且由于茶店是小生意，自身經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)還是有限的，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好選擇。奶茶可以滿(mǎn)足人們的休閑需求。正是因?yàn)樾枨筮@么大，才會(huì)選擇供應(yīng)創(chuàng)業(yè)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)4
一、項(xiàng)目背景概述
在21世紀(jì)的社會(huì)，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，出現(xiàn)了越來(lái)越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后，一些人開(kāi)始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對(duì)于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費(fèi)風(fēng)潮也推動(dòng)了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，合理開(kāi)發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來(lái)的能夠滿(mǎn)足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊(yùn)和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無(wú)污染、無(wú)毒害;二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能，與室內(nèi)設(shè)計(jì)相呼應(yīng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境;三是便于回收、處理、再利用，當(dāng)家具不再使用進(jìn)行處理時(shí)，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。
創(chuàng)新是環(huán)保目的實(shí)現(xiàn)的保障。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們收入水平的提高，有創(chuàng)意的家居的家居越來(lái)越吸引人們的眼球。創(chuàng)意家居是指在滿(mǎn)足產(chǎn)品本身的實(shí)用功能外，在外觀的設(shè)計(jì)上融入時(shí)尚，個(gè)性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨(dú)特的設(shè)計(jì)打動(dòng)人心，融合了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對(duì)生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時(shí)尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂(lè)趣。
創(chuàng)意與環(huán)保相結(jié)合，將是社會(huì)家居市場(chǎng)的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費(fèi)市場(chǎng)是高收入人群。但是其未來(lái)發(fā)展的廣闊的市場(chǎng)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和政府政策的支持，將促使其價(jià)格的降低。因此其發(fā)展前景非常可觀。
二、產(chǎn)品特色
1.產(chǎn)品材料：創(chuàng)意環(huán)保家居用品一般來(lái)說(shuō)，都是用輕質(zhì)的，環(huán)保的材料精心制作。有機(jī)材料用得較多，無(wú)毒無(wú)味，高檔些的創(chuàng)意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿(mǎn)足人們追求健康、時(shí)尚的要求。
2.產(chǎn)品功能：創(chuàng)意家居用品強(qiáng)調(diào)功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實(shí)用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調(diào)家具搭配擺放，通透的材質(zhì)形成根據(jù)光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們?cè)诓煌拇钆渲邢硎苌首兓挠螒蚩鞓?lè)。符合你們實(shí)用性和功能性結(jié)合的要求。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)：創(chuàng)意家居用品在市場(chǎng)上不多見(jiàn)，體現(xiàn)個(gè)性的理念。我們的產(chǎn)品根據(jù)家居的功能以及造型因素的需要，運(yùn)用形態(tài)構(gòu)成、色彩構(gòu)成設(shè)計(jì)理論，結(jié)合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機(jī)地創(chuàng)造出結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。
4.價(jià)格策略：消費(fèi)者主要集中在追求效率與時(shí)尚的生活節(jié)奏快的年輕人中，用合理的資金價(jià)格的方式，針對(duì)他們的愛(ài)好和需求提供不同的產(chǎn)品，讓客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、市場(chǎng)
近年來(lái)，創(chuàng)意家居用品行業(yè)爆發(fā)出了強(qiáng)大的潛力，擁有廣闊的市場(chǎng)前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會(huì)不停地購(gòu)買(mǎi)、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲(chǔ)物、
廚衛(wèi)、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場(chǎng)，蘊(yùn)藏著無(wú)可比擬的龐大商機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，未來(lái)5年，中國(guó)時(shí)尚家居市場(chǎng)容量每年將超過(guò)再超新高，被列為未來(lái)10年5大黃金產(chǎn)業(yè)!中國(guó)的35%以上的城鎮(zhèn)居民家庭表示，將購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚有創(chuàng)意的家居用品。相關(guān)人士稱(chēng)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了創(chuàng)意家居用品需求的高速增長(zhǎng)。
四、競(jìng)爭(zhēng)
商業(yè)目的：
1.滿(mǎn)足社會(huì)需要
2.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
3.促進(jìn)員工發(fā)展
4.建立社會(huì)資本
5.推動(dòng)社會(huì)發(fā)展
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長(zhǎng)期居住對(duì)人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對(duì)兒童，現(xiàn)在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創(chuàng)意環(huán)保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對(duì)人體沒(méi)有危害，達(dá)到了現(xiàn)代年輕人對(duì)高效和健康的追求。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：面對(duì)現(xiàn)在居高不下的房?jī)r(jià)，不少年輕人買(mǎi)房成了巨大的難題，小戶(hù)型成了這些年輕人的首選，創(chuàng)意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設(shè)計(jì)大大提高了單位面積的利用率，也適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人快節(jié)奏的生活方式，便于拆裝、儲(chǔ)存、搬運(yùn)，其大方簡(jiǎn)潔的視覺(jué)效果符合現(xiàn)代年輕人的審美眼光。
五、營(yíng)銷(xiāo)
依托于科學(xué)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量;加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)，壓低銷(xiāo)售價(jià)格，擴(kuò)大消費(fèi)人群;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售，節(jié)約銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本，做大做強(qiáng)之后再進(jìn)行連體實(shí)體店的開(kāi)張;公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外，還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益，后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：
1.依托于科學(xué)管理，提高環(huán)保家居產(chǎn)品的質(zhì)量;
2.加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)，壓低環(huán)保家居的銷(xiāo)售價(jià)格，擴(kuò)大消費(fèi)人群;
3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;
4.主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售，節(jié)約銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本，做大做強(qiáng)之后再進(jìn)行連體家居實(shí)體店的開(kāi)張;
5.公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外，還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益，后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
營(yíng)銷(xiāo)渠道：
家居產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的`通道或途徑，它是由一系列相互依賴(lài)的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶(hù)的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是家居生產(chǎn)者，終點(diǎn)是用戶(hù)，中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
1.以其陳述式的銷(xiāo)售方式對(duì)于一些具有特定功能或者形式的家居產(chǎn)品特別有效，能具體介紹家居的環(huán)保在哪，健康在哪。
2.展會(huì)銷(xiāo)售：隨著綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不少綠色家居把展會(huì)作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會(huì)不僅能促進(jìn)綠色家居產(chǎn)品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產(chǎn)家，可以談合作經(jīng)銷(xiāo)，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費(fèi)者，促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.連鎖專(zhuān)買(mǎi)的品牌經(jīng)營(yíng)店：具有創(chuàng)意的綠色家居的專(zhuān)賣(mài)品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設(shè)計(jì)贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。
人員推銷(xiāo)：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的口才和能力。實(shí)行多形式的方法：會(huì)議推銷(xiāo)、柜臺(tái)推銷(xiāo)、上門(mén)推銷(xiāo)。對(duì)綠色家居的環(huán)保性與顧客進(jìn)行信息交流。注重推銷(xiāo)的靈活性，滿(mǎn)足的顧客環(huán)保多樣化需求，推銷(xiāo)人員進(jìn)行信息的反饋和統(tǒng)計(jì)，方便下次設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)。以此達(dá)到推銷(xiāo)的三重性，即滿(mǎn)足消費(fèi)者要求，保護(hù)了環(huán)境，又達(dá)到項(xiàng)目的促銷(xiāo)目的。
營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)：準(zhǔn)確掌握政府、企業(yè)等社會(huì)信息，與其建立并維持良好關(guān)系;加強(qiáng)和電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等的交流和溝通。
1.在產(chǎn)品廣告實(shí)施前構(gòu)造市場(chǎng)氛圍
2.利用廣告制造新聞
3.為顧客提供新的超值服務(wù)計(jì)劃
4.構(gòu)筑產(chǎn)品與顧客之間的有效通道
5.控制消費(fèi)傾向倡導(dǎo)者意見(jiàn)
6.借用公益團(tuán)體的社會(huì)影響力
價(jià)格：面對(duì)高消費(fèi)人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價(jià)格，又要以技術(shù)為依托,降低大部分環(huán)保家居的價(jià)格，以能被廣大人群非消費(fèi)。
商品陳列：在實(shí)體店，模擬一個(gè)辦公或者居住環(huán)境，使用創(chuàng)意環(huán)保家居布置，營(yíng)造高效的辦公氣氛，舒適的使用環(huán)境。在網(wǎng)上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設(shè)計(jì)環(huán)境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進(jìn)行模擬試用。
服務(wù)：創(chuàng)新服務(wù)遞送系統(tǒng)。設(shè)立熱線，專(zhuān)供顧客的溝通和投訴;實(shí)行送貨上門(mén)，售后付款;提供專(zhuān)門(mén)人員的上門(mén)安裝和售后專(zhuān)修;網(wǎng)上提供人員對(duì)產(chǎn)品介紹和解釋的服務(wù)。
運(yùn)送：網(wǎng)上銷(xiāo)售方面，加強(qiáng)與快遞公司合作，實(shí)行送貨上門(mén);在實(shí)體店的銷(xiāo)售，與運(yùn)輸公司合作，專(zhuān)車(chē)送貨。
信用管理：注重網(wǎng)上顧客的口碑，對(duì)不合格的網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店的促銷(xiāo)員進(jìn)行懲罰
商業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、項(xiàng)目介紹
因?yàn)橘Y金有限，沒(méi)有更好的項(xiàng)目可以思考，也沒(méi)有更好的及時(shí)靈感，不如走傳統(tǒng)的行業(yè)路線——服裝行業(yè)。特別是我們是一起創(chuàng)業(yè)的，需要大家互相合作，各方面考慮，遵循互利、商、量的原則。我們不能因?yàn)槔麧?rùn)和個(gè)人情緒影響店鋪的發(fā)展。至于我們之間的盈利和合作規(guī)則，我們應(yīng)該先等店鋪開(kāi)業(yè)，然后再來(lái)一定的方案，為店鋪未來(lái)的健康成長(zhǎng)過(guò)程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)入服裝行業(yè)，原因如下:
衣食住行，市場(chǎng)大
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大要素。人們把“衣服”首先，我們可以看到衣服對(duì)我們的重要性。人類(lèi)作為衣食住行之首，對(duì)漂亮衣服的追求似乎永無(wú)止境。無(wú)論是散落大街小巷的個(gè)性化服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔商品到幾千元甚至幾萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女裝，只要符合潮流和消費(fèi)者口味，都有人愿意掏錢(qián)買(mǎi)。人可以吃的好也可以吃的不好，有的也可以有自己的家，但是人不能穿衣服，不能自己生產(chǎn)，所以這方面肯定有需求；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣也發(fā)生了變化，不僅僅是講穿著，更注重怎么穿，穿什么，穿得好不好；所以，穿，有大市場(chǎng)，大家一定要；靜下心來(lái)，市場(chǎng)大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)處不在；就像一塊烙上了烙印的牛奶，有無(wú)數(shù)的螞蟻在吃這塊蛋糕。用什么方式，能否成為這塊蛋糕的主要占有者，取決于我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，如何生活；消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品是最重要的；這是我們即將面對(duì)的最重要的根源。
服裝行業(yè)容易固執(zhí)，有助于把握生存原則；
之所以覺(jué)得選擇服裝行業(yè)容易固執(zhí)，是因?yàn)槭袌?chǎng)大，購(gòu)買(mǎi)量強(qiáng)。只要你的產(chǎn)品迎合了大多數(shù)消費(fèi)群體，一夜之間你就是贏家。因?yàn)橛卸嗌偃嗽诮庾x這個(gè)市場(chǎng)的生存法則，你只要冷眼旁觀，就能知道如何啟動(dòng)這個(gè)行業(yè)。先鋒們告訴了我們這個(gè)道理，你就不用花錢(qián)買(mǎi)了。再者，選擇開(kāi)服裝店的好處是服裝行業(yè)比較成熟，項(xiàng)目成本低，容易進(jìn)入和啟動(dòng)。非常適合那些剛創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)服裝也有點(diǎn)興趣，算是興趣和事業(yè)的結(jié)合。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)包含了生存法則和危機(jī)，但也給了我們一個(gè)警示，要想生存，必須解決一些問(wèn)題:我們的服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)一家女裝店。
店鋪名稱(chēng):(一來(lái)客、偉藝、易信一藝、一藝步社)
團(tuán)體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成人服裝年齡類(lèi)別基本有:18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
18-30歲:這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)中最重要的群體，是服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最高、總購(gòu)買(mǎi)量較多的群體，其中女性消費(fèi)頻率高于男性。這個(gè)群體有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)，時(shí)尚，追求時(shí)尚，有個(gè)性，敢于嘗試新事物。
30-45歲:這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
這個(gè)群體在消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)烈。但這個(gè)群體大多人生觀價(jià)值觀比較成熟，對(duì)風(fēng)格時(shí)尚有自己的喜好，相當(dāng)一部分人有自己喜歡的品牌，對(duì)新品牌的接受度較低。
45-65歲和65歲以上不需要考慮
從以上數(shù)據(jù)可以看出，18-45歲的消費(fèi)能力是比較高的。這個(gè)年齡段的女性大多是職業(yè)女性或者年輕女性，對(duì)服裝有很強(qiáng)的追求，但對(duì)服裝的檔次要求不高。這家服裝店的目標(biāo)主要是20-35歲的職業(yè)女性和職業(yè)家庭主婦。前者是所謂的單身貴族，后者叫做雙薪家庭。該目標(biāo)群體月收入1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】导彝�。他們更注重服裝的款式和搭配，有更多的.可自由支配的開(kāi)支。
商品訂購(gòu)
由于我們店的目標(biāo)是20-35歲的女性，所以款式要溫柔時(shí)尚新穎，不要太前衛(wèi)夸張。價(jià)格會(huì)定在中低檔次，會(huì)受歡迎，給客戶(hù)“物超所值。的感覺(jué)。
二、店面位置(一起考慮)
雖然選址不是服裝服飾店成功經(jīng)營(yíng)的唯一前提，但店鋪選址的選擇仍然極大地影響著店鋪經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量。好商店有六個(gè)主要特征:
商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心和鬧市區(qū)。
人口密度高。在商業(yè)街或者住宅區(qū)附近開(kāi)店，各個(gè)年齡段，各個(gè)社會(huì)階層的人流量都比較大，很容易選擇服裝的款式或者類(lèi)型。
而且客流量大。涉及地理位置和交通條件。
而且交通便利。一般來(lái)說(shuō)，如果交通方便，客流自然會(huì)增加。
人群或聚會(huì)很多。百貨公司和服裝店附近有很多服裝和服裝交通，因?yàn)榭腿速?gòu)物后會(huì)去附近的街道商店散步。
，類(lèi)似的店鋪云集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多。所以，如果他們能集中在某個(gè)區(qū)域或區(qū)塊，就更能吸引客戶(hù)。
符合上述條件的場(chǎng)所主要有黃興路商業(yè)街、東唐商圈、武夷商圈、中山路。對(duì)比以上地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流。
競(jìng)爭(zhēng)位置
消費(fèi)者對(duì)象
商品定位
客流
交通設(shè)施
周?chē)h(huán)境
黃興路商業(yè)街
追求前衛(wèi)、另類(lèi)和時(shí)尚的年輕男女
中高檔雜服以品牌店和連鎖店為主
交通很擁擠
交通便利
東唐商圈
武夷商務(wù)區(qū)
中山路商圈
經(jīng)過(guò)對(duì)比分析，店鋪地址:
位置的選擇對(duì)以后店鋪的運(yùn)營(yíng)影響很大，一定要在商圈找一個(gè)位置好的店鋪。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)步行街、金滿(mǎn)地、東塘在比較中是有發(fā)展?jié)摿Φ�，這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，再去決定目的地。
(店鋪地址分析、店鋪成本、店鋪?zhàn)饨�、店鋪期限、店鋪裝修等)
三、店鋪裝修(一起考慮)
租完店，裝修店鋪。店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和對(duì)其外觀的第一印象有關(guān)。所以裝修師的選擇很重要，你要找的裝修師必須有相關(guān)的店面裝修經(jīng)驗(yàn)。如果裝修師沒(méi)有裝修同類(lèi)型店面的經(jīng)驗(yàn)，那么到那個(gè)時(shí)候裝修的店面在實(shí)際操作中可能并不能完全滿(mǎn)足需求。到時(shí)候再銷(xiāo)毀重做的話(huà)，成本很高，很費(fèi)時(shí)間。
裝修前請(qǐng)裝修公司畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。，這一點(diǎn)要提前明確說(shuō)明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類(lèi)型的店實(shí)地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會(huì)更貼近自己的想法。
門(mén)口醒目的廣告清晰，讓路人一眼就能看出店內(nèi)賣(mài)的是什么！重要的一點(diǎn)是，在不同檔次的店鋪掛同樣的衣服，效果會(huì)不一樣。不要因?yàn)槟愕昀锏恼w形象而影響你衣服的檔次和顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望！當(dāng)然，這家店剛開(kāi)張，穿簡(jiǎn)單的衣服比較好。
照明等硬件設(shè)備也很重要。如果店鋪不夠明亮，會(huì)給人一種要倒閉的感覺(jué)！晚上門(mén)口的燈一定要亮著，這樣可以吸引路過(guò)的顧客的注意力！燈光也可以讓衣服更有吸引力，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果。冷暖結(jié)合最適合服裝店。如果所有的燈光都是冷的(也就是你平時(shí)看到的白色燈光)，店鋪雖然亮堂，但給人的感覺(jué)就是蒼白，不夠溫暖，衣服也不會(huì)顯得足夠柔軟！再加上暖光(像你平時(shí)看到的射燈一樣的黃光)可以中和蒼白的感覺(jué)，輻射出來(lái)的衣服更動(dòng)人！夏天一定要準(zhǔn)備好空調(diào)，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客，而且身體比較粘，也沒(méi)心情試穿衣服！
店面裝修費(fèi)用可以節(jié)省。盡量花小錢(qián)辦大事，避免不必要的開(kāi)支，在獨(dú)特的裝修風(fēng)格和省錢(qián)之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。
四、選貨和進(jìn)貨渠道(共同考量)1號(hào)(重點(diǎn)，先了解再入手）
一、商品選購(gòu)
選貨:選樣、款式、品牌、數(shù)量
選貨掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng):出現(xiàn)了哪些新品種？銷(xiāo)售趨勢(shì)如何？什么是社會(huì)股票？漲價(jià)是什么？購(gòu)買(mǎi)力狀況如何？總的來(lái)說(shuō)，我能心中有數(shù)。
品牌以雜牌和外貿(mào)商品為主。
采購(gòu)要適銷(xiāo)對(duì)路，要有合適的采購(gòu)計(jì)劃。當(dāng)然也可以在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中修改。采購(gòu)商品的時(shí)候，先去市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，對(duì)比一下，問(wèn)一問(wèn)，算一算，想一想，然后再開(kāi)始實(shí)施采購(gòu)
盡量少賣(mài)，然后適量買(mǎi)入。
因?yàn)槭切碌觊_(kāi)業(yè)，所以款式肯定很多，給客戶(hù)的選擇余地很大。
盡量把購(gòu)買(mǎi)安排在每周的周三或周四，這樣每周六肯定會(huì)有新品到店，但只會(huì)有一部分新品上架，一部分周日保留！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天補(bǔ)一次貨！
喜歡“3月8日。“五一節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多的時(shí)候準(zhǔn)備貨，可以提前半個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備！有足夠的時(shí)間給自己安排！
，購(gòu)買(mǎi)渠道:
株洲服裝批發(fā)市場(chǎng)、武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)
第五，人力規(guī)劃(小企業(yè)最適合自己的家庭）
計(jì)劃招一兩個(gè)小姑娘，最好是漂亮的(美女是大家共有的，漂亮容易吸引客戶(hù))，主要負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，如果輪班的話(huà)。兩個(gè)小姑娘的工資，500/月+提成，增加到月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高了積極性。
六、投資金額分析、月度成本分析
初始成本粗略計(jì)算
房租:5000/月。
裝修費(fèi)
衣服首付款8000元
其他費(fèi)用1000元
員工的工資可以在第一個(gè)月底結(jié)算，不需要包括在初始費(fèi)用中
不可預(yù)測(cè)的成本是15000元
門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)15000元
合計(jì):4.7萬(wàn)元
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
第一，開(kāi)店促銷(xiāo)
一切準(zhǔn)備就緒，我們就準(zhǔn)備正式開(kāi)業(yè)了。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，包括折扣、禮物和抽獎(jiǎng)。同時(shí)，在周邊社區(qū)散發(fā)一些傳單。
第二，衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品的關(guān)鍵是品種多，給顧客足夠的選擇，和其他品牌店不一樣，不要靠幾個(gè)主款來(lái)賣(mài)！在產(chǎn)品展示上，要突出自己服裝的特點(diǎn)，上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)展示。除了店鋪外觀整潔，還為有目的購(gòu)買(mǎi)的顧客提供了方便。如果他們只想買(mǎi)裙子，只需要選裙子。如果他們買(mǎi)裙子，想搭配夾克，可以直接搭配！樣品可以用很多款，經(jīng)常被采樣的衣服是賣(mài)的最快的！櫥窗里的樣品要經(jīng)常換，不能偷懶！
第三、營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期發(fā)展(在廣州，中檔進(jìn)價(jià)可以高端銷(xiāo)售！注重店鋪的裝修上一個(gè)臺(tái)階
原理:每周都要上架新品，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔)
政策:為了以后發(fā)展連鎖，盡量把各個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，也就是模式復(fù)制
服務(wù):培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的基本興趣、對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)目標(biāo)。
不管顧客買(mǎi)衣服還是錢(qián)少的衣服，都要微笑，滿(mǎn)意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的要求要在能夠?qū)崿F(xiàn)的前提下盡可能滿(mǎn)足。
方法:
(1)第一次來(lái)店里的驚喜
(1)聯(lián)系老魏把小商品作為免費(fèi)客人的小飾品、小掛件，讓它填寫(xiě)長(zhǎng)期客戶(hù)表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加下次來(lái)店的可能性
(1)傳達(dá)每周都有新品上架的信息(很難承諾兌現(xiàn)，可以經(jīng)常更換。
�、诶每蛻�(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口給個(gè)小忙，讓他們來(lái)店里收或者告知打折消息，或者送反季節(jié)衣服(待量化)或者免費(fèi)送生日禮物等。
(3)購(gòu)買(mǎi)適量的女士手包，告知顧客一旦購(gòu)買(mǎi)超過(guò)人民幣，將獲得一個(gè)女士手包(女士手包應(yīng)在店內(nèi)展示，以38元300+的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)為宜，給顧客物有所值的感覺(jué))或累計(jì)消費(fèi)人民幣xxx及以上。(贏得獎(jiǎng)勵(lì)后重新累積)
(3)滿(mǎn)足購(gòu)物，讓它盡可能多的給店鋪介紹其他買(mǎi)家
�、俑嬷蛻�(hù)量大或團(tuán)購(gòu)可打折，如:一次性購(gòu)買(mǎi)500元及以上可打八折，或累計(jì)消費(fèi)1000元可打八折金卡。
②介紹新客戶(hù)，比如每次介紹新客戶(hù)都會(huì)發(fā)50元的購(gòu)物卷，推薦人等。
(4)不定期折扣
(1)人在一定程度上喜歡貪小便宜，尤其是女人。"商店開(kāi)張時(shí)賺很多錢(qián)，本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采取買(mǎi)一送一的策略(發(fā)貨以延遲發(fā)貨為主，淡季發(fā)貨為輔)
這些跡象通常抓住一個(gè)女人的心。
(5)一年做幾次短期促銷(xiāo)，價(jià)格定在10-30元，很受歡迎！然后低價(jià)處理店里滯銷(xiāo)的錢(qián)！如五一、十一、三月八等。
八.摘要
路的盡頭，別說(shuō)人，豬都會(huì)跳墻，我們不能就這么坐以待斃。老虎雖然有時(shí)候會(huì)午睡，但這絕對(duì)不是時(shí)候，路是曲折的�！板X(qián)”道路無(wú)限光明；同志們，我們不吃飯，不睡覺(jué)，不振作，不掙錢(qián)！
商業(yè)計(jì)劃書(shū)6
1、短期目標(biāo)：
將第一家店開(kāi)好，爭(zhēng)取在第一年里收回成本，并在店面附近以及全市有一定的知名度。 一家店是否能在市場(chǎng)中生存下去，在開(kāi)店一年之后基本能夠判斷。在這一年中，我們將會(huì)將本店的特色進(jìn)行大力宣傳，力求產(chǎn)品質(zhì)量，并將售價(jià)限制在市場(chǎng)甜品價(jià)格以下。在這個(gè)階段，不是以盈利為主，主要是要將我們的甜品以及心理調(diào)整的服務(wù)推薦出去，使更多的人熟悉我們，并吸引更多的“回頭客”。
2、中期目標(biāo)：
發(fā)展階段。在本店開(kāi)店一年之后，如果經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)，我們將考慮加大投資、擴(kuò)大店面，更進(jìn)一步地提高本店的知名度和美譽(yù)度。
一方面，加大廣告宣傳力度，提高本店的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，并可在適當(dāng)范圍內(nèi)逐漸提高本店各種產(chǎn)品價(jià)格，加大盈利。另一方面，要不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，可以請(qǐng)一兩位較專(zhuān)業(yè)的甜品師，制作出更加有特色的甜品。并可以開(kāi)始雇傭一些服務(wù)員，并對(duì)他們進(jìn)行心理咨詢(xún)培訓(xùn)。最后，三至五年之內(nèi)，取得更多盈利，使本店不斷擴(kuò)大店面，將本店的檔次不斷提升，從而增大顧客數(shù)量，獲取更多利益。
3、長(zhǎng)期目標(biāo)：
連鎖店的建立。本店開(kāi)店五年后，將進(jìn)入本店有一個(gè)較穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額的時(shí)期，那么我們將會(huì)開(kāi)始考慮投資建立連鎖店，由全市開(kāi)始，逐步推廣到全國(guó)。
在此階段，我們將會(huì)更加規(guī)范我們組織結(jié)構(gòu)。主要分為五大部門(mén)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、質(zhì)量監(jiān)管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)。我們將會(huì)排出甜品家去各地考察、包括國(guó)外，將中西的甜品風(fēng)格相結(jié)合，推出更好的.甜品。這時(shí)候，我們將會(huì)有更多的資本，同時(shí)，也將獲得更多的盈利。
最終，“暖地”甜品屋將成為覆蓋全國(guó)的連鎖甜品店，為更多的人們服務(wù)，讓人們通過(guò)甜品來(lái)收獲快樂(lè)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)7
我很喜歡《創(chuàng)業(yè)學(xué)》這門(mén)課程，創(chuàng)業(yè)學(xué)的知識(shí)，讓我們畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)造自己的商業(yè)價(jià)值起到了巨大的作用�！秳�(chuàng)業(yè)學(xué)》作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)入中國(guó)的大學(xué)學(xué)府雖然只有短短幾年時(shí)間，但是對(duì)中國(guó)的大學(xué)生而言確實(shí)意義遠(yuǎn)大，總的來(lái)說(shuō)，《創(chuàng)業(yè)學(xué)》已經(jīng)形成了一套完整的體系思想觀念，引導(dǎo)我們90后大學(xué)生走向商業(yè)經(jīng)理的前端。
一、首先，我先來(lái)介紹下創(chuàng)業(yè)學(xué)的各種基礎(chǔ)概念。
《創(chuàng)業(yè)學(xué)》的創(chuàng)業(yè)一詞源自于17世界一法語(yǔ)單詞，起初是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者用來(lái)描述敢于承擔(dān)較大的商業(yè)項(xiàng)目，但是后來(lái)呢，創(chuàng)業(yè)這一詞語(yǔ)變成了指那些開(kāi)創(chuàng)了新的生意方法的商人，創(chuàng)業(yè)兩字從字面上理解，我們不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)就是創(chuàng)造，創(chuàng)新，創(chuàng)立；而業(yè)就是事業(yè)，家業(yè)，這兩個(gè)字組合起來(lái)就產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)，不然，從英語(yǔ)角度講“estabilisha business”，這是個(gè)一個(gè)動(dòng)賓詞組，所謂動(dòng)賓動(dòng)賓就是要有動(dòng)才有好的結(jié)果。一位猶太商人說(shuō)：“如果你不行動(dòng)，賺錢(qián)的頭腦有什么用？”
二、分析完了創(chuàng)業(yè)學(xué)的基礎(chǔ)概念，我再來(lái)簡(jiǎn)單減少下創(chuàng)業(yè)學(xué)的三種‘‘說(shuō)’’ 價(jià)值說(shuō)—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值
這個(gè)相比大家都懂，創(chuàng)造價(jià)值嘛，就是為說(shuō)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)性體現(xiàn)在價(jià)值的創(chuàng)造上，強(qiáng)調(diào)了作為創(chuàng)業(yè)者4個(gè)基本的方面：一是創(chuàng)業(yè)包括一個(gè)創(chuàng)造過(guò)程；二是需要付出時(shí)間和努力；三是創(chuàng)造者需要承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)；四就是大家都喜歡的回報(bào)咯，風(fēng)險(xiǎn)越大回報(bào)就越大。 功利說(shuō)—?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富和利潤(rùn)
代表性的觀點(diǎn)都認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)和累積財(cái)富的過(guò)程，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具有開(kāi)闊性、自主性和功利性等基本特征。開(kāi)闊性是創(chuàng)業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)前所未有的事業(yè)，雖然創(chuàng)業(yè)者可以借鑒、模仿學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)和方法，但是呢，咱們必須得從頭做起，這才符合創(chuàng)業(yè)精神，自主性創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)獨(dú)立自主的行為。而創(chuàng)業(yè)又是創(chuàng)造財(cái)富、累積財(cái)富的過(guò)程，這就決定了創(chuàng)業(yè)充滿(mǎn)了功利性。
這種觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)需要一個(gè)承擔(dān)創(chuàng)業(yè)的實(shí)體，通常這個(gè)實(shí)體就是企業(yè)，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者依靠自己的想法及努力工作開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的企業(yè)，包括新公司的成立以及提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的理想。
三、創(chuàng)業(yè)的過(guò)程
這個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，對(duì)于才畢業(yè)的我們來(lái)講，我們要做好這一部非常的難，但是呢，任何事情只要咱們認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，然后心無(wú)旁騖的去做，就會(huì)成功。首先我們得了解下創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生命周期理論：企業(yè)的生命周期理論是從20世界60年代逐步發(fā)展起來(lái)的一種管理理論，它以研究企業(yè)成長(zhǎng)階段模型為核心內(nèi)容。國(guó)外許多學(xué)者從不同視角對(duì)企業(yè)生命周期進(jìn)行了考察和研究，不同觀點(diǎn)之間存在的差異較大，劃分的階段數(shù)、劃分依據(jù)以及所用術(shù)語(yǔ)都有所不同。劃分階段從三個(gè)到十個(gè)階段不等，劃分的依據(jù)則主要依據(jù)企業(yè)年齡、規(guī)模、成長(zhǎng)速度、關(guān)鍵管理問(wèn)題等。國(guó)內(nèi)一般以企業(yè)年齡、規(guī)模、成長(zhǎng)速度等因素為劃分依據(jù)，將企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。 創(chuàng)業(yè)期：在初創(chuàng)期階段，企業(yè)人員少，規(guī)模小，管理制度不健全，缺乏必要的資金，市場(chǎng)占有率小，市場(chǎng)形象還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，這時(shí)候如果想在市場(chǎng)上占有一席之地，主要應(yīng)采取創(chuàng)新策略。創(chuàng)新有兩層含義：一層是管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新包括管理思路創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新等，另一層含義是技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新三種模式。
成長(zhǎng)期：當(dāng)產(chǎn)品逐漸得到市場(chǎng)認(rèn)可，銷(xiāo)售規(guī)模快速增加，企業(yè)可依賴(lài)其創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)在市場(chǎng)上能立足生存，進(jìn)入成長(zhǎng)期。成長(zhǎng)期可選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略主要有產(chǎn)品差異化策略、“小而專(zhuān)、小而精”策略、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)策略、尋找市場(chǎng)空白策略等等。
成熟期：當(dāng)企業(yè)具有一定的市場(chǎng)占有率和知名度，銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到一定水平，企業(yè)利潤(rùn)比較穩(wěn)定，初步完成資本原始積累時(shí)，企業(yè)就進(jìn)入了成熟期。成熟期的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于聚集資源，擴(kuò)大市場(chǎng)，增加業(yè)務(wù)范圍，所以這一時(shí)期應(yīng)主要采用擴(kuò)張策略。
衰退期：企業(yè)經(jīng)過(guò)成熟期之后有三種方向：一是繼續(xù)發(fā)展壯大，成為一個(gè)大型企業(yè)；二是暫時(shí)維持現(xiàn)有規(guī)模，保持穩(wěn)定；三是進(jìn)入衰退期。衰退期的主要特征是企業(yè)規(guī)模過(guò)大，管理層次、幅度增多，組織成本上升，官僚化現(xiàn)象出現(xiàn)，這時(shí)一般來(lái)講會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)減弱，企業(yè)決策效率降低，人才開(kāi)始外流等問(wèn)題，直到后期出現(xiàn)人心渙散，無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)而倒閉。衰退期的主要發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是收割轉(zhuǎn)型策略，主要有三種，即局部領(lǐng)導(dǎo)策略，收割策略與迅速轉(zhuǎn)型策略。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，主要是指為了創(chuàng)建新企業(yè)而進(jìn)行的、以創(chuàng)造價(jià)值為目的、以創(chuàng)新方式將各種經(jīng)濟(jì)要素綜合起來(lái)的一種有目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)的過(guò)程。新企業(yè)的創(chuàng)辦主要對(duì)應(yīng)生命周期中的第一階段——“創(chuàng)業(yè)期”。
以上介紹完了創(chuàng)業(yè)學(xué)商業(yè)計(jì)劃的各種基礎(chǔ)知識(shí)，下面，我將介紹自己的畢業(yè)商業(yè)計(jì)劃！ 我的商業(yè)計(jì)劃是開(kāi)淘寶書(shū)店。
（一）背景介紹
在現(xiàn)今社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今，書(shū)籍已然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢(qián)，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)“used”。因此，二手書(shū)籍、雜志的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書(shū)店這個(gè)行業(yè)在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
（二）書(shū)店介紹
作為一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司,淘寶書(shū)店其命名含義頗多，也是非常重要的東西。首先通過(guò)在淘寶網(wǎng)上實(shí)名注冊(cè)，填寫(xiě)好建店信息，就可以開(kāi)始網(wǎng)上銷(xiāo)售東西.它是第一媒介，大部分人能夠通過(guò)它了解公司的重要運(yùn)作方向。同時(shí)，也是第一心靈窗戶(hù)，人們能夠在一眼看到的時(shí)候，主動(dòng)去選擇購(gòu)書(shū)的方向，或者不選擇。當(dāng)然，他的主要含義以及功能是希望幫助同學(xué)們能在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū)，找到心中向往的那個(gè)寶貝。然后，高興的捧回家。
（三）宗旨
每一個(gè)公司在建立之初，都會(huì)立下一個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨。這樣，才能夠確保公司朝著這一方向正常運(yùn)作，才不以至于經(jīng)營(yíng)得一敗涂地。而我們將本著把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)的宗旨，讓更多更好的書(shū)在人們手中去實(shí)現(xiàn)價(jià)其值，而不是長(zhǎng)久的停滯在一個(gè)人手中，失去其應(yīng)有的價(jià)值。
（四）戰(zhàn)略目標(biāo)
我們將憑借網(wǎng)絡(luò)這一有效的媒介，不論在網(wǎng)上做好自己的宣傳工作，員工也應(yīng)通過(guò)其他途徑溝通于網(wǎng)上注冊(cè)用戶(hù)，讓更多人知道網(wǎng)上購(gòu)物的方便，我相信過(guò)不了多久我們的客戶(hù)群體會(huì)有相當(dāng)?shù)臄?shù)量，當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)有效利用的同時(shí)，不斷的`挖掘現(xiàn)實(shí)生活中的廣大群體，真正的建立現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái)。于此同時(shí)，我們也將力打品牌效應(yīng)，提高我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中信用度，讓更多的群體能夠認(rèn)識(shí)到我們誠(chéng)信與高效率的工作成果，進(jìn)而達(dá)到高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
（五）營(yíng)銷(xiāo)策略
二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷(xiāo)方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶(hù)、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶(hù)，并且在給員工的待遇上，多給他們好的條件，例如獎(jiǎng)金的增加、給員工相關(guān)的關(guān)心等等，激勵(lì)他們的積極性，這樣他們就能很好的服務(wù)于書(shū)店，這無(wú)疑有利于公司今后的發(fā)展.
(六)銷(xiāo)售計(jì)劃
我需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的具體分析，做出正確的銷(xiāo)售計(jì)劃:
1、我打算從最初的一兩年把大部分精力投放于學(xué)校二手書(shū)籍的收購(gòu)與專(zhuān)賣(mài)。一部分是因?yàn)閷W(xué)校的書(shū)籍比較多，資源比較豐富，主要偏向于教科書(shū)和參考書(shū)等；另一部分是因?yàn)閷W(xué)校書(shū)籍重復(fù)使用比較多，客源比較多，主要偏向高年級(jí)書(shū)籍向低年級(jí)書(shū)籍的轉(zhuǎn)賣(mài)。這樣，最開(kāi)始的兩年里，不會(huì)存在貨少客少，資金周轉(zhuǎn)不靈的狀況，大部分的資金是可以回收的，也不會(huì)存在大量虧本，入不敷出的現(xiàn)象，大大減少了公司最初成立運(yùn)營(yíng)不周的風(fēng)險(xiǎn)。最重要的是，在保本分紅后還可以?xún)?chǔ)備一些資金，為下年的開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備，確保公司明年的運(yùn)營(yíng)。
2、在后來(lái)的三四年里，我們?cè)诜�(wěn)住學(xué)校這一塊的基礎(chǔ)上，大膽的開(kāi)發(fā)外源。我們將分一部分人力與物力投放于現(xiàn)實(shí)生活中的成年人上，有些人不存在藏書(shū)的愛(ài)好，買(mǎi)書(shū)也圖一時(shí)的方便，但在看完書(shū)以后，書(shū)在他手上將無(wú)用武之地了。于是，我們將收購(gòu)社會(huì)上閑散的書(shū)籍，轉(zhuǎn)賣(mài)給一部分人，以低成本高價(jià)售出來(lái)獲得中間費(fèi)用。
3、無(wú)可懷疑，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常好的傳播工具.我們將充分利用這一幫手,首先,在網(wǎng)上做好宣傳工作;其次,做好銷(xiāo)售工作和售后服務(wù)工作.這樣，我們將在不斷積累中，樹(shù)立良好的信譽(yù)，相信將有不斷的客源。
（七）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶(hù)，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰，因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書(shū)店的綜合獲利和收益能力，從而為本書(shū)店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
（八）融資計(jì)劃
為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)查之后，我們基本需要10萬(wàn)元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門(mén)戶(hù)、書(shū)籍采購(gòu)?fù)度�、人員招聘、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
（九）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上，組成一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員為同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)雛形在二零一四年形成， 團(tuán)隊(duì)的人員將擁有個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工商管理的能力，同是每個(gè)人身上要隨時(shí)體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù) 在創(chuàng)始階段，我店經(jīng)營(yíng)初期是以一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、股份有限公司。
我們的書(shū)籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格方式分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。淘寶書(shū)店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書(shū)交易的平臺(tái).同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓信息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書(shū)籍，我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。淘寶書(shū)店是大學(xué)生自己的書(shū)店。鑒于此，本店的書(shū)籍將免費(fèi)供給本校貧困學(xué)生使用。
市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：調(diào)查結(jié)果顯示，我校每學(xué)期只有約10％的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家，而只有不到1％的同學(xué)會(huì)把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣(mài)掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容相同的參考書(shū)，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此，淘寶書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過(guò)淘寶書(shū)店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此，我們書(shū)店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
選址分析
�。ㄒ唬� 書(shū)店更是一種交流，我們相信書(shū)店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。
�。ǘ� 風(fēng)險(xiǎn)分析
書(shū)店想要成功經(jīng)營(yíng)，就必須有自己的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。低價(jià)、優(yōu)惠、實(shí)惠是我們的價(jià)格宗旨。對(duì)于書(shū)店來(lái)講，物美價(jià)廉永遠(yuǎn)會(huì)讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們?cè)谄渌麜?shū)店享受不到的服務(wù)，例如我們可以開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，也將是一種比較有效的方式之一。書(shū)店存在的意義不僅是買(mǎi)書(shū)。實(shí)際上，買(mǎi)書(shū)看的人，不光是要買(mǎi)書(shū)，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書(shū)店能給顧客提供獨(dú)到的推薦，比如買(mǎi)書(shū)者能在書(shū)店和老板，和同樣志趣但并非同樣專(zhuān)業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不為一種校園情趣
風(fēng)險(xiǎn)之一：我們開(kāi)始創(chuàng)業(yè)于網(wǎng)上書(shū)店這一新的行業(yè)，或許這在現(xiàn)在社會(huì)還不是那么好，這種新的商業(yè)模式還不能完全被接受。需要有新的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng).一是國(guó)內(nèi)沒(méi)有太好的發(fā)展，我們經(jīng)驗(yàn)不足；二是它的利潤(rùn)不是很高，這種商業(yè)模式很少見(jiàn).因此我們必須要有思想準(zhǔn)備，開(kāi)一個(gè)月也沒(méi)什么顧客。要有相應(yīng)的辦法應(yīng)對(duì). 第一、積極、深入的分析。不論對(duì)市場(chǎng)分析還是其他因素的分析都是很重要的.這是成功的第一步
第二、正式運(yùn)作前的調(diào)查；在書(shū)店運(yùn)營(yíng)前我們可以對(duì)身邊的朋友做個(gè)調(diào)查，例如問(wèn)他們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的消費(fèi)情況、還有網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)等.最后制作表格.每隔一段時(shí)間反饋給書(shū)店。 第三、正式運(yùn)作前的試驗(yàn)；在開(kāi)始投入資金運(yùn)作前，我們可以先進(jìn)行簡(jiǎn)單的試驗(yàn)，通過(guò)相關(guān)軟件驗(yàn)證可行性。
第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)初期是面臨很多困難的，資金周轉(zhuǎn)、客源少等.一個(gè)書(shū)店亦更是如此，我們或許面臨一個(gè)月也沒(méi)幾個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)的窘境，因此做出相應(yīng)的準(zhǔn)備而調(diào)整就是必不可缺的了。 風(fēng)險(xiǎn)之二：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)業(yè)與賺錢(qián)的兼顧 。
當(dāng)熱，對(duì)于我們開(kāi)網(wǎng)店可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間分配而學(xué)習(xí)，大學(xué)期間學(xué)業(yè)是最重要的，我們必須安排合理.同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店也能夠給我們?cè)黾由鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)、賺錢(qián).因此我們?yōu)榱思骖檭蓚�(gè)，就是我們可以細(xì)致的運(yùn)營(yíng)，每個(gè)產(chǎn)品都要精作。力求比別人更好那么一點(diǎn)，最終就有機(jī)會(huì)超越別人。 風(fēng)險(xiǎn)之三：新書(shū)的沖擊。在我店主打的二手書(shū)銷(xiāo)售上，難免會(huì)因?yàn)樾聲?shū)的上市而影響自己的銷(xiāo)售. 所以這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn).對(duì)此，首先我們可以采取對(duì)書(shū)店文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生、網(wǎng)上客戶(hù)時(shí)刻不忘，有了文化的底蘊(yùn)，相信會(huì)有很多客戶(hù)前來(lái)光臨。其次，合理的薪酬體系，相對(duì)完善的人力資源管理體系也是很重要的，雖然網(wǎng)上書(shū)店的員工不多，不過(guò)也需要完善的一套人員管理體系.第三，建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。這是讓人為你服務(wù)的重要條件，他們的積極性提高了，對(duì)工作更加負(fù)責(zé)、認(rèn)真，還何懼新書(shū)上市所帶來(lái)的沖擊. 作為這個(gè)最近幾年開(kāi)始萌芽的行業(yè)，我們的10萬(wàn)元資金啟動(dòng)雖然不是很多，不過(guò)對(duì)于這樣的書(shū)店的信譽(yù)度還是有很大的作用的，一些人瀏覽了我們的書(shū)籍之后再看書(shū)店的信譽(yù)度很低，覺(jué)得很可能發(fā)貨很慢、書(shū)的質(zhì)量不好等原因，因此我們可能在開(kāi)始一個(gè)月也是呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)，我認(rèn)為自己開(kāi)始以不盈利為目的，慢慢打開(kāi)市場(chǎng)，尋找客戶(hù)的喜好，逐漸恢復(fù)正常。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)8
眾所周知，佛教事業(yè)的“不為自己求安樂(lè)，但愿眾生得離苦”是大乘菩薩的行愿，也是佛教慈善事業(yè)的宗旨精神。佛教慈善事業(yè)以它重視因果，慈悲濟(jì)世、不為自己求安樂(lè)，但愿眾生得離苦精神，贏得了廣大民眾的信任和支持，在教富濟(jì)貧、解決民眾疾苦，引發(fā)民眾的仁愛(ài)慈悲之心，提升倫理道德、和諧社會(huì)各個(gè)階層等更是有著不可替代的.積極作用，因此在當(dāng)今時(shí)代應(yīng)大力倡導(dǎo)佛教慈善事業(yè)。
回顧中國(guó)佛教的發(fā)展歷史，寺廟管理古已有之，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，綿延兩千多年的叢林清規(guī)為寺廟的規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。正是這些清規(guī)戒律的延續(xù)和傳承，使寺院管理日趨規(guī)范，使中國(guó)佛教得以流傳并經(jīng)久不衰。清規(guī)戒律的延續(xù)，寺院管理的發(fā)展，也必須與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)。進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)的佛教事業(yè)得到前所未有的發(fā)展，目前，中國(guó)的佛教寺院，無(wú)論在規(guī)模、社會(huì)影響力方面均達(dá)到較之從前更好的水平，然而，相當(dāng)部分的寺院在組織管理方面存在著滯后的遺憾。新形勢(shì)下，加速寺院的現(xiàn)代化進(jìn)程和管理已經(jīng)成為一個(gè)繞不開(kāi)的重要課題，在此背景下，修復(fù)擴(kuò)建寺廟，改善當(dāng)?shù)刈诮汰h(huán)境，促進(jìn)佛教文化傳播發(fā)展，其意義十分重大。
報(bào)告目錄
第一章摘要
1.1名稱(chēng)
1.2項(xiàng)目承辦單位
1.3 方案
1.4項(xiàng)目建設(shè)意義
1.5項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
第二章項(xiàng)目背景
2.1中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.2項(xiàng)目PEST分析
2.2.1政治要素分析-P分析
2.2.2經(jīng)濟(jì)要素分析-E分析
2.2.3社會(huì)要素分析-S分析
2.2.4技術(shù)要素分析-T分析
2.3佛教文化旅游市場(chǎng)分析
第三章項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略
3.1項(xiàng)目地理位置分析
3.2明月禪寺佛教文化旅游SWOT分析
3.2.1優(yōu)勢(shì)方面(Strengths)
3.2.2劣勢(shì)方面(Weakns)
3.2.3機(jī)會(huì)方面(Opportunities)
3.2.4威脅方面(Threats)
3.3項(xiàng)目波特鉆石模型分析
第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.1市場(chǎng)定位
4.2營(yíng)銷(xiāo)策略
4.2.1產(chǎn)品策略
4.2.2渠道策略
4.2.3促銷(xiāo)策略
第五章項(xiàng)目合作估算
5.1合作估算依據(jù)及內(nèi)容
5.2項(xiàng)目建設(shè)合作估算
5.2.1合作估算
5.2.2總合作估算
5.3資源來(lái)源與籌措
5.4資源使用和管理
第六章經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)
6.1經(jīng)濟(jì)效益分析及評(píng)價(jià)
6.1.1條件假定
6.1.2財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容
6.1.3基本數(shù)據(jù)
6.1.4財(cái)務(wù)分析及評(píng)價(jià)
第七章風(fēng)險(xiǎn)分析
7.1合作風(fēng)險(xiǎn)分析
7.2政策風(fēng)險(xiǎn)分析
7.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析
7.4經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)分析
7.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
7.6環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)分析
7.7實(shí)際運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
第八章合作價(jià)值分析結(jié)論
商業(yè)計(jì)劃書(shū)9
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
發(fā)展中國(guó)真正的酒店業(yè)，建立某個(gè)管理和投資合理有效的酒店連鎖公司。
二、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，酒店業(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)不容置疑的問(wèn)題。雖然中國(guó)的酒店業(yè)發(fā)展非常迅速，但外國(guó)酒店的涌入使得大多數(shù)其他市場(chǎng)不得不懷念中式酒店。如何占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。
調(diào)查顯示，當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。因此，酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入快速擴(kuò)張的時(shí)刻，因此中國(guó)酒店市場(chǎng)將隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入快速發(fā)展階段。
目前市場(chǎng)上的西式酒店不適合中國(guó)人的酒店消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求。就拿西式酒店最常見(jiàn)的漢堡來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上一點(diǎn)好吃的都沒(méi)有。而且美國(guó)酒店的發(fā)展一直以?xún)r(jià)格低廉著稱(chēng)，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但是在中國(guó)市場(chǎng)，西式酒店的價(jià)格遠(yuǎn)沒(méi)有普及到可以接受的程度，這也決定了工薪階層不可能經(jīng)常去嘗試那種新穎的酒店。
但是，現(xiàn)在的中式快、小、臟、亂、差，而現(xiàn)在的中式酒店的諸多弱點(diǎn)，為我們打造中式連鎖酒店提供了絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能夠抓住這些市場(chǎng)機(jī)遇，改善中國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)中的許多缺陷，發(fā)展自己的特色，我們進(jìn)入中國(guó)酒店市場(chǎng)并占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就很有可能成功。
三、實(shí)施方案
1.酒店服務(wù)業(yè)模式。
以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2.目標(biāo)市場(chǎng)定位。
大眾接受的中國(guó)酒店業(yè)�？蛻�(hù)群體:上班族+孩子+休閑家庭+其他。
3.市場(chǎng)策略。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)。
(1)虛擬公司的名稱(chēng)、員工服裝、經(jīng)營(yíng)理念、內(nèi)部管理和總部保持統(tǒng)一，但它們沒(méi)有太多的裝飾，也沒(méi)有商務(wù)餐廳，它們更像是酒店的集合中心。他們從公司的配送中心接收相關(guān)的成品，只要在單間加工就可以成型。虛擬公司的酒店產(chǎn)品是留給上班族上班吃午飯的。他們的前臺(tái)服務(wù)也是虛擬的，依靠電話(huà)訂購(gòu)系統(tǒng)和快速配送系統(tǒng)。我們將建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電話(huà)送餐服務(wù)，由統(tǒng)一的'公司面包車(chē)和服務(wù)人員提供。
(2)移動(dòng)酒店公司——早餐策略
鑒于早餐人群流動(dòng)性大、時(shí)間短的特點(diǎn)，我們將從統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員轉(zhuǎn)移到主要需求網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供方便營(yíng)養(yǎng)的早餐套餐。
因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)多，也可以推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)酒店，既注重經(jīng)濟(jì)效益，又兼顧社會(huì)效果。
(3)酒店公司形象戰(zhàn)略
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點(diǎn)的酒店大廳充分展示了我們的成人形象是干凈、衛(wèi)生、實(shí)惠和溫暖的。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司為我們做一套廣告策劃，從公司特點(diǎn)出發(fā)，在共性中求個(gè)性。
四、投資計(jì)劃
從一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，匯聚成一個(gè)平面。基于一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，最初的發(fā)展會(huì)經(jīng)過(guò)考驗(yàn)，形成一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，選擇好幾個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，都會(huì)同時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)。以后根據(jù)發(fā)展，輻射全國(guó)運(yùn)營(yíng)。
在發(fā)展初期，要大力發(fā)展西部酒店尚未涉足的虛擬酒店公司和移動(dòng)酒店公司的服務(wù)，然后在公司實(shí)力積累到一定程度，建立穩(wěn)定的客戶(hù)消費(fèi)群體后，再大力發(fā)展公司的綜合服務(wù)戰(zhàn)略。根據(jù)人口流動(dòng)密度、居民收入水平、實(shí)際消費(fèi)等因素，大力發(fā)展商務(wù)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、旅游區(qū)、居住區(qū)前臺(tái)就餐的酒店商業(yè)模式。
不僅是利潤(rùn)，還有服務(wù)和質(zhì)疑。作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者，我們希望我們公司成為成人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們相信，只有在公平合理的經(jīng)營(yíng)理念下，我們才會(huì)堅(jiān)持不懈，結(jié)果才會(huì)是大家都希望的雙贏，從而從整體上促進(jìn)中國(guó)酒店的形成和發(fā)展。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)10
一。摘要：
在很多人的心目中，花店是一個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天在一個(gè)鮮花盛開(kāi)的環(huán)境中工作，感覺(jué)很幸福；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)花卉的消費(fèi)水平有所提高。鮮花已經(jīng)成為人們?cè)诩倨谔接H訪友時(shí)最喜歡的禮物。每個(gè)人的生活都越來(lái)越好，所以買(mǎi)花的人會(huì)越來(lái)越多，花店的前景一定不錯(cuò)。
從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，花店應(yīng)該算是典型的小企業(yè)。面積小的房間可以簡(jiǎn)單裝修，四周的白墻可以展現(xiàn)花的美。小花店可以開(kāi)了�，F(xiàn)在很多下崗的人都在考慮做小生意，花店的成本也正是他們能承受的。我看過(guò)一個(gè)關(guān)于花藝學(xué)校學(xué)生的調(diào)查，100多名學(xué)生中幾乎有95%的人打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。
但是，花店并沒(méi)有想象中那么容易。畢竟花是有生命的東西，花店是有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。鮮花從買(mǎi)來(lái)的那一刻起，就會(huì)磨損。生意不好，只能眼睜睜看著花枯萎腐爛。有些高檔的花不能再進(jìn)口了。如果賣(mài)不出去，損失太大了。然而，如果沒(méi)有高檔花出售，他們可能會(huì)失去利潤(rùn)更高的訂單，這不得不花費(fèi)人們一些大腦
從人類(lèi)歷史發(fā)展的角度來(lái)看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿(mǎn)足時(shí)，他們對(duì)精神生活的需求就會(huì)非常強(qiáng)烈。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在中國(guó)“鮮花像手機(jī)一樣普及的時(shí)代來(lái)了，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，比如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開(kāi)發(fā)情人節(jié)、秘書(shū)節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等潛在節(jié)日，拓展?jié)撛谙M(fèi)者，激發(fā)市場(chǎng)潛力，加強(qiáng)市場(chǎng)溝通。
花店是一個(gè)美麗優(yōu)雅的地方，花藝是花店的靈魂。美麗的花為人們傳播著各種情感，各種花訴說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句話(huà)都訴說(shuō)著美好，尤其是現(xiàn)在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對(duì)生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的裝飾品。近年來(lái)，花卉消費(fèi)越來(lái)越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開(kāi)發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。
二、花店：
名稱(chēng)：夢(mèng)花園花店
廣告語(yǔ)言：花好心情
招牌：
經(jīng)營(yíng)理念：花店本著誠(chéng)信為本、服務(wù)至上的原則，真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、信譽(yù)和品牌。經(jīng)營(yíng)花店，要學(xué)會(huì)做人。做人是第一位的，從事商業(yè)活動(dòng)更要注意做人。
目標(biāo)：有效開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展，讓客戶(hù)了解花卉的真諦，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)，給客戶(hù)帶來(lái)美好和幸福！盡可能提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立起自己完整的體系，最后推給整個(gè)城市，整個(gè)國(guó)家，甚至整個(gè)世界做大做強(qiáng)。
三、花店定位：
位置：焦園后街（德全路中街路口的一家店，人流量大且集中，屬于大學(xué)城，位置優(yōu)越，交通便利，效果明顯，開(kāi)車(chē)做生意方便）。
裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝修，給人時(shí)代氣息和現(xiàn)代心理感受，對(duì)大多數(shù)時(shí)代感強(qiáng)的消費(fèi)者有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛熱鬧（但節(jié)約成本很重要）。
經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括花卉、盆花、干花、花器、工藝絹花等。最初的原因，其次是花卉意境設(shè)計(jì)和婚慶服務(wù)。
宣傳導(dǎo)向：要與消費(fèi)群體一致，要有針對(duì)性，不能單方面撒網(wǎng)。
服務(wù)導(dǎo)向：引導(dǎo)消費(fèi)，讓客戶(hù)知道自己的花語(yǔ)，客戶(hù)可以上門(mén)提供服務(wù)，為他們布置大廳，設(shè)計(jì)花藝；教會(huì)消費(fèi)者保持和保持新鮮知識(shí)，經(jīng)常拜訪客戶(hù)，掌握他們的新要求和新動(dòng)向，及時(shí)用有租賃業(yè)務(wù)的客戶(hù)更換新花；可以為消費(fèi)者靈活安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，大大增加其回頭客和市場(chǎng)份額。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
花色品種齊全，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；
精美的包裝，特色的花藝，優(yōu)秀的.花材品質(zhì)；
五、動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）商店布局：
幾十平米的店，裝修要有基本要求。門(mén)外，六個(gè)大花籃均勻地排成兩排放在店鋪兩側(cè)，以吸引顧客的注意力；在大門(mén)頂部，放置一個(gè)大而合適的橫幅，讓顧客脫穎而出；入口右側(cè)是收銀臺(tái)，里面有專(zhuān)門(mén)的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備；旁邊有客桌，供顧客討論休息；中間是員工工作區(qū)設(shè)計(jì)鮮花等工作；在墻的三面，上部設(shè)置一個(gè)窗口，里面放置鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本圖案，下部放置一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等。，可看可摸，讓客戶(hù)親身感受體驗(yàn)；
六、不及物動(dòng)詞目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：
一般是老、中、年輕，年齡18歲——60歲之間，最重要的消費(fèi)群體是大學(xué)生，因?yàn)槲恢迷诖髮W(xué)的后街，主要客流也是大學(xué)生，也是最集中的，所以是第一、第一消費(fèi)群體；其次是其他青年工人、中年人和老年人；最后，對(duì)于其他路人。
七。操作模式：
1。用自己5萬(wàn)元的資金開(kāi)這家店，在節(jié)約成本的前提下開(kāi)一家花店
2。先服務(wù)客戶(hù)，質(zhì)量絕對(duì)合格，價(jià)格絕對(duì)相對(duì)便宜。一個(gè)活躍的花店，應(yīng)該以?xún)r(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨，去爭(zhēng)取客戶(hù)；
3�？梢赃M(jìn)行廣告宣傳。在大學(xué)城，海報(bào)、傳單、租車(chē)宣傳，利用學(xué)校廣播、論壇進(jìn)行宣傳；
4�；ǖ臧l(fā)展穩(wěn)定后，可以在網(wǎng)上宣傳銷(xiāo)售，客戶(hù)的知名度和來(lái)源可以大大提高；
5。我們可以保證xxx在內(nèi)送貨上門(mén)，上門(mén)服務(wù)。
八、盈利模式：
自己賣(mài)花的品種的利潤(rùn)；
鮮花配送服務(wù)費(fèi)；
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)服務(wù)費(fèi)；
九、風(fēng)險(xiǎn)分析及相應(yīng)措施：
養(yǎng)花難�；ǖ瓴豢杀苊獾貢�(huì)遇到鮮花的丟失，所以維護(hù)和盡量減少鮮花的丟失非常重要。維修工作做不好，損失太大，入不敷出。
淡季顧客少。每年的淡季對(duì)花店來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，留住一定數(shù)量的客戶(hù)，花店這幾個(gè)月很難生存。
政策：
1。員工可以送到專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外，針對(duì)人們對(duì)花藝作品的不同喜好，量身定制是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向；
2。為花店選擇正確的位置�；ǖ隀n次差別巨大。如果定位不當(dāng)，會(huì)造成很大的損失。
3。選擇合適的商店地址。這個(gè)區(qū)域的花店聚集地可以選擇花店，這樣可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多客戶(hù)會(huì)“過(guò)來(lái)”。如果決定選擇單獨(dú)的場(chǎng)地，可以考慮選擇在醫(yī)院、酒店、影樓或者娛樂(lè)城旁邊，避免淡季對(duì)整體性能的影響。
4。經(jīng)營(yíng)花店，要抓住商機(jī)，多做老客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。第一，花的質(zhì)量和價(jià)格要合適；其次，我們應(yīng)該注意服務(wù)質(zhì)量，并向顧客做出免費(fèi)送貨上門(mén)等承諾。
成本分析：
資金總額——五萬(wàn)元
店面租金（3萬(wàn)元左右）；
店鋪簡(jiǎn)單裝修費(fèi)（5000元左右）；
購(gòu)置費(fèi)、設(shè)備配置費(fèi)；兩名技術(shù)人員的費(fèi)用（約1萬(wàn)元）；
準(zhǔn)備金余額（約5000元）。
推廣方式：
與學(xué)校等單位建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式；
服務(wù)必須是一流的。配送的話(huà)，只要有訂單（在xxx），一定要按時(shí)按訂單要求發(fā)貨，是微笑服務(wù)；
實(shí)行會(huì)員制，如果你有一定的錢(qián)，可以發(fā)會(huì)員卡，并給予適當(dāng)?shù)恼劭郏?/p>
在特定的節(jié)假日，給在我們店注冊(cè)的人（如會(huì)員）發(fā)短信問(wèn)候，在此期間給客戶(hù)買(mǎi)花，送小禮物，打折。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)11
在你融資約見(jiàn)投資人前，很多投資人都會(huì)說(shuō)：“把你們的BP發(fā)過(guò)來(lái)看下�！边@里提到的BP，指的就是商業(yè)計(jì)劃書(shū)(Business Plan)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)，書(shū)面的意思是公司、企業(yè)或者項(xiàng)目單位根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。
事情只有想得清，才能做得清，一份經(jīng)過(guò)琢磨的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，不僅僅是對(duì)投資人的尊重，更是對(duì)自我創(chuàng)業(yè)初衷的肯定。商業(yè)計(jì)劃書(shū)更利于交流，能夠讓投資人對(duì)你的項(xiàng)目有一定的了解，使后續(xù)的交流更高效。
一般來(lái)講，商業(yè)計(jì)劃書(shū)需要包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1.項(xiàng)目基本介紹
描述項(xiàng)目定位，用盡量簡(jiǎn)潔的話(huà)介紹我們是誰(shuí)。
2.行業(yè)分析
描述項(xiàng)目所處行業(yè)規(guī)模及增速，闡述行業(yè)痛點(diǎn)，行業(yè)痛點(diǎn)不僅僅是羅列問(wèn)題，更需要表現(xiàn)我們?nèi)绾谓鉀Q問(wèn)題，點(diǎn)明我們?cè)谛袠I(yè)中的切入點(diǎn)。
3.競(jìng)爭(zhēng)格局
找出項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這里對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有準(zhǔn)確的定位，要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有深刻的了解，簡(jiǎn)要點(diǎn)出它們的優(yōu)缺點(diǎn)，并羅列我們自身項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)比，使自身項(xiàng)目更清晰。
4.產(chǎn)品介紹
介紹產(chǎn)品形態(tài)及核心功能。
5.盈利模式
主要展示自己的核心商業(yè)模式和盈利模式，最好能用邏輯或思維圖展示。
6.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
主要列一些項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，像電商類(lèi)項(xiàng)目，主要列下交易量、用戶(hù)數(shù)、復(fù)購(gòu)率等等。
7.發(fā)展計(jì)劃
列了近一年的目標(biāo)，最好也寫(xiě)一下如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一些規(guī)劃。
8.團(tuán)隊(duì)介紹
介紹團(tuán)隊(duì)中最主要的幾個(gè)成員，寫(xiě)下他們的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
9.融資計(jì)劃
寫(xiě)明需要的資金和大致的資金用途。
以上商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，最核心的是盈利模式這一部分，這是創(chuàng)始人對(duì)項(xiàng)目的思考。這部分內(nèi)容，展示了創(chuàng)始人對(duì)行業(yè)的理解，對(duì)項(xiàng)目的理解，對(duì)項(xiàng)目在行業(yè)中所處位置的理解。而整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，其實(shí)最最重要的是在回答一個(gè)問(wèn)題，即為什么是你，你需要把你對(duì)行業(yè)有別于其他人的理解展現(xiàn)出來(lái)
彼得蒂爾在從零到一里也寫(xiě)道，他會(huì)在面試應(yīng)聘者的時(shí)候問(wèn)這么一個(gè)問(wèn)題：“在什么重要問(wèn)題上你與其他人有不同的看法?”只有在行業(yè)中有自己獨(dú)特的思考，才有可能完成從零到一，在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，需要把這點(diǎn)解釋清楚，同時(shí)，講明白你們與之相匹配的能力。
在寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的時(shí)候，有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1.商業(yè)計(jì)劃千萬(wàn)不要去網(wǎng)上抄一個(gè)，或者找別人照貓畫(huà)虎
很多人寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)都是從網(wǎng)上搜一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板，改幾個(gè)數(shù)據(jù)就發(fā)給投資人了，但是這種行為是非常不正確的，一是對(duì)別人的不尊重，二是一個(gè)好的故事必須有它自己獨(dú)特的敘述思路和呈現(xiàn)方法，不同公司有不同的.特點(diǎn)，因此一味的套用并不可取。
2.盡量言簡(jiǎn)意賅
商業(yè)計(jì)劃書(shū)盡量控制在二十頁(yè)以?xún)?nèi)，切記使用描述性的語(yǔ)言，只要把關(guān)鍵詞寫(xiě)出來(lái)即可。
3.用好數(shù)字和圖表
投資人非常關(guān)注數(shù)字和圖表，盡量把運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)寫(xiě)出來(lái)，以圖表的形式展現(xiàn)，商業(yè)模式和盈利模式部分，也盡量流程圖或邏輯圖展示。
4.切記夸張
很多商業(yè)計(jì)劃書(shū)上會(huì)寫(xiě)目前市場(chǎng)有多少多少用戶(hù)，如果每個(gè)人都裝我們的App，我們就有多少用戶(hù)等等，或者預(yù)計(jì)明年收入100萬(wàn)，后年1000萬(wàn)，第三年上市等等，這些都是沒(méi)有依據(jù)和邏輯的，毫無(wú)意義。
創(chuàng)始人在整理商業(yè)計(jì)劃的過(guò)程，也是一個(gè)自己復(fù)盤(pán)和自我認(rèn)知的過(guò)程。它能強(qiáng)迫你檢查關(guān)于公司運(yùn)作的構(gòu)思是否真的行得通，能讓你去認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，能讓你對(duì)行業(yè)有一個(gè)更清晰的認(rèn)知，無(wú)論是行業(yè)規(guī)模還是公司所處產(chǎn)業(yè)鏈定位及上下游、供應(yīng)鏈關(guān)系。商業(yè)計(jì)劃書(shū)，也能使自己對(duì)公司有一定期限的目標(biāo)，對(duì)照判斷公司發(fā)展是否處于正確的節(jié)奏。
總而言之，一份經(jīng)過(guò)思考，仔細(xì)琢磨出來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，不僅能夠完善創(chuàng)業(yè)想法，還能幫你跟投資人之間初步建立起聯(lián)系和交流。商業(yè)計(jì)劃書(shū)，值得創(chuàng)業(yè)公司的重視。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)12
一、 惠民家政服務(wù)公司的簡(jiǎn)介
惠民家政服務(wù)有限責(zé)任公司是一個(gè)針對(duì)中、高消費(fèi)群體的服務(wù)性質(zhì)公司，主要從事家政服務(wù)的業(yè)務(wù)，并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
本公司提供的家政服務(wù)主要包括家庭烹飪、后勤工作，以及日常家務(wù)等一系列服務(wù)為一體。即包括所有家庭日常生活勞務(wù)額服務(wù)。本公司提供的家政服務(wù)適合所有的家庭，但公司將主要的目標(biāo)市場(chǎng)定位于中檔住宅小區(qū)的居民，是便民利民的業(yè)務(wù)，并且向一些出入社會(huì)活動(dòng)但缺乏的經(jīng)驗(yàn)的顧客提供指導(dǎo)服務(wù)。
本公司注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，但是由于資金有限，所以我們先立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)，不斷改進(jìn)做大，加大人才的培養(yǎng)力度，不斷推陳出新，力爭(zhēng)使我們的服務(wù)走向全保定市，甚至全國(guó)。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。
二、 惠民家政服務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略
1）初期（1—3年）
以?xún)?yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，累積無(wú)形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年：
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，提高公司的知名度，樹(shù)立品牌形象，逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng)，打開(kāi)并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)；
累計(jì)客戶(hù)約達(dá)到1000戶(hù)，營(yíng)業(yè)收入約560萬(wàn)，利潤(rùn)約88萬(wàn)
第三年：
提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)；
增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額；
年?duì)I業(yè)額達(dá)到550萬(wàn)，利潤(rùn)達(dá)到82.5萬(wàn)；
市場(chǎng)占有率提升到2%；
服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展市場(chǎng)
2）中期（4—6年）
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)占有率達(dá)到5%，居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴(kuò)展保定的家政市場(chǎng)
3）長(zhǎng)期（7—10年）
利用以在保定建立的家政品牌逐步向全國(guó)擴(kuò)展，建立外省城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大全國(guó)家政市場(chǎng)的占有率，成為全國(guó)家政行業(yè)的領(lǐng)先者
三、 惠民家政服務(wù)公司的市場(chǎng)前景分析
�。ㄒ唬┪覈�(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析及展望
1. 宏觀環(huán)境
(1) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：服務(wù)業(yè)是我國(guó)大力發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)，我國(guó)人口數(shù)量多，又有很多的閑散人口�，F(xiàn)代社會(huì)，很多農(nóng)村人進(jìn)入城市務(wù)工，且城市也存在著大量的事業(yè)婦女。保定市近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念也有所改變，很多人都不愿意花太多的時(shí)間去做過(guò)多的家務(wù)，這樣一來(lái)，家政服務(wù)就成了市民的消費(fèi)方向之一，進(jìn)而促進(jìn)其發(fā)展。
(2) 政治環(huán)境：保定市作為古城，屬于中型城市，同時(shí)也是河北省“三年大變樣”的城市之一。國(guó)家出臺(tái)了一系列相關(guān)的法律、法規(guī)，對(duì)城市進(jìn)行規(guī)劃、整改。而且，各地拆建工作也在緊張進(jìn)行中，入住新房率的提高也尤其需要家政服務(wù)。再有，《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)家政服務(wù)員的職業(yè)要求進(jìn)行了明確規(guī)定，要求進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，提高家政服務(wù)員素質(zhì)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
(3) 自然地理環(huán)境:保定市距津京地區(qū)較近，極據(jù)發(fā)展?jié)摿�，交通較為發(fā)達(dá)，氣候適宜，車(chē)輛通行方便，能夠及時(shí)確保客戶(hù)需求。
(4) 社會(huì)文化環(huán)境：在當(dāng)今社會(huì)，“421”式的家庭結(jié)構(gòu)越來(lái)越多，人口老齡化趨勢(shì)嚴(yán)重，年輕人生活節(jié)奏加快，這就需要家政服務(wù)業(yè)提供一系列的服務(wù)。
2. 微觀環(huán)境
�。�1） 目前，保定市家政服務(wù)業(yè)大部分屬于私營(yíng)、個(gè)體性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，由于準(zhǔn)入門(mén)檻低，一間房，一張桌，一部電話(huà)就可以營(yíng)業(yè)；經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)較為分散、隱蔽，大多背街背巷，用戶(hù)難找，經(jīng)營(yíng)環(huán)境簡(jiǎn)陋。
（2） 服務(wù)人員權(quán)益缺乏保障
�。�3） 家政市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)行業(yè)自律辦法，無(wú)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高低不一，服務(wù)合同不規(guī)范，不統(tǒng)一，缺乏監(jiān)督和解決糾紛的機(jī)制，消費(fèi)者和服務(wù)人員雙方缺乏有效的約束，從而帶來(lái)了嚴(yán)重的誠(chéng)信問(wèn)題。
（4） 從業(yè)人員素質(zhì)低。保定市直接從事家政服務(wù)工作的人員，一部分是技術(shù)單一、年齡偏大、文化程度不高、再就業(yè)困難的失業(yè)人員；另一部分是農(nóng)民工，普遍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低，能從事的家政服務(wù)主要是買(mǎi)菜、做飯、帶孩子，清潔衛(wèi)生，搬運(yùn)等體力活。而較高層次的家政服務(wù)，如家教、理財(cái)、招待客人及陪伴聊天等就難以實(shí)現(xiàn)。
（5） 保定市許多家政機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)站和學(xué)校都是獨(dú)立設(shè)置培訓(xùn)課程，缺乏系統(tǒng)要求和管理，存在隨意性大、針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。學(xué)校不開(kāi)設(shè)家政專(zhuān)業(yè)，師資缺乏也是導(dǎo)致家政培訓(xùn)滯后的一個(gè)重要原因。
針對(duì)家政服務(wù)業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，我公司將仔細(xì)研究、分析，吸取教訓(xùn)，以彌補(bǔ)不足，盡最大努力為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，在正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)中，爭(zhēng)取成為本市家政服務(wù)業(yè)的領(lǐng)頭兵。
3. 內(nèi)部環(huán)境
本家政服務(wù)公司會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并到相關(guān)人力資源市場(chǎng)招聘優(yōu)秀員工，進(jìn)行一系列培訓(xùn)后才能上崗工作，以服務(wù)人民，優(yōu)惠百姓，誠(chéng)信至上的價(jià)值理念，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，與客戶(hù)取得聯(lián)系，并會(huì)在每次服務(wù)后讓客戶(hù)及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行反饋，改進(jìn)不足，以提高服務(wù)質(zhì)量，會(huì)給優(yōu)秀員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)選出最佳員工，制定福利制度，以激發(fā)員工工作積極性。
�。ǘ┘艺⻊�(wù)業(yè)的SWOT分析
四、 營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)目標(biāo)
從服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入層次的家庭。但是，在高級(jí)家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)中制訂了下列策略。
1.公司CI策略
對(duì)于惠民家政這種服務(wù)性的公司，公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹(shù)立一個(gè)良好鮮明的公司形象，已經(jīng)成為惠民在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問(wèn)題。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)�；菝竦膯T工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿(mǎn)、熱情、勤勞、有親和力，嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榛菝翊蟛糠謫T工的工作是在顧主家中，所以為了盡量不給顧主造成過(guò)于嚴(yán)肅的感覺(jué)，在工作期間，惠民不對(duì)員工統(tǒng)一服飾，但胸前必須佩帶有公司名稱(chēng)的徽章，公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查，以確保員工的服務(wù)質(zhì)量，保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹(shù)立公司的良好形象。
2.價(jià)格策略
惠民家政提供的服務(wù)大致分為兩種，其一是專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專(zhuān)業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的，如理財(cái)、法律咨詢(xún)、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生等。根據(jù)專(zhuān)業(yè)性的高低，我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù)，我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同，但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是本科學(xué)歷以上的人或是專(zhuān)業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺(jué)到“一分錢(qián)一分貨”，也就是“物有所值”。
為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定，我們的`價(jià)格定下來(lái)后，在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)一年以上的老客戶(hù)，我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客，在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如清潔小時(shí)工原為18元/小時(shí)，但若會(huì)員卡用戶(hù)預(yù)先交納200元，我們將為他提供12次服務(wù)——也就是免費(fèi)贈(zèng)送2次服務(wù)，這樣既方便了用戶(hù)，公司也提前收取了費(fèi)用，保證了資金的回籠，同時(shí)固定了一部分客戶(hù)群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶(hù)，讓客戶(hù)感受公司的人性化服務(wù)，這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
3．品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的�；菝竦哪繕�(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
�、偻ㄟ^(guò)媒體的廣告宣傳
企業(yè)形象廣告：
在大眾媒體和專(zhuān)業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?/p>
服務(wù)品牌廣告：
品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短，可以用來(lái)提高知曉度，但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴，尤其是在電視臺(tái)做廣告，費(fèi)用更是讓我們覺(jué)得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺(tái)合作，而是利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來(lái)提升品牌形象，如：《青年文摘》、《北京青年報(bào)》……待公司有了一些成本之后，再在電視臺(tái)做廣告，擴(kuò)大宣傳。
公益廣告：
同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng)，吸引更多的媒體關(guān)注我們，既可提高公司形象，也達(dá)到了宣傳的效果。
�、诓捎迷谏鐓^(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢(xún)會(huì)的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
③通過(guò)在公眾之間的連鎖宣傳
惠民家政最終要為之服務(wù)的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使” 呢？最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過(guò)我們服務(wù)的顧主滿(mǎn)意了，他們才會(huì)向其他的人群中稱(chēng)贊我們的產(chǎn)品，達(dá)到正面宣傳的效果。
五、 風(fēng)險(xiǎn)分析與防范措施
六、 投資說(shuō)明
（一）總體投資
�。ǘ┬麄魍顿Y
�。ㄈ┩顿Y參股模式
投資方可直接為本項(xiàng)目主體公司進(jìn)行投資，并按投資協(xié)議持有項(xiàng)目公司擴(kuò)資后一定比例的股份。投資方可以委派人員進(jìn)入董事會(huì)參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，尤其是監(jiān)督本項(xiàng)目的進(jìn)展。
七、 公司基本情況
（一）公司概況
惠民家政服務(wù)有限責(zé)任公司成立于20xx年3月，是一家以家政服務(wù)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
注冊(cè)資金：100萬(wàn)元。
公司宗旨是：服務(wù)人民，優(yōu)惠百姓，誠(chéng)信至上。
服務(wù)范圍:保潔，小時(shí)工，家庭保姆，月嫂，病人陪護(hù)，老人陪護(hù)，管道疏通，搬家。
�。ǘ┕竟芾眢w系
部門(mén)介紹：
�、偈袌�(chǎng)調(diào)研部:
通過(guò)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣,把此項(xiàng)目的內(nèi)容,特點(diǎn)及帶來(lái)的社會(huì)便利,社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行推廣,已達(dá)到方案實(shí)施者預(yù)期的目標(biāo).工作內(nèi)容包括掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)律，組建營(yíng)銷(xiāo)組織，保護(hù)消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)記載相應(yīng)階段實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。
我們力求以消費(fèi)者為中心，在服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，價(jià)格制定，渠道選擇和銷(xiāo)售促進(jìn)中充分考慮消費(fèi)者的需求，在滿(mǎn)足需求的前提下獲取利潤(rùn)。
�、趶V告策劃部:
通過(guò)設(shè)計(jì)平面和立體廣告,以媒體為傳播介質(zhì),宣傳和推廣本公司所提供服務(wù)，并擴(kuò)大公司知名度。我們力求通過(guò)廣告宣傳來(lái)樹(shù)立我們公司的品牌形象，這也是我們區(qū)別于廣大的家政公司的創(chuàng)新之處。
�、鄯⻊�(wù)部:
主要與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交談，幫助客戶(hù)選擇家政人員，并為服務(wù)人員分配任務(wù)。其次為廣大客戶(hù)提供一切必要的售前及售后服務(wù),幫助客戶(hù)更加順暢的享受本公司所提供的服務(wù)。
�、苋肆Y源部:
包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實(shí)踐活動(dòng)。如：建立員工招聘和選擇系統(tǒng)，以便于能夠雇用到最符合組織需要的員工；最大化每個(gè)員工的潛質(zhì)，既服務(wù)于組織的目標(biāo)也確保員工的事業(yè)發(fā)展和個(gè)人尊嚴(yán)；保持那些通過(guò)自己的工作績(jī)效幫助組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的員工，同時(shí)排除那些無(wú)法為組織提供幫助的員工；確保組織遵守政府關(guān)于人力資源方面的法律和政策。主要包括：吸引、錄用、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)。
�、莺笄诓浚�
提供公司日常經(jīng)營(yíng)所必需的一切物質(zhì)資料。
�、挢�(cái)務(wù)部：
進(jìn)行公司的財(cái)務(wù)管理，收據(jù)整理，制作財(cái)務(wù)報(bào)表等。
第三組 雷霆組合（工商管理四班）
組員：xx
商業(yè)計(jì)劃書(shū)13
一、水果電商運(yùn)營(yíng)的五大步
1、設(shè)定目標(biāo)
2、目標(biāo)分析
3、推廣計(jì)劃
4、執(zhí)行計(jì)劃
5、實(shí)時(shí)優(yōu)化
三、水果電商運(yùn)營(yíng)的九大經(jīng)驗(yàn)分享
1、以未來(lái)決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點(diǎn)高低，最好開(kāi)始就有基于對(duì)未來(lái)判斷下做出的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個(gè)目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來(lái)的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)很多，水果電商運(yùn)營(yíng)方案。
2、頂層設(shè)計(jì)決定下層高度，老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)因?yàn)榱?chǎng)和看問(wèn)題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系，大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
3、從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷(xiāo)，而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣(mài)什么比什么時(shí)候賣(mài)重要，什么時(shí)候賣(mài)比怎么賣(mài)重要。先知營(yíng)銷(xiāo)品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣(mài)什么的`公司能穩(wěn)定掙錢(qián)，也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn)，過(guò)份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)不太注重產(chǎn)品和時(shí)效，也有機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)主義多一點(diǎn)。
4、丶虎有虎道 蛇有蛇跡，電商本身是個(gè)勝敗無(wú)定勢(shì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，純粹從單一角度來(lái)講獲取利潤(rùn)和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開(kāi)玩笑的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷(xiāo)的瞧不上靠活動(dòng)吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣(mài)雜貨的，老客戶(hù)復(fù)購(gòu)高的看不起一錘子買(mǎi)賣(mài)的，走長(zhǎng)線的嫌短線的LOW,短線的嫌長(zhǎng)線的慢，其實(shí)也沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更先進(jìn)更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要，規(guī)劃方案《水果電商運(yùn)營(yíng)方案》。
5、不缺錢(qián)的情況下謹(jǐn)慎對(duì)待外部投資。投資人進(jìn)來(lái)后通常會(huì)要求持續(xù)高增長(zhǎng)高利潤(rùn)，一方面他們會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，這種要求時(shí)間早晚的問(wèn)題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下，利潤(rùn)率往往并不是越高越好，很多時(shí)候利潤(rùn)率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過(guò)提升老客戶(hù)的銷(xiāo)售占比來(lái)實(shí)現(xiàn)的,主做粉絲營(yíng)銷(xiāo)的店鋪除外，老客戶(hù)銷(xiāo)量占比太大的店鋪，新客戶(hù)空間就受限客戶(hù)對(duì)線上品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想像中高，短期利潤(rùn)數(shù)據(jù)好看，長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)必然會(huì)受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時(shí)而進(jìn)，不依據(jù)實(shí)際情況，復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反，沒(méi)有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡(jiǎn)，快速反應(yīng)絕對(duì)不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷(xiāo)售額，規(guī)模大銷(xiāo)售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運(yùn)作模式除外，也不適合絕大部分賣(mài)家)，銷(xiāo)售額做很高但利潤(rùn)極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是 對(duì)大多數(shù)賣(mài)家來(lái)講通常業(yè)績(jī)看促銷(xiāo) 毛利看日銷(xiāo) 利潤(rùn)還得看庫(kù)存，保證一定的毛利水平，適度促銷(xiāo)，科學(xué)下單，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
7、公司持續(xù)發(fā)展品類(lèi)延伸這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺(jué)得無(wú)可厚非，但是核心品類(lèi)優(yōu)勢(shì)一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn),在其它品類(lèi)沒(méi)有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來(lái)對(duì)待，你在窺視別人地盤(pán)的時(shí)候別人也在垂涎你的，真見(jiàn)過(guò)邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長(zhǎng)為主把我們自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，此類(lèi)補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。
8、電商我覺(jué)得可能就是一場(chǎng)生意，沒(méi)那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會(huì)死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn),拋開(kāi)主觀執(zhí)行層面問(wèn)題不談，對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶(hù)需求，深度連接客戶(hù)，真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品，打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來(lái)會(huì)贏。
9、暫時(shí)的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗(yàn)用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時(shí)需要忘掉經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)，但是請(qǐng)珍愛(ài)生命 適度電商。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)14
一、商業(yè)理念:
中型服裝加工廠-大型服裝生產(chǎn)基地-品牌創(chuàng)建-連鎖經(jīng)營(yíng)-國(guó)際時(shí)尚品牌。
二、發(fā)展目標(biāo):
1、建立生產(chǎn)基地，即服裝廠。優(yōu)先承接來(lái)料加工，走上正軌后增加業(yè)務(wù)窗口。
2、直接承接海外加工訂單和生產(chǎn)銷(xiāo)售訂單，送其他工廠加工。
3、打造品牌，設(shè)立連鎖店，向西北發(fā)展。產(chǎn)品可以為老人和嬰兒設(shè)計(jì)，這方面有很大的市場(chǎng)。
4、海外上市，拓展業(yè)務(wù)，生產(chǎn)中國(guó)特色旗袍，銷(xiāo)往世界。
三、當(dāng)前資源:
1、人力資源:可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)一個(gè)在接單、管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等方面有多年經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。其中:
a、總監(jiān):何女士是從事服裝行業(yè)10多年的老大師，有著豐富的設(shè)計(jì)、管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任省發(fā)展中心金鷹服裝廠廠長(zhǎng)期間，曾設(shè)定28輛平車(chē)月加工產(chǎn)值達(dá)到18萬(wàn)元，一般要求40輛平車(chē)日夜加工。她和進(jìn)出口公司有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)，有大量的加工訂單。此外，北京雅寶路的俄羅斯客戶(hù)，東南亞國(guó)家的客戶(hù)也有訂單。
b、業(yè)務(wù)員:郭女士從事服裝銷(xiāo)售10多年，在北方有很多客戶(hù)。這些客戶(hù)基本上想要大量的低價(jià)商品。月銷(xiāo)量最高的是8萬(wàn)件毛衣。
c、售貨員:歐小姐現(xiàn)在在一家大型針織廠負(fù)責(zé)接訂單和招標(biāo)。她一月最多能收到300萬(wàn)的加工訂單，大量的單單送到其他工廠。
d、業(yè)務(wù)員:陸先生，專(zhuān)門(mén)做香港的特許商品和外貿(mào)訂單。
e、指導(dǎo)員、調(diào)度員和一批技術(shù)工人。良好的技術(shù)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、客戶(hù)資源:
a、長(zhǎng)期北方客戶(hù)
b、有進(jìn)出口合作單位
c、有運(yùn)動(dòng)服裝需求，太極武術(shù)服裝
d、香港服裝公司有一個(gè)長(zhǎng)期接收國(guó)外訂單的窗口。
四、啟動(dòng)資金:
五十萬(wàn)元
五、資助的步驟:
1、出廠設(shè)置:30萬(wàn)
a、機(jī)械設(shè)備:26萬(wàn)左右。一輛，60平的車(chē)
b、15套四線和骨機(jī)。
c、3輛車(chē)
d、一臺(tái)五線制骨機(jī)
e、兩輛雙針車(chē)
f、兩把電動(dòng)剪刀
g、拉筋機(jī)、紐扣沖孔機(jī)、直眼機(jī):一臺(tái)鍋爐、一臺(tái)濕床、一臺(tái)紐扣沖孔機(jī)。
h、以及所有配套設(shè)施和裝修。
b、廠房面積1300平米，工人宿舍面積600平米，每平方8元15200元/月。準(zhǔn)備前兩個(gè)月的資金。
2、接收業(yè)務(wù)訂單(每月3萬(wàn)元人民幣)
a、招聘推銷(xiāo)員、經(jīng)理和指導(dǎo)工人
b、通訊、交通和食品
3、磨合(已經(jīng)有加工單了，包括工人工資和生產(chǎn)資料，需要投入14萬(wàn)左右，不過(guò)這個(gè)時(shí)期已經(jīng)有收入了。)
a、招聘人員
b、放一塊便宜的布來(lái)測(cè)試停車(chē)位
c、工人需要熟悉工廠環(huán)境、機(jī)械、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)等方面，可能導(dǎo)致?lián)p失。
d、業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系業(yè)務(wù)等。這需要三個(gè)月的磨合期。這個(gè)時(shí)期有收入。
4、正常運(yùn)行。試車(chē)后，工廠進(jìn)入正常生產(chǎn)運(yùn)行。財(cái)務(wù)狀況周期良好，需要5萬(wàn)以上準(zhǔn)備金的數(shù)據(jù)是新設(shè)工廠的數(shù)據(jù)。事實(shí)上，可以使用其他方式來(lái)節(jié)省前期投資。
六、投資收益:
1、資金投放階段:
開(kāi)廠前三個(gè)月屬于資金投入階段。這三個(gè)月現(xiàn)金流為負(fù)，但應(yīng)該有業(yè)務(wù)利潤(rùn)。
2、資本回收階段
正常運(yùn)行階段。有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量，一般不需要投資者投入資金，可以依靠企業(yè)自身資本運(yùn)營(yíng)的正常發(fā)展。參考數(shù)據(jù)如下:
a、平板車(chē)每天120元左右，60輛平板車(chē)的`產(chǎn)值一個(gè)月14、4萬(wàn)元。(比如一條普通的褲子，加工費(fèi)6元，最高可以25，最低可以16，平均20。)
b、四線車(chē)數(shù)量320輛/天左右，一個(gè)月15輛產(chǎn)值9、6萬(wàn)元。(比如一件普通圓領(lǐng)的t恤，加工費(fèi)1元6分錢(qián)，平均每人200件)
c、以上按FS:PaGE每月20天計(jì)算，不含節(jié)假日和淡季風(fēng)險(xiǎn)。一天11小時(shí)。全廠月均產(chǎn)值24萬(wàn)元，這個(gè)計(jì)算很保守。全廠月支出18、77萬(wàn)元，每月凈利潤(rùn)5萬(wàn)元左右。投資一年左右可以收回。
d、如果26天不含節(jié)假日，平板車(chē)月產(chǎn)值18、72萬(wàn)元，四線車(chē)月產(chǎn)值12、48萬(wàn)元，凈利潤(rùn)13、43萬(wàn)元，四個(gè)月就可以收回投資。
e、正常生產(chǎn)是一天12小時(shí)，一個(gè)月29天，假期休假看生產(chǎn)。
3、拓展運(yùn)營(yíng)階段
a、當(dāng)利潤(rùn)積累到一定程度，業(yè)務(wù)可以擴(kuò)大。公司分為五個(gè)部門(mén):生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流部和人事部。
b、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，在省外、香港、澳門(mén)、北京等地設(shè)立業(yè)務(wù)辦事處。
c、生產(chǎn)廠房可擴(kuò)建至100輛以上，可建立大型生產(chǎn)基地。月產(chǎn)值達(dá)到60多萬(wàn)。
d、物流人員負(fù)責(zé)采購(gòu)各種材料
e、人事部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)，監(jiān)督財(cái)務(wù)和后勤收支及人員調(diào)動(dòng)。
4、成熟發(fā)展階段
a、擁有固定資產(chǎn)、固定客戶(hù)和固定業(yè)務(wù)渠道的大型企業(yè)。
b、在行業(yè)尤其是服裝貿(mào)易企業(yè)中建立一定的聲譽(yù)
c、管理與生產(chǎn)分離，企業(yè)從生產(chǎn)工廠發(fā)展到服裝公司，內(nèi)部只負(fù)責(zé)接單、下訂單、生產(chǎn)安排、qc工作
d、有幾家生產(chǎn)規(guī)模中等的廠家作為我公司的加工伙伴。
5、品牌創(chuàng)建階段(略)
目前服裝品牌多種多樣，但老人和嬰兒都有差距。公司可以在這方面打造自己的品牌。
七、投資風(fēng)險(xiǎn):
1、訂單太少，平均每月工作時(shí)間不超過(guò)15天。
2、不可抗拒的天災(zāi)人禍時(shí)有發(fā)生。
3、由于管理不善，有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品報(bào)廢，客人索賠。
八、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救:
1、訂單太少的時(shí)候，可以買(mǎi)一些低價(jià)面料，做一些服裝批發(fā)給北方的客戶(hù)。你可以嘗試一些品牌。
2、抓好管理，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員公關(guān)技巧。
3、盡快啟動(dòng)海外業(yè)務(wù)窗口。生產(chǎn)銷(xiāo)售訂單毛利50%，單價(jià)高。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)15
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。 很多大學(xué)生都想去創(chuàng)業(yè)，可是該如何寫(xiě)好一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?
一、行業(yè)概況
明年就要從象牙塔里出來(lái)了,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的愛(ài)好打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的'不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”蛋糕店商業(yè)計(jì)劃書(shū)蛋糕店商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián),明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8.建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
六、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,約6000元蛋糕店商業(yè)計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃。
月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元
每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右,約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
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